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Perspectives du tourisme seniors

Résumé


Ce dossier propose une revue de détail des potentiels de marché Masters (Baby boomers) et Seniors.

Il approfondit les données qualitatives et quantitatives déjà évoquées dans différents articles. Nous avons souhaité également croiser l'étude SDT Sofres 2005 avec notre vision des différentes catégories Masters, Seniors, Grands Seniors.

La deuxième grande partie du dossier s'intéresse à l'offre existante sur les marchés étrangers en évoquant les grandes catégories de produits recensés. Enfin nous proposons au professionnels des CRT, CDT, Offices de tourisme et prestataires des pistes de réflexions

pour la création, l'enrichissement et la commercialisation de leurs produits.

Ces pistes sont abordées sous forme de grilles de lecture et d'analyse des prestations en évoquant les attentes seniors (partie 1).

Nous situons enfin la place de chacun dans le dispositif de conquête de la clientèle senior du territoire au prestataire.

Etude réalisée par Senior Strategic Consulting et Hervé Saulnier Conseil (spécialiste du tourisme)

> Téléchargez la présentation




Sommaire


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I. CADRAGES DEMOGRAPHIQUES : 4

A. Quel poids pèsent les seniors dans la démographie française ? 4

B. La croissance des seniors est-elle à espérer pour demain ou pour plus tard ?........ 6

1. 2002 : les masters.. 7

2. 2012 : les seniors de 65 à 75 ans 7

3. Les grands seniors... 8

C. Les seniors sont-ils tous identiques ? 9

D. Les seniors de demain seront-ils les mêmes qu’aujourd’hui ? 10

E. Comment se caractérise la clientèle des seniors ? 13

1. Qu’elles sont les conditions économiques des seniors ? 13

2. Qui sont les masters? 14

3. Vers un recul de la vieillesse ? 15

4. La vieillesse : un âge subjectif ? 16

5. Vers quelle consommation allons-nous ?. 17

6. Les seniors bénéficient-ils d’une meilleure situation? 18

II. LES PRATIQUES TOURISTIQUES DES SENIORS : QUELLES SONT LES CARACTERISTIQUES Des séjours des seniors ?.. 20

A. Quel est le poids des départs en voyage de seniors ? 21

B. Les seniors partent-ils souvent en vacances ? Partent-ils longtemps ? 22

C. Les seniors hommes et les seniors femmes sont-ils égaux face aux vacances? 24

D. Les revenus des seniors influencent-ils beaucoup leurs pratiques touristiques ? 25

E. Le lieu de résidence des seniors agit-il sur la consommation en matière de tourisme ? 27

F. Où les seniors s’hébergent-ils pendant leurs séjours ?.. 28

1. Le rapport des seniors avec l’hébergement marchand 28

2. Les seniors : fanatiques de l’hébergement non-marchand 30

G. Quels sont les moyens de transport utilisés par les seniors ? 34

H. Quels sont les espaces de destination des seniors ? 36

I. Quelles sont les périodes plébiscitées par les seniors pour partir en séjours ?.. 38

J. Quelles sont les motivations incitant les seniors à partir en séjours ?.. 39

K. Quelles sont les activités pratiquées par les seniors durant leurs séjours ?.. 40

III. Qu’existe-il en matière d’offre touristique ? 42

A. Les tours opérateurs 43

1. Vacances Bleues 43

2. Selectour 44

3. Vacanciel 45

4. ElderTreks 46

5. Nippon Travel 47

B. À l’échelle des territoires 48

1. La France 48

2. L’alliance de 2 pays : l’Espagne et la France 50

3. L’Espagne 51

4. La Malaisie 52

5. Le département de la Marne. 53

6. La station de Dax 54

C. Les structures d’hébergement 56

1. Le groupe Accor : les établissements Mercure 56

2. Les hébergements en Espagne 57

3. La chaîne hôtelière : 50 plus Hotels.. 59

D. Les transporteurs 60

1. La SNCF.. 60

2. La SNCB.. 61

3. Trigano 61

4. Avis 62

5. Sichuan Airlines 63

6. Les aéroports américains, la compagnie Continental et le constructeur Boeing 64

E. La restauration 67

IV. Quelles sont les pistes d’actions à travailler pour s’attaquer à la clientèle senior ?..... 69

A. Les actions au niveau du territoire 69

B. Les actions au niveau d’un site 72

C. Les actions au niveau d’un prestataire 75

D. La matrice COMGI...... 78

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Denis Janin - Téléphone : 01 46 36 53 27 - email : denis.janin@lemarchedesseniors.com

 




Septembre 2007 , 80 pages 
Prix : 590 euros ht

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