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Présentez nous
la société Mesanges en quelques points clés
Installée à Saint Quentin en Yvelines depuis septembre 2005, MESANGES
propose la téléassistance pour le maintien à domicile pour
les personnes âgées. Objectif : aider les plus de 80 ans, qu’ils
le souhaitent, à continuer à vivre chez eux en toute indépendance.
La téléassistance consiste à recevoir et
à traiter les informations émises par un boîtier installé
chez le bénéficiaire. Ce service est assuré 24 heures sur
24, 7 jours sur 7, 365 jours par an par un centre d’appels agréé.
En cas d’alerte un réseau de solidarité
constitué de proches s'engage à porter assistance au bénéficiaire.
Le recours à l'entourage immédiat de l'abonné est gage
d'intervention rapide, mesurée et non traumatisante. Les proches sont
d'abord sollicités pour se rendre auprès de l'abonné et
souvent cette visite au domicile suffit à résoudre la difficulté.
C'est seulement en cas de nécessité que l'interlocuteur du centre
d’appels fait intervenir des professionnels du secours comme le médecin
par exemple.
Combien d’abonnés comptez vous ? de
quels profils ?
Aujourd’hui nous comptons plus de 5000 abonnés
répartis sur toute la France. Nous comptons parmi nos abonnés
tous types de profils mais principalement des personnes qui souhaitent se sécuriser
à leur domicile suite a une chute ou un malaise. L’age moyen de
souscription à ce type de services de téléassistance reste
assez élevé (environ 85 ans).
Pouvez vous nous parler des spécificités de votre produit ?
Notre spécificité est de proposer dans les cadre
de notre abonnement un service de gardiennage des clés et d’interventions.
En effet nous pouvons intervenir en moins de 20 minutes au domicile des personnes
qui le souhaitent. Cette spécificité nous permet de satisfaire
les clients les plus exigeants en terme de disponibilité et de service.
Nous sommes en quelques sortes leurs anges gardiens. La famille, peut partir
en vacances ou Week-end sans s’inquiéter. Car en cas d’alarme,
nous intervenons pour eux, tout en les maintenant informés de la situation.
Avez-vous des projets de développement, notamment
au niveau technologique ?
Les besoins en termes de services de maintien à domicile
évoluent, les nouvelle technologies deviennent plus abordables et performantes
comme le GPS. Aujourd’hui nous testons de nouveaux systèmes de
téléassistance et télédétection. A l’avenir,
ou que vous soyez vous pourrez déclencher une alarme pour que l’on
vienne vous assister. Car nos seniors sont de plus en plus actifs. Ces systèmes
vous permettent de continuer à faire vos ballades en forêt en toute
tranquillité par exemple.
Comment communiquez
vous ?
Du fait de la réticence
à adopter ce type de services qui est lié à la notion de
dépendance, nous communiquons principalement avec l’entourage.
Nous leur donnons les clés pour que l’abonné adopte notre
service. Les prescripteurs de ce type de services se renseignent en amont et
nous leurs donnons beaucoup de public-relations qui les guident dans la mise
en place de notre système de téléassistance et des avantages
qui y trouverons.
Recherchez vous
des partenaires ?
Nous sommes activement
à la recherche de nouveaux partenaire. Déjà partenaires
du groupe d’assurances PREVOIR,
MESANGES tisse des liens avec des sociétés d’aide aux personnes
âgées sur toute la France. Tous nos partenaires disposent grâce
a nous d’un bouton d’appel direct vers leurs services sur nos boîtiers
de téléassistance.
Si des sociétés
ou réseaux de services sont intéressées par un partenariat
elle peuvent nous contacter.
site Internet :
www.mesanges.fr
leMarchedugrandage.com
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