FORMATION INTENSIVE

"En 2009, choisissez la croissance, ciblez les Seniors"

Conquérir les différentes générations de 50 ans et plus : Baby boomers, Jeunes Seniors, Seniors et Grand Age

Réservée à 15 personnes.

Date : 29 janvier 2009 – 1 journée intensive - Paris

PRESENTATION

L'année 2009 s'annonce difficile pour de nombreux secteurs et entreprises. Les générations de 50 ans et plus sont - certainement - les seules à pouvoir apporter la croissance à beaucoup d'entreprises.

Mais, il est indispensable :

- d'adapter les bonnes stratégies

- d'éviter les erreurs par manque de connaissance du sujet

- de ne pas surestimer le potentiel d'un marché

- d'apporter une stratégie globale

Pendant cette formation, vous pourrez acquérir les connaissances indispensables acquises depuis 1999 par Senior Strategic et l'animateur de la formation : Frédéric Serrière.

Exemples de questions que vous pouvez vous poser :

- comment puis-je segmenter les Seniors ?

- quels moyens de communication dois-je choisir par rapport à mon budget et pour quels résultats ?

- les résultats de mon dernier projet n'ont pas atteint les objectifs. Comment analyser les raisons et comment y rémédier ?

- comment motiver les équipes (ou la direction) de s'intéresser aux Seniors.

- quelles stratégies sont cohérentes avec mon projet ?

CONTENU DE LA FORMATION

1. Comprendre les générations Baby boomers, Jeunes Seniors, Seniors, Grands Seniors,

a. La démographie

b. Leur histoire

c. Leurs valeurs importantes

d. Leurs finances, revenus, patrimoine...

e. Les rapports avec la famille

f. Les Baby boomers et leurs illusions

g. Leurs rapports avec le vieillissement

….

2. Analyse des attentes des Baby boomers, Jeunes Seniors, Seniors, Grands Seniors. Décryptage des comportements, des besoins, des capacités, des attentes, des valeurs, des identités...

a. Les segmentations existantes : les avantages et les limites de chacunes d'entre elles.

b. Les modes psychologiques de prises de décision

c. Leurs valeurs et ce qui est important pour eux dans la consommation

d. Les impacts concrets du vieillissement physiologiques et de la maturité psychologique.

e. Les impacts concrets des étapes (ou 'incidents') de vie (départs des enfants, dépendance des parents, divorces, chômage, décès des parents, héritages...)

f. Le rapport à la consommation et les changements actuels et à venir

g. Pourquoi certains n’adhèrent-il plus à la société de consommation telle que nous la connaissons ? Comment s'adapter ?

h. Impacts de la crise économique : que va changer la crise économique ? Certains secteurs en hausse, d'autres en baisse. Comment en profiter ?

3. Analyse de stratégies dans le monde pour cibler les Baby boomers

a. Les différentes stratégies (générationnelles, intergénérationnelles, mixtes...) De nombreux échecs viennent de l'emploi d'une mauvaise stratégie qui a souvent pour conséquences de ne pas atteindre la cible voulue, de surestimer le marché...

b. Mettre en place une stratégie globale et adopter le bon marketing-mix

c. Différents CSP, profils socio. styles de vie... Impacts sur les stratégies

d. Cibler les personnes du Grand Age en passant par les enfants. Comment faire ? Quels sont les outils qui fonctionnent ? Comment répondre à la fois aux attentes des enfants et des parents ? (cette partie sera plus ou moins importante en fonction des attentes des participants)

e. Exemples : résultats des analyses faites par le réseau Senior Strategic.

4. Vendre aux Baby boomers

a. Proposer du contenu intéressant pour les Baby boomers

b. Qualité, services, promotion, prix, abonnement, engagements... : les stratégies efficaces.

c. Quels sont les profils des vendeurs qui vendent le mieux aux différentes générations de Seniors ?

d. Adapter les lieux de vente, un commerce... : les éléments essentiels.

5. Communiquer à destination de cette cible - Stratégies "mono" et "multicanal"

a. Les médias : comment, quand, pour qui, lesquels utiliser ? Radio, Télévision, Presse, Internet...

b. Utiliser les relations de presse : comment, que dire, à qui... exemples de réussites et d'échecs

c. Marketing relationnel : mailing, emailing, asile colis, consumer magazine... Où trouver les bons fichiers ? Comment les sélectionner ?

d. Les éléments importants pour réussir sa communication et les erreurs à éviter

e. Analyse de communications et publicités (présentation des résultats des analyses de publicités auprès de Seniors).

6. Réflexions collégiales autour des problématiques des participants

2 ou 3 participants pourront présenter leurs projets, entreprises et problématiques. L'ensemble des participants et l'animateur y répondra de manière collégiale. - Cette partie sera maintenue en fonction de la volonté ou non de certains participants de présenter leurs projets et problématiques. Si maintenue, une préparation en amont sera réalisée entre les intervenants et l'animateur.

De nombreux cas d'entreprises décryptés dans différents secteurs : alimentation, services, habitat, électronique...

Ces exemples seront adaptés en fonction des profils et des demandes des participants inscrits avant le 20 janvier.

ANIMATEUR

Ce séminaire sera animé par Frédéric Serrière, président du réseau d'experts international Senior Strategic et auteur des livres "Conquérir le marché des seniors" et « Conquérir les Baby boomers »

Senior Strategic est l'éditeur du site www.leMarchedesSeniors.com

Lieu : hôtel ou établissement à Paris.

A qui est destinée cette formation Directeur et responsable marketing, directeur et responsable communication, chef de marché, chef deproduit, chargé de communication

Nombre de places limité à 15 personnes.

Equipements mis à disposition, documents fournis : classeur du support papier de la formation

Frais de participation : à partir de 790 euros ht.  

Prise en charge du coût de la formation avec votre organisme de formation.

Chaque salarié a droit à la formation tout au long de son parcours professionnel. Votre entreprise a

l'obligation de cotiser à un organise collecteur. Ceci vous permet de faire payer cette formation par cette organisme et ainsi de ne pas impacter votre budget propre. Les crédits de formations sont pleins en début d'année. Ainsi, la prise en charge de cette formation devrait être simple.

Comment faire pour que cette formation soit prise en charge ? Il suffit de vous renseigner auprès de votre direction, votre service des ressources humaines ou service comptablité en indiquant la formation que vous voulez suivre. Cela sera d'autant plus facile que le prix de cette formation est faible au regard de la moyenne pratiquée.

Senior Strategic (organisateur de cette formation) vous fournira les documents nécessaires pour la prise en charge de cette formation : numéro d'agrément de formateur, convention de formation, programme de la formation, attestation de présence de la formation.

Renseignements et incriptions

Téléphone : 01 46 36 53 27

Denis Janin par email : denis.janin@seniorstrategic.com

Un document d'incription vous sera envoyé sur simple demande. C'est le seul document qui servira de commande.