Le principe de Bazile réside dans la combinaison d’un téléphone d’une utilisation très simplifiée, avec un service humain pouvant
se substituer à l’utilisateur pour les manipulations de numérotation, configuration, etc.

Ainsi, pour passer un appel avec le téléphone, il y a 2 façons :

o En appuyant sur le bouton, la personne est mise en relation 24h/24, 7 jours sur 7 avec une opératrice qui la transfère vers ses
contacts ou tout autre numéro.
o En utilisant la reconnaissance vocale, l'utilisateur prononce le nom de votre correspondant pour les numéros les plus usuels.
L’enregistrement du numéro de téléphone de son choix se fait avec l’aide de votre opératrice.

"Bazile Telecom se veut très proche du client, misant sur la convivialité. Le service humain d’opératrices est au coeur de
BAZILE et a pour objectif de fournir un traitement personnalisé des appels, afin de rassurer l’utilisateur méfiant vis-à-vis de la
technologie" explique les fondateurs.

Ce service est constitué d’un réseau d’opératrices formées, s’adressant exclusivement aux seniors, disponibles 24h sur 24 et 7 jours sur 7. Elles sont munies d’une base de données sécurisée dans laquelle sont entrés les répertoires des utilisateurs.