Accueil > Tous les articlesl Envoyez vos communiqué de presse Un téléphone Doro avec touches dédiées aux mémoires directes et aux SMS 21-07-2010> Doro continue de simplifier l’utilisation des mobiles mais sans compromission avec le design. Le nouveau Doro PhoneEasy® 332gsm ressemble davantage aux autres mobiles tout en offrant des fonctions comme les touches d’accès direct aux mémoires et, pour la première fois, une touche dédiée aux SMS. Une touche spécifique SMS Avec le Doro PhoneEasy® 332gsm, démarrer l’écriture d’un SMS, se fait en appuyant sur la touche SMS. Cette nouvelle possibilité rend la vie beaucoup plus simple à tous ceux qui ont du mal à envoyer des messages avec leur mobile. Une étude réalisée à la demande de Doro montre que seulement un tiers (35%) des personnes âgées de 65-74 ans utilise la fonction SMS de son mobile. « Nous savons que beaucoup d’utilisateurs de mobiles trouvent difficile de naviguer dans les menus avec des petites touches et des petits caractères. C’est pourquoi l’idée nous est venue de créer une touche spécifique pour les SMS. Beaucoup de nos mobiles ont déjà une fonction SMS simplifiée. Mais avec ce modèle nous la rendons plus facile que jamais », commente Valérie Olek, Responsable EMEA chez Doro. Et d’autres fonctionnalités comme les 3 touches de mémoires directes et la fonction zoom Doro PhoneEasy® 332gsm a été développé en collaboration avec ses futurs utilisateurs. Pour répondre à leur demande, il offre un son clair, fortement amplifiable et un afficheur lumineux lumineux. Il est également possible de régler le contraste de l’écran et de zoomer sur des textes, comme les noms du répertoire ou un SMS, pour les lire plus facilement. Et pour rendre son usage plus simple et assurer la sécurité de ses utilisateurs, Doro PhoneEasy® 332gsm possède 3 touches A, B, C de mémoires directes pour les correspondants les plus souvent appelés, une touche spécifique de verrouillage du clavier et une mini-torche. Enfin, il est équipé au dos d’une touche d’appel d’urgence qui envoie automatiquement un appel et un SMS d’alerte à 5 numéros pré-programmés.   Vivre ensemble plus longtemps : enjeux et opportunités pour l’action publique du vieillissement de la population française 06-07-2010> Le vieillissement des sociétés est un phénomène mondial, mais il présente dans chaque pays des singularités. Entre mini baby-boom, maintien de sa population active et papy-boom, la société française présente des atouts et des vulnérabilités spécifiques. Sans négliger les enseignements de la comparaison avec l’étranger, il s’agit de formuler une réponse originale aux défis du vieillissement dans le cas de la France. L’équation sociodémographique française se compose d’abord d’un processus accéléré de vieillissement « par le haut » (augmentation du nombre de personnes âgées) dans les quinze ans à venir : l’espérance de vie moyenne a dépassé les 80 ans depuis 2004 ; les générations nombreuses du baby-boom franchissent le seuil des 60 ans depuis 2006 (avec un passage de 12,8 à 20,9 millions de 60 ans et plus d’ici à 2035) ; le nombre de personnes dépendantes devrait atteindre un premier pic dès 2020-2025 (1,2 million en 2020) et se maintenir à un niveau élevé jusqu’en 2050-2060. Simultanément, la société française présente le taux de fécondité le plus élevé en Europe (presque 2,1 enfants par femme). C’est incontestablement une chance pour le futur mais nous serons, plus que d’autres, soumis à un stress de « prise en charge » dans les 15 années à venir, avec le cumul des besoins de la petite enfance et d’une population âgée dépendante en probable augmentation. Ce point illustre une perspective plus globale sur le pacte social : nos choix collectifs devront concilier les aspirations et les besoins de non plus trois, mais quatre générations, en distinguant les seniors et les aînés (au-delà de 75 ans). Le scénario « au fil de l’eau » du vieillissement de la société française peut comporter des risques économiques (croissance faible) ou sociaux (conflits entre générations). Mais le présent rapport fait l’hypothèse qu’un vieillissement maîtrisé est à notre portée, à condition de ne pas différer plus longtemps un ensemble de réformes structurelles. Vivre ensemble plus longtemps nous incite à actionner plusieurs leviers, notamment : promouvoir la carrière professionnelle « durable » avec la valorisation de dispositifs intervenant tout au long du cycle de vie professionnel dans une logique préventive (formation, amélioration des conditions de travail, nouvelle gestion des âges dans l’entreprise) afin d’avancer vers un vieillissement réussi à la fois au travail et par le travail ; réorienter les dépenses sociales des prestations en espèces et des avantages sociaux-fiscaux vers les prestations en nature, pour financer la montée en nombre et en gamme des professionnels des services à la personne et améliorer la qualité de vie des aînés en difficultés. L’opportunité de créer des emplois est réelle - on pourrait compter presque 1 million d’emplois associés au vieillissement en 2025 (soit un doublement en vingt ans pour le nombre d’intervenants à domicile et une croissance de 25% sur la même période pour les postes en établissements pour personnes âgées) ; continuer à faire évoluer le marché du travail des services à la personne sans créer de barrières à l’égard des moins qualifiés, mais en cherchant à lever celles existant aujourd’hui entre les publics (enfance, handicap, dépendance) et les lieux d’exercice (domicile ou établissement). En répondant aux besoins des seniors et des aînés, qu’il s’agisse de niveau de vie, de santé, d’habitat ou de sécurité, les politiques publiques peuvent contribuer à améliorer le bien-être de tous et fonctionner comme un « multiplicateur » de solidarités privées-familiales qui risqueraient sinon de s’épuiser... A condition toutefois de s’organiser, par un « policy mix » inédit, en phase avec une société où les individus vivront plus longtemps. Les 10 principales propositions du Rapport Proposition 1 : Encourager dans les travaux statistiques et universitaires la référence à des groupes d’âge plus conformes aux réalités actuelles, en différenciant les seniors des personnes âgées avant et après 75 ans. Proposition 2 : Renforcer l’éducation pour la santé dès le plus jeune âge dans le cadre de la scolarité, notamment par l’apprentissage d’une bonne hygiène de vie. Proposition 3 : Lutter contre les inégalités d’accès à la formation continue tout au long de la carrière par le renforcement des droits à formation, en responsabilisant plus encore l’employeur. Proposition 4 : Responsabiliser davantage encore les entreprises quant à l’amélioration des conditions de travail en réformant le système de couverture des ATMP. Proposition 5 : Sensibiliser les PME au « design universel » pour concevoir des produits utilisables facilement par tous, en favorisant la création de centres d’expérimentation afin de vérifier la compatibilité des produits pour les personnes âgées et handicapées. Proposition 6 : Renforcer la coordination des différents responsables sanitaires et sociaux en développant des contractualisations entre acteurs. Proposition 7 : Infléchir la stratégie française en matière de logement en rééquilibrant les efforts entre constructions neuves et réhabilitation du stock de logements existants, et entreprendre un recensement systématique des logements adaptés pour faciliter la mobilité. Proposition 8 : Engager une réflexion sur un rapprochement des métiers de l’aide aux personnes âgées, aux personnes handicapées et de la petite enfance (formation, création de « passerelles » entre métiers). Proposition 9 : Sensibiliser les entreprises et les assureurs aux difficultés rencontrées dans le travail ou la vie privée par les aidants familiaux (assouplissements d’horaires, télétravail, dispositifs d’information, programmes de coordination de soins gériatriques, etc.). Proposition 10 : Faire des CLIC et des MAIA de véritables guichets uniques en matière de dépendance en diversifiant l’information proposée et en améliorant leur accessibilité. > Lire le rapport   Villes amies des personnes âgées : un réseau 03-07-2010> Face au vieillissement rapide des populations observé dans le monde entier, l'Organisation mondiale de la santé (OMS) a lancé mardi le « Réseau mondial des Villes amies des personnes âgées ». L'objectif est de créer des environnements urbains qui permettent à ces personnes de rester actives, en bonne santé et de continuer à participer à la vie sociale de leur communauté. D'ici à 2050, la population mondiale des personnes âgées de plus de 60 ans va doubler, passant à 22%, contre 11% en 2006. L'augmentation du nombre de personnes très âgées devrait être encore plus spectaculaire. Entre 1950 et 2050, le nombre de personnes dépassant les 80 ans passera de 14 millions à 400 millions au niveau mondial. Dans le même temps, le rythme de l'urbanisation restera effréné: d'ici 2030, on estime que trois habitants de la planète sur cinq seront des citadins. Pour John Beard, Directeur du Département Vieillissement et qualité de vie à l'Organisation mondiale de la Santé, « tous les échelons des gouvernements commencent à réaliser l'importance de la transition démographique. Il y a déjà un certain nombre d'années que l'on recherche des solutions au problème. Le Programme OMS des villes amies des aînés apporte des solutions concrètes à cet égard ». Si la problématique du vieillissement de la population est jusqu'à présent encore perçue par les gouvernements en termes d'augmentation des dépenses de retraites et de soins médicaux, l'OMS entend mettre l'accent sur les contributions que peuvent apporter les personnes âgées aux sociétés. « Les personnes âgées sont une ressource vitale, souvent négligée, pour les familles et la société », a indiqué poursuivit John Beard, à l'occasion du lancement du Réseau mondial. « On ne prendra pleinement conscience de cette contribution que si les personnes âgées restent en bonne santé et si les obstacles qui les empêchent de participer à la vie communautaire sont surmontés », a-t-il ajouté. Le point de départ de l'initiative de l'OMS remonte à 2006, quand l'organisation a recensé les caractéristiques essentielles de l'environnement urbain propices à un vieillissement actif et en bonne santé des populations. Menés dans 33 villes de la planète, les travaux de recherche ont confirmé que le plus important pour les personnes âgées était d'avoir accès aux transports publics, aux espaces de plein air et aux bâtiments, ainsi que de disposer d'un logement adapté intégré à une communauté sociale et de services sociaux, en premier lieu médicaux. Ces études ont aussi mis en évidence la nécessité de favoriser les liens qui permettent aux personnes âgées de participer activement à la vie de la société, de lutter contre la discrimination fondée sur l'âge et d'offrir de plus grandes occasions de participation citoyenne et d'emploi. S'il repose sur ces principes, le Réseau mondial va plus loin en demandant aux villes participantes d'entamer un véritable processus de réflexion, d'évaluation et de mise en œuvre de mesures destinées à créer un environnement plus favorable pour les résidents les plus âgés. Ce Programme encourage les responsables de villes aussi diverses que New York ou Nairobi à réfléchir de façon constructive à la manière d'améliorer la vie des personnes âgées, ce qui devrait permettre d'améliorer la vie de tous. À cette fin, en 2006, les représentants de 33 villes de 22 pays se sont rencontrés et ont examiné huit domaines dans lesquels les villes peuvent favoriser un vieillissement en bonne santé: espaces extérieurs et bâtiments, transports, logement, participation sociale, respect et intégration sociale, participation des citoyens et emploi, communication et information, et services de santé et de soutien communautaire. Ces rencontres ont débouché sur le lancement de ce Réseau mondial, auquel des dizaines de ville se sont déjà portée candidates. C'est New York qui sera la première, puisque dès mardi, le maire de la ville, Michael Bloomberg, se verra remettre le premier certificat d'adhésion. L'OMS a, en outre, passé des accords officiels avec le gouvernement français, le réseau irlandais «Ageing Well» (Bien vieillir) et le réseau slovène des villes amies des personnes âgées, pour mettre au point des programmes nationaux sur ce thème. Le Comité national chinois sur le vieillissement a également fait part de son intérêt pour l'élaboration d'un programme, et cinq provinces canadiennes ont lancé des initiatives complémentaires.   La population continuera de croître et vieillira de manière importante ces prochaines décennies 02-07-2010> Selon le scénario de référence de la nouvelle série de scénarios élaborée par l’Office fédéral de la statistique (OFS) pour la période 2010-2060, la population de la Suisse continuera de croître au cours des prochaines décennies, grâce principalement aux migrations, passant de 7,8 millions de résidants permanents fin 2009 à 9 millions en 2060. La proportion de personnes âgées de 65 ans ou plus dans la population résidante permanente, actuellement proche de 17%, augmentera rapidement et se montera à plus de 28% au terme de cette période. Ces évolutions démographiques détermineront en grande partie l’évolution de la population active. Elle augmentera de 4,5 millions d'actifs à fin 2009 à 4,7 millions en 2021, puis diminuera pour atteindre 4,6 millions à fin 2060. Simultanément, le niveau de formation de la population de la Suisse croîtra considérablement. Une croissance qui s’atténuera peu à peu Le scénario de référence (scénario « moyen »), projetant des migrations proches des valeurs moyennes observées lors des cinq dernières décennies, une fécondité se stabilisant à un peu plus de 1,5 enfant par femme et des espérances de vie augmentant d’environ six années, envisage une croissance démographique jusqu’en 2055. L’effectif total de la population passera de 7,8 millions de personnes en 2009 à environ 9 millions de personnes en 2060, soit un accroissement annuel moyen de 0,3%. Au terme de cette période, le solde migratoire ne parviendra plus à compenser l’excédent des décès sur les naissances, qui apparaîtra en 2032, et la population se stabilisera. Le scénario «haut», qui suppose un solde migratoire deux fois plus élevé que le scénario de référence, une fécondité en augmentation et des espérances de vie progressant plus fortement, envisage une croissance ne s’amortissant que légèrement sur l’ensemble de la période conduisant à un effectif de 11,3 millions en 2060. Le scénario «bas», avec un solde migratoire nul dès 2030, conduit en raison d’un solde naturel négatif dès 2019 à une décroissance de la population à partir de 2021. Le nombre de résidants permanent baissera à 6,8 millions en 2060. Un vieillissement démographique rapide La croissance ne concernera pas tous les groupes d’âge de la même manière. Selon le scénario de référence, les effectifs des 0-19 ans et des 20-64 ans augmenteront légèrement au début de la période et ensuite diminueront. Le nombre de résidants âgés de moins de 20 ans fluctuera ainsi entre 1,6 et 1,7 millions et celui des personnes âgées de 20 à 64 ans oscillera entre 4,8 et 5,1 millions. La croissance de la population âgée de 65 ans ou plus sera par contre relativement forte. En effet, entre 2010 et 2035, les générations très nombreuses du baby-boom entreront progressivement dans le troisième âge. En raison du nombre important de ces personnes, mais également de leur espérance de vie élevée, ce groupe d’âge progressera ainsi fortement lors de ces cinq prochaines décennies. Il enregistrera une croissance de 89% selon le scénario de référence. A l’horizon 2060, la Suisse dénombrera 2,5 millions de personnes âgées de 65 ans ou plus selon le scénario de référence, 3,1 millions selon le scénario «haut» et 2,0 millions selon le scénario «bas», contre 1,3 million fin 2009. Population active et participation des femmes au marché du travail en augmentation Selon le scénario de référence, le taux d’activité des personnes âgées de 15 à 64 ans augmente de 1,2 point pour s’établir à 83,9% en 2060. Si le taux d’activité des femmes de 15-64 ans progresse de 2,7 points à 80,2%, celui des hommes recule de 0,3 point à 87,6%. La population active culmine en 2021 (4,7 millions d’actifs ; +4,2% par rapport à 2009). Après cette phase de croissance, le nombre d’actifs recule pour atteindre 4,6 millions en 2060 (+1,6% par rapport à 2009). Exprimée en équivalents plein temps, la population active augmente de 2,8% entre 2009 et 2060. Le scénario « haut » prévoit une augmentation continue de la population active à 5,8 millions en 2060 (+29%) ; dans le scénario « bas », la population active augmente légèrement jusqu’en 2013 puis diminue de façon marquée à 3,4 millions de personnes (-25%) en 2060. Selon le scénario moyen, le nombre de femmes actives progresse de 2,9% entre 2009 et 2060, alors que le nombre d’hommes actifs reste quasiment inchangé (+0,4%). Exprimées en équivalents plein temps, les tendances sont plus marquées : le nombre de femmes actives augmente fortement entre 2009 et 2060 (+9,6%), traduisant une hausse des taux d’occupation. L’inverse s’observe chez les hommes en raison d’une progression du travail à temps partiel chez les pères de famille (équivalents plein temps : -1,5%). Les évolutions sont également contrastées entre les populations actives suisse et étrangère. Entre 2009 et 2060, la première enregistre un recul de 0,3% à 3,4 millions d’actifs, alors que la seconde progresse de 7,3% à 1,2 million. La part de la main-d’oeuvre étrangère dans la population active, qui s’élève à 24,0% en 2009, atteint 25,3% en 2060. Doublement du rapport entre aînés et actifs Le vieillissement de la population se traduit par une hausse très marquée du rapport entre les 65 ans ou plus et la population active. En 2009, on compte 32 personnes de 65 ans ou plus pour 100 person-nes actives de 20 à 64 ans. En 2060, on en comptera 61 selon le scénario moyen. Cette valeur ne se distingue pas fondamentalement des valeurs projetées dans les scénarios «haut» (61) et «bas» (63). Augmentation importante du niveau de formation de la population Selon le scénario de référence, un scénario qui suppose notamment des probabilités légèrement supérieures à actuellement d’obtenir des diplômes des différents degrés, la proportion de diplômés du tertiaire (hautes écoles et formation professionnelle supérieure) dans la population de 25 à 64 ans passerait de 35% en 2009 à un niveau de 50% vers 2025, puis atteindrait quasiment 60% vers 2045. Dans le scénario «haut», un scénario qui suppose une augmentation sensible de la probabilité d’obtenir un diplôme du tertiaire, la limite des 50% de tertiaires dans la population serait franchie vers 2020, tandis que dans le scénario «bas», un scénario qui suppose un important recul de la probabilité de se tertiariser, un maximum de 45% serait atteint vers 2035. Quel que soit le scénario, la proportion de personnes sans formation post-obligatoire diminuera sensiblement (de 13% en 2009 à moins de 8% vers 2035 pour le scénario de référence). Dans la population de nationalité étrangère, cette proportion devrait passer de 28% en 2009 à une valeur inférieure à 20% d’ici 10 à 15 ans.   Pierre Simon (Antel) : La télémédecine est le levier nécessaire pour réorganiser l'offre de soins hospitalière... 02-07-2010> Vous êtes le Président de l'Antel. Pouvez-vous présenter cette association ? Créée en 2006, l'Association Nationale de Télémédecine a pour objet de développer la recherche clinique en télémédecine et de promouvoir de nouvelles organisations et pratiques médicales dans tous les domaines où la télémédecine peut apporter une valeur ajoutée à la prise en charge des patients. Avec la télémédecine, tous les patients atteints d’une maladie chronique peuvent être maintenus à domicile, en bénéficiant d'une surveillance à distance, en temps réel (ou différée selon les besoins). Grâce aux dispositifs médicaux communicants installés à leur domicile ou dans des substituts de proximité, tout évènement ou complication peut être instantanément diagnostiqué et suivi d'une décision thérapeutique adaptée et mise en œuvre sans délai. La télémédecine procure une aide efficace au médecin traitant pour le deuxième recours au spécialiste, particulièrement dans les cas ou le médecin traitant doit pouvoir s’appuyer en permanence sur des avis spécialisés.(suivi de certaines maladies chroniques) L'ANTEL a ainsi l'ambition de répondre à l'évolution de la pratique médicale et d'apporter une valeur ajoutée dans la filière de soins aux patients atteints de maladies chroniques. L’ANTEL regroupe l'ensemble des équipes médicales et paramédicales qui pratiquent aujourd'hui en France la télémédecine. L'association entretient des relations de collaboration avec les sociétés savantes professionnelles et avec les Associations de patients dont le mode de prise en charge peut bénéficier du développement de la télémédecine. Qu'est-ce que la Télémédecine ? La télémédecine a été définie à l'article 78 de la loi HPST:et inscrite aujourd'hui dans le Code de la santé publique à l'article L.6316-1; " La télémédecine est une forme de pratique médicale à distance utilisant les techniques de l'information et de la communication. Elle met en rapport entre eux ou avec un patient, un ou plusieurs professionnels de santé, parmi lesquels figure nécessairement un professionnel médical et le cas échéant, d'autres professionnels apportant leurs soins au patient. « Elle permet d'établir un diagnostic, d'assurer, pour un patient à risque, un suivi à visée préventive ou un suivi post-thérapeutique, de requérir un avis spécialisé, de préparer une décision thérapeutique, de prescrire des produits, de prescrire ou de réaliser des prestations ou des actes, ou d'effectuer une surveillance de l'état des patients. Les actes de télémédecine sont définis par décret. Le décret va paraître dans les prochains jours. Quatre actes principaux de télémédecine sont identifiés sont identifiés . La téléconsultation a pour objet de permettre à un patient de consulter un professionnel médical. Un professionnel de santé peut être présent auprès du patient et, le cas échéant, peut assister le professionnel médical au cours de la téléconsultation. La télé-expertise a pour objet de permettre à un professionnel médical de solliciter l’avis d’un ou de plusieurs professionnels médicaux en raison de leurs formations ou de leurs compétences particulières, sur la base des informations médicales nécessaires à la prise en charge d’un patient. La télésurveillance médicale, acte de surveillance ou de suivi continu ou non continu, a pour objet de permettre à un professionnel médical d'interpréter les données nécessaires au suivi médical d'un patient et le cas échéant, de prendre les décisions relatives à la prise en charge de ce patient, sur la base de ces données. L' enregistrement et la transmission des données peuvent être automatisés ou réalisés par le patient lui-même ou par un professionnel de santé..L'interprétation par le professionnel médical peut être réalisée, selon la nécessité médicale, en direct ou en différée dans le temps. La téléassistance médicale a pour objet de permettre à un professionnel médical d’assister un autre professionnel de santé au cours de la réalisation d’un acte ; la télémédecine est à distinguer de la télésanté . la télémédecine est l'usage des TIC par les professionnels de santé pour réaliser des actes médicaux. La télésanté concerne les services offerts à la personne par les TIC pour améliorer son bien être. Où en est le développement de la télémédecine en France ? Après la région pilote de Midi Pyrénées où la télémédecine s'est développée sous l'impulsion du Pr Lareng depuis 1995, d'autres régions françaises ont aujourd'hui des applications de télémédecine : la région Bretagne avec des applications qui viennent d'être validées par la HAS (la télédialyse), la Franche Comté qui a développé de remarquables applications, notamment en neurologie. la Basse Normandie a développé une application de télésuivi au domicile des patients insuffisants cardiaques. De nombreuses applications se développent aujourd'hui sous l'impulsion des sociétés savantes : la téléradiologie clinique sous l'impulsion de la société française de radiologie qui tient à ce que ce nouvel exercice soit conforme à une charte rédigée par les professionnels de santé et l'ordre des médecins,, la télécardiologie sous l'impulsion de la société française de cardiologie, la télédiabétologie sous l'impulsion de l'Alfédiam, la télé-AVC sous l'impulsion de la société française de neurologie, la télédialyse sous l'impulsion de la société francophone de dialyse etc... La télémédecine ne peut se réaliser sans le dossier informatisé du patient. Aussi, son développement est étroitement lié aux progrès des systèmes d'informations et à leur interopérabilité selon les référentiels donnés par l'ASIP Santé. La télémédecine favorise les nouvelles collaborations pluri professionnelles (article 51 de la loi HPST), nécessaires aujourd'hui au niveau du premier recours. Elle aide également au développement de l'éducation thérapeutique par la télésurveillance à domicile des patients. Quels sont les freins à lever et les principales mesures à prendre pour développer ce secteur ? Les freins juridiques sont aujourd'hui levés par la loi et le décret qui va sortir dans les prochains jours permettra à de nombreuses applications existantes de se mettre aux normes de la réglementation et à de nouvelles de se développer. Le principal frein est culturel. Il faut accompagner les professionnels de santé dans ces nouvelles organisations des soins et ces nouvelles pratiques professionnelles. la formation préalable est indispensable et la télémédecine devra être enseignée dans les facultés de médecine aux futures générations de médecins. Il n'y a pas de freins déontologiques , le CNOM s'étant engagé résolument dans ces nouvelles pratiques depuis 2005. L'exercice médical de la télémédecine relève la déontologie médicale. Les freins financiers sont levés dans le décret. L'identification claire des actes de télémédecine permet aujourd'hui à l'assurance maladie de les financer. Y-a-t-il des pays plus avancés que d'autres ? Contrairement à ce qui est dit parfois dans les médias, la France n'a pas de retard dans le développement de la télémédecine. Elle est aussi avancée que le Québec, par exemple. Un pays comme la Norvège l'a développée depuis 20 ans car il en avait besoin pour assurer la continuité des soins auprès des populations du grand Nord. la France a pris de l'avance sur certains pays européens en lui donnant un cadre juridique claire. Le retard dont parle les médias touche le marché de la télésanté, ce qui est différent de la télémédecine comme je l'ai dit précédemment. Quelles politiques publiques ont-elles été mises en place pour arriver à cette position ? Le Ministère de la santé a toujours eu la volonté politique de développer la télémédecine. Elle vient de se donner les moyens juridiques de son essor, car la télémédecine est aujourd'hui un bras de levier nécessaire pour réorganiser l'offre de soins hospitalière et développer la prise en charge au domicile des patients atteints de maladies chroniques. dans cette période où les ressources financières de la solidarité nationale ont des limites, des efforts doivent être faits par tous les acteurs de la santé pour que les organisations et l'accès aux soins soient efficientes. La télémédecine aide à réaliser un tel objectif. http://www.antel.fr   Frédéric Serrière : Vieillissement démographique = croissance économique ? 18-05-2010> Par Frédéric Serrière, Président Senior Strategic et Expert international des impacts du vieillissement démographique. www.fredericserriere.com Avec l'arrivée des millions de baby-boomers à la retraite en France et dans les pays développés, l'ancien modèle de consommation dans 3 dernières décennies est susceptible de changer de façon spectaculaire, avec notamment une baisse des revenus disponibles, mais une réorientation des dépenses. Avec le vieillissement de la population, il sera plus difficile de faire croître les dépenses de consommation de la manière dont les pays développés l'ont connu dans les 30 dernières années. En vieillissant, les habitants des pays développés sortent de la période d'acquisition, ou de matérialisme pour entrer dans étape de vie post-matérielle. Ce phénomène est d'autant plus important que les Boomers ont connu des périodes à l'économie florissante et ont pu acquérir de nombreux biens. Consommation et vieillissement : nous sommes à un tournant Le vieillissement de la population est en train de faire évoluer l’âge médian des consommateurs. Autrement dit, les Seniors sont en train de devenir majoritaires en nombre, et le sont déjà en valeur dans beaucoup de secteurs. C’est un véritable basculement de l’équilibre des « masses de consommateurs ». Chaque jour, le nombre de Seniors progresse alors que celui des moins de 50 ans reste presque stable. Nous assistons également à un autre phénomène : le changement dans la consommation des Seniors avec l’arrivée des baby-boomers. Les personnes âgées d’hier n’ont pas grand-chose de commun avec les « nouveaux Seniors », comme certains les définissent. En d’autres termes, nous assistons à une deuxième modification des équilibres parmi les plus de 50 ans. L’arrivée massive des baby-boomers à la retraite est en train de faire changer l’image des Seniors, mais aussi leurs valeurs, leurs modes de consommation et leurs comportements. En terme de valeurs, la génération dite « de mai 1968 » est fort différente des générations plus anciennes. D’une société où le collectif avait beaucoup d’importance, nous évoluons vers plus d’individualisme. Nous le verrons plus loin, les baby-boomers et leurs aînés ont vécu leur adolescence dans des conditions complètement différentes. Ces différences sont telles que la génération du baby-boom a marqué la société tout au long de son évolution en âge. Cette génération est plus nombreuse et plus consommatrice que les retraités d’aujourd’hui. Les changements sont tels que même les entreprises qui sont présentes sur le marché des Seniors depuis plusieurs années doivent se remettre en cause. D’un côté, elles connaissent souvent parfaitement les retraités d’aujourd’hui et voient arriver de nouveaux clients plus jeunes, avec des valeurs, des envies et des attentes différentes. Il y a quelques années, une entreprise de vente à distance spécialisée dans le marché des Seniors décidait de changer de stratégie. Cette entreprise, vraisemblablement intéressée par le potentiel que représentaient les Jeunes Seniors décida de rajeunir ses produits. Ce fut un échec : les clients les plus âgés ne se retrouvèrent pas dans les nouveaux produits, et une partie des jeunes clients ciblés pensaient, quant à eux, que l’image de cette entreprise ne leur correspondait pas et a continué d’ignorer ses produits. Depuis, cette société s’est repositionnée sur le marché des plus de 60 ans. Plus ou moins de consommation ? Les économistes ne sont pas tous d’accord sur les effets du vieillissement de la population sur la consommation. C’est surtout l’attitude de la génération des baby-boomers qui est incertaine. Cette génération (la plus aisée et la plus nombreuse, répétons-le) a été habituée à beaucoup consommer et on a tendance à penser qu’elle ne changera pas ses habitudes. Certains experts disent que les baby-boomers vont révolutionner la retraite et continuer à consommer sans retenue. Cependant, de plus en plus de signaux d’alerte, annonçant un autre scénario, font l’actualité de la presse spécialisée, qui évoque les risques possibles d’une chute de la consommation dans les années à venir parce que la génération des baby-boomers commencerait à épargner. En France les 50 – 60 ans surestiment leur retraite de 30%. En Grande Bretagne 50% d'entre eux pensent gagner le double de ce qu’ils auront réellement. Cette réflexion s’appuie sur le fait que les baby-boomers de beaucoup de pays n’ont pas assez économisé pour leur retraite. D’autre part, l’ensemble des gouvernements des pays industrialisés sont en train de réformer leurs systèmes de retraite. Nous nous orientons vers des baisses significatives des pensions de retraite dans les années à venir. La France va progressivement augmenter le nombre d’années de cotisation nécessaires pour percevoir une retraite pleine. À cause du chômage et des difficultés que rencontrent sur le marché de l’emploi les salariés Seniors (les baby-boomers), une partie importante des plus de 45 ans va voir son niveau de pension fortement diminuer. Comme la majorité des entreprises ne pensent pas changer leur politique des ressources humaines pour les plus de 50 ans, nous demandons en quelque sorte aux baby-boomers de travailler plus pour toucher une pension pleine sans donner la possibilité de travailler à un grand nombre d’entre eux. En France, cette situation est appelée à évoluer avec les aides que les gouvernements envisagent pour inciter les entreprises à conserver leurs salariés âgés. Une autre solution préconisée est de rendre plus difficile l’accès aux préretraites. Comme nous le voyons, des incertitudes planent sur le futur niveau de vie des baby-boomers. Dans certains pays, les États-Unis par exemple, la situation est encore plus critique. Déjà huit personnes de 50 ans sur dix déclarent envisager de travailler pendant leur retraite pour compléter leur pension. L’un des pires scénarios serait que les baby-boomers, prenant brutalement conscience de l’ampleur des effets des réformes des retraites sur leur futur niveau de vie, se mettent à réduire leur consommation et à économiser. Ce scénario engendrerait une baisse de la consommation qui pourrait être brutale, si on considère le nombre important de baby-boomers. Les scénarios les plus optimistes prévoient que les baby-boomers vont au contraire continuer à dépenser, que l’activité économique va redémarrer, ce qui devrait permettre de maintenir le fonctionnement des systèmes de retraite. Reste que le pouvoir d’achat des futurs Seniors restera élevé. C’est plus une redistribution des dépenses qu’il faut prévoir, avec une hausse de la consommation dans certains domaines tels que la santé, les loisirs, la dépendance, les assurances, et une baisse dans d’autres, comme l’aménagement de la maison, les déplacements, etc. Ces prévisions doivent elles-mêmes être relativisées. La baisse de consommation et les changements éventuels dans la structure de la consommation pourraient se faire en plusieurs étapes. Dans un premier temps, les baby-boomers continueraient de consommer. Ce ne serait que dans un deuxième temps, lorsque la peur d’un manque de revenus serait plus forte, qu’ils pourraient changer et réduire leur consommation. Des secteurs en hausse, des secteurs en baisse Certaines entreprises commencent à réagir par rapport au vieillissement de la population : « Nous avons un problème. Nous ne pouvons pas réaliser suffisamment de profits sur notre clientèle habituelle, qui a entre 25 et 45 ans, pour atteindre nos objectifs de croissance dans la prochaine décennie. Il devient clair que nous devons maintenant cibler les clients plus âgés qui sont en train de dominer le marché », nous explique le vice-président d’un groupe alimentaire européen. Apprêtons-nous à entendre ce genre de propos de plus en plus souvent dans les prochaines années. Le vieillissement de la population est ainsi souvent perçu comme un problème, mais il s’agit en fait d’une opportunité de relais de croissance pour les entreprises. Rappelons-le : nous assistons actuellement à un choc démographique sans précédent. Pour plusieurs secteurs d’activités, ne pas miser sur le marché des Seniors pourrait bien se révéler fatal. Ce « déplacement démographique » va toucher l’ensemble des secteurs d’activités. Certains vont connaître des croissances exponentielles, d’autres risquent de voir leur activité diminuer. Parmi les secteurs qui pourraient en profiter le plus, nous pouvons citer l’habitat, les cosmétiques, une partie de l’alimentation, les loisirs, certaines branches des assurances et des banques, etc. Le domaine de la santé est l’un des secteurs qui va le plus profiter de la croissance du marché des Seniors. Les activités de la pharmacie et de la biotechnologie sont promises à un bel avenir, de même que les services de soins à domicile, le matériel médical, etc. Une étude internationale réalisée en 2010 par l'institut Agetimes indique les secteurs en hausse ou à la baisse. En hausse : dépendance, pharmacie, équipements pharmaceutiques (prothèses, produits de laboratoires), mode de vie (loisirs, voyages, bricolage), produits de soin, sécurité, bien-être, médecine alternative, santé, fitness, le secteur de l'anti-aging, compléments alimentaires, les technologies de maintien à domicile (si pragmatique et financement trouvé et si elle réduisent des dépenses de santé, de besoin en personnel médical), les innovation pour aménager la maison, les produits bio et plus généralement respectueux de l'environnement, services de nécessité à la personne... En baisse : d'une manière générale le secteur automobile, les secteurs du luxe l'exception du tr_s haut de gamme, le secteur de l'habitat en campagne, le secteur des maisons secondaires (par rapport aux prévisions souvent publiées et après une hausse), la décoration... et d'autres secteurs plus surprenants : les souvenirs, gadgets et plus généralement les biens peu durables n'apportant pas un bénéfice significatif. Des cycles de ré-achats plus longs Tendance à acheter des produits avec plus d'options, de qualité meilleure pour les garder plus longtemps. L'exemple du marché automobile au Japon, pays avec la population la plus âgée au Monde, est un exemple : avant la crise économique, ce marché baissait de 7% par an, dont 4% dû au seul vieillissement démographique d'après le pdg de Toyota. Les Seniors ont tendance à acheter des véhicules de plus haut de gamme avec plus d'options mais gardent plus longtemps leur véhicule faisant ainsi allonger le cycle de renouvellement. Nous retrouvons ce phénomène dans d'autres secteurs comme l'électroménager, les biens d'équipements... Une baisse des achats impulsifs. Une hausse des achats de besoins et de nécessités Les Seniors sont en train de créer de véritables ruptures de consommation qui sont actuellement sous-estimées et cachées par la crise économique. Par exemple, les achats impulsifs aux USA ont baissé chez 48% des foyers Baby boomers au début 2008 avant même la crise économique Ce phénomène est expliqué par plusieurs études sociologiques et psychologiques américaines : la génération des Boomers arrive dans une période importante de remise en question. « Que vais-je faire de ma vie ? », « Qu'est-ce qui est important pour moi ? », « Qu'est-ce qui me rend plus heureux ? ». Les réponses à ces questions font prendre conscience des limites de la consommation aux Boomers. « La consommation apportent le plaisir et très peu souvent le bonheur. Alors que c'est le bonheur que nous recherchons » explique une Boomeuses lors d'une étude qualitative réalisée par Senior Strategic. Ce phénomène est également constaté par une étude de Focalyst et de l'AARP aux USA. Il fait dire à plusieurs économistes que la génération des Boomers ne relancerait pas l'économie et que la crise économique pourrait durer un dizaine d'années dans les pays occidentaux. Des restructurations inter-secteurs Le secteur tourisme illustre bien le phénomène : alors que les Boomers ont longtemps indiqué dans les études qu'ils pensaient voyager loin et longtemps pendant leur retraite, ils changent soudainement les actes en privilégiant des voyages de courte durée, plus proches de leur lieu d'habitation, et la plus part du temps chez des amis. Ce phénomène est expliqué de plusieurs manières : au moment d'imaginer leur vie à la retraite, les Boomers n'ont pas pensé à tous les éléments : surestimation de 30% de leur futur pension, dépendance des parents âgés, crise économique... Ainsi non seulement, le tourisme n'est pas le secteur le plus prioritaire mais en plus des changements très importants vont l'affecter. Par exemple, à l'opposé des générations plus âgées, les Boomers majoritairement des voyages à la carte. Cela impose aux professionnels du tourisme de proposer un plus grand choix de produits et de services, ce qui demandent souvent des moyens plus importants que de nombreux offices de tourisme, lieux de vie ou de visites n'ont pas. Boomers : une génération toujours clé mais la fin d'un cycle C'est la génération qui va redevenir importante aux yeux des entreprises. C'est la génération qui va redistribuer les cartes entre les secteurs économiques C'est la génération qui va être source de croissance pour certains secteurs C'est la génération qui va changer l'image du vieillissement et de la retraite NBC Digital et P&G lancent un site pour les Boomers : Lifegoesstrong 14-05-2010> NBC voit un marché important mal desservi sur le Web : les Boomers. La division numérique de NBC s'est associé avec Procter & Gamble Productions pour lancer Lifegoesstrong.com, un portail de contenu, qui servira de plate-forme centrale pour du contenu verticale axée sur les sujets intéressant les Boomers. Les autres sites sont Familygoesstrong.com, Stylegoesstrong.com et Techgoesstrong.com. Le contenu de ce site "vertical" est surtout écrit travers le prisme des baby-boomers, un groupe qui se voit toujours aussi dynamique, mais fait face aux questions liées au vieillissement. «Sachant que plus d'un tiers de tous les utilisateurs d'Internet sont des adultes entre 45 et 64 ans, nous avons vu une occasion de travailler avec Procter & Gamble créer un réseau de sites qui peuvent répondre aux attentes des Boomers", explique Devin Johnson, vice-président, NBC réseaux numériques.     L'attitude des baby-boomers face à leur propre vieillissement. 13-05-2010> Réalisé au cours du mois d'avril 2010, le sondage permet d'affirmer que les 50-64 ans commanderont une organisation différente des services. « Les baby boomers se voient jeunes et en santé. Ils fixent l'âge de la vieillesse à 80 ans et disent qu'ils atteindront cet âge en très bonne santé, a indiqué Alain Giguère, président de la firme CROP. C'est tout un changement lorsque l'on pense que la société considère aujourd'hui que vous êtes âgés à 65 ans! ». Des gens qui se préparent Les 50-64 ans se préparent à la retraite. 90 % disent poser des gestes concrets pour vieillir en santé, les habitudes de vie sont changées, 81 % ont un suivi médical régulier. Les boomers entendent être des citoyens très actifs. À 75 ans, 82 % vont aider des proches, 77 % auront des activités de loisirs pendant que 49 % pratiqueront des sports, 37 % feront du bénévolat tandis que 10 % seront aux études et 6 % ont toujours l'intention de travailler. « Cette nouvelle clientèle forcera le réseau à revoir son offre de service », a déclaré Lise Denis, directrice générale de l'AQESSS. Le réseau a pour habitude de prendre en charge les personnes de 65 ans et plus en perte d'autonomie. Ce que nous dit cette enquête c'est que notre future clientèle sera beaucoup plus autonome, que le principal défi sera de les aider à vieillir en santé. Cela impliquera plusieurs acteurs comme les municipalités pour les loisirs ou encore pour l'aménagement des logements, le ministère du Revenu pour la reconnaissance des aidants naturels, le milieu du travail, car ils souhaitent demeurer très actifs ». Un rôle important pour l'État Même si 65 % des personnes interrogées comptent d'abord sur elles-mêmes et leurs proches pour assurer leur bien-être à 75 ans, près de 50 % comptent sur les CLSC pour fournir des services d'aide à la vie quotidienne (repas, ménage, soins d'hygiène, etc.). Seulement 30 % d'entre eux prévoient avoir les moyens financiers de payer pour ces services. « Certaines études nous laissent croire que nous ne répondons pas suffisamment aux besoins des personnes âgées, particulièrement en services à domicile. Il est clair qu'avec ce niveau d'attente de la part des baby-boomers, nous devrons revoir l'offre de service et s'inspirer de ce qui se fait ailleurs dans le monde. Le système de santé et de services sociaux ne peut répondre à lui seul à cette demande » a conclu Lise Denis. Les baby-boomers ne sont pas homogènes L'enquête démontre que les baby-boomers ne sont pas homogènes. Cinq types de comportement se dégagent face à leur propre vieillissement : La Choyée (se prépare, a les moyens, est bien entourée), 24 % L'Indépendant (compte sur lui-même et a les moyens), 19 % Le Dépendant potentiel (se prépare, mais compte sur l'État), 21 % L'Autruche (ne s'en préoccupe pas), 19 % L'Exclu (plutôt pessimiste, il se voit vieillir isolé, pauvre et en mauvaise santé), 16 %. L'Association utilisera les résultats de ce sondage pour alimenter sa réflexion sur l'adaptation des services aux futures personnes âgées et sur la capacité du réseau à faire face aux importants changements démographiques auxquels le Québec est confronté. Les résultats du sondage sont disponibles sur le site de l'AQESSS.   La téléassistance pour le maintien à domicile : comment dépasser une logique d’offre technologique et construire des usages pertinents ? 11-05-2010> Cette recherche aborde la question de l’utilisation des nouvelles technologies de la communication au service de l’autonomie des personnes âgées à partir du cas de la téléassistance. Depuis une vingtaine d’années de nombreuses initiatives sont menées pour mettre en liaison à tout moment la personne âgée avec une centrale d’écoute spécialisée. Ces initiatives mobilisent différents réseaux d’acteurs et rendent possibles une diversité d’usages. Dans quelle mesure ces plateformes centralisées peuvent-elles pallier une présence physique permanente auprès de la personne âgée ? Quel nouvel équilibre peut s’instaurer et quels sont les pré-requis de la mise à distance de certaines « étapes » de l’assistance ? Quelles compétences sont nécessaires pour écouter une personne âgée en perte d’autonomie et lui apporter une réponse appropriée ? Comment caractériser la valeur apportée par un tel dispositif à différents acteurs : la personne âgée elle-même, la famille, les aidants, les services sociaux, les services d’urgence ? Ce travail a été mené par une équipe d’enseignant-chercheurs et s’est appuyé sur deux approches méthodologiques complémentaires. D’une part, une quarantaine d’entretiens auprès d’acteurs contribuant au déploiement de la téléassistance a été menée. D’autre part, des observations sur deux plateaux de téléassistance différents ont été conduites. Le rapport synthétise en premier lieu un certain nombre de données descriptives. Un panorama des opérateurs et de leurs spécificités est dressé: ceux de taille importante, certains de taille plus modeste ayant une originalité dans leur offre, et de nouveaux entrants. Des statistiques concernant les abonnés et les motifs d’appels et quelques exemples de tarification sont présentés. Deux logiques sont distinguées : l’une qualifiée « d’industrielle » dans laquelle les opérateurs répondent aux appels d’offres émis par les collectivités locales, l’autre qualifiée « d’intégration locale ». Pour cette dernière, les opérateurs peuvent avoir une dimension nationale mais s’appuient alors sur une implantation locale grâce à des partenariats privilégiés avec des associations ou à travers une antenne propre qui distribue le service. Les différents acteurs qui contribuent à la mise en oeuvre de ce service sont repérés: allant de la préconisation, l’établissement de l’abonnement, l’installation, le financement, à la prise en charge d’un appel, et enfin le suivi des abonnés et des motifs d’appels. Dans un second temps, plusieurs problématiques sont approfondies. Elles résultent de la mobilisation de différents champs théoriques (sociologie des usages, sociologie des métiers, économie des territoires, management de l’innovation, théorie des organisations) et de leur confrontation par l’équipe du fait de sa pluridisciplinarité Celle de la proximité. Trois types de proximité (spatiale, organisationnelle, relationnelle) sont distinguées pour montrer comment elles s’articulent dans le cas de la téléassistance ; différents couplages privilégiés par les opérateurs sont mis en lumière. Le rapport souligne ainsi que le lien établi avec la personne âgée peut s’accommoder de différentes formes de proximité dès lors qu’elles sont combinées. Celle des usages réels. Les différents motifs d’appel ont été contrastés par rapport à un « usage normal » tel que défini initialement, souvent repris dans les brochures publicitaires et mentionné par les personnes qui préconisent ce dispositif. Cela conduit à souligner les différentes stratégies déployées par les opérateurs pour favoriser l’appropriation du médaillon et le rôle des appels involontaires et des appels techniques dans cette dynamique. Une condition importante de l’efficacité de la téléassistance apparaît très clairement lorsqu’on observe les usages réels, le fait de pouvoir s’appuyer sur le réseau de solidarité de la personne âgée. D’où l’importance de sa constitution et de son maintien, un point sur lequel les opérateurs diffèrent. Celle de la compétence et du métier de téléopératrice. Cinq activités dans lesquelles les opératrices sont engagées sont distinguées : faire vivre la téléassistance, la levée de doute, rassurer à distance, qualifier les appels, faire faire à distance. Amabilité, écoute, capacité d’abstraction à distance de la situation, autorité dans l’intonation, mémorisation de plusieurs cas en parallèle, maîtrise de l’écrit sont autant de compétences requises. En l’absence de formation spécifique, l’importance de l’apprentissage par l’expérience au sein de collectifs est soulignée alors que la spécificité de l’interaction avec les personnes âgées apparaît fortement. Celle de l’articulation au médical. Le personnel médical et paramédical a des liens avec la téléassistance, d’une part au niveau de la préconisation du dispositif et, d’autre part, car il peut être sollicité suite à certains appels. Mais l’utilisation de ressources médicales constitue pour les opérateurs une tension permanente. Les secours d’urgence doivent être ménagés, les médecins traitants ne sont pas un des interlocuteurs institués. Il s’agit de mobiliser les compétences médicales de façon pertinente en intégrant les différences quant aux disponibilités des services d’urgences et des médecins traitants et cela selon les territoires. Celle de la responsabilité sociale. Il existe une forte conscience chez les opérateurs de leur responsabilité vis-à-vis d’une population fragile. Les donneurs d’ordre sont aussi investis d’une responsabilité sociale vis-à-vis de ces personnes. Le dispositif de téléassistance conjugue donc une fonction « réactive » et une fonction préventive consistant à inciter une personne âgée à consulter son médecin traitant ou encore à repérer la dégradation de son état général du fait de la fréquence ou la nature de ses appels. Il s’agit alors d’identifier des « cas limites » et de construire avec la personne âgée et son entourage les adaptations qui seraient appropriées. Celle de la valeur. La téléassistance apparaît comme un nouvel intermédiaire entre la personne âgée et différents acteurs de son environnement : famille, voisins, services d’urgence, médecins. Analyser la valeur de la téléassistance renvoie à l’apport de cette intermédiation au niveau de la personne âgée elle-même mais aussi des différents « utilisateurs » qui se trouvent mis en relation grâce à l’outil. L’immédiateté de la réponse, la réactivité et l’adéquation au problème, la centralisation et la mémorisation d’informations hétérogènes apparaissent comme autant de critères de valeur. Pour conclure, différentes dynamiques auxquelles les acteurs de la téléassistance contribuent mais qui pourraient être encore développées sont soulignées. D’une part, ils participent à différentes expérimentations auprès des personnes âgées fragilisées (malades Alzheimer, prévention des chutes) du fait de leur spécialisation, de leur positionnement dans un réseau d’acteurs et de leur système d’information. D’autre part, la technologie qui sous-tend le service de téléassistance permet de constituer des bases de données importantes ; celles-ci pourraient être utilisées de manière plus systématique et contribuer à une veille permettant de déceler la dégradation de l’état de santé général de personnes âgées. > Télécharger le document   Vafa Ahmadi (CPR AM) : Bénéficier d’une tendance d’avenir : le vieillissement 11-05-2010> Pourquoi avoir lancé le fonds, CPR Silver Age, sur la thématique du vieillissement ? Le cahier des charges donné pour la création d’un fonds thématique a été très clair : une thématique pérenne et non cyclique répondant au mieux à une approche «buy and hold» d’un investisseur à long terme lui évitant les arbitrages nécessaires dûs au «market timing» ou à la nature cyclique de la thématique. Après avoir balayé un grand nombre de thèmes, le seul capable d’y répondre a été celui du vieillissement. Est-ce que le phénomène du vieillissement n’est pas un phénomène médiatique ? Est-ce que ceci est véritablement une tendance de fond ? Le vieillissement est incontestablement une tendance de fond et pas uniquement dans les sociétés occidentales ; le Japon et même la Chine sont confrontés à ce phénomène. Il est néanmoins vrai que ce dernier revêt une acuité particulière en Europe. En effet la part qu’occupent les seniors (personnes de plus de 65 ans), croît de plus en plus vite au sein de la population européenne. C’est une tendance démographique lourde. Cette tendance démographique représente- t-elle un intérêt sur le plan financier pour un investisseur ? Absolument et à plusieurs titres. Cette tendance engendre soit de nouveaux besoins qui jusqu’ici n’ont pas été pris en charge de manière satisfaisante soit influence de par sa masse croissante, un certain nombre de secteurs d’activités. En ce qui concerne les besoins nouveaux, je pense à la prise en charge médicalisée du quatrième âge avec une offre de lits et des services à domicile encore insuffisants et pour les secteurs exposés, je pense à la gestion d’actifs par exemple car les personnes âgées souhaitant de moins en moins dépendre financièrement de leurs proches, épargnent davantage. Ce sont les investissements à venir et la dynamique d’un certain nombre de secteurs que nous proposons de mettre à profit au sein de ce fonds. Pourriez-vous être plus spécifique sur ces secteurs d’activités que vous considérez comme les bénéficiaires de cette thématique ? Pour répondre à votre question, il convient d’opérer une distinction au sein de la population dite “senior”. Nous avons repéré deux univers de population aux besoins différents : - les plus de 65 ans qui sont en pleine forme, ont du temps et une certaine autonomie financière, - les plus de 80 ans qui ont recours à une prise en charge médicalisée, à davantage de produits pharmaceutiques et globalement à tout ce qui a trait à la santé. Nous avons ainsi identifié 7 secteurs d’activités que nous considérons à des degrés divers, comme sensibles à cette thématique : gestion d’actifs, dépendance, pharmacie, équipements pharmaceutiques (prothèses, produits de laboratoires), mode de vie (loisirs, voyages, bricolage), produits de soin, sécurité. C’est autour de ces secteurs, qui, au niveau européen, comportent quelque 170 valeurs, que nous avons défini notre univers d’investissement. Votre univers fait l’impasse, par définition, sur des secteurs entiers de la cote tels que l’énergie, l’automobile, les industriels etc. Comment se situe-t-il en termes de croissance à long terme comparé au marché ? Vous avez raison de souligner que le fonds comporte une distorsion sectorielle forte par rapport au marché, qui tient à la nature même d’un fonds thématique. Néanmoins afin de valider ce qui n’était qu’une intuition au départ, nous avons réalisé des back-tests afin de voir les caractéristiques financières à long terme de l’univers par rapport au marché. Ceux-ci ont démontré que sur les dix dernières années, cet univers a en moyenne un taux de croissance de chiffre d’affaires et de résultats supérieurs à un indice de marché tel que DJ Stoxx 600. Donc ce fonds n’est pas un fonds à forte dominante de valeurs pharmaceutiques tel que l’on aurait pu l’imaginer ? Loin de là, ce secteur à ce jour ne représente que 15% du fonds. Comment procédez-vous alors à l’allocation sectorielle ? Y en a-t-il une ou le fonds est la résultante d’un process de choix de valeurs ? Il y a une allocation sectorielle ou stratégique si vous voulez. Nous avons voulu éviter que le fonds ne soit la résultante d’un choix de valeurs sans une vision d’ensemble en amont. Ainsi les secteurs sont pondérés en fonction de leur taux de croissance observé les trois dernières années et attendu pour les deux prochaines années. L’aspect prospectif compte évidemment davantage dans notre décision d’allocation. Une fois les allocations sectorielles établies, nous procédons au choix de valeurs dans chacun des secteurs afin d’aboutir à un portefeuille de conviction, reflété au travers d’une soixantaine de lignes. Le portefeuille d’actions européennes ainsi constitué, comporte en termes de capitalisation un biais mid cap et en termes de style, un biais croissance. En savoir plus : http://www.cpr-am.fr   Lotfi Mansour : un guide touristique pour les Seniors 11-05-2010> Votre société vient de publier un guide dédié aux Seniors, pouvez-vous nous le présenter ? Le guide vient combler un vide puisque son ambition est de rassembler toutes les informations pouvant intéresser la clientèle seniors. On y trouve en 52 pages les differents produits touristiques tunisiens ainsi que des informations pratiques se rapportant par exemple à la santé. Pourquoi un tel guide ? La Tunisie est depuis longtemps une destination pour les Seniors, seulement cette fréquentation se limitait quasiment à l'hiver. Aujourd'hui le pays avec son climat, ses sites naturels ou archeologiques, ses centres de thalasso ou ses résidences dédiées aux seniors ambitionne de les accueillir tout le long de l'année: notre guide est là pour en parler. Où est-il possible de se procurer votre guide ? Gratuitement auprès des différentes représentation de l'Office de Tourisme tunisien Bea-fon : des téléphones mobiles pour les Seniors 05-05-2010> Bea-fon a fait son apparition fin 2009 sur le marché de la« télécommunication facile ». Suite à son expansion rapide en Europe du Nord, Bea-fon propose aujourd’hui sur le marché français une gamme de nouveaux terminaux mobiles, spécialement dédiés au marché des Seniors. L’équipe de Bea-fon possède plus de 5 ans d’expérience sur ce marché et plus de 15 ans d’expérience dans le secteur des télécommunications. "La particularité de cette gamme est l’attention apportée au design des produits, ce qui n’est pas toujours le cas des produits actuellement disponibles sur ce marché et constitue assurément un obstacle à sa croissance. Nous proposons à notre clientèle Senior des mobiles stylés qui ne stigmatisent pas l’utilisateur, qui n’attirent pas l’attention de son entourage sur un quelconque handicap lié à l’âge ou à la maladie" explique le communiqué. Les mobiles Bea-fon apportent le confort et la simplicité d’utilisation que l’utilisateur Senior peut attendre : une ergonomie adapté, une bonne lisibilité de l’écran, une manipulation très facile et une touche SOS pour les appels d’urgence. Certains modèles sont compatibles avec l’utilisation d’une aide auditive (M3/T3) et équipés d’un système de détection de chute et d’alerte pour la prise de médicaments. Bea-fon innove aussi sur le plan technologique en proposant le premier mobile Senior combinant les modes GSM et DECT, ce qui permet au Senior d’utiliser un téléphone unique à son domicile et à l’extérieur. www.beafon.com CPR Silver Age : fonds focalisé sur la thématique du vieillissement 05-05-2010> CPR Silver Age, fonds actions Europe, propose d’investir sur une thématique pérenne, avec une acuité particulière en Europe : « le vieillissement ». Le fonds investit dans des valeurs à fort potentiel de croissance, au travers d’une approche globale, allant bien au-delà du gisement pharmaceutique. Le vieillissement de la population touche tous les pays (développés et émergents) et devient un enjeu économique, politique et social majeur. A compter de 2015, une accélération du vieillissement est attendue. Elle coïncide avec l’entrée des baby-boomers dans ce qu'il est désormais convenu d'appeler «le troisième âge». L’accélération de ce phénomène se matérialise d’abord sur la tranche des 65-80 ans et dans une moindre mesure sur les plus de 80 ans. Les analyses menées par CPR-AM sur les dix dernières années confirment que les sociétés positionnées sur cette thématique ont une croissance supérieure à la moyenne. La tendance devrait s’accentuer dans les prochaines années. « Les revenus consommés ou épargnés des plus de 65 ans, de par leur proportion croissante au sein de la population, ont un impact important sur la dynamique d’un certain nombre de secteurs. Nous avons identifiés sept secteurs directement exposés à cette tendance puis nous les avons évalués en fonction de leur croissance (Chiffre d’Affaires et bénéfices) passée et à venir afin de constituer l’univers d’investissement de CPR Silver Age » explique Vafa Ahmadi, responsable de la gestion thématique et gérants du fonds CPR Silver Age. La composition du portefeuille CPR Silver Age traduit des biais sectoriels extrêmement marqués. L’allocation sectorielle est dynamique, structurée et fondée sur une croissance à long terme. L’approche Top-Down vise à capter le surcroît de croissance engendré par le phénomène du vieillissement. Au sein de chaque secteur, le Stock-Picking assure une diversification optimale des risques. Les valeurs en portefeuille de CPR Silver Age vont bien au-delà du seul secteur pharmaceutique : · pharmacie (hors biotechnologies) : médicaments, oncologie… · équipement médicaux : professionnels et particuliers, prothèses, aides auditives, matériel dialyse… · dépendance et aide à la personne : maisons de retraites, cliniques…. · gérants d’actifs, assurance vie, épargne (courtiers) · loisirs, mode de vie, bricolage · produits de soin · autres activités : sécurité, foncier médial.... www.cpr-am.fr   Seniors en Vacances de l’Ancv : primé 04-05-2010> Le programme Seniors en Vacances créé par l’ANCV – Agence Nationale pour les Chèques-Vacances et l’EHPAD Résidence Bellevue, rattachée au Centre Hospitalier de Château-Thierry (Aisne) ont été nominés par le Trophée du Grand Age, le 3 mai 2010. Il concourrait dans la catégorie « Initiative EHPA-EHPAD - Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées / Dépendantes » qui récompensait l’établissement ayant su mettre en place des initiatives originales tant au niveau de la qualité des soins dispensés qu’au niveau de la prise en charge de la qualité de vie de la personne âgée et des relations avec sa famille. Seniors en Vacances, un programme pour les retraités "Cette récompense renforce la conviction de l’ANCV dans la mise en place, depuis 2007, de Seniors en Vacances, qui est une offre de séjours à vocation sociale visant à lutter de façon préventive contre la solitude et l’isolement des personnes âgées" explique le communiqué. Seniors en Vacances propose en effet aux retraités des séjours de vacances de 5 ou 8 jours, hors juillet et août, en pension complète avec des activités, au prix de 300 ou 360 € tout compris (hors transport). Les personnes âgées non imposables et leur conjoint peuvent bénéficier d’une aide financière de l’ANCV de 150 ou 180 €, sous certaines conditions. En 2009, 14 200 personnes (12 200 en groupes et 2 000 en individuels) ont d’ailleurs pu profiter du programme dont 72% de l’aide financière de l’ANCV. Seniors en vacances, un programme social facteur de bien-être et de prévention Deux groupes de 25 personnes ont été organisés à Agon-Coutainville. Ils regroupaient des personnes hébergées par l’EHPAD (Aisne) mais également des personnes âgées réunies par les établissements voisins et les CCAS environnants. "Les bénéfices observés sur les partants de l’EHPAD Résidence Bellevue ont prouvé l’effet positif des vacances sur les seniors" explique le communiqué. D’une part, des liens se sont renforcés entre les seniors et le personnel de l’EHPAD qui les accompagnait mais également créés avec les autres membres des deux groupes. Pour certains, ce fut également l’occasion de retrouver le goût de participer aux animations, y retrouver des amis et sortir de leur sentiment de solitude et d’individualisme. D’autres ont également retrouvé une certaine estime de soi en reprenant goût pour la vie et de l’intérêt pour leur corps et leur apparence. Ces bénéfices se sont trouvés renforcés et pérennisés par le regain de considération que ces personnes ont pu observer et recevoir en retour, de la part des autres résidents, de leur famille ou du personnel. Il a été également observé au niveau de la nutrition que certains partants retrouvaient de l’appétit par la proposition de nouvelles saveurs mais aussi appréciaient la convivialité des repas partagés. Dans sa globalité, les deux séjours entrepris par l’EHPAD ont modifié de façon bénéfique et durable les comportements et les perceptions des résidents aussi bien que celle des personnels. De plus, certains pensionnaires ont pu partir en vacances pour la première fois de leur vie et d’autres ont découvert la mer. L’ANCV, un rôle dans les politiques sociales L’ANCV a une réelle implication dans les actions sociales vers les publics sensibilisés. Concernant les seniors, elle agit avec le programme Seniors en Vacances sur différentes problématiques qui tendent à croître compte tenu du vieillissement de la population. Ce programme est donc dirigé afin de permettre d’accompagner les personnes âgées et particulièrement celles qui sont dépendantes. L’ANCV met également en place des actions de prévention pour atténuer cette dépendance au travers de séjours à thème sur le bien vieillir. Elle pose également le problème des aidants et la nécessité de répit avec des séjours spécifiques aidants-aidés. Valérie Bertone : les résidences Essentielles par Soi Santé Plus 03-05-2010> La première résidence Soi Santé Plus (pour les 60 et plus) vient d’ouvrir ses portes à Sainte-Soulle. Ce nouveau concept d’habitat est destiné aux seniors qui refusent l’isolement à domicile et les corvées quotidiennes tout en étant valides et autonomes. Soi Santé Plus leur propose un logement à soi, en centre ville, une restauration de qualité et de nombreux services. Près de 70 % des Français de 60 ans et plus qui envisagent de quitter leur domicile souhaitent trouver une habitation en centre ville, proche des commerces et des services. C’est à cette première préoccupation que souhaite répondre les résidences Soi Santé Plus. La résidence de Sainte-Soulle est située au cœur de la commune, à proximité des commerces et à 200 m de la ligne de bus vers La Rochelle. Premier maillon d’une chaîne d’une douzaine de résidences en France, Soi Santé Plus Sainte-Soulle propose 66 appartements neufs (T2 et T3), prêts à vivre et répartis dans sept bâtiments conçus comme des maisonnettes. Chaque appartement dispose d’une terrasse, d’un jardinet ou d’un balcon selon qu’il est au rez-de chaussée ou à l’étage. A cet environnement, s’ajoute un ensemble de services et notamment une restauration. Cette prestation est d’ailleurs plébiscitée par les seniors (81 %). Chaque résidence Soi Santé Plus est ainsi dotée d’un restaurant, mais également d’une piscine, d’un spa, d’une salle de sport, de salons et d’un service d’infirmières. De nombreuses animations sont en outre proposées aux résidents : aqua gym, chorale, jeux de société, ateliers artistiques… La sécurité et la santé sont aussi présents dans les résidences Soi Santé Plus. Chaque appartement est équipé d’un système d’appel d’urgence qui permet de joindre quelqu’un à l’accueil jour et nuit et sept jours sur sept. En cas de problème de santé, les résidents sont assurés de bénéficier d’une intervention rapide grâce aux accords passés entre la Résidence et les médecins de proximité. Enfin, chaque résidence est située près d’un EHPAD (établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes). En matière de budget, les résidences Soi Santé Plus sont plus accessibles que les maisons de retraite. Elles permettent un hébergement à partir de 31 € / jour. Des offres de séjour « découverte » permettent de tester la résidence choisie. Il est aussi possible de changer de résidence en fonction des saisons (l’hiver en région parisienne et l’été à La Rochelle par exemple).     Odimo : une console de loisirs pour une personne malvoyante 02-05-2010> Brainbox & Company lance ODIMO une console portable de loisirs pour les familles ayant dans leur entourage une personne malvoyante. Les 3 créateurs d’ODIMO ont dans leur cercle personnel et familial, des personnes atteintes de déficience visuelle et qui par conséquent sont réduites à une inactivité quasi-totale. L’idée d’élaborer une solution permettant aux personnes malvoyantes d’avoir à nouveau des loisirs intellectuels, en complète autonomie et à tout âge, est apparue évidente. D'après un sondage réalisé par Brainbox & Company, un tiers des familles en France a une personne malvoyante dans son entourage et les familles considèrent comme une fatalité la cécité totale ou partielle de leur proche. On estime à 2,8 millions le nombre d’individus malvoyants en France, atteints de DMLA (Déficience Maculaire Liée à l’Age), de déficience de la cataracte, ou de Glaucome. Du fait du vieillissement de la population, ce nombre de malvoyants est en forte croissance. A elle seule, la DMLA concerne 1 million de personnes en France et touche principalement des personnes de plus de 50 ans. L’espérance de vie s’allonge, entraînant le développement de pathologie de la vision (82% des malvoyants dans le monde sont âgés de 50 ans et plus). La qualité de la vie des malvoyants se dégrade avec des risques d’affecter leur état moral et psychologique. "Les familles peuvent maintenant offrir à leur proche un loisir accessible, une nouvelle dimension de divertissement autonome pour les malvoyants, à jouer seul ou à plusieurs" explique Brainbox & Company. La console de jeux ODIMO est basée sur la reconnaissance vocale et propose dans un premier temps des mots croisés, mots fléchés, des jeux de yams et des quiz. ODIMO fait appel à l’usage de l’ouïe et de la parole. L’ergonomie de la console a été spécialement étudiée pour les malvoyants. Elle bénéficie d’un revêtement lisse sur la partie supérieure et mat sur la partie inférieure qui permet une prise en main optimale. Le design sobre d’ODIMO a été pensé aussi bien pour répondre aux attentes de l’acheteur qu’à celles de l’utilisateur, et notamment à sa perception due au sentiment du regard porté par les autres. Le confort de jeu et la bonne prise en main d’ODIMO ont fait l’objet de tests auprès d’utilisateurs malvoyants et d’associations (Association Valentin Haüy , Groupe des Intellectuels Aveugles ou Amblyopes, Association Rétina France, A La Croisée Des Mots, Les bibliothèques sonores de l’Association de Donneurs de Voix). ODIMO se lance dans un premier temps sur le marché français et prévoit de se développer rapidement dans 8 langues (anglais, allemand, espagnol, portugais…).   Retirement Of Baby Boomers To Slow Canada’s Long-Term Economic Growth 02-05-2010> Canada’s economic growth beyond 2014 will be constrained by the exodus of the baby boom generation from the labour market, according to The Conference Board of Canada’s Canadian Outlook: Long-Term Economic Forecast. “Canada’s near-term economic outlook is much brighter than it was just a few months ago,” said Pedro Antunes, Director, National and Provincial Outlook. “Beyond 2014, however, economic growth will be restrained as the baby boomers leave the workforce. Labour shortages brought on by a wave of retirements will be the dominant economic trend until about 2030.” Increased capital investment and improved productivity growth are key elements in sustaining strong economic performance over the long term horizon. Strengthening these areas will help generate income and revenues necessary to sustain prosperity and to help pay for public programs such as health care. Over the medium term, Canada is expected to enjoy a robust increase in real gross domestic product (GDP) as the gap on economic potential caused by the recession is gradually closed. From 2012 to 2015, average real GDP growth of 3.4 per cent is forecast and the national unemployment rate is expected to fall below six per cent. Tight labour markets support the strong immigration assumptions incorporated in this forecast. Annual immigration is projected to top out at just over 350,000 per year in the final three years of the forecast, 2028 to 2030. Strong immigration will not reverse Canada’s aging trend, but it will help keep total population growth relatively stable throughout the forecast period. By 2030, Canada’s population will reach 41.7 million, up from 33.6 million in 2009. For the first time, the long-term forecast includes a baseline outlook for Canadian greenhouse gas (GHG) emissions to 2030. This outlook is based on the long-term economic forecast and emission intensity levels in industrial sectors and households between 1990 and 2007. This GHG emissions baseline scenario does not include the impact of recent climate change policies. The baseline outlook estimates that under this scenario, GHG emissions in 2030 would increase by nearly 50 per cent over 2007 levels, from an estimated 724 megatonnes in 2007 to 1,080 megatonnes in 2030. “As policies to mitigate climate change are introduced and implemented, the emissions intensities and energy mix should change,” said Antunes. “This forecast provides a baseline with which to evaluate policies to reduce GHG emissions.”   La convergence des politiques publiques du vieillissement et des politiques locales de l'habitat 29-04-2010> Alors que la question du vieillissement associé à la dépendance a donné lieu à de très nombreux rapports, lois et plans depuis 2005 ainsi qu’à un projet de mise en place d’une cinquième branche de la protection sociale, la période n’a guère été moins riche pour l’habitat. Du côté de la dépendance, après la mise en place de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) en 2002, la canicule du mois d’août 2003 souligne la fragilité des personnes âgées et conduit à l’adoption du plan Vieillissement Grand Age (ensemble de mesures en direction des personnes âgées, dont le renforcement de la médicalisation, la création de places en maisons de retraite…). Un an plus tard, la loi du 30 juin 2004 crée la Caisse Nationale de Solidarité pour l’Autonomie (CNSA) pour contribuer à la prise en charge des personnes âgées et handicapées. C’est d’autre part la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, entrée en application au 1er janvier 2006, qui a contribué à un rapprochement du handicap et du vieillissement, notamment via l’attribution d’une prestation de compensation du handicap non discriminée par l’âge. L’année 2006 est celle du « Plan Solidarité Grand âge », quand l’année 2007 est décrétée « Année Alzheimer », en prélude au Plan Alzheimer 2008-2012. Cette période a également été jalonnée par d’importants rapports cherchant à éclairer les décideurs publics sur les incidences financières des projections démographiques concernant le nombre de personnes âgées en situation de perte d’autonomie. Ainsi en est-il du rapport de la Cour des Comptes, « Les personnes âgées dépendantes » en 2005, du rapport du Centre d’Analyse Stratégique, coordonné par S. Le Bouler, « Personnes âgées dépendantes : Bâtir le scénario du libre choix », enfin du rapport d’H. Gisserot pour le ministre P. Bas, « Perspectives financières de la dépendance des personnes âgées à l’horizon 2025 ». Ce dernier rapport a nourri à son tour l’élaboration et la mise en place du Plan « bien vieillir », pour les années 2007-2009, mais également les réflexions autour de l’élaboration d’une « cinquième branche » ou d’un « cinquième risque » de la sécurité sociale, dédié à la dépendance. Du côté de l’habitat, les années 2003 à 2007 ont vu se succéder, pour reprendre l’introduction du rapport du Sénat consacré à l’examen du projet de loi de mobilisation pour le logement et la lutte contre l’exclusion, « pas moins de six textes consacrés en totalité ou partiellement aux conditions d’exercice de la politique du logement » dont, au premier chef, les lois Urbanisme et Habitat en 2003, Libertés et responsabilités locales en août 2004, Programmation pour la cohésion sociale en2005, Engagement National pour le Logement en juillet 2006 et Droit Opposable au logement en mars 2007. De nombreux rapports, notamment parlementaires, ont accompagné la promulgation de ces lois et ont contribué à alimenter les débats sur les politiques locales du logement, s’agissant notamment de sujets sensibles comme le foncier ou le renouvellement urbain. Si la question du vieillissement n’est pas centrale, ces textes esquissent la volonté d’un rapprochement entre l’habitat et le médico-social, notamment dans le cadre des Plans Départementaux de l’Habitat (PDH) et des Programmes Locaux de l’Habitat (PLH), et des articles précisent le cadre juridique des modes d’hébergement des personnes âgées, qu’il s’agisse par exemple des résidences en copropriété ou de l’accueil familial. La dotation exceptionnelle de 50 millions d’euros allouée à l’Agence Nationale pour l’Amélioration de l’Habitat (ANAH) en 2007 pour l’adaptation du parc de logements privés est un autre exemple d’une convergence accrue des champs de l’habitat et du vieillissement. > Lire l'étude     Le départ à la retraite des "baby-boomers" ralentira la croissance économique à long terme du Canada 28-04-2010> Au-delà de 2014, la croissance économique du Canada sera limitée par l'exode de la génération du baby-boom du marché du travail. C'est ce qu'affirme Le Conference Board du Canada dans ses prévisions économiques à long terme (Canadian Outlook: Long-Term Economic Forecast). "Les perspectives économiques à court terme du Canada sont beaucoup plus reluisantes qu'elles ne l'étaient il y a seulement quelques mois, affirme Pedro Antunes, Directeur des prévisions nationales et provinciales. Cependant, au-delà de 2014, la croissance économique sera freinée par le départ à la retraite de la génération du baby-boom. Les pénuries de main-d'œuvre engendrées par cette vague de départs constitueront la tendance économique dominante jusqu'en 2030 environ." L'augmentation des dépenses en immobilisations et une meilleure croissance de la productivité soutiendront, en grande partie, une performance économique vigoureuse à long terme. Le renforcement de ces secteurs aidera à générer les revenus et les recettes nécessaires pour assurer la prospérité du pays et aider à payer les programmes publics comme les soins de santé. À moyen terme, le Canada devrait profiter d'une bonne hausse du produit intérieur brut (PIB) réel, à mesure que l'écart par rapport au potentiel économique causé par la récession se rétrécira. Selon les prévisions, de 2012 à 2015, la croissance moyenne du PIB réel sera de 3,4 p. 100 et le taux de chômage national descendra en dessous de 6 p. 100. Des marchés du travail serrés soutiennent l'hypothèse d'une forte immigration dans la présente note de conjoncture. On prévoit que le Canada accueillera un peu plus de 350 000 immigrants par année pendant les trois dernières années de la période de prévisions, de 2028 à 2030. Cette forte immigration n'inversera pas la tendance au vieillissement de la population canadienne, mais aidera à maintenir une croissance relativement stable de la population totale pendant la période de prévisions. D'ici 2030, la population du Canada atteindra 41,7 millions d'habitants, en comparaison de 33,6 millions en 2009. Pour la première fois, les prévisions à long terme incluent des perspectives générales sur les émissions canadiennes de gaz à effet de serre (GES) jusqu'en 2030. Ces perspectives sont fondées sur les prévisions économiques à long terme et les niveaux d'intensité des émissions dans les secteurs industriels et les ménages de 1990 à 2007. Ce scénario d'émissions de GES ne comprend pas les conséquences des récentes politiques sur les changements climatiques. Selon ce scénario, en 2030, les émissions de GES seront de presque 50 p. 100 supérieures aux niveaux de 2007 et passeront, selon les estimations, de 724 mégatonnes en 2007 à 1 080 mégatonnes en 2030. "Lorsque les politiques visant à atténuer les changements climatiques seront instaurées et mises en oeuvre, les intensités des émissions et le panier d'énergies devraient changer, explique Pedro Antunes. La présente note de conjoncture fournit des données à partir desquelles on pourra évaluer les politiques de réduction des émissions de GES."   Doro : en Amérique Latine 20-04-2010> L’expansion internationale de Doro se renforce. Après les Etats-Unis et l’Asie, Doro introduit ses mobiles simplifiés en Amérique Latine et signe un partenariat avec Claro, premier opérateur chilien avec 3,3 millions d’abonnés et filiale du 4ème opérateur mondial. « Cet accord avec Claro est très positif puisqu’il nous permet de démarrer la commercialisation de deux de nos mobiles simplifiés sur le territoire latino-américain, les PhoneEasy® 341gsm et le PhoneEasy® 410gsm », commente Jérôme Arnaud, PDG de Doro. « Claro est très bien implanté dans la région et fait partie de l’important groupe América Móvil présent dans beaucoup de pays d’Amérique Latine. Cette position offre une excellente plate-forme à notre expansion sur ce nouveau territoire ». Le Chili représente 16,6 millions d’habitants dont 1,5 million sont âgés de plus de 65 ans. Les mobiles simplifiés de Doro seront vendus dans les 42 magasins exclusifs Claro, dans des grands magasins tels que Paris, Falabella, Ripley et dans près de 500 autres magasins chiliens. Claro offrira des abonnements prépayés et des forfaits avec les mobiles Doro. Claro fait partie du groupe mexicain América Móvil, 4ème opérateur mondial, avec plus 201 millions de clients dans 18 pays du continent américain. Gilles Henry : Prévenchute est le site internet dédié à la chute 19-02-2010> Les solutions proposées pour pallier à la perte d’autonomie n’étaient selon lui pas suffisamment lisibles et accessibles au grand public. Prévenchute propose une large gamme de produits indispensables au Bien-Etre et à la facilitation de la vie des personnes physiquement affaiblies en rassurant et sécurisant. Patrick Blary : Rockport est une marque de chaussures de villes créée en 1971 19-02-2010> L’amorti, le maintien, la stabilité de la chaussure sont travaillés en collaboration avec Adidas et Reebok à l'aide de technologies pointues utilisées dans les chaussures de sport. Cette marque est distribuée aujourd’hui dans 66 pays et réalise un chiffre d'affaires de 400 millions de dollars. Les Seniors représentent une forte partie de la clientèle Rockport car leurs codes et comportements d’achat qui ont évolué ces dernières années : ils recherchent dans la chaussure une association de style et de bien-être... Patrick Blary : Rockport est une marque de chaussures de villes créée en 1971 19-02-2010> L’amorti, le maintien, la stabilité de la chaussure sont travaillés en collaboration avec Adidas et Reebok à l'aide de technologies pointues utilisées dans les chaussures de sport. Cette marque est distribuée aujourd’hui dans 66 pays et réalise un chiffre d'affaires de 400 millions de dollars. Les Seniors représentent une forte partie de la clientèle Rockport car leurs codes et comportements d’achat qui ont évolué ces dernières années : ils recherchent dans la chaussure une association de style et de bien-être... Patrick Blary : Rockport est une marque de chaussures de villes créée en 1971 19-02-2010> L’amorti, le maintien, la stabilité de la chaussure sont travaillés en collaboration avec Adidas et Reebok à l'aide de technologies pointues utilisées dans les chaussures de sport. Cette marque est distribuée aujourd’hui dans 66 pays et réalise un chiffre d'affaires de 400 millions de dollars. Les Seniors représentent une forte partie de la clientèle Rockport car leurs codes et comportements d’achat qui ont évolué ces dernières années : ils recherchent dans la chaussure une association de style et de bien-être... Joseph Donyo :Omnium Central s’est spécialisé dans la confection et fabrication de vêtements pour seniors en marque blanche. 19-02-2010> Les produits proposés par Omnium Central ciblent les femmes seniors, dans un style classique avec un peu de fantaisies, comme les imprimées, dans des matières confortables et agréables à porter. La cible de la société sont donc les marques de prêt à porter féminin : les enseignes de VPC et les chaînes de magasins spécialisés. Joseph Donyo nous parle des spécificités de son marché… Joseph Donyo :Omnium Central s’est spécialisé dans la confection et fabrication de vêtements pour seniors en marque blanche. 19-02-2010> Les produits proposés par Omnium Central ciblent les femmes seniors, dans un style classique avec un peu de fantaisies, comme les imprimées, dans des matières confortables et agréables à porter. La cible de la société sont donc les marques de prêt à porter féminin : les enseignes de VPC et les chaînes de magasins spécialisés. Joseph Donyo nous parle des spécificités de son marché… Joseph Donyo :Omnium Central s’est spécialisé dans la confection et fabrication de vêtements pour seniors en marque blanche. 19-02-2010> Les produits proposés par Omnium Central ciblent les femmes seniors, dans un style classique avec un peu de fantaisies, comme les imprimées, dans des matières confortables et agréables à porter. La cible de la société sont donc les marques de prêt à porter féminin : les enseignes de VPC et les chaînes de magasins spécialisés. Joseph Donyo nous parle des spécificités de son marché… Karen ALLETRU :Le CDT Vendée a pour mission de promouvoir le tourisme Vendéen et d’accompagner les touristes 19-02-2010> La campagne lancée aujourd’hui s’intitule ‘Entrez dans la vague vendée !’ : Le Vendée Tour est une fête où petits et grands se divertissent, jouent et gagnent des séjours, suivent des ateliers de chef, approfondissent leurs connaissances sur l’environnement vendéen, et puis bien entendu réservent leurs vacances. L’entrée dans le phare est une véritable immersion dans l’espace marin. Tous vos sens sont en éveil : - la vue, grâce à un sol interactif qui laisse l’impression de marcher dans l’eau et au dessus de votre tête, un soleil resplendissant rappelle les chaudes journées estivales vendéennes, - l’odorat, avec un diffuseur de senteurs de pins ou de mer, - l’ouïe, grâce à une ambiance sonore estivale faite de bruit de vagues, de grillons. Sagem Cosyphone : le mobile destiné au marché des seniors 17-02-2010> Sagem Wireless lance le Cosyphone, un objet communicant connecté destiné au marché des plus de 50 ans. Le Cosyphone associe les dernières innovations technologiques comme le NFC (technologie sans-contact), à un design simple mais élégant et une interface très intuitive qui en font un appareil connecté répondant parfaitement aux styles de vie et d’usage des seniors. > Lire la suite   Roland Sicard : La Valériane a été créée en 2008 pour proposer des ‘voyages-santé’ aux personnes malades 14-01-2010> Roland Sicard, professionnel du milieu de la santé, a choisi de créer sa propre structure afin de répondre à un besoin des personnes souffrants de maladies chroniques ou celles qui souhaitent prendre soin de leur santé tout en continuant à voyager, à sortir des murs de l’hôpital. Plusieurs voyages, dont le premier se déroulera au Maroc, sont donc développés avec des spécialistes de la santé, afin de créer et proposer un environnement d’accompagnement de la santé fiable et sécurisant.   Luc Viot-Coster : 14-01-2010> Luc Viot-Coster en charge du développement commercial d’Adecco à Domicile nous explique la stratégie de la société Adecco à Domicile, branche de la société Adecco qui propose des services à domicile aux clients en BtoC. La clientèle des seniors représente environ 30 % de la clientèle actuelle et est friande des services dits ‘de force’, du type jardinage, bricolage, au ménage, qui nécessitent un effort physique plus important et n’hésitent aujourd’hui plus du tout à faire confiance à une société extérieure afin d’accomplir ces tâches de façon quotidienne ou hebdomadaire.   Marie-Reine Coudsi : "Leroy Merlin Source aide le groupe à réfléchir et à produire des solutions justes" 14-01-2010> La réflexion du groupe Leroy merlin, acteur majeur sur le marché l’habitat et de son aménagement l’a poussé à créer l’entité Leroy merlin Source qui regroupe des experts du marché qui ont pour objectif de travailler notamment sur les solutions les mieux adaptées aux besoins des personnes vieillissantes ou handicapées. Pour se faire, plusieurs meetings sont organisés afin de mutualiser les savoirs et expériences et en sortir des stratégies et produits utiles et adaptés en les analysant ‘à la source’, c'est-à-dire auprès des consommateurs concernés. Marie-Reine Coudsi qui dirige cette entité nous explique ce concept.   Chantal Tschaen : Tempo Seniors s’adresse aux personnes de plus de 75 ans 14-01-2010> Chantal Tschaen a créé le magazine Tempo Seniors en 2009 en faisant le constat qu’aucun magazine ne répondait et ne s’adressait réellement aux personnes du Grand Age. Après avoir recherché et analysé, directement auprès de la cible des grands seniors, ce qui les intéressaient, le n° 1 du magazine Tempo seniors a vu le jour en Aout dernier. Aujourd’hui, Chantal Tschaen compte plus de 5000 abonnés au niveau national. Interview audio…   Les technologies pour l’autonomie : de nouvelles opportunités pour gérer la dépendance ? 08-12-2009> Les technologies pour l’autonomie apportent des aides techniques d’ordre médical et social aux personnes en perte d’autonomie, aux professionnels de santé et aux aidants. D’un point de vue macroéconomique, elles ouvrent potentiellement des perspectives de marché. Un recours accru à ces technologies pourrait constituer une réponse pertinente au problème de prise en charge de la dépendance, à condition que cet usage soit raisonné et respectueux des règles d’éthique. Ces outils devraient pour cela être intégrés aux pratiques de travail des professionnels et être conçus d’emblée pour un usage grand public, ce qui permettrait plus généralement d’envisager des réponses globales aux enjeux du vieillissement. La prise en charge des personnes âgées en perte d’autonomie représente un véritable défi économique et social. Souffrant en général de polypathologies, de déficiences physiques, mentales et cognitives, ces personnes ont des besoins spécifiques : soins de longue durée et continus, prise en charge médicale et sociale, assistance pour les actes de la vie quotidienne, etc. Dans les années à venir, la France verra croître le nombre de personnes âgées en situation de perte d’autonomie. Leur prise en charge sera d’autant plus délicate qu’elle s’inscrira dans un contexte marqué par une pénurie prévisible de main-d’oeuvre dans ce secteur et par de fortes contraintes budgétaires pour les pouvoirs publics. Le recours à l’immigration de main-d’oeuvre dans les emplois de service à la personne et/ou l’apport des innovations technologiques sont des solutions qui peuvent être envisagées. Cette note montrera en quoi les « gérontechnologies » peuvent constituer une des réponses pertinentes au problème de la dépendance. Cette expression renvoie à une multiplicité d’outils techniques, capables d’aider les personnes dépendantes et d’améliorer les pratiques professionnelles. On parle également de « technologies pour l’autonomie », formulation à la fois plus positive et s’adressant à un public plus large – notamment aux personnes handicapées. D’abord confinées à un cercle d’experts, ces technologies connaissent depuis ces dernières années une véritable « explosion ». Cette note propose d’évaluer les avantages et les inconvénients liés au développement des technologies pour l’autonomie. Si leurs apports semblent considérables, de nombreux freins demeurent. Un usage raisonné et intégré de ces technologies permettrait sans doute de lever, pour partie au moins, ces obstacles : cela suppose de les considérer comme complémentaires de l’intervention humaine... > cliquez pour télécharger le document     Télécoms mobiles pour Seniors : Doro et Bazile Telecom s'allient 03-12-2009> Doro, constructeur sur le marché des téléphones portables simplifiés et Bazile Telecom, 1er opérateur français de téléphonie mobile dédié aux seniors, s’allient pour développer le marché des telecoms mobiles pour seniors en France. "Bazile Telecom, opérateur de téléphonie mobile dédié aux seniors, a pour vocation de mettre la téléphonie mobile à disposition de ceux qui ne peuvent y accéder. Pour cela, Bazile Telecom mise sur la simplicité" explique le communiqué de presse. Aujourd’hui, Bazile Telecom franchit une nouvelle étape de son développement : pour répondre aux besoins d’un plus large public, Bazile Telecom enrichit son offre produit de la gamme de téléphones simplifiés Doro et distribue son offre de forfaits « Bazile pour Tous » sous forme de pack avec l’ensemble des téléphones mobiles Doro (Doro HandlePlus 334gsm et PhoneEasy 338, 345 et 410gsm). Doro va ainsi contribuer au développement de Bazile Telecom en apportant une offre de produits large et un accès facilité au marché français. Dans cette perspective, Doro ouvrira dès décembre 2009 plus de 1000 points de vente de ses réseaux de distribution spécialisés (audioprothésistes, matériel médical), afin que l’offre conjointe Bazile/Doro y soit disponible. Doro et Bazile Telecom mettront en commun leurs efforts marketing pour promouvoir cette offre packagée. « Nous sommes convaincus que l’offre-service développée par Bazile Telecom alliée à la simplicité et à l’ergonomie de notre large gamme de téléphones offrira aux utilisateurs seniors une solution parfaitement adaptée à leurs besoins de convivialité et de sécurité » explique Jérôme Arnaud. Yves Morel, Président de Bazile Telecom, déclare : « Nous avons créé une gamme de forfaits incluant des services et des options tarifaires particulièrement adaptés à notre clientèle. Grâce à la qualité et à la variété des produits Doro, nous souhaitons contribuer à l’équipement en plus grand nombre des personnes âgées, afin qu’elles puissent à tout moment garder le contact avec leurs proches et se sentir davantage en sécurité. »   Nicolas Hurtiger : Senior Compagnie 30-11-2009> Senior Compagnie est spécialisé dans la prise en charge de personnes dépendantes. Interview.   Tiffany Kaas : Le lobbying des enfants ou comment marketer la génération des Masters… 25-11-2009> Par Tiffany Kaas : consultante Senior Strategic www.seniorstrategic.fr . Contactez Tiffany Kaas : prenom.nom@seniorstrategic.com Aujourd’hui, toute le monde sait, et particulièrement sur le marché des seniors, que pour beaucoup de produits & services il s’agit de cibler les enfants pour toucher les clients finaux : nos seniors… Je ne trahirais aucun secret si je vous parle de l’aidant sur le marché de la dépendance, du fils voire du petit-fils sur le marché des télécommunications /technologie ou encore de la fille ainée sur le marché de la téléassistance. Oui mais tous ces marchés me direz-vous, s’adressent à la partie la plus ‘âgée’ de la population. Et nos masters ? nos 48 / 62 ans, les personnes actives, dans la fleur de l’âge, nos consommateurs accrus, friands de nouvelles technos, cosmétique, alimentation et voyages, qui peut-être prescripteur pour eux ? Une étude Américaine récente montre que les jeunes âgés de 24 à 35 ans, leurs enfants, ont eux aussi un impact sur la consommation de leurs parents. Mais pas pour les mêmes produits… En effet, le marché du textile par exemple connait un renouveau. Cette nouvelle génération de consommateurs n’a pas les mêmes attentes et formule une demande différente de celle de ses parents. Les grandes enseignes de VPC ou grandes marques spécialisées dans le textile de confort, doivent anticiper les différentes attentes qui font muter progressivement ce marché. Si elles ne veulent pas voir s’effondrer leur chiffre d’affaire dans les 10 ans à venir. C’est là qu’interviennent les jeunes. Car finalement, les femmes masters ne consomment pas si différemment de leurs filles. Elles s’échangent des adresses, font les courses ‘entre filles’, veulent rester féminines tout en exigeant des produits agréables à porter, confortables et ‘douillets’. Les couples ‘mères-filles’ prennent toute leur ampleur au sein de cette génération : à ‘armes égales’. Nous avons tous en tête cette célèbre marque de petites culottes en coton pour les enfants qui a su, il y a une petite dizaine d’année, ‘vieillir’ sa clientèle en élargissant sa gamme aux jeunes femmes et mamans en créant une mode du T-shirt Petit Bateau… pourquoi ne serait-il pas possible et intéressant aujourd’hui de réfléchir à créer une mode des dessous Damart en soie mélangée pour les 24/ 60 ans ? pari osé, mais pas impossible. La marque est reconnue pour son confort et sa qualité … 2 critères qui sont demandés par les jeunes consommateurs. Mais l’image de marque connotée ‘vieux’ est souvent rédhibitoire pour les femmes Masters, qui voient leurs mères de 80 ans en porter.  Sauter une génération pour cibler l’entre-deux, serais-ce une partie du secret de la réussite ? Affaire à suivre… Le vieillissement de la population est l'un des plus grands défis de l'Europe 24-11-2009> La Commission économique des Nations Unies pour l'Europe (CEE-ONU) a alerté vendredi que le vieillissement de la population était l'un des plus grands défis auxquels était confrontés l'Europe. L'Europe compte actuellement 4,4 personnes en âge de travailler pour une personne de 65 ans ou plus. La population active européenne devant fortement baisser à l'avenir, ce chiffre devrait passer à 3,1 en 2025 et seulement 2,1 en 2050, selon des estimations. La Commission économique des Nations Unies pour l'Europe a défini à quatre grands axes stratégiques de réflexion pour les gouvernements européens. Le premier chantier est celui de l'intégration du vieillissement qui passe par une prévention active en matière de santé, un aménagement de la ville pour les personnes âgées, un accès à l'internet plus facile et une augmentation de leur participation dans le monde associatif. L'inégalité homme-femme dans les revenus des retraités est le deuxième défi pour l'Europe selon la CEE-ONU. Les femmes européennes gagnent moins que les hommes tout en travaillant plus dans l'économie informelle. Elles vivent aussi plus longtemps et pourtant leurs retraites sont moins élevées. Les solutions retenues par la Commission sont d'autoriser les congés parentaux pour le père et la mère ainsi qu'une fiscalité encourageant le travail féminin pour parvenir à terme à une égalité des retraites entre hommes et femmes en Europe. Le troisième thème de réflexion est celui du développement de la consommation des seniors. Les solutions retenues par la CEE-ONU sont l'adaptation des produits et des services aux personnes âgées de plus de 65 ans comme les automobiles à plancher bas et un renforcement du droit au logement décent. Le dernier axe est celui de l'accessibilité des retraités à la vie sociale. La Commission économique des Nations Unies pour l'Europe retient les solutions visant à simplifier les démarches administratives, des taux préférentiels pour les examens médicaux et des aides aux tâches quotidiennes.   Arthur Saint-Père : Le groupe Durable édite des sites Internet sur la thématique du développement durable. 23-11-2009> Le groupe Durable, dont Arthur Saint Père en est le co-fondateur, édite aujourd’hui un moteur de recherche VeoSearch.com dont les financements pubs sont reversés à des associations, un site pour la maison ‘ ideesmaison.com ’, qui est voué à la construction et rénovation de la maison et enfin un portail d’information sur le développement durable www.durable.com .   Laurence Blaevoet (Responsable marketing France) : Damart est leader en France de la distribution textile sur la cible seniors et innove sans cesse. 23-11-2009> Damart consacre une partie importante de son budget à la R&D qui propose fréquemment de nouvelles matières textiles pour les vêtements. Reconnue depuis la création du célèbre Thermolactyl, Damart répond aujourd’hui à une demande croissante de vêtements confortables, élégants et ‘techniquement’ différents des autres marques de textiles. En effet, al crédibilité de la marque en terme de qualité est une réelle valeur ajoutée et lui permet de continuer dans sa lancée en créant d’autres matières innovantes comme le Thermolactyl Evolution ou encore la gamme Oceanis pour l’été.   L'Aarp lance un réseau social pour les jeunes adultes : LifeTuner 23-11-2009> L'association américaine des 50 ans et plus lance un réseau social internet sur les questions financières pour les jeunes adultes. Bruno Derville (Président Senioriales) : Des Senioriales en centre ville 18-11-2009> Les Senioriales, groupe connu pour ses villages Seniors, lance des résidences à destination des Seniors. Interview de son Président Bruno Derville.   Jérome Arnaud : une hausse du CA de plus de 30% sur 9 mois 05-11-2009> Interview de Jérome Arnaud, PDG de la société Doro au lendemain de la présentation des résultats financiers.   Damien Ouvrard : Bavard Ages est un magazine pour les 55+ 05-11-2009> Bavard Ages est un nouveau magazine gratuit à destination des Boomers et des Seniors...   Thierry Chevalier (Technosens) : nous allons commercialiser E-lio début 2010 04-11-2009> Technosens développe et intègre des équipements et services multimédia afin de reconnecter simplement le lieu de vie aux proches et aux professionnels. Grâce à e-lio, la télévision se transforme en une plateforme de communication, d'échanges et de services interactifs, pour le bien être, la santé, les loisirs et la sécurité, des personnes dans leurs lieux de vie, mais aussi de leur famille et du personnel les entourant. Docteur Marian (PDG Orpéa) : Orpéa une augmentation de capital pour continuer notre développement 04-11-2009> Interview du PDG d'Orpéa à l'occasion de l'augmentation de capital... Orpea est aujourd'hui un des acteurs français majeurs sur les trois segments les plus porteurs de la dépendance : maisons de retraite, soins de suite, rééducation et, à travers sa filiale Clinea, un acteur significatif du secteur sanitaire : psychiatrie, soins de suite, rééducation et réadaptation fonctionnelle, médecine. A travers ses 150 résidences retraite (14 053 lits), Orpea accueille les Personnes Agées dépendantes et au sein de ses 43 cliniques de moyen séjour (3 961 lits), Orpea, via sa filiale Clinea, accueille des personnes rendues temporairement dépendantes, dans les domaines des Soins de Suite, de la Rééducation Fonctionnelle et de la Psychiatrie. Christopher Dubais : Mobilité Plus a pour vocation de proposer des produits qui aident les personnes à mobilité réduite 02-11-2009> La problématique de l’adaptabilité des structures pour tous est un réel enjeu ; aujourd’hui particulièrement avec la prise de conscience réelle l’impact du vieillissement de la population dans les années à venir. Christopher Dubais a créé la société Mobilité Plus ( www.mobiliteplus.fr ) il y a maintenant 4 ans, qui a pour objet de proposer et conseiller des produits permettant la facilité aux personnes ayant une mobilité réduite , difficile, qui permettent d’améliorer leur parcours et confort au sein des structures ou en déplacement extérieur. Interview AUDIO….   Vincent Cudkowicz : Bienprevoir.fr a un 1, bilan 02-11-2009> Vincent Cudkowicz a fondé Bienprevoir.fr il y a maintenant un an, dans un objectif est d'apporter une proximité et des conseils à ses clients qui ont une vraie question d’épargne et de patrimoine mais qui ont été rebutés par les courtiers en ligne, peu accessibles. Ce sont des personnes, entre 45 et 60 ans, qui ont financé leurs résidences principales dont les enfants sont en train de partir, beaucoup de femmes…   Eloi Servouse : E-Medicis propose des outils pour améliorer le maintien à domicile des personnes fragilisées 02-11-2009> Eloi Servouse, Directeur Marketing de la société E-Medicis nous présente le dernier né de la société : Temo, un Téléphone simplifié pour les personnes agées. Ce téléphone sans clavier propose un bouton qui fait appel à une ‘conciergerie’ qui est là pour aider l’aidé à trouvé toutes sortes d’informations dont il a besoin, à rester indépendante. Ce produit a pour objectif d’aider la personne âgée à gérer son quotidien et à rompre l’isolement dont elle est souvent victime, tout en préservant son autonomie.   Le groupe Malakoff Médéric entre au capital de LVL Médical Groupe 24-10-2009> Malakoff Médéric s’est engagé à acquérir 13,2% du capital de la société LVL Médical Groupe auprès d’Amber Master Fund à un prix de 14 euros par action. Dans ce cadre, le groupe Malakoff Médéric et les membres de la Famille Lavorel, actionnaires de contrôle de la société LVL Médical Groupe, ont conclu un pacte d’actionnaires d’une durée de 5 ans dans lequel ils déclarent agir de concert. Cette opération, qui interviendra mi-novembre au plus tard, a fait l’objet le 20 octobre 2009, par l’Autorité des Marchés Financiers d’une décision de non-lieu à dépôt d’une offre publique obligatoire. La prise de participation minoritaire mais significative de Malakoff Médéric au capital de LVL Médical Groupe répond à la volonté du groupe d’apporter toujours plus de services à valeur ajoutée à ses clients, notamment dans le domaine de la santé et de la prise en charge des personnes âgées et d’être ainsi présent tout au long de la vie de ses assurés. Guillaume Sarkozy, Délégué Général de Malakoff Médéric, déclare «Ce partenariat avec LVL Médical Groupe, leader de l’assistance médicale à domicile, est essentiel à mes yeux. Il est un maillon important dans la construction de notre offre de services visant à favoriser le maintien à domicile de nos clients. Nos assurés pourront en effet bénéficier d’une meilleure coordination des soins de santé entre l’hôpital et le domicile. Cet accord vient compléter les offres de services mises en place avec nos partenaires, dans le domaine des services à la personne à domicile, et de la prise en charge de la dépendance. Ce partenariat permettra de déployer de nouvelles offres dans l’intérêt de nos clients.» Jean Claude Lavorel, Président Fondateur de LVL Médical, ajoute «L’arrivée de Malakoff Médéric au capital du groupe LVL Médical est à la fois un bon signe pour la stabilité de notre actionnariat, mais offre aussi la perspective de partenariats avec le monde mutualiste. En effet, le nombre de patients souffrant de pathologies chroniques nécessitant un traitement à domicile augmente fortement chaque année. L’augmentation prévisible de la quote-part des régimes complémentaires dans la prise en charge de ces patients représente une réelle opportunité pour le groupe LVL Médical qui entend jouer pleinement son rôle de leader des prestations médicales à domicile. Pour les médecins partenaires du groupe LVL Médical, comme pour les patients pris en charge, cette alliance avec Malakoff Médéric ouvre de nouvelles possibilités d’améliorer et de compléter encore la qualité et la diversité des prestations. Les collaborateurs des deux groupes trouveront aussi, dans ce cadre, de nouvelles sources d’opportunités professionnelles.» Christine Arron devient caution officielle de l’innovation textile Damart 23-10-2009> Damart, créateur de vêtements «» et spécialiste européen du prêt-à-porter senior, officialise la signature de son 5ème partenariat sportif: après le champion de ski Vincent Vittoz, la championne de char à voile Hélène Cazier, la championne d'escalade Isabelle Patissier et Brian Joubert, champion du monde de patinage artistique, Christine Arron rejoint la «team» Damart pour apporter sa caution d'athlète de haut niveau à la technologie des vêtements rafraîchissants mis au point par la marque. «Christine Arron, nouvelle ambassadrice de l’innovation Damart: ce partenariat est bien plus qu’un accord. Il génère une grande fierté au sein de l’entreprise. Christine Arron apportera bien sûr sa caution et sa popularité de championne du monde à notre gamme de produits luttant contre la chaleur : Océalis. Au-delà, elle inspirera nos ingénieurs dans la mise au point de ces nouveaux textiles rafraîchissants », souligne Patrick Seghin, Président Directeur Général de Damart. «Les champions du monde sont les meilleurs vecteurs de la qualité et des performances technologiques de nos innovations. Leur haute exigence guide notre Recherche & Développement dans la mise au point de nouvelles combinatoires textiles, source de confort optimal en conditions extrêmes et au cœur de l’effort. Ces vêtements «1» sont les nouveaux standards de demain qui nous permettent d’investir une clientèle senior sportive.». L'enjeu est de taille: 67% des 55-64 ans disent pratiquer régulièrement une activité physique Née en 1953 avec la mise au point du célèbre Thermolactyl, l’entreprise Damart n’a cessé de mettre au point de nouvelles formules textiles à la pointe des attentes de sa clientèle senior: vêtements réchauffants, climatisants, rafraîchissants, amincissants, coupe-vent, massants… Depuis 2004, les innovations Damart enregistrent une croissance de 25% par an. Demain, le N°1 du prêt-à-porter senior programme la mise au point de vêtements qui soignent et accompagnent l’effort.   Enquête sur les nouvelles mesures en faveur de l’emploi des seniors 23-10-2009> Cette enquête (conduite entre août et septembre 2009 auprès d’une centaine d’entreprises) avait pour objectif de sonder les DRH et dirigeants sur leur perception du décret du 20 Mai. Il ne s’agit donc pas d’une étude approfondie des approches et plans mis en oeuvre mais d’une première « photographie » sur le sujet. 95 entreprises ont répondu à cette enquête. > Téléchargez le document Célyatis ouvre son magasin de Lyon 23-10-2009> Célyatis, a inauguré les portes de son magasin dans le centre de Lyon. "Expert de la santé et du bien être, Célyatis séduit chaque jour toujours plus de clients qui recherchent des produits de qualité pour leur santé et leur plaisir" explique la société. Dans le cadre du développement de son offre commerciale et afin de répondre aux besoins spécifiques du public, Célyatis ouvre les portes de son magasin de Lyon. Aujourd'hui, la santé est une préoccupation majeure des Français après l'emploi (Sources : Baromètre TNS Sofres). Célyatis veut répondre à ce besoin, avec une attention pour la cible des 45 ans et plus. "En effet le mode de vie sédentaire, stress, mal de dos,... La liste des maux dont souffrent les Français est longue. Les chiffres parlent d'eux-mêmes" explique Célyatis. En effet, 37 millions de Français souffrent un jour de mal de dos, soit 80 % de la population adulte.10 millions de français ont un problème de surpoids (en 2003) dont 5 millions de personnes obèses. 33 % ont du mal à s'endormir. La boutique propose aux clients 5 univers : - Santé (tensiomètres, luminothérapie, lutte contre les effets de la pollution …) - Forme (produits de minceur, matériels et équipements de sport…) - Bien-Etre (appareils de massage, balnéothérapie, soins du corps…) - Confort (soutien lombaire, literie, sièges et oreillers ergonomiques…) - Autonomie (téléphones à grosses touches et pour malentendants, loupes, hygiène…) « Depuis la création de Célyatis il y a 4 ans, notre but est de proposer à nos clients une offre rigoureuse et novatrice avec un service maximum. » explique Jean-Louis Beneton, fondateur de CÉLYATIS « Avec le principe d’un site de vente en ligne doublé d’un réseau de magasins, nous proposons un service multicanal qui offre à nos clients la plus grande flexibilité. ». Pour plus d’informations : www.celyatis.com   L'âge est vraiment un état d'esprit (par Jennifer Warren) - Age subjectif 23-10-2009> In the U.S.’s future, marketing to seniors will become even more important as the group of those 65-years and older nearly doubles in size: from 37 million to 72 million by 2030. There are already entire cottage industries marketing to them, whether in consumer goods, financial services or health care. International marketers want to know how to reach seniors as well. New research about segmenting Japanese seniors reveals that chronological age is not the best metric to use in segmenting this group, and this fact holds true for those marketing to Westerners too. For over twenty years, Marketing Professor Tom Barry of SMU Cox has been researching the senior market segment alongside his co-author Stuart Van Auken of Florida Gulf Coast University, who specializes on the international side. This research builds on their prior work published in top journals. A focal point of the research is the notion of “cognitive” age, the age that one feels or sees oneself as. While cognitive age has been studied and confirmed as important in the West, the study in a Japanese context is a first-of-its-kind. Japan, being one of the largest economies in the world with an already larger aging population, serves as a good proxy for global segmentation research regardless of embedded Japanese cultural mores. “In this study, we see similarities between college-educated Japanese seniors and the New Age elderly in the U.S. based on attitudes and behaviors,” Barry explains. “There’s been this notion about Japanese seniors being different than Westerns because of cultural mores, but college-educated Japanese seniors are very similar to U.S. ones, in spite of it. This gives greater relevance to the study of the Japanese.” The study, based on college-educated Japanese age 55 years and older, reveals a “new Japanese senior.” They have played a role in the Japanese economic miracle and value their independence. By 2015, empty nest senior affluents are projected to be responsible for one quarter of all spending in Japan. These new seniors are spending more on leisure, luxury, physical activities and travel than senior generations past. Educational pursuits are also gaining ground with this group, as well as cosmetic and anti-aging products. Age is relative The study found that Japanese seniors who are younger, psychologically speaking, have more positive attitudes toward life satisfaction and aging than those who are cognitively older. Cognitive age is a good predictor of self-concepts, attitudes and behavior. “Cognitive age is one’s ‘feel age,’ that is how old you feel, which is both self-reported and scientifically measured,” says Barry. “You can measure this notion of cognitive age well both domestically and overseas.” The study also looked into what the Japanese seniors’ ideal age was, the age which they want to be as compared to what they actually are. “Cognitively younger Japanese revealed that their ideal age was close to their pyschological age. ‘I want to be the age that I am,’” notes Barry. It turns out that ideal age is not a very good descriptor for segmentation. In prior research, Van Auken, Barry and colleagues found that cognitive age as a metric is culture free – life events are more meaningful. For example, the loss of a spouse, a decline in health, or another loss situation downgrades one’s aging perspective and raises their cognitive age regardless of cultural values. Also life changes impact consumer preferences. Generally those with a younger outlook than their actual age should evidence better health and be absent loss, which influences personal economics, life satisfaction, attitudes toward aging, and activities and level of participation in organizations. The younger feeling senior engages in more activities. The two groups which emerged from the study, the cognitively younger and the cognitively older, display tendencies geared toward these top activities: reading books, social club membership, shopping in department stores, dining out, and taking photographs. A next level of popular activities were visiting an art gallery or museum and using a computer. The cognitively younger seniors were engaged in more activities than were the cognitively older seniors. Finding Marketing Meaning Real age masks attitudes and behaviors. The cognitively older Japanese senior saw themselves as six years younger than their actual age, while the younger group felt ten years younger than they were in actuality. This was in spite of the two groups being close in chronological age. Japan has been referred to as the “soft sell” nation as opposed to the U.S.’s hard sell approach. The marketer in Japan relies heavily on celebrities in their television ads. In terms of advertising, Japan is more Japanese than Western. The authors suggest that message strategies be developed which embrace the cognitively younger orientation of seniors and choose celebrities that reflect that message. One cultural characteristic noted was the Japanese’ affinity for the masculine, and its affect for male celebrities. The message to marketers is to focus on feel age, not real age. “This study says natural age is not a good descriptor or discriminator upon which to base segments,” Barry relays. “You see it all the time in varied demographic groupings like 29-40 year-old females, 55- 64 year-old married couples, etc. But there are so many psychological variations of age within those segments. We segment in this way because it is easy and we can.” Barry acknowledges that there are some demographics that are useful for segmenting, but importantly cognitive age is a driver. He suggests using this in persuasive messages. “Use models that are cognitively younger; they don’t have to look younger, but have a persona that is psychologically younger. The content of advertising, sales, and marketing messages should be cognitively based. For example, we don’t use medicine to avoid osteoporosis because we are afraid our bones will break, but because we want to go to the museum and play golf.” The whole point of the research: ‘Think strategically. It’s quite simple.’ Age is really a state of mind. Everyone knows this intuitively, but it is scientifically validated by the study. “We are trying to understand why people do things— what’s inside the black box of the mind,” Barry concludes. “Marketing is not rocket science; there’s a lot of intuition about it.” Adding the metric of “feel age’ in demographic profiling can bring greater power of inference about the aging outlooks and activity patterns of Japanese seniors. In addition, this concept is useful across-the-board in all types of senior segmentation research. The paper “Assessing the nomological validity of a cognitive age segmentation of Japanese seniors” by Tom Barry of SMU Cox and Stuart Van Auken was just published in Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics. Written by Jennifer Warren.   Les bénéficiaires du cumul emploi retraite 22-10-2009> D’après une première étude réalisée en 2007 par la Direction des Statistiques et Prospective (DSP) de la Cnav sur les assurés retraités avant 2006 et qui ont eu un report de salaire après 2005, 137 058 personnes avaient bénéficié de cette mesure à cette date. En 2008, les fichiers de gestion de la Cnav ont permis de déterminer que 206 887 retraités partis avant le 1er janvier 2008, soit 1,9% de la population des retraités, avaient cumulé au cours de l’année un emploi salarié et une retraite. Une reprise d’activité se fait le plus souvent peu après l’année de départ en retraite : le quart des prestataires cumulant un emploi à leur retraite en 2008 avaient en effet pris leur retraite en 2007. Pour ces derniers, le taux de cumul d’un emploi au régime général et d’une retraite est de 7,2%. En 2009, pour apprécier de manière plus qualitative l’incidence des nouvelles dispositions en vigueur depuis janvier, une enquête est menée en juillet-août auprès d’un échantillon de 15 000 nouveaux retraités qui reçoivent un questionnaire par courrier. Résultat : un taux de réponse de 38%, soit 5 729 retours. Connaissiez-vous le cumul emploi retraite ? Saviez-vous que les conditions pour cumuler un emploi avec une retraite ont été facilitées depuis janvier 2009 ? Quelle était votre situation juste avant votre départ en retraite ? Travaillez-vous dans la même entreprise qu’avant votre retraite ? sont quelques-unes des questions posées aux assurés sélectionnés. Voici les principales informations fournies par cette enquête : - 87% des « cumulants » (qui cumulent emploi et retraite au moment de l’enquête) étaient au courant de la libéralisation du dispositif ; - la grande majorité étaient en emploi juste avant leur départ en retraite (86%) ; - 79% ont déclaré avoir réduit leur temps de travail ; - la moitié travaille dans la même entreprise après avoir pris sa retraite ; - 16 % des cadres enquêtés cumulent un emploi et une retraite, 12 % des employés et 5 % des ouvriers ; - 80% affirment être incités à prolonger leur activité à la suite des mesures de libéralisation ; - parmi les « non-cumulants », 67% déclarent néanmoins connaître le dispositif ; - 4 cadres sur 10 qui cumulent une retraite et un emploi exercent une profession indépendante. En conclusion, l’enquête montre que les possibilités de cumuler un emploi et une retraite sont bien connues des assurés interrogés. Pour l’instant, ce dispositif concerne principalement les cadres et les assurés qui étaient encore en emploi juste avant leur retraite. Ces personnes ont vraisemblablement bénéficié de conditions favorisant une prolongation d’activité au sein de la même entreprise. Il est encore trop tôt pour évaluer précisément les effets des mesures visant à libéraliser le cumul emploi-retraite depuis janvier 2009. Un accroissement du dispositif au-delà du taux de « cumulants » actuel semble peu probable. Les personnes interrogées qui ne cumulent pas indiquent en effet préférer profiter de leur retraite. Il faut préciser également qu’elles occupaient moins souvent un emploi au moment de leur départ en retraite. Source : Cnav   2,5 millions de personnes atteintes de diabète en France 22-10-2009> La plupart des pays développés sont actuellement confrontés à une épidémie de diabète de type 2. La France s’inscrit elle aussi dans cette évolution : en 2007, on compte 2,5 millions de personnes traitées pour diabète, soit 40% de plus qu’en 2001. Cela correspond à un taux de prévalence moyen de 4% et supérieur à 12% pour les personnes de plus de 60 ans. Parallèlement, chaque année, les dépenses d’assurance maladie pour les soins de ces malades augmentent d’un milliard d’euros environ. Notre système de soins doit ainsi relever un double défi : mieux traiter un nombre croissant de malades, tout en maîtrisant l’accroissement des dépenses qui sont liées à cette pathologie. L’Assurance Maladie présente dans un document des données de l’étude Entred 2007, menée par l’InVS en partenariat avec la HAS, l’Inpes, l’AFD, le RSI et la Cnam, ainsi que des études complémentaires propres afin d’analyser les modalités de la prise en charge des patients diabétiques et de mesurer l’évolution des dépenses liées à leurs soins. Les principaux résultats : En 2007, le nombre de diabétiques traités en France s’élève à 2,5 millions de personnes, contre 1,8 million en 2001. L’augmentation de la prévalence du diabète, le vieillissement de la population et l’allongement de l’espérance de vie des malades expliquent l’augmentation de ces effectifs. Entre 2001 et 2007, le suivi des diabétiques a enregistré des progrès importants. Les patients sont régulièrement suivis par leur médecin traitant tandis que les examens de surveillance sont plus fréquemment pratiqués (3 dosages de l’hémoglobine glycosylée : + 10 pts, dosages de lipides : + 8 pts, etc.). Les traitements médicamenteux se sont intensifiés, signe d’un meilleur suivi des recommandations sanitaires. Conséquence des progrès accomplis, l’état de santé des malades s’est amélioré sur la période, bien que plusieurs indicateurs demeurent insuffisants en matière de prévention notamment. Chaque année, les remboursements de soins pour les personnes diabétiques progressent d’un milliard d’euros environ. En 2007, ils atteignent 12,5 milliards d’euros soit plus de 9% des dépenses de soins de l’Assurance Maladie et une hausse de 80% depuis 2001. La hausse des dépenses s’explique principalement par l’augmentation des effectifs traités et l’intensification des traitements.   Les dynamiques observées dans cette étude, à la fois dans la prise en charge du diabète et la croissance des dépenses, se poursuivront très probablement dans les années à venir. Il semble ainsi impératif d’explorer les marges de manoeuvre existantes pour assurer la soutenabilité de ces évolutions pour notre système de soins. Les actions et initiatives développées par l’Assurance Maladie depuis plusieurs années témoignent de sa volonté forte d’agir dans ce sens, autour d’un axe-clé : continuer à améliorer la prise en charge des diabétiques, tout en gérant au mieux l’efficience des dépenses. Il est ainsi primordial de développer la prévention, de la maladie elle-même et de ses complications. L’accompagnement des professionnels de santé pour promouvoir les recommandations sanitaires, le développement du programme Sophia pour les assurés diabétiques tout comme le Contrat d’Amélioration des Pratiques Individuelles (CAPI) illustrent cette démarche. > Pour en savoir plus   Funéraire : les Français veulent plus d'écologie 22-10-2009> Selon une étude « Le funéraire de demain » réalisée pour Le Voeu, les Français souhaitent une évolution forte du funéraire, notamment vers plus d’écologie, à l’instar de ce qui se pratique ailleurs en Europe. Un dernier geste, en faveur de l’environnement, avec des obsèques écologiques ? Interrogés pour la première fois sur ce thème, 70% des Français se montrent intéressés par des « funérailles vertes ». Le Voeu a interrogé des français sur le thème du funéraire et de l’écologie. Les opinions exprimées témoignent d’une véritable sensibilité pour des « funérailles vertes », accréditant l’engagement du Voeu en faveur d’une démarche plus respectueuse de l’environnement. Parce que « c’est à chacun d’entre nous d’agir pour l’environnement », Le Voeu souhaite interpeller les pouvoirs publics français sur la nécessité d’adopter dès à présent une véritable démarche éco citoyenne dans le secteur funéraire. Et en faire un nouvel acteur moteur, en faveur du développement durable. En Europe, des modèles à suivre "La France accumule un retard par rapport à ses voisins européens et anglo-saxons" explique Le Voeu. Dans ces pays, la démarche respectueuse de l’environnement intègre déjà tous les aspects de la filière : utilisation de matériaux composites pour les articles funéraires (cercueils en papier, en carton, en herbe de mer, capitons biodégradables…), modes de crémation verte, création de cimetières paysagers et forestiers… pour répondre au plébiscite croissant du public en faveur d’un retour à la nature. Crémation et environnement relèvent d’une même philosophie. Ils témoignent d’un profond changement de mentalités en faveur d’une vision hygiéniste du corps et du respect de la nature. Les pays qui enregistrent les plus forts taux de crémation (72% au Danemark, 70% en Grande-Bretagne, 69% en Suède, 52% aux Pays- Bas, 43% en Allemagne…) sont également ceux qui intègrent déjà la dimension environnementale au coeur des funérailles. En France, la crémation est une pratique en forte progression, représentant déjà 28% des obsèques en 2007 (source AFIF), avec une surreprésentation dans les grandes villes. Ce taux, qui reste encore un des plus faibles d’Europe, devrait atteindre 50% des décès à l’orée 2030 (source CREDOC). Oublié des débats publics actuels, le funéraire écologique en France est appelé à s’imposer comme un enjeu majeur à court terme, en réponse au développement exponentiel de la crémation. Les obsèques, source de pollutions multiples 60% des Français estiment que l’environnement doit être pris en compte dans l’organisation des funérailles. Une prise de conscience nouvelle en réponse à une réalité : les obsèques peuvent constituer une source de pollution importante, même s’il n’existe à l’heure actuelle aucune étude approfondie sur le sujet. Si le choix de la crémation témoigne souvent d’une préoccupation environnementale de la part du particulier, ce mode de sépulture représente paradoxalement une source de pollution majeure. Rejet de gaz toxiques, poussières de mercure, consommation considérable d’énergie pour la combustion du corps… Plus « propre », l’inhumation n’en reste pas moins vecteur de toxicité. L’usage de solvants dans les colles, les poignées et ornements métalliques, le vernis des cercueils, les capitons et autres articles funéraires non biodégradables… ont une répercussion directe sur l’environnement. Certains pays européens encadrent ces risques avec une législation adaptée. Ainsi au Danemark, les cercueils vernis sontils désormais interdits. En Italie, les décorations et ornements sont retirés. En Allemagne, le défunt doit être vêtu avec des habits biodégradables… http://www.levoeu.eu/   Funéraire : les Français veulent plus d'écologie 22-10-2009> Selon une étude « Le funéraire de demain » réalisée pour Le Voeu, les Français souhaitent une évolution forte du funéraire, notamment vers plus d’écologie, à l’instar de ce qui se pratique ailleurs en Europe. Un dernier geste, en faveur de l’environnement, avec des obsèques écologiques ? Interrogés pour la première fois sur ce thème, 70% des Français se montrent intéressés par des « funérailles vertes ». Le Voeu a interrogé des français sur le thème du funéraire et de l’écologie. Les opinions exprimées témoignent d’une véritable sensibilité pour des « funérailles vertes », accréditant l’engagement du Voeu en faveur d’une démarche plus respectueuse de l’environnement. Parce que « c’est à chacun d’entre nous d’agir pour l’environnement », Le Voeu souhaite interpeller les pouvoirs publics français sur la nécessité d’adopter dès à présent une véritable démarche éco citoyenne dans le secteur funéraire. Et en faire un nouvel acteur moteur, en faveur du développement durable. En Europe, des modèles à suivre "La France accumule un retard par rapport à ses voisins européens et anglo-saxons" explique Le Voeu. Dans ces pays, la démarche respectueuse de l’environnement intègre déjà tous les aspects de la filière : utilisation de matériaux composites pour les articles funéraires (cercueils en papier, en carton, en herbe de mer, capitons biodégradables…), modes de crémation verte, création de cimetières paysagers et forestiers… pour répondre au plébiscite croissant du public en faveur d’un retour à la nature. Crémation et environnement relèvent d’une même philosophie. Ils témoignent d’un profond changement de mentalités en faveur d’une vision hygiéniste du corps et du respect de la nature. Les pays qui enregistrent les plus forts taux de crémation (72% au Danemark, 70% en Grande-Bretagne, 69% en Suède, 52% aux Pays- Bas, 43% en Allemagne…) sont également ceux qui intègrent déjà la dimension environnementale au coeur des funérailles. En France, la crémation est une pratique en forte progression, représentant déjà 28% des obsèques en 2007 (source AFIF), avec une surreprésentation dans les grandes villes. Ce taux, qui reste encore un des plus faibles d’Europe, devrait atteindre 50% des décès à l’orée 2030 (source CREDOC). Oublié des débats publics actuels, le funéraire écologique en France est appelé à s’imposer comme un enjeu majeur à court terme, en réponse au développement exponentiel de la crémation. Les obsèques, source de pollutions multiples 60% des Français estiment que l’environnement doit être pris en compte dans l’organisation des funérailles. Une prise de conscience nouvelle en réponse à une réalité : les obsèques peuvent constituer une source de pollution importante, même s’il n’existe à l’heure actuelle aucune étude approfondie sur le sujet. Si le choix de la crémation témoigne souvent d’une préoccupation environnementale de la part du particulier, ce mode de sépulture représente paradoxalement une source de pollution majeure. Rejet de gaz toxiques, poussières de mercure, consommation considérable d’énergie pour la combustion du corps… Plus « propre », l’inhumation n’en reste pas moins vecteur de toxicité. L’usage de solvants dans les colles, les poignées et ornements métalliques, le vernis des cercueils, les capitons et autres articles funéraires non biodégradables… ont une répercussion directe sur l’environnement. Certains pays européens encadrent ces risques avec une législation adaptée. Ainsi au Danemark, les cercueils vernis sontils désormais interdits. En Italie, les décorations et ornements sont retirés. En Allemagne, le défunt doit être vêtu avec des habits biodégradables… http://www.levoeu.eu/   Monde Attitude innove en proposant un nouveau moyen de communication 22-10-2009> Monde Attitude, agence de voyage dirigée par Valérie Thiébaud n’aura jamais vocation à proposer du voyage de masse. Voyager avec Monde Attitude, c’est voyager en un petit groupe, en privilégiant, la rencontre des vraies valeurs d’un pays. Monde attitude, c’est aussi du voyage sur mesure, à vos envies à nos audaces. Ça peut être un voyage dans le temps, dans le luxe et dans l’authenticité, à l’image de vos attitudes de voyage. Valérie Thiébaud, fondatrice de l’agence de voyage Monde Attitude, organise le premier Concours avec participation pour gagner 6 voyages pour 2 personnes au Nicaragua du 12 au 26 mars 2009. Pourquoi le Nicaragua : Après un séjour au Nicaragua, ce pays m'a vraiment touché, par sa beauté et la diversité de ses paysages. L'accueil des locaux. C'est un pays très méconnu et que j'ai vraiment envie de faire découvrir.  Le voyage : C'est un voyage qui se déroulera du 12 au 26 mars avec les 6 gagnants accompagnés de la personne de leur choix et un accompagnement d'une personne de notre agence au départ de Paris, ainsi qu'un journaliste qui couvrira le voyage.  C'est un programme tout inclus en Paris / Paris. Le concours :  Je me suis inspirée d'une idée dont j'ai eu connaissance dans un autre domaine réalisé par un couple de particulier. Et cela m'a donné envie de développer cette idée pour le voyage. Le fait de demander de rédiger un écrit nous permet de sélectionner des personnes motivées particulièrement intéressées par la destination.  Le déroulement du concours :  50 € de participation ( possibilité d'utiliser cette somme en bon de réduction sur un voyage Monde Attitude) envoi d'un écrit sur la destination La clôture du concours est le 30 novembre 2009 et si nous atteignions le nombre de 1060 participants, un jury indépendant sélectionnera les 6 meilleurs écrits qui gagneront donc chacun un voyage au Nicaragua pour 2 personnes.  http://www.monde-attitude.com/     Le Senioriales filment la vie des résidents 21-10-2009> Communiquer auprès des seniors est un exercice délicat car ils sont très sensibles à l’authenticité du message qui leur est destiné. Les Senioriales ont eu l’idée de demander aux habitants des résidences de témoigner de leur quotidien au sein des résidences, afin de mieux faire connaître le concept des Senioriales®, aussi bien sous son aspect immobilier que sociétal. Il a ainsi été réalisé une série de vidéos de 3 minutes qui illustrent chacune un aspect spécifique ou un moment particulier de la vie quotidienne aux Senioriales. L'équipe de tournage s'est rendue dans 6 résidences et a interviewé une quarantaine de résidents. En immersion complète, elle a partagé leur vie au jour le jour, écouté leurs anecdotes, leurs envies, leurs préoccupations... C’est ainsi que dans chacun des douze épisodes de « Plus belle la retraite », des résidents expliquent pourquoi ils ont choisi de vivre aux Senioriales. Comme par exemple, « Le chantier avance, les idées suivent » sur l’installation aux Senioriales, « Toujours injoignables ! » qui montre des résidents débordés par leurs activités ou encore « Quelqu’un sur qui compter » qui aborde l’aspect entraide, les petits services que chacun rend aux autres… "Depuis leur création en 2001 par André et Paul Ramos, Les Senioriales® ont souhaité s’inscrire dans une démarche sociétale" explique le groupe de résidence. Plusieurs actions ont été mises en œuvre comme la création d’une charte visant à maintenir l’esprit et les fondamentaux des résidences, le lancement d’un comité de réflexion senior avec tous les présidents de conseils syndicaux et aussi la proposition d’un éventail de séjours chez Pierre & Vacances et Maeva. Rappelons que Les Senioriales comprennent 22 résidences et 7 en cours de réalisation, principalement implantées dans le sud-est et sud-ouest de la France et constituées pour la plupart de maisons de plain-pied adaptées aux seniors indépendants et actifs. Depuis 2007, Les Senioriales font partie du groupe Pierre & Vacances et Bruno Derville en assure la présidence. AARP : convaincre les annonceurs de cibler les Seniors 20-10-2009> AARP a récemment créé cette vidéo pour surmonter les refus des annonceurs de cibler les 50 ans et plus. L'organisation a organisé un forum avec des hauts dirigeants de grandes sociétés américaines et les a questionnés sur ce qu'ils font ou ne font pas pour cibler le marché des Seniors. Cette initiative s'est déroulée via les Effie Awards, où l'AARP Media Sales a parrainé le «Boomer Ad Effectiveness Award."     Les chiffres clés du marché des seniors en France 20-10-2009> Article par Tounsi Ramzi : oural's blog Le marché stratégique des plus de 55 ans En France, les plus de 55 ans représentent 18 millions de personnes soit plus d’1 français sur 4. Ce ratio à comparer avec la démographie d’autres États âgés comme le Japon ( 46 millions de personnes) ou les États-Unis ( 59 millions ) indique clairement que le marché des seniors est un enjeu majeur pour les entreprises. On estime que le nombre de personnes de 55 ans va encore augmenter de 9% d’ici 2010 et de 30% d’ici 2020. Un pouvoir d’achat décisif Le niveau de vie des plus de 50 ans est supérieur de 28% à celui des moins de 50 ans. Une grande partie de la génération des baby boomers qui arrive à l’âge de la retraite a augmenté son pouvoir d’achat de 40% en seulement 10 ans. Côté finances, les plus de 50 ans concentrent 60% du patrimoine des ménages, 75% des portefeuilles boursiers et 72% des contribuables qui payent l’impôt sur la fortune ( ISF)* Les postes de dépense des seniors Avec près de 13,2 millions de retraités en France, c’est évidemment le tourisme qui représente le premier poste de dépense des seniors. Les seniors représentent 45% du marché hôtelier et 60% des forfaits tout compris. ** De façon privilégiée les plus de 50 ans choisissent la France comme première destination***. C’est la notion de séjour découverte en terroir qui arrive en tête des envies d’escapades des seniors. Le tourisme en tête Les quinquagénaires sont aussi des consommateurs leaders sur le marché des produits de beauté et de la santé au quotidien. Avec le phénomène naturel de la presbytie qui apparaît avec l’âge, on comprend aussi les enjeux pour les délivreurs de solutions de confort optique pour bien voir de près comme la V@rionet. Les seniors achètent la moitié des voitures neuves et sont des consommateurs récurrents de presse magazine avec un taux significatif de 97% de lecteurs. Les cyber seniors Pour compléter l’analyse du marché des seniors en France,on lira avec intérêt ce slide share réalisé pour Casino qui propose un aperçu intéressant sur les tendances de consommation des 65 ans et +. Contrairement à une opinion répandue, les seniors sont de plus en plus des internautes avertis et exigeants. 54% ont un ordinateur et 46% des 50-64 ans ont une connexion internet. **** Résultat, les seniors surfent pour avoir une information pertinente sur les sujets qui les concernent ou pour faire leurs achats tourisme en ligne ou trouver leurs idées cadeaux pour les fêtes.   La génération Senior — Casino * Source Seniosphère **Source étude Bayard La poste *** Source Seniorscopie **** Source étude Bayard La poste Article par Tounsi Ramzi : oural's blog FRANCE ADRESSES, spécialiste des fichiers seniors et hauts revenus 20-10-2009> Présentez-nous France Adresses La société France adresses est une société de conseil et de courtage de fichiers d'adresses postales, e-mails et téléphone. Elle est constituée d’anciens responsables de recrutement dans différentes sociétés et associations de l’univers seniors. Ce qui nous a permis, en tant qu'acheteurs et "consommateurs d'adresses", de tester des centaines de fichiers de particuliers. Mais avant de les tester, nous cherchons toujours à savoir comment ils sont constitués, comment sont-ils renouvelés, quelle est leur fréquence de mise à jour, pour quels univers obtiennent-ils de bons résultats.... En quoi consiste le savoir-faire de France Adresses ? La valeur ajoutée de Mickaël Saillant et son équipe consiste à fournir un conseil associé au courtage d’adresses, c’est à dire à confronter une offre de plus de 300 fichiers et une demande formulée par les entreprises qui travaillent sur le marché des seniors. « Nous répondons aux questions : quel fichier dois-je choisir ? A quel prix ? Pour toucher quel public ? Quelle est ma cible ? Comment peut-on louer des adresses ? Sous quelles conditions ?» En complément de ce métier, France adresses propose deux autres spécialités : la commercialisation de fichiers, un savoir-faire proposé aux annonceurs qui désirent monétiser leurs fichiers sans trop savoir comment s’y prendre ; et un traitement de l’adresse afin qu’elle soit à jour : notions à enrichir, traitement des NPAI (n’habite pas à l’adresse indiquée), e-mails, téléphone, etc. Et cela quelque soit le secteur. France Adresses commercialise aussi le principal fichier existant réunissant 200 000 foyers assujettis à l’ISF. Avec l’aide des groupes Le Monde et Valmonde, France Adresses a identifié environ 200 000 foyers assujettis à l’ISF. Ces adresses, essentiellement seniors, constitue en France le fichier le plus large et le plus qualitatif sur cette cible. D’autant qu’en plus des foyers ISF identifiés, nous avons environ 400 000 adresses de seniors à fort pouvoir d’achat qui se situent dans les plus hautes tranches de revenus. Références grands comptes, associations et presse Parmi les clients de la société France adresses, nous retrouvons par exemple l’association France Alzheimer, les VPCistes Becquet, Linvosges, Bergère de France, Foies Gras Champion ou Temps L, des titres de presse comme Valeurs Actuelles, Télé 7 jours, 60 millions de consommateurs, des sociétés du tourisme comme Vacances Bleues ou Siblu, de la banque-assurance avec ACE group ou HSBC ou encore du service à la personne. Pour en savoir plus, merci de contacter David BASSINET ou Mickaël SAILLANT : France ADRESSES – 11, bis, chemin de l’Eglise-91650 SAINT YON- Tél : 01 69 94 12 80-Site : www.france-adresses.fr/ Mail : contact@france-adresses.fr. Les baby-boomers et leurs parents 20-10-2009> Les baby-boomers s'apprêtent peut-être à clore le chapitre de leurs responsabilités parentales, mais une responsabilité d'un autre type commence à s'imposer à eux. En effet, un nouveau sondage mené pour le compte du Groupe Investors révèle que les baby-boomers canadiens investissent temps, argent et kilométrage pour s'occuper de leurs propres parents et ce, pour une très grande variété d'activités allant du simple transport à la clinique médicale, en passant par les décisions financières ou de santé. Et peu d'entre eux semblent s'en plaindre. Un sondage national mené auprès de Canadiens de 43 à 63 ans nous apprend que 69 % des personnes interrogées ont au moins un de leurs parents ou beaux-parents encore en vie. Parmi eux, le tiers (35 %) affirme s'occuper de leurs parents âgés d'une manière ou d'une autre. Plus particulièrement, ces baby-boomers parcourent en moyenne 225 km par mois et consacrent chaque mois l'équivalent d'une semaine complète de travail (42 heures) pour les aider. De surcroît, 39 % de ces aidants leur fournissent aussi un soutien financier qui s'élève en moyenne à 498 $ par mois. "Il n'y a rien de nouveau à s'occuper de ses parents, mais on peut clairement voir les effets de ce phénomène sur les ressources des baby-boomers au moment où ils approchent de la retraite, affirme Claude Paquin, vice-président principal, Québec, au Groupe Investors. À mesure que leurs parents et qu'eux-mêmes vieilliront, de plus en plus de baby-boomers devront trouver des moyens de composer avec cette nouvelle réalité." Pas une question d'argent Bien que les baby-boomers qui soutiennent financièrement leurs parents y consacrent en moyenne près de 6 000 $ par année, il ne s'agit pas là de la seule responsabilité qu'ils assument à leur égard. D'après le sondage, les activités quotidiennes, comme leur tenir compagnie (65 %) ou les conduire à des rendez-vous ou à des activités sociales (64 %), l'entretien de la maison (56 %) et les tâches domestiques (55 %), se mêlent à d'autres qui sont plus lourdes de conséquences, comme les opérations bancaires et les décisions financières (61 %) ou encore voir à ce qu'ils reçoivent des soins de santé adéquats (55 %). La difficile gestion du temps Seulement un dixième (9 %) de ceux qui viennent en aide à leurs parents disent que ces responsabilités financières sont une cause de stress. En fait, près de la moitié d'entre eux (46 %) se sentent valorisés par ces tâches et les deux tiers (66 %) estiment qu'ils remboursent par ce moyen une dette envers leurs parents, pour le temps et les efforts que ceux-ci leur ont accordés plus tôt dans leur vie. Mais si ces baby-boomers ne voient pas cette responsabilité comme un fardeau financier, ils ont du mal à trouver le temps et l'énergie morale de répondre aux attentes de leurs parents. Six aidants sur dix (62 %) croient en effet que leurs parents s'attendent à ce qu'ils leur fournissent cette aide et la majorité d'entre eux (51 %) ressentent comme une pression la dimension émotive de ces attentes. Quarante pour cent jugent de plus que les demandes de leurs parents leur imposent des contraintes de temps difficiles à gérer, ce qui n'est pas surprenant quand on découvre que le tiers (32 %) de ces aidants doivent empiéter sur leur temps de travail pour s'occuper de leurs parents. Qui plus est, le tiers d'entre eux (31 %) doivent aussi s'occuper de leurs propres enfants. Parmi les baby-boomers dans cette situation, quatre sur dix (42 %) affirment que cette double prise en charge représente une source de stress. "Notre étude révèle que les baby-boomers acceptent volontiers de faire ces sacrifices, mais qu'ils ne sont pas toujours préparés à composer avec la charge de travail et la charge émotive qui viennent avec ces responsabilités", soutient M. Paquin. Des sacrifices qui en valent la peine Malgré l'obligation pour eux de renoncer à une partie de leur revenu et l'emprise qu'exercent ces tâches accrues sur leur énergie morale, leur temps de travail et leurs temps libres, les baby-boomers ont dit tirer, dans le soutien à leurs parents, des bienfaits qui compensaient largement tous ces sacrifices. Ainsi, plus de la moitié (56 %) affirment que leur relation avec leurs parents et leurs liens familiaux se sont resserrés à travers ces responsabilités, puis 60 % disent passer plus de temps de qualité avec eux qu'ils ne le feraient autrement. L'union fait la force Pour faire face à ce défi, les baby-boomers peuvent compter sur leur propre réseau. Seulement un aidant sur cinq (22 %) doit assumer seul ces responsabilités puisque les trois quarts (74 %) peuvent en partager le fardeau avec leur conjoint, leurs frères et soeurs ou d'autres membres de la famille. Étonnamment, peu de répondants disent que ce surcroît de responsabilités a des conséquences négatives sur leurs relations avec leur conjoint (24 %), leurs frères et soeurs (17 %), leurs enfants (15 %) ou d'autres membres de la famille (8 %). Il est aussi intéressant de noter que si les femmes sont plus susceptibles de s'occuper de leurs parents, elles ne sont pas les seules à s'en charger. Parmi les baby-boomers qui remplissent le rôle d'aidant parental, 46 % sont des hommes et 54 % des femmes, ce qui laisse croire à un partage presque égal des tâches. "S'occuper de ses parents ressemble finalement à un échange de bons procédés : on donne, mais on reçoit en retour, conclut M. Paquin. Mais il est aussi important de chercher un équilibre et de ne pas sacrifier ses propres priorités à long terme." Méthodologie du sondage : Au total, 500 adultes canadiens de 43 à 63 ans ont répondu au sondage entre le 23 septembre et le 3 octobre 2009. Suivant un processus similaire à celui d'un sondage téléphonique, des adresses de courriel ont été puisées au hasard dans la banque du panel de Harris/Décima. Les participants qui ont été contactés n'étaient pas au courant de l'objet du sondage.   SFR lance une option « Assistance Santé 24h/24 » pour ses clients seniors. 20-10-2009> Avec l'allongement de la durée de vie et l'isolement des personnes âgées (constaté en zones rurale mais aussi en zone urbaine), l'opérateur de téléphonie SFR propose une nouvelle option. Cell-ci permet, de joindre depuis un mobile SFR, la plate-forme d'Europ Assistance. Parmi les services proposés : une mise en relation avec des médecins 7j/7 24h/24 pour toutes questions relatives à la santé, une écoute au quotidien quelle que soit l'heure du jour ou de la nuit pour une écoute et un réconfort par des conseillers spécialisés. Et des prestations d'assistance en cas de problème (accident, maladie) durant les déplacements en France ou à l'étranger. En complément de cette offre d'assistance, SFR propose un mobile adapté aux besoins des Seniors : l'Amplicom M5000. Simple d'utilisation, avec écoute amplifiée, visibilité optimisée, clavier à larges touches, ou encore une touche dédiée pour joindre directement les secours d'urgence (112), ce téléphone est également compatible avec les équipements d'Aide Auditive. "Avec ces nouvelles offres , SFR poursuit le déploiement de sa politique de services innovants qui visent à faciliter la vie quotidienne des personnes âgées et de leur entourage" explique SFR L'adaptation de l'habitat au défi de l'évolution démographique 16-10-2009> Le rapport intitulé "L'adaptation de l'habitat au défi de l'évolution démographique" remis à Benoist Apparu, par Muriel Boulmier propose trente-deux mesures pour relever le défi de l'accompagnement du vieillissement à domicile. "Les politiques de l’habitat se sont beaucoup centrées jusqu’à présent sur le quantitatif, sans suffisamment prendre en compte les besoins des habitants. Ma préoccupation est donc aujourd'hui d'adapter le logement aux évolutions de notre société", a commenté Benoist Apparu, lors de la remise du rapport de Muriel Boulmier. Muriel Boulmier est présidente du groupe de travail "évolutions démographiques et vieillissement" de CECODHAS (fédération européenne du logement social) et Présidente Générale du Groupe Ciliopée. Selon le secrétaire d'Etat, "le vieillissement se heurte à l’inadaptation de l’habitat, des aménagements urbains en général et des espaces publics. Ce phénomène joue un rôle clé dans le déclenchement de la dépendance. Il participe donc pleinement d’une politique de prévention (...). Avec Nora Berra, nous allons nous engager dans une volonté commune en faveur de l’autonomie, de la mobilité, de l’accessibilité et de la participation des aînés à la vie de la cité", a-t-il poursuivi. Le rapport constate que la population vieillit depuis presque 20 ans. Vieillissement qui s'explique par la baisse de la fécondité et l'augmentation d’un trimestre tous les ans de l’espérance de vie. En 2030, 20 millions de Français auront plus de 60 ans, et la proportion des plus de 75 ans et des plus de 85 ans sera respectivement multipliée par trois et par quatre. Le rapport propose des pistes de réflexion innovantes sur les réponses que peut apporter la politique de l'habitat aux besoins de la population aînée, sachant que 90 % souhaite vivre le plus longtemps chez elle : Adapter les domiciles. L’enjeu de l’adaptation de l’habitat pour les personnes âgées se situe prioritairement au sein de l’habitat existant et au coeur des villes, notamment dans les centres anciens. Pour autant, le rapport recommande que les logements neufs puissent être adaptés à tous les âges, dès leur conception, pour faire face aux besoins futurs. Répondre à la fragilité économique des personnes âgées. L'effort financier lié au logement progresse dès l’âge de la retraite. Les locataires sont très exposés mais aussi, selon des statistiques de la Fondation de l'Abbé Pierre, la grande majorité des propriétaires qui vit au-dessous du seuil de pauvreté. Pour aider les personnes âgées à l’adaptation de leur logement, le rapport envisage notamment l'aménagement du prêt viager hypothécaire, du microcrédit, du financement des services à la personne. Prévenir les risques liés à la fragilité. Les accidents de la vie courante après 65 ans se produisent pour 62 % au domicile et entraînent presque 10 000 décès annuels mais aussi de nombreuses incapacités qui compromettent le maintien des personnes âgées chez elles. La prévention de ces accidents domestiques passe par une adaptation des logements et un soutien à domicile. Valoriser les emplois liés aux nouveaux besoins. Les seniors ont recours à de nombreux services de proximité. La qualification et la professionnalisation du secteur des services à la personne sont un enjeu déterminant pour aider les personnes âgées à rester chez elles. > Lire le rapport   Gouvernement.fr Emploi des seniors : aider les PME à prendre des mesures en matière de gestion des âges 16-10-2009> Laurent Wauquiez a signé, le 14 octobre, aux côtés de Jean-François Bernardin, président de l’ACFCI, un partenariat pour l’accompagnement des PME en faveur de l’emploi des seniors. Celles-ci devront être en mesure, d'ici au 1er janvier 2010, de mettre en place un accord ou un plan d'action pour l'emploi des seniors, sous peine de sanctions financières. Avec un taux d’emploi des 55-64 ans de 38 %, la France se situe loin derrière la moyenne de l’Union européenne, qui est de 46 %, et très loin d'un pays comme la Suède, qui atteint un taux d'emploi de 70 %. Pour parvenir à l'objectif de 50 % fixé aux pays de l'UE, le Gouvernement a pris des mesures pour relancer l'emploi des seniors. Afin d'aider les PME à mettre en place leur plan seniors, l'accord de partenariat avec l'ACFCI prévoit : une campagne de communication, lancée par l'ACFCI, qui présentera aux entreprises de plus de 50 salariés leurs obligations sur l'emploi des seniors et les moyens dont elles disposent pour les remplir ; un accompagnement des entreprises qui le souhaitent dans l'élaboration de leur plan d'action ou de leur accord senior ; une identification des pratiques en matière de gestion des âges et la constitution d'un recueil de bonnes pratiques. Dès la mi-décembre, un bilan sera dressé. Ces pratiques seront compilées et rendues publiques sur le site internet www.emploidesseniors.gouv.fr afin d'inspirer d'autres entreprises. Comment échapper à la pénalité ? Les entreprises de 300 salariés et plus doivent être couvertes par un accord d'entreprise signé par les partenaires sociaux. A défaut d'accord, un plan d'action présenté par l'employeur aux représentants du personnel peut suffire. Les entreprises entre 50 et 300 salariés peuvent, elles, être couvertes par un accord de branche étendu et validé par le ministre de l'Emploi. Mais, en cas d'absence d'accord de branche, l'entreprise doit conclure son propre accord ou, à défaut, élaborer son plan d'action. Prévu pour une période de 3 ans, ce plan doit présenter un objectif chiffré d'emploi des plus de 50 ans et un ensemble de mesures pour favoriser l'emploi des seniors. En fonction de leurs spécificités, les entreprises peuvent choisir trois domaines parmi les six suivants pour élaborer leur plan : - le recrutement des 50 ans et plus ; - l’anticipation de l’évolution des carrières professionnelles ; - l’amélioration des conditions de travail et la prévention de la pénibilité ; - le développement des compétences et l’accès à la formation des seniors ; - les aménagements de fins de carrières ; - la transmission des savoirs et le développement du tutorat.   WEHPA est un nouveau service web entièrement dédié aux EHPA et EHPAD 15-10-2009> Permettre aux personnes âgées d'accéder aux nouvelles technologies est essentiel, et l'intérêt marqué par les résidents pour les ateliers informatiques dans les EHPA et EHPAD en témoigne. Alors que les plus jeunes d'entre nous n'utilisent quasiment plus de cartes postales pour donner de leurs nouvelles, l'usage des technologies de l'information et de la communication par les aînés permet indéniablement de favoriser les liens intergénérationnels. La thématique 2009 de la Semaine Nationale des Retraités et des Personnes Âgées y est d'ailleurs consacrée : Semaine Bleue 2009 : Jeunes et Vieux, connectez vous ! Fort de ces constats le Service WEHPA a été créé, il a également pour objectif de répondre au besoin de communication des maisons de retraite, à la recherche d'ouverture et de transparence. WEHPA met à disposition un Blog clef en main pour les résidents : - Le Blog des résidents est un véritable outil de communication Web 2.0 pour l'établissement, - C'est un moyen d'expression valorisant mis à disposition des personnes âgées, - C’est aussi un support d’animation (articles rédigés par les résidents, possibilité de créer un comité de rédaction…), - Un outil favorisant le lien social et permettant une relation privilégiée entre : les résidents, les proches (familles, enfants, petits enfants, éventuellement éloignés géographiquement) et l’établissement, - La partie Blog est ouverte aux commentaires des internautes, - Un formulaire de contact permet l’envoi personnalisé de mails à chaque résident, - Il est également possible de gérer une newsletter automatique pour être tenu informé des nouveaux articles du site... Pour les établissements d'hébergement pour personnes âgées (EHPA – EHPAD) : - Le site ainsi créé permet de présenter en détails la résidence (photos, descriptif, équipe de soin, nombres de lits, situation géographique, menus de la semaine, animations…) et de constituer rapidement une véritable vitrine institutionnelle de l'établissement, - Pour les groupements ou les associations de maisons de retraite, une zone peut être dédiée à la communication globale du réseau... WEHPA est édité par la société par ONMEDIO. Site internet : www.wehpa.fr email : contact@wehpa.fr ONMEDIO – 7, boulevard de la Gaité – 94000 CRETEIL France Bruno Langlet : Fées pour Moi est une société de services à la personnes qui propose divers services, pour tous > Bruno Langlet estime sa clientèle senior à environ 20 % de sa clientèle aujourd’hui et est conscient que celle-ci ne cessera de croître dans les mois et années à venir. Forte d’une croissance significative et encourageante, la société recrute régulièrement des auxiliaires de vie. Les services les plus attractifs aujourd’hui sont la garde d’enfants et le service d’entretien de la maison, particulièrement appréciés des seniors, souvent pour se libérer du temps à consacrer à leurs loisirs, parfois par nécessité car en cours de perte d’autonomie… Interview AUDIO. Alexandre Communal : Evadeoz propose des services de transport touristique de personnes à mobilité réduite. 08-10-2009> Alexandre communal, gérant de la société Evadeoz e décidé de créer cette société poussé par une en vie de répondre aux besoins des personnes à mobilité réduite. Le marché étant en plaine croissance, les prestations de transport touristique que ce jeune entrepreneur propose rencontrent un vif succès auprès notamment des seniors, attentifs et séduits par la notion de proximité et d’attention qu’Alexandre Communal veille à respecter. Interview AUDIO…   Vladimir Aubin (I-Pocarte) : Les 2 barrières principales à l’utilisation par les personnes âgées, sont la Technicité et le Prix 08-10-2009> Le produit I-Pocarte ( www.ipocarte.com ) que nous présente Vladimir Aubin a été pensé pour être d’utilisation ultra simplifiée. Le périphérique i-Pocarte est un support de cartes intelligentes, connecté à un port USB. Un lecteur de carte utilisant la technologie RFID (radio-identification) est intégré à ce présentoir pour offrir une meilleure ergonomie et une simplicité optimale. Il fonctionne en étant en connexion avec un ordinateur. Interview AUDIO…   Jean-Louis Beneton (Président) : Celyatis a été créée sur un mode de distribution de produits pour la santé et le bien être pour le grand public et les seniors 08-10-2009> D’abord axée dur un mode de distribution web, Jean-Louis Beneton développe aujourd’hui les enseignes à travers plusiers magasins en France dont paris et Lyon (ouverture en Octobre). Les seniors représentent 70 % de la clientèle de Celyatis et achètent pour eux ou leurs parents toutes sortes de produits liés à la santé et au bien-être. De nombreux projets de développement sont en cours dont la création de partenariats avec les mutuelles, sociétés de services à la personne entre autres….   Senior : le business de la croissance argentée 14-07-2009> Avec le vieillissement de la population, les seniors deviennent des consommateurs de plus en plus incontournables. Un véritable business est désormais en train de se développer autour de cette génération. Opportunité économique pour les entreprises ou effet de mode ? Réponse avec Frédéric Serrière, Président de SeniorStratégic, et Benoît Goublot, Directeur général de Senior Agency. Qui regroupe t-on sous le terme générique de « Seniors » ? Frédéric Serrière : L’une des principales erreurs d’appréciation concernant les « seniors » a été de croire que cette cible était homogène. En fait, ils peuvent être divisés en trois catégories. Il y a : - les « baby boomers », c’est-à-dire les 50 – 65 ans, - les « seniors » ou « retraités » qui ont entre 65 et 80 ans, - et le grand âge de plus de 80 ans. On ne peut donc pas parler des « seniors » en général car il y a un écart de plus de quarante ans entre les plus âgés et les plus jeunes. Benoît Goblot : Les seniors représentent un tiers de la population. Ils le deviennent à partir de 50 ans car cet âge correspond à une succession de bouleversements dans une vie. Les éventuels problèmes de santé apparaissent ( ménopause, presbytie, mauvaise audition,…), les enfants quittent le domicile familial, la fin de carrière approche et les revenus sont généralement plus élevés ( fin des remboursements, héritages des parents,…). Une autre rupture apparaît aux alentours de 60 ans. On perd son statut social en devenant simplement « retraité » mais on a plus de temps libre et on prend en compte qu’on vit de plus en plus vieux en bonne santé. > Cliquez-ici pour lire la suite     Frédérique Cintrat-Bargain ( Filassistance ) : Filassistance a pour vocation de développer des services de proximité. 13-07-2009> Les clients grands comptes de Filassistance aujourd’hui proposent des services à leurs clients proposés par la plateforme médico-psycho-sociale développée par la société. Il y a au sein de la clientèle BtoC à peu près la moitié d’entre eux qui sont des seniors, jeunes retraités voire des grands seniors puisque Filassistance développe également au delà des services à la personne, un service de téléassistance.   Damien Cacaret ( Domidom ) : Domidom a été créée en 2003 à l’origine pour prendre en charge les patients nécessitant des prestations de santé 13-07-2009> Aujourd’hui, la société Domidom présidée par Damien Cacaret s’est diversifiée en offrant une gamme de services ‘ de confort’, comme le ménage ou le soutien scolaire, mais les prestations de services représentent tout de même 60% de l’activité de la société, selon Damien Cacaret. Les familles se retrouvent aujourd’hui dans les agences Domidom avec de fortes demandes sur les services d’auxiliaires de vies.   Vincent Cudkowicz (Bienprevoir .fr) : bienprevoir.fr a pour objectif de dénicher les bons plans de placements et de négocier les frais pour ses clients à travers un conseiller personnel. 13-07-2009> Vincent Cudkowicz a fondé Bienprevoir.fr il y a maintenant un an, dans un objectif de réelle proximité et de conseil aux clients qui ont une vraie question d’épargne et de patrimoine mais qui ont été rebutés par les courtiers en ligne, peu accessibles. Ce sont des personnes qui entre 45 et 60 ans qui ont financé leur résidence principale dont les enfants sont en train de partir. Il y a beaucoup de femmes… Interview du DG   Jean François Michel : Retraite à 67 ans : quelle réalité ? 11-07-2009> Par Jean François Michel, économiste www.economiepourtous.com La population occidentale vieillit de plus en plus, vit de plus en plus longtemps. Face aux problèmes de financement des retraites (plus en plus de retraités vivant plus longtemps pour une population de jeunes en baisse) la logique voudrait que l’âge de la retraite soit repoussé de 60 à 67 ans. D’ailleurs nos voisins allemands ne l’ont-il pas déjà fait ? Certes mais la situation et le contexte social en Allemagne ne sont pas tout à fait les mêmes. Il n’y a pas d’âge légal de la retraite en France En France il n’y a pas d’âge légal pour la retraite. La retraite à 60 ans qui, si elle est porté à 67 ans, indique que le taux plein (à 100%) des indemnités retraite se fait à cet âge là. Bref il s’agit d’un âge limite définit à la sécurité sociale. Bien entendu il faut avoir cotisé un nombre de semestres suffisant. Or ce n’est pas forcement le cas de la plupart des salariés qui ont commencé à travailler vers 22 ans, 23 ans ce qui fait automatiquement reculer l’âge à 62, 63 ans. Une question de mentalité Enfin il y a en France un problème grave de mentalité : celui où l’on considère que l’on est trop vieux pour le monde de l’entreprise. Les sociologues s’accordent pour dire que cette limite d’âge est d’environ 45 ans. Dans leur ensemble, les entreprises souhaitent donc se débarrasser des salariés de plus de 45 ans et embaucher des plus jeunes. C’est indéniablement une perte de savoir et de compétence considérable ! Mais cela coûte moins cher sur le court terme… ce qui compte pour l’actionnaire. Et bien évidemment, de ce fait, retrouver un emploi après 45 ans devient un vrai parcours du combattant. Le souhait d’une vie professionnelle moins stressante Il y a un souhait de plus en plus marqué de la part des salariés de plus de 55 ans de cesser leur activité. Pourquoi ? Il y a les métiers à forte pénibilité mais aussi la pression de plus en plus forte qui s’exerce sur les professions cadres. Selon la médecine du travail, 66% des cadres souffrent d’un stress important. Une grande partie du monde salarié aspire donc à une vie plus tranquille, moins stressante avec un recentrage sur les valeurs familiales. La question des recettes: l’activité économique et le niveau des salaires Enfin la question du financement des retraites est surtout lié à un problème de recettes. L’économiste Bernard Maris sur France 5 faisait observer que si l’on augmentait la part des salaires de 1 à 2% dans la création de la valeur ajoutée, il y aurait un gain de 20 à 30 milliards d’euros de recette pour la sécurité sociale. Cela indique donc que les salaires en France sont trop faibles. Conclusion : fixer la retraite à 67 ans ne résoudra qu’en toute petite partie les problèmes de financement que la crise économique, d’ailleurs, aggrave largement : 1 million de chômeurs en plus c’est autant de cotisants en moins. Biennale 2010 de l'intergénération 09-07-2009> Explosion du chômage des jeunes, risque d’exclusion des publics éloignés de l’emploi, en même temps, les acteurs politiques, économiques et sociaux sont confrontés aux conséquences des départs massifs à la retraite des générations du baby-boom et des tendances démographiques de fonds. Ce défi majeur exige de repenser de manière prospective et novatrice la gestion des âges tant au niveau du parcours de vie individuelle que celui des liens entre les générations. La démarche de transferts des compétences et des savoirs faire entre les générations est l’un des leviers forts de cette nouvelle stratégie. Partageant cet esprit, Accordages lance sa seconde Biennale de l’intergénération dédiée à ce thème et conçue en trois volets : une enquête repérage des actions, un Forum et un projet expérimental. Vous êtes un acteur public, privé ou associatif, porteur d'une action de transferts des compétences et des savoirs faire entre les générations, votre expérience nous intéresse. Nous vous invitons à participer à cette enquête inédite en France, et à la diffuser dans votre réseau. Les actions repérées et sélectionnées par le Comité de pilotage, seront médiatisées et présentées lors du Forum prévu à Paris en 2010. Pour toutes informations sur la Biennale 2010 et participer à l’enquête : http://biennale.accordages.com/2010/ Gilles Pison ( Ined ) : le vieillissement démographique sera plus rapide au Sud qu'au Nord 09-07-2009> Le vieillissement démographique inquiète les pays du Nord comme s'ils étaient les seuls affectés. Comme nous l'explique Gilles Pison, le phénomène est mondial. Encore à ses débuts dans beaucoup de pays du Sud, il s'y effectuera beaucoup plus rapidement que dans ceux du Nord, un défi auquel ils doivent dès maintenant se préparer. Interview. > Cliquez-ici pour télécharger l'article écrit par Gilles Pison. Livre de Gilles Pison, Atlas de la population mondiale, Editions Autrement (2009) IMMADEA est à vendre 06-07-2009> IMMADEA.net est officiellement à vendre. La société qui a développé, ce portail immobilier dédié à l'habitat adapté et accessible à tous, recherche un acquéreur. Netissage, est l'éditeur d'Immadea (www.immadea.net), le premier portail immobilier dédié à l'habitat adapté et accessible à tous. Les annonces immobilières présentes sur ce site sont couplées à un algorithme d'évaluation « en direct » et permettent notamment de définir si le bien à vendre ou à louer peut satisfaire les attentes d'une personne âgée ou handicapée. IMMADEA, conçu avec des gérontologues et des ergothérapeutes, est techniquement opérationnel depuis février 2009. "Nous souhaitons dès à présent le proposer à une structure qui saura, par son audience et sa connaissance de la gestion de projets sur Internet, populariser ce concept novateur et répondre ainsi aux besoins croissant en faveur d'un habitat facile à vivre" explique Thierry Bruchet, l'un des fondateurs Pour tout renseignement, contactez : Thierry Bruchet / 06.89.94.13.76 tbruchet@netissage.net     Frédéric Serrière : la crise subie de manière différente par les différentes générations 06-07-2009> La crise économique actuelle a des répercussions différentes sur les différents groupes d'âge en France. Les personnes de 65 ans et plus - dont la plupart ont déjà pris leur retraite - semblent avoir échappé pour le moment aux principaux effets même si 28% disent économiser pour aider leurs enfants. Les adultes âgés entre 50 et 64 ans (Baby boomers) ont vu la taille de leur foyer se réduire et leurs inquiétudes au sujet de la retraite augmenter. Les jeunes adultes (âgés de 18-49 ans) semblent plus subir les effets sur le marché de l'emploi, mais demeurent relativement optimistes quant à leur avenir financier. Telles sont les principales conclusions de l'enquête téléphonique auprès d'un échantillon national représentatif de 1519 personnes, menée par Senior Strategic en juin 2009. L'étude indique que les plus âgés semblent traverser cette crise économique plus facilement que les jeunes. Ils sont moins susceptibles que les jeunes et les adultes de dire qu'ils ont réduit leurs dépenses, ou déclarer qu'ils ont du mal à payer leur logement ou les soins médicaux. (A noter de plus de 70% des Seniors sont propriétaires). Ils sont plus susceptibles de déclarer être très satisfaits de leurs situations financières. Et ils sont moins susceptibles de dire que la crise est une source de stress dans leur famille. De plus, malgré la crise économique, les trois quarts des Seniors disent qu'ils s'attendent à être en mesure de laisser un héritage à leurs enfants - même si plus de la moitié des personnes âgées disent de la récession va réduire le nombre de biens ou d'argent qu'ils s'attendent léguer. En revanche, les adultes entre 50 et 64 ans, appelés Boomers, vivent cette crise plus difficilement. 45% de cette génération pense qu'il sera plus difficile pour eux de vivre leur retraite selon le niveau de vie qu'ils avaient prévu. Quand il s'agit de parler des changements de comportements provoqués par la crise, il y a des différences notables en fonction de l'âge. 61% de tous les jeunes et les Boomers disent qu'ils font plus d'achats dans les magasins discount ou évitent les marques les plus chers, contre seulement 43% des Seniors de 65 ans et plus. Sans surprise, les revenus jouent un rôle majeur dans la façon dont les personnes sont touchées par la crise - et cela vaut dans tous les groupes d'âge. Les trois-quarts de tous les adultes avec le revenu du foyer inférieur à 30000 euros disent qu'ils ont réduit les dépenses des ménages au cours des 6 derniers mois, contre 58% de ceux qui gagnent plus de 75000 euros. Même, si le revenu annuel médian des retraités est plus faible que celui des autres groupes d'âge, la tendance est la même : les personnes âgées dont le revenu familial est inférieur à 20.000 euros par an plus sont deux fois plus susceptibles que les Seniors dont le revenu est supérieur à 50.000 euros de réduire leurs dépenses (57% vs 22%). L'étude constate également un écart significatif entre les attentes concernant les successions des Seniors et leurs enfants. Près des trois quarts des Seniors disent qu'ils envisagent de laisser un héritage à leurs enfants ou aux membres de leur famille. En revanche, moins de la moitié (43%) de tous les enfants disent qu'ils s'attendent à recevoir un héritage.   Jo Triponez : gci50plus.com vise fédère des projets et des initiatives et fournit différents services aux 50+ 06-07-2009> Pouvez-vous présenter votre site GCI50+ ? Le site www.gci50plus.com vise en priorité à fédérer des projets et des initiatives ainsi qu’à fournir différents services aux personnes de 50 ans et plus, essentiellement dans 3 domaines : 1. Relations et Ressourcement - personnelles et professionnelles - voyages - loisirs etc. / 2. Santé - prévention - soins - produits - cures etc. / et Argent : emploi / possibilités d’affaires / plans financiers de retraite / succession / placements etc. Le site est aussi ouvert à des contacts intergénérationnels et au suivi de projets collaboratifs, qu’ils soient à but lucratifs ou sociaux, en veillant à rester pratique et concret, orienté vers des solutions qui « tirent vers le haut ». gci50+ se veut aussi label de qualité pour les personnes de 50 ans et plus. Par ailleurs site d’annonces complémentaire - http://services.switzerlandfr.gci50plus.com - permet de publier gratuitement des petites annonces dans différents secteurs. Au niveau des services proposés, les Points Contact gci permettent l’organisation d’ateliers-rencontres régionales et les Conseils Minute proposent les services des membres particulièrement qualifiés dans les domaines mentionnés ci-dessus, à des conditions tarifaires avantageuses. Que propose-t-il ? Notre site propose éssentiellement des informations, des services et une newsletter. Les visiteurs peuvent par exemple télécharger directement et gratuitement plusieurs dossiers pratiques (Retrouver un Emploi - Création d’entreprise - Conseils de sécurité / patrimoine etc.) depuis le magasin du site www.gci50plus.com . Une newsletter bi-mensuelle informe les abonnés sur les nouveautés. Les membres peuvent aussi obtenir des Conseils et Services Minute - fournis par les membres qualifiés de gci50+ - au prix forfaitaire de 20 Euros par Conseil - pour les aider à prendre une décision difficile ou les aider à trouver l’aide appropriée lors de situations difficiles . Les Points Contacts gci, sont des ateliers régionaux qui permettent des présentations de thèmes intéressants les membres dans les domaines indiqués et des contacts personnels. Une partie des membres, par encore familiers avec internet, peuvent ainsi également profiter des services proposés. A qui est-il destiné ? Principalement aux personnes de 50 ans et plus, au moment de préparer / prévoir la 2e partie de leur vie. Mais des personnes plus jeunes font également appel aux services proposés. Tous les groupements actifs peuvent adhérer et ainsi faire connaître leurs projets et rencontrer d’autres personnes pour des échanges d’expériences. Les entreprises de services / produits proposant des prestations à la cible 50+ sont également particulièrement concernées. Quel est son business model ? Les membres paient une cotisation annuelle (32 Euros par année) - et obtiennent en contre-partie des avantages (rabais - remises - Conseils Minute à prix réduit etc.) Les prestataires peuvent apparaître comme VIP (membres actifs) sur le site, pour autant qu’ils s’engagent à respecter les principes déontologiques de développement durable de gci50+ et paient leur cotisation VIP (160 Euros par année) Le profit généré par les Conseils et Services Minute (50% rétrocédés aux prestataires) permet de couvrir les frais de gestion et d’administration et les ateliers-rencontres régionales PointsContact sont auto-financés (salles fournies en général gratuitement par des membres de la région avec support sponsorship de prestataires de services et membres de la région concernées visant la cible des 50+ ). Possibilités de publicité intéressante pour les prestataires de services : notamment bannières tournantes sur les sites, newsletter, mailings ciblés etc. Stéphane Soyez (Limousin Expansion) : Autonom’Lab vise à croisser des réponses à des besoins sociaux avec des opportunités de développement économique 06-07-2009> Autonom’Lab peut être décrit comme un laboratoire des usages inspiré par le concept européen des Living Labs. Il vise à créer une nouvelle approche de la recherche, du développement et de l’innovation. Il rassemble des chefs d’entreprise, des « usagers », des chercheurs et des institutions publiques qui s’engagent . Il a pour objectif de croiser des attentes sociales avec des opportunités de développement économique dans le domaine de l’amélioration de l’autonomie des personnes, plus particulièrement en direction des personnes âgées ou handicapées. Interview.   Philippe Jacquelinet ( PDG Captain Tortue ) : Nous avons créé Lady Captain pour les femmes Seniors Actives 06-07-2009> Philippe Jacquelinet, PDG et Co-fondateur de la société Captain Tortue, a choisi aujourd’hui de se développer en créant une nouvelles marque ‘ Lady Captain’, qui propose des vêtements modernes adaptés aux envies et goûts des femmes matures. Distribuée en vente à domicile, comme toutes les marques de la société, la première collection Lay Captain sera lancée cet hiver. Philippe Jacquelinet nous explique dans cette interview la réflexion qui a mené à cibler cette population de femmes actives de plus de 50 ans. Sylvie Duffaud ( DG Prévoir Vie ) : Nous définissons notre métier comme la protection des familles face aux aléas de la vie 06-07-2009> Dès les années 90, le groupe Prévoir a lancé des produits de prévoyance s’adressant à la clientèle des plus de 50 ans et aujourd’hui ils représentent 1/3 de la clientèle. Forts de l’expérience du comportement et attentes de la cible, la société a remanié récemment la gamme de prévoyance en y associant des services et un programme de prévention santé visant à anticiper les facteurs de risques en matière de perte d’autonomie. Appel à projets de création d’entreprises : Solutions innovantes pour l’autonomie des personnes 05-07-2009> Limousin Expansion, avec le concours d’Autonom’Lab - projets et solutions innovantes pour l’autonomie des personnes - organise le premier appel à projets de création d’entreprises dans le domaine de l’autonomie des personnes. Les lauréats recevront une enveloppe de 20 000 € pour la catégorie 1 « projet en maturation » (pour le financement de 70% des études) et 70 000 € pour la catégorie 2 « création développement » (pour le financement de 50% du programme d’innovation), mais également un accompagnement personnalisé via le programme Apogée de Limousin Expansion et surtout l’accès à un réseau d’excellence : Autonom’Lab Qui peut participer ? Tous les porteurs d’idées et de projets quels que soient leur nationalité, leur statut ou leur situation professionnelle (étudiants, salariés du secteur public ou du secteur privé, demandeurs d'emploi…). Pour quels types de projets ? Produits et services au bénéfice des personnes, des patients, des aidants et des soignants : domotique, téléassistance, télémédecine, objets communiquants, interopérabilité, GSM/GPRS, robotique, géo localisation, capteurs, RFID, détecteurs, Alzheimer, habitat, accessibilité, design d’interfaces, ergonomie … Les dossiers de candidatures sont à télécharger sur www.limousinlivinglab.fr et à remettre au plus tard le 20 juillet 2009 à Limousin Expansion. Votre contact « porteurs de projet » : Emmanuelle Deplanche 05 87 21 21 41 e-deplanche@limousin-expansion.fr Autonom’Lab : Il a pour objectif de croiser des attentes sociales avec des opportunités de développement économique dans le domaine de l’amélioration de l’autonomie des personnes, plus particulièrement en direction des personnes âgées ou handicapées. Autonom’Lab peut être décrit comme un laboratoire des usages inspiré par le concept européen des Living Labs. Il vise à créer une nouvelle approche de la recherche, du développement et de l’innovation. Il rassemble des chefs d’entreprise, des « usagers », des chercheurs et des institutions publiques qui s’engagent à concevoir, évaluer et tester un projet (produit ou service), avec les utilisateurs. Pour en savoir plus : www.limousinlivinglab.fr   François GEORGES ( Les Jardins d'Arcadie ) : Les Jardins d'Arcadie répondent au besoin des personnes non dépendantes qui recherchent la sécurité et le confort 17-06-2009> François Georges, président de la société 'Les Jardins d'Arcadie' nous explique ici son parcours et le concept des résidences qu'il développe. Aujourd'hui au nombre de trois, ces résidences sont vouées à se développer partout en France dans un futur proche. Ancien Dirigeant du groupe Pierre&Vacances Georges s'est tourné tout naturellement vers le secteur de l'habitat-seniors afin de répondre à une demande croissante dans ce secteur de l'immobilier... INTERVIEW AUDIO   Jean De Beaumont ( 1001 stages ) : Nous avons voulu prévoir l’avenir en identifiant nos clients seniors afin de répondre aux besoins spécifiques 17-06-2009> Fort d’une grande expérience sur le marché du e-commerce, Jean de Beaumont a créé la société 1001 stages avec 2 autres associés. Aujourd’hui, l’offre 1001 stages propose plus de 47 000 offres de stages sur 700 thématiques. Certains stages ont aujourd’hui identifiés comme attirant plus de seniors que la moyenne et l’objectif est de travailler aujourd’hui, pour demain, à une réponse de la demande de cette clientèle croissante.   Anthony Poyac ( Prixtel ) : Nous avons développé un produit particulièrement adapté aux seniors 17-06-2009> Prixtel a développé aujourd'hui un produit d'offre globale qui s'adresse aussi particulièrement aux tendances de consommation des seniors. En effet, à la place du pack téléphonie classique, le consommateur ne paye que ce qu'il consomme: ce qui s'adapte tout particulièrement aux besoins identifiés de la cible des seniors, puisque ceux, d'après leurs études, consomment différemment sur le marché de la téléphonie mobile. D'autres marchés sont également visés de la même manière, comme celui de l'internet par exemple... Interview audio du directeur de Prixtel, Anthony Poyac.   Anthony Poyac ( Prixtel ) : Nous avons développé un produit particulièrement adapté aux seniors 17-06-2009> Prixtel a développé aujourd'hui un produit d'offre globale qui s'adresse aussi particulièrement aux tendances de consommation des seniors. En effet, à la place du pack téléphonie classique, le consommateur ne paye que ce qu'il consomme: ce qui s'adapte tout particulièrement aux besoins identifiés de la cible des seniors, puisque ceux, d'après leurs études, consomment différemment sur le marché de la téléphonie mobile. D'autres marchés sont également visés de la même manière, comme celui de l'internet par exemple... Interview audio du directeur de Prixtel, Anthony Poyac.   Brice Alzon ( Maison Des Services à la Personne ) : La MDSAP couvre les prestations d'agréments simples et s'adresse aussi aux entreprises non agrées 17-06-2009> La MDSAP offre des prestations d'agréments simple et référence les entreprises agréées et non agrées par la loi Borloo, critère d'innovation sur ce marché. En effet,; les entreprises non-agrées ont ainsi accès aux dispositifs mis en place par la MDSAP que Brice Alzon nous décrit au cours de l'interview audio. La MDSAP compte aujourd'hui une très part de sa clientèle seniors répartis de façon inégale en fonction des l'intérêt des services proposés.   Pascal Rigaud ( Pleine Vie ) : Le magazine s'adresse aux baby-boomers qui ont su inviter leurs modes de vie à chaque étape 17-06-2009> Pleine Vie est aujourd'hui en phase d'évolution et d'adaptation face aux mouvements de générations; en effet, l'entrée des baby-boomers dans la ' senioritude' dans les années à venir demande un remaniement des fonds et formes, devant s'adapter à la demande, besoins et comportements de cette génération unique en terme de consommation et de comportements. Pascal Rigaud nous en dit un peu plus sur ces projets... INTERVIEW AUDIO   Prixtel et Emporia : les téléphones portables pour les Seniors 05-06-2009> Prixtel qui est un opérateur mobile "Low Cost", innove en lançant deux packs de téléphonie mobile dédiés aux seniors. Ces nouvelles offres associent à la fois le service de forfait adaptatif et des téléphones très facile à utiliser spécialement développés pour les seniors voire les enfants : le Life Plus et le Talk Premium du constructeur Emporia. Un pack développé pour les seniors Alors que la plupart des opérateurs se concentrent sur la commercialisation de téléphones de plus en plus performants, réservés à une clientèle avertie, Prixtel, étend sa gamme en proposant une offre dédiée aux seniors et enfants. Ainsi, Prixtel joue la carte de la simplicité et de l’accessibilité financière. "En effet, la barrière technologique représente souvent un frein à l’équipement des seniors qui recherchent des téléphones simples à utiliser et équipés des fonctionnalités de base (appels, SMS). Ce marché est pourtant peu ciblé par les opérateurs" explique Prixtel. Dans ce contexte, Prixtel propose désormais deux packs conçus pour être utilisés de 7 à 77 ans. Ces nouvelles offres associent à la fois le service d'un forfait adaptatif exclusif de Prixtel et des téléphones spécialement développés pour les seniors de l'Autrichien Emporia. Le service Prixtel permet au client d’être facturé chaque mois, en fonction de sa consommation réelle, du forfait le plus intéressant du marché parmi ceux des opérateurs suivants : Auchan Mobile, Bouygues Telecom, Orange, SFR, Tele2 Mobile, Virgin Mobile. Ainsi les clients ne paient que ce qu’ils consomment. Ce système actualise le prix des opérateurs en temps réel et permet donc de bénéficier des baisses de tarifs de tous les opérateurs. PRIXTEL a établi un partenariat avec le constructeur Emporia qui dispose d’une expérience de plus de 15 ans en téléphonie mobile. Les modèles Life Plus et Talk Premium disposent d’une ergonomie adaptée aux besoins des seniors. Ils intègrent de grosses touches, une touche latérale unique pour les SMS, un écran gros caractère, une touche latérale pour le réveil, un haut-parleur et une sonnerie avec un volume élevé. De plus, ils bénéficient d’une fonctionnalité appel d’urgence en cas de problème. Enfin, le Top 10 des contacts apparaît automatiquement pour une utilisation plus confortable et pour limiter la navigation dans le menu. David Charles, Président et Fondateur de Prixtel rappelle « qu’une des missions de Prixtel est de rendre accessible la téléphonie mobile à chacun. Or nous avons fait le constat qu’il n’existait aucune offre adaptée aux séniors sur le marché. En proposant des téléphones très simples d’usage couplés à un forfait adaptatif permettant au client d’être facturé selon sa consommation réelle au prix le plus bas du marché, nous remplissons pleinement notre rôle. » Doro lance 5 nouveaux mobiles simplifiés pour les Seniors 05-06-2009> Ces dernières années Doro a énormément investi pour simplifier l’usage des produits électroniques et les rendre plus accessibles, notamment aux personnes âgées. Aujourd’hui, Doro lance 5 nouveaux modèles de portables, faciles à comprendre et à utiliser. Quatre des nouveaux mobiles simplifiés seront disponibles en magasin dès le mois de mai 09. Ce sont les Doro PhoneEasy ® 338gsm, 342gsm, 345gsm et le Doro HandlePlus 334gsm, tous dessinés pour les consommateurs qui veulent un mobile simple et beau. Le dernier modèle, à clapet, le Doro PhoneEasy® 410gsm, sera disponible fin juin. “En 2008 nous avons fait une vraie percée sur le marché des téléphones portables. Nos mobiles ont reçu plusieurs grands prix internationaux du design et de l’ergonomie et nos ventes ont connu une forte croissance. Mais le plus satisfaisant fut la vague de retours positifs de la part des utilisateurs, heureux d’avoir des téléphones adaptés à leurs besoins spécifiques. Avec nos cinq nouveaux modèles nous portons ce concept encore plus loin, » précise Jérôme Arnaud, PDG de Doro. Ces téléphones ont été développés en collaboration avec l’agence de design réputée Ergonomidesign. L’objectif était de créer une gamme d’appareils simples et conviviaux, répondant aux besoins des différentes cibles de seniors. En plus d’un accès ultra-simple à la fonction appel, ces téléphones ont des fonctions préférentielles comme les SMS, la radio FM ou une torche. La compatibilité avec les appareils auditifs a été renforcée et généralisée. Enfin, ils possèdent la possibilité unique d’adapter le téléphone à ses propres besoins en ajoutant ou retirant des fonctions dans le menu. « Nos cinq nouveaux modèles vont nous aider à conforter notre position de leader sur le marché des mobiles simplifiés. Nous avons en effet la gamme la plus large, la plus moderne et la mieux adaptée à chaque personne qui recherche un téléphone portable simple à utiliser et beau à regarder, » précise Jérôme Arnaud   Jean De Beaumont (1001stages.com) : Nous avons voulu prévoir l’avenir en identifiant nos clients seniors afin de répondre aux besoins spécifiques 05-06-2009> Fort d’une grande expérience sur le marché du e-commerce, Jean de Beaumont a créé la société 1001 stages avec 2 autres associés. Aujourd’hui, l’offre 1001 stages propose plus de 47 000 offres de stages sur 700 thématiques. Certains stages ont aujourd’hui identifiés comme attirant plus de seniors que la moyenne et l’objectif est de travailler aujourd’hui, pour demain, à une réponse de la demande de cette clientèle croissante.   François-Xavier Carpentier (Coviva) : Les seniors représentent 75 % de notre clientèle aujourd’hui 05-06-2009> La clientèle seniors de Coviva qui représente déjà les trois-quarts de la clientèle va se multiplier par 3 dans les années à venir. François Xavier Carpentier, président la société, souhaite développer son réseau de franchise afin de répondre aux besoins qui ne cessent d’augmenter en terme de services à la personne. A la recherche d’entrepreneurs pour développer ce réseau, Mr Carpentier nos donne un aperçu de la société et des projets en cours.   Fabienne Rétif (Billetreduc.com) : Les seniors sont ciblés aux horaires creux 05-06-2009> En partant du constat que les seniors, retraités et grands parents sont plus disponibles et plus flexibles que le reste de la population active, Fabienne Rétif directrice de www.billetreduc.com a développé une offre de spectacles et loisirs dans des tranches horaires plus creuses, tout en répondant aux besoins et attentes de la cible en matière de thématiques. Des spectacles pour enfants aux grands classiques du théâtre, billetreduc développe donc sa gamme et réparti sa clientèle à divers moments de la journée. Interview Audio.   Pierre Gauthey (Petits-Fils) : Les 11 mesures sont intéressantes, certaines sont contestables de mon point de vue 05-06-2009> Gérant et fondateur de la société Petits-Fils, Pierre Gauthey réagit à l’annonce des 11 nouvelles mesures concernant le marché des services la personne. Pour Pierre Gauthey, certaines d’entre elles sont contestables, d’autres plutôt bien adaptées : son point de vue ‘terrain’ nous permet de comparer les opinions ‘ stratégiques’ et plus ‘ opérationnelles’ qui en découlent. La société Petit Fils est spécialisée dans les services aux Grands Parents : www.petits-fils.com.   L’impact du choc démographique sur l’économie du Québec 30-05-2009> Le Québec s’apprête à vivre deux ondes de choc simultanées au plan démographique, soit celle du vieillissement de son bassin de main-d’oeuvre qui va s’accélérer et, dans quelques années, celle d’une baisse de la population active. Au-delà des conséquences sur le marché du travail, déjà analysées dans un récent Point de vue économique, c’est toute la dynamique de la croissance économique qui sera affectée. Comme la vitesse de croisière du PIB réel repose à la fois sur la progression de la population active et sur les gains de productivité, le potentiel de croissance de l’économie québécoise sera réduit à coup sûr. Même une productivité accrue pourra difficilement, à elle seule, combler le fossé qui se creusera au plan démographique. Le cas du Québec n’est cependant pas unique : d’autres pays industrialisés, notamment le Japon et certains pays d’Europe, ont déjà commencé à subir les effets du vieillissement de leur population. La progression de l’économie y a par conséquent ralenti, ce qui confirme que le Québec, sans être condamné à la décroissance, devra bientôt composer avec une cadence économique moins soutenue. La présente analyse permettra de mieux évaluer l’ampleur des ajustements auxquels sera confrontée l’économie de la province, fera le point sur les principales implications et tentera de dégager des pistes de solutions pour amoindrir les conséquences prévisibles d’une progression plus lente de l’activité économique d’ici quelques années à peine. Il faut éviter que la écession actuelle occulte cet enjeu de moyen terme. Le prochain cycle d’expansion, qui débutera probablement l’an prochain, ne tardera pas à être rattrapé par les tendances démographiques défavorables. La présente période de contraction de l’économie donne cependant un avant-goût des choix difficiles qui s’imposeront pour la société québécoise. L’état déjà précaire des finances publiques aura peine à s’améliorer dans un contexte de croissance économique plus lente qui limitera l’augmentation des entrées fiscales. Le Québec peut-il éviter de se retrouver malgré lui dans un tel cul de sac? > Lire l'étude   Eric Donfu : Fête des mères, fête du lien familial 30-05-2009> Par Eric Donfu En France, ce sont 8,5 millions de femmes, mères, qui sont à l’honneur. Alors, ringarde ou non, cette fête des mères ? Et bien, non, il semble qu’elle ait réussi à traverser les temps et les générations sans perdre de sa popularité. Pourtant, depuis que l’on fête les mères, celles-ci ont beaucoup changé. Le triangle, mariage, maternité femme au foyer, qui a été le modèle de référence jusque dans les années 50 a explosé. Aujourd’hui, les mères travaillent, se réalisent, et réussissent à concilier leurs vies professionnelles, familiales, affectives et sociales comme jamais dans l’histoire de nos sociétés. Les monuments dédiés « aux mères françaises » font sourire aujourd’hui…Mais, comme pour les mariages en blancs ou les tablées familiales du dimanche, les nouvelles générations revisitent les traditions. Mais attention, les traditions sans les contraintes, et pour le plaisir avant tout. Selon un sondage réalisé en 2006, la fête des mères était fêtée par 72% des françaisi. Et contrairement aux idées reçues, la fête des mères est en fait une fête vieille comme le monde, internationale et quasi universelle ! Durant de longs siècles, l’Église et la célébration de la vierge Marie ont contribué à occulter cette fête. « Mère » est même devenu un titre pour désigner certains membres de la communauté religieuse, comme les abbesses par exemple… En fait, la fête des mères, telle que nous la connaissons depuis le début du XXe siècle, est bien une fête laïque ! Elle était déjà célébrée dans l’Antiquité par les Grecs, qui fêtaient Rhéa et la fécondité et par les Romains qui célébraient les Matraliae, du mot latin mater qui veut dire mère. Tous les mots de la famille de mater comme maternelle, matrice, maternité ont donc un lien avec ces divinités et la maternité est l’endroit désigné pour mettre les enfants au monde et devenir maman. La fête des mères telle que nous la connaissons aujourd’hui, est née à Boston, aux États-Unis, en 1872, à l’initiative de Julia Ward Howe. Cette idée fut reprise au début du XXe siècle par une institutrice, Ana Jarvis : inconsolable après la perte de sa mère, elle remua ciel et terre pour faire accepter l’idée d’une fête nationale célébrant toutes les mères. Et elle obtint gain de cause. Si le Mother’s Day est fêté depuis 1912 aux États-Unis le deuxième dimanche de mai, c’est parce que c’est le jour où Ana perdit sa maman adorée Cette fête n’est pas une invention de Vichy Même si elle fut récupérée par le Maréchal Pétain, cette fête n’est donc pas une invention de Vichy. Elle fut célébrée pour la première fois en France au mois de juin 1906, dans l’Isère, sur l’initiative de l’Union fraternelle des pères de famille. Elle avait déjà été évoquée par Napoléon en 1806 et fut proclamée le 9 mai 1920, dans le but de célébrer les familles nombreuses et d’encourager le repeuplement de la France après l’hécatombe de la guerre de 1914-1918. La première cérémonie eut lieu le 20 avril 1926. Si Pétain l’utilisa en 1941 pour faire la propagande de la bonne ménagère soumise et dévouée, c’est après la Libération qu’elle fut officialisée par la loi du 24 mai 1950, afin « que la République française rende officiellement hommage aux mères ». Et les conquêtes des femmes ne remirent pas en cause ce symbole familial. La fête des mères a conservé son importance par-delà les générations, les mutations de la famille et de la condition des femmes. Elle est devenue une date, un instant qui cristallise à présent un nouvel esprit de famille, notamment dans les foyers où la famille est multiple, atypique ou même « défaillante ». Le jour J de l’artisanat du cœur Les mamans toujours très touchée et satisfaite de recevoir une création artisanale réalisée par son enfant – création qui arrive en première position, et de très loin, chez les mamans âgées de 25 à 49 ans. Même si, dans le même temps, aidé par un tapage commercial considérable, 9 hommes sur 10 se sentent obligés d’offrir un cadeau à leur femme et à leur mère – principalement des fleurs, des bijoux ou un parfum –, ce sont bien les enfants qui font la force de cette fête par « l’artisanat du coeur ». Le dessin au feutre, le cendrier en terre cuite, le patchwork, la boîte de camembert transformée en coffret à bijoux ou les colliers de nouilles – même redoutés par certaines mamans - ont de l’avenir ! Le rôle des maîtres et des maîtresses, qui encadrent ces ateliers de la fête des mères à l’école, surtout en maternelle, est donc important. Et pour l’adolescent qui a du mal à exprimer ses sentiments, la fête des mères peut être l’occasion privilégiée où un simple « bonne fête maman » trouvera un écho profond pour la mère comme pour son fils ou sa fille L’importance des rituels familiaux Pour exister dans le temps, et aux yeux de ses membres, une famille génère des habitudes, des traditions et des rituels qui sont les piliers de son institution. Jusque dans les années 60, ces traditions étaient garante d’un ordre qui s’appuyait sur le mariage, la maternité et la femme au foyer. Mais ce n’est plus le cas aujourd’hui, même si la conjugalité existe toujours, avec plus de 60% des couples mariésii. En effet, les métamorphoses de la famille ont substitué à la norme de la famille nucléaire repliée sur elle-même, composée d’un père et une mère mariés et leurs enfants , les liens de la famille élargie, ouverte aux grands parents comme aux beaux parents . L’enfant est devenu la base de la famille Progressivement, l’enfant est devenu la base de la famille, en lieu et place du couple marié. Aujourd’hui, plus d’un enfant sur deux nait hors mariage, et un mariage sur trois se conclus par un divorce.iii Alors, l’obsession de « L’enfant à tout prix », avec les méthode de procréation assistées, et « l’hyper maternité » consistant à tout donner à « l’enfant roi » peuvent –elles conduire à célébrer la maternité plus que sa mère ? Voire à accompagner l’image d’une mère parfaite de retour dans son foyer version 2009 ? Ce serait un pied de nez aux filles de mai qui ont défendu l’idée qu’une bonne mère était une mère qui pensait aussi à elle, et que l’on pouvait être femme sans être mère. D’ailleurs, dans cette « génération 68 », une femme sur dix n’a pas eu d’enfant, ce qui n’est déjà plus le cas de leurs filles. Mais que signifierait une « fête des non-mères » ? Tout le monde a une mère, non ? Un nouvel esprit de famille Famille métamorphosée, mais famille plébiscitée. La « valeur famille » n’a cessé de progressé dans l’opinion. Plus que jamais refuge, la famille permet en effet aujourd’hui à chacun de ses membres d’être lui-même tout en étant avec les autres. L’émancipation des générations s’est conjuguée avec une plus grande solidarité entre elles, aidée aussi par l’Etat providence, qui, en garantissant des retraites et des allocations familiales, a permis ce soutien financier des anciens au plus jeunes, en garantissant l’autonomie des uns comme des autres. Certains regrettent aujourd’hui que la famille ai perdu sur influence sur des individus qui ne seraient plus guidés que par leur libre-arbitre, et recherchant leur épanouissement personnel au prix de la multiplication des divorces et mettent sur le dos de cette attitude la contestation des rapports d’autorité. Pourtant, le lien social est loin d’être rompu. On n’a jamais autant cherché à préserver des liens, même après un divorce, et de nouveaux liens sont même expérimentés. Confrontée aux difficultés de la vie professionnelle de ses conjoints comme de ses enfants, la famille fonctionne comme une économie parallèle, ou les préoccupations d’argent sont tempérées par les principes de l’amour et de la gratuité. Des mères oubliées ? Mais combien d’enfants penseront à leurs belles-mères, c'est-à-dire à toutes ces femmes, de plus en plus nombreuses, qui élèvent l’enfant de leur mari, et doivent refouler leur humiliation quand seule la mère biologique est fêtée. Dans le rôle inverse, cette fête peut avoir un goût amer pour les mères biologiques séparées de leurs enfants. Mais il est important de s’intéresser à ce rôle complexe, où la femme essaye d’élever l’enfant sans usurper la place du parent biologique. Cette place n’est guère associée à ce rituel de reconnaissance et de valorisation de la filiation que représente la fête des mères, alors que leur investissement quotidien le justifie. Les temps exclusifs de la parentalité indivisible et biologique ne s’oppose plus à la monoparentalité, la beau-parentalité, la pluri-parentalité et l’homoparentalité. Mais, alors que l’on célèbre le couple sacré et sacralisé de la mère et de l’enfant, ces parents différents de la famille traditionnelle, ces « parents en plus » sont oubliés, alors même qu’une famille sur dix est une famille recomposée et un enfant sur quatre vit avec un seul de ses parents. Un révélateur des « nouvelles solitudes » ? Il n’y a qu’une maman et c’est toi ma maman » Même loin, maman reste proche. Et si, généralement, cette occasion permet de suspendre le temps, de se retrouver de façon heureuse, la fête peut aussi avoir un goût amer pour certaines mères séparées de leurs enfants à la suite d’une séparation, d’un divorce ou des circonstances de la vie. Pour elles, cette date rituelle réveille une douleur qu’une pensée, un coup de fil, un mail ou un courrier n’apaisera qu’un temps. Que dire aussi des enfants adoptés qui ne connaissent pas et souvent recherchent leur mère biologique, des nés sous x, ou de tous ceux qui, placés, sont privés de leur mère ? Comme toute fête, tout anniversaire, la fête des mères est aussi un révélateur des solitudes affectives, et ravive la douleur des séparations, par la vie, la mort, dans le temps ou l’espace géographique. Et il y a de plus en plus de solitudes, signes des injustices de la société mais aussi, aujourd’hui, lourd tribu des recompositions familiales Et ce sont bien les femmes qui, à la différence des hommes, se remettent le moins en couple après une séparation La crise économique et sociale renforce la valeur refuge du foyer familial La pensée que leurs enfants, maris, et proches auront pour aura encore plus d’écho en ces temps ’incertitudes économiques et sociales ivIl y a cinq ans, 70% des personnes interrogées se disaient d’accord avec l’affirmation selon laquelle « lorsque tout va mal, ma mère est toujours là pour m’apporter le réconfort dont j’ai besoin »v. Un réconfort qui peut être à double sens. En effet, la crise, avec la non reconduction de nombreux CDD notamment, touche durement une majorité des 1,486 million de foyers monoparentaux féminins. Entre tolérance, prévenance et vigilance, la famille moderne cherche ses nouveaux repères. Attentive à l’évolution du modèle paternel, elle s’organise notamment autour des filiations féminines, d’une relation mère fille plus dense, parfois tendue, mais étant un soutien à l’exercice professionnel de la jeune mère, et pouvant devenir un secours en cas de séparation du couple. Comment définir la relation à la mère ? Par un « mèroir » intime et complexe Alors, comment définir aujourd’hui, la relation à la mère ? « Mèroir… » est ce néologisme que nous avons inventé pour exprimer ce couloir plus ou moins long  liant à la mère, à la fois miroir et mouroir, espoir et mémoire. Pourquoi ce nouveau terme ? Parce que, au-delà des clichés, la relation entre la mère et ses enfants est intense et complexe, dans les deux sens de la relation, et ambivalente, notamment avec cette fille censée lui ressembler.  Entre le soutien et la jalousie, le conseil et la critique, le conflit et l'harmonie se nouent  des joies et des peines, de la douleur et du bonheur » Car je pense que les filles, comme les mères, cherchent cet équilibre sans savoir toujours le trouver, l'arrivée d'un enfant étant même utilisée dans ce sens. Je suis loin des psys qui conseillent d'exprimer la violence que l'on ressent vis à vis de sa mère par principe, car pour moi, ce potentiel de violence est en réalité un carburant, une énergie, l'énergie du mèroir. S'il ne faut pas refouler les conflits, il faut les considérer comme les nœuds des changements indispensables et parfois même vitaux. La résorption de ces conflits, ou l'absence de conflit doit permettre de créer et de révéler ce troisième espace sacré, celui de la relation elle-même qui doit être un espace de ressourcement, indépendant des deux espaces intenses de la personnalité de la mère et de la fille. Une nouvelle complicité mère-fille Pour son enfant, la mère reste le refuge contre toutes les peurs, contre toutes les violences. Dans une société qui doute, elle est aussi le pivot d’une vie de famille transformée mais plébiscitée, ou l’amour entre génération n’a jamais été aussi fort. Les métamorphoses de la famille renforcent le rôle des mères : elles sont, plus que jamais, ce personnage immuable qui accompagne nos vies, que l’on soit fille ou fils. Depuis quelques années, les représentations imagées de la publicité, des magazines et de l’imaginaire collectif soulignent la complicité nouvelle entre les mères cinquantenaires et leurs filles. Il est vrai que le fait est nouveau, et différent que pour les garçons.En effet, les jeunes filles d’aujourd’hui, mères ou célibataires, sont les premières femmes filles de femmes libérées. Les femmes ne sont plus des obstacles à l’émancipation des femmes. Leurs mères sont également plus jeunes que leurs grand-mères au même âge. Elles gardent leur capacité de séduire, ont souvent leur autonomie financière et n’hésitent plus à divorcer et à se remarier, ce qui n’est pas toujours bien vécu par leurs filles d’ailleurs. A l’initiative de marques de vêtements, des photographies de mères avec leurs filles, où il devient difficile de distinguer l’une de l’autre mettent en exergue cette complicité de plus en plus fréquente, sous l’effet de la suppression des barrières entre les générations. Confidences réciproques, conseils et assistance du plus grave au plus subtile, maintien d’un contact quotidien (voire plus.), absence de zone d’ombre, échanges de vêtements… Maman serait devenue la meilleure copine de sa fille. Une parole libérée Un des faits les plus positifs que nous pouvons retenir est le rôle nouveau de la parole. Pour une fille et une mère, comme pour un fils et sa mère et réciproquement, savoir dire son affection ou sa peine, ses accord et ses désaccords, est un acquis de « l’écho Dolto » terme que nous déclinons du nom de la psychanalyste Françoise Dolto (1908-1988) qui, par un inimitable génie de la rencontre parlée avec un enfant, révéla, dans les années 70, les enjeux de la parole explicite ou non, au sein de la famille. Hier la famille était souvent un lieu de souffrance, où les individus luttaient pour développer leur propre individualité et conquérir leur autonomie, aujourd’hui elle est à la quête de repères. Cela passe aussi par l’acceptation des conflits, souvent mal vécus par les babyboomers quant ils sont la conséquence d’un un retour aux normes et à l’autorité de leurs propres enfants, ou à l’inverse, par des différences assumées, quand les jeunes parents célèbrent le dynamisme de leurs parents. Décrypter ce mèroir offre des clés pour comprendre comment s’autonomise une génération empreinte de liens intergénérationnels Plus que jamais, les mères fêtées ce dimanche 7 juin 2009 sont les pivots des familles, au-delà du socle affectif qu’elles représentent pour leurs jeunes enfants. Avec l’allongement de la vie en bonne santé, mère à 30 ans, en moyenne, on peut même le rester jusqu’ à 110 ans viCela fait donc de deux à huit mères, en comptant les lignées, à célébrer dans des familles ou quatre générations coexistent souvent, dans lesquelles el rôle et la place des mamans est de plus en plus important, et où la grand parentalité se révèle être une ressource affective, morale et matérielle. En 2009, la fête des mères se révèle être la fête du lien familial. Eric Donfu 25 mai 2009 5.5 millions de programme pour promouvoir la Solidarité Intergénérationnelle 30-05-2009> Le 20 avril, le gouvernement du Royaume-Uni a lancé 5.5 millions de programme pour réunir des générations plus anciennes et plus jeunes dans leurs communautés. Le pot d’argent placera 12 projets entre générations à travers le pays où les jeunes et plus âgés peuvent s’engager les uns avec les autres sur un pied d’égalité, supprimer et contester des stéréotypes négatifs. > Lire l'article en anglais   Les Ebooks achetés par les Seniors 30-05-2009> Les livres électroniques - aussi appelés e-books - sont de plus en plus populaires chez des lecteurs Seniors, comme le montre les nouvelles tendances. La chaîne Borders en Grande Bretagne a déclaré que les livres électroniques, qui contiennent des textes littéraires dans un format numérique, rencontrent de plus en plus d'intérêt chez les consommateurs âgés, "qui sont impatients de lire leurs classiques préférés sur un nouveau support". «La majorité des recherches en cours, montrent que les e-books sont en majorité achetés par les plus de 55 ans" explique Julie Howkins. Bien que les amateurs Seniors de ce genre de livres sont les plus nombreux, le produit n'a pas encore atteint un usage très répandu. Les E-books permettent aux utilisateurs d'augmenter la taille du texte avec un bouton ce qui facilite l'utilisation pour les malvoyants. Frontières a récemment lancé un nouveau livre électronique dans les magasins au Royaume-Uni, qui permet aux utilisateurs d'acheter des livres numériques pour leur e-lecteurs. L’offre en établissements d’hébergement pour personnes âgées en 2007 30-05-2009> Au 31 décembre 2007, les 10 300 établissements d'hébergement pour personnes âgées (EHPA) proposent 684 000 places et accueillent 657 000 résidents, soit un taux global d'occupation de 96 % et un taux d'équipement moyen de 127 places pour 1 000 personnes de plus de 75 ans et plus. En application de la réforme de la tarification, tous les établissements accueillant des personnes âgées dépendantes deviennent progressivement des établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD). Ceux-ci sont en 2007 6 850 (67 % du total) pour 515 000 places (75 % du total). Les résidents des EHPA sont toujours plus dépendants. En effet, la proportion de personnes âgées très dépendantes, c’est-à-dire évaluées dans les GIR 1 et 2, était de 47 % en 2003, et s’élève à 51 % fin 2007. Plus de 397 000 personnes (340 000 équivalents temps plein) sont employées dans les EHPA, soit 52 000 de plus qu’en 2003. Le taux d’encadrement, qui exprime le nombre d’emplois (en ETP) pour 100 places, est toujours en hausse et plus élevé dans les EHPAD. C’est également dans les EHPAD, ainsi que dans les unités de soins de longue durée (USLD), que la part du personnel paramédical ou soignant est la plus élevée. Il représente 62 % des ETP en USLD non-EHPAD et 43 % en EHPAD. > Lire le document   Les Français et le grand âge 30-05-2009> La Fédération Hospitalière de France révèle les résultats du baromètre Les Français et le grand âge. Le vieillissement de la population est une réalité dont on mesure aujourd’hui les conséquences sur la perception et le rapport des Français au grand âge. Ainsi, avec un nombre de Français âgés de plus de 75 ans (multiplié par cinq en soixante ans), un tiers d’entre nous est confronté à la dépendance ou la perte d’autonomie d’un proche (parent, grand-parent ou arrière grand-parent). Ce chiffre ira croissant et une projection fait apparaître qu’en 2040 le nombre de personnes âgées dépendantes aura progressé de 43 % par rapport à 2000. Dans ce contexte, la question de la prise en charge de la dépendance est un sujet qui nous concerne tous, sans distinguo de classe sociale ou d’opinion politique. Une carence de la prise en charge des personnes âgées par les pouvoirs publics. 71 % des Français sont insatisfaits de la réponse des pouvoirs publics concernant la prise en charge des personnes âgées, avec un taux et un niveau d’insatisfaction en constante progression depuis 2004. Ce jugement est d’autant plus sévère, que 78 % des Français estiment que les problèmes et la prise en charge des personnes âgées ne sont pas suffisamment abordés dans le débat et l’action publics. Les familles se sentent impuissantes pour prendre en charge la dépendance de leurs proches. Plus de la moitié des Français (55 %) se sentent dans l’impossibilité de prendre en charge un proche dépendant ou en perte d’autonomie. Ce sentiment d’incapacité est majoré par le fait que 76 % déclarent ne pas pouvoir s’acquitter du coût moyen mensuel d’une maison de retraite. Concernant la question du financement 45 % des Français pensent que la prise en charge de la dépendance par la solidarité nationale doit être fonction des ressources de la personne âgée dépendante, quand 19 % se prononcent pour la solidarité nationale pour tous et 24 % pour l’effort individuel. (12 % ne se prononcent pas). Aujourd’hui les Français confrontés à la dépendance d’un proche font majoritairement le choix de la maison de retraite, alors que seuls 39 % d’entre eux en ont une bonne opinion et 52 % une opinion négative. Le taux d’opinion positive augmente chez les personnes ayant une personne proche de leur entourage en maison de retraite avec 46 % de bonnes opinons. L’image négative des maisons de retraite s’explique par un faisceau d’éléments. - La charge financière excessive pour 97 % des Français - L’insuffisance des capacités d’accueil pour 88 % des Français - Les soupçons ou constats de maltraitance pour 40 % des Français L’émergence d’un nouveau groupe social : les aidants. L’image des maisons de retraite incite les Français à privilégier le maintien à domicile. Les aidants, qui sont aujourd’hui estimés à 3 700 000 personnes, doivent alors bénéficier de moyens : - Aide financière, jugée utile ou indispensable par 63 % des Français - Formation, jugée utile ou indispensable par 58 % des Français - Moments de répit, jugés utiles ou indispensables par 57 % des Français - Statut légal, jugé utile ou indispensable par 53 % des Français Comment évaluer les risques de chutes et remédier aux conséquences médicales et sociales ? 30-05-2009> Claire Hédon > La chute est l’une des grandes craintes des personnes âgées. Elle marque parfois, et même souvent, le début de la dépendance. C’est un domaine où la prévention est particulièrement importante. Pour commencer, je souhaiterais vous faire réagir à la phrase du professeur Françoise Forette : « Même pour éviter les chutes, l’activité physique est importante ». On ne peut qu’abonder dans ce sens : la nécessité de promouvoir la prévention et surtout d’oeuvrer pour un changement culturel de notre population et aussi de nos institutions. C’est la clé pour essayer de diminuer ces énormes problèmes de santé publique que vous avez décrits. Gilles Kemoun, chef de service de médecine physique et de réadaptation du CHU de Poitiers On sait à présent et depuis fort longtemps que l’activité physique est un élément fondamental de bienfait pour la santé. Cela a été initialement développé dans le cadre des maladies cardio-respiratoires. Puis, on s’est aperçu que tous ces principes mis en place pour ces maladies très spécifiques pouvaient s’appliquer à tous les domaines pathologiques et à tous les champs de la santé. Pour en venir au problème du vieillissement, comme le montrent quelques études américaines et françaises sur la maladie d’Alzheimer, et nous sommes en train de mettre en place une étude là-dessus, l’activité physique est également un élément de prévention du déclin cognitif. Il semblerait qu’une activité physique bien conduite sur un temps suffisamment long permette de retarder la survenue de démences et des maladies d’Alzheimer. Cet élément fondamental devra et doit être complémentaire de tous les traitements médicamenteux qui, à ce stade, donnent un soutien aux patients mais peinent à faire progresser la prise en charge. > Quels sont les facteurs de risques ? Le manque d’activités physiques en est-il un ? En effet, un autre principe est fondamental dans la prévention : plus on part de haut, moins on a de chances, à un moment donné, d’arriver au stade de la dépendance. On doit retenir ce qui sera une phrase clé de la journée : « ni trop tôt, ni trop tard ». Il faut commencer très tôt pour avoir une marge fonctionnelle. C’est-à-dire être en mesure d’y puiser lorsqu’on se trouve en situation de risques, quand on est alité ou malade. C’est de partir de très haut sur le plan fonctionnel par l’activité physique. La chute est un énorme problème de santé publique qui représente un coût considérable. On enregistre 30 % de chutes de personnes de plus de 65 ans par an ; 50 % chez les personnes de plus de 80 ans. Il s’agit de la première cause de mortalité accidentelle dans cette catégorie de la population. Une personne qui tombe a vingt fois plus de risques de tomber dans l’année qui suit ; d’où l’intérêt de prévenir la première chute > Lire la suite   La Borne Mélo 30-05-2009> La vidéo originale présentant la borne mélo, une sorte de Jukebox pour les personnes âgées.   Patrice Falk : Un décret pour protéger les seniors 27-05-2009> Par Patrice FALK Co-dirigeant du Cabinet LES PERFORMEURS Les entreprises vont devoir changer leurs attitudes vis-à-vis des salariés seniors.Très attendu le décret sur l’emploi des seniors est paru jeudi au « Journal Officiel ». Il prévoit, qu’avant la fin de l’année 2009, les entreprises et les établissements publics, employant au moins 50 salariés devront êtres couverts par un accord ou un plan d’action relatif à l’emploi des salariés âgés. Sinon elles devront payer un amende égale à 1% de leur masse salariale au 1er janvier 2010. Avec ce décret, le Gouvernement souhaite stimuler le taux d’emploi des 59 / 64 ans qui plafonne en France à 38,3% alors que la moyenne de l’Union Européenne est à 44,7% et même 70 % en Suède. Ce décret est conforme à se prévoyait la loi, c’est-à-dire :. - L’accord d’entreprise ou de groupe doit être conclu pour une durée maximale de trois ans. - Il doit comporter un objectif chiffré de maintien dans l’emploi des salariés âgés de 55 ans et plus et un objectif de recrutement qui vise les 50 ans et plus. - Il doit comporter des dispositions portant sur au moins trois domaines d’actions choisis parmi six domaines d’actions (une liste qui est fixée par décret) : 1) Recrutement des salariés âgés dans l’entreprise 2) Anticipation de l’évolution des carrières Professionnelles 3)Amélioration des conditions des travail et prévention des Situations de pénibilité 4) Développement des compétences et des qualifications et Accès à la formation 5) Aménagement des fins de carrière et de la transition Entre activité et retraite 6) Transmission des savoirs et des compétences et Développement du tutorat Pour chaque domaine, les dispositions retenues devront faire figurer des objectifs chiffrés, mesurés en terme d’indicateur. Les entreprises de plus de 300 salariés doivent impérativement avoir un accord ou un plan d’action (décision unilatérale de l’employeur) Celles qui ont entre 50 et 300 salariés peuvent être convertes par un accord de branche. Faute de ce dernier, elles doivent signer un accord ou mettre en place un plan d’accord. Les entreprises de moins de 50 salariés ne seront pas pénalisées si elles n’engagent pas de mesure vis-à-vis des seniors Alors .comment vont réagir les entreprises , notamment en période de crise ou la tendance est d’actionner la mise en préretraite Rendez-vous en 2010 pour faire le point. Par Patrice FALK Co-dirigeant du Cabinet LES PERFORMEURS spécialisé dans le management des seniors et l’intergénérationnel. Contact : patrice.falk@lesperformeurs.com Logement et Seniors européens : la maison individuelle 27-05-2009> Six Européens de 50 ans et plus sur dix vivent dans une maison plutôt qu’en appartement ; 80 % de ces seniors qui habitent une maison en sont propriétaires contre seulement 46 % s’ils vivent en appartement. Chacun d’eux dispose en moyenne de deux pièces. Ce nombre de pièces est plus élevé en Europe du nord où l’on cohabite peu avec ses enfants que dans le sud où la corésidence entre générations est fréquente, et en Pologne où les logements sont plus petits. Presque deux tiers des seniors européens ont un enfant qui partage leur logement (pays du sud), vit dans le même bâtiment qu’eux (pays du centre) ou du moins, vit à moins de 5 km. Cette proximité facilite les échanges de services. Quel que soit le pays, peu de logements sont adaptés aux handicaps liés au grand âge. Les 50 ans et plus vivent dans des maisons Dans 13 pays de l’Union européenne, 30 000 personnes de 50 ans et plus ont été enquêtées simultanément sur leurs conditions de logement. On les appellera les seniors « européens » bien qu’elles ne représentent pas la totalité des pays d’Europe (source). En 2006, 62 % de ces seniors européens vivent dans une maison plutôt qu’en appartement dans un immeuble collectif . En Belgique, 88 % habitent une maison, 75 % aux Pays-Bas et au Danemark, alors qu’en Espagne et en Suisse, ils ne sont que 50 %, et 33 % en République tchèque. L’évolution de ces proportions par groupe d’âge résulte d’effets de génération qui jouent dans des sens opposés selon les pays. En Pologne, Grèce ou Espagne, le déclin de l’emploi agricole s’est traduit par un exode rural, et donc un abandon de la ferme au profit de la vie en appartement. En revanche, aux Pays-Bas, au Danemark, en Suède et en Belgique, la propriété de maisons s’est développée aux dépens de la location d’appartements. Dans les pays où les évolutions sont moins nettes, les deux types de changements ont pu être simultanés et se compenser, comme par exemple en France. Plus de deux pièces par personne, sauf dans les pays de l’est de l’Europe Les seniors européens disposent, en moyenne, de deux pièces par personne. Ce nombre est inférieur à la moyenne en République tchèque, en Grèce et en Italie car la taille des ménages y est plus grande, ainsi qu’en Pologne où les logements ont en moyenne moins de pièces. En Pologne, 37 % des 50 ans et plus disposent de moins d’une pièce par personne alors qu’ils ne sont que 16 % en Grèce, 10 % en Italie, 8 % en République tchèque, 6 % en Espagne, 3 % en France et en Autriche, et moins de 1 % dans les autres pays participant à l’enquête. À l’opposé, 22 % des 50 ans et plus disposent de plus de trois pièces par personne en Belgique et en Suisse, entre 13 et 18 % dans la plupart des autres pays, 7 % en Italie, presque 5 % en Grèce et en République tchèque et seulement 2 % en Pologne. La Pologne et la Grèce se distinguent par un espace par personne plus faible à tout âge. En Espagne et en Italie, seuls les 50-59 ans manquent d’espace parce qu’ils cohabitent encore souvent avec leurs enfants. Le nombre de pièces par personne augmente avec l’âge : d’abord, entre 50 et 69 ans, en lien avec le départ des enfants ; ensuite, après 70 ans, à cause du décès du conjoint. Être proche sans vivre ensemble Plus du quart des seniors européens cohabitent avec un enfant. La cohabitation entre générations au sein d’un même logement est fréquente en Pologne, Espagne, Italie et Grèce. Dans un groupe large de pays d’Europe centrale et méditerranéenne (Autriche, République tchèque, Pologne, Allemagne, Grèce, et Italie), sans que les générations cohabitent, entre 8 et 15 % des 50 ans et plus ont un enfant qui habite dans un autre logement du même bâtiment. Ce mode de vie est très rare dans les autres pays, sauf en Suisse (5 %) et en Espagne (4 %). Ces deux formes de « vie familiale rapprochée » semblent assez distinctes. La probabilité d’habiter dans le même bâtiment sans partager le même logement est deux fois plus élevée quand on vit dans une maison que lorsque on vit en appartement dans un immeuble collectif. Ceci est lié à une architecture particulière des maisons qui permet de les diviser en deux logements. Partager son logement avec un enfant est, toutes choses égales par ailleurs, plus fréquent si l’on est propriétaire ou veuf(ve), tandis qu’habiter dans le même bâtiment semble caractériser les seniors les plus âgés, de la classe moyenne, vivant hors des grandes villes et locataires. Globalement, 62 % des seniors européens ont un enfant qui habite à moins de 5 km. Cette proximité procure à la famille des occasions d’échanges de services, échanges qui peuvent être importants à la fois pour les parents et pour leurs enfants. Ainsi, par exemple, toutes choses égales par ailleurs, le fait d’avoir des limitations motrices augmente la probabilité de vivre dans le même immeuble qu’un de ses enfants, qui peut ainsi apporter son aide au quotidien. Peu de logements sont adaptés au grand âge Avec le vieillissement de la population européenne, les besoins en logements adaptés à des personnes de moins en moins valides s’accroissent. Les pays sont inégalement préparés à cette situation, et cette impréparation est d’autant plus visible que la maison prédomine, souvent moins commode qu’un appartement pour les personnes les plus âgées. Les Pays-Bas, la Suisse et le Danemark offrent les logements les mieux équipés pour des personnes handicapées. Si l’on se restreint à la population qui en a le plus besoin, celle qui a au moins trois limitations motrices, on peut ajouter la Suède aux pays bien équipés. Globalement, 9 % des maisons et entre 16 et 26 % des appartements sont équipés aux Pays-Bas et au Danemark. La moyenne des 13 pays européens est de 5 % pour les maisons et 7 % pour les appartements. L’Espagne et l’Allemagne suivent de près la Suède. L’Autriche, la Belgique et la France (6 %) sont dans la moyenne ; la République tchèque et l’Italie un peu en dessous. La Grèce et la Pologne ont les taux d’équipement les plus bas (moins de 2 %). Les équipements sanitaires de base sont au contraire largement répandus, sauf en Pologne et en Grèce où plus d’un senior sur dix ne dispose pas de W-C à l'intérieur de son logement. La propriété de la résidence principale divise l’Europe en trois groupes de pays Être propriétaire de sa résidence principale est extrêmement fréquent chez les seniors des trois pays du sud (Grèce, Espagne et Italie) et en Belgique. En Pologne et en République tchèque, où les locataires ont souvent pu acheter le logement qu’ils occupaient, la proportion de propriétaires est également forte. À l’autre extrême, l’Autriche, la Suisse, l’Allemagne et les Pays-Bas, ont un large secteur locatif (compris entre 43 et 47 %). Ces quatre pays ont une bonne offre locative, une forte protection du locataire, ou une offre de logement social ou à loyers contrôlés qui augmente le coût relatif de la propriété par rapport à la location. Suède, Danemark et France occupent une position médiane. Les écarts entre pays sont liés avant tout aux différences dans l’organisation des marchés du logement : taxation de la propriété occupante, particularités culturelles, institutionnelles ou historiques. L’impact du parc social Dans la plupart des pays européens, le secteur locatif subventionné existe mais prend des formes différentes (social, public, associatif). Même si les systèmes diffèrent en termes de conditions d’éligibilité ou de niveau de loyer, l’offre subventionnée a pu jouer un rôle important dans le parcours résidentiel de certains seniors européens. Le logement social constitue 35 % du stock total aux Pays-Bas et entre 15 et 20 % de l’offre en Autriche, Pologne, Suède, Danemark, France et République tchèque. Sa part est plus faible ailleurs. Proche de 6 % en Allemagne et Suisse, de 5 % en Italie et Belgique, de seulement 2 % en Espagne, elle est inexistante en Grèce. Par ailleurs, dans la plupart des pays, les locataires sont protégés et l’évolution des loyers contrôlée. Même si être propriétaire est une sécurité, l’entretien (réparations, rénovation...) et la gestion du logement peuvent se révéler lourds pour une personne très âgée, pour laquelle être locataire est une alternative. Les propriétaires privilégient la maison plutôt que l’appartement Plus de 80 % des seniors habitant une maison en sont propriétaires, contre seulement 46 % quand il s’agit d’un appartement. On peut distinguer deux groupes de pays. Dans le premier, qui va de la Suède à la Suisse, avoir un revenu élevé, appartenir à une génération plus récente ou être marié va de pair avec un habitat individuel. Ils s’agit alors de maisons familiales confortables auxquelles ont accédé les classes moyennes et supérieures. Dans un second groupe formé des pays méditerranéens, de l’Autriche et des deux pays de l’est de l’Europe étudiés, ces corrélations n’existent pas, voire s’inversent parfois : dans ces pays, une maison est sans doute souvent plutôt un bâtiment ancien qu’une construction moderne confortable. Le taux de propriété est plus élevé pour les maisons que pour les appartements, mais il est aussi le résultat d’effets de cycle de vie et de cohorte. L’âge a un effet positif sur le fait d’être propriétaire jusqu’à 58 ans, car la plupart des premiers achats se font avant 50 ans. Au-delà de 58 ans l’effet est négatif : plus on est âgé, moins on est propriétaire. Cependant passer de la propriété à la location est rare avant 80 ans. Le déclin observé «avec l’âge» est en bonne part un effet de génération : dans de nombreux pays, la propriété s’est développée après la seconde guerre mondiale parallèlement à l’offre de crédit, puis à la fin du XXe siècle, quand le logement locatif social a décliné. Dans tous les pays, la proportion de propriétaires occupants parmi les 50 ans et plus augmente d’une génération à la suivante. La tendance est spectaculaire aux Pays-Bas où la proportion de propriétaires fait plus que doubler entre les 80 ans et plus nés avant 1925 (30 %) et les 50-59 ans nés après 1945 (74 %). Dans ce pays, une partie des logements sociaux ont été vendus, et les 50 ans et plus en ont profité. La même évolution vers la propriété s’est produite dans de nombreux autres pays, mais souvent elle s’arrête avec les générations âgées de 60 à 69 ans et le taux de propriétaires demeure stable pour les générations suivantes. Un revenu élevé augmente en général la probabilité d’être propriétaire. Ce n’est pas le cas en Espagne, où la propriété est la norme, ni en Belgique ou en République tchèque où la propriété de leur logement a été transférée à de nombreux locataires. Moins le niveau d’urbanisation est élevé, plus on est propriétaire, sans doute parce que le prix du terrain est moindre. Notons qu’à chaque âge, il y a moins de propriétaires parmi les femmes que parmi les hommes (sauf en Espagne). Et ce, uniquement pour des raisons financières car ce n’est plus le cas dès qu’on raisonne à revenu égal. Une mobilité résidentielle faible En moyenne, les personnes de 50 ans et plus sont très peu mobiles : elles vivent depuis 27 ans dans leur logement. Cette durée augmente avec l’âge. C’est en Suède, au Danemark et au Pays-Bas que les habitants sont les plus mobiles. À l’autre extrémité, la Pologne, l’Autriche, la République tchèque et les trois pays du sud étudiés ici sont ceux où les seniors sont les moins mobiles. En raison de cette faible mobilité et d’un faible taux d’adaptation des logements au handicap, un travail d’équipement sera nécessaire dans certains pays pour faire face au vieillissement de la population. Source : Insee Les Boomers se croient et se veulent plus jeunes 16-05-2009> Les baby-boomers souhaitent paraitre plus jeunes que leur âge réel, explique une nouvelle étude Un sondage réalisé par American Laser Center, qui commercialise des services cosmétiques non chirurgicales, vient de révélé que 83% des baby-boomers voudrait "revenir en arrière" quand il s'agit de leur apparence physique. Environ 62% des répondants pensent avoir l'air plus jeune que ce qu'ils sont vraiment. 31% croient avoir un physique d'une dizaine d'années plus jeune que leur âge réel. Un tiers des 61-63 ans pense qu'ils ont l'apparence physique de quinquagénaires, tandis que 38% des 51-54 ans pensent avoir le physique d'une personne de 45 ans La majorité des répondants (66 pour cent) explique que le fait de paraitre plus jeune leur donne une bonne image de soi.   Bénévolat : allongement de la vie 16-05-2009> Les personnes âgées participent de plus en plus les activités bénévoles et ajoutent ainsi plusieurs années à leur vie, vient de révèler une nouvelle étude. L'étude publiée aux Etats-Unis par des chercheurs de l'Université de Californie a constaté que les personnes âgées qui pratiquent le bénévolat ont beaucoup moins de risques de mourir que ceux qui ne renoncent pas à leur temps libre. Les scientifiques ont constaté que le bénévolat permet d'améliorer la santé des personnes âgées en les encourageant à vivre des échanges avec d'autres personnes. Le bénévolat donne une plus grande conscience de soi-même. Les résultats de l'étude, qui ont été présentés lors du meeting annuel de l'American Geriatrics Society. Ils ont montré que, durant la période de quatre mois étudiée, 12% des 1766 volontaires sont morts, comparativement à 26% des 4594 autres.   Pepsi cible les Boomers avec une nouvelle boisson 15-05-2009> Pepsi, le fabricant de boissons gazeuses a dévoilé une nouvelle ligne de boissons à destination des Boomers. Pepsi a lancé, aux Etats-Unis, la semaine dernière pour un test de deux mois, une boisson développée spécifiquement pour les consommateurs âgés. Nicole Bradley, porte-parole de Pepsi, a déclaré que le nouveau soft drink est destiné à rappeler ce que les baby-boomers dégustaient comme boissons dans les années 1960 et 1970. La boisson vient d'être lancée avec le renfort d'une publicité Pepsi Forever Young lors de l'émission annuelle de football américain Super Bowl, événement qui a eu lieu à Tampa, en Floride.   Les publicités jouent sur la nostalgie avec une bande-son de Bob Dylan, et des images d'archives des performances du chanteur et des extraits de films des années 1960 et 1970. Pepsi espère capitaliser dans la croissance du pouvoir d'achat des consommateurs âgés, avec le lancement de ce nouveau produit, qui coïncide avec l'introduction d'une autre boisson destinée aux 50 ans et plus sur le marché américain. AG2R LA MONDIALE et UNA : un partenariat dans les services à la personne 15-05-2009> Ag2r La Mondiale et l’Union Nationale de l’Aide, des Soins et des Services aux Domiciles (UNA) ont signé aujourd’hui une convention de partenariat destinée d’une part, à renforcer leur développement respectif dans les services à la personne et d’autre part à poursuivre une démarche de professionnalisation et de prévention des risques au travail. Développement des services à la personne Premier réseau d’aide, de soins et de services aux domiciles, UNA mène un programme global de modernisation qui vise notamment à sensibiliser et former ses 1200 structures aux enjeux marketing de leur offre de services. Dans le cadre de la Convention de partenariat, AG2R LA MONDIALE s’inscrit dans une dynamique portée par UNA, notamment sur la question de la diversification de l’offre, permettant de développer des solutions adaptées à l’ensemble des besoins sociaux et aux attentes des nouveaux utilisateurs de services à la personne. Valorisation des parcours professionnels et prévention santé L’autre volet du partenariat s’inscrit dans l’accompagnement des salariés d’UNA sur la prévention des risques liés à l’activité professionnelle : risques routiers, troubles musculo-squelettiques, gestes et postures, la nutrition et activités physiques. Ce dernier axe sera porté par la complémentarité et la synergie de Primavita, l’organisme de formation professionnelle du groupe AG2R LA MONDIALE, et d’UNA Formation. André Flageul, Président d’UNA, « est heureux de voir cette collaboration se concrétiser : AG2R et UNA vont s’enrichir mutuellement, en termes de connaissance et d’analyse du marché des Services à la personne. Autre axe passionnant, ce partenariat initie une démarche de travail commun et concerté sur les thèmes de la santé et de la prévention des risques professionnels.» André Renaudin, Directeur général AG2R LA MONDIALE, conclut : « Fruit de relations historiques fortes entre notre Groupe et UNA, ce partenariat témoigne de notre volonté d’accompagner efficacement les changements au sein du premier réseau français de structures d’aide et de soins à domicile». TECHNOSENS recherche un partenaire et/ou investisseur pour fabriquer en série sa solution e-lio. 15-05-2009> Après deux ans de R&D et de nombreuses expérimentations terrains, Technosens souhaite commercialiser e-lio. Pour cela, elle recherche un partenaire industriel ou non afin de franchir le cap de la fabrication en série. Le marché de la e-inclusion offre un relais de croissance pour l'avenir où Technosens a déjà une place et une connaissance qu'elle est prête à partager Technosens est positionné sur le marché de la e-inclusion et du soutien à domicile. Technosens a développé e-lio qui transforme la télévision en une plateforme d'échanges, de communication, de services. Grâce à e-lio, la personne fragilisée est à nouveau connectée à son environnement social. Ainsi, à travers ce lien simplifié, les acteurs de la santé, les collectivités, les familles, les amis, peuvent enfin échanger entre eux et avec le détenteur d'e-lio en utilisant leur propre outil de communication (téléphone, ordinateur,…). Cette communauté profite alors de services offrant du confort, de la sérénité, du lien social, de la réassurance et des économies. Technosens s'adresse dans un premier temps aux maisons de retraite et établissements d'accueil, de santé. Elle propose e-lio afin de rendre accessible l'information dans toutes les chambres et d'offrir un système d'appel malade en visiophonie permettant d'accéder à de nombreux services (domotique, nutrition, photos,…). Dans un second temps, avec la maturation du marché, e-lio facilitera le maintien à domicile en coordonnant, entre autres, les services à la personne. Reconnu comme le prochain relais de croissance sccédant à l'environnement, la e-inclusion est un marché d'avenir où Technosens est reconnue comme un acteur à fort potentiel. Elle est entre autres invitée à communiquer à Bruxelles devant l’association des fabricants High Tech européenne Digital Europe (ex EICTA). Technonsens est le lauréat des Trophées du Grand Age 2009 dans la catégorie Catégorie « Lien social - technologie et usages web » Plus d'infos : contactez Thierry Chevalier - http://www.technosens.fr/ Eric Donfu : « L’intergénération est notre avenir » 15-05-2009> Entretien avec Eric Donfu, Sociologue, auteur, conférencier, Ouvrez les guillemets : «  le Dialogue des âges ». Samedi 16 mai 2009, Rouen, bibliothèque Saint-Sever »   Q. Quel est le sens de votre conférence de Rouen  sur «  Le Dialogue des âges »? Les équipes de la Bibliothèque de Rouen m’on demandé de traiter de l’intergénération , dans le cadre de leur programmation concernant la famille. Comme un clin d’œil, c’est aussi cette semaine que le nouveau film d’animation Pixar Disney est présenté en ouverture du festival de Cannes. Et cette année, il ne s’agit pas de souris gastronomes, comme avec leur précédent succès « Ratatouille » mais de l’amitié improbable entre un octogénaire grincheux et un jeune garçon plein de vie. Ce film, justement titré « La Haut » est le premier grand dessin animé sur l’intergénération depuis le mythique « Merlin l’enchanteur ». Signe des temps ? Peut-être. En tous cas, la personnalité qui double le personnage du petit vieux n’est autre que Charles Aznavour, qui va fêter cet été ses 85 ans, en pleine forme. Et le continent des 85-110 ans sera au cœur de ma conférence. Oui, l’intergénération est notre avenir, et il est important d’en prendre conscience. Chacun sent déjà que les grands-parents sont de grands « passeurs de vie ». Je m’attacherai donc à démontrer le potentiel de ce que j’appelle le « Dialogue des âges ». Il est frappant, notamment, de constater combien la « difficulté de grandir » rejoint la « difficulté de vieillir » et peut créer une alliance des générations, par cela celle des parents. Les mots des enfants pour parler des plus âgés et avec les plus âgés, les richesses des évocations littéraires et artistique, toute évocation du temps et de l’âge, des cycles de vie est inspirante. C’est un beau lieu pour évoquer l’aspect culturel de l’âge. Tout le monde n’a-t-il pas en tête le mot d’Amadou Hampâté Ba , cet ethnologue malien né en 1900 et mort en 1991 “Un vieillard qui meurt, c’est une bibliothèque qui brûle.” ? Nous aborderons bien sûr la notion de génération, une de ces notions universelles dont la richesse symbolique est inépuisable. Évocation de la vie, de la mort, du flux permanent des êtres, elle a été, partout et toujours, un organisateur du temps, un régulateur du renouvellement des hommes en société. Loin de se réduire à une réalité biologique, elle est un produit de l'imaginaire social et contient en germe les liens de famille comme les conflits de générations, qui font aussi partie de l'histoire et de la mythologie de la plupart des sociétés à travers le monde, et rythment les sociétés occidentales contemporaines. J’évoquerai le nouveau rôle des grands-parents, notamment avec l’appui d’une récente étude qui, dans la lignée de mes récents ouvrages dont « Oh mamie boom » confortent la notion selon laquelle la jeunesse n’a plus d’âge , avec ce chiffre incroyable : Pour 41% de la population, la grand-mère est considérée comme « plus jeune » que sa propre fille ! Mais il faut aussi voir au-delà des miroirs. Et, en pensant à la nécessaire solidarité avec le grand-âge, cette conférence sera aussi pour moi l’occasion de tirer un signal d’alarme. Q Quel signal d’alarme ? Celui que nous adresse les très vieux mais aussi toutes celles et tous ceux qui s’apprêtent à entrer dans le grand âge. Car notre société n’a pas pris en compte l’impact politique, économique et social du bouleversement actuel de l’échelle des âges, alors que, au niveau national, la population âgée de 60 ans et plus représente aujourd’hui 21% et devrait atteindre 40 % en 2050. Il est donc urgent de rééquilibrer toute notre conception sociale des rapports entre les âges de la vie. Les structures de la société actuelle, et les orientations prises par son évolution ne sont pas adaptées aux réalités de demain, alors même que les âgés deviennent les plus nombreux, et que les rapports familiaux évoluent dans les familles à quatre générations, bientôt cinq… Construite autour des données démographiques et sociales du début du XXe siècle, la société du XXIe siècle est-elle prête à affronter ces réalités ? Les « anciens » doivent trouver une nouvelle place dans la société. Par exemple ; la nouvelle disposition permettant, depuis janvier 2009, de cumuler une retraite et un emploi, sous conditions, est positive, à condition qu’elle soit encadrée et valorisée. Peut-on compter sur les politiques, dont la vision ne s’étend rarement au delà de la prochaine échéance électorale, pour prendre des décisions, accepter le débat, et intégrer des propositions et des actions, au-delà des plans gérontologiques imposés par l’Etat ? C’est particulièrement vrai au niveau local. Q Par exemple ? Regardez la rapidité des transformations des paysages urbains, l’anonymat des grandes villes les dangers de la rue ( sécurité routière notamment ) constituent un environnement hostile. Les actions médico sociales ou de bienfaisance ne suffisent plus. Ils faut repenser l’action locale avec une vision intergénérationnelle, en pensant d’abord aux plus fragilisés, ce qui bénéficiera à toutes et à tous. Q Comment ? Pour les personnes âgées, la liberté de choix, le respect des habitudes, la convivialité, l’éclairage des rues, l’accessibilité des transports et de la voirie sont essentiels. J’y ajoute le sentiment d’être écouté, d’avoir des commerces de proximité, bref, d’être pleinement citoyen de sa commune, autant de conditions pour « bien vieillir » sans être contraints à une assistance qui, quelle que soit sa qualité, n’ai jamais bien accepté. La médiation sociale, l’intégration de l’intergénération et du grand âge dans les actions et dans les prospectives locales s’imposent comme un défi, défi rendu encore plus crucial, voire critique. Une étude indépendante récente (Notre Temps) publiée en février 2008, a pointé les faiblesses municipales de tous bords dans ce domaine. On ne peut limiter une action en direction des personnes âgées aux maisons de retraite, aux repas à domicile ou aux colis de fin d’année. La douceur, le bien-être des habitants doit être replacé au cœur de l’action locale. Pour cela, du bon sens : face à la révolution de la longévité, il ne faut plus considérer que le rôle productif, il faut révéler le rôle positif. Le rôle positif de celles et ceux qui ne sont pas ou plus productifs, mais qui sont pleinement citoyens et peuvent apporter leur contribution à l’humanisation de la cité. Donc, méfions nous du "trop pensé" de la politique vieillesse locale, de la marginalisation symbolique du grand âge, des politiques sectorielles. Intégrons le vieillissement à la politique de la ville, car ce qui est bon pour les plus âgés l’est aussi pour les autres générations. Q et concrètement, quelles propositions pourraient-être misent en œuvre ? Ne confondons plus isolement et solitude. La solitude vient du veuvage, de l’éloignement de la famille, du déménagement des voisins, de plus en plus jeunes et mobiles. Vivre chez soi le plus longtemps possible demande de l’imagination. Il y a des expériences positives, comme l’accueil d’étudiants en « chambre d’hôte » avec échange de services par des personnes âgées, le développement du bénévolat de proximité, des livraisons à domicile, des services polyvalents, sûrs et bon marché, de dépannage à domicile. Il est important aussi d’agir sur le bâti. Les logements neufs doivent être davantage adaptables que adaptés, c’est à dire qu’ils doivent tous avoir des portes et des couloirs d’au moins 90 cm pour être équipés si besoin de mains courantes et laisser passer un fauteuil. Le civisme doit être encouragé dans les transports comme dans les files d’attentes. Des solutions innovantes pour le transport des séniors, bus gratuits à certaines heures, PMR, taxis conventionnés, doivent leur permettre de sortir sans crainte. Des toilettes publiques, des bancs, des trottoirs larges, des espaces verts de proximité, des vélos dans des pistes en site propre, des feux équipés de signaux sonores, doivent faciliter les promenades. Des services d’accompagnement dans les courses, pour le retrait d’argent, doivent pouvoir être proposés à toutes et à tous et remboursés aux plus démunis. Des centres de jours doivent développer la convivialité, avec des spectacles, conférences et animations d’après midi. Il n’ya a qu’à voir le succès des "universités du 3eme âge", notamment en ce qui concerne l’histoire des religions. Les aidants familiaux, qui sont le pivot de l’aide quotidienne aux personnes dépendantes, doivent aussi être soutenus, par des conseils, des groupes de paroles, des lieux de répits. Et puis, les établissements pour personnes âgées doivent aussi se moderniser, se médicaliser, et, pourquoi pas, accepter de considérer les relations affectives et amoureuses au grand-âge… Q  N’est-ce pas en faire « trop » ? Non, car, avec le vieillissement de la population, nous sommes désormais confrontés au très grand âge, aux 85-110 ans. Pour moi, ils représentent une formidable ressource. Mais, si nous n’y prenons par garde, leur avenir sera incertain. En effet, la perte de tout repère qui caractérise la société actuelle, dominée par la satisfaction de ses aspirations matérielles dans une société « zéro risque » risque d’être fatale à la vieillesse dépendante, menacée parce que non biologiquement correcte . La dignité éminente de la vie, même quand elle est la vie des vieillards, est récente. Restera-t-elle la règle du futur ? Tout nous impose la plus grande vigilance. Les très grands âges, invités inattendus de l’histoire de demain, sont devant de très grands périls. La perte des repères moraux traditionnels, en particulier du respect absolu de la vie et de l’autonomie, remplacé par une sorte d’appréciation de la belle et bonne vie et donc de la vieillesse non dépendante, en raison de critères matériels exclusifs, ce qui est une nouveauté historique, conduit à déprécier gravement la valeur même de la vie chez les vieillards dépendants. L’accompagnement de toutes les vieillesses coûte cher, l’âgisme menace. On pourrait même dire que l’euthanasie, peine de mort pour crime de vieillesse dépendante, pourrait être à l’ordre du jour… Q. Donc, familles et cités au coude à coude ? Oui, car la famille est le lieu par excellence de l’intergénération, et ce depuis toujours, même si, aujourd’hui, l’allongement de la vie en bonne santé – trente années gagnées, en moyenne, au cours du vingtième siècle - rend possible un extraordinaire « dialogue des âges » que j’évoquerai samedi. Dans le même esprit, la cité peut, au-delà de l’action sociale, être le tremplin d’une reprise d’autonomie, d’une vie relationnelle plus riche, d’un avenir qui n’oublie pas le grand âge, mais lui donne des outils pour s’approprier son quartier comme pour y apporter la profondeur de son expérience, de son témoignage, de son désintéressement. Le nouveau dialogue des âges invite à l’intergénération. La famille, mais aussi la cité, la ville, le quartier ou l’immeuble en sont le cadre. Il s’agit davantage d’une question d’imagination et de volonté que de moyens financier. C’est un enjeu majeur, auquel les trois villes Paris, Rouen, Le Havre, qui ont affiché une volonté de coopération, peuvent en montrer l’exemple, chacune avec leur personnalité et leurs actions propres. Je suis heureux de cette invitation à traiter du « Dialogue des âges ». Samedi, je vous invite donc à un « bain d’intergénération », vous verrez, il sera revivifiant ! Propos recueillis le 12 mai 2009 Le niveau de vie évolue avec l’âge 07-05-2009> Le niveau de vie moyen est globalement croissant avec l’âge jusqu’à 59 ans, puis décroissant. L’allure du graphique est en partie liée aux différentes étapes du cycle de vie. Les revenus d’activité ont tendance à augmenter avec l’âge, mais sont contrebalancés par l’arrivée des enfants en début de cycle de vie. À partir de 50 ans, la taille des ménages commence au contraire à se réduire avec le départ des grands enfants. Le niveau de vie moyen est ainsi maximumpour la tranche d’âge de 55-59 ans.Au-delà de 60 ans, le revenu est principalement composé de pensions et retraites, qui sont inférieures aux revenus d’activité de la période précédente. Les écarts de niveau de vie entre les personnes âgées de 55 à 59 ans (classe d’âge la plus aisée) et leurs aînées sont en moyenne plus faibles qu’avec les plus jeunes. Après 75 ans, le niveau de vie moyen est ainsi proche de celui des quadragénaires et supérieur à celui des trentenaires. Lameilleure prise en compte des revenus financiers dans lamesure du niveau de vie avec les enquêtes Revenus fiscaux et sociaux (ERFS) a amélioré le niveau de vie relatif des personnes âgées Le patrimoine financier est en effet croissant avec l’âge, même s’il a tendance à se stabiliser au cours de la retraite (voir le dossier « Le patrimoine des ménages retraités »). Source Insee - Lire le document, cliquez-ici   Seniors Santé utilise un nouveau procédé préparation des médicaments 07-05-2009> Seniors Santé a mis en en place, en mars, au sein de l’un de ses EHPAD, et pour la première fois en France, un système de sécurisation du circuit médicament permettant la dispensation nominative unitaire sécurisée des médicaments, à chacun de ses résidents. Chaque année, des dizaines de milliers de personnes âgées sont hospitalisées suite à des effets indésirables engendrés par la prise de médicaments. Les EHPAD qui accueillent des personnes de plus en plus âgées et dans leur très grande majorité polymédiquées sont particulièrement concernés par ce problème majeur de santé publique. Ainsi, dès 2008, l’Académie Nationale de Pharmacie tirait la sonnette d’alarme : « Les résidents des structures d'accueil pour personnes âgées dépendantes présentent des spécificités. Ce sont des sujets polypathologiques, polymédiqués, avec une fonction rénale généralement altérée. Ils sont souvent handicapés par des troubles de la déglutition. Les problèmes se posent au niveau de l’administration des médicaments, de leur conditionnement et de l’adaptation des posologies ». La sécurisation du circuit du médicament dans les établissements gériatriques qui accueillent ces populations fragiles est, de l’avis de tous, une nécessité. Contrôle des interactions et des risques allergiques Très sensible à cette problématique, le groupe de résidences retraite médicalisées, Seniors Santé, a choisi d’expérimenter pour la première fois en France un système de dispensation nominative unitaire sécurisée, appelé Oreus-pilulier, au sein d’une de ses résidences située à Nice, la Résidence Sorgentino. Le principe de ce procédé très novateur est aussi simple qu’efficace : il repose sur l’alliance d’un pilulier hebdomadaire dont chaque alvéole ne contient qu’un seul comprimé ou une seule gélule, et d’un logiciel, ce qui augmente la traçabilité, la facilité de la distribution, la connaissance des médicaments par les soignants et les résidents ainsi que la sécurité ; chaque alvéole comporte en effet tous les renseignements indispensables à une dispensation sécurisée, tout contact entre les médicaments est prévenu et la prise ou la non prise de chaque médicament est parfaitement contrôlée. Le système permet par ailleurs une meilleure gestion des stocks de médicaments et une prévention du gaspillage ; si le médecin décide de suspendre ou d’arrêter le traitement, il suffit alors de supprimer l’alvéole concernée, sans être contraint de jeter l’ensemble des médicaments d’une prise. De plus, la gestion des médicaments avec le pharmacien « référent », à laquelle incitent vivement les autorités sanitaires, est d’ores et déjà en oeuvre à Sorgentino : c’est le pharmacien qui vient sur place préparer les piluliers hebdomadaires, et qui assure le contrôle des interactions et des risques allergiques. Une étape supplémentaire sera bientôt franchie avec l’installation d’une webcam qui enregistrera sous forme de photos toutes les étapes de remplissage des piluliers, permettant, le cas échéant, d’identifier rapidement les causes d’un dysfonctionnement. Avec la mise en oeuvre de ce procédé, le groupe Seniors Santé, entend bien diminuer la fréquence des accidents liés à la prise de médicaments chez les plus de 65 ans, qui sont aujourd’hui 2 fois plus fréquents que dans la population générale. Et aussi évitables dans 60% des cas.   Réduction des dettes : une priorité pour 62% des Boomers - Canada 07-05-2009> Selon une nouvelle étude sur la retraite effectuée par RBC, le pourcentage de baby-boomers canadiens affirmant que la réduction de leurs dettes constitue une priorité a doublé au cours des six derniers mois, passant de 31 % à 62 %. "Compte tenu de la volatilité actuelle des marchés et de la conjoncture économique, tout particulièrement, de nombreux baby-boomers doivent composer avec des priorités financières divergentes, a déclaré Lee Anne Davies, chef, Stratégies de retraite anticipée, RBC. Notre étude a révélé, en effet, que même si les baby-boomers accordent une importance accrue au désendettement, la majorité (61 %) d'entre eux veulent néanmoins continuer d'épargner pour leur retraite. Pour y arriver, vous devez définir clairement vos objectifs, faire le point sur les possibilités qui s'offrent à vous, déterminer l'incidence potentielle des imprévus sur votre mode de vie et concevoir un plan d'action réaliste." Selon l'étude, la vision de la retraite de la moitié des baby-boomers (50%) a changé à la suite de l'instabilité de l'économie. Un baby-boomer sur quatre (26 %) s'attend à devoir demeurer sur le marché du travail plus longtemps que prévu. Un sur cinq (20 %) reconnaît qu'il ne pourra peut-être pas bénéficier du mode de vie anticipé à la retraite et 14 % disent qu'ils devront revoir leur planification de la retraite. "En ce qui a trait à la planification de la retraite, les cinq années précédant le départ à la retraite sont primordiales, a expliqué Mme Davies. L'épargne est importante, certes, mais le pré-retraité doit également visualiser le mode de vie qu'il désire pouvoir s'offrir à la retraite. C'est pourquoi nous avons créé Votre avenir à définir : Programme d'apprentissage, transition vers la retraite, un outil interactif conçu pour aider les clients à planifier leur retraite conformément à leurs priorités en matière de finances et de mode de vie." Votre avenir à définir : Programme d'apprentissage, transition vers la retraite est un atelier pratique de 75 minutes animé par les conseillers en placements et retraite de RBC pour aider les baby-boomers à planifier leur départ à la retraite et leur retraite elle-même. Cette approche innovatrice permet aux clients d'effectuer une planification globale de la retraite tant sur plan financier qu'en ce qui a trait au mode de vie, y compris la famille, la santé, la maison, le travail, la vie mentale et l'héritage. Les cinq sources de renseignements financiers les plus consultées par les baby-boomers : 1. Conseillers financiers professionnels (50 %) 2. Journaux, revues et télévision (39 %) 3. Renseignements ou bulletins diffusés par les institutions financières (23 %) 4. Renseignements puisés ailleurs (23 %) 5. Famille ou amis (19 %) Good Morning England : inspiré de Radio Caroline, écoutée en 1966 par les Boomers 06-05-2009> Carl vient de se faire renvoyer du lycée, et sa mère a décidé qu'il irait réfléchir à son avenir auprès de son parrain, Quentin. Il se trouve que celui-ci est le patron de Radio Rock, une radio pirate qui ressemble à la célèbre radio pirate que les Boomers du Nord de l'Europe connaissait bien : Radio Caroline. Elle émet depuis un bateau en mer du Nord peuplé d'un équipage éclectique de DJ's rock and roll. À leur tête se trouve le Comte, un Américain exubérant, véritable dieu des ondes en synergie totale avec la musique. A ses côtés, ses fidèles animateurs : Dave, ironique, intelligent et d'un humour acéré ; l'adorable Simon, qui cherche l'amour ; l'énigmatique Midnight Mark, séduisant et silencieux ; Wee Small Hours Bob, le DJ des petites heures du matin, accro à la musique folk et à la drogue, Thick Kevin, qui possède l'intelligence la plus microscopique du monde ; On-the-Hour John, le chroniqueur des actualités, et Angus "The Nut" Nutsford, qui est sans doute l'homme le plus agaçant d'Angleterre...   > La légendaire Radio Caroline émet toujours sur Internet. Cliquez-ici. En France, la webradio 1TACT Radio diffuse les musiques qui ont rendu célèbre Caroline.       PEPSI : une publicité pour les Boomers et les jeunes 05-05-2009> Pepsi cible à la fois les Boomers et les jeunes avec une nouvelle publicité actuellement sur les écrans en Grande Bretagne.   Québec : une subvention pour le bien-être des aînés gais et lesbiennes 05-05-2009> Gai Écoute et la Fondation Émergence annoncent que le ministère de la Famille et des Aînés leur accorde une aide financière pour le développement d’un programme de sensibilisation aux réalités homosexuelles destiné aux personnes œuvrant auprès des aînés. Après 40 ans de lutte pour l’obtention d’une égalité juridique, une première génération de femmes et d’hommes homosexuels arrive au troisième âge. Les gains obtenus vers une égalité juridique n’ont pas toujours été accompagnés de ceux devant conduire à l’égalité sociale. Les aînés gais et lesbiennes veulent trouver des milieux de vie et des milieux de loisirs où il est possible de s’épanouir indépendamment de l’orientation sexuelle. De manière à favoriser cet objectif, Gai Écoute et la Fondation Émergence ont mis de l’avant un programme intitulé Pour que vieillir soit gai. « Malgré l’existence d’un réseau de services aux aînés fort développé, les réalités homosexuelles y sont complètement ignorées », constate monsieur Laurent McCutcheon, président de Gai Écoute et de la Fondation Émergence. D’une part, il y a les lesbiennes et les gais issus des générations qui ont caché leur orientation sexuelle toute leur vie et qui, rendus au troisième âge, demeurent dans le placard, seuls et isolés. D’autre part, il y a les nouveaux arrivants au troisième âge, qui ont vécu à l’extérieur du placard et qui craignent de devoir y retourner en raison de l’ignorance du milieu. « Ce que nous voulons, continue monsieur McCutcheon, qui, lui-même arrive au troisième âge, c’est tout simplement d’informer et de sensibiliser les personnes qui œuvrent auprès des aînés et qui ne demandent pas mieux que d’être bien outillées ». « Les réalités homosexuelles des aînés étant encore fort taboues au Québec, il est donc nécessaire de sensibiliser et d’informer la population afin de lutter contre les stéréotypes et les préjugés. En se sentant acceptées dans la société, ces personnes auront davantage tendance à s’intégrer dans leur communauté, ce qui favorisera leur vieillissement actif. C’est une excellente nouvelle pour les aînés de minorités sexuelles du Québec! » a déclaré la ministre Blais. Enfin, la Fondation Émergence remercie la ministre responsable des Aînés, madame Marguerite Blais, et le Secrétariat aux aînés pour le soutien et la compréhension dont ils ont fait preuve dans le but d’arriver à concrétiser une idée qui germait depuis plusieurs années.   Gerhome : un prototype de l'habitat des Seniors de demain 02-05-2009> L'objectif du projet GERHOME est de concevoir, d'expérimenter et de certifier des solutions techniques supportant des services d'aide au maintien à domicile des personnes âgées, en utilisant des technologies domotiques intelligentes pour assurer autonomie, confort de vie, sécurité, surveillance et assistance à domicile. L'une des préoccupations dans ce projet est de rendre la technologie « invisible ». Ces services permettront de réduire les risques d'accidents domestiques (risques de chutes, de brûlures, etc.) et autres risques (canicule, etc.), garder le lien avec les membres de la famille, l'entourage, le médecin, adapter l'habitat afin de suivre et préserver l'autonomie des personnes vieillissantes, offrir d'autre services tels que le suivi médical (suivi des prises de médicaments, « monitoring » temps réel, etc.), la gestion de l'urgence, et l'aide à domicile. Nos sociétés modernes sont confrontées à un phénomène démographique inéluctable : le vieillissement de la population. Dans l'ensemble de la population française, la part des personnes âgées de 60 ans et plus, qui représentait 12,7% en 1901, est passée à 18,1% en 1962, pour atteindre 19,9% en 1990. A partir de 2005, cette évolution s'est s'accentuée sous l'effet des générations nées après la dernière guerre mondiale. Ce phénomène de vieillissement de la population est encore plus marqué en région PACA, sous l'effet conjugué de l'allongement de l'espérance de vie, de la faible fécondité, et de la baisse de l'apport migratoire. Ainsi, au plan régional, il n'y aurait plus que deux personnes d'âge actif pour une personne de 60 ans et plus dès 2010, alors que dans la France entière cela ne se produirait qu'en 2017. Face aux coûts élevés de la médecine et des soins en général (facteur économique), face aussi au souhait légitime de la plupart des personnes âgées pour demeurer dans leur cadre de vie habituel (facteur psychologique), des solutions sont à rechercher pour assurer le plus longtemps possible le maintien (ou le retour) à domicile des personnes en perte d'autonomie ou à risques (personnes âgées vivant seules, personnes handicapées ou souffrant de problèmes de santé chroniques, etc.), et retarder leur entrée en institution (maisons de retraite médicalisées, unités de long séjour, etc.). > En savoir plus   Le prix du vieillissement démographique de l'Europe 02-05-2009> Selon le rapport 2009 sur le vieillissement de la population, l'Europe s'attaque à ce problème, mais la récession menace de lui infliger un sérieux contretemps. Ces derniers mois, les pays de l'Union européenne ont injecté des milliards d'euros dans leur économie afin de stabiliser le système financier et de stimuler la croissance. Les gouvernements reconnaissent que ces dépenses sont nécessaires pour faire face à une récession d'une rare ampleur, mais elles ont alimenté les déficits budgétaires, au moment où certains pays commençaient seulement à sortir du rouge. Or, comment gérer les incidences du vieillissement de la population sans moyens budgétaires? Régler le problème du vieillissement pendant la récession ne sera pas une tâche facile, convient Joaquín Almunia, commissaire européen chargé des affaires économiques. Mais il estime que l'on peut y arriver en élaborant des politiques bien pensées, visant à renforcer l'efficacité des dépenses sociales, à accroître la productivité, à améliorer l'éducation et à relever le taux d'emploi. Plus important encore, les gouvernements européens devront s'appliquer à réduire leurs déficits budgétaires dès que l'économie sera rétablie, comme le souligne la Commission dans son analyse du rapport sur le vieillissement. Dans cinquante ans, la population sera beaucoup plus âgée, alors qu'elle sera à peine plus nombreuse. L'âge médian, qui s'établit aujourd'hui à environ 40 ans, devrait passer à 48 ans en raison de la hausse de l'espérance de vie, de la faiblesse du taux de natalité et du ralentissement de l'immigration. Les revenus diminueront à mesure que la population active deviendra moins nombreuse, tandis que le coût des pensions, des soins de santé et des traitements de longue durée ne cessera d'augmenter. Ces dépenses pèseront de plus en plus lourdement sur les finances publiques si l'Union européenne ne change pas de cap. Selon le rapport, d'ici 2060, les dépenses augmenteront en moyenne de 4,7 % du PIB, en raison du nombre croissant de seniors. Pour chaque personne de plus de 65 ans, il ne restera plus que deux personnes en âge de travailler (de 15 à 64 ans), contre quatre aujourd'hui. Ces chiffres portent sur la moyenne européenne, mais les tendances démographiques varient considérablement d'un État à l'autre: certains pays connaîtront une augmentation nettement supérieure de leurs dépenses liées à la vieillesse, surtout en ce qui concerne les pensions. Les années à venir, qui seront les dernières avant que les «baby-boomers» prennent leur retraite en masse, seront cruciales. Le rapport conclut qu'il n'est pas trop tard pour agir. Des réformes sont encore nécessaires en matière de retraites et d'autres systèmes de soutien aux personnes âgées. Il faudrait également essayer de maintenir les seniors plus longtemps sur le marché du travail: le rapport note en effet qu'à peine la moitié de la population travaille encore à l'âge de 60 ans.   Les Français inquiets de leurs conditions de vie au moment de leur retraite. 02-05-2009> En pleine crise économique, les Français sont majoritairement inquiets de leurs conditions de vie au moment de leur retraite. C’est ce que dévoilent les résultats de la 4ème édition de l’Observatoire Français des Retraites. Ce dispositif, initié en 2006 et réalisé par Ipsos pour l’UMR, mesure l’évolution des opinions et des logiques d’action des Français face à la retraite, y compris celles de leurs craintes et de leurs attentes. Dans un contexte de crise, ce 4ème volet, réalisé auprès d’un échantillon représentatif de 1015 Français, met particulièrement en évidence la demande d’information des Français sur une épargne retraite qu’ils s’accordent désormais à juger nécessaire. Les Français sont très majoritairement inquiets de leurs conditions de vie au moment de leur retraite. La retraite inquiète les Français à plus d’un titre. 67% des Français se disent préoccupés de leur niveau de vie à la retraite et 75% d’entre eux inquiets du montant de la retraite qui leur sera versée. Ils se disent également inquiets quant à leur capacité à vivre de façon indépendante (54% se disent inquiets) mais également sur ce que seront leur santé et leur accès aux soins (58%). Les Français ne font pas confiance aux employeurs pour les aider à aborder sereinement la retraite. Six Français sur dix déclarent ne pas faire confiance aux employeurs pour favoriser le maintien des plus de 50 ans en activité (60%) et laisser le choix aux salariés de travailler jusqu’à 70 ans (60%) s’ils le souhaitent (60%). La majorité des Français (53%) ne fait pas davantage confiance aux employeurs pour informer et sensibiliser les salariés sur la nécessité de préparer et d’épargner pour leur retraite. Cette défiance est un peu moins importante en ce qui concerne le développement dans les entreprises des systèmes d’épargne collective (48%). L’épargne retraite est désormais considérée comme une nécessité. 53% des Français déclarent avoir épargné d’une manière ou d’une autre en prévision de leur retraite et seuls 3% des Français disent ne pas avoir l’intention d’épargner. Les Français qui n’ont pas encore épargné en prévision de leur retraite(41%) allèguent très majoritairement un manque de moyens (68%) et la peur de perdre ses économies du fait de l’instabilité des marchés (39%). Les autres raisons invoquées sont le manque d’information (29%) et le manque d’intérêt pour l’épargne retraite (25%). Les Français déclarant avoir épargné en vue de la retraite sont majoritairement inquiets quant à l’impact de la crise sur leur épargne retraite (62%). Pour le moment, cette crainte reste relativement modérée puisque les répondants disent le plus souvent être « plutôt » inquiets (48%). Le sentiment d’être insuffisamment informés des effets de la crise sur leur épargne retraite nourrit les craintes alors que seul un Français sur trois (33%) s’en estime bien informé. Par ailleurs, lorsque l’on demande aux Français si leur confiance dans un certain nombre de produits d’épargne a baissé depuis le déclenchement de la crise, les produits d’épargne spécifiques à la retraite apparaissent comme les moins touchés par la baisse générale du niveau de confiance. Les banques (37%), médias (19%) et mutuelles (13%) sont perçus comme les acteurs les plus légitimes pour informer de l’impact de la crise sur l’épargne retraite, devant les pouvoirs publics (12%), les proches (9%) ou l’entreprise (4%). Pour les Français, pour vivre sa retraite sereinement, il ne suffit pas de l’avoir préparé financièrement. Les résultats attestent à quel point, pour les Français, une retraite réussie est un mélange de plusieurs « ingrédients ». Pour aborder la retraite sereinement, près d’un Français sur deux considère qu’il faut être propriétaire de son logement (49%), avoir mis de l’argent de côté (34%) et savoir à quelle retraite on aura droit (27%). Le fait d’avoir cotisé à un système d’épargne retraite complémentaire est cité par 23%. La lutte contre la solitude arrive au même niveau (22%) des Français affirment qu’être bien entouré au moment de sa retraite est essentiel. Cet item est mis en avant par 25% des retraités qui mettent moins l’accent sur les aspects financiers que leurs cadets, sauf en ce qui concerne la propriété de la résidence principale (55% citent cet item contre 49% de l’ensemble). Enfin, la capacité de l’employeur à aider et accompagner le salarié est très fortement mentionnée. 15% des Français soulignent l’importance d’être assuré de choisir le moment de son départ à la retraite. La possibilité de cumuler emploi et retraite en cas de besoin est, quant à elle, surtout envisagée par les personnes aux revenus les plus faibles : 21% des répondants dont le revenu net mensuel du foyer est inférieur à 1 200 € la citent (contre 15% pour l’ensemble).   Hello : l'ordinateur d'Orange cible les Seniors 01-05-2009> Orange lance Hello, un « pack internet Facile » composé d’un ordinateur design tout équipé et préconfiguré, d’un écran d'accueil intuitif, d’un accès internet performant et de logiciels intégrés. Avec Hello, Orange offre aux néophytes un accès et une utilisation immédiate et simplifiée des fonctionnalités informatiques, multimédia et internet. "Ce nouveau produit est une réponse simple et adaptée aux attentes des seniors, une population qui souhaite bénéficier des innovations pour « vivre avec son temps… sans être confrontée à la barrière technologique" explique France Telecom. Hello est un ordinateur convivial et simple à utiliser • mail pour envoyer et recevoir des e-mails avec des photos ou des vidéos grâce à une adresse e-mail de type @orange.fr • internet pour naviguer, collecter des informations, consulter son compte bancaire et préparer ses vacances • photo pour télécharger ses photos depuis un appareil numérique, les organiser et les regarder facilement • loisirs pour regarder la web TV d’Orange ou des vidéos sur l’ordinateur, écouter de la musique, la radio et profiter des jeux • bureau pour accéder à ses outils bureautiques comme son agenda, sa calculatrice et concevoir des documents (lettres et tableaux) L’ergonomie du clavier a également été simplifiée. Il comporte • des touches raccourcis pour accéder directement à la page d’accueil et aux services • des touches plus facilement identifiables par leurs noms (« valider à la ligne » pour la touche entrée) ou leurs dessins (des ciseaux pour symboliser la touche couper) • une touche aide à distance Des services d’aide et d’accompagnement L’offre Hello est associée à une installation spécifique à domicile. Le pack est envoyé au domicile du client, qui peut : • soit l’installer lui-même en branchant seulement les câbles secteurs et ethernet. L’association avec le modem est déjà effectuée en amont, et la messagerie Orange est pré-paramétrée. • soit faire appel à un professionnel pour une installation dans le cadre du dispositif des services à la personne de la loi Borloo. Un technicien se déplace alors au domicile du client pour : - l’installer et mettre en service le modem et l’ordinateur (maximum 2 ordinateurs) - assurer la connexion de l’ordinateur à l’Internet haut débit Orange et paramétrer une messagerie - proposer 30 minutes d’initiation au fonctionnement et aux usages des services installés. (Source Orange)   Frédéric Serrière : Susan Boyle a réussi à vaincre l'âgisme en 10 secondes 22-04-2009> L'âgisme fait de nombreux dégats dans nos sociétés qui ont tendance à expulser les plus âgés. Susan Boyle a réussi à vaincre l'âgisme en 10 secondes.. ou presque. Susan Boyle, une Écossaise âgée de 47 ans est en train de devenir une star : les vidéos de sa prestation lors de l'émission Britain's got talent (équivalent de la nouvelle Star) dépassent les cent millions de connexion. Son âge, son physique et son origine sociale auraient dû la tenir éloignée des feux des projecteurs. L'emballement du public en a décidé autrement, et c'est probablement parce qu'elle taille en pièces plusieurs stéréotypes qu'elle suscite un tel engouement. Le plus important est de comprendre que Susan Boyle a réussi à vaincre l'âgisme en 10 secondes.. ou presque. > Cliquez-ici pour voir la vidéo de la prestation de Susan Boyle   Toutes les générations saisies par le consumérisme critique des boomers 21-04-2009> Par Patrick Coeurdray - Révéa club Seniors A la faveur de la crise, les Français adoptent progressivement le consumérisme critique des boomers et des Seniors. Ils privilégient le plaisir et l'utile au détriment d'un éphémère culte du paraître. Arbitrage : le choix, le tri entre les options, est désormais la base de la conception des budgets des consommateurs. Cette tendance est concomitante avec la recherche de sens qui fait préfèrer un achat plus raisonné à un achat d'impulsion.L'arbitrage est fondé sur un tri entre les options qui est défavorable à leur surabondance. Automobile : les petites cylindrées et les voitures économes sont privilégiées dans les achats neufs au détriment des 4x4 d'apparat. La valeur statutaire du véhicule s'estompe dans les jeunes générations, à la différence des plus de 50 ans. Le goût boomer de la frime s'exprime désormais plus par les répliques "arrondies" de modèles anciens (Fiat 500, Austin Mini...) que par l'achat de gros modèles. Le Break Logan (moins de 1000 euros) est en passe de devenir le plus vendu. Bonheur : le désenchantement actuel montre qu'il n'est pas la résultante de l'amélioration du pouvoir d'achat en dépit de son doublement en trente ans, selon robert Rochefort, directeur général du Crédoc. Consommation : le passage à l'euro qui avait pu susciter la défiance des catégories les plus âgées a produit, depuis, un effet analogue sur d'autres catégories d'âge inférieur qui comparent les étiquettes de manière de plus en plus attentive. Durable: écologistes (86%) et personnes de plus de 65 ans (85%) en sont les champions selon le sondage Ifop/JDD réalisé par téléphone ou au domicile des 952 interviewés, les 12 et 13 février. Ils préfèrent payer un peu plus cher un produit qui ne nuira pas à l'environnement. Ethique : va de pair avec l'écologie, durable et bio souvent plébiscités par les plus de 50 ans. Ces valeurs croissent et vont à l'opposé du gaspillage de l'abondance. Léthique privilégie aussi une consommation articulée sur les saisons. Hyperconsommation : elle est remise en cause, selon robert Rochefort. Cette évolution est un sujet de préoccupation pour la grande distribution. Hypermarchés : les chaînes valorisent désormais davantage leurs magasins de centre-ville ou leur enseignes de proximité. Tendances durables avec le vieillissement, le désir de boucler ses courses rapidement, celui de retrouver un conseil auprès du commerçant, la réticence à utiliser la voiture à tout propos, notamment pour aller passer des heures à l'hyper en périphérie. Informatique : les petis modèles aux options réduites sont parfois privilégiés au détriment des engins plus "pointus", mais dont les usages ne sont pas tous aisément identifiés. Internet : l'outil de comparaison des prix et de la modification des comportements d'achats. Succès des soldes sur le net. Succès de la vente en ligne au détriment de la vente par correspondance. Loisirs : 73% des moins de 35 ans et 44% des plus de 65 ans sont prêts à se serrer la ceinture au quotidien pour garder un bon budget de loisirs. Malin : l'achat qui permet d'obtenir mieux à prix égal. Caractérise la part croissante de marché des produits sans marque, l'achat de produit de base que l'on cuisine au détriment des produits cuisinés dont le service se fait payer. Marques : privilégier le rapport qualité/prix peut être défavorable aux marques n'offrant pas une vraie valeur ajoutée au regard d'un prix supérieur à celui d'un produit non griffé. Succès croissant des produits à marque de distributeurs ou sans marque, le public étant désormais, plus attaché au prix qu'au packaging. Produits trop sophistiqués : Ils commencent à être boudés au profit de produits aux fonctionnalités strictement en rapport avec la demande sans être suréquipés en gadgets inutiles. Le point touche notamment la téléphonie mobile. Qualité : elle se distingue du luxe. Le plaisir, le coup de coeur, demeurent présents. Mais, le messge privilégiant une image de marque, et non la qualité intrinsèque d'un produit peut aujourd'hui ne pas trouver d'audience. Slow fashion : le nouveau concept, privilégiant une mode qui tourne moins vite, les vêtements de qualité aux dépens de la frénésie de changement à chaque nouvelle collection. Certaines marques s'en inspirent pour créer des mini-collections alternatives. Soldes : Marquée par l'esprit des achats malins, l'attente des périodes promotionnelles pour acheter le bien à la mode que l'on convoite. Tourisme : on va , selon robert Rochefort, vers " une redécouverte de sa famille et de son terroir " , donc un tourisme plus modeste. Les Seniors ont de longue date pratiqué un tourisme de proximité dont les valeurs doivent être modernisées pour être valorisées. Valeurs : le beau, le bon, l'utile sont de retour avec une prise de conscience plus féminine (67%) que masculine (53%) des risques du moment et de la nécessité d'être attentif aux évolutions. La préférence va davantage à un contenu performant qu'à un emballage chatoyant. Les caractéristiques des maisons boomers 21-04-2009> Par Patrick Coeurdray - Révéa club Seniors Plus question de se laisser enfermer dans la distribution parfois réduite, voire mesquine,des pièces des demeures construites par la génération précédente. La maison du boomer traduit l'expression de soi, une maison-machine à habiter, un espace de partage et de rencontre. Elle s'ancre dans la tradition de la maison statutaire et fonctionnelle mais s'affirme en rejetant le modèle. Modularité (espaces), décloisonnement (pièces) , détournement (matériaux), personnalisation (construction-décoration) sont les premiers mots qui viennent à la lecture du numéro spécial "Agrandir, rénover, réinventer sa maison" de Dimanche Ouest-France ( 15/O2/2009). Les reporters et photographes décrivent le réinvestissement de maisons de villes ou des champs, anciennes ou modernes dans tout l'Ouest. Des maisons occupées principalement par des quadras, quinquas, sexagénaires pour qui elles ont été conçues. Le passé inclus à titre de citation. Customisation,singularisation, adaptation sont les autres mots que suscitent les 22 reportages consacrés à autant d'expériences de rénovation-réinvention de domiciles. C'est une nouvelle sémiologie de la maison qui est ainsi proposée. A Cherbourg, la toiture à deux pentes cède son ciel à une couverture de zinc gris en berceau renversé. Le changement permet la création non plus d'une chambre mais d'une suite parentale avec dressing et salle de bain dans le prolongement. A Rennes, la traditionnelle maison de cheminot, héritée des vieux parents, a été mise en abyme pour y faire entrer la lumière. Côté rue, une nouvelle entrée dissocie l'usage professionnel - le cabinet médical de madame - et l'espace privé, orienté vers le jardin. Il n'est plus question du clivage cuisine-saloon-salle-à manger, mais d'un espace à vivre. Il traduit une attitude mentale qui privilégie le pragmatique aux dépens d'usages statutaires révolus. Volumes accrus, usage de matériaux écolo, bio, durables traduisent encore les nouvelles préoccupations de l'occupant. Ce sont elles que l'essentiel des réalisations présentées met en scène. Les maisons , rénovées ou réinventées, s'ancrent, sans le rejeter dans le passé immobilier de la construction reprise et agrandie. Il persiste , mais à titre d'enracinement, de marque personnlle, permettant de raconter la maison. Car toutes les rénovations sont sujets de récits. Elles n'illustrent pas seulement la recherche d'une solution à un besoin de plus de lumière, de plus d'espace, d'un confort accru, mais aussi d'un meilleur accueil des générations cohabitantes. Le logis expression de soi A chaque fois, c'est d'une saga personnelle dont il est question. Celle de la métarmorphose d'un pavillon balnéaire exigu et blanc désormais accolé à un cube de bois fumé et de verre. "Le baby-boomer n'entendait pas se contenter , comme la génération précédente, d'un destin immobilier préécrit par son appartenance sociale" Son ambition aura souvent été de faire oeuvre de soi, de sa vie, de modeler son parcours pour donner un sens à son existence et d'en tirer plaisir. La réalisation de la maison est l'une des expressions de ce soi, de cet ego parfois hypertrophié. Il a trouvé dans le dessin des architectes une trace concrète. L'architecte est le médiateur du désir qu'il traduit en langage concret, formes et matériaux. La subjectivité des choix d'aménagement est devenue patente. Elle s'exprime par des options techniques qui ne privilégient plus le pérenne, mais l'évolutif avec des matériaux plus adaptables, plus modulables, mais plus fragiles parfois que l'ancienne maçonnerie de briques et de pierres, aux ouvertures resserrées. Buffet tradi et table en plexiglas L'impression d'une nouvelle trace sur un bâti ancien ne nie pas les marques du temps, les caractéristiques architecturales d'origine, la mesquinerie du pavillon urbain ou des meubles assortis. Mais elle en détourne le sens. Intégration de la création à l'existant. Usage des meubles en citations, le buffet breton de merisier à deux corps voisinant avec une table en plexiglas. Transformation de l'unité d'habitation est un cocon. Le dedans et le dehors s'interpénètrent avec l'usage à l'extérieur de matériaux longtemps dévolus à l'intérieur et l'inverse. C'est une réécriture du logis qui est proposée. Elles est marqué par une réappropriation de la maison conçue pour en jouir. On veut recevoir les petits-enfants sans se marcher dessus et non se contenter d'une habitation pour y paraître, s'y sustenter et y dormir dans le respect des conventions anciennes. Le logis privilégie le style de vie d'une génération associant l'intime, la possibilité de retrait dans ses appartements et la participation à la vie de la communauté, à la fête. L'espace à vivre est devenu plus convivial et moins cérémonieux que par le passé. La maison est le lieu de l'indépendance /association entre les personnes y vivant. La hiérarchisation des espaces a été évincée au profit de leur distribution favorisant l'épanouissement de chacun. La recherche de la transparence L'affirmation de la différence avec les générations précédentes passe par la recherche d'une transparence accrue, d'une abolition des frontières entre les pièces d'autrefois aux fonctionnalités et à l'ordre prédéterminés. La maison nouvelle s'enracine dans l'ancienne mais se met en scène. De la même façon , elle impose l'esthétique de son cadrage au paysage à travers les nouvelles découpes des ouvertures, de plus en plus souvent horizantales. La maison nouvelle s'affirme dans la transgression de ses propes limites : elle se prolonge hors les murs par des vérandas,des jardins d'hiver, des patios qu'elle intègre. Les cloisons n'atteignent plus forcément le plafond. Celui-ci peut s'envoler à plusieurs mètres au dessus d'un séjour tandis qu'une chambre s'encastrera en sous-pente. Les détournements de lieux figurent aussi parmi les signes enregistrés. Un garage, une fromagerie, l'ancienne écurie... peuvent se muer en habitation en dépit de leur passé qui , il y a quelques décennies, aurait interdit d'y penser. L'esprit loft a fait son entrée dans la maison, avec ses nouveautés technologiques, cuisines sophistiquées, chauffage par le sol écrans plats, domotique, climatisation ,ou home cinéma. Quelques-uns des marques de la consommation-style de vie des hédonistes boomers!     Se positionner sur le marché de l'immobilier 21-04-2009> Par Patrick Coeurdray - Révéa club Seniors Sondage Ipsos-Pleine Vie-Senioriales publié à la veille du salon de l'Immobilier (19-22 mars 2009) et du salon des Seniors de la porte de Versailles (26-28 mars 2009) L'essentiel des sondés veut concilier le bonheur d'une maison individuelle avec les avantages du centre-ville. La retraite propice au marketing de rupture : Qu'en retiendra-t-on au total? D'abord ceci : la retraite représente l'un des instants de rupture qui intéressent le marketing. En effet , 27% des retraités déménagent ou envisagent de le faire . Le premier objectif (47%) est de demeurer proche des siens. On peut presque déduire des actuelles courbes de population que même à niveau de tendance égal, il y a une belle opportunité à saisir. En effet , les départs à la retraite se multiplient avec l'accès du baby-boom au papy-boom. Par ailleurs, les familles étant de plus en plus souvent éclatées géographiquement, on n'imagine pas une tendance baissière affectuant le déménagement des retraités avant une bonne dizaine d'années. Trois catégories de Seniors La hiérarchie des préoccupations des 50 et plus, suivent par ordre décroissant la recherche d'un logement techniquement adapté aux besoins de leur âge (plain-pied, volets roulants, portes plus larges...) pour 36% , l'ensoleillement de la région (34%), la tranquillité et la beauté des paysages (30%) , la présence d'équipements favorisant la mobilité et l'épanouissement culturel (22%). Que 12% des personnes veuillent revenir vers leur région d'origine est une donnée sociologique connue. Elle caractérise les zones à forte identité (Alsace, Bretagne, Corse, Pays basque...) La superficie du logement ne vient qu'en dernier lieu pour les Seniors contrairement aux couples avec enfants pour qui il s'agit d'une donnée de confort cruciale. Le besoin d'être proche des amis et de la famille s'accroît avec l'âge. La beauté et la tranquillité des paysages représentent une donnée primordiale pour les 50-59 ans (36%), et seulement pour 27%des 60-69ans, et 24%, pour les aînés. Vieillir ne signifie pas insensible Cela signifie même un changement de sensibilité. Avec l'avancée en âge , la préoccupation que représente la proximité des équipements culturels et des transports devient très sensible. De la même façon , prendre de l'âge augmente , à partir de 70 ans, le désir de se rapprocher de sa région d'origine. Un appétit moyen pour les nouvelles expériences d'habitat Les nouvelles expériences en matière d'habitat ne séduisent pas forcément les Seniors. 58% pourraient participer à la rénovation d'un village avec des proches, dont 10% seulement avec certitude. Mais seul 5% partageraient un logement avec des personnes plus jeunes, contre 41% formulant cette intention de manière évasive ("oui, pourquoi pas"). Les résidences réservées aux Seniors ne connaissent pas non plus une vogue absolue. 6% sont prêts à y vivre, et 39% des Seniors disent "oui pourquoi pas". En effet l'appétit pour ce type de résidences vient avec l'âge, et le besoin de sécurité. 50% des 70 ans et plus se disent prêt à y habiter, dont 7% de manière sûre et 43% de façon nette.. On pourrait dire, vu leur score, que les services de colocation Seniors et l'expatriation demeurent des "produits exotiques" . La population reste attachée à son ancrage et à la possession matérielle de son bien, jusqu'à présent défini comme le socle de la retraite, en premier lieu le pavillon hors lotissement. Se positionner sur le marché de l'immobilier 21-04-2009> Par Patrick Coeurdray - Révéa club Seniors Sondage Ipsos-Pleine Vie-Senioriales publié à la veille du salon de l'Immobilier (19-22 mars 2009) et du salon des Seniors de la porte de Versailles (26-28 mars 2009) L'essentiel des sondés veut concilier le bonheur d'une maison individuelle avec les avantages du centre-ville. La retraite propice au marketing de rupture : Qu'en retiendra-t-on au total? D'abord ceci : la retraite représente l'un des instants de rupture qui intéressent le marketing. En effet , 27% des retraités déménagent ou envisagent de le faire . Le premier objectif (47%) est de demeurer proche des siens. On peut presque déduire des actuelles courbes de population que même à niveau de tendance égal, il y a une belle opportunité à saisir. En effet , les départs à la retraite se multiplient avec l'accès du baby-boom au papy-boom. Par ailleurs, les familles étant de plus en plus souvent éclatées géographiquement, on n'imagine pas une tendance baissière affectuant le déménagement des retraités avant une bonne dizaine d'années. Trois catégories de Seniors La hiérarchie des préoccupations des 50 et plus, suivent par ordre décroissant la recherche d'un logement techniquement adapté aux besoins de leur âge (plain-pied, volets roulants, portes plus larges...) pour 36% , l'ensoleillement de la région (34%), la tranquillité et la beauté des paysages (30%) , la présence d'équipements favorisant la mobilité et l'épanouissement culturel (22%). Que 12% des personnes veuillent revenir vers leur région d'origine est une donnée sociologique connue. Elle caractérise les zones à forte identité (Alsace, Bretagne, Corse, Pays basque...) La superficie du logement ne vient qu'en dernier lieu pour les Seniors contrairement aux couples avec enfants pour qui il s'agit d'une donnée de confort cruciale. Le besoin d'être proche des amis et de la famille s'accroît avec l'âge. La beauté et la tranquillité des paysages représentent une donnée primordiale pour les 50-59 ans (36%), et seulement pour 27%des 60-69ans, et 24%, pour les aînés. Vieillir ne signifie pas insensible Cela signifie même un changement de sensibilité. Avec l'avancée en âge , la préoccupation que représente la proximité des équipements culturels et des transports devient très sensible. De la même façon , prendre de l'âge augmente , à partir de 70 ans, le désir de se rapprocher de sa région d'origine. Un appétit moyen pour les nouvelles expériences d'habitat Les nouvelles expériences en matière d'habitat ne séduisent pas forcément les Seniors. 58% pourraient participer à la rénovation d'un village avec des proches, dont 10% seulement avec certitude. Mais seul 5% partageraient un logement avec des personnes plus jeunes, contre 41% formulant cette intention de manière évasive ("oui, pourquoi pas"). Les résidences réservées aux Seniors ne connaissent pas non plus une vogue absolue. 6% sont prêts à y vivre, et 39% des Seniors disent "oui pourquoi pas". En effet l'appétit pour ce type de résidences vient avec l'âge, et le besoin de sécurité. 50% des 70 ans et plus se disent prêt à y habiter, dont 7% de manière sûre et 43% de façon nette.. On pourrait dire, vu leur score, que les services de colocation Seniors et l'expatriation demeurent des "produits exotiques" . La population reste attachée à son ancrage et à la possession matérielle de son bien, jusqu'à présent défini comme le socle de la retraite, en premier lieu le pavillon hors lotissement. Retraite active et nouveaux besoins des Seniors 21-04-2009> Par Patrick Coeurdray - Révéa club Seniors L'arrivée à la retraite d'une nouvelle classe d'âge, en bonne santé, plus jeune et plus instruite que ses devancières mais plus vite sortie de la vie professionnelle, représente une aubaine pour la vie associative. Une étude menée par HSBC dans plus de 20 pays auprès de plus de 20000 personnes montre que l'image des Seniors doit complètement changer , selon jean-pierre Wiedmer (HSBC Assurances). Ils sont en forme , ils sont actifs. Ils sont prêts à s'investir de manière tout à fait importante. Cette perception est encore plus positive chez les Anglo-Saxons. Cette bonne santé et le faible taux d'activité des Seniors en France sont le socle de problématiques nouvelles. Les Seniors français se trouvent dans la situation de pouvoir allouer une partie de leur temps à leurs parents âgés mais également une partie de leur disponibilité à leurs petits-enfants ou à la vie associative. Des inquiétudes françaises sur la retraite et la santé. 78% des français (contre 66% dans le monde) perçoivent la retraite comme une période de liberté, de bonheur et de satisfaction. Mais cette période s'anticipe . Elle se prépare dans le domaine financier , parce qu'il est clair que si vous vivez plus longtemps ,vous avez besoin d'avoir un peu plus de patrimoine financier. Les français sont sérieusement concernés par le risque de survivre à leur patrimoine. L'avenir de leur santé est aussi un sujet de crainte. 90% des Français interrogés sont effectivement inquiets sur la santé, alors que le monde cette proportion est de 70%. Des bénévoles deux fois plus productifs qu'aux USA. L'apport bénévole des Seniors en France est de l'ordre du double de celui des Américains. Les Français contre un âge de la retraite obligatoire. Mais les gens voudront travailler à leur rythme et jusqu'à l'âge qu'ils souhaitent. Les français veulent disposer de flexibilité pour voyager , avoir de nouveaux loisirs, passer plus de temps avec leurs proches, participer à des activités bénévoles. Parfois , ils voudront se lancer dans un nouveau type de travail rémunéré. Trois Français sur quatre sont contre le principe d'une retraite obligatoire à un âge prédéterminé. L'enchevêtrement des temps professionnels et de la retraite. On est passé d'une société dite ternaire (formation, travail, retraite) , à une société dans laquelle les temps sociaux sont recomposés. Ces temps s'enchevêtrent de plus en plus avec non seulement de la préretraite mais aussi de la retraite progressive, de la retraite à temps partiel, alternée avec du bénévolat ou de l'engagement familial. Trois processus distincts motivant un engagement associatif. Le processus translatif. On va transférer des ressources individuelles engagées dans le cadre professionnel ou extra-professionnel vers des projets associatifs. Le processus transformatif. Les activités associatives mettent en jeu des mécanismes de reconversion et d'adaptation des ressources personnelles à des projets qui sont un peu éloignés du champ professionnel initial. Le processus créatif marque l'investissement des retraités dans un champ de compétences totalement nouveau et inconnu. Le problème générationnel de la relève associative. Un tiers seulement des 12 millions de bénévoles en France assure une présence régulière permettent à une association de se maintenir. Ce noyau, sans lequel plus de 80% des associations ne survivraient pas , diminue. Les plus de 60 ans comptent, au moment de la retraite, pour moitié de bénévoles réguliers. Il existe un problème de la relève car dans certaines organisations caritatives, on s'aperçoit que plus de 50% des bébévoles sont des retraités. Les Boomers en quête de professionnalisation associative. Reste que les associations pour recruter les nouveaux Seniors doivent se mettre au diapason de leurs besoins.   Retraite active et nouveaux besoins des Seniors 21-04-2009> Par Patrick Coeurdray - Révéa club Seniors L'arrivée à la retraite d'une nouvelle classe d'âge, en bonne santé, plus jeune et plus instruite que ses devancières mais plus vite sortie de la vie professionnelle, représente une aubaine pour la vie associative. Une étude menée par HSBC dans plus de 20 pays auprès de plus de 20000 personnes montre que l'image des Seniors doit complètement changer , selon jean-pierre Wiedmer (HSBC Assurances). Ils sont en forme , ils sont actifs. Ils sont prêts à s'investir de manière tout à fait importante. Cette perception est encore plus positive chez les Anglo-Saxons. Cette bonne santé et le faible taux d'activité des Seniors en France sont le socle de problématiques nouvelles. Les Seniors français se trouvent dans la situation de pouvoir allouer une partie de leur temps à leurs parents âgés mais également une partie de leur disponibilité à leurs petits-enfants ou à la vie associative. Des inquiétudes françaises sur la retraite et la santé. 78% des français (contre 66% dans le monde) perçoivent la retraite comme une période de liberté, de bonheur et de satisfaction. Mais cette période s'anticipe . Elle se prépare dans le domaine financier , parce qu'il est clair que si vous vivez plus longtemps ,vous avez besoin d'avoir un peu plus de patrimoine financier. Les français sont sérieusement concernés par le risque de survivre à leur patrimoine. L'avenir de leur santé est aussi un sujet de crainte. 90% des Français interrogés sont effectivement inquiets sur la santé, alors que le monde cette proportion est de 70%. Des bénévoles deux fois plus productifs qu'aux USA. L'apport bénévole des Seniors en France est de l'ordre du double de celui des Américains. Les Français contre un âge de la retraite obligatoire. Mais les gens voudront travailler à leur rythme et jusqu'à l'âge qu'ils souhaitent. Les français veulent disposer de flexibilité pour voyager , avoir de nouveaux loisirs, passer plus de temps avec leurs proches, participer à des activités bénévoles. Parfois , ils voudront se lancer dans un nouveau type de travail rémunéré. Trois Français sur quatre sont contre le principe d'une retraite obligatoire à un âge prédéterminé. L'enchevêtrement des temps professionnels et de la retraite. On est passé d'une société dite ternaire (formation, travail, retraite) , à une société dans laquelle les temps sociaux sont recomposés. Ces temps s'enchevêtrent de plus en plus avec non seulement de la préretraite mais aussi de la retraite progressive, de la retraite à temps partiel, alternée avec du bénévolat ou de l'engagement familial. Trois processus distincts motivant un engagement associatif. Le processus translatif. On va transférer des ressources individuelles engagées dans le cadre professionnel ou extra-professionnel vers des projets associatifs. Le processus transformatif. Les activités associatives mettent en jeu des mécanismes de reconversion et d'adaptation des ressources personnelles à des projets qui sont un peu éloignés du champ professionnel initial. Le processus créatif marque l'investissement des retraités dans un champ de compétences totalement nouveau et inconnu. Le problème générationnel de la relève associative. Un tiers seulement des 12 millions de bénévoles en France assure une présence régulière permettent à une association de se maintenir. Ce noyau, sans lequel plus de 80% des associations ne survivraient pas , diminue. Les plus de 60 ans comptent, au moment de la retraite, pour moitié de bénévoles réguliers. Il existe un problème de la relève car dans certaines organisations caritatives, on s'aperçoit que plus de 50% des bébévoles sont des retraités. Les Boomers en quête de professionnalisation associative. Reste que les associations pour recruter les nouveaux Seniors doivent se mettre au diapason de leurs besoins.   Seniors et Cité 18-04-2009> Les « baby-boomers », ceux que le marketing a baptisés « seniors », font l’objet de discours, de colloques et d’ouvrages, mais il apparaît rapidement qu’il est difficile de cerner cette nouvelle génération. Les statistiques démographiques et économiques ou les études portant sur des questions plus qualitatives existent mais, faute d’une définition communément acceptée, elles portent sur des tranches d’âge différentes et permettent difficilement les comparaisons. Les chercheurs comme les décideurs politiques se sont surtout intéressés au vieillissement de la population, au grand âge et aux enjeux en termes de protection sociale. Les partenaires sociaux ont abordé les questions posées dans le monde du travail par le départ de cette génération mais très peu d’études ont exploré cette « nouvelle vie » qui s’ouvre au moment de la cessation d’activité professionnelle. Le rapport et l’avis tentent d’établir un état des lieux et d’imaginer le rôle et la place que les seniors jouent et pourront jouer demain dans une société où la coexistence de quatre à cinq générations oblige à repenser le pacte social entre ces générations et la qualité du cadre de vie qui leur sera proposé dans la cité. Les questions de logement, de déplacements et de maintien des services, de « bien vivre » tout simplement ne se posent pas qu’en termes financiers mais aussi en termes d’acceptation sociale et de cohabitation harmonieuse entre les générations. C’est dans cet espace qu’existent déjà de multiples expériences souvent méconnues car nées de la volonté d’acteurs associatifs innovants. Les seniors, grâce à leur disponibilité, y apportent une contribution essentielle. Donner de la visibilité à leur action, l’inscrire dans une stratégie territoriale et nationale permettra de faire de cette nouvelle génération, une « force de l’âge », une chance et un atout pour la cité de demain, le terme « cité » étant entendu au sens civique du terme, incluant toutes les formes de la vie sociale sur les territoires > Lire le rapport   LCS a conçu le 1er dispositif de gérontechnologie adapté à la maladie d’Alzheimer 16-04-2009> Maladie d’Alzheimer, Maladie de la famille ! Parce qu'elle bouleverse de façon inattendue la vie d'un grand nombre de personnes, on dit souvent de l'Alzheimer que c'est une maladie familiale. Aujourd’hui, 7 malades sur 10 vivent à domicile et sont pris en charge par leurs proches, qui leur consacrent près de 6 heures par jour. S’octroyer un moment de répit, lorsque l’on est l’aidant, est une nécessaire récupération indispensable à l’équilibre physique et psychologique. Oui mais… dans ce quotidien chamboulé, comment travailler, sortir, faire ses courses, aller à la banque, à la poste, chez le médecin, chez le coiffeur, voir des amis, se distraire, s’occuper du reste de la famille sans culpabiliser ? En s’assurant qu’en l’absence de l’aidant, le malade est en parfaite sécurité à son domicile. Pour cela, il est essentiel de savoir recourir à des aides extérieures pour se recentrer et préserver ses forces : aide soignant, infirmière, associations de patients, services à la personne. Or, ces aides physiques coûtent souvent très cher et nécessitent une organisation, une anticipation, une programmation… Pour répondre à un besoin quotidien, immédiat et individuel, pour chaque aidant, la société LCS a conçu le 1er dispositif de gérontechnologie adapté à la maladie d’Alzheimer. Le 1er dispositif de gérontechnologie adaptable à la maladie d’Alzheimer LCS a mis au point avec les professionnels de santé (gériatres, ergothérapeutes, psychiatres…), un nouveau système de vigilance assistée par ordinateur basé sur l’analyse des comportements, ne nécessitant aucune intervention du patient. Comment ça marche au domicile ? LCS intervient à 3 niveaux : La vigilance : le dispositif veille sur le patient, dans le plus grand respect de son intimité. Des capteurs sonores et visuels sont préalablement installés sur le lieu de vie du patient ; ils vont crypter les informations via l’ordinateur pour les transmettre aux centres LCS. La surveillance : le logiciel d’intelligence artificielle identifie toute anomalie comportementale, et n’enverra une alerte si, et seulement si, un risque d’incident est détecté. Une équipe formée par des professionnels spécialisés dans ces maladies neurologiques étudie le contenu de l’alerte. Cette phase d’observation permet une levée de doute immédiate. L’assistance : en cas d’urgence, et si le doute se confirme, une intervention est effectuée au plus vite pour assurer la sécurité du patient. Si nécessaire, les secours sont appelés après que la famille ait été avertie. L’aidant déclenche et éteint le système quand il le souhaite. Le patient n’intervient pas. Il n’a rien à faire, rien à déclencher, et ne se rend souvent pas compte de la présence du dispositif. Pour en savoir plus sur LCS :Sur Internet, le nouveau site www.linkcareservices.com Jean-Philippe Viriot-Durandal : La France et la plupart des pays développés font face aujourd'hui face à une mutation lente mais profonde des profils des retraités. 16-04-2009> Quelles perspectives la sociologie du vieillissement peut elle amener dans les débats d’aujourd'hui ? «La France et la plupart des pays développés font face aujourd'hui face à une mutation lente mais profonde des profils des retraités. Cette catégorie sociale porte en elle le calque des évolutions sociologiques accumulées tout au long du siècle dernier jusqu’à aujourd’hui. Elle témoigne à travers l’amplitude de ses groupes d’âge des grandes mutations de la France rurale vers un hexagone plus industriel, à la fois plus urbain, plus diplômé, mais également plus orienté vers les services, à partir de la fin des années 70. Les mutations du système productif ont induit des changements dans les niveaux et la nature des ressources que les retraités peuvent mobiliser dans l’action associative. Pour donner un exemple, le niveau de diplôme en 2000 a considérablement augmenté, à la faveur des 50-64 ans. On constate en effet que 71,4 % des 65 ans et plus déclaraient ne pas avoir de diplôme supérieur au certificat d’étude primaire, contre seulement 43,8 % de la cohorte des 50-64 ans. Dans l’échelle supérieure de diplôme, c'est-à-dire le supérieur long, bac ou plus (défini ici comme Bac+ 3 ou plus), on passe de 3,1 % à 8,5 %. Autrement dit, le profil sociologique des seniors a changé rapidement sur ce plan. De la même façon, le changement de profil des retraités témoigne du déclin de la société industrielle, avec plus de 45 % de cols bleus en 1975 dans la population active masculine occupée alors que ce chiffre chute de moitié au tournant du siècle. A mesure que le temps passe, les catégories socioprofessionnelles des retraités évoluent, ils sont plus diplômés, ils disposent d’un revenu moyen supérieur à leurs parents et appartiennent plus aux classes moyennes qui se sont développées à la faveur des années 70. Par ailleurs, l’horizon temporel à la retraite augmente considérablement. D’une part on constate que la sortie d’activité aujourd'hui se fait environ six ans plus tôt qu’à la fin des années 60 et d’autre part, l’accroissement de l’espérance de vie à 60 ans (âge légal et symbolique de la retraite en France) dépasse 22 ans pour les hommes et 26,9 ans pour les femmes. Autrement dit, nous assistons à une extension de l’horizon temporel à la retraite sans précédent qui permet aux retraités qui le désirent de se projeter dans ce que l’on appelle une «seconde carrière» associative, une seconde carrière en tant que bénévole. Retraités, nouvelles temporalités: Les retraités d’aujourd'hui et ceux aussi de la décennie qui précède ont assisté à un changement considérable de société, pas seulement parce qu’ils sont passés d’une société rurale à une société industrielle puis à une société de services, mais aussi parce qu’ils sont passés d’une société dite ternaire évoquée tout à l’heure par Jean-Pierre Wiedmer découpée en trois séquences (formation, travail, retraite), à une société dans laquelle les temps sociaux sont profondément recomposés. L’archétype du model temporel des années 50, repose sur une configuration à la fois ternaire et sexuée. Le modèle temporel masculin repose sur un segment central de travail à temps plein jusqu’au moment de la retraite à partir de 65 ans avec un temps de formation en amont de l’activité professionnelle. Le temps de la retraite marquant souvent la mort sociale et une fin de vie assez proche de la fin d’activité. Dans le même temps, le modèle temporel des femmes était marqué par un temps de travail relativement court avant de passer à des occupations liées au soin et à la prise en charge à temps plein des ascendants et des descendants. Un développement du changement régulier de travail et de fonction Ensuite, les modèles deviennent plus complexes dans les années 70 et dans les années 95, avec le développement de changement régulier de travail et de fonction, qui induit le développement et l’étalement des alternances des temps de travail, de formation et de requalification sur le cycle de vie. Apparaissent progressivement à la fin des années 70 et au début des années 80, la fin du modèle classique de sortie d’activité massive par la retraite avec les temps de préretraite, qui n’existaient pas antérieurement. Pour les femmes, un certain nombre de dispositions temporelles ont évolué avec le développement de l’alternance entre le temps partiel professionnel et domestique, et une tendance à la jonction avec les modèles masculins d’activité professionnelle à temps plein pour nombre d’entre elles à la faveur d’une forte féminisation de la population active à partir du milieu des années 60. Et puis dans les années 95, le temps s’est complexifié, avec l’alternance du temps du travail (à temps plein ou non), du temps du soin (care) aux ascendants et descendants, celui de la formation et le temps de la préretraite ou de la retraite progressive. Les modèles temporels sont donc à la fois divers et complexes. Dans les années 2000, ces temps s’enchevêtrent de plus en plus avec non seulement des préretraites, des retraites progressives qui mettent en avant des formes de retraite à temps partiel, alternée avec du bénévolat ou des engagements familiaux. L’analyse du temps dédié à la vie associative ne peut faire l’économie de ces constats sur les modèles de distribution temporelles tout au long du cycle de vie. L’avenir de l’engagement associatif des Séniors: Au carrefour de nos deux constats sur les ressources des retraités particulièrement favorables à l’action collective et la complexification des agendas sociaux notamment dans le dernier tiers de l’existence, se pose la question de l’avenir de l’engagement associatif dans cette période de la vie. La situation des nouveaux retraités est à la fois plus favorable et beaucoup plus complexe à la participation sociale. Les mutations que nous constatons dans les modèles de retraite consacrent une ouverture des formes de retraite au-delà de la «retraite retrait» qui conduit à des formes de «mort sociale». Le spectre des modèles s’est considérablement élargi depuis plusieurs décennies au profit de formes de «multi-activités» choisies ou subies. Il existe dans ces modèles des polarités dites endocentrées, c'est-à-dire centrées sur soi et son réseau familial direct. Prédominent alors dans les activités des préoccupations en matière de santé, de logement, de loisirs pour soi mais aussi des activités à destination des proches dans la cellule familiale (parents ou des petits-enfants). Cette posture n’est d’ailleurs pas incompatible avec l’engagement associatif soit de manière simultanée soit dans un second temps, au-delà de la première année de retraite qui est parfois consacrée au renforcement des bases dans la nouvelle vie de retraité (modification intérieure et extérieure du / des lieu(x) de vie, reconfiguration des tâches familiales,…) avant d’envisager un engagement à l’extérieur du foyer et des réseaux familiaux et un repositionnement dans l’espace social. Dans d’autres cas les nouveaux retraités se situent dans la continuité d’engagements antérieurs. Les transitions entre les différents rôles sociaux: Se pose alors la question des transitions entre les différents rôles sociaux. Comment les retraités transforment-ils leurs ressources en action collective et comment gèrent-ils par ailleurs la recomposition de leur agenda dans la sphère privée et publique? De nombreuses activités de type occupationnel se sont développées avec le développement de la retraite notamment depuis les années 70. Ces activités qui proposent un entretien du capital physique, psychologique, psychique ou spirituel. Des organisations se sont créées dès le milieu des années 70 en France qui a été assez leader avec des organisations comme les Universités de Tous Ages, qui ont essaimé dans le monde entier depuis leur création à Toulouse en 1973 par le Professeur Veillas. De grandes organisations. Comme les Aînés Ruraux ont aussi marqué l’univers associatif retraité et des activités type ateliers mémoires ou animations sportives avec par exemple le développement de Fédération Française de la Retraite Sportive semble assez caractéristique de cette période de développement associatif. Aujourd’hui une partie des activités occupationnelles échappent à ces organisations et sont intégrées par les services marchands, par des associations non spécifiquement réservées aux retraités ou par les collectivités locales. Les caisses de retraite quant-à elles ont souvent développé et soutenu ces activités et continuent à le faire avec des moyens et des succès assez variables. La transmission une fonction de construction identitaire pour les jeunes: Les témoignages des anciens, le passage de témoin, la transmission ont une fonction de réassurance dans la construction de l’identité des jeunes qui est relativement importante. Les fonctions de transmission nous renvoient aussi à un repositionnement des jeunes dans un repère socio-historique collectif par rapport à des événements rupteurs comme la guerre, la résistance, les changements de régimes politiques par exemple, ou par rapport à des mutations techniques ou sociétales, comme par exemple le passage d’une société de l’écrit à une société plus virtuelle ou par rapport à l’évolution des statuts, comme le statut de la femme, ou de l’enfant qui ont fortement évolué depuis 50 ans. Là aussi, dans la construction des plus jeunes, les fonctions mémorielles, sont extrêmement importantes, elles facilitent les transitions identitaires mais aussi une mise à distance de sa trajectoire personnelle par rapport aux temporalités socio-historiques collectives. Les Séniors: gardiens de la mémoire économique, sociale et politique: Les retraités peuvent agir comme témoins des évolutions économiques, sociales et politiques. Ils témoignent de la transformation du monde contemporain mais sont aussi des forces de proposition et d’adaptation par rapport aux structures existantes et à leurs évolutions. Ils peuvent également prendre part aux débats publics en s’intégrant au système décisionnel de la cité, à travers la création notamment en France des Comités Départementaux des Retraités et Personnes Agées (CODERPA) qui associent, au niveau départemental, des retraités et personnes âgées aux décisions publiques. Les fonctions de veille, de témoignage et d’engagement sont beaucoup plus larges que ce premier volet et peuvent conduire à des engagements dans les actions de défense au-delà des intérêts propres des retraités. On constate par exemple une forte implication de ces derniers dans la défense des droits de l’homme ou les causes environnementales. Enfin, les actions intergénérationnelles peuvent se traduire par des relations d’aide dans le cadre d’activités d’utilité sociale dans lesquelles les aînés mettent à disposition du temps et de la compétence dans une relation sociale d’aide ou d’échange, à travers des formes de bénévolat économique ou social comme le soutien scolaire avec des associations telles que Lire et Faire Lire, par exemple, ou l’aide aux populations fragiles dans des associations caritatives du type Resto du Coeur, Secours Populaire ou Secours Catholique. Les processus d’engagement dans le secteur associatif: Quels processus s’engagent pour aller vers ces types d’engagement ? On a localisé dans la recherche actuellement trois archétypes. Le premier est ce qu’on appelle le processus translatif, où le transfert des ressources individuelles issues du cadre professionnel ou extra-professionnel s’opère dans le cadre d’activités identiques mais non marchandes. Dans ce cas, les compétences mobilisées ne nécessitent pas de nouveaux apprentissages. L’exemple type est celui de l’avocat retraité qui offre gracieusement ses conseils et ses compétences dans le cadre de consultations juridiques gratuites. Le deuxième processus est dit transformatif. Les activités ressources sont alors transformées par des mécanismes de reconversion et d’adaptation pour des activités et des projets éloignés du champ professionnel initial. Il peut s’agir par exemple d’un ancien ingénieur qui du fait de son niveau en mathématique est aussi capable d’intervenir dans le cadre d’un soutien scolaire auprès de public en difficulté. Le troisième processus est appelé créatif. Les retraités interviennent alors sur un champ de compétences totalement nouveau et inconnu qui nécessite une formation pour l’acquisition de nouvelles connaissances ou savoirs faires. Citons, à titre d’exemple l’expérience d’un ancien contremaître en formation pour apprendre la comptabilité afin de gérer l’association qu’il préside. Quels sont les enjeux de ce bénévolat ? Il renvoie en fait à l’expression d’une citoyenneté par un engagement direct dans des actions à portée sociale ou par un engagement direct dans des actions liées aux grands enjeux du monde contemporain. Cet engagement renvoie à une intégration à double face: une intégration des populations fragiles qui bénéficient de la relation d’aide mais aussi une intégration des retraités qui trouvent dans ces activités de nouvelles formes de reconnaissance sociale. Les organisations de seniors, mais aussi les seniors dans les organisations pluri générationnelles jouent un rôle de banque de ressources, mettant en relation une demande de soutien et des ressources à travers des retraités bénévoles compétents dans divers domaines comme l’ingénierie, les techniques agricoles, l’informatique, l’éducation etc. Il s’est créé en France un certain nombre d’organisations d’aide à caractère économique depuis 1974. # ECTI (Échanges et Consultations Techniques Internationaux), créée en 1974, regroupe essentiellement d’anciens ingénieurs et cadres supérieurs diplômés de grandes écoles. Elle intervient dans les pays les plus démunis, sur des projets de coopération pour le compte d’entreprises françaises, d’organismes privés ou publics, ou d’organisations internationales. # EGEE (Entente des Générations pour l’Emploi et l’Entreprise). Créée en 1979 avec le soutien actif de l’Agence Nationale pour la Création d’Entreprise (ANCE), rassemble des cadres et d’anciens chefs d’entreprises pour des missions de conseil auprès de PME/PMI en création ou rencontrant des difficultés, et dont la trésorerie ne permet pas de rémunérer un travail d’expertise. # PIVOD (Prospective, Innovation, Valorisation, Opportunité, Disponibilité), créée en 1986 encourage le développement de micro-entreprises. D’autres domaines d’expertise sont exploités, mais dans le cadre d’actions de coopération et de développement. Quels sont les enjeux des activités d’utilités sociales à la retraite et plus encore du bénévolat retraité ? Le bénévolat, en tendance, s’accroît de 3 % pour les 18-24, de 8 % pour les 30-40, et de 6 % pour les sexagénaires mais aussi de 2 % chez les 70 ans et plus. Un tiers seulement des 12 millions de bénévoles en France assure une présence régulière permettant à l’association de se maintenir. Ce noyau sans lequel plus de 80 % des associations ne survivraient pas diminue insensiblement au fil des années. D’où l’enjeu du recrutement de nouveaux bénévoles issus de la génération nombreuse du baby boom, parce que jusqu’à présent, les plus de 60 ans comptent, au moment de rentrer en retraite, pour moitié de bénévoles réguliers. Ils constituent de véritables piliers des associations en s’investissant dans les bureaux des associations. La place des retraités est donc d’autant plus importante qu’ils sont des bénévoles réguliers. Se pose le problème de la relève. Dans certaines organisations caritatives, on s’aperçoit que plus de 50 % des bénévoles sont des retraités, avec la question du renouvellement des générations dans ces organisations. Mais c’est aussi le cas dans les conseils d’administration des clubs sportifs qui ont de plus en plus de mal à prolonger des générations de bénévole. Quid à l’avenir de l’engagement des jeunes retraités ? On s’aperçoit que le désengagement commence à peser sur les seniors actifs, c'est-à-dire sur les gens qui vont devoir prolonger leur activité professionnelle du fait des réformes du système de retraite. Du coup, ces jeunes seniors qui étaient à la retraite ou en préretraite dans les décennies précédentes sont maintenant tentés voire obligés de continuer leur activité professionnelle. Ce nouveau contexte pourrait avoir un impact à l’avenir sur l’évolution du bénévolat. Il convient également d’informer et favoriser l’intégration des baby-boomers dans la vie associative, en créant un bilan de potentiel et des centres d’orientation associatifs. Cela corrobore les grandes lignes du tout dernier rapport du Conseil Economique et Social qui vient de sortir le 19 mars 2009. Source : Capgeris   Baby boomers fans de réseaux sociaux et de streaming 16-04-2009> Une majorité (61%) des baby-boomers utilisateurs d'Internet aux États-Unis ont visité des sites qui offrent des vidéos en streaming ou à télécharger, tandis que 41% se sont rendus sur des sites de réseaux sociaux, selon un rapport NPD Group. Ces chiffres montrent l'utilisation des médias de divertissement en ligne chez les baby-boomers et fait d'eux un segment démographique clé pour les produits numériques. Plus de la moitié des internautes (57%) ont visité un site de "réseau social", tels que LinkedIn, Facebook ou MySpace. Bien que les jeunes internautes (13-34 ans) sont nettement plus susceptibles de visiter les sites de réseau social - et à s'y rendre plus souvent - plus de la moitié des baby-boomers (âge 44-61) a visité un site de réseau social dans les 3 derniers mois. Les Baby-boomers qui ont visité des sites de "réseau social" ont fait une moyenne de huit visites au cours des trois derniers mois. Beboomer : le réseau social en Europe 72% de l'ensemble des internautes ont visité des sites de streaming vidéo ou sites de partage - comme YouTube ou un site d'une télévision - dans les trois mois précédents. Ces types de sites ont été plus visités que les sites de jeux. Parmi les vidéos streaming / partage des visiteurs du site, la fréquence d'utilisation moyenne est de huit jours dans un mois. Les hommes et les 13-34 ans montrent une pénétration nettement plus élevée que les femmes et les personnes de 35 ans et plus. L'étude de NPD montre également que les Boomers qui se surfent sur des réseaux sociaux ou des sites de streaming vidéo sont également plus susceptibles d'acheter des DVD et des CD et de sortir au cinéma. En moyenne, les baby-boomers qui surfent en streaming vidéo sont 15% plus susceptibles que leurs homologues non-streaming d'acheter un CD, un DVD ou un film. "De plus en plus de consommateurs de tous âges, passent plus de temps en ligne. Il y a potentiellement moins de temps pour eux pour consommer des contenus de divertissement par des moyens traditionnels», a déclaré Russ Crupnick, analyste chez NPD Group. «Ces résultats soulignent le besoin croissant de moyens de divertissement pour promouvoir et distribuer le contenu de divertissement numérique en ligne, afin de suivre le rythme et de l'évolution des besoins et des désirs des consommateurs de tous les âges". L'utilisation du courrier électronique et la navigation web est presque universelle parmi les internautes interrogés (97%). Les visites de boutiques en ligne sont également répandue dans les groupes d'âge, avec 80% d'utilisateurs du Web du shopping. Adolescents et jeunes adultes ont déclaré moins réalisés d'achats en ligne que les internautes plus âgés. Note : la définition des baby boomers est différente en France et aux USA. Dans ce dernier les Baby boomers sont les 44-61 ans. En France est couramment admise la tranche d'âge 55-65 ans.     L’île Maurice s’ouvre aux retraités français 06-04-2009> Prendre sa retraite dans un paradis tropical francophone et à des conditions fiscales exceptionnellement avantageuses ? C’est plus que jamais possible avec les nouveaux dispositifs d’accueil mis en place récemment par l’île Maurice pour attirer les seniors français. A la recherche de meilleures conditions de vie et de pouvoir d’achat, de plus en plus de seniors choisissent de sauter le pas et de couler des jours heureux à l’étranger. Et beaucoup y pensent ou s’y préparent déjà : dans une récente enquête, 800.000 seniors français (50-59 ans) avouaient être tentés par un éventuel départ à l’étranger pour y passer leur retraite, avec comme destinations les plus citées, l’Espagne, le Maroc, la Tunisie, l’Italie, le Canada, Israël ou encore le Portugal.1 L’île Maurice aimerait bien elle aussi apparaître sur cette liste. Connue surtout pour être l’une des destinations touristiques favorites au monde des Français, l’île tropicale lance aujourd’hui une offensive de charme vers les investisseurs particuliers, et notamment les retraités pour les convaincre de venir s’y établir. Jusqu’à récemment, l’acquisition d’une propriété immobilière par des étrangers était soumise à un cadre réglementaire strict (baptisé IRS) imposant notamment un seuil minimum de 500.000 dollars (environ 400.000 euros). De fait, la plupart des promoteurs construisaient des propriétés de luxe à des prix débutant autour du million d’euros, voire davantage. Autrement dit, une offre réservée à une clientèle fortunée. Or, récemment, le gouvernement mauricien a considérablement simplifié et facilité les conditions d’installation sur place en créant un nouveau cadre réglementaire (baptisé RES) qui fait disparaître ce seuil minimum de prix d’acquisition. « En créant ce nouveau cadre d’investissement, le gouvernement de Maurice a souhaité attirer sur l’île un segment de clientèle plus vaste, notamment des particuliers souhaitant investir à des montants moindres », explique Heerun Ghurburrun, directeur Europe du Conseil des investissements (BOI, Board of Investment), une agence gouvernementale du ministère de l’Economie et des Finances mauricien. L’île va donc devenir un choix judicieux pour des particuliers désireux de faire une acquisition en pleine propriété à des prix plus abordables. « Aujourd’hui, nous allons pouvoir offrir notamment à des retraités français des appartements à des prix accessibles sur une île de rêve, avec la possibilité de devenir résident de Maurice et donc de jouir de conditions fiscales très avantageuses », explique Catherine Bernard, conseillère en investissement immobilier et qui commercialise en France le nouveau programme immobilier Emerald Heights. Ce complexe résidentiel de prestige 5* comptera 300 appartements et villas de luxe sur les 500 hectares du site luxuriant de la vallée du Mont-Blanc, au sud de l’île Maurice, offrant une vue panoramique exceptionnelle et idyllique sur le récif corallien et l’océan Indien. La construction de la première phase vient de débuter et sera livrée au printemps 2010. Elle comptera 30 appartements somptueux (2 à 4 pièces) avec piscine partagée et villas de luxe détachées (2 à 5 pièces) avec piscine à cascade et jardins privatifs, le tout au sein de jardins tropicaux aménagés. « Il s’agira d’une communauté locale complète », explique Catherine Bernard. « Elle comprendra des restaurants et bars à thème, de la haute cuisine, des boutiques, des équipements sportifs, l’accès au magnifique parcours de golf 18 trous du Mauritius Gymkhana Club, des centres de loisirs, un institut de détente avec son spa ayurvédique, et un accès illimité par navette au Beach Club 5* de l’Emerald Lagoon ». Grâce au dispositif du RES, les prix deviennent plus abordables pour des revenus moyens. « Par exemple, les premiers prix à Emerald Heights débutent à 275.000 euros, clé en main, pour un deux pièces et 455.00 euros pour un 3/4 pièces, ce qui devient désormais très accessible pour des particuliers à revenu moyen, et en particulier des retraités ». C’est sans compter que les propriétaires auront aussi la possibilité de rentabiliser leur bien, s’ils sont absents quelques semaines ou quelques mois par an, ce qui permet de générer des revenus supplémentaires. Dans ce cas, les services de gestion d’Emerald Heights s’occupent du marketing et de la location de la propriété en résidence de tourisme meublée. En faisant une acquisition via le RES, les Français enregistrés comme retraités pourront bénéficier d’un titre de séjour et même devenir résident. « Pour des retraités français, par exemple, il suffira pour pouvoir bénéficier d’un titre de séjour de transférer sur place annuellement l’équivalent de 40.000 USD (environ 32.000 €). Au bout de trois ans, ils pourront bénéficier d’un permis de séjour valable dix ans et ainsi bénéficier du statut de résident », explique M. Ghurburrun. Résider à Maurice permet de bénéficier de conditions fiscales extrêmement avantageuses puisque l’île jouit d’une fiscalité légère : taux unique de 15% sur l’impôt sur le revenu; non-imposition des dividendes et des plus-values du capital, absence de droits de succession en ligne directe, etc. Par ailleurs, déjà 80% des produits sont hors taxes et d’ici 2010 l’île deviendra une zone franche, c’est-à-dire complètement détaxée. De nombreux facteurs contribuent à faire de l’île Maurice une destination de choix, non seulement pour les touristes, mais également pour les investisseurs : une démocratie parlementaire stable depuis 1968, une économie dynamique et bien gérée, une faible bureaucratie, une population bien formée et éduquée, un système juridique proche du droit européen, un climat superbe, d’excellentes infrastructures de télécommunications et enfin une bonne desserte aérienne. L’île est reconnue internationalement comme un havre sûr pour l’investissement en raison de sa longue expérience d’accueil des investisseurs étrangers et son climat particulièrement propice aux affaires. Alors que la crise frappe de plein fouet les pays industrialisés, Maurice poursuit sa politique de développement maîtrisé, notamment dans le tourisme et l’immobilier. Signe du dynamisme économique que connaît l’île, le gouvernement prévoit un taux de croissance de 3,5% en 2009. Auteur : Bernard Favre Pour en savoir plus, cliquez-ici Contact : Catherine Bernard cbfrenchproperty@orange.fr Les Photos qui vendent aux Seniors 06-04-2009>         Nouveau Document Les Secrets des photos qui vendent aux Seniors   Savez-vous que 45% des Baby boomers sont visuels en sens primaire et 35% en secondaire ? Autrement que le canal visuel est l'un des plus importants chez les 50-64 ans ? Sans photo, il est très difficile pour eux d'être intéressés par un produit. 80% sont concernés. Il existe des photos qui nous font acheter, qui attirent notre regard, qui nous font rêver. Cependant des différences existent entre les générations. On peut en imaginer plusieurs. Chaque génération réagit différemment en fonction de son passé, de son état de santé, de son statut social, du produit ou service concerné... Ce document donne les résultats d'un étude unique réalisée auprès de personnes de 50 ans et plus, afin de donner les clés de succès des produits et services qui réussissent à vendre auprès des Seniors grâce aux choix judicieux de bonnes photos. Sommaire Présentation des Seniors Le rôle des photos Le rôle des émotions et leur importance chez les Seniors Age subjectif : quand et comment le respecter ? Les éléments importants pour réussir ses photos. (présentation des résultats de l'étude) Comment augmenter la motivation des Seniors à l'aide d'une photo ? Les éléments importants en fonction des CSP Méthodologie Ce document opérationnel est le fruit de l'expertise de Senior Strategic accumulé depuis 1999. Elle compile plusieurs informations issues autres études réalisées par Senior Strategic. Elle est également basée sur des résultats d'entretiens individuels auprès de 64 personnes âgées à 50 à 80 ans. > Cliquez-ici pour télécharger le bon de commande Trophées du grand âge 05-04-2009> Trophées du Grand Age : la première édition des Trophées du Grand Age se tiendra le 27 avril 2009 à Paris et va récompenser les structures impliquées dans la prise en charge du grand âge et des personnes âgées dépendantes, les meilleures initiatives et innovations destinées à l’amélioration de la qualité de vie des personnes âgées… Il s'agit de promouvoir et récompenser les meilleures initiatives ou innovations destinées à l’amélioration de la qualité de vie des personnes âgées et d'impliquer les médias et les journalistes. Ceci au sein de différentes catégories en suivant une logique rationnelle et professionnelle, grâce notamment à un Jury de haut niveau. Le public des Trophées du Grand Age - Les entreprises innovantes, les industriels - Les directeurs de maisons de retraites et des établissements spécialisés - Les services de maintien à domicile, les prestataires de téléassistance - Les responsables d’associations, les représentants des aidants familiaux - Les services sociaux (ville, département) - Les laboratoires pharmaceutiques - Les médecins gériatres, les professions paramédicales - Les directeurs achats et services hospitalier En savoir plus : www.trophees-du-grand-age.fr Facebook : de plus en plus de Seniors 03-04-2009> Facebook est visité par de plus en plus de jeunes Seniors (Baby boomers) d'après une étude de l'Atelier US. Le profil évolutif contesté des seniors 02-04-2009> Passé 50 ans, les projets ne manquent pas : reprendre des études, faire le tour du monde, créer son entreprise, mener des actions humanitaires, découvrir le théâtre, apprendre le piano… Les projets immobiliers aussi sont nombreux. Il s'agira parfois d'investir pour ses petits enfants, d'acheter une maison de campagne ou encore de quitter son duplex pour dénicher l'appartement plus adapté à son nouveau mode de vie ou à l'accueil au domicile d'un parent plus âgé. Assurance de prêt immobilier senior Si les seniors sont présentés, parfois à tort d'ailleurs, comme des consommateurs dotés d'un pouvoir d'achat plus fort, les difficultés pour mener à bien l'opération ne manquent pas. Et si obtenir un prêt immobilier s'avère tout à fait possible passé 50 ou 60 ans, obtenir un contrat d'assurance de sa banque s'avère en revanche beaucoup plus délicat. Quoi de plus normal pourtant de pouvoir bénéficier d'une protection adaptée à chaque étape de sa vie? Le cadre de la "délégation d'assurance" (l'emprunteur demande à souscrire une assurance individuelle auprès d'un organisme autre que sa banque, par opposition au contrat groupe qu'une banque aura négocié pour l'ensemble de ses clients) autorise à souscrire dans des compagnies d'assurance qui n'hésitent alors pas à surenchérir sur ce marché de niche que le vieillissement de la population a fait naître. Dès lors, souscrire à l'une de leurs offres n'est plus impossible, loin s'en faut. Toute une gamme de produits a fleuri et l'âge de souscription est rapidement passé de 65 à 80 voire 85 ans. Mais à quel prix? Dans son édition de l'été 2008, le magazine gratuit Seniors & Loisirs interrogeait Christophe Crémer, le PDG du groupe Meilleurtaux.com. Voici ses propos : Les banques recherchent en premier lieu la capacité d'épargne et à 65 ans l'emprunteur n'a plus le fameux profil évolutif recherché. Souscrire une assurance hors de celle ci n'est pas plus aisé. 2 difficultés apparaissent donc invariablement : le coût et le questionnaire de santé. * Le coût de la délégation d'assurance : la prime, indexée sur le capital emprunté, se positionne chaque année en fonction de l'âge. Résultat : des tarifs 2 à 2,5 fois plus élevés qu'avec un contrat groupe. * Le questionnaire de santé : le moindre problème de santé peut se traduire par une hausse substantielle des coûts ou un refus pur et simple ; les assurances groupe percevant très mal tout événement, même minime ou lointain, touchant à la santé. Et d'ajouter que naturellement, un senior en bonne santé et sans antécédent ne rencontrera aucune difficulté pour s'assurer. Christophe Crémer termine l'entretien en citant les 3 produits qu'il pense être les meilleurs du marché pour cette clientèle : * Super Novaterm de AIG Vie * Cardiff Garantie Emprunteur * Premium (meilleurtaux.com) Source : http://www.netissage.net   Les baby-boomers, une génération qui va changer le regard sur la vieillesse 02-04-2009> « Longévité et qualité de vie : des armes pour « vieillir jeune » » C’est irritant qu’un Forum se tienne sur « Vieillir jeune »…. Si je comprends le paradoxe de l’argument accrocheur du titre, cela m’agace ! « 1 500 places sont offertes au grand public pour lui donner accès aux dernières formidables avancées de la science et fournir aux participants de nouvelles armes pour « vieillir jeune». Quel malaise bien que : « la volonté des organisateurs est d’aborder le thème de la longévité de manière préventive et positive. ». Nous savons, nous les baby-boomers qui sommes bombardés de conseils en tout genre qui nous expliquent comment rester physiquement psychologiquement socialement jeunes ! La véritable question n’est pas là : qu’est-ce qui à l’intérieur des êtres demeure effectivement jeune et continue de grandir et s’épanouir jusqu’au bout ? La réponse se trouve dans le dernier livre de Marie de Hennezel, La chaleur du cœur empêche nos corps de rouiller (Éd. Robert Laffont), « Comment vieillir heureux ? » demande-t-elle, et pas seulement pour soi : les habitants de l’île d’Okinawa disent que les centenaires sont des porte-bonheur pour toute la société... Et puis, beaucoup de gens, quand ils dépassent 60, 70, 80, ou même 90 ans, disent continuer à avoir un âge bien différent à l’intérieur d’eux-mêmes. Lors des entretiens de sélection pour le Master AGIS, les étudiants évoquent tous leurs grands parents, les premiers vieux de notre vie dont chacun garde un souvenir délicieux Paradoxalement à cette évocation, pour quelle(s) raison(s) la vieillesse prend elle le sens de décrépitude à cacher à tout prix ? Vieillir est devenu tabou, le mot fait peur parce qu’assimilé à la maladie d’Alzheimer, à la dépendance. Lorsque notre société évoque le grand âge, la plupart du temps il s’agira d’un problème dramatique (maladies, prises en charge, perte de mémoire, régression, gâtisme, sénilité...). Or, la réalité n’est absolument pas celle-là : l’écrasante majorité des personnes de plus de soixante-quinze ans se porte bien (5% seulement sont atteintes de la maladie d’Alzheimer) et seule une infime minorité va si mal qu’il faut la prendre en charge totalement. Cette manipulation n’a pas de rapport avec la vieillesse : à n’importe quel âge, vous avez un certain pourcentage d’assistés obligatoires et de handicapés physiques ou mentaux. Seulement, si un jeune accidenté, nécessitant beaucoup de soins, « passe bien médiatiquement », un vieux réclamant exactement la même attention rejoint illico, dans notre subconscient collectif, le camp des débris humains ! Cette vision pervertie de la vieillesse, insidieusement infiltrée dans notre vision du monde, s’avère truffée d’idées fausses et de rumeurs non fondées que de plus en plus de chercheurs dénoncent. Il apparaît que, pour celui qui sait se donner à la vie avec passion (le problème est là), les vieux jours ne seront pas du tout aussi tragiques que ce qu’en disent les médias et les spécialistes, obnubilés par les cas pathologiques que leurs professions les amènent à fréquenter quotidiennement. Il s’agit de réaffirmer, contre le “jeunisme” ambiant, l’importance cruciale du rôle des seniors dans toute communauté harmonieuse. C’est vital pour l’Occident quand les premiers baby-boomers, nés en 1945 ont franchi le seuil des 60 ans. Redevenir sereinement fier d’être vieux tel est le défi de la génération « baby- boomers ». De tout temps, les anciens ont représenté la sagesse, l’indulgence, la stabilité, la mémoire, l’enracinement, la gratuité, le désintéressement, l’introduction au sacré... « Valeurs et force que nul autre que les anciens ne peut aussi bien représenter. Comme le rappelle avec malice le Pr Roger Gil, chef du service de neurologie du CHU de Poitiers : « Interrogé par le tyran Pisistrate, qui lui demandait ce qui lui donnait la force de lui résister si crânement, le sage Solon répondit : “La vieillesse !” » Une civilisation dont les vieux ont honte véhicule de l’angoisse de la peur : c’est une civilisation morte. Les jeunes recherchent des adultes compréhensifs, accueillants, en bonne santé et éventuellement capables de danser le Rock, mais certainement pas de faux jeunes qui leur feraient plutôt pitié. Notre société vit des changements importants : Vivre une longue jeunesse, on le sait, est une invention récente. Vivre une longue vieillesse, cela ne s’était jamais vu parce que c’était tout bonnement impossible. « Sur ces âges fraîchement conquis, tout est à inventer... « Je pense, écrit Betty Friedan, qu’il est temps de rechercher les moyens de mener une vieillesse épanouie à la lumière de notre propre expérience, de celle de femmes et d’hommes de soixante ans et plus qui ont dépassé ce refus et atteint une nouvelle vie. Il est temps de considérer la vieillesse telle qu’elle est, de mettre un nom sur ses valeurs et ses forces réelles, de ne plus voir en elle une détérioration ou un déclin. Il ne s’agit pas de savoir comment rester éternellement jeune. Il faut surtout avoir le courage de briser le cocon d’une jeunesse illusoire, de courir le risque d’accéder à un nouveau stade de l’existence, sans modèle à suivre, sans poteau indicateur, sans règle rigide ni récompense visible, de pénétrer dans l’inconnu existentiel de ces nouvelles années de vie qui sont à présent offertes et d’en profiter au mieux. » Philippe Hofman, psychologue consultant des caisses de retraite françaises et auteur optimiste d’Une nouvelle vie pour les seniors : « L’adage qu’on vieillit comme on a vécu” reste puissant. Ceux qui avaient au préalable une existence élargie, semée de rencontres, de découvertes, de liens affectifs, d’intérêts intellectuels, de stimulations corporelles et d’engagements, sont certes mieux équipés. Néanmoins, les seniors (créatifs) novices sont tout aussi enclins à découvrir et à goûter leur nouvelle vie. À la différence des initiés, ils seront contraints à l’effort pour se prendre en main et enrichir leur existence. Le projet est colossal et personne ne le guidera vraiment, c’est une affaire personnelle. Changer est une épreuve qui réveille les peurs d’enfant : peur de s’exprimer, de son corps, des autres, de l’inconnu, du vide, de la mort... Pourtant, remis en scène dans le théâtre de la vie, les plus craintifs se libèrent. » (Éd. Albin Michel.). Jean-Louis Servan-Schreiber insiste particulièrement : « sur cette responsabilité de l’individu et sur la nécessité où chacun de nous va se trouver de « créer sa vie » beaucoup plus tard que prévu : « Il ne s’agit pas de rester jeune, prétention dérisoire, mais de rester vivant ! Quel que soit leur âge, il y a les vivants et les moins vivants ! Être vivant, c’est être curieux, mobile, intéressé, dynamique ; c’est avoir de l’empathie, une présence ; c’est garder la capacité de faire rire les autres... Tout ce qui va dans ce sens nous fait du bien, à nous et aux autres. Même si notre aspect se délabre, nous pouvons garder l’œil vif ! Ainsi, de plus en plus, s’affirme le modèle de l’homme ou de la femme âgés et actifs. Voyez Robert Redford, Clint Eastwood,... ou Line Renaud, Jeanne Moreau, Lauren Bacall, Sophia Loren... Ces femmes-là ont une vraie séduction et une personnalité étoffée. Pourquoi ? Précisément parce qu’elles ont échappé au ridicule. Elles n’ont pas cherché à être jeunes. Mais à être gaies, présentes, intéressantes ! ». Vieillir est une chance ! Afin de bien vieillir heureux et sereins utilisons tous les moyens dont nous pouvons disposer. La vieillesse est aussi un grand temps de liberté. Commentaires Source : http://www.netissage.net   Le dispositif Sortir Plus 02-04-2009> Bien sûr, nous « militons » en faveur du bien vivre et bien vieillir à domicile, ce qui sous tend que nous privilégions et valorisons les actions en faveur du maintien à domicile. Pour autant, nous tenons compte évidemment de ce qui se passe également « à l'extérieur ». Parce que « Bien vivre » chez soi, cela ne veut pas dire « rester cloitré » chez soi ! Bien vivre, c'est aussi pouvoir préserver une vie sociale et donc continuer à sortir de son domicile pour « faire ses courses », rendre visite à des amis, à sa famille, se promener, prendre soin de son bien-être (coiffeur, pédicure…) ou se rendre chez un professionnel de santé. Sortir de chez soi permet d'éviter l’isolement et de conserver une vie sociale, de maintenir une activité physique favorable au bon fonctionnement des muscles, des articulations et du système cardio-vasculaire. Mais l'appréhension liée aux problèmes de santé, aux difficultés de déplacement, l'utilisation éventuelle de transports en commun, et la fatigue que cela entraine n'incite pas toujours à franchir le pas. Pour faciliter les déplacements, l'aide d'un accompagnateur professionnel peut s'avérer être la solution idéale. Elle permet de plus de suppléer l'indisponibilité éventuelle de la famille et/ou des proches. Seul problème, ce type de prestation a un coût que les personnes fragilisées ne peuvent pas nécessairement supporter. Expérimenté depuis 2002 dans différents départements (voir la liste ci dessous), le dispositif Sortir Plus (ex chèque domicile liberté ) a pour objectif de favoriser la lutte contre l’isolement et de faciliter les sorties de personnes ayant besoin d’être accompagnées hors de leur domicile. Ce dispositif permet de financer la prestation d’un accompagnateur professionnel. Les modalités de mise en œuvre et de gestion du dispositif, et son financement, ne sont pas obligatoirement les mêmes d'un département à un autre, et tous les départements ne sont donc pas encore couverts par le dispositif. Néanmoins, l'objectif affiché est le développement de la pratique à l'ensemble du territoire d'ici à 2012. Si à l’origine, le financement était réparti à parité entre les pouvoirs publics et un autre co-financeur, l'état s'est ensuite désengagé du dispositif au profit des collectivités et des collectivités territoriales, caisses de retraite, mutuelles. Depuis 2005, les fédérations AGIRC/ARRCO (instances de tutelle des caisses de retraite complémentaire du secteur privé) participe notamment à cette expérimentation, grâce au fonds social des caisses de retraite. Comment s'y prendre ? Il suffit de contacter la caisse de retraite complémentaire pilotant le dispositif dans le département du bénéficiaire. Quelques exemples : * dans les départements des Bouches-du-Rhône et du Vaucluse, il s'agit du groupe Prémalliance. Un numéro vert (gratuit) est en place pour gérer les demandes, le 0800 740 365 (du lundi au jeudi de 9 h à 12 h). * dans les départements des Alpes-Maritimes et du Var, le dispositif est pris en charge par le groupe Réunica-Bayard (Contact : Anne Paredes au 04 96 14 06 17 (du lundi au jeudi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h). * dans le département du Maine et Loire, le pilotage est effectué par le groupe Mederick, en collaboration étroite avec l'association Anjou Alzheimer (Renseignements au 02 41 36 43 72) * dans les autres départements couverts ou en voie de l’être, il convient de s'adresser à la caisse de retraite complémentaire principale du bénéficiaire pour savoir si le dispositif est mis en place et à qui s’adresser. * Enfin, si le département du bénéficiaire n’est pas couvert, vous pouvez néanmoins vous adressez au CCAS de votre mairie ou à un CLIC (s’il en existe un dans votre zone géographique) pour étudier d’éventuelles autres possibilités de financements. L’organisme en charge du dispositif dans le département indique un prestataire agréé. Il suffit alors de le contactez pour organiser le déplacement (au moins 48 heures à l’avance). celui-ci met à disposition un professionnel chargé de l’accompagnement. Reste à régler la prestation à l'aide des chèques Sortir Plus une fois la facture reçue. Source : http://www.netissage.net   Culture et dépendance 02-04-2009> Les institutions de retraite complémentaire Agirc et Arrco ont publié les résultats d'une étude réalisée auprès d'environ 12 000 adhérents des huit centres de prévention sur le "bien vieillir". Si Vieillir en bonne santé recueille une majorité de suffrages, le maintien d'une bonne activité physique et psychique et une bonne intégration sociale sont des souhaits fortement plébiscités. Il en va de même pour les personnes en situation de handicap ou en perte d'autonomie contraintes de rester chez elles. Elles aspirent en particulier à un accès meilleur à la culture car leur désir d'apprendre, de se divertir et d'échanger est resté intact. Comment peut-on en 2008 se cultiver à domicile? Petit florilège des pratiques et des initiatives en la matière. Culture et perte d'autonomie Bien entendu, le développement des nouvelles technologies, de mieux en mieux maîtrisées par les personnes handicapées, les seniors et dans une moindre mesure les personnes âgées en perte d'autonomie, favorise un accès direct à la culture et à l'information. La démocratisation des achats en ligne sur Internet (musique, cinéma, littérature) ou l'accès aux sources d'informations les plus diverses (de qualités diverses aussi!) permettent, à défaut d'accéder aux salles de spectacle ou aux bibliothèques, de rester attentif à l'actualité culturelle et d'accéder aux mêmes œuvres que des personnes plus mobiles. Un seul exemple avec le site "Lire en tous sens" qui met en vitrine des livres à lire de "différentes façons" : gros caractères, livres audio, braille, images en relief. De la même façon, la généralisation de consoles d'apprentissage par le jeu (culture générale, tests de mémoire, …) facilitent le maintien d'une activité intellectuelle à domicile. Organisé par les bibliothèques, médiathèques, associations, centres communaux d'action sociale (CCAS), le portage de livres (aide technique pour la lecture à l'appui : "grossisseurs" de caractères, casques audio pour une lecture assistée, …), disques ou vidéos est une pratique également courante qui souffre encore parfois d'un déficit de publicité et de coordination car répartie entre plusieurs acteurs. A Paris, une seule structure propose l'ensemble des besoins d'accessibilité culturelle : Cascad, cellule d'assistance et de services culturels à domicile , propose la mise en place de pratiques culturelles à domicile (dessin, peinture, musique, …), l'accompagnement dans les établissements culturels et le conseil en matière d'accessibilité et d'accueil des publics handicapés à destination de ces établissements. Lever les obstacles financiers fait également partie des attributions de la structure (les services sont gratuits pour les usagers). Ce besoin d'élaborer une politique culturelle visant les personnes handicapées ou en perte d'autonomie sur un territoire donné fut mis en évidence par l'association Cemaforre (*) lors d'une étude commanditée par le ministère de l'emploi entre 1999 à 2002. Enfin, Cascad et d'autres organisations proposent également, en partenariat notamment avec des compagnies théâtrales locales, des spectacles chez l'habitant. "Culture à domicile", proposé par la ville de Gennevilliers, assure l'accès à 25 thèmes de spectacles : musique, conte, danse, lecture, théâtre, chant. Des projets de cinéma consistant par exemple à filmer le quotidien d'une famille d'accueil existent également : En définitive, les solutions pour se cultiver à domicile existent. Sans doutes sont elles plus ou moins efficaces d'une ville à l'autre ou d'une région à l'autre. Sans doute l'action des structures les proposant peut apparaître plus ou moins coordonnée et l'information plus ou moins bien relayée auprès des personnes dépendantes ou leurs familles. Au delà d'une communication qui reste à parfaire, l'accès à cette culture passera sans doute également par un accès à des ressources financières dont sont fréquemment dépourvues ces personnes en perte d'autonomie. NOTE : Hors domicile donc hors sujet mais malgré tout intéressant : l’association Accès Culture propose des aides techniques gratuites permettant aux personnes aveugles, malvoyantes, sourdes, malentendantes ou déficientes mentales d’assister à des représentations de théâtre, de danse ou d’opéra de manière autonome. Leur site répertorie les spectacles adaptés en France dans les théâtres et opéras partenaires. Post scriptum très personnel : Pourquoi une telle image pour illustrer ce billet me direz-vous? Il s'agit d'un clin d'œil à une nouvelle écrite dans le cadre du concours Annie Ernaux organisé par la ville de Saint Leu la Forêt. Ma participation culturelle sur ce blog en somme! En cette période Olympique, je vous confirme l'adage. "L'essentiel est de participer". Au delà du prix que je n'ai pas reçu, je vous livre ici quelques-uns des commentaires qui m'ont été (amicalement) adressés : * "Original, j'aime beaucoup" * "Bien écrit. La fin est un peu complexe ou un peu rapide, non?" * "J'en suis à la 3ème page et je n'ai qu'une envie : arrêter." Bref, un peu de tout... Ah oui, j'oubliais. Le thème imposé était la photographie. On y parle Alzheimer et souvenirs sur fond de maison de retraite. A découvrir ici. Ou pas... (*) Fondée en 1985, l’association CEMAFORRE a pour but de développer et de promouvoir l’accès aux loisirs et à la culture pour tous, et tout particulièrement pour les personnes en difficulté pour des raisons de santé ou de handicap (moteur, sensoriel, psychique ou mental). Source : http://www.netissage.net   La MDPH de la Somme (80) publie un guide du logement adapté 02-04-2009> Voici une initiative du conseil général de la Somme , relayée sur le site des ASH , qu'il nous semble intéressant de vous présenter : " Dans le cadre de sa politique de solidarité, le CG80 a choisi de n'apporter son soutien financier à la réhabilitation ou à la construction de logements sociaux qu'aux seuls bailleurs s'engageant à inclure dans leurs programmes 20 % de logements adaptés et accessibles aux personnes handicapées ou âgées en perte d’autonomie." " Pour résumer et faire connaître l'essentiel des informations pratiques dans ce domaine, les ergothérapeutes de la maison départementale des personnes handicapées (MDPH), le service "habitat et urbanisme" du département et le conseil d'architecture, d'urbanisme et d'environnement (CAUE) de la Somme ont travaillé ensemble à la rédaction d’un Guide du logement adapté aux personnes handicapées, remis mercredi 4 février aux participants à la matinée de présentation de cet ouvrage, accompagné de deux témoignages : celui d'une personne adulte handicapée dont le logement a été adapté à ses difficultés (fauteuil roulant) et un autre sur la réalisation d'une résidence pour personnes mal-voyantes. Les associations représentant les personnes en situation de handicap dans la Somme ont également participé à l'élaboration de ce guide, en enrichissant son contenu de leur expérience. Un cahier des charges pour les acteurs Au final, il "constitue pour la MDPH un cahier des charges à destination des acteurs de l'aménagement et de la construction pour le département de la Somme, notamment les architectes, les maîtres d'oeuvre, les maîtres d'ouvrage, les entrepreneurs...", selon la directrice de la maison départementale des personnes handicapées, Brigitte Godard. "Destiné en priorité aux concepteurs et constructeurs de logements, cet outil vise à sensibiliser bailleurs, architectes, entrepreneurs, etc., à la réalisation de logements adaptés, susceptibles d’apporter des réponses concrètes aux attentes de toutes celles et tous ceux qui vivent une situation de handicap", précise pour sa part le président du conseil général, Christian Manable, en avant-propos de cet ouvrage. Il doit aussi permettre de familiariser les personnes en situation de handicap "avec la réglementation en vigueur, enrichie de préconisations de la MDPH quant à l’accessibilité des logements, les équipements adaptés selon le type de déficience, motrice, mentale, visuelle, auditive…", poursuit l’élu socialiste. "Force est de constater que ce qui apparaît comme une contrainte réglementaire ou un surcoût d’investissement se révèle à l’usage un confort de vie et une amélioration du cadre de vie y compris pour les personnes valides", conclut d'ailleurs Brigitte Godard, dans le guide. Edité à 800 exemplaires, ce guide est disponible (y compris en braille) auprès de la MDPH de la Somme : CAD 1, boulevard du Port 80000 Amiens Source : http://www.netissage.net   Le Domicile, grand absent des débats autour du 5ème risque de protection sociale 02-04-2009> Suite aux dernières déclarations de Valérie Létard, Secrétaire d’Etat chargée de la Solidarité, au sujet du 5ème risque de protection sociale, UNA, 1er réseau français d’aide, de soins, et de services à domicile, s’interroge une nouvelle fois sur la place accordée au « Domicile », cruellement absent des pistes évoquées. Si les établissements représentent une des solutions pour l’accompagnement des personnes dépendantes, la question du « vivre à domicile » est tout aussi centrale : UNA tient à ce que ce dernier ne soit pas écarté des réflexions et rappelle ses prises de position sur le projet de loi actuellement en préparation. 3 chiffres, 1 paradoxe : Ø 8 Français sur 10 souhaitent pouvoir vivre à leur domicile le plus longtemps possible (Drees 2006). Ø Pour 82% de nos concitoyens, développer le maintien à domicile est une action prioritaire que l'État doit mettre en place (Etude TNS Sofres pour "La Banque Postale Prévoyance", décembre 2008). Ø La prise en charge de la vie à domicile coûte moins que celle en établissements : une assistance quotidienne à domicile est estimée en moyenne à 1 800 euros par mois, sans compter les éventuels aménagements du cadre de vie. Le placement en établissement spécialisé est de son côté évalué à 2 300 euros par mois en moyenne (Macif 2006). Pourquoi le « domicile », si légitime au sein des politiques sociales, est-il absent du débat sur le 5ème risque ? Malgré ces constats, malgré l’investissement des pouvoirs publics sur le secteur des services à la personne, le domicile est de plus en plus écarté des déclarations des décideurs publics. Pour preuve, la dernière intervention sur le sujet de Valérie Létard, Secrétaire d’Etat chargée de la Solidarité, datant d’hier, 31 mars : réagissant aux critiques et interrogations du secteur social et médico-social, elle précise en effet quelques axes du projet de loi en préparation, évoquant « les moyens attribués aux établissements », « l'objectif de médicalisation des établissements accueillant des personnes âgées » ou encore « [que] L'État s'engage à abonder le financement des personnels mis à disposition des MDPH ». Et cet exemple n’est que le plus récent d’une longue série, si l’on reprend les déclarations des derniers mois de Xavier Bertrand, Philippe Marini, ou encore Alain Vasselle. Le futur 5ème risque doit être à la hauteur des enjeux Si le Rapport d’Etape de la Mission commune d’information sénatoriale de juillet 2008 avance certaines mesures pour favoriser le maintien à domicile (augmentation du plafond de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie - APA - pour les personnes isolées et lourdement dépendantes, mesures en faveur des aidants familiaux), ni lui, ni le Gouvernement ne semblent prévoir de solutions d’envergure, à la hauteur des enjeux de demain. Plus que jamais, UNA alerte sur l’importance de garder le « Domicile » au cœur du projet de loi en préparation, et en parallèle de l’accueil en établissements. Pour répondre aux enjeux de société, il est indispensable de mettre en place des solutions à la hauteur avec un financement avant tout basé sur la solidarité nationale. Il est tout aussi essentiel, selon UNA, de prendre en compte les problématiques clés du secteur de l’aide à domicile : l’instauration d’un droit fondamental de vivre à domicile revendiqué depuis longtemps par UNA, ainsi que les questions de financement des structures d’aide à domicile, de qualité et de professionnalisation. Ce texte est l'opinion de l'UNA www.una.fr   Crise économique : les Seniors moins touchés 02-04-2009> Face à la crise économique, les Seniors (55 ans+) économisent mais pas de changement radical de consommation pour le moment. Ils vont néanmoins initier une restructuration de leur consommation. D'après une étude publiée le 1er avril 2009, par Senior Strategic, réseau d'experts du marché des Seniors, les Seniors sont et seront moins touchés par la crise économique que les jeunes générations. Voici quelques résultats de l’étude sur la crise économique et les Seniors: * Question : Avez-vous rencontré ces situations durant les 2 derniers mois ? Décallage d'achat: 46% Décallage de voyage: 47% Moins de loisirs: 61% Moins de sortie de restaurant: 62% Rencontre des difficultés pour payer l'alimentation, ou la santé ou le chauffage: 66% * Question : Avez-vous rencontré ces situations durant les 2 derniers mois ? Déménagement dans un plus petit logement: 8% Pensent qu'ils devront prendre un emploi dans les prochains mois: 26% Ont déjà un autre emploi: 8% Aménagement de la maison pour y vivre plus longtemps: 29% Réduction des soins de santé: 4% « Les Seniors n'opèrent pas pour le moment des changements radicaux » explique Frédéric Serrière, Président Senior Strategic. Par exemple, seul 8% ont déménagé dans un plus petit logement. * Les Seniors moins touchés globalement par la crise économique: Même si les Seniors se disent inquiets pour l'avenir et la crise économique, ils devraient être moins touchés par la crise économique pour deux principales raisons : ils ont des revenus stables et principalement indexés sur l'inflation et ils sont majoritairement propriétaires de leur logement contrairement aux autres générations plus nombreuses à être locataires ou toujours en train de rembourser un prêt immobilier. De plus, contrairement à une idée souvent répandue, les revenues des retraités se sont largement améliorés durant les dernières années. * Revenus des Seniors: =>Artisants, Commerçants, Patrons: Master: 50-53 ans à 62-65 ans : 40190 euros Seniors: 62-65 ans à 75 ans : 23896 euros Grands Seniors: De 75 ans et plus : 18780 euros =>Cadres supérieurs, Professions libérales Master : 50-53 ans à 62-65 ans : 45032 euros Seniors : 62-65 ans à 75 ans : 39259 euros Grands Seniors : De 75 ans et plus : 35553 euros =>Professions intermédiaires: Master : 50-53 ans à 62-65 ans : 31340 euros Seniors : 62-65 ans à 75 ans : 24264 euros Grands Seniors : De 75 ans et plus : 20205 euros L’étude quantitative a été réalisée les 27, 28, 29 mars 2009, par téléphone auprès de 1300 personnes âgées de 55 à 75 ans. L’étude statistique des revenus des 55 ans et plus à partir de l'Etude sur les revenus de l'Insee. Avec la reconstitution des revenus de retraités en fonction de leur CSP+ ce qu'ils avaient lors de leur vie active. Patrice Darfeuille : la société Paetrarque créée en 1995 agit sur le marché médico-social 26-03-2009> Patrice Darfeuille nous explique les activités de la société Pétrarque dont il est président, qui s'active autour de 5 pôles d'activités dans le domaine du médico social est plus particulièrement, celui des EHPAD. Interview Audio...   Christophe Tesseraud : Popgom.fr est un site internet bien adapté aux seniors 26-03-2009> Popgom.fr est un site internet de vente et montage de pneumatiques en ligne. Christophe Tesseraud, son fondateur a perçu un intérêt et une réponse aux besoins de la clientèle seniors à travers un site internet bien adapté. Il nous explique le fondement de sa société, et ses objectifs stratégiques à travers cette cible... Interview audio   Hubert Morin : Senior Boutique référence des produits pour favoriser le maintien à domicile 24-03-2009> SeniorBoutique est un site Web dédié aux thématiues de la santé, bien-être et autonomie qui référence des centaines de produits innovants pour les seniors et personnes handicapées. Hubert Morin, son fondateur nous parle de son histoire et nous explique comment tout a commencé... Interview Audio   Yvan Stehlin (Responsable des RH de la Division Mobile) : Sécuritas met la maturité de ses collaborateurs pour sécuriser ses clients 20-03-2009> Sécuritas est un groupe international, d’origine Suédoise. En France, il représente environ 20 000 personnes sur l’ensemble des prestations sécurité. C’est le leader mondial de la sécurité humaine avec 15 000 salariés pour la surveillance humaine statique par des agents sur sites et 1 400 salariés pour la sécurité mobile (dont 1280 agents ) Le Siège National de la Division Mobile que je représente au niveau RH est situé à Caluire dans le département du Rhône. Qu’entendez-vous par sécurité mobile ? Elle est constituée d’Agents de sécurité itinérants, équipés de moyens techniques. Ils assurent des rondes de surveillance ainsi que des interventions sur alarme sur les différents sites clients. Ce sont des équipages composés d’un véhicule et éventuellement de chiens (agents cynophiles) Sur quoi repose la culture de votre entreprise ? Trois valeurs fondamentales structurent nos comportements : L’Intégrité : notre succès dépend de l’honnêteté et de l’intégrité de ses salariés. Le Professionnalisme : un salarié doit toujours être attentif afin de protéger les sites et les biens de ses clients. L’Esprit de service : notre mission est de répondre aux besoins de nos clients dans les meilleurs délais et une qualité de service optimale De plus, nous sommes particulièrement attentif sur l’Égalité des chances. Nous n’acceptons aucune forme de discrimination reposant sur l’origine ethnique ou nationale, la religion, le sexe ou tout autre caractéristique distinctive. Qu’elle soit à l’embauche, au salaire, à la formation, à la promotion. Que dit votre Pyramide des âges ? L’âge moyen est de l’ordre de 37 ans avec un profil assez mature. La moyenne des plus jeunes se situe autour de 21 ans car certains types d’ interventions peuvent les mener à prendre des risques au volant, en conséquence, une grande maîtrise de la conduite est indispensable. Ils doivent prouver qu’ils ont au minimum, 3 ans de permis de conduire. Les 35/ 45 constituent la majeure partie de nos effectifs En quoi le profil d’un senior est-il intéressant ? Hommes et femmes, âgés de plus de 45 ans connaissent bien le monde de l’entreprise parce qu’ils l’ont déjà pratiqué dans leur parcours de carrière. Cela les différencie des jeunes générations avec lesquels nous avons souvent des surprises… Les seniors respectent la hiérarchie et ont le sens des responsabilités car ils ont conscience qu’ils doivent faire vivre une famille. Ils savent gérer plus efficacement les situations difficiles, ils ont la maîtrise nécessaire pour « calmer le jeu » et prendre du recul. Autonomes et matures, ils nous apportent davantage de garanties quant à leur volonté de s’engager dans la durée. Comment fidélisez-vous seniors et juniors? Nous sommes convaincus de la relation entre les compétences de nos salariés et les résultats que nous produisons. Pour attirer ou retenir du personnel compétent, nous devons être un employeur attractif, qui offre de bonnes conditions de travail, des salaires justes et des formations adaptées. L’ancienneté moyenne dans notre division est de 8 ans. Cela est assez élevé pour ce type de poste et elle croît chaque année de 6 mois. Dans la gestion de notre turn-over et l’analyse faite, nous nous sommes rendus compte, il y a trois ans, que les derniers rentrés étaient les premiers sortis dans les jeunes populations. En fait, notre métier était pour eux un travail d’attente, en parallèle à la préparation d’un diplôme ou d’une autre activité.Cela est désormais moins vrai puisque la profession a mis en place un Certificat de Qualification Professionnel. Comment vos collaborateurs progressent-ils ? Ce Certificat Qualification Professionnel mis en place depuis un an répond à une demande de valorisation de la profession pour en faire un vrai métier avec un statut. Cela correspond aux attentes de reconnaissance de nos collaborateurs et de certains jeunes sur le marché de l’emploi qui recherchent un Diplôme. Nous affichons ainsi notre volonté d’ assainir le marché, il en avait besoin et de valoriser les métiers de la sécurité. La formation pour sécuriser la carrière de vos collaborateurs : Elle répond aux inquiétudes des salariés concernant leur avenir. Pour donner des perspectives d’évolution de carrière à nos agents rentrants, nous avons mis en place un parcours de formation qualifiante. Tous les ans, dès qu’un agent a cumulé un savoir faire terrain, il peut postuler (à sa demande) à une formation. Celle - ci va lui permettre d’apprendre de nouvelles choses et surtout de changer de coefficient et en conséquence obtenir une rémunération plus élevée. Nous avons quatre niveaux d’agents de sécurité mobile, du débutant au tuteur référent de secteur, à chaque niveau un coefficient différent : Agent de sécurité mobile, Agent de sécurité mobile qualifié, Agent de sécurité mobile certifié, Agent de sécurité mobile tuteur référent de secteur Nous sommes attachés aux développements des potentiels : de savoir faire, de savoir être, de savoir devenir de nos collaborateurs. Au-delà de la formation professionnelle (perfectionnement métier), deux axes de formation sont pris en compte pour proposer aux salariés plus expérimentés des pistes d’évolution possible : Le tutorat ( animation, remontées d’information, et S.A.V ), Le management ( d’équipe, relationnel client, conseil sécuritaire) Une « première » dans le secteur de la sécurité : depuis le 1er mars , nous proposons à nos agents un dispositif de @lurnning pour un recyclage à distance des fonctions de base du métier sous forme de « jeux de rôles ». Comme vous pouvez le constater, les évolutions de carrière sont très ouvertes pour qui a de l’ambition. Dans l’absolu, on peut commencer agent de sécurité mobile et finir directeur d’un Centre de Profit. Notre convention collective favorise aussi l’évolution personnelle. Chaque fois que nous avons un poste à ouvrir et quel que soit son niveau, nous devons d’abord faire une « bourse d’emploi interne » avant de s’adresser à l’extérieur. Ainsi une grande population d’autodidactes a pu se former chez Sécuritas   EnVie de santé dans l’assiette 19-03-2009> Au printemps 2007, l’Institut Pasteur de Lille et le Club des Tables Gourmandes Lille Métropole, qui réunit vingt-huit restaurants de Lille et de sa métropole, décident de s’associer pour démontrer qu’une alimentation saine et équilibrée est compatible avec les plaisirs de la table. Pour cela, chacun des chefs de ce club propose à sa carte un menu gastronomique travaillé avec les nutritionnistes de l’Institut Pasteur de Lille. EnVie de santé dans l’assiette est le prolongement de cette collaboration. Un concept original Destiné au grand public, ce livre dévoile vingt-huit menus et propose vingt-huit recettes accessibles à tous auxquelles sont associées vingt-huit réflexions scientifiques. Chaque chapitre est organisé autour d’un thème nutritionnel, avec un texte informatif, et se décline sur quatre pages avec une photo couleur de la recette, une photo noir et blanc prise dans le restaurant concerné, et un dessin humoristique. Un livre au profit de la recherche Les bénéfices de la vente seront reversés à la recherche de l’Institut Pasteur de Lille. L’Institut Pasteur de Lille, né il y a plus de 100 ans d’une souscription publique, est une fondation privée, à but non lucratif, reconnue d’utilité publique. Quinze équipes de renommée internationale travaillent sur les grandes maladies de notre siècle : maladies cardiovasculaires, cancers, diabète, obésité, maladies infectieuses, maladies inflammatoires, maladies neurodégénératives. Les baby-boomers : une génération mobile 19-03-2009> Après les débats de ces dernières années sur la réforme des retraites, nul n'est censé ignorer les problèmes liés à l'arrivée à la retraite des premiers baby-boomers. Au-delà du nombre, ceux-ci se distinguent fortement des cohortes précédentes, notamment par leurs modes de vie et leurs mobilités. En particulier parce qu'ils ont aspiré durant leur jeunesse à plus de liberté, et qu'ils sont partis à la conquête des centres-villes - Paris et Londres - générant des processus de gentrification et initiant de nouveaux modes d'habiter la ville où se combinent ancrage et mobilité. Ils apparaissent comme une « génération pressée», « mobile», repoussant les frontières de la vieillesse, voire n'acceptant pas de vieillir. Simultanément, leur entrée imminente dans les groupes d'âges auparavant considérés par la société comme le troisième ou quatrième âge s'accompagne d'incertitudes et de contradictions. Avec la montée de l'individualisme, les solidarités familiales intergénérationnelles, par exemple en matière de logement, sont-elles appelées à perdurer ? Après avoir transformé toutes les étapes du cycle de vie (apparition de la société de consommation, nouveaux modes de vie en famille ou en ville, trajectoires résidentielles plus chaotiques), les baby-boomers seront-ils porteurs de nouveaux comportements au moment de la vieillesse ? C'est l'ensemble de ces questions que cet ouvrage, issu d'une recherche du PUCA (Plan Urbanisme Construction Architecture), analyse en retraçant les histoires résidentielles et géographiques de baby-boomers habitant Paris et Londres. > Commandez le livre   Les baby-boomers propriétaires d'entreprise sont plus enclins à reporter la date de leur retraite - Canada 14-03-2009> 37 % des baby-boomers canadiens propriétaires d'entreprise qui prévoientprendre leur retraite au cours des cinq prochaines années estiment qu'ils devront retarder la date de leur retraite en raison de la conjoncture. "Déterminer quand quitter le marché du travail est une décision difficileà prendre, a dit Lee Anne Davies, chef, Stratégies de retraite anticipée, RBC. Afin de faciliter cette prise de décision, pensez au style de vie que vous souhaitez avoir à la retraite, puis élaborez un plan qui vous aidera à assurer votre stabilité financière et qui vous procurera la souplesse nécessaire pour vous adapter à l'évolution de vos besoins, tout comme à celle de la conjoncture économique." Selon le sondage également, plus du quart (28 %) des baby-boomers canadiens prévoient reporter la date de leur retraite en raison de la conjoncture. Quarante-trois pour cent des baby-boomers affirment qu'ils ont reporté la date de leur retraite de un à deux ans, 37 % déclarent qu'ils l'ont reportée de trois à cinq ans, et 9 % disent qu'ils ne savent pas si la conjoncture aura une influence sur la date de leur retraite. "Il est important, même pour les baby-boomers canadiens propriétairesd'entreprise qui n'ont pas l'intention de quitter complètement leur entreprise, de revoir régulièrement leur plan à long terme, a ajouté Mme Davies. Qu'ils prévoient quitter graduellement leur entreprise, ou encore travailler à temps plein ou à temps partiel, avoir un plan qui décrit clairement leurs objectifs en matière de style de vie et leurs sources de revenus aidera les propriétaires d'entreprise à se préparer pour la retraite." Selon le sondage, le tiers (32 %) des baby-boomers quasi-retraités propriétaires d'entreprise affirment qu'ils ne cesseront jamais complètement de travailler : c'est 19 % de plus que la moyenne des baby-boomers canadiens. Quand on leur a demandé quelle serait, selon eux, leur situation à 65 ans, la moitié (50 %) des baby-boomers quasi-retraités propriétaires d'entreprise ont déclaré qu'ils seraient semi-retraités ou travailleraient à temps partiel, comparativement à 40 % de l'ensemble des baby-boomers. De plus, seulement 37 % des baby-boomers quasi-retraités propriétaires d'entreprise prévoient ne plus travailler du tout à l'âge de 65 ans, soit 10 % de moins que la moyenne des baby-boomers canadiens (47 %). Un baby-boomer sur quatre, comparativement à 18 % des baby-boomers quasi-retraités propriétaires d'entreprise, prendrait immédiatement sa retraite s'il disposait de suffisamment d'argent. La moitié (50 %) des baby-boomers, par rapport à 54 % des baby-boomers quasi-retraités propriétaires d'entreprise, déclarent qu'ils continueraient de travailler à temps partiel ou occasionnellement. De plus, un baby-boomer sur quatre affirme qu'il continuerait de travailler même s'il disposait de suffisamment d'argent pour prendre sa retraite. Vingt-huit pour cent des baby-boomers quasi-retraités propriétaires d'entreprise affirment également qu'ils continueraient à travailler. En bref : - Deux baby-boomers sur cinq (42 %) ont commencé à épargner en vue de la retraite entre 35 et 54 ans. Cette proportion est légèrement plus élevée (43 %) chez les baby-boomers quasi-retraités propriétaires d'entreprise. - La plupart des baby-boomers planifient en vue de la retraite (77 %). - La presque totalité des baby-boomers détiennent un REER (95 %). Quatre-vingt-dix-huit pour cent des baby-boomers quasi-retraités propriétaires d'entreprise détiennent un REER. - La majorité (64 %) des baby-boomers qui détiennent un REER ont déjà cotisé pour l'année d'imposition 2008 ou prévoient le faire. - Dans l'ensemble, plus de deux baby-boomers sur cinq qui détiennent un REER prévoient y cotiser le montant maximum permis. Initiation des seniors aux TIC, un réseau d’entraide intergénérationnel 14-03-2009> E-Seniors E-Juniors est une association, loi 1901, qui intervient sur Paris et sa petite couronne. Cette association a pour but de proposer aux seniors (dès 50 ans), y compris ceux à mobilité réduite, un accompagnement personnalisé à la pratique des nouvelles technologies de l’information et de la communication. Cela afin de réduire la fracture numérique entre générations, de désenclaver les seniors de leur situation d’isolement, et de faciliter l’accès à la formation et à l’information, tout en ouvrant de nouvelles perspectives pour mieux profiter du « temps libre ». Le but de l’initiation est essentiellement de montrer, après une brève formation « technique » pour la prise en main des outils, l’intérêt que peuvent apporter les applications pratiques des NTIC et, en particulier, l’internet. Contexte et genèse du projet : Il manque indéniablement des lieux de vie, des maisons de quartier où les seniors pourraient aller pour sortir de leur petit « chez-eux » et rencontrer, parler avec d’autres personnes. Les parisiens ont tendance à ne « pas parler avec leurs voisins » pendant toute la période de leur vie professionnelle et, une fois à la retraite, ils sont en manque de « relations humaines », la situation est encore bien plus problématique pour les personnes qui ne peuvent (presque) plus bouger de chez elles. Après un état des lieux sur l’offre en terme d’activités à but non professionnel proposées aux seniors franciliens et en terme d’accompagnement de seniors aux nouvelles technologies, la responsable de « E-Seniors » s’est rendue compte de l’importance de la fracture numérique, et de son impact sur l’isolement des seniors qui, vivent souvent seuls, isolés dans la mégapole. C’est dans ce contexte là, que l’association « E-Seniors » a décidé de donner accès et/ou d’initier les seniors aux NTIC. Avant la mise en place du projet, un diagnostic a été mené auprès des instances municipales (la mairie, le centre local d’action sociale), auprès de professionnels, et auprès de personnes âgées que l’association est amenée à côtoyer. Publics ciblés : « E-Seniors » est destiné à toutes les personnes de plus de 50 ans, y compris les personnes en maintien à domicile et handicapées. En pratique, nous avons des seniors de 50 à 93 ans, avec une majorité de femmes et quelques couples. Objectifs : La démarche proposée est de commencer par une initiation à l’utilisation d’u ordinateur, outils bureautiques, messagerie et accès à l’Internet pour, dans un premier temps, rompre la fracture numérique, et donner accès à un outil (Internet) qui se diffuse de plus en plus et simplifie la vie de tous les jours. De plus, l’outil internet permet une stimulation intellectuelle et informe ou donne accès à de nouvelles activités et possibilités pour mieux profiter du temps libre ; enfin il régénère la communication intergénérationnelle. Objectifs de l’action :   Promouvoir l’usage de l’informatique et de l’Internet auprès des seniors et réduire la fracture numérique ;   Lutter contre l’isolement et améliorer la communication intergénérationnelle ;   Contribuer à la formation continue, à tout âge. Déroulement de l’action : L’association a développé plusieurs modules de formation sur divers outils :   initiation de base ; - ateliers de niveau plus avancé ; - ateliers thématiques : photo, vidéo, écriture de mémoires, musique ; L’association développe également de nouvelles ativités basées sur les jeux interactifs sur la console de jeu Wii et d’autres, plus sportives, utilisant les tapis de dance DD (ces 2 dernières activités sont du domaine de l’ « exergaming », très à la mode aux Japon et aux US et tout à fait adaptées à une dynamique intergénérationnelle puisque les formateurs vont, de manière presqu’impérative, être des jeunes...) Ces ateliers sont organisés dans divers lieux en partenariats avec des lieux publics de proximité destinés à divers publics. Ils sont ouverts aux seniors qui peuvent se déplacer. Les formations en groupe sont basées sur un rythme d’un séance de 2 heures par semaine. L’association propose d’une part une assistance informatique à domicile pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer ou ceux qui ont déjà acquis leurs ordinateurs et veulent un accompagnement plus personnalisé. Développement d’actions intergénérationnelles : L’accent de l’association est mis sur l’importance de l’apprentissage des NTIC pour l’amélioration de la communication. Tous les lieux choisis (hors résidence Arefo et centre Kremsdorf) pour les initiations en groupe n’étaient, au départ, prévus que pour des « jeunes » (la MJC, Mercoeur, le Centre de création artistique la Petite Rockette, tous les centres sociaux...). Ce choix a été fait sciemment dans un objectif de brassage des âges et des milieux culturels. Au-delà de la cohabitation des âges dans ces lieux, il y a des échanges de savoir spontanés tels que « aide aux devoirs et à l’étude » contre « dépannage informatique », des évènements festifs organisés (en particulier les fêtes annuelles de l’Internet nommées sous le signe de la communication intergénérationnelle). Toutes étaient organisées dans l’esprit du modèle des « Cafés des âges » de l’association nationale « Vieillir c’est vivre » avec discussions autour des problèmes de rapports entre générations ou, successions de musiques aux rythmes de Tango et salsa, chansons à texte français avec accordéons, jazz avec quintet de jeunes musiciens. Montage, portage et partenariats Porteur de l’action : l’association E-seniors, salariés, vacataires et bénévoles de 35 à 62 ans. Partenaires opérationnels : Il s’agit souvent de coopération multitâches et d’entraide mutuelle. Les associations dans lesquelles se déroulent des séances : la Maison des Jeunes et de la Culture Mercoeur, le Centre Social Croix Saint-Simon, le Centre MEDEM, et la Petite Rockette. L’association « E-Seniors » a eu contact avec 350 seniors depuis fin 2005, quelques bénévoles, entre autres des anciens élèves. Elle a de nombreux projets, entre autres, une rencontre-débat, au niveau européen, sur le thème de la communication intergénérationnelle à Paris en octobre. Les plus grandes difficultés ont résidé dans le fait qu’il y a eu un manque d’aide financière des mairies, manque de locaux prêtés par la mairie. Associations E-SENIORS 19 cité de Phalsbourg 75011 Paris Mail : epstein@free.fr Site web : www.e-seniors.asso.fr Source : http://www.accordages-intergeneration.com   Seniors Mobilité et risque routier 14-03-2009> Alors que les seniors représentent aujourd’hui 16 % de la population, ce chiffre devrait presque doubler d'ici 2050 : la question de la mobilité des seniors est donc un enjeu de société majeur, et leur permettre de conduire le plus longtemps possible en sécurité, une nécessité. L’association Prévention Routière et la Fédération française des sociétés d'assurances (FFSA) ont donc décidé d'intensifier leurs actions en direction des seniors. Pour cela, ils ont réalisé une étude permettant de mieux comprendre les difficultés et les attentes des conducteurs seniors. Ils ont également conçu un support pédagogique, "Conduite senior - Restez mobile ! ", permettant d'améliorer le contenu des formations que l’association Prévention Routière propose aux seniors. L’étude "Seniors, mobilité et risque routier" Cette étude confirme l’importance de la conduite automobile et de la possession d’une voiture pour les seniors et leur mobilité : faire ses courses, maintenir des relations amicales ou familiales, se rendre chez le médecin ou dans des lieux de loisirs. Elle met en avant des situations de conduite dans laquelle les seniors ne se sentent pas à l’aise : situations de dépassement, conduite à proximité des poids lourds, maintien d’une vitesse de même niveau que celle des autres, redémarrage au « stop » ou en côte, conduite de nuit ou dans de mauvaises conditions météorologiques, lieux à forte densité de circulation. Elle montre par ailleurs combien il est difficile pour des proches (conjointe, enfants ou médecin) d’aborder la question de la conduite automobile avec un senior rencontrant des difficultés à conduire. L’étude a également permis de définir des profils différenciés de seniors face aux difficultés rencontrées au volant ou face à l’abandon potentiel de la conduite. Le kit "Conduite senior/restez mobile !" Alors que l’association Prévention Routière met en place depuis plusieurs années, par l’intermédiaire de ses comités départementaux, des actions de sensibilisation à l’intention des seniors (stages, conférences, audits de conduite…), le nouveau support pédagogique "Conduite senior/restez mobile !" s’adresse aux formateurs qui animent ces stages. Chaque année, près de 20 000 seniors sont touchés par ces actions. L’objectif de ce support pédagogique est d’enrichir le contenu de ces interventions par l’apport d’éléments multimédias interactifs. « Conduire le plus longtemps possible est l’objectif de tout un chacun, car conduire, c’est préserver au maximum son autonomie et sa liberté » Pr. Jean-François Caillard, Président du conseil médical de l’association Prévention Routière   Philippe Guillaume - Mem-X : 57 % des aidants ont plus de 50 ans en France aujourd'hui 13-03-2009> Les personnes âgées sont presque toujours considérées comme étant « à aider ». En France et plus généralement dans les pays de l’hémisphère Nord, l’espérance de vie s’accroit, portée par des progrès médicaux constants qui améliorent le niveau de santé. L’âge des aidants s’en trouve mathématiquement augmenté, et une étude BVA récente publiée par La Vie(1) confirme que 57% des aidants ont plus de 50 ans en France aujourd’hui. Les publications de la SFGG(2) annoncent quant à elles un âge moyen de diagnostic de la maladie d’Alzheimer de 79 ans dans notre pays, ce qui place leurs enfants dans la tranche d’âge des 50 ans et plus. Les premiers effets de l’âge sont donc de nous transformer en « aidants » des générations précédentes, et ce tout particulièrement dans le cas de la maladie d’Alzheimer. Forte de ces constatations, MEM-X Diffusion a décidé de consacrer ses efforts à soulager et soutenir les personnes âgées dans les deux phases de leur évolution : en temps qu’aidant, puis en temps qu’aidé. En développant des outils adaptés à améliorer le confort de vie des personnes atteintes de problèmes de mémoire, MEM-X Diffusion soutient la personne aidée, tout en soulageant ses aidants (en particulier la famille) d’une charge importante et d’un stress évident. L’aidant : Le sénior aidant a un besoin vital de prendre de temps à autre une « respiration » en s’éloignant quelques heures de l’aidé afin de reprendre les forces nécessaires à ce combat permanent contre l’oubli qu’est la maladie d’Alzheimer. Il a fréquemment une activité extérieure qui lui procure l’équilibre salutaire sans lequel son rôle d’aidant serait encore plus difficile à assumer. Se pose alors le problème de l’absence, l’aidant se sent coupable et inquiet : comment faire pour s’assurer que rien ne soit oublié pendant son absence ? Des auxiliaires de vie viennent à la maison pendant ses activités extérieures : ces personnes sauront elles quoi faire en cas de crise ? L’aidé : Son stress augmente à mesure que sa confiance en lui diminue en une sorte de cercle vicieux. Il perd l’envie de faire par peur d’oublier et de donner de lui/elle une image dégradée. Les prises de médicaments sont tout particulièrement une cause d’inquiétude : comment s’assurer de les prendre à temps ? Quelles seront les conséquences si l’heure de prise est dépassée, voire en cas d’oubli pur et simple ? Que dire encore de la nécessité impérieuse qu’ont les personnes âgées de s’hydrater en période de sècheresse, alors même que la sensation de soif s’atténue au fil du temps ? Comment l’aidé peut-il rester inséré dans la vie sociale de manière active, malgré ces contraintes et ses angoisses ? MEM-X rassure l’aidant : en son absence, rien ne sera oublié et les auxiliaires de vie sauront quoi faire en cas de crise grâce à la touche SOS. L’aidé quant à lui n’oubliera que son stress car MEM-X veille en cas de « panne de mémoire », et c’est la voix familière de l’aidant qui le guidera tout au long de la journée. MEM-X permet de maintenir à domicile plus longtemps, dans des conditions de sécurité, de confiance et d’estime de soi améliorées, de nombreuses personnes qui sans cette aide n’auraient eu d’autre choix que de s’isoler de toute vie sociale active, voire de se résoudre à entrer prématurément dans un établissement spécialisé. Qui de l’aidant ou de l’aidé s’en réjouira le plus ? Les deux sans aucun doute ! (1) http://www.lavie.fr/l-hebdo/notre-point-de-vue/article/0917-enquete-sur-les-aidants-par-linstitut-bva/retour/11/hash/f650e512be.html (2) Société Française de Gériatrie et de Gérontologie Agel : Une opportunité pour votre santé et vos finances. 13-03-2009> Une compagnie sur le marché du bien être en pleine expansion qui nous propose des produits révolutionnaires pour notre santé et notre capital. Le marché du « bien être » : Ce marché est le plus expansif au monde. Il représente un chiffre d’affaire annuel d’environ 400 milliards de dollars par an et progresse de 15 à 20% tous les ans. Plusieurs domaines sur ce marché (spa, fitness, thalasso, médecine douce…). Les compléments alimentaires en sont un secteur incontournable en forte progression à cause des carences de plus en plus importantes des valeurs nutritives de nos aliments et du développement d’une alimentation non équilibrée (fast-foods…). Les compléments sont de plus en plus une solution incontournable et notamment chez les + de 50 ans. L’innovation de nos produits : AGEL a crée des compléments alimentaires répondant à de nombreux fléaux (obésité, douleurs articulaires, cholestérol) à travers une nouvelle technologie qu’ils ont brevetés : le gel en suspension qui a pour propriété de reproduire la structure des aliments à travers un gel facilitant le passage de la barrière intestinale des principes actifs (vitamines, calcium, protéines…) et assurant donc une efficacité bien meilleure que les produits de la concurrence. AGEL a également choisi un packaging pratique et ludique qui règle de nombreux soucis de consommation. Les produits sont peu encombrants, facile à avaler, léger, ne nécessite pas d’eau ou être réfrigérés. Ils ont bon goût, bonne odeur. Ils sont certifiés casher et hallal. Toutes ces données leur donne un avantage évident sur la concurrence. AGEL et le marketing de réseau : AGEL vous propose une opportunité d’affaire pour prendre vous-même les parts d’un marché international (Distribution dans plus de 50 pays dans le monde) à travers les produits AGEL. Comment ? Simplement en étant consommateur et en faisant du « bouche à oreille ». AGEL est une entreprise de vente directe, vous pouvez donc devenir vendeur indépendant de ses produits et profiter d’un plan de rémunération exceptionnel dans ce domaine. Le Marketing de réseau et les Seniors : Qui peut être plus qualifié que les seniors pour être indépendant ? Leur grande expérience en entreprise leurs permettront d’avoir des facilités importantes pour définir leur stratégie de surcroît sur un marché de consommation qui s’adresse en priorité à une population plus mature et conscient de ces problèmes. Pour plus d’informations, il vous suffit de contacter au 06.98.20.25.26 ou johnatan.agel@hotmail.fr afin d’être invité à une présentation d’affaire. Le succès est un choix. Note : ce texte ne reflête pas l'opinion de leMarchedesSeniors.com et est écrt sous la responsabilité de son auteur.   Quelle protection de l’emploi pour les Seniors 13-03-2009> En 2007, le taux d’emploi des 55-64 ans en France dépassait à peine 38%, là où la moyenne européenne équivalait à 45% (UE des 27), et où dans des pays comme l’Angleterre et les Etats-Unis ces taux avoisinaient 60%, voire 70% pour le Japon et la Suède. Ceci contraste avec le taux d’emploi des 25-54 ans qui en France demeure comparable à celui d’économies comme les Etats-Unis. Ce constat reflète la forte progression des taux de sortie de l’emploi pour les plus de 55 ans en France à partir du début des années 1980, progression qui s’est inversée, mais pas suffisamment, depuis une dizaine d’années. Ce constat renvoie bien entendu à la diminution de l’âge moyen de sortie d’activité, qui a chuté de deux ans environ ces vingt dernières années, pour tomber en deçà de 59 ans, ce qui impacte directement, et indirectement via des effets d’anticipations, l’emploi des seniors. La France a fait l’expérience d’une politique spécifique en matière de protection d’emplois des seniors, avec tout d’abord l’instauration dès 1987 du dispositif Delalande, qui consiste dans sa mouture initiale à surtaxer les licenciements de personnes de plus de 55 ans1. Les gouvernements ont ensuite tergiversé en proposant différentes modifications de ce dispositif. Sa disparition pure et simple est définitivement programmée à l’horizon 2010. Les effets pervers de ce système sont en effet bien connus : baisse des embauches et incitations à anticiper certains licenciements. Le CDD senior censé lui succéder, mis en place en août 2006, vise pour sa part à stimuler les embauches de seniors ; il n’a pas lui non plus rencontré > Lire le rapport   Partage-senior.net un nouvel intervenant dans la colocation senior 13-03-2009> Manque d’argent, peur de la solitude, partage des tâches, etc. Les raisons qui poussent certains seniors à vivre en colocation sont nombreuses. Même si le concept reste encore confidentiel, certaines structures se montent çà et là… Preuve que même minime, la demande se fait sentir, qu’elle existe. D’où la création du site Internet Partage-senior.net, qui vise à mettre en contact les 50 ans et plus qui souhaitent tenter l’expérience de la colocation. On connaissait déjà le partage d’appartement entre une personne âgée et un étudiant. Puis en 2007 est apparu le concept qui lançait en France le partage d’appartements entre seniors (pratique qui existait déjà depuis quelques temps dans les pays du nord de l’Europe). Un nouveau site Internet s’est lancé depuis peu dans ce domaine. Il s’agit de Partage-senior.net, qui vise à mettre en contact les seniors qui souhaitent « acheter ou louer un bien immobilier à plusieurs ». Même si le concept a du mal à se mettre en place, l’idée reste bonne. En effet, comme le rappellent les créateurs de ce site web, « la France compte à ce jour plus de 13 millions de personnes âgées de plus de 60 ans, dont un quart vit seul suite à un divorce, au décès du conjoint(e) ou à l’éloignement de la cellule familiale ». Et avec la montée en puissance du papy-boom dans les années à venir, ce « chiffre ne cessera de croître » pour atteindre 18 millions de seniors à partir de 2015. Ces « jeunes vieux », sont en général en bonne santé. Souvent dotés de diplômes, parfois familiers des nouvelles technologies, ils entendent bien profiter de leur espérance de vie, estimée à 90 ans en 2050. Pourtant, la situation économique des seniors en solo n’est pas toujours facile malgré des revenus corrects pour certains. Cet allongement de leur espérance de vie pose plusieurs problèmes : celui de l’angoisse de vivre seul d’une part, et les frais de logement parfois élevés pour de petites retraites d’autre part. Et pour beaucoup, naturellement, intégrer une maison de retraite ne fait pas partie de leur philosophie de vie ou alors, ils n’ont pas le budget nécessaire pour financer ce type d’hébergement. En dehors de ces problèmes, certains seniors, souvent des femmes, souhaitent tout simplement changer de mode de vie et tenter l’aventure à plusieurs dans un autre endroit, au bord de la mer, à la montagne ou à la campagne ; d’autres ont comme projet de se rapprocher de leurs enfants et de leurs petits-enfants. Enfin, pour certains, l’idée est de se rapprocher de toutes commodités et habiter, si possible, en centre ville. D’où l’idée du partage d’un toit entre seniors… Comme souvent, la France est en retard dans ce domaine. A l’origine, le concept de partage d’appartements ou de maisons, entre aînés vient du nord de l’Europe, Benelux, Suisse ou encore la Suède. Au Pays-Bas par exemple, les colocations de seniors sont cinq fois plus courantes qu’en Allemagne. Comment ça marche ? Le service sur Partage-senior.net est-il gratuit ? Le dépôt de votre annonce et la mise en relation avec d'autres séniors sont des services gratuits proposés par Partage-senior.net Comment entrer en contact avec les autres membres ayant un projet identique ? Dès l'instant où un projet similaire au vôtre est déposé sur le site partage-senior.net, vous en serez informé(e) immédiatement par e-mail, vous aurez ainsi accès aux informations suivantes : prénom, n° de téléphone, adresse mail et contenu détaillé du projet, seul le nom de la personne n'apparaîtra pas. Nous vous ferons parvenir quotidiennement par e-mail toutes les annonces de recherche de colocation ou de coacquisition correspondant à votre projet. Pour en savoir plus sur Partage-senior.net   Une colonie de vacances avec papy et mamy 12-03-2009> Une colonie de vacances où les enfants partent avec leurs grands-parents : tel est le projet imaginé par un jeune directeur de « colos » lyonnais. Qui les met en place dès le mois de juillet, dans le cadre somptueux des gorges du Verdon. Partir en colonie de vacances avec ses grands-parents : le concept est novateur ! Mehdi Coly, un jeune directeur de « colos » lyonnais, en est à l’origine. « Mon grand-père avait pris l’habitude, lorsque j’avais 8-12 ans, d’organiser des activités telles que des jeux de piste, pendant les vacances d’été. C’est comme cela que m’es venu l’idée d’une colo intergénérationnelle ». Le jeune directeur n’a rien laissé au hasard : pour définir au mieux son projet, il a travaillé avec plusieurs spécialistes de la pédagogie et du vieillissement. « Cette « colo », c’est une manière de faire en sorte que les générations se retrouvent, précise-t-il. Durant tout le séjour, les grands-parents sont aux côtés de leurs petits enfants, dans un cadre que ceux-ci affectionnent. Beaucoup d’activités sont organisées en commun, mais certaines peuvent aussi être séparées. Ainsi en sera-t-il, forcément, d’une petite dégustation de vin… « Chacun doit trouver son compte dans ce séjour » Les activités, justement, se dérouleront sous le soleil provençal des gorges du Verdon, dans un gîte tout confort. Un cadre splendide, gage de qualité, qui permet de surcroît de développer au mieux le thème « P’tit robinsons » retenu pour le séjour. Au programme : randonnées, constructions en forêts, activités nautiques… mais aussi loisirs d’intérieurs et traditionnelles veillées de « colo ». « Le tout est que chacun y trouve son compte » résume Mehdi Coly, qui compte par ailleurs s’entourer d’animateurs spécialisés pour assurer la réussite de sa « colo ». Il mise par ailleurs beaucoup sur la qualité : outre le confort du lieu, les repas seront assurés par un restaurant tout proche. « Le tout pour un prix inférieur au prix moyen des colonies de vacances » précise, tout sourire, le créateur de « Vitacolo ». Autant de bonnes raisons de s’exiler en Provence cet été en compagnie de papy et mamy. Informations et réservations : 04 78 64 26 99. www.vitacolo.fr   Jean Christophe Riberolles : Le Cyltech propose des produits pour l'aménagement de l'habitat pour les personnes âgées 09-03-2009>   Le Cyltech est situé à Lyon et propose une référencement de produits destinés à l'aménagement de l'habitat et du bureau pour les personnes âgées et/ ou handicapées. Le 17 Mars prochain, celui ci organise une journée portes ouvertes à l'occasion de laquelle plusieurs conférenciers vont intervenir. Jean Christophe Riberolles, directeur commercial du Cyltech nous parle de sa structure... Interview audio   Thierry Daudignon : L'association France Presbyacousie a développé le test de dépistage Hein ? 05-03-2009> Thierry Daudignon, DG de la société Starkey France, fait également partie de l'association France Presbyacousie. Celle ci a développé un nouveau service intitulé ' Hein ?', qui a pour objectif de détecter le niveau de problème d'audition du grand public via un site Internet et une numéro de téléphone spécial. Thierry Daudignon nous parle de cette démarche, du fonctionnement de ce service et des objectifs de ce inititiative... Interview Audio   Paulin Llech Age d'Or Services 02-03-2009> Paulin Llech, Directeur général de la société pionnière du marché du service à la personne, Age d'Or services, nous explique sa démarche et son fonctionnement actuel. Les stratégies évoluent, les marchés et les besoins également, ainsi Mr Llech nous parle du nouveau partenariat créé avec PC 30, société de dépannage et formation à l'informatique, qui intéresse de plus en plus les seniors. Interview audio...     Nicolas Roussel Le téléphone Bazile est particulièrement adapté aux seniors 19-02-2009> La société Bazile Telecom a développé et commercialise un téléphone portable très simple à utilisé car il ne possède qu'un seul bouton, adapté aux personnes âgées, personnes malvoyantes ou personnes handicapées. Lancée en 2006, cette société distribue aujourd'hui ce produit dans toute la France via le site internet, le réseau des audioprothésistes, des opticiens et les pharmacies. Nicolas Roussel, directeur Marketing de la société nous dresse un portait rapide de la société et nous parle également de ses projets de développement... INTERVIEW Nicolas Felkircher Facil&Co est un magasin destiné aux seniors 19-02-2009> La boutique Facil& Co est ouverte depuis le mois de septembre 2008 à Paris et propose 3 univers dédiés à améliorer le quotidien des seniors : Confort, Forme et Multimédia. Aux produits sélectionnés et proposés en magasin, s'ajoute une offre de services complémentaires, visant à aider les seniors dans leur quotidien mais aussi à les accompagner, notamment dans la démarche multimédia, en leur proposant un service 'Internet accompagné'. Nicolas Feldkircher nous parle de sa démarche et de son concept... INTERVIEW Claire Chambrier Les seniors sont une cible prioritaire en communication 17-02-2009> Le Centre d'information des Viandes a pour mission de communiquer sur les bienfaits des protéines animales sur la santé. La cible des seniors est prioritaires dans la stratégie depuis déjà plusieurs années, et reste incontournable, car encore aujourd'hui beaucoup d'amalgames sont faits sur l'impact de la viande sur la santé. Claire Chambrier, chef de projet nutrition Grand Public nous parle des actions développés dans le passé et celles à venir pour 2009. EA Pharma développe des compléments alimentaires 16-02-2009> Amine Achite, médecin et dirigeant et de la société EA Pharma nous parle ici de la société et des produits développés pour la cible des plus de 50 ans entre autres. des produits déjà existants en passant par les nouveautés comme Granio+ Ménopause, jusqu'aux projets de développement, cette société s'est donnée comme vocation de répondre au mieux aux besoins d'une clientèle en attente de produits sains et attentive aux composants ingérés. INTERVIEW...     Doro présente en avant-première 5 nouveaux modèles 16-02-2009> Doro commercialisera 5 nouveaux modèles dans les six mois à venir. Les lignes directrices restent les mêmes : un design atypique pour un produit entièrement conçu pour son utilisateur et son confort. En 2008 Doro a fait une percée sur le marché des mobiles avec, notamment, un bond de près de 200% de ses ventes au dernier trimestre. Ces mobiles simplifiés, conçus avant tout pour la cible des seniors, ont remporté un grand succès auprès des revendeurs et des clients et reçu plusieurs récompenses comme les prix IDEA, Bio21 et le « Wonder Vision Award », décerné par Stevie Wonder aux USA. “La demande pour nos mobiles simplifiés reste forte, signe que nous avons visé une bonne cible avec les bons produits. Nous avons osé développer des mobiles simples avec des touches larges, des afficheurs faciles à lire et quelques fonctions essentielles comme pouvoir téléphoner et envoyer des SMS» précise Jérôme Arnaud, PDG de Doro. 5 nouveaux modèles présentés en avant-première à Barcelone du 16 au 18 février. Cinq nouveaux mobiles qui portent ce concept à succès encore plus loin. Quatre d’entre eux sont destinés aux seniors peu attirés par la technologie qui veulent un mobile simple et beau avec un certain nombre de fonctions simples d’accès. Ce sont les PhoneEasy ® 338gsm, 342gsm, 345gsm et 410gsm. L’intérêt particulier du Doro PhoneEasy® 410gsm est d’avoir une ouverture à clapet. Premier du genre chez Doro, il répond à une demande des seniors. Le 5ème mobile, le Doro HandlePlus 334gsm est destiné aux seniors avec un besoin plus marqué de fonctions claires, simples et/ou d’assistance. «Nos cinq nouveaux modèles nous permettent de conforter notre position de leader sur le marché des mobiles simplifiés. Nous offrons la gamme la plus large, la plus moderne et la plus adaptée aux personnes qui veulent de beaux téléphones faciles Doro HandlePlus 334gsm à utiliser», précise Jérôme Arnaud, PDG de Doro.   Christophe Robert (Fondation Abbé Pierre) : Les personnes âgées ne sont plus à l'abris de situation de mal-logement 06-02-2009> La Fondation Abbé Pierre vient de publier son Rapport 2009 sur le mal-logement en France avec une partie importante sur la situation de nombreuses personnes âgées. Interview de Christophe Robert, directeur des études à la Fondation Abbé Pierre.   Personnes âgées et logement : le retour de la précarité 05-02-2009> Le Rapport 2009 sur l’état du mal-logement en France diffusé cette semaine fait état de situations alarmantes de certaines personnes âgées... Un certain nombre d’indices recueillis à l’occasion des travaux réalisés pour les précédents Rapports sur l’état du mallogement, ou plus récemment, conduisent à s’interroger sur la question du lien entre vieillissement et mal-logement. Certains constats peuvent effectivement nous alerter. C’est ainsi que l’on peut pointer le vieillissement de la population vivant dans le logement social et le poids grandissant des personnes âgées dans la demande de logement social, l’anticipation de la baisse des revenus au moment de la cessation du travail qui conduit certains retraités à faire le choix de vivre en camping dans des caravanes ou des mobil-homes, la difficile adaptation du logement à la perte d’autonomie, etc… Autant de manifestations qui soulignent que de nombreuses personnes âgées ne sont pas des seniors actifs dotés d’un pouvoir d’achat confortable mais composent une population très vulnérable particulièrement exposée aux difficultés de logement. Pour autant, la question du mal-logement des personnes vieillissantes est rarement évoquée et n’est pas identifiée comme un problème majeur. Sans doute parce que les statistiques relatives au revenu moyen des ménages retraités (il est comparable à celui de l’ensemble de la population) et à leur statut résidentiel renvoient l’image d’une population particulièrement privilégiée au regard du logement. Arrivées au terme d’un parcours souvent marqué par l’accession à la propriété et la constitution d’un patrimoine, bénéficiant de logements dont le niveau de confort s’est amélioré ces dernières décennies, les personnes âgées peuvent paraître globalement épargnées par les remous de la crise du logement. Les apparences sont trompeuses et masquent de profondes inégalités. Appréhender les personnes âgées comme une population homogène bénéficiant d’un confort de vie bien supérieur aux jeunes générations, c’est faire abstraction des inégalités de revenus qui existent chez les plus de 60 ans, comme au sein des autres tranches d’âge de la population. C’est oublier qu’aujourd’hui, 600 000 personnes âgées vivent avec une allocation de solidarité de 628 euros mensuels1 qui les situe sous le seuil de pauvreté (défini en regard de la norme européenne à 60 % du revenu médian). C’est oublier aussi l’épisode de la canicule qui, lors de l’été 2003, avait brutalement placé sous le projecteur des médias l’isolement profond dont souffraient des milliers de personnes âgées et les conditions d’habitat inadaptées dans lesquelles elles se trouvaient confinées. Appréhender les personnes âgées comme une population homogène contribue finalement à masquer la nature du processus de vieillissement qui consolide, voire aggrave, les inégalités économiques et sociales établies au cours de la vie et qui a tendance à renforcer les clivages sociaux ou les situations d’exclusion que connaissaient les personnes avant d’entrer dans l’âge de la retraite. Il en résulte que l’on n’aborde pas le temps de la vieillesse avec les mêmes atouts. On ne vieillit pas de la même manière selon son parcours de vie, selon que l’on a été sans domicile fixe, ouvrier ou cadre supérieur (le différentiel de durée de vie de 7 ans entre ces deux dernières catégories en témoigne). Le logement est alors pour les personnes vieillissantes, comme il l’est en général, un marqueur d’inégalité. S’il existe de nombreux travaux concernant l’impact du vieillissement de la population sur le logement2, nous ne disposons pas, à notre connaissance, de réflexions globales sur le mal-logement des personnes âgées. C’est à la mise en évidence de ce phénomène, de ses manifestations et de ses causes, qu’est consacré ce chapitre du Rapport sur l’état du mal-logement en France publié à un moment où la symétrie entre le mouvement d’allongement de la durée de la vie et celui d’augmentation des ressources des personnes âgées semble rompue. Si l’allongement de la durée de la vie est appelé à se poursuivre, il se pourrait bien qu’avec notamment les mesures adoptées en matière de retraite, le mouvement de progression des ressources des personnes vieillissantes s’infléchisse ou même se retourne et qu’une parenthèse se referme. Cliquez-ici pour lire le rapport sur les personnes âgées Laurent Martineau Arkopharma ' Les seniors sont friands de naturel' 03-02-2009> Laurent Martineau, en charge du développement marketing de la société Arkopharma présente ici les divers produits qui séduisent les 50 ans et plus entre autres, et les axes de développements qu'à choisi de prendre Arkopharma sur les nouveaux produits. Arkopharma développe des produits naturels, argument de force pour la cible des baby-boomers et seniors, attentifs à cet problématique de santé. INTERVIEW Anne Babkine ' Le pôle santé du groupe Elior développe des services associés' 02-02-2009> Anne Bakine exerce son activité de responsable marketing au sein du Groupe Elior, numéro 3 en Europe de la restauration sous contrat. Depuis quelques temps au sein du pôle santé, l'activité du groupe ne se limite plus simplement à la conception de repas, mais également à plusieurs services associés, qui permettent de compléter l'offre ciblant les hôpitaux, maisons de retraites cliniques et établissements pour handicapés. Anne Babkine nous parle du pôle santé et de ces services associés mis en place. INTERVIEW       Monmessager.fr est un nouveau concept de communication 26-01-2009> Pouvez vous nous présenter le site www.monmessager.fr ? Le site www.monmessager.fr permet d'envoyer des messages Vidéos ou des Photos aux proches qui n'ont pas Internet, c'est un cadeau original proche d'Interflora sur le concept. Nous sommes complémentaire du téléphone ou du courrier. Notre mission est de rapprocher en priorité nos Ainés qui résident à leur domicile ou en maison de retraite avec les membres de leur famille qui sont éloignés soit en France ou à l'Etranger. Qui sont vos clients ? MonMessager va aider à créer ou à recréer des liens entres les générations grâce à la simplicité des nouvelles technologies, notre cible représente les descendants de la seconde et troisième génération qui ont entre 20 et 50 ans. Les enfants de nos ainés qui sont la première génération ne font pas partie de notre cible car ils habitent au moins pour l'un d'entre eux à proximité et ils assurent souvent l'essentiel du lien social. Comment fonctionne ce service ? - La personne qui a Internet télécharge son message vidéo ou ses photos sur notre site www.monmessager.fr d'autre part la première fois elle peut acheter le lecteur DVD de salon ou le cadre photo numérique pour que son destinataire puisse visionner son message. - Monmessager récupère le message, il le grave sur un support CD ou une clé USB et il en fait une dimension "cadeau" inestimable. De plus il met tout en œuvre pour que votre proche puisse le visionner, il coordonne avec les professionnels de santé ou les contacts qui lui seront communiqués l'assistance au visionnage de votre message, le jour que vous souhaitez (anniversaire, fête des séniors, Noël). Aujourd'hui nos ainés ne reçoivent pas de message vidéo ou photo car nous n'avons aucune garantie que notre CD sera compatible avec l'appareil et d'autre part nous n'avons aucune garantie que nos aïeux seront capables de le regarder ; c'est la valeur ajoutée de Monmessager que de pouvoir assurer que son cadeau soit vu et apprécié. Une enveloppe à l'adresse de l'expéditeur est incluse afin de pouvoir répondre et de réactiver l'échange des liens. Quelle belle surprise utile ! D’autant plus que ce cadeau peut aussi avoir un intérêt thérapeutique comme l’entretien de la mémoire. Quels sont vos objectifs pour 2009 ? Lancement de la campagne commerciale, grâce à Viadeo et JDN Réseau nous avons pu déjà établir des relations de partenariat qui sont décrites sur le site au lien suivant : http://www.monmessager.fr/fr/nos-partenaires/mon-messager.cfm Nous recherchons des partenaires qui sont motivés par une démarche qualité auprès de nos ainés, qui sont sensibles à leur solitude et leur isolement et qui veulent participer à la chaine humaine du lien social que nous proposons grâce à la prestation de Monmessager. Il y a toujours une place pour les hommes et femmes de bonne volonté animés par le développement de l'Humanitude. Nous restons à votre écoute pour échanger avec grand plaisir. Franck Durandot : ActivAge pour attirer les Baby boomers sur les sites Internet 23-01-2009> ActivAge est une société lyonnaise qui développe et commercialise des solutions internet destinées à des sites web de partenaires. Ces solutions (ViaFamilia et News 360) permettent aux sites partenaires d'avoir plus de visiteurs (essentiellement Baby boomers) de manière récurrentes. Interview audio de Franck Durandot, son fondateur. La clientèle des seniors sur le marché de la conserve et des surgelés par Jean Michel Roho - D'Aucy 17-01-2009> La marque D’Aucy est active et incontournable sur le marché de la conserve, du surgelé et de l’appertisé. Plusieurs nouveautés ont vues le jour en 2008, notamment au rayon des surgelés, dont les seniors sont friands. La marque D’Aucy garde un positionnements global grand public, malgré une forte représentation des plus de 50 ans au sein de sa clientèle. Jean Michel Roho, directeur de la communication nous en dit un peu plus sur le développement… Interview audio   Stéphane Rosen : Le constat de départ a été que les personnes équipées doivent changer très régulièrement leurs piles auditives 17-01-2009> Le ‘EZ Change’ de Energizer est une véritable innovation pour la société, qui répond à un réel besoin : la manipulation des piles contenues dans les appareils auditifs. En effet, celles-ci doivent être changées tous les 10 jours en moyenne, et sont d’une taille minuscule, ce qui rend l’opération très délicate… surtout lorsque l’on a de l’arthrose ou que l’on de voit plus très clair… Ce nouveau produit ingénieux permet donc de faciliter l’intervention grâce à des aimants qui maintiennent les piles dans un petit boîtier ergonomique. Stephane Rosen, chef de groupe Energizer, nous parle de son EZ Change et du site Internet www.mespilesauditives.com   Benjamin Glaenzer : Kijiji est un site de petites annonces 17-01-2009> Benjamin Glaenzer, directeur de la branche France du site de petites annonces www.kijiji.fr, nous parle de sa volonté d’avoir réalisé un focus sur sa clientèle d’Internautes seniors, afin de mieux comprendre leurs attentes et analyser leurs comportements sur le site. Un état des lieux de la société en ce début d’année, ainsi qu’une vision globale des projets de développement pour 2009. Le web, connaît depuis un moment un avenir prometteur sur la cible des 50 ans et plus…Interview audio de Benjamin Glaenzer.   Pascal Jannot : Lamaisondesaidants.com est un site Internet d’accompagnement au quotidien... 17-01-2009> Pascal Jannot nous présente son entreprise qui a développé un site Internet de services aux aidants à travers plusieurs thématiques et problématiques. La maison des aidants c’est aussi un lieu de rencontre où les particuliers et professionnels peuvent échanger sur leur quotidien, se soutenir et rencontrer des personnes confrontées au même quotidien, souvent très lourd à porter. De l’information à la formation, Pascal Jannot nous explique sa démarche… Interview audio Cyril Marchand (Responsable Secteur Mobilité) : Nos observations et les demandes de nos seniors nous ont permis d’adapter nos produits 15-01-2009> Pouvez-vous nous présenter Evol ? EVOL Electric est une société familiale basée à proximité de Toulouse, sur les coteaux annonçant le Gers. Son fondateur, Jean Araillet, est un technicien passionné par l’électronique embarquée sur des petits véhicules à propulsion électrique. Ayant collaboré à la création aux Etats-Unis de l’Hélio, un scooter 2 roues, EVOL s’installe en France et commercialise les cycles finlandais haut de gamme Helkama à assistance électrique en tant qu’importateur exclusif, les tricycles pliants et son bébé, l’Hélio. De son expérience internationale, Jean Araillet ramène des amitiés qui lui permettent de tisser un réseau de fournisseurs et fabricants sûrs, lui garantissant les meilleurs produits. Avec la marque israélienne Afikim, EVOL s’implique dans la mobilité, en proposant des scooters 3 et 4 roues haut de gamme. Cette activité en croissance amène la société à créer il y a 3 ans une division propre à la mobilité et à l’handicap. Vous orientez une de vos activités vers la mobilité réduite à destination des personnes âgées, pouvez-vous nous parler ? Les produits Afikim sont incontestablement parmi les plus robustes du marché, bénéficiant d’une technologie pointue tout en restant d’un usage simple et bénéficiant d’une esthétique rassurante. Ces critères répondent aux attentes de personnes âgées souhaitant rester mobiles en toute sécurité, sans avoir à se soucier de problèmes techniques et surtout, sensibles à un confort optimal. Nos observations et les demandes de nos seniors nous ont permis d’adapter nos produits pour que ces derniers couvrent l’ensemble des attentes du marché. De plus, nous avons pris soin d’ adapter nos véhicules à une utilisation urbaine ou tout chemin et ce ceci en totale sécurité. Nous avons même développé un partenariat avec un fabricant français pour équiper toute notre gamme d’une capote très légère permettant de se protéger des petites intempéries ! Les personnes âgées souffrant d’une mobilité limitée découvrant nos scooters, et jusqu’alors privés du plaisir de sortir se promener, ont retrouvé le sourire en même temps que leur autonomie. En quoi vos solutions répondent-elles à des besoins de cette clientèle ? De nombreux scooters sont proposés sur le marché, la plupart étant fabriqués en Asie. Ces véhicules apportent des solutions mais parfois aussi des soucis… Notre positionnement sur des produits haut de gamme se veut répondre à un impératif : la fiabilité des produits et la satisfaction des clients. Une personne âgée, a fortiori si elle souffre d’un handicap, doit pouvoir être en totale confiance sur son seul moyen de transport, quel qu’il soit. C’est pour cette raison que nous avons muni nos produits « Breeze » de capteurs « panique » dans les poignets du guidon qui immobilisent le véhicule en cas de risque de perte de contrôle. C’est aussi pour cette raison qu’un système de différentiel permet d’éviter au scooter de basculer en utilisation normale, et que nos scooters, même 3 roues, bénéficient de pneumatiques (pouvant être traités anti-crevaison) et de suspensions des plus confortables. Le premier besoin auquel nous souhaitons répondre, avant d’aider à la mobilité des personnes qui viennent nous voir, est de rassurer en instaurant un climat de confiance, validé dans le temps… Je pense que nous devons tout cela à nos ainés, n’est-ce pas ? > Plus d'informations : www.evol-electric.com François Pernice : Ordimemo répond au besoin des personnes retraitées 14-01-2009> L’ordimémo n’est pas simplement un micro-ordinateur : il ne propose d’abord pas les fonction habituelles de traitement de texte mais offre une simplicité d’utilisation (grâce à son écran tactile), relié à Internet qui permet utilisateurs de mieux gérer leur quotidien. De nombreux services sont également accessibles directement via l’Ordimémo, ce qui permet à ce petit bijou de technologie de devenir en quelque sorte le centre de communication d’un foyer. Les seniors sont directement ciblés car celui-ci répond aussi bien à leurs besoins, qu’à ceux de leurs enfants. Il s’agit outil de communication simplifiée…. François Pernice nous présente Ordimémo : Interview audio   Daniel Berdugo (Directeur Magasins Intermarché) : " Les seniors constituent le public qui témoigne à nos enseignes le plus fort taux de fidélité " 08-01-2009> Présentez nous rapidement le groupement des Mousquetaires, les magasins Avec près de 4 000 points de vente en Europe et un chiffre d’affaires de 32,7 milliards d’euros en 2007, les Mousquetaires sont des acteurs majeurs de la grande distribution. Créé en France en 1969, ce Groupement d’indépendants fondé sur l’initiative privée recense aujourd’hui plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants soucieux de s’intégrer dans le paysage économique, social et associati et compte 130 000 collaborateurs. Les Mousquetaires sont également présents au Portugal, en Espagne, en Belgique, en Pologne et dans les Balkans. Ses enseignes sont : Intermarché, Ecomarché, Netto, Bricomarché, Vêti, Roady et Restaumarché. Les Mousquetaires placent le consommateur au cœur de leurs préoccupations en lui assurant le meilleur rapport qualité prix. Qui sont vos clients ? Les enseignes Intermarché et Ecomarché touchent un public très large, composé aussi bien de jeunes célibataires ou en couple avec et sans enfant. La position géographique d’un point de vente entraîne forcément une différence de clientèle (zone rurale ou périurbaine par exemple). Toutefois, notre cœur de clientèle reste centré sur les strates seniors. Ils représentent 22 % de nos clients. Vous avez une clientèle senior, comment répondez-vous à leurs attentes perçues ? Les seniors constituent le public qui témoigne à nos enseignes le plus fort taux de fidélité. Nous nous devons donc de satisfaire au mieux leur besoin et répondre à leurs attentes. Grâce à nos magasins à taille humaine, nous leur offrons une proximité qu’ils ne trouvent pas dans un hypermarché. Le groupement des Mousquetaires privilégie depuis toujours un maillage de l’ensemble du territoire, garant de la proximité avec ses clients. (un point de vente tous les 17 km). Cela permet un accueil personnalisé et une meilleure écoute de nos clients. Vous développez des produits MDD, avez-vous déjà réfléchi à une stratégie senior dans le développement de celle-ci ? Les produits à nos marques estampillés du logo « Sélection des Mousquetaires » que nous proposons dans les magasins Intermarché et Ecomarché s’adressent à tous y compris aux seniors. Nous nous attachons surtout à proposer des produits de la meilleure qualité au plus grand nombre. Un produit sur deux vendu dans une enseigne Intermarché et Ecomarché est un produit à notre marque. Evidemment, les seniors les achètent, ils retrouvent une qualité identique voire supérieure à celle des produits nationaux avec une différence de prix de près de 25%. Une manière aussi pour Intermarché de redonner du pouvoir d’achat à nos consommateurs pour certains aux petites retraites. Nous mettons surtout l’accent sur la fraicheur des produits. Les magasins sont livrés chaque jour en fruits et légumes. Les rayons traditionnels boucherie, charcuterie, fromagerie et poissonnerie sont très appréciés de cette clientèle qui noue un contact privilégié avec un professionnel. Enfin, nos clients séniors, attachés à leur terroir, peuvent aussi retrouver des produits locaux en provenance directe de producteurs de la région. En 2009, l’enseigne Intermarché entame un grand virage axé sur la modernisation et l’innovation. Pour exemple, grande première pour un distributeur, les enseignes Intermarché et Ecomarché à travers le steak micro ondable Jean Rozé ont reçu, en octobre dernier, des mains du jury du SIAL le Grand prix « tendances et innovations ». Pour la petite anecdote, récemment, Intermarché/Ecomarché ont développé un système innovant de caisses automatiques (chariots et paniers) dont les seniors sont très friands et font partie des premiers utilisateurs de ce service. Comment communiquez-vous ? Notre communication s’effectue essentiellement à travers nos prospectus nationaux et régionaux dans lesquels sont mis en avant les produits des PME locales avec qui nous travaillons. Vendre des produits de qualité irréprochable au meilleur prix est au cœur de la philosophie des Mousquetaires. Les consommateurs et les seniors en particulier, sont particulièrement attachés aux produits des PME souvent synonymes de qualité, de variété et d’authenticité.     Frans Van Steenbrugge : La société Quotatis met en relation des personnes ou des entreprises qui recherchent des prestataires de services 08-01-2009> Créée il y a 10 ans, Quotatis est une société qui a pour mission d’orienter ses clients vers les prestataires de services les plus à mêmes de répondre à leurs besoins : jardin, aménagement de la maison, travaux d’entretiens, courses,etc… sont les services proposés par le biais de la société Quotatis. Frans Van Steenbrugge nous parle de son positionnement et de la stratégie adoptée pou conquérir notamment la clientèle des seniors… Interview http://www.quotatis.com/   Christophe SWIATEK (SBT) : SBT propose des prestations commerciales publicitaires, d'acquisition ou de fidélisation de clients, prospects, internautes ou lecteurs 08-01-2009> Pouvez-vous présenter SBT ? Avec l’augmentation de l’espérance de vie, la préoccupation de maintenir ses capacités intellectuelles et physiques devient de plus en plus importante, et s’impose dans les modes de consommation. Préalablement au fait de prévenir et retarder le risque de déclin des capacités cérébrales individuelles des personnes avançant en âge, nous intéressons les jeunes en période d’apprentissage et/ou en besoin de soutien, ainsi que les adultes en phase de changement dans leur vie professionnelle. Dans le but de répondre de répondre à cet enjeu, la société SBT a été fondé en septembre 2000 afin de concevoir et de produire des logiciels d’entraînement des capacités cognitives de la personne qui avance en âge. Actuellement, SBT poursuit sa démarche au plan international en continuant le développement des marchés nord-américain, japonais, allemand, coréen et espagnols. Quels services proposez-vous ? SBT propose aujourd’hui un site Internet d’entraînement cérébral, mais aussi la gamme la plus complète de logiciels d'entraînement et d'évaluation des fonctions cognitives (mémoire, la concentration, la logique, le langage ou le traitement visuo-spatial), fondés au plan scientifique sur les dernières connaissances, et conduit des recherches applicatives dans le domaine de la « Prévention - Santé » et des « Ressources Humaines ». La société combine ainsi les dernières avancées en matière de sciences cognitives, de neuropsychologie et de sciences de l'éducation, avec des technologies de pointe pour développer des produits innovants. A partir de ses jeux cognitifs, SBT propose des prestations commerciales publicitaires, d'acquisition ou de fidélisation de clients, prospects, internautes ou lecteurs. Les secteurs des compagnies d'assurances, de sites grand public ou encore des laboratoires pharmaceutiques sont très intéressés de sensibiliser leur clientèle potentielle. AXA France, thirdage.com ou encore isodisnatura.com ont développé leur potentiel grâce à un nombre important d'exercices effectués régulièrement. Comment les exercices pour améliorer ses capacités cognitives ont-ils été développés ? Depuis sa création, SBT s'appuie sur une Recherche & Développement lourde (1,4 M € fin 2005), reconnue et soutenue par l'ANVAR ainsi que par le Ministère de la Recherche à travers différents projets nationaux et européens. SBT a axé sa stratégie autour de la mise au point de produits innovants intégrant les possibilités offertes par les nouvelles technologies et les avancées issues des recherches académiques dans le domaine de la psychologie cognitive et de la neuropsychologie. La société se base également sur l’expertise de personnes titulaires de Doctorats dans les domaines de la Psychologie Cognitive, de la Neuropsychologie ainsi que de l’Informatique. Vous proposez vos programmes en marque blanche. De quoi s'agit-il ? L’exemple le plus récent est le partenariat avec le site AXA Santé+. Ainsi, pour constituer la rubrique Mémoire du site web, nous proposons une sélection d’exercices dont les utilisateurs du site peuvent profiter sans toutefois payer d’abonnement. Une inscription, toujours gratuite, leur permet d’accéder à une plus grande sélection de jeux. Ceux-ci sont intégrés dans le site AXA Santé + et customisés aux couleurs de notre partenaire pour s’accorder à leur charte graphique. Un tel partenariat a par exemple également été mis en place avec le site web du journal Le Monde qui propose à ses visiteurs des jeux HAPPYneuron dans sa rubrique de jeux. Recherchez-vous des partenariats ? (si oui lesquelles) Aujourd’hui SBT souhaite développer de nouveaux partenariats en France mais aussi à l’international et donner à ses partenaires la possibilité de fidéliser sa clientèle ou ses visiteurs, de conquérir de nouveaux clients, de se positionner leader en terme de prévention, de se procurer un avantage concurrentiel, mais aussi de sensibiliser sa clientèle. Les domaines nous tenant à cœur sont bien sûr les seniors et le domaine de la santé mais aussi les jeunes en phase d’apprentissage. Nous sommes également intéressés par les assureurs qui peuvent ainsi proposer à leur clientèle un supplément agréable avec une distraction ludique dans un but préventif. Dans un autre domaine, les jeux HAPPYneuron peuvent favoriser et valoriser l’intérêt les sites de médias. http://www.happyneuron.fr   Dominique Gaucher (DG de Miel Mutuelle) : Aujourd’hui les seniors représentent plus de 16% de notre clientèle 08-01-2009> Dominique Gaucher, directeur général de Miel Mutuelle nous explique dans cette entretien le choix d’une démarche stratégique de développement d’un gamme à destination des de la population des personnes de plus de 50 ans. La création de cette nouvelle gamme a également pour objectif de développer la clientèle de Miel Mutuelle en apportant 3000 chefs de familles supplémentaires au fichier client actuel la société. Pour ce faire, plusieurs actions sont mises en place… Interview beboomer.com, le Facebook® des jeunes seniors 07-01-2009> Avec une présence sur Internet en progression de 20% sur un an, ces actifs forment une importante population connectée et constituent le nouveau moteur du web. Il est vrai qu’ils disposent à la fois de temps et de revenus plus élevés que la moyenne. Pour répondre à leurs demandes et faire face à l’évolution de la société, une équipe expérimentée a lancé www.beboomer.com, le premier réseau social dédié à cette catégorie socio professionnelle. Résolument positionné autour de la citoyenneté et la solidarité, beboomer.com a pour vocation de créer du lien social en s’engageant auprès d’associations et en soutenant l’emploi des plus de 45 ans. Beboomer.com est construit autour du développement personnel de ses membres, de leurs rêves et de valeurs 100% positives. Fondé sur une approche Web 2.0, beboomer.com met à leur disposition de manière simple et ludique des technologies innovantes, nécessaires à leur vie dans la société Internet : • Communiquer gratuitement o Echanger facilement et librement par vidéoconférence et messagerie, directement depuis le site sans téléchargement d’applications. • Se rencontrer o Créer et participer à des évènements (soirées, spectacles, etc.). • Partager ses rêves o Créer et partager des rêves, des plus sages aux plus fous ! o Profiter de l’expérience et des conseils de personnes fiables et de la même génération pour mieux réaliser ses rêves et les vivre. • S’exprimer o Tenir son propre blog, créer des groupes, partager ses photos et vidéos o Devenir rédacteur en écrivant des articles pour le magazine intégré au site • Etre solidaire o Se servir des blogs d’association et des outils de communication entre membres pour donner du temps à des actions de solidarité. • Rester actif o Poster des CV vidéo ou traditionnels pour faire évoluer sa carrière. o Utiliser l’espace « Offre d’emploi » réservé aux entreprises soutenant l’emploi des plus de 50 ans. « L’accomplissement personnel et la satisfaction des individus sont au coeur de notre stratégie. » soulignent Baruk Pilo et Jean-Pierre Largeas, co-fondateurs de beboomer.com, « Nous nous sommes donnés pour mission d’assurer l’intégration dans le monde Internet des plus de 45 ans et des seniors afin d’accroître leur contribution à la société et de maintenir les liens intergénérationnels.» Depuis son démarrage opérationnel effectué dans la plus grande discrétion en octobre dernier, beboomer.com comptabilise aujourd’hui en France plusieurs milliers de membres actifs utilisant tous leur véritable identité. Le site, qui prévoit une forte accélération des inscriptions dans le courant de l’année 2009, devrait poursuivre ensuite son développement à l’international avec des ouvertures prévues en Allemagne, Espagne, Italie et au Royaume- Uni. beboomer.com est également déjà partenaire des associations Fondation Abbé Pierre, Action Contre la Faim, Association Soeur Emmanuelle (ASMAE), Seniors à Votre Service, Les Aînés Ruraux, Charitic, Jardiniers de France et No-Temps. Pour accéder directement au site : www.beboomer.com   Olivier Gorlier (Carré Seniors) : "L’objectif principal de Carré Seniors est d’aider à mieux vivre au quotidien" 05-01-2009> Carré-Seniors, cette nouvelle société basée dans la région Lyonnaise a vu le jour il y a maintenant 6 mois et est fondée sur des principes de déontologie : respecter les aînés et les aider à mieux gérer leur quotidien. Souvent isolés ou tout simplement mal informés sur les aménagement ou produits pouvant simplifier et apporter du confort à leur vie, Carré seniors intervient comme conseillé mais aussi comme coach de vie. Olivier Gorlier nous explique son concept … Interview audio Philippe Guillaume (MEM-X) : " Le rôle de l’aidant dans l’achat de « produits technologiques » " 03-01-2009>   Par Philippe Guillaume (Mem-x) Plus une personne avance en âge, et plus sa réticence est grande à l’idée d’intégrer de nouveaux comportements, d’apprendre de nouveaux modes opératoires. Le phénomène se trouve renforcé par l’arrivée de pathologies fragilisant la personne aidée. Avec l’âge et la maladie, croît ainsi le besoin d’assistance tandis que diminue la capacité à se l’approprier. Ce hiatus sans cesse croissant nécessite, pour être comblé, la présence de tierces personnes jouant le rôle de facilitateurs ou aidants à chaque étape du processus d’achat des gérontechnologies. Nous diviserons ici le processus d’achat de technologies pour l’autonomie en cinq étapes principales pour lesquelles le rôle de l’aidant pour être constant et indispensable n’en est pas moins différent : 1.Découvrir 2. Comprendre 3. Evaluer 4. Intégrer/Accepter 1.La découverte : Certes il existe toutes sortes de magazines qui permettent à des personnes âgées de découvrir un nouvel outil, une nouvelle technologie, mais bien souvent les gérontechnologies sont développées par des PME dont les budgets sont plus orientés vers la recherche et le développement de nouveaux produits que vers la communication. L’information est donc à rechercher, elle ne vient pas spontanément s’offrir à ceux qui en ont le plus besoin. Internet est alors une source précieuse et facile d’information avec des sites tels que www.gerontechnologies.net ou www.accesat.be qui offrent une information gratuite, ce que font également des sites marchands tels que Bastide ou Senior Boutique. Toutefois les personnes âgées ont rarement accès à internet, et l’aidant peut alors être un familier, une association ou une organisation qui rechercheront dans cette source abondante l’information nécessaire à la personne à aider. 2.La compréhension : Trouver une nouvelle technologie n’est pas tout, encore faut-il appréhender son fonctionnement, comprendre son maniement, que ce soit à partir d’une documentation ou d’une démonstration. L’innovant est source de problème, de perturbation et bien souvent effraie. Là encore, même si la personne âgée a trouvé l’information, elle est rarement en situation de comprendre le fonctionnement d’un appareil qui ne correspond pas à son environnement habituel, et dont la documentation est rarement pensée et réalisée pour elle. L’aide d’un proche sera alors nécessaire pour comprendre et interpréter les informations souvent fournies dans un langage inadapté à son utilisateur final, pour visiter le salon ou le point de vente où aura lieu une démonstration, pour rechercher sur internet des informations complémentaires. L’aidant devra également rassurer la personne à aider, et la conforter quant à ses craintes relatives au changement résultant d’une innovation. 3.L’évaluation : Une fois la gérontechnologie découverte et comprise, il reste à en évaluer la qualité et la pertinence, puis comparer le prix de l’appareil et le service rendu. En terme de qualité et de pertinence, seul un avis objectif, crédible techniquement et impartial commercialement devra être retenu, celui d’un laboratoire indépendant tel qu’Agéis par exemple www.ageis.org . En ce qui concerne l’intérêt économique, le rôle de l’aidant ne se limite pas à une comparaison, il ajoute à la valorisation de la technologie pour l’aidé, l’intérêt supplémentaire qu’y trouvera son entourage de façon à considérer non pas la seule valeur ajoutée au confort de l’aidé, mais l’ensemble des services que cette technologie rendra à tous les intervenants prenant part au déroulement de la vie de la personne aidée, qu’il s’agisse de la famille, des thérapeutes ou des aides de vie. Si nous prenons sur ce point l’aide-mémoire vocal MEM-X pour exemple, le laboratoire Agéis a permis de mettre au point un protocole de test réalisé avec le soutien de l’APHP qui a permis non seulement de confirmer son intérêt, mais également d’améliorer l’appareil afin de l’adapter au mieux à ses utilisateurs potentiels. Quant à l’étude économique, elle nécessite de prendre en compte aussi bien le confort et la sécurité apportés à la personne aidée, que le soulagement et la rassurance des membres de la famille, et la diminution de la charge pesant sur les aides qui doivent sans cesse s’assurer qu’une personne à la mémoire déficiente n’oubliera un acte important de son quotidien. La famille est en outre seule à pouvoir évaluer le coût des multiples appels téléphoniques et visites nécessaires à rassurer l’entourage d’une personne restant à domicile avec un Alzheimer débutant. Pour une illustration plus détaillée, voir le site www.mem-x.fr. 4.Le financement : Les gérontechnologies ne sont pas toujours très coûteuses, et de nombreuses aides peuvent êtres mises en œuvre pour aider à leur financement, mais là encore une personne âgée et à la santé chancelante peut difficilement trouver seule l’information des aides et financements disponibles, puis démêler l’écheveau des formulaires, démarches et autres lourdeurs administratives. Différentes solutions sont alors possibles dont le recours aux Coderpa qui fédèrent de nombreuses compétences au sein des conseils généraux, et aux associations spécialisées dans l’aide aux personnes âgées ou à celles atteintes de telle ou telle pathologie. 5.L’appropriation : Là encore il ne faut pas se leurrer; il ne suffit pas de fournir à une personne âgée une nouvelle technologie dont l’intérêt nous parait d’une évidente clarté, et dont le fonctionnement « clé en main » nous assure qu’elle sera facilement appréhendée selon nous, pour que la personne concernée se l’approprie immédiatement en se demandant pourquoi elle ne l’avait pas utilisée plus tôt. Combien de fois avons-nous retrouvé dans sa boîte au fond d’un placard quelques mois plus tard, ce merveilleux téléphone mobile offert à nos parents, et dont le répertoire illustré nous paraissait devoir répondre à leur souhait de simplicité d’utilisation ? Le rôle de l’aidant à ce stade est de s’assurer au quotidien que la gérontechnologie est utilisée, en vérifiant que les nombreux avantages entrevus pendant la phase d’évaluation sont bien compris et utilisés par la personne aidée, et qu’aucun inconvénient imprévu ne vienne entraver son utilisation. Pour l’anecdote, nous avons vu des appareils non utilisés parce que le cordon qui permettait de le suspendre était trop difficile à insérer. Une simple vigilance de l’aidant a alors permis de lever l’objection, et l’appareil ainsi mieux adapté s’est avéré d’une aide indispensable à la personne qui s’apprêtait quelques temps plus temps à l’abandonner sans autre forme de procès. L’aidant qu’il soit familier ou institutionnel, est ainsi un élément essentiel de l’achat de gérontechnologie depuis sa découverte jusqu’à son appropriation finale. Ignorer ce principe simple ferait risquer à la personne fragilisée de souffrir inutilement alors qu’un outil simple pourrait lui apporter le réconfort, voire de souffrir à côté de cet outil dont la nouveauté ne lui aurait pas été rendue familière par une aide appropriée. L’aidant doit avoir de multiples compétences et avancer pas à pas sur les quatre étapes détaillées ci-dessus. En appliquant ici la théorie de Maslow*, on peut considérer qu’il existe une sorte de hiérarchie des besoins telle que le consommateur passe à un besoin d’ordre supérieur quand, et seulement quand, le besoin de niveau immédiatement inférieur est satisfait. Il est donc inopportun de tenter de satisfaire le « dernier étage de la pyramide » si les autres niveaux n’ont pas été complétés. Chacun à son tour peut-être aidant et aidé, il convient de ne pas l’oublier pour se mettre à la place de l’aidé et anticiper son incompréhension, son rejet, et parfois même ses craintes. L’intégration d’une gérontechnologie n’est pas si différente de la conduite du changement dans une organisation : http://www.you-team.com/dossiers/accompagnement-au-changement/ ou http://www.psycho-travail.com/changement-au-travail *Abraham Maslow, psychologue américain - 1908-1970 – « A theory of Human motivation” – 1943 -     "Seniors ou pas Seniors" par Frédéric Serrière 27-12-2008> Appeler son produit à destination des 50 ans et plus par le terme Senior ? Oui ? Non ? Dans quels cas ? Quelles sont les avantages et inconvénients ? Par Frédéric Serrière http://www.fredericserriere.com Seniors ou pas Seniors par Frédéric Serrière sélectionné dans Actualité et Actu Economie Conquérir les différentes générations de Seniors 22-12-2008>   FORMATION INTENSIVE   "En 2009, choisissez la croissance, ciblez les Seniors"   Conquérir les différentes générations de 50 ans et plus : Baby boomers, Jeunes Seniors, Seniors et Grand Age   Réservée à 15 personnes.     Date : 29 janvier 2009 – 1 journée intensive - Paris     PRESENTATION   L'année 2009 s'annonce difficile pour de nombreux secteurs et entreprises. Les générations de 50 ans et plus sont - certainement - les seules à pouvoir apporter la croissance à beaucoup d'entreprises.   Mais, il est indispensable : - d'adapter les bonnes stratégies - d'éviter les erreurs par manque de connaissance du sujet - de ne pas surestimer le potentiel d'un marché - d'apporter une stratégie globale   Pendant cette formation, vous pourrez acquérir les connaissances indispensables acquises depuis 1999 par Senior Strategic et l'animateur de la formation : Frédéric Serrière.   Exemples de questions que vous pouvez vous poser : - comment puis-je segmenter les Seniors ? - quels moyens de communication dois-je choisir par rapport à mon budget et pour quels résultats ? - les résultats de mon dernier projet n'ont pas atteint les objectifs. Comment analyser les raisons et comment y rémédier ? - comment motiver les équipes (ou la direction) de s'intéresser aux Seniors. - quelles stratégies sont cohérentes avec mon projet ?     CONTENU DE LA FORMATION     1. Comprendre les générations Baby boomers, Jeunes Seniors, Seniors, Grands Seniors, a. La démographie b. Leur histoire c. Leurs valeurs importantes d. Leurs finances, revenus, patrimoine... e. Les rapports avec la famille f. Les Baby boomers et leurs illusions g. Leurs rapports avec le vieillissement ….   2. Analyse des attentes des Baby boomers, Jeunes Seniors, Seniors, Grands Seniors. Décryptage des comportements, des besoins, des capacités, des attentes, des valeurs, des identités... a. Les segmentations existantes : les avantages et les limites de chacunes d'entre elles. b. Les modes psychologiques de prises de décision c. Leurs valeurs et ce qui est important pour eux dans la consommation d. Les impacts concrets du vieillissement physiologiques et de la maturité psychologique. e. Les impacts concrets des étapes (ou 'incidents') de vie (départs des enfants, dépendance des parents, divorces, chômage, décès des parents, héritages...) f. Le rapport à la consommation et les changements actuels et à venir g. Pourquoi certains n’adhèrent-il plus à la société de consommation telle que nous la connaissons ? Comment s'adapter ? h. Impacts de la crise économique : que va changer la crise économique ? Certains secteurs en hausse, d'autres en baisse. Comment en profiter ?     3. Analyse de stratégies dans le monde pour cibler les Baby boomers a. Les différentes stratégies (générationnelles, intergénérationnelles, mixtes...) De nombreux échecs viennent de l'emploi d'une mauvaise stratégie qui a souvent pour conséquences de ne pas atteindre la cible voulue, de surestimer le marché... b. Mettre en place une stratégie globale et adopter le bon marketing-mix c. Différents CSP, profils socio. styles de vie... Impacts sur les stratégies d. Cibler les personnes du Grand Age en passant par les enfants. Comment faire ? Quels sont les outils qui fonctionnent ? Comment répondre à la fois aux attentes des enfants et des parents ? (cette partie sera plus ou moins importante en fonction des attentes des participants) e. Exemples : résultats des analyses faites par le réseau Senior Strategic.   4. Vendre aux Baby boomers a. Proposer du contenu intéressant pour les Baby boomers b. Qualité, services, promotion, prix, abonnement, engagements... : les stratégies efficaces. c. Quels sont les profils des vendeurs qui vendent le mieux aux différentes générations de Seniors ? d. Adapter les lieux de vente, un commerce... : les éléments essentiels.   5. Communiquer à destination de cette cible - Stratégies "mono" et "multicanal" a. Les médias : comment, quand, pour qui, lesquels utiliser ? Radio, Télévision, Presse, Internet... b. Utiliser les relations de presse : comment, que dire, à qui... exemples de réussites et d'échecs c. Marketing relationnel : mailing, emailing, asile colis, consumer magazine... Où trouver les bons fichiers ? Comment les sélectionner ? d. Les éléments importants pour réussir sa communication et les erreurs à éviter e. Analyse de communications et publicités (présentation des résultats des analyses de publicités auprès de Seniors).   6. Réflexions collégiales autour des problématiques des participants 2 ou 3 participants pourront présenter leurs projets, entreprises et problématiques. L'ensemble des participants et l'animateur y répondra de manière collégiale. - Cette partie sera maintenue en fonction de la volonté ou non de certains participants de présenter leurs projets et problématiques. Si maintenue, une préparation en amont sera réalisée entre les intervenants et l'animateur.   De nombreux cas d'entreprises décryptés dans différents secteurs : alimentation, services, habitat, électronique... Ces exemples seront adaptés en fonction des profils et des demandes des participants inscrits avant le 20 janvier.     ANIMATEUR Ce séminaire sera animé par Frédéric Serrière, président du réseau d'experts international Senior Strategic et auteur des livres "Conquérir le marché des seniors" et « Conquérir les Baby boomers » Senior Strategic est l'éditeur du site www.leMarchedesSeniors.com     Lieu : hôtel ou établissement à Paris.    A qui est destinée cette formation Directeur et responsable marketing, directeur et responsable communication, chef de marché, chef deproduit, chargé de communication   Nombre de places limité à 15 personnes. Equipements mis à disposition, documents fournis : classeur du support papier de la formation   Frais de participation : à partir de 790 euros ht.   Prise en charge du coût de la formation avec votre organisme de formation. Chaque salarié a droit à la formation tout au long de son parcours professionnel. Votre entreprise a l'obligation de cotiser à un organise collecteur. Ceci vous permet de faire payer cette formation par cette organisme et ainsi de ne pas impacter votre budget propre. Les crédits de formations sont pleins en début d'année. Ainsi, la prise en charge de cette formation devrait être simple. Comment faire pour que cette formation soit prise en charge ? Il suffit de vous renseigner auprès de votre direction, votre service des ressources humaines ou service comptablité en indiquant la formation que vous voulez suivre. Cela sera d'autant plus facile que le prix de cette formation est faible au regard de la moyenne pratiquée.   Senior Strategic (organisateur de cette formation) vous fournira les documents nécessaires pour la prise en charge de cette formation : numéro d'agrément de formateur, convention de formation, programme de la formation, attestation de présence de la formation. Renseignements et incriptions Téléphone : 01 46 36 53 27 Denis Janin par email : denis.janin@seniorstrategic.com Un document d'incription vous sera envoyé sur simple demande. C'est le seul document qui servira de commande.     En 2028, les baby-boomers seront au centre de tous les échanges 19-12-2008> Article écrit par : http://www.atelier.fr Systèmes de pair à pair, réseaux sociaux. Les générations d'après-guerre ne vont pas seulement fortifier leurs communautés : elles vont aussi aider la société à s'adapter aux défis qui l'attendent dans les vingt ans à venir. Comment les baby-boomers vont ils s'adapter à la mutation de leur environnement dans les vingt prochaines années ? Très bien. C'est ce que croit savoir l'Institute for the Future (IFTF), associé au MetLife Mature Market Institute. Les deux organismes apportent quelques réponses dans un rapport, "Boomers: The Next 20 Years, Ecologies of Risk". Tout d'abord, il y a plusieurs constats : l'allongement de la durée de vie, un fossé grandissant entre riches et pauvres, des problèmes énergétiques et une infrastructure de communication très orientée web. Les premiers capitaines d'une économie mondiale Les générations d'après guerre devraient s'en sortir. Mais elles devraient en plus aider les plus jeunes et leurs sociétés à s'adapter au changement. Le rapport estime que les personnes nées dans l'après-guerre vont être les premières à naviguer dans une économie vraiment globalisée, ce qui leur donnera accès à plus de connaissances que leurs aînés, à des nouveaux systèmes pour collaborer et à des produits financiers issus de toutes les parties du monde. Selon l'IFTF, les boomers - suivant l'exemple des plus jeunes - vont être très actifs dans les réseaux en ligne, dans des communautés virtuelles de retraités et dans des blogs communautaires. Une confiance limitée dans les institutions Revers de la médaille à l'allongement de la durée de vie, des nouvelles maladies chroniques, des dépressions liées au vieillissement. Résultat, ils gèreront leur santé de manière différente. Les outils en ligne devraient être largement utilisés pour partager les informations, malgré les risques de vol d'information que cela fait courir. La biométrie sera également plus largement répandue dans le domaine. Enfin, les baby-boomers verront leur confiance envers les institutions s'éroder, ce qui les mènera à créer des véhicules d'investissements comme les prêts de pair à pair. A lire aussi sur le site de L'Atelier : La prothèse réalise elle-même le suivi du patient (18/06/2008) Les vêtements ont la fibre intelligente (02/01/2008) Le salarié porte sa technologie sur soi (10/12/2007) Le mobile devient moniteur cardiaque (29/11/2007) Une montre contrôle l'état de stress (23/10/2007) L'armée américaine met des nanobatteries dans ses uniformes (16/10/2007) A consulter également dans notre espace "Chroniques" : L'humain fusionne avec l'information (28/02/2008) La collaboration est une question d'images (22/10/2007) Le patient numérique n'est pas un avatar ! (06/09/2007) L'Atelier BNP Paribas © 2008, L'Atelier BNP PARIBAS Comment acheter ou vendre un bien en viager ? 19-12-2008> Longtemps boudé par les Français, le viager connaît un intérêt nouveau. Tour d’horizon de cette formule particulière Le retour du viager Le viager a longtemps eu mauvaise presse en France. Pourtant, le viager connaît aujourd’hui un regain d’intérêt. Près de 8.000 transactions viagères sont signées chaque année en France. Les régions PACA et Ile-de-France enregistrent les ventes les plus nombreuses. Le viager assure au vendeur la garantie du versement d’une rente jusqu’au jour de son décès. Dans un contexte économique difficile, avec les incertitudes actuelles qui pèsent sur le versement des retraites, l’allongement de la durée de vie et les charges financières que cela implique, le viager séduit de plus en plus les seniors, notamment ceux qui n’ont pas d’héritier. Spécificités de la vente viagère Le viager repose sur l’aléa. Aléa comme aléatoire. En vieux français le mot « viage » signifie « temps de vie ». L’acquéreur fait un pari sur la durée de vie du vendeur. Ce dernier peut décéder rapidement, ou pas, et c’est en cela que le viager est aléatoire. Dans tous les cas, son décès doit intervenir de façon imprévisible. L’acquéreur (le débirentier) verse une rente (arrérage) au vendeur (le crédirentier). Selon les clauses du contrat, une partie de la rente peut être versée au comptant, le jour de la signature de l’acte de vente chez le Notaire. C’est ce que l’on appelle le bouquet. Le montant de la rente est calculé en fonction de différents critères : la valeur du logement, l’âge du vendeur, le taux de rendement du logement, Le viager peut-être libre (l’acquéreur dispose du bien) ou occupé (le vendeur conserve le logement). Retrouver l’article sur Acheter ou vendre un bien immobilier en viager (cliquez-ici pour lire le texte) sur le site du Partenaire Européen, spécialiste de l’immobilier entre particuliers Le Partenaire Européen : l’immobilier 100% entre particuliers Depuis 1992, le Partenaire Européen met en relation des milliers de vendeurs et d’acheteurs de biens immobiliers, exclusivement de particulier à particulier. La société, qui diffuse à l’échelle nationale et internationale des annonces immobilières 100% entre particuliers, offre aux acheteurs la possibilité de : créer des alertes mail pour recevoir gratuitement les dernières offres correspondant à leurs critères de recherche faire « le Tour du Propriétaire », une exclusivité de la société qui permet une visite, depuis son ordinateur, des biens sélectionnés. Le Partenaire Européen permet également en quelques clics, d’obtenir gratuitement des conseils et informations similaires à ceux traditionnellement dispensés par les agents immobiliers.   2007-2008 Le Partenaire Européen. Tous droits réservés. Reproduction de ce texte interdite     Solutions Seniors : solutionsseniors.com , un nouveau site pour les Seniors 19-12-2008> Solutions seniors est un site qui répertorie les centres d’intérêts des seniors et toutes les solutions qui les concernent au travers de grandes marques spécialisées. La constatation de départ était simple, nous sommes aujourd’hui dans une période charnière où les seniors s’ouvrent à Internet et font cohabiter dans leur quotidien les supports papier et le web. En effet, les plus jeunes d’entre eux ont côtoyé l’outil informatique dans leur vie professionnelle et sont devenus de grands consommateurs de l’e-media. De là sont nés l’envie et le besoin de combiner les outils pour toucher cette population. La première étape de cette démarche est le portail senior : www.solutionseniors.com. Il s’agit à la fois d’un véritable écrin publicitaire pour les annonceurs et d’un condensé unique d’informations disponibles pour les seniors. Dès l’ouverture du site, les visiteurs se sont comptés par milliers avec un accueil très positif. > www.solutionseniors.com Source du texte : SolutionSeniors.com   Michael Prieto : Le magazine Seniors & Loisirs s'adresse prioritairement aux séniors 19-12-2008> Pouvez-vous présenter votre magazine SENIORS & LOISIRS ? Le magazine SENIORS & LOISIRS est un magazine indépendant, trimestriel et gratuit. Créé par la société MAOP en septembre 2003,le magazine a rencontré un vif succès qui s’explique essentiellement, pour le lecteur, par le caractère régional des publireportages et pour les annonceurs, par l’impact concret des bénéfices commerciaux qui en découlent tant au niveau national qu'au niveau régional. Destiné aux seniors, il s’agit d’un support d’informations et de renseignements abordant des sujets pratiques pour ses lecteurs. Ce n’est pas un magazine d’opinion. Nos journalistes spécialisés présentent des dossiers et des brèves sur différents thèmes: santé, loisirs, voyages, bricolage, décoration, jardinage, sorties, découvertes, gastronomie, jeux… Il se distingue des autres gratuits tant par la qualité du contenant (qualité du papier des pages de couverture et intérieures, couleurs, impression…) que par le contenu (qualité rédactionnelle, iconographie). Il se distingue également de ses concurrents estampillés "séniors" par son approche régionale répondant à une réelle attente de nos lecteurs qui affectionnent tout particulièrement ces informations qui finalement sont proches d'eux et de leur quotidien A qui s'adresse-t-il ? Le magazine SENIORS & LOISIRS s'adresse prioritairement aux séniors mais les sujets traités sont si variés qu'une étude récente à démontré que la tranche âge de nos lecteurs commençait autour de la quarantaine (27% de nos lecteurs). Quels sont les sujets traités ? Les sujets traités dans notre magazine sont très variés mais ils nous sont avant tout demandé ou suggéré par nos lecteurs mais aussi par l'actualité tant nationale que régionale. Ainsi nos lecteurs nous ont fait part de leur désir de voyager, de mieux connaitre leur région , les autres régions , la France mais aussi le monde. On trouve donc des informations de proximité sur les régions notamment les manifestations culturelles, les spectacles et des informations sur les évènements susceptibles d'intéresser nos lecteurs. Ces derniers nous ont aussi demandé lors d'un sondage récent des dossiers généralistes sur les grands sujets: l'actualité, la lecture, les sorties culturelles, la santé, le bricolage... Comment est-il distribué dans votre région ? La distribution de notre magazine fait l'objet d'une sélection rigoureuse de sites et de distributeurs. Ainsi on peut le trouver dans plus de 11 200 cabinets médicaux et salles d’attentes 4 150 commerces de proximités (supérettes, boulangeries …) mais aussi près de 8000 mairies et offices de tourisme sans oublier les syndicats d'initiatives dans toute la France En quoi est-ce intéressant pour un annonceur d'être présent dans votre magazine ? L'intérêt pour les annonceurs de figurer dans notre magazine réside en plusieurs points importants : Le premier et je ne cesserai de le répéter est sans nul doute la qualité tant du contenu que du contenant Le deuxième c'est notre système de distribution. En effet, notre magazine est distribué dans 6 régions à des tirages importants ce qui, ajouté à sa distribution ciblée lui confère un impact important. Les régions avec cahier spécifique : Centre-->45 000 ; Midi-Pyrénées -->15 000 ; Pays de Loire -->15 000 ; Poitou-Charentes -->15000. Région Parisienne 90 000 ; PACA --> 80 000 Une récente étude indépendante à d'ailleurs montré que notre magazine était d'une telle qualité que nos lecteurs se le transmettaient entre eux, parfois les collectionnaient. Ainsi cette étude a révélé que notre magazine passait en moyenne entre 4,5 mains ce qui multiplie d'autant le nombre de nos lecteurs. Le troisième intérêt est notre gamme de prix très attrayant qui a su s'adapter aux besoins et budgets des TPE/PME. Ainsi, les options sont nombreuses pour les annonceurs, publication nationale, départementale, régionale, des publireportages aux encarts et autres insertions à des tarifs spécialement étudié pour répondre aux besoins et budgets des TPE/PME mais aussi pour les entreprises type "franchisé" par son offre de page mutualisée. M. PRIETO Michael Directeur ACTIV' SENIORS 11 bis rue MARECHAL JOFFRE 13100 Aix en Provence activ_seniors@yahoo.fr   So Family : So Family, le cadre photo numérique aussi pour les Seniors 19-12-2008> So Family : le 1er cadre photo numérique qui a seulement besoin d’une prise téléphonique pour recevoir au quotidien les diaporamas de toute la famille. L'utilisateur se rend sur le site Internet kizoa.com pour stocker ses photos puis créer facilement un diaporama. Après avoir sélectionné ses photos, il réalise son diaporama en y ajoutant des transitions mais aussi des textes, des animations et des effets si souhaité. Depuis le site Kizoa, l'utilisateur peut programmer son diaporama qui sera ensuite automatiquement transmis au cadre numérique. Ainsi, par exemple, les petits enfants peuvent envoyer des photos sur un cadre So Family de leurs grand-parents. Ce nouveau cadre se différencie assez nettement de ceux qui l'ont précédé, non seulement parce qu'il est capable de fonctionner hors secteur (sa batterie lui garantit une autonomie jusqu'à 1h30) mais aussi parce qu'il permet un fonctionnement collaboratif. Le partage d'informations se fait non pas en Wi-Fi comme dans le cas des Samsung SPF-83V et Shogo de Release, mais plus classiquement en reliant le cadre à une prise téléphonique. Et pour ce qui est de la mise en forme des images, Telefunken a conclu un partenariat avec Kizoa.fr, une plate-forme photo en ligne.     Lancement de Tousergo.com 16-12-2008> Tousergo.com se positionne sur le marché des produits dédiés au confort et à l'autonomie. Tousergo a sélectionné des produits fonctionnels, design et innovants pour répondre à tous les petits tracas du quotidien : Mal de dos, rhumatisme, difficultés à marcher. Les produits sont adaptés aux déficiences des seniors et des personnes handicapées comme aux gênes minimes de tout un chacun. Contexte sociétal Certains facteurs ont contribué ces dernières années au développement d’un nécessaire maintien à domicile des personnes dépendantes : - Le vieillissement de la population - La volonté d’insertion sociale et d’autonomie des personnes en situation de handicap - Le manque de financement ainsi que le coût et la saturation des structures d’accueil pour personnes dépendantes (maisons de retraite et maisons d’accueil spécialisées) Ainsi les services associés tout comme les aides techniques ont fait l’objet d’une demande croissante. En 2000, le marché mondial des aides techniques était estimé à 10 milliards d’€ dont 1,2 au niveau européen, on constate depuis une progression de 10 à 20% par an. La vague technologique profite au « home-care »3 en permettant la robotisation et la miniaturisation des aides techniques à domicile. De nombreux objets ergonomiques facilitant le confort et l’autonomie au quotidien voient progressivement le jour. Même si les solutions d’aides spécifiques à chaque handicap se développent, pour autant l’offre et le discours n’en restent pas moins cloisonnés. Positionnement Tous ergo est une marque de vente à distance qui réunit au sein d’une même vitrine une large gamme de produits innovants, pratiques et design destinés à faciliter la vie de tous les quotidiens : les ergobjets© Tous ergo milite pour l’accessibilité à l’autonomie, au confort, et à la sécurité de tous : - Plus d’autonomie, pour mieux se déplacer, mieux voir, mieux entendre, mieux manier, mieux atteindre, mieux communiquer, mieux comprendre, mieux retenir - Plus de confort, pour se faciliter la vie de tous les jours, mieux se relaxer, garder la forme et la santé… - Plus de sécurité, pour prévenir du danger, éviter les chutes Tous ergo souhaite ainsi permettre à des individus en situation de handicap, inconfort, gêne, voire de dépendance, d’accéder à des solutions pratiques et techniques, et s’engage à développer le confort durable des individus dans toutes les activités qui rythment leur quotidien. Tous ergo tente aussi de gommer les différences et de modifier la perception du handicap en adoptant un discours simple, unique et universel ainsi qu’une communication résolument contemporaine à destination de tous les usagers.     Lancement de Tousergo.com 16-12-2008> Tousergo.com se positionne sur le marché des produits dédiés au confort et à l'autonomie. Tousergo a sélectionné des produits fonctionnels, design et innovants pour répondre à tous les petits tracas du quotidien : Mal de dos, rhumatisme, difficultés à marcher. Les produits sont adaptés aux déficiences des seniors et des personnes handicapées comme aux gênes minimes de tout un chacun. Contexte sociétal Certains facteurs ont contribué ces dernières années au développement d’un nécessaire maintien à domicile des personnes dépendantes : - Le vieillissement de la population - La volonté d’insertion sociale et d’autonomie des personnes en situation de handicap - Le manque de financement ainsi que le coût et la saturation des structures d’accueil pour personnes dépendantes (maisons de retraite et maisons d’accueil spécialisées) Ainsi les services associés tout comme les aides techniques ont fait l’objet d’une demande croissante. En 2000, le marché mondial des aides techniques était estimé à 10 milliards d’€ dont 1,2 au niveau européen, on constate depuis une progression de 10 à 20% par an. La vague technologique profite au « home-care »3 en permettant la robotisation et la miniaturisation des aides techniques à domicile. De nombreux objets ergonomiques facilitant le confort et l’autonomie au quotidien voient progressivement le jour. Même si les solutions d’aides spécifiques à chaque handicap se développent, pour autant l’offre et le discours n’en restent pas moins cloisonnés. Positionnement Tous ergo est une marque de vente à distance qui réunit au sein d’une même vitrine une large gamme de produits innovants, pratiques et design destinés à faciliter la vie de tous les quotidiens : les ergobjets© Tous ergo milite pour l’accessibilité à l’autonomie, au confort, et à la sécurité de tous : - Plus d’autonomie, pour mieux se déplacer, mieux voir, mieux entendre, mieux manier, mieux atteindre, mieux communiquer, mieux comprendre, mieux retenir - Plus de confort, pour se faciliter la vie de tous les jours, mieux se relaxer, garder la forme et la santé… - Plus de sécurité, pour prévenir du danger, éviter les chutes Tous ergo souhaite ainsi permettre à des individus en situation de handicap, inconfort, gêne, voire de dépendance, d’accéder à des solutions pratiques et techniques, et s’engage à développer le confort durable des individus dans toutes les activités qui rythment leur quotidien. Tous ergo tente aussi de gommer les différences et de modifier la perception du handicap en adoptant un discours simple, unique et universel ainsi qu’une communication résolument contemporaine à destination de tous les usagers.     tousergo.com : des solutions pratiques et techniques pour l’autonomie, le confort et la sécurité de tous 16-12-2008> La marque de vente à distance Tous ergo annonce le lancement de son site e-commerce : www.tousergo.com tousergo.com est une boutique virtuelle et ergonomique qui s’adresse aux personnes qui, de part leur handicap ou leur âge avancé, sont en situation d’inconfort, gêne, voire de dépendance. "Elle leur permet d’accéder à des solutions pratiques et techniques pour l’autonomie, le confort et la sécurité de tous. " Parce que les différences peuvent exclure, tousergo.com décloisonne les espaces marchands entre “valides” et “non-valides” et propose une offre globale orientée sur les besoins des clients et non sur leur profil. Loin des codes médicaux ou générationnels, tousergo.com s’inscrit dans un univers qui inspire la simplicité et la liberté, et adopte un discours universel pour tous ses visiteurs" explique Thibaut Delloye le Fondateur. Les 4 vocations du site tousergo.com Le site repose sur 4 briques fondamentales : 1. La vente de produits tousergo.com présente une gamme d’objets utiles, fiables et design : les ergobjets©. Pour une meilleure accessibilité, la recherche se fait selon 2 entrées : - Les 6 lieux de vie : Salle de bain & WC, Chambre & dressing, cuisine, Séjour & loisirs intérieurs, Bureau, Mobilité & loisirs extérieurs. - Ou les 3 besoins fondamentaux : Autonomie, confort, sécurité. A ceux-ci sont associés des sous-besoins comme par exemple : mieux voir, mieux entendre, mieux se déplacer ou encore éviter les chutes. 2. Le conseil tousergo.com apporte un conseil expert sur ses produits ainsi qu’un éclairage sur le handicap. Chaque produit s’accompagne d’une fiche contenant une photo et/ou vidéo, le conseil d’un expert, l’avis de consommateurs. De même, les fiches pratiques thématiques permettent d’accompagner les internautes pour les aider à évaluer, choisir, installer et utiliser les ergobjets© qui correspondent au mieux à leurs besoins. Enfin, des tribunes d’experts donnent la parole au comité Tous ergo. 3. L’esprit communautaire tousergo.com ouvre le dialogue avec les internautes pour recenser leurs besoins et recevoir leurs suggestions produits. Le site permet le partage d’expériences au sein de la rubrique « portraits et témoignages ». L’ergoblog, alimenté par les fondateurs ainsi que l’équipe Web (dont 1 personne en situation de handicap) et les experts, apporte, chaque jour, un éclairage sur les tendances et les innovations produits repérées à travers le monde. 4. Les services Soucieux de développer une relation pérenne, transparente, de proximité avec ses clients, et désireux de leur simplifier l’acte d’achat, tousergo.com propose une large gamme de services : _Liés à l’achat, via un n° vert « service clientèle » - Liés à la commande, en proposant différents canaux de commande (courrier, téléphone, fax, Internet) et moyens de paiement (chèque, carte bancaire). - Liés à la livraison, grâce au choix du lieu de livraison et l’engagement sur les délais (ex : Colissimo 48H). - Liés au service après-vente, avec une garantie « satisfait ou remboursé » ainsi que des garanties produits et déontologiques (CNIL, FEVAD).     Orange lance un ordinateur pour les Seniors 12-12-2008> Orange lance un ordinateur à destination des Seniors qui possède un écran et une unité centrale. L’offre d’Orange cible en particulier les 20 millions de personnes qui pensent que l’Internet coûte trop cher et est trop difficile d’accès, en particulier les seniors. Orange lance un ordinateur pour les Seniors 12-12-2008> Orange lance un ordinateur à destination des Seniors qui possède un écran et une unité centrale. L’offre d’Orange cible en particulier les 20 millions de personnes qui pensent que l’Internet coûte trop cher et est trop difficile d’accès, en particulier les seniors. Equilibre facilite l’autonomie des séniors et des personnes à mobilité réduite 10-12-2008> Aujourd’hui, de nombreux produits et solutions innovants favorisent l’autonomie et le confort de vie des personnes âgées et des personnes souffrant d’un handicap, des enfile-bas aux fauteuils « releveurs » en passant par les écrase-pilules et les porte cartes de jeux. Equilibre a sélectionné plus de 5 000 articles dans les catalogues des fournisseurs les plus réputés, en particulier aux Etats-unis et dans les pays du nord de l’Europe. Elle les propose dans son show room de Savigny-sur-Orge. Le show room d’Equilibre est organisé en espaces thématiques : - Aide à la mobilité : cannes sur mesure, accroche-cannes, scooters électriques, fauteuils roulants ultra légers, fauteuils sportifs... - Aide technique à la vie quotidienne : pinces de préhension avec gâchette, ciseaux et couteaux manipulables d’une main, couverts à manche ergonomique, assiettes chauffe-plat, assiettes profilées, téléphones à grosses touches avec photos… - Aide au bain : gants de toilette jetables, sièges de bains électriques pivotants… - Aide au confort : lits en bois médicalisés, matelas et coussins pour la prévention des escarres, oreillers ergonomiques, fauteuils releveurs, porte-livres... - Protections et incontinence : chaises percées avec releveur, large gamme de produits adaptés à la morphologie et aux différents types d’incontinence, crèmes protectrices… Equilibre a reçu le 24 novembre 2008 le prix du Commerce de l’année 2009, décerné dans le cadre des Trophées des Espoirs de l’Economie en Essonne, mis en place par la chambre de commerce et d’industrie de l’Essonne. Cette récompense fait suite à l’obtention, en 2006, des 91 d’Or, organisés par le Medef Essonne. Equilibre a été créée en 1994. A l’origine axée sur la distribution de matériel médical, cette entreprise familiale a développé, à partir de 2006, la vente des produits de confort et de bien-être pour les particuliers, séniors et personnes à mobilité réduite. Clientèle qui représente aujourd’hui 90% de son chiffre d’affaire. http://www.equilibre-medical.fr/   Vieillir en bonne santé : de fortes disparités entre les pays européens 10-12-2008> Bien que l’espérance de vie soit en constante augmentation dans les pays de l’Union européenne, vivre plus longtemps n’est pas toujours synonyme de bien vieillir. Savoir jusqu’à quel âge une personne vit réellement en bonne santé reste une question à part entière. C’est pour y répondre que Jean-Marie Robine, directeur de recherche à l’Inserm a dirigé des travaux de recherche dans le cadre de l’observatoire européen des espérances de santé. Les résultats de l’étude montrent que les hommes vivent en moyenne sans ennui de santé jusqu’à 67 ans et les femmes jusqu’à 69 ans. De fortes disparités persistent néanmoins entre les pays de l’Union européenne. Ces nouvelles données sont publiées dans la revue The Lancet datée du 17 novembre. En 2005, l’espérance de vie dans l’Union européenne était de 78 ans en moyenne chez les hommes et 83 ans chez les femmes. Pour autant, améliorer la qualité de vie des personnes vieillissantes est devenue un enjeu de santé publique majeur dans les pays industrialisés. A partir d’un certain âge, les problèmes de santé deviennent plus nombreux : maladies chroniques, maladies cardiovasculaires, problèmes de démence, etc. S’il est vrai que l’espérance de vie s’améliore, la question des années supplémentaires réellement vécues en bonne santé reste posée. Pour y répondre, Jean-Marie Robine et ses collaborateurs ont utilisé un indicateur basé sur l’état de santé des hommes et des femmes âgées aujourd’hui de plus de 50 ans. Cet indicateur consiste à recueillir auprès des personnes interrogées, leurs difficultés ou non, depuis au moins six mois, à réaliser des activités de la vie quotidienne (aller travailler, cuisiner, se laver etc...) Les résultats de leurs travaux montrent qu’en Europe, les hommes vivent en moyenne sans ennui de santé jusqu’à 67 ans et 7 mois et les femmes jusqu’à 69 ans. Néanmoins de fortes disparités existent entre les différents pays. Pour les hommes, la plus faible moyenne a été observée en Estonie où cet âge est de 59 ans pour les hommes et de 61 ans pour les femmes. Au Danemark, en revanche cette moyenne s’élève à 73 ans pour les hommes et à 74 ans pour les femmes. La France est très proche de la moyenne européenne, avec des chiffres de 68 ans pour les hommes et 69 ans et 8 mois pour les femmes. Ces résultats sont corrélés avec le produit intérieur brut (PIB) des différents pays et le niveau moyen des dépenses de santé engagées par les Etats pour les personnes âgées. De manière générale, un fort PIB et des dépenses de santé élevées sont associés à une meilleure santé des personnes après 50 ans. Chez les hommes seulement, de longues périodes de chômage (plus de 12 mois), de courtes études et un faible niveau d’éducation générale seraient également responsables d’une moins bonne santé en vieillissant. Les disparités observées sont d’autant plus fortes que l’on étudie séparément des autres, les 10 derniers pays à avoir intégré l’union européenne1. Dans la plupart de ces pays, l’âge de départ à la retraite est supérieur ou coïncide avec l’âge moyen auquel les personnes peuvent espérer vivre sans ennui de santé. Pour les chercheurs, « Sans amélioration de l’état de santé des personnes vieillissantes, augmenter l’âge de départ à la retraite sera difficilement réalisable pour certains pays de l’Union Européenne. » Nombres d’années vécues en bonne santé selon les pays. Si les résultats de l’étude montrent que les hommes vivent en moyenne sans ennui de santé jusqu’à 67 ans et les femmes jusqu’à 69 ans, de fortes disparités persistent   Mathieu Borgé : L’idée centrale du laboratoire au départ était l’efficacité maximale sur des problématiques santé réelles 08-12-2008> Borla Montaigne a choisi de se positionner dans les domaines pharmaceutiques et des compléments alimentaires et de travailler plus particulièrement dans le développement de solutions pour lutter contre les troubles articulaires liés à la dégradation du cartilage notamment) car c’est une problématique santé qui concerne plus de 5 millions de français aujourd'hui. Les Seniors et les sportifs sont tout particulièrement concernés par ce problème articulaire. Georges Chataing : Ce sont les baby boomers qui sont des acheteurs de voyages... moins les plus jeunes 08-12-2008> Baby Boom voyage, qui ouvrira ses portes à la mi-décembre 2008 dans la banlieue Grenobloise, a été créée dans l’optique de répondre au mieux aux attentes de la génération des Baby boomers en terme de consommation de voyages. Ces derniers sont en effet aujourd’hui les plus gros consommateurs de voyages et consomment très différemment de leurs aînés ou même de leurs enfants. En recherche d’aventure ou d’un break pour un long week end, Baby Boom Voyages leur propose un service adapté à leurs envies…     Julien Parra : Famadem a développé une gamme de produits naturels appelée ‘Fleurs de Bach’ 08-12-2008> Les laboratoires Famadem ont développé des gammes de produits à base d’essences naturelles dont certaines sont tout particulièrement adaptées aux problèmes des femmes liés à la ménopause : irritabilité, changement d’humeurs, bouffées de chaleurs, angoisse… ces produits naturels sont appréciés par la cible des femmes baby boomers car ces dernières sont sensibles à la notion de ‘naturel’ et souhaitent de plus en plus avoir recours à des produits non agressifs pour leurs corps…     Eliane Mas-Bernardin : Depuis le printemps 2008 le groupe Pauli Voyages s’est penché sur la cible de Baby Boomers 08-12-2008> Pauli Voyage a décidé de cibler plus particulièrement le segment des consommateurs de plus de 50 ans. Mme Mas Bernardin, qui dirige les agences de voyages, a organisé en novembre dernier un salon à leur attention qui a connu un très fort succès dans la région Nord Est. En effet, plusieurs conférences et partenaires étaient présents et les consommateurs potentiels se sont montrés très intéressés par cette démarche… au point qu’un second salon consacré au tourisme jeunes seniors est déjà programmé pour 2009.     Les Seniors se pensent plus jeunes de 13 ans 03-12-2008> That is one of the findings of a study forthcoming in the Journals of Gerontology: Psychological Science. The researchers analyzed the responses of 516 men and women age 70 and older who participated in the Berlin Aging Study, tracking how their perceptions about age and their satisfaction with aging changed over a six-year period. "People generally felt quite a bit younger than they actually were, and they also showed relatively high levels of satisfaction with aging over the time period studied," said Jacqui Smith, a psychologist at the University of Michigan Institute for Social Research (ISR). Smith conducted the study with colleagues Anna Kleinspehn-Ammerlahn and Dana Kotter-Gruehn at the Max Planck Institute for Human Development in Berlin. "We examined individual changes over time, and expected the gap to increase. But we were surprised to find that it was maintained, on average. Perhaps feeling about 13 years younger is an optimal illusion in old age," Smith said. Smith and colleagues found that some of the oldest participants did feel even younger over time. But poor health reduced the gap between felt age and actual age. The researchers also assessed how old people thought they looked, asking them: "How old do you feel when you look at yourself in a mirror?" They responded by selecting an age on a scale that ranged from 0 to 120 years. In general, at the start of the study people said they looked about 10 years younger than they were. By the end of the study, this gap had narrowed; people felt they looked only about seven years younger than their chronological age. In general, women perceived their appearance as being closer to their actual age, Smith said. "Women saw themselves as about four years older than their male peers," she said. "There are several likely reasons for this gender gap in subjective physical age. One is that women may be more aware of their appearance than men, especially given the negative stereotypes of older bodies." To assess satisfaction with aging, researchers asked participants to what extent they agreed with these five statements: "Things keep getting worse as I get older;" "I have as much pep as I had last year;" "As I get older, I am less useful;" "As I get older, things are better than I thought they would be;" and "I am as happy now as I was when I was younger." Initially, men were more satisfied than women with their own aging. But over the six-year period studied, men's satisfaction decreased more than women's. Poor health magnified these patterns, Smith said. According to Smith, examining changes in how people feel about the aging process in old age can provide important indicators about the resilience and vitality of the older self. In unpublished research based on the Berlin Aging Study, she and colleagues have found that people who feel younger are less likely to die than those who don't, given the same level of chronological age and equivalent physical health. "Feeling positive about getting older may well be associated with remaining active and experiencing better health in old age," she said. "Thus, studies on self-perceptions of aging can contribute to our understanding of potential indicators of resilience in older adults and the aging self."     Patrick Touzeau : Cezzer est une société Bretonne de produits multimédia pour le grand public et pour le monde de l'audiovisuel 01-12-2008> Le VideoClub Cezzer est un produit simple, dont l'objectif est d'être accessible à tous, facile à brancher, qui propose tout le catalogue de TF1 Vision de vidéo à la demande : les cibles sont les familles et les personnes de plus de 50 ans.     Patrick Touzeau : Cezzer est une société Bretonne de produits multimédia pour le grand public et pour le monde de l'audiovisuel 01-12-2008> Le VideoClub Cezzer est un produit simple, dont l'objectif est d'être accessible à tous, facile à brancher, qui propose tout le catalogue de TF1 Vision de vidéo à la demande : les cibles sont les familles et les personnes de plus de 50 ans.     Sophie Beauge-Duguet : Skin' Up® est un laboratoire français de Cosméto-Textile qui crée, commercialise et exporte des vêtements intelligents 01-12-2008> Nous avons depuis le départ fait le choix de concentrer nos investissements en R&D plutôt qu'en communication, afin de développer des réelles innovations cohérentes aux besoins de notre clientèle.     Sophie Beauge-Duguet : Skin' Up® est un laboratoire français de Cosméto-Textile qui crée, commercialise et exporte des vêtements intelligents 01-12-2008> Nous avons depuis le départ fait le choix de concentrer nos investissements en R&D plutôt qu'en communication, afin de développer des réelles innovations cohérentes aux besoins de notre clientèle.     Jean David Cohen : " Mageneration.com est un site pour les personnes qui ne sont pas nés avec Internet ou qui commencent à s'en servir" 01-12-2008> Au départ, nous avons fait le constat avec Arthur, qui est à l'origine de ce site, qu'Internet développait des sites très séduisants pour les jeunes, mais pas tellement pour les internautes les moins aguerris     Jean David Cohen : " Mageneration.com est un site pour les personnes qui ne sont pas nés avec Internet ou qui commencent à s'en servir" 01-12-2008> Au départ, nous avons fait le constat avec Arthur, qui est à l'origine de ce site, qu'Internet développait des sites très séduisants pour les jeunes, mais pas tellement pour les internautes les moins aguerris     Age d'Or Services : plus d'une centaine de franchisés réunis pour le séminaire à Poitiers 01-12-2008> Le séminaire du Réseau de Services à la personne, Age d'Or Services, qui s'est déroulé à Poitiers du 17 au 19 octobre, a réuni plus d'une centaine de franchisés. Dans son bilan de l'année écoulée, le Directeur Général, Paulin LLECH, a indiqué qu'avec plus d'un million de prestations servies par an, pour un nombre total de clients supérieur à 27 000, le réseau se positionne comme un acteur majeur des services à la personne. Fort de ses dix-sept années d'expérience et de ses 176 implantations, Age d'Or Services peut en outre se prévaloir de partenariats prestigieux, avec la SNCF, Air France, la RATP ou, entre autres exemples, Aéroports de Paris. Il compte également de nombreux autres partenaires d'importance, dont les enseignes nationales Filassistance Services, Groupe La Poste, SERENA et Viavita. Sept ateliers ont été consacrés à la «Téléassistance/Soutien Mémoire», au «Plan Alzheimer», à «l'Aide aux aidants», à «l'Aide à domicile», à la «fiche prévention Métiers SAP», à LAB 4 «Etat de l'art et améliorations» et «Prospective/Besoins» avec le concours d'APOLOGIC. Au cours de ce séminaire, Jacques BESLIN, Directeur Général délégué d'Afnor Certification, a remis les diplômes NF Service/Services aux personnes à domicile aux 16 nouvelles agences certifiées du Réseau Age d'Or Services. Au total, 25 agences sont aujourd'hui certifiées et 16 autres seront présentées à la certification très prochainement. En conclusion de ce séminaire, Georges CONSTANTIN, Président du Réseau de Services à la personne, a souligné l'excellente participation, la qualité et le sérieux des échanges ainsi que la forte implication des équipes Age d'Or Expansion, Age d'Or Services et de l'ensemble des franchisés présents. Il a réaffirmé la volonté du franchiseur de conduire à bonne fin les orientations stratégiques du réseau : développer les six piliers de Age d'Or Services ; poursuivre le maillage national pour couvrir la totalité du territoire métropolitain et domien ; conforter la qualité par l'agrément «Qualité» puis la certification Afnor Certification NF Service pour l'ensemble du réseau dans les meilleurs délais. Georges Constantin a indiqué que le contexte incertain devait constituer un levier pour conforter les équipes dans la perspective du développement ; dynamique dans laquelle franchiseur et franchisés doivent s'inscrire pour progresser de concert. Age d'Or Services : chiffres et faits marquants Entre 20 et 25 nouvelles implantations réalisées à fin 2008. Chiffre d'affaires en croissance de 48 % au premier semestre 2008 (en MPAP). Plus d'emplois créés au cours des six premiers mois de l'année que sur l'ensemble de l'exercice 2007. Engagement fort du réseau dans la Qualité « totale », avec un agrément Qualité, puis la certification NF Service pour les structures et professionnalisation des équipes. LAB4, nouveau système d'information, levier d'un développement intégré et efficient. Présence accrue en communication : salons SAP, presse, publicité, journal AOS, réunions inter régionales… Adhésion à la FFF (Fédération Française de la Franchise) et à la FEDESAP (Fédération Française des SAP et de proximité), affiliée à la CGPME.       Lévi-Strauss, centenaire révolté, assiégé et célébré (par Eric Donfu) 26-11-2008> Claude Levi Strauss a 100 ans. « Les mythes se pensent en nous » écrivait-il. Et son âge est désormais constitutif de son mythe. Claude Levy-Strauss vit cloitré chez lui depuis un an, ne recevant plus, ne répondant plus qu’à ses proches. L’occasion d’une immersion dans la philosophie du grand-âge ? Comment cet homme monument vit-il l’ hommage public considérable qui lui est rendu à l’occasion de son centenaire ? Sans doute avec un peu de lassitude a dit Françoise Héritier, disciple de Claude Levi-Strauss , sur France Inter ce 26 novembre. Contrairement à l’exploratrice Alexandra David-Neel, qui avait poussé la provocation jusqu’à faire refaire son passeport à l’âge de 100 ans, Claude Levi-Strauss ne s’exprime plus. Une intervention de sa part n’est pas prévue dans les nombreuses manifestations programmées pour son centenaire. Mais s’il s’exprimait, que nous dirait-il ? Car, même son silence pourrait même avoir une éloquence inquiétante si on se rappelle sa dernière intervention télévisée. C’était au début de l’année 2005 dans l’émission spéciale de « Campus » diffusée sur France 2 le jeudi 17 février 2005 et les mots sont durs : «  Ce que je constate : ce sont les ravages actuels ; c’est la disparition effrayante des espèces vivantes, qu’elles soient végétales ou animales et le fait que du fait même de sa densité actuelle, l’espèce humaine vit sous une sorte de régime d’empoisonnement interne – si je puis dire – et je pense au présent et au monde dans lequel je suis en train de finir mon existence. Ce n’est pas un monde que j’aime ». Un chaos, voire un enfer qui est aussi d’une lucidité terrible. Peut-on encore apporter le signifiant apaisant du grand-âge sur un esprit en révolte ? Je ne sais pas, car pour celle ou celui qui s’approche de la fin de sa vie, comment les lendemains peuvent-ils sourire ? Les centenaires sont aujourd'hui plus de 20.000 et les 85-110 ans inventent désormais une nouvelle philosophie de la vie, que j’étudie comme sociologue, mais, en référence à ces disciplines qu’il a fait reconnaitre, un peu à la manière d’un ethnologue, qui s’immergerait, ou d’un anthropologue, qui rechercherait de nouvelles lois humaines. Et je pense que la vieillesse et le grand âge ne sont pas les naufrages annoncés, mais plutôt le temps de la liberté de l’esprit, des rivages et des tempêtes apprivoisées. Peut-être grâce à des instants décomposés, comme des quarts d’heure magiques, des matins et des soirs uniques dont parle si bien Jean Paulhan, dans cette lettre méconnue, en réponse à une amie, à la fin de sa vie : «  Mardi. Et bien oui, je vais mieux. (A vrai dire, très prudent, ne bougeant guère de Boissise). Mais songez que j’ai passé quatre-vingts ans. A cet âge, est-il raisonnable de faire des efforts, pour gagner quoi ? Cinq ou six ans de vie. Ah pour vous c’est tout différent. Mais qui disait, « Il se peut bien que la mort soit la vie et que la vie soit la mort » ? C’est Echyle, je pense. Il vient un temps où l’ont sent que c’est une pensée très sage. N’empêche que cinq minutes, et des heures et un matin, c’est long, c’est un trésor à ne pas laisser perdre. Ne connaissez-vous pas de ces instants où l’on sent en quelques secondes toute une éternité ? Cela vous arrivera, soyez-en sûre. Avec l’amitié de Jean Paulhan » Il aurait peu aussi se retrouver dans ces quelques lignes imagées : « Le crépuscule envahissait la guérite. […] Je me suis retrouvé auprès du banc. […] Un moineau s’est perché soudain à l’extrémité, je me suis incliné devant le moineau, puis j’ai senti une présence dans mon dos qui m’a fait me retourner : le soleil attendait que je le salue pour se coucher. » Ce sont les derniers mots de René de Obaldia, né en 1918, le journal intime d’un centenaire, publié en 1959. Le personnage de ce roman se présente ainsi : « Dans treize ans, je serai centenaire. On ouvrira grande la porte du salon et les contemporains viendront me toucher. […] Passé quatre-vingt, quatre-vingt-deux, quatre-vingt-cinq ans et jouissant encore de toutes mes facultés. […] Ne vous fiez pas à mon écriture tremblante, dansante devrais-je dire. Ma tête et ma main sont à moi. […] Je suis un vieillard sec, un coup de trique à la face du ciel. Ni barbe, ni moustache, mais des cheveux de premier communiant, légèrement enneigés, disposés en couronne. Honneur aux rides ! Aux sillons qu’une main auguste… J’attends la bohémienne qui me lira les lignes du visage…» De même, bien que fatiguée, Colette semble toucher la plénitude dans son avant-dernier livre, L’Étoile Vesper, publié en 1946, alors que l’écrivain a 73 ans : « Avant de toucher au but, je m’exerce. Je ne sais pas encore quand je réussirai à ne pas écrire ; l’obsession, l’obligation sont vieilles d’un demi-siècle. J’ai l’auriculaire droit un peu arqué, parce que la main droite, en écrivant, prenait appui sur lui, comme fait le kangourou sur sa queue. Un esprit fatigué continue au fond de moi sa recherche de gourmet, veut un mot meilleur, et meilleur que meilleur. Heureusement, l’idée est moins exigeante, et bonne fille pourvu qu’on l’habille bien. Elle est accoutumée à attendre, mi-endormie, sa pâture fraîche de verbe. » À tout âge de sa vie, mais peut-être avec plus de conscience à la maturité du temps passé et du temps restant, toute personne a non seulement la possibilité, mais le devoir de vivre ! Car à cet âge, l’état civil s’efface, ou pas, devant un état d’esprit qui forge l’estime de soi et influence le regard des autres. N’oublions pas que ce qui caractérise le vivant, c’est l’usure progressive, accélérée, puis définitive de toutes les fonctions vitales. Aussi, n’attendons pas qu’il soit trop tard, pour regretter la douceur, le privilège et la valeur de la vie. Inutile d’attendre une mort facile et stérile pour comprendre intimement. Reconnaissons ainsi à la mort le don de signer une vie comme le dernier mot d’un livre ou la dernière note d’une musique. Et c’est son évidence, son inéluctabilité, qui nous invite à vivre chaque âge, chaque instant, chaque jour et chaque nuit, comme un trésor à transformer, à réaliser et à goûter. Tant mieux, si, comme le disait de façon inattendue le philosophe Gaston Bachelard – « Gaston le magicien » –, dans La Poétique de la rêverie : « Le paradis, à ne pas en douter, n’est qu’une immense bibliothèque. » Avant la venue de cet inéluctable, c’est à chacun de nous d’en écrire et d’en imprimer les lignes et les livres dans le creux de nos actes. N’oublions pas que le passé se mélange au présent, comme au futur et que l’un comme l’autre sont des passés en action ou en devenir. Le passé coexiste avec le présent, un présent qui passe au rythme du jour et de la montre et rejoint un passé, immense, qui tout entier est contemporain de l’instant que nous sommes en train de vivre tout en étant devenu virtuels, parce qu’il n’existe que grâce à nous, à nos souvenirs et nos visions. Pour reprendre les termes du philosophe Gilles Deleuze, « Il s’agit des paradoxes de la contemporanéité du passé avec le présent qu’il a été, de la coexistence de tout passé avec chaque nouveau présent, et de celui de la préexistence du passé pur au présent qui passe. » Qui parle de pente de la vieillesse, de descente inéluctable ? Si l’eau prend le ciel dans son miroir changeant, pourquoi ne pas plutôt se laisser aller à une comparaison avec le fleuve et la vie, ce qui bouge et ce qui ne bouge pas, ce qui va arriver et donc finir et ce qui sera toujours là. C’est ce voyage qu’évoquent ces lignes d’Anaïs Nin, dans La Cloche de verre, un récit où elle raconte ses émotions à bord d’une péniche sur la Seine. « Nous glissons doucement sur l’eau. Je courais d’un bout à l’autre de la péniche, fêtant la plus étrange sensation de ma vie, celle de descendre un fleuve en compagnie de toutes mes possessions, mes livres, mon journal intime, mes meubles, mes tableaux, mes vêtements rangés dans le placard. Je me penchais par chacune de mes petites fenêtres pour regarder le paysage. Je me couchais sur mon lit. C’était un rêve. Un rêve, ce sentiment d’être un escargot d’eau qui se promène avec toute sa maison autour du cou. […] Je voyais défiler tous les immeubles où j’avais habité. Par toutes ces fenêtres j’avais regardé avec envie et mélancolie couler le fleuve et passer les péniches. Aujourd’hui j’étais libre, je voyageais avec mon lit, avec mes livres. Je rêvais, je me laissais descendre avec le fleuve [...] et j’étais libre. » Et pour achever cette conscience de la vie et du temps qui passe en soi, entre limon et horizon, qui, mieux que Francis Ponge évoquant la Seine ? Ce fleuve qui « coule moins entre ses deux rives qu’entre deux parties de mon corps qui se ressemblent mais qu’elle sépare, et que ces eaux rajointent et reflètent. [...] Oh comme il est bon que le liquide existe, et creuse et comble ainsi et satisfasse, panse, abreuve certaines fentes naturelles de la terre et de mon corps ! Comme il est bon que la nature entière ne soit pas seulement solide et gazeuse ; que quelque chose de pesant, de dense et de tangible comme le solide s’écoule et fuie pourtant ; et puisse être aisément divisé, habité ; et puisse s’infiltrer dans mes vides, en mes sécheresses et les ranimer. Que quelque chose ainsi, susceptible de mouvement, fasse miroir, miroite, et réfléchisse le reste du monde, solide ou gazeux ; multiplie le ciel et les choses ; paraisse à la fois éternel et passager, fatal et accidentel, profond et superficiel, stupide et doué de réflexion. Comme il est bon que les nuées fondent et que l’éparpillement, la dispersion des pluies se rassemble en sources profondes, puis en ruisseaux et fleuves qui donnent l’impression du volume, de la force, de la musculature, de l’abondance, de la générosité, et à la fois d’une assurance sereine, d’intentions précises, de persévérance, de continuité… et que cela s’écoule tranquillement vers les grands reposoirs, les grands réservoirs de l’Océan. » Car en son estuaire du Havre comme en la mer, la Seine se glisse dans le lit commun… « Parvenu à ce point, pourquoi coulerais-je encore, puisque je suis assuré de ne cesser de couler en toi, cher ami ? » Oui, sur le grand-âge, j’aimerais bien entendre celui à qui le Magazine littéraire a décerné il y a quelques mois le titre emphatique de «penseur du siècle». Joyeux anniversaire Monsieur Levi-Strauss Eric DONFU 26 novembre 2008 Jean Paulhan, 1884-1968 La Nouvelle Revue Française, Gallimard, 1969 Le Centenaire, René de Obaldia, Grasset, 1959 Pierre Sansot, Ce qui reste, Payot, 2006. Colette, L’Étoile Vesper, Paris, Milieu du Monde, 1946. Anaïs Nin, La cloche de verre, Éditions Des Femmes, 1975. Francis Ponge, La Seine, Images de Maurice Blanc, Éditions de Clairefontaine, Lausanne, 1950.   Thomas Heudron : la neuroboutique première plateforme de téléchargement d’exercices de stimulation cognitive 26-11-2008> Les Editions Neurologic conçoivent et diffusent des exercices de stimulation cognitive et dispensent des formations destinées à la prise en charge cognitive et thymique des personnes âgées dépendantes ou plus autonomes hébergées en établissement. Les Editions Neurologic proposent depuis peu un nouveau moyen d’accès à des exercices cognitifs spécialisés. Le principe est simple, vous vous connectez au site www.neuroboutique.fr vous téléchargez vos exercices sous format PDF et vous imprimez. Pourquoi ce nouveau moyen d’accès à des exercices cognitifs spécialisés ? Spécialisés dans la prise en charge cognitive, nous avons comme valeur de vouloir rendre accessibles au plus grand nombre, des outils efficaces sur le plan intellectuel (stabilisation de l’évolution des troubles cognitifs) et sur le plan thymique (moins de troubles comportementaux). La principale demande des soignants en charge de la stimulation cognitive et des différents établissements de soin concerne leur besoin récurrent de renouvellement en termes de contenu d’exercices, de formats d’exercices, de supports…. Leur temps de travail étant très souvent absorbé par les soins, les tâches administratives… peu de temps peut donc être accordé à la conception et à la préparation d’exercices. De plus, l’aspect financier est souvent une contrainte pour les établissements qui ont besoin de matériels mais qui sont dans l’obligation de faire des choix en termes de nécessité ou d’urgence. Le téléchargement apparaît donc comme un moyen de répondre à la demande de renouvellement pour une meilleure efficacité des soins et à la nécessité de budget limité. Comment la neuroboutique fonctionne ? Des exercices au détail sont en ligne et sont renouvelés régulièrement. La première partie concerne la consigne et le principe des exercices (quelles sont les composantes cognitives stimulées) ainsi que les conseils pour la bonne application et les objectifs visés. La seconde partie est consacrée aux items de l’exercice avec différents formats disponibles (de la fiche 6*9cm au format A4). Pour approfondir, des abonnements à l’année peuvent être proposés pour recevoir tous les mois 3 exercices différents. Il s’agit de souscrire en ligne un abonnement selon le type de besoins de l’établissement. Quelles sont les qualités de la plateforme de téléchargement ? Notre démarche se veut écologique et économique mais également réfléchie en termes de gains de temps pour les soignants. Ecologique car le fichier est imprimé en fonction du besoin et du nombre de patients ou peut être proposé sur l’ordinateur directement. Economique également car le professionnel de santé régule lui-même sa production. Il y a un gain de temps pour le professionnel et un choix plus large d’exercices proposés. Vous pouvez téléchargez gratuitement notre exercice de démonstration « les 2 lettres » sur le site http://www.neuroboutique.fr     Les députés souhaitent rajeunir la sécurité sociale d'une Europe vieillissante 25-11-2008> L'Europe connaît un vieillissement de la population. La moyenne d'âge pourrait passer de 39 ans aujourd'hui à 49 ans d'ici 2050. Retraites et frais de santé en hausse, taux de naissance faible… Les générations futures pourraient bien être confrontées à une Europe grisonnante consommant une grande partie des dépenses de l'Union. Comment y remédier? En réformant le système de sécurité sociale actuel pour permette, par exemple, de travailler au-delà de l'âge prévu de la retraite. Une réforme de la sécurité sociale, pour quoi faire? Les députés européens ont introduit le jeudi 20 novembre 2008 une résolution visant à réformer le système de sécurité sociale européen, résolution qui se base sur le rapport de Mme Gabriele Stauner (Allemande, membre du Groupe du Parti populaire européen et des Démocrates européens- PPE-DE) et de la commission de l'emploi et des affaires sociales. Nombreuses sont les raisons qui ont poussé les députés européens à demander une réforme dans ce domaine pour l'entièreté de l'Union européenne. Tout d'abord, si la moyenne d'âge actuelle en Europe est de 39 ans, il se pourrait que d'ici 2050, elle augmente de dix ans et passe à 49 ans. Ensuite, comme le précise le rapport, l'Union européenne dépense actuellement 27,2% de son produit intérieur brut pour la sécurité sociale, dont une grande partie pour les retraites. D'ici 2050, avec le vieillissement de la population, les dépenses en soins de santé augmenteront de 2% si rien n'est fait. Que va changer cette réforme? Sans réforme de la sécurité sociale, le vieillissement de la population impliquera que davantage de pensions de retraite seront réclamées et plus de soins de santé seront nécessaires. Pour remédier à cette situation, le rapport de Mme Stauner propose, en premier lieu, de permettre aux travailleurs de continuer leur carrière au-delà de la limite d'âge prévue actuellement pour la retraite. Ensuite, le rapporteur parle d'introduire plus de personnes dans le monde du travail, notamment les étudiants qui suivent une formation spécifique. Enfin, une des propositions consiste à lutter contre toute forme de discrimination existant sur le marché du travail. Le rapport mentionne par ailleurs que, même si davantage de soutien pour les régimes de retraite publique est nécessaire, il faut encourager des plans supplémentaires. Le rapport a également souligné l'importance de l'immigration pour rajeunir la population active. Si davantage de travailleurs immigrants venaient travailler en Europe, cela aiderait à résoudre le problème. A noter enfin qu'au début du 19ème siècle, l'Europe représentait 15% de la population mondiale. En 2050, elle ne compterait que pour 5 petits pourcents, signe qu'il faut faire bouger les choses.   Schneider Electric sur le marché du maintien à domicile 22-11-2008> Avec le vieillissement de la population, le maintien à domicile devrait devenir un des enjeux sociétal de demain et un marché en pleine expansion. En signant un contrat de partenariat avec MEDeTIC, Schneider Electric se positionne clairement sur ce marché et prend de l’avance Medetic est une association qui se situe à la croisée de la médecine et des NTIC. Ses missions : assurer un suivi médical à distance des personnes dépendantes et développer pour cela une « télémédecine », discipline hybride qui allie les compétences du médecin, du chercheur en domotique et de l’ingénieur spécialisé. En signant un contrat de partenariat avec Medetic en juillet dernier, Schneider Electric s’est engagé à fournir à l’association des systèmes domotiques, auxquels seront connectés, en plus des habituels équipements domotiques, toutes sortes de capteurs médicaux et non médicaux. Ce partenariat prévoit également une aide en recherche et développement. La domotique classique (commande des volets à distance, réglage du chauffage, etc.) sera bien sûr toujours possible. Mais la grande nouveauté du dispositif sera de permettre un suivi médical au quotidien, au moyen des capteurs médicaux reliés à une plateforme de télémédecine. Un exemple : si le patient utilise un tensiomètre, toutes les données concernant sa tension pourront être analysées à distance. La demande pour ce type de solutions est déjà importante et devrait fortement progresser au cours des prochaines années.   Sondage : Alzheimer est la maladie la plus redoutée des Seniors 22-11-2008> Alzheimer est désormais la maladie la plus redoutée par les seniors français (+ 55ans). C’est ce qui ressort d’une enquête réalisée à l’occasion de la journée mondiale Alzheimer le 21 septembre 2008 par la société d’étude Senior Strategic pour le compte du site internet Alzheimer 360 (www.alzheimer-360.com), un site qui recense en temps réel l’information sur la maladie d’Alzheimer publiée sur internet. « Les seniors, plus directement touchés par la maladie, redoutent à présent plus Alzheimer (34%) que le cancer (25%), qui reste cependant la maladie la plus crainte des français toutes générations confondues » analyse Frédéric Serrière, Président de Senior Strategic. Par ailleurs, ils sont nombreux (43%) à déclarer avoir une personne touchée par la maladie d’Alzheimer dans leur entourage. Malgré cela, moins d’un senior français sur cinq (19%) dit s’être déjà préparé à cette éventualité (que ce soit d’un point de vue pratique, financier ou médical) alors qu’ils sont pourtant 89% à penser qu’il est important de le faire. Ce manque d’initiative, malgré une telle crainte, peut s’expliquer en partie par le manque de connaissance de la maladie puisque deux tiers des seniors sondés déclarent la connaître peu (62%) ou pas du tout (6%). « Pour mieux connaître la maladie d’Alzheimer, la source d’information privilégiée des français reste le médecin (84%), immédiatement suivi par internet (68%), ce qui démontre bien l’utilité d’un site internet regroupant les dernières informations sur le sujet. » conclut Franck Durandot, fondateur du site Alzheimer 360. Méthodologie Etude réalisée par téléphone du 10 au 12 septembre auprès d'un échantillon de 805 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. En savoir plus sur Senior Strategic, cliquez-ici     Ziad Nehme : notre produit Salveo est complémentaire à un produit de téléassistance classique 21-11-2008> Les solutions que nous avons mises en place pour répondre aux besoins de notre clientèle, sont des solutions qui demandent une technique avancée mais qui sont transparentes et faciles d'utilisation pour l'épargnant' ITWZNEHME Pervaya salveo Video Envoyé par seniorstrategic sur wat.tv Vincent Cudkowicz : Bienprevoir.fr est un courtier- conseil nouvelle génération en gestion de patrimoine 21-11-2008>   Les solutions que nous avons mises en place pour répondre aux besoins de notre clientèle, sont des solutions qui demandent une technique avancée mais qui sont transparentes et faciles d'utilisation pour l'épargnant'     Christophe Aubert : Les centres de recherche Oticon nous proposent aujourd'hui un produit à la pointe des dernières technologies, associé au design 21-11-2008> Christophe Aubert nous présente le dernier né des appareils auditifs : Oticon Dual... en quoi est-il différent? Qu'apporte-t-il de plus que les autres ? ... réponse. Interview audio   Hugues Rialan "Le groupe Robeco a une vision à long terme de la gestion d'épargne qui correspond bien aux préoccupations des seniors" 20-11-2008> Hugues Rialan qui participera à l'animation de la conférence 'Banque et Assurances à la conquête des seniors' nous donne un avant goût de son intervention...     Hugues Rialan - Banque Robeco Peter Gilbert (Directeur Marketing de Stannah) : "Les coulisses du nouveau design des monte-escaliers" 19-11-2008> Peter Gilbert, Marketing Director de Stannah Stairlifts Ltd, nous raconte les coulisses du nouveau design des monte-escaliers. Il y a huit ans, je suis tombé par hasard sur l’émission “Designs On” sur Chanel 4, à laquelle participaient Dick Powell et Richard Seymour. Ils étaient occupés à redessiner une toilette et j’ai immédiatement fait le parallèle avec les monteescaliers : il vous en faut chez vous, mais cela doit rester discret. Richard expliquait qu’il avait trouvé que les cuvettes de WC de l’entreprise en question étaient trop sophistiquées et manifestement difficiles d’entretien. C’est ce qui m’a convaincu que la vision de Seymour Powell’s sur le design était la nôtre, que ce regard holistique sur le design – la forme et la fonction sont indissociables- était ce dont Stannah avait besoin. Dès le lendemain matin, j’ai appelé les bureaux de Seymour Powell, n’imaginant pas pouvoir leur parler, mais j’ai mmédiatement été mis en contact avec Richard. Après avoir un peu discuté du produit, il m’a proposé de me rendre visite le lendemain, si toutefois je n’avais pas d’autres projets. Je l’ai accueilli à la réception : c’était une chaude journée d’été, il avait fait 150km au volant de son cabrio TVR et en avait encore les cheveux (longs…) tout ébouriffés ; il portait un T-shirt noir qui moulait étroitement son torse puissant. Le gars m’a plu. Je lui ai fait visiter le showroom et il s’est immédiatement raidi : “ce truc va-til me mordre? On dirait qu’il n’attend que çà !”. Après avoir testé tous les ascenseurs il a conclu : “on doit faire mieux !” Le fils de Richard est malheureusement handicapé de naissance. Il pense que les produits destinés aux moins valides leur font souvent injure, comme s’ils ne méritaient rien de mieux, n’avaient pas droit à des produits bien dessinés et bien pensés. “Un beau design a le même prix qu’un moche : rien !” D’où son enthousiasme pour foncer avec nous. Dans une entreprise, il est toujours bon d’attirer des designers extérieurs, parce qu’à force d’êtrele nez sur ses produits, on n’arrive plus à porter un regard neuf et différend sur le futur. Seymour et Powell se sont résolument impliqués auprès de Stannah : ils ont appris à connaitre nos clients, leurs réactions par rapport au produit, comment nous souhaitions faire évoluer leur mentalité et leur perception (et donc leur comportement d’achat). Après de nombreuses réunions, ils ‘sentaient’ bien notre marché, tant dans les aspects développement que dans les processus de production. Les deux parties ont connu leurs moments de doute et, la première année, la collaboration n’a pas toujours été évidente, tant nos philosophies semblaient divergentes. Chez Seymour & Powell : forme et fonction, avec un petit penchant pour la forme. Chez Stannah : la fonction d’abord ; pour la forme, on verra plus tard. Mais à l’instar de ce qui se passe dans un mariage arrangé, les points de vue se sont progressivement rapprochés. Les nouvelles chaises Solus et Sofia ne constituent pas un aboutissement mais un point de départ. Le chemin est encore long avant que les monte-escaliers ne soient parfaitement acceptés dans un living. Le marché a magnifiquement réagi aux nouveaux designs. Les gens nous disent qu’ils ont finalement trouvé un monte-escaliers qui convient exactement à leur intérieur. Certains de nos distributeurs ne voulaient même plus rien d’autre que nos nouveaux Solus et Sofia. Stannah, une marque mondiale Un peu d’histoire L’entreprise Stannah a été créée vers 1860 par le Britannique Joseph Stannah. Celui-ci a créé à Londres son usine de fabrication d’appareils de levage à commande manuelle. Son fils, A.J. Stannah, reprit le flambeau au début du 20e siècle. Dans les années ‘20, Leslie, un de ses enfants, s’allie à une entreprise américaine disposant d’un grand savoir-faire. Il intègre alors les dernières technologies de l’univers des ascenseurs. A la fin de la seconde guerre mondiale, Leslie Stannah reconstruit de toutes pièces l’usine détruite par les bombardements. Il utilise pleinement le potentiel du marché immobilier britannique de l’aprèsguerre. Les nouveaux immeubles à appartements intègrent toujours plus des ascenseurs. A la fin des années ‘60, l’entreprise dispose de points de vente et de centres de service dans toute la Grande-Bretagne. 1975 constitue une année clé dans l’histoire de Stannah. C’est cette année-là en effet que les premiers ascenseurs d’escalier sont produits. Stannah Stairlifts voit le jour. Il s’agit d’une division opérationnelle chargée uniquement de la fabrication et de la commercialisation de ces appareils. Cela fait près de 150 ans déjà que Stannah propose ses produits en Grande-Bretagne, dans le respect total de l’esprit d’entreprise familial et du savoir-faire de la marque. Depuis 1984, Stannah est le leader du marché mondial des ascenseurs d’escalier. Toujours en avance sur ses concurrents, Stannah est en 1990 la première entreprise de son secteur à lancer une campagne de publicité à la télévision. Les années ‘90 sont également caractérisées par la création de filiales internationales de Stannah Stairlifts. L’entreprise ouvre tout d’abord des filiales aux USA et aux Pays-Bas, en 1993, puis en Italie en 1995, ainsi qu’au Japon, dès 1996. Les distributeurs belges et français sont repris en 2002. En 2005 et en 2006, Stannah poursuit son développement et inaugure une filiale en Tchéquie, ainsi qu’à Dublin en Irlande : Stannah Eire. Stannah Stairlifts est aujourd’hui présente dans plus de 50 pays. Chaque année, plus de 30.000 ascenseurs d’escalier Stannah sont commercialisés et installés dans le monde. Stannah, une marque innovatrice Stannah est une marque en permanence à l’écoute de ce qui est important pour les gens, ce qui en fait une marque innovatrice. Ceci s’applique tant au niveau interne – en 2001, Stannah a par exemple été récompensée par le prix ‘Investor in People’ et en 2002, par le prix ‘UK Manufacturing Plant of the Year’ – mais également au niveau externe. Stannah est à l’écoute des consommateurs. Ceci a pour résultat une innovation combinée à une qualité et à un design certains.   Doro signe avec Brightpoint un accord de distribution aux Etats-Unis 19-11-2008> Doro a signé avec Brightpoint North America L.P. (« Brightpoint »), une filiale de Brightpoint, Inc., un accord de distribution non-exclusif sur le marché américain. Les premiers produits distribués seront des produits de sa gamme de mobiles simplifiés pour seniors. Au même moment l’autorité américaine de régulation des télécommunications et fréquences radio, la FCC, donnait son agrément pour le marché américain à quatre produits, mobiles et filaires, de la division Doro Care Electronics. « Il s’agit là d’un pas important dans notre expansion internationale et je me réjouis de l‘introduction de Doro sur le marché américain en partenariat avec l’un des plus grands distributeurs mondiaux » précise Jérôme Arnaud, PDG de Doro. Comme sur les autres marchés où Doro est présent, les seniors américains réclament des produits conçus pour leurs besoins spécifiques. Le marché américain de ce type de produit est relativement peu exploré et Doro, spécialiste européen des outils de communication adaptés aux seniors, souhaite y prendre position. La certification de la Federal Communications Commission (FCC) concerne trois des mobiles simplifiés Doro et le téléphone filaire MemoryPlus 319ph, destiné aux personnes âgées souffrant de troubles de la mémoire. Le design de ce téléphone a été récompensé en 2008 par le prestigieux prix américain IDEA.     51% des seniors français possèdent un mobile mais aussi que 50% ont peur des nouvelles technologies 17-11-2008> La moitié des français de plus de 65 ans possède un mobile mais également 50% de cette même tranche d’âge redoutent ou ne sont pas attirés par les nouvelles technologies. Les retraités d’aujourd’hui souhaitent des mobiles simples et conviviaux plutôt que des appareils remplis de fonctions et services sophistiqués. Ces conclusions sont le résultat d’une étude récente menée de l'entreprise Doro sur les comportements des seniors face aux mobiles en France, en Angleterre et en Suède. Ces comportements sont révélateurs d’une tendance croissante chez les seniors de notre société moderne face aux nouvelles technologies. L’étude Doro/Synovate montre qu’en France les critères d’achat les plus importants de cette tranche d’âge sont : des fonctions simples et peu nombreuses, une grand afficheur bien lumineux, des touches larges et claires. Seulement 1% des sondés est demandeur de fonctions nouvelles. « Le risque existe que les nouvelles technologies fréquemment perçues comme compliquées et génératrices de stress tiennent à distance les seniors. Au sein de la division Doro Care Electronics nous travaillons beaucoup au développement de produits modernes et conviviaux, y compris des mobiles, qui correspondent aux différents besoins des seniors. D’une qualité de son et d’une simplicité exceptionnelles, ils leur permettent de continuer à faire avec plaisir ce qu’ils avaient l’habitude de faire», précise Jérôme Arnaud, PDG de Doro. Comme la plupart des groupes sociaux, les personnes âgées ne sont pas un groupe homogène. Certaines personnes de plus de 65 ans ont déjà utilisé un mobile professionnellement pendant plus de 15 ans et y sont habituées. D’autres n’ont jamais utilisé de mobile auparavant. L’étude montre par exemple que la compacité du téléphone, l’appareil photo intégré ou l’envoi de SMS sont des critères plus recherchés par les 65-74 ans que les 75 ans et plus. L’étude révèle aussi des différences locales intéressantes entre la France, l’Angleterre et la Suède. En Angleterre et en Suède les taux d’équipements sont plus importants (respectivement 73% et 86%), mais les craintes restent les mêmes et touchent environ 50% des plus de 65 ans. En ce qui concerne les critères d’achat, les demandes sont sensiblement les mêmes, sauf en Angleterre où le prix est plus important, environ 40% des sondés, contre 25% en France et 20% en Suède. « Face à une population âgée en augmentation, il est important aujourd’hui de trouver des produits faciles à utiliser qui simplifient la vie des seniors. Notre organisme apprécie et encourage le développement de mobiles simplifiés et espère que toujours plus de personnes âgées auront connaissance de l’existence de ces solutions alternatives très conviviales » précise Gerd Klang, Conseiller Education chez PRO (Organisation nationale suédoise pour les retraités). Jitterbug Review 15-11-2008> The Jitterbug is a phone and carrier tailored to the needs of the elderly. It's not the hottest phone to come out this year, but it's probably the only one you won't have to explain to your grandparent over and over.       Le bonheur attend-il le nombre des années ? 13-11-2008> Au cours de la vie, il y a des âges où, plus souvent qu’à d’autres, on se déclare heureux. C’est ce que révèle l’analyse des enquêtes d’opinion Eurobaromètre depuis 1975. Schématiquement, le sentiment de bien-être commence par décliner jusqu’à la quarantaine environ pour amorcer ensuite une nette remontée conduisant à son apogée au cours de la soixantaine. Mais il s’agit là d’une tendance moyenne, qui masque très certainement une grande diversité de configurations, tant sont nombreux les facteurs influençant le bien-être et son expression. Ainsi, le revenu, même s’il y contribue, est loin d’en expliquer à lui seul l’évolution. Interviennent aussi, outre les événements de la vie, l’évaluation que chacun fait de sa propre situation, ses aspirations, ou encore la manière dont il révise son jugement et l’appréciation de son bien-être. Dans le contexte actuel des doutes sur la croissance économique et sa capacité à être le moteur principal du progrès social, le bonheur (re-)devient un objet d’études privilégié pour les économistes et on ne compte plus les parutions d’articles sur le sujet dans les revues spécialisées. Le bien-être subjectif auquel nous nous intéressons est mesuré en demandant aux personnes interrogées de choisir un niveau de satisfaction (Dans l’ensemble, êtes-vous très satisfait, plutôt satisfait, pas très satisfait ou pas du tout satisfait de la vie que vous menez ?). Ce bien-être subjectif dépend de deux grandes catégories de facteurs, des déterminants objectifs (âge, niveau d’éducation, configuration familiale, emploi, revenu…) et des déterminants plus personnels. Les traits de caractère (optimisme, fatalisme…) en font partie mais d’autres facteurs subjectifs interviennent, qui permettent notamment de comprendre pourquoi la satisfaction d’une personne peut varier au cours du temps sans que sa situation “objective” ne change. D’une part, le jugement que nous portons sur notre propre situation est influencé par les comparaisons que nous faisons avec des personnes socialement proches. D’autre part, face à des évènements exceptionnels, nous mettons en oeuvre des mécanismes d’adaptation pour retrouver un niveau de bien-être comparable à ce qu’il était antérieurement. Enfin, le bonheur présent dépend aussi des espérances formées, des buts fixés et des moyens disponibles pour les atteindre. Au total, la variable de satisfaction générale n’est pas une variable comme les autres, parce qu’elle dépend de facteurs largement inobservables, comme par exemple la manière dont la personne forme et révise son jugement. Ainsi, en admettant même que les revenus - et eux seuls - fassent le bonheur, les retraités devraient alors se dire plus malheureux que les actifs en milieu de carrière. À moins que, ayant anticipé la baisse de leurs revenus et ayant ajusté leurs aspirations en conséquence, ils se fondent sur d’autres critères pour évaluer leur bien-être. Dans ces conditions, il est bien difficile de prédire le lien entre le niveau de satisfaction exprimée et les principales variables sociodémographiques ou économiques. L’évolution du bien-être tout au long de la vie apparaît donc a priori largement indéterminée. À première vue, le sentiment de bien-être évolue en France de manière très contrastée au cours de la vie. Il commence par baisser puis il opère un net retournement vers la cinquantaine et connaît son apogée entre 65 et 70 ans. Au-delà, il décline très rapidement. Parallèlement, il ne semble pas y avoir d’effet de génération marqué. Comment expliquer la forme de la courbe de bien-être au cours de la vie ? Supposons provisoirement qu’elle représente assez bien l’évolution du bien-être ressenti par un individu « moyen ». La forme de la courbe dément a priori que le bonheur soit essentiellement une affaire de revenus, puisque ceux-ci sont à leur maximum, en moyenne, vers 45 ans. On remarquera également que les moments de la vie où le bien-être évolue rapidement, en l’occurrence les âges extrêmes, correspondent aux périodes où davantage de changements et d’évènements sont susceptibles de se produire : fin des études et entrée dans la vie professionnelle pour les plus jeunes, perte du conjoint ou d’un proche et problèmes de santé pour les plus âgés. Enfin, l’évolution du bien-être au fil du temps ne s’explique pas seulement par les événements de la vie. La croissance du bien-être au-delà de la cinquantaine pourrait résulter de processus psychologiques d’adaptation ou de réajustement des aspirations : les objectifs fixés seraient plus fréquemment revus à la baisse au fur et à mesure que l’on vieillit et seraient plus facilement atteignables. Au total, le bien-être subjectif est la résultante d’un ensemble de facteurs, objectifs et subjectifs. Certains sont repérables et ont l’impact attendu (revenu, situation familiale). D’autres, moins observables, sont intimement liés aux histoires de vie par nature singulières. Nous avons dessiné un profil moyen du bien-être ressenti selon l’âge, mais rien n’indique que chacun puisse s’y reconnaître. Et si la puissance publique peut créer ou assurer les conditions du bonheur, sa recherche reste certainement une affaire personnelle. Melodyzen : une nouvelle chaîne interactive de bien-être. 12-11-2008> Surfant sur le succès de Télé Melody, son PDG, Bruno Lecluse, a lancé en 2008, Melody Zen, une nouvelle chaîne interactive de bien-être. Pour tenter de relaxer ses fidèles, Melody Zen TV diffuse non-stop 300 clips montrant des sites naturels du monde entier. Le téléspectateur peut choisir un fond sonore, de la musique zen ou un cours de relaxation de 13 minutes. Cette chaîne, qui vise un public "haut de gamme et féminin". Des jambes articulées par Honda 10-11-2008> Honda a développé et vient de présenter un dispositif de cybernétique qui est utilisé pour aider à soutenir le poids corporel et à réduire le stress des jambes et des genoux. Bien que l'essentiel de la présentation de l'appareil a porté sur les salariés en usine, nous pouvons imaginer des implications évidentes dans d'autres secteurs comme le vieillissement de la population.   Des jambes articulées par Honda 10-11-2008> Honda a développé et vient de présenter un dispositif de cybernétique qui est utilisé pour aider à soutenir le poids corporel et à réduire le stress des jambes et des genoux. Bien que l'essentiel de la présentation de l'appareil a porté sur les salariés en usine, nous pouvons imaginer des implications évidentes dans d'autres secteurs comme le vieillissement de la population.   Les services proposés par le site aiderensemble.fr 10-11-2008> France Domicile lance un site d'aide aux aidants : aiderensemble.fr. Voici les différents services Aide et soutien à domicile Une solution personnalisée proposée par France Domicile, pour accompagner les personnes fragiles dans les gestes de la vie quotidienne. Promenade, aide à la toilette, accompagnement dans les sorties, l’aide à domicile choisie par France Domicile est un professionnel formé et qualifié pour répondre aux spécificités de la dépendance des individus. La présence rassurante d’une aide à domicile permet de pallier l’absence temporaire de la famille, évite l’isolement et permet aux individus de rester dans leur cadre de vie. Transport accompagné Pour que les sorties ne soient ni un problème, ni une inquiétude, France Domicile met à disposition un accompagnateur pour conduire la personne dépendante quand elle en a besoin et quand elle le souhaite : chez le médecin, à la pharmacie ou à des activités de loisirs. Conseil et évaluation des situations Quand la dépendance s’installe, c’est l’ensemble du quotidien qui est à réorganiser pour la personne et son entourage (activités, habitat, etc.). Assuré par un professionnel, ce service a pour objectif de mener une évaluation approfondie de la situation de la personne dépendante à partir de ses capacités, de ses activités et de son environnement. Il formule ensuite ses préconisations pour apporter les réponses les plus adaptées à la personne en fonction de ses besoins et de ses choix de vie : soins, aides techniques (aménagement du domicile), aides humaines, aides aux aidants, aides financières, etc. Livraison de courses et de médicaments à domicile En cas d’absence ou d’incapacité de l’aide familiale habituelle, ce service permet à toute personne ne pouvant pas ou plus sortir seule de faire ses courses, de maintenir ses habitudes de vie et de se procurer ses prescriptions en toute sérénité. Il permet de faciliter l’organisation pratique du quotidien mais aussi, de réduire les risques de chutes, de malnutrition et de sentiment d‘isolement. Téléassistance Pour pallier l’inquiétude des familles et de leur proche fragile, le système de téléassistance assure la sécurité de la personne en assurant un secours immédiat, 24 heures/24 et 7 jours/7. Un petit déclencheur en bracelet ou en pendentif, commande à distance un transmetteur téléphonique. Par simple pression, un proche est contacté ou un de nos téléconseillers entre immédiatement en action. Quand l’alarme est déclenchée, la centrale d’écoute identifie la personne, lui téléphone pour lui demander ce qu’elle désire : simple conseil ou appel à la famille, à un médecin ou aux secours. S’il n’y a pas de réponse, la téléassistance prévient immédiatement les secours d’urgence. Entretien de la maison et du jardin Lorsque l’on s’occupe d’un proche, il n’est pas toujours simple de trouver le temps et l’énergie d’accomplir les tâches domestiques : pour soulager les personnes aidantes dans l’entretien de leur maison, France Domicile propose également des prestations de ménage, de repassage, de bricolage ou de jardinage de façon ponctuelle ou régulière. Allez sur le site www.aiderensemble.fr   Aiderensemble.fr : le sité dédié aux aidants 10-11-2008> Malgré toute la bonne volonté et l’attention prodiguées par les familles, accompagner une personnes dépendante dans son quotidien demeure un lourd investissement et nécessite un savoir-faire qui ne s’improvise pas. L’intervention extérieure d’un professionnel du secteur apparaît dès lors comme une véritable solution adaptée pour soutenir les aidants. L’expérience de ces 3 fondateurs (UNA, la Mutualité Française et l’UNCCAS), pionniers dans le secteur social et médico-social confère à France Domicile une légitimité lui permettant de répondre aux besoins des aidants. Pour cette raison, l’enseigne a décidé de lancer début novembre 2008, le site Internet aiderensemble.fr. Sans contraintes horaires ni géographiques, ce site unique est destiné à l’aidant régulier ou à l’aidant occasionnel qui l’aide dans son action, ou à toute personne concernée par la perte d’autonomie d’un proche. Ce site Internet entièrement dédié aux aidants a pour vocation d’être un véritable outil d’aide et de soutien en leur apportant : - une information claire et facilement exploitable - des espaces communautaires et participatifs favorisant les partages d’expériences et la rupture de l’isolement - l’accès à des prestations de services d’aide au maintien à domicile ainsi que leur commande en ligne Allez sur le site www.aiderensemble.fr   Thierry Bredel (Directeur) : Gymseniors.fr est né d'une simple constatation : aucune structure n'était adaptée à l'encadrement ainsi que l'entraînement des seniors. 07-11-2008> Pouvez-vous nous présenter Gym Seniors ? Le site www.gymseniors.fr est né d'une simple constatation : aucune structure n'était adaptée à l'encadrement ainsi que l'entraînement des seniors. Beaucoup d'entraîneurs effectuent des exercices généralistes pouvant aggraver l'état de santé des pratiquants. J'ai donc pris l'initiative de recruter et former des entraîneurs sur les différentes qualités physiques des seniors et surtout comment les améliorer. Beaucoup de seniors pensent que l'âge est une fatalité et que nous ne pouvons plus rien faire. Je pense plutôt à un cercle vicieux. On a peur donc on diminue l'amplitude de ses mouvements. Comme les mouvements ralentissent on a peur et on ralenti davantage. Au final, beaucoup de senior se déplace avec difficulté de peur de se faire mal. Pourtant en effectuant - à son rythme - une activité physique, cela permet de tonifier les muscles (gain de force), de maintenir une certaine souplesse (diminution des claquages et élongations), d'améliorer l'activité cardio-vasculaire (diminution des problèmes cardiaques, du diabète, des infarctus du myocarde...). Qui sont vos clients ? Nos plus jeunes élèves ont la cinquantaine et les plus anciens dépassent les 90. Quelles sont activités sportives proposées ? Quasiment toutes les activités qu'un adulte en bonne santé effectue. Tout es une question d'adaptation. En fonction de leur passé sportif, médicale et physique, nous effectuons différents styles d'entraînements. Travail d'équilibre, de force, de tonicité, de souplesse, de coordination, d'endurance... Par exemple un de mes élève 76 ans est capable d'effectuer des pompes jambes tendus en ayant commencé de zéro. De temps en temps, les séances ne contiennent que des mouvements sans charge : ouverture et fermeture des doigts, inclinaison de la tête... Nous travaillons véritablement sur mesure. La principale qualité d'un bon entraîneur : l'adaptation. Pourquoi proposer de la gym à domicile aux Seniors ? Les seniors ont certes beaucoup plus de temps libre que la population dite active. Cependant, avant de savoir courir, il faut savoir marcher. Certains seniors ont du mal à se déplacer, nous venons donc directement chez eux. Ensuite, le confort de son habitation ne sera jamais égalé. Nos élèves sont chez eux avec leurs repères, leurs habitudes. Il est donc plus facile de les mettre dans certaines situations qu'en extérieur dans un lieu inconnu. Enfin, le gain de temps est important. Plus besoin de préparer son sac de sport, d'aller en salle pour faire la queue, ne pas être encadré et risquer de se blesser. Comme je le disais précédemment, nos élèves ont pour certains la cinquantaine donc encore actif. Le temps est un paramètre non négligeable. Nos cours commencent à 7 h 00 le matin et se termine vers 22 h 00. Ceci permet de trouver son bonheur. Les cours de gym à domicile représentent un coût financier. Comment palier vous à cela ? Depuis bientôt deux ans la société est agréée par l'état au titre des services à la personne tout comme les femmes de ménage. Nos élèves bénéficient donc de l'abattement des 50% sur leur imposition. Un cours de 50 € ne revient donc plus qu'à 25 €. Le site www.gymseniors.fr     Thierry Bienvenu : Nous recherchons des entreprises pour financer votre expédition au Népal 06-11-2008> En mai 2009, vous allez, avec 4 autres de vos amis, porter le flambeau des seniors au sommet du Baruntse, sommet népalais de 7168m. Pouvez-vous nous présenter cette aventure ? Cette expédition pourrait ressembler à toutes les autres expéditions himalayennes pour un sommet de plus de 7000m, mais en regardant de plus près, elle est particulière, et à plusieurs titres. Nous sommes bien sûr un groupe autonome, c'est à dire que les décisions sur place nous appartiennent, mais aussi un groupe qui est à la fois constitué uniquement de seniors mais qui réussit malgré tout à être intergénérationnel puisque quasiment 20 ans séparent le plus jeune du plus vieux. C'est donc déjà en soit une aventure humaine originale. Ayant engrangé beaucoup d'expérience et nous connaissant parfaitement bien les uns les autres, nous sommes tous très confiants pour bien vivre ces conditions de vie d'expédition. D'ailleurs nous doublons cette aventure d'une étude médicale sur le mal aigu des montagnes à travers l'observation du sommeil en altitude, vue sous cette angle là ,ce sera une première. Une batterie de tests sera effectuée au Pôle médecine de montagne du CHU de Grenoble sous la surveillance de médecins spécialisés, le reste se fera au cours du trekking d'acclimatation et de l'ascension sous le contrôle de Bernard Parent, membre de l'expédition, pneumologue et médecin de montagne. Ce deuxième volet, malgré les contraintes qu'il entrainera sur place, est très stimulant car ça rend ce projet assez exceptionnel. On apportera par ce biais notre pierre à l'édifice de la prévention du mal aigu des montagnes et de son aspect délétère de œdème aigu du poumon. Pourquoi une telle initiative ? Evidemment, le point de départ c'est la passion, celle de la montagne, et celle qui nous unit. Mais aussi, c’est l’occasion de démontrer que la volonté d’entreprendre, que l’enthousiasme, l’envie et l’énergie sont toujours présents, et peuvent l’être chez tout le monde et à tout âge. Si notre exemple peut faire des émules, en montagne ou dans d'autres domaines, on en sera ravis. L'aîné de votre groupe a 72 ans. En quoi cette expédition est-elle un exploit pour des Seniors ? Alain est guide de haute montagne, a participé à de nombreuses premières, avec Jean son copain des premières aventures qui sera bien sûr avec nous, mais aussi avec les plus grands noms de la montagne, Gaston Rébuffat, Georges Livanos, Georges Nominé...et aujourd'hui encore il reste très performant, notamment en escalade pure puisqu'il est régulièrement à la cotation 7a, les connaisseurs apprécieront, ses compagnons de cordée en sont à chaque fois stupéfaits !! Mais aussi en ski de fond, n'oublions pas qu'il a été entraineur de l'équipe de France de ski de fond et sincèrement, pour le suivre sur les pistes, c'est vraiment pas donné. Jean y arrive très bien, il a été champion lui aussi et il a toujours continué à aligner les kilomètres. Il faut donc une carrure de cet acabit pour tenter un sommet de cette envergure à cet âge. Les données sur les records d'altitude aux différents âges sont assez vagues, mais il est certain que c'est vraiment rare et que ça constitue un exploit. Mais ceux qui font du sport avec lui à Grenoble ne doutent pas de sa réussite. Quand on n'est pas de ce niveau, c'est "chacun son Everest", on sait que la souffrance physique sera au rendez-vous, que c'est la volonté et l'envie qui feront la différence, l'exploit est personnel, il réside dans le fait de se surpasser pour réussir En quoi est-ce un enjeu sociétal ? et aujourd'hui encore Je vous invite à aller visiter notre site où on cite André Vallini, président du Conseil Général de l'Isère, qui explique qu'on a la chance, aujourd'hui, de vivre plus vieux et surtout en meilleur santé, c'est un progrès, mais en même temps un vrai défi. Il faut reconsidérer la vieillesse, mieux l'accepter et mieux la vivre. Culturellement, envers les ainés, la société a besoin de changer, d'avoir une image plus positive des seniors. On espère y contribuer Vous recherchez des entreprises pour financer votre expédition. Quels types de partenariat recherchez-vous ? Notre projet comporte 4 axes : sportif, médical, sociétal avec le côté senior et régional. On est à la recherche de société impliquée dans un ou plusieurs de ces secteurs. C'est un partenariat au niveau financier et c'est un partenariat soit principal soit partagé Quels seront les avantages pour les entreprises partenaires ? Notre budget n'est pas très élevé, il est détaillé sur le site et s'élève à 32 000€. Pour l'expérience scientifique, tests, matériel médical et de transmission, c'est un budget à part, on le maitrise. Pour le reste, il est vrai qu'on a besoin d'un petit coup de main, mais, notre volonté n'est pas de profiter mais d'apporter à la société partenaire, elle pourra communiquer sur notre image, via les photos et films rapportés de l'expédition, via les médias qui nous ont déjà assuré de leur couverture ou d'autres points presse, une fois de plus vous trouverez le détail sur le site, ou via les différentes conférences qui seront organisées au retour. Il est aussi possible, en communication interne, d'organiser, pour les clients ou le personnel, des moments spéciaux ou des journées montagne avec l'équipe sur des thèmes très variés. Pour en avoir plus : http://www.expeseniors.com/   Régis Perez : Elaviva.com a comme objectif de devenir le portail de la communauté des boomers. 04-11-2008> Pouvez-vous nous présenter Elaviva.com ? Régis Pérez : Elaviva.com a comme objectif de devenir le portail de la communauté des boomers. En effet, approcher de la cinquantaine, c’est commencer une nouvelle vie pleine de perspectives enthousiasmantes et notre but est de fournir les moyens d’entrer dans une tribu dont les aspirations sont très diverses. C’est pour cela que le site elaviva.com est d’abord un espace de rencontres au sens complet du terme où vous pouvez chercher à rencontrer des personnes pour des activités aussi bien sportives que culturelles, associatives et, bien entendu, rechercher l’âme sœur. Virginie Rochat. Mais elaviva.com est bien plus qu’un site de rencontres pour boomers car cette population est également avide d’informations claires, documentées et souvent tournées vers des sujets spécifiques. C’est pour cela que le volet « News » du site comporte des rubriques très diverses traitant de beauté, de Santé/forme, loisirs, animaux de compagnie, auto/moto, emploi/retraite et bien d’autres encore. Toutes ces rubriques sont animées par une équipe de rédacteurs spécialisés dont le rôle est de traiter de manière claire et approfondie tous les thèmes qui intéressent nos visiteurs. Par ailleurs, on retrouve dans les News un fil d’informations AFP qui permet en un clin d’œil de visualiser l’information générale nationale et internationale. Dans le courant du mois de novembre, le site accueillera également une boutique en ligne dont la vocation sera, là encore, de proposer des produits très divers dont les caractéristiques essentielles tiennent en quelques mots : qualité, originalité, respect de l’environnement. Ces principes seront tout d’abord déclinés sur des produits de Gastronomie, de Santé/Beauté et Soins du corps pour être élargis ensuite à la Déco, aux Arts de la Table et à bien d’autres thèmes et produits que vous découvrirez au fil des semaines dans l’e-boutique d’Elaviva.com. Enfin, nous travaillons à l’ouverture de la section « Voyages » du portail pour le début 2009. Là encore, notre offre sera originale et vraiment tournée vers les besoins spécifiques de notre clientèle qui recherche de plus en plus des offres « pointues » pouvant aller jusqu’au « sur-mesure » intégral, aussi bien dans la découverte d’horizons lointains que dans des activités plus ludiques, sportives ou simplement teintées de farniente ! Bref, il y en aura pour tous les goûts et tous les budgets, et nos partenaires Voyagistes préparent dès à présent des offres qui vous séduiront à coup sûr ! Quel est le concept ? L’idée est précisément de devenir un portail destiné à accueillir une communauté qui, bien que présentant le point commun de la tranche d’âge, est un véritable vivier de projets et d’envies souvent très différentes. Le concept d’Elaviva repose sur le fait que les plus de 45 ans que nous sommes ou que nous serons composent une population qui a souvent une vie plus « établie » que bien des années plus tôt : les enfants volent de leurs propres ailes, la maison ou l’appartement sont payés, et on cherche à vivre au mieux notre temps libre et les moments passés avec nos amis. En résumé on veut profiter de la vie, rire, être actif et partager ! Elaviva a comme ambition d’aider à mettre en place ce projet en réunissant cette génération et en lui apportant la convivialité, les échanges, l’information, les produits et services qui lui permettront de trouver un équilibre et une fenêtre ouverte sur le monde au travers des 4 univers développés dans notre site. Comment vous différenciez-vous des autres sites à destination des plus de 45 ans ? Notre site a comme vocation d’être un véritable portail dont les visiteurs et les membres inscrits se sentiront « Elavivanautes », c'est-à-dire membres d’une communauté d’envies, d’optimisme et de projets. C’est notre ambition, et notre vision de la génération des plus de 45 ans qui nous donne l’image d’une population tellement « multiple » ou « plurielle » que beaucoup de pistes du web sont encore inexplorées. Pour paraphraser une célèbre enseigne commerciale, ce qui nous différencie c’est le principe du « Tout sous le même toit », c'est-à-dire sous la même URL. Et c’est cette différence que nous allons encore accentuer dans les mois qui viennent. Recherchez-vous des partenaires ? Bien entendu, nous cherchons à nouer des partenariats. Par exemple, notre module Voyage va accueillir les offres pointues de nombreux partenaires Voyagistes, et dans ce domaine ou les rêves doivent être concrets, l’imagination est la seule limite ! Pour la partie News, nous accueillons déjà des experts venant de l’extérieur (vétérinaire, professeur de Yoga, Décoratrice, Spécialiste des voitures de collection) et nos colonnes sont ouvertes à tous les partenaires qui feront profiter nos lecteurs de leurs compétences spécifiques. Enfin, pourquoi ne pas nouer des partenariats exclusifs dans la Rencontre avec un chocolatier de renom ou un fleuriste ? La porte est ouverte. Pour en savoir plus, cliquez-ici Koussée Makhamat (Solutionappart) : Aider le particulier à trouver l'architecte de ses rêves 30-10-2008> Comment est née l’idée de Solutionappart ? Il y a un an, j’ai acheté un appartement et j’ai cherché un architecte d’intérieur. J’ai regardé sur Internet et j’ai vite compris que c’était des professions indépendantes, disséminées et qu’il me faudrait beaucoup de temps pour les contacter, les rencontrer et voir leurs réalisations. En plus, si l’on se lance et qu’on téléphone un peu au hasard, ils sont souvent déjà pris ou le budget ne les intéresse pas Ainsi m’est venue l’idée de lancer la société Solutionappart qui a été créée en Juillet 2008. Quels sont les services que propose Solutionappart ? Solutionappart trouve pour le particulier l’architecte de ses rêves, gratuitement et facilement. En un seul rendez-vous, le particulier accède à une sélection d’architectes, d’architectes d’intérieur et de décorateurs et peut apprécier le talent de ces professionnels d’un coup d’œil. C’est un gain de temps mais également l’assurance de leur disponibilité aux dates souhaitées. Dès le premier rendez-vous, les particuliers savent combien l’architecte va leur coûter grâce à la grille tarifaire négociée par Solutionappart. Ce service est gratuit (la société se rémunère via une commission). Solutionappart, ce sont aussi des solutions de suivi de travaux si les particuliers ne font pas appel à un architecte (plus de détails sur www.solution-appart.fr). Qui sont vos concurrents? Aujourd’hui, il n y a pas d’offre de ce type : les concurrents proposent des annuaires sur Internet ou des offres de devis sans valeur ajoutée de sélection, de conseil et de rencontre dans le monde réel. La crise de l’immobilier va t elle ralentir votre démarrage ? Le ralentissement immobilier n’est certainement un contexte dont je peut me réjouir. Cependant, lorsque les particuliers hésitent à déménager alors que leurs besoins changent (les enfants quittent le domicile familial par exemple), ils pensent d’autant plus à tirer le meilleur parti de l’espace déjà disponible. Et seul un professionnel de l’aménagement d’espace comme un architecte d’intérieur peut les aider à mieux vivre leur appartement en attendant une éclaircie du marché. Quelles sont vos ambitions ? J’ambitionne de faire de ce service le même succès que le métier de chasseur immobilier apparu il y a 10 ans. L’objectif est de faire de Solutionappart le « Flathunter » ou le « Chasseurimmo » de l’aménagement d’espace : un réseau dynamique sur toute la France. Pour en savoir plus, cliquez-ici Les Français prêts à travailler au delà de l’âge de la retraite pour compléter leurs revenus 30-10-2008> 31% des salariés français déclarent ne pas compter partir à la retraite avant l’âge de 65 ans, c’est ce que révèle un sondage réalisé par Kelly Services, un acteur international du conseil en recrutement, de l’intérim et des solutions de ressources humaines. Cette enquête effectuée simultanément dans 33 pays, a recueilli les points de vue de 115 000 personnes, dont près de 8000 personnes en France. Elle révèle également que seulement 15% des personnes interrogées pensent que leur pension leur assurera un niveau de vie convenable. L’enquête confirme que l’idée selon laquelle la retraite marquerait la fin de toute activité professionnelle n’est plus d’actualité : 53% des sondés déclarent qu’ils accepteraient de travailler après leur retraite, essentiellement pour des raisons financières. Les sondés affirment être prêts à s’orienter vers des missions temporaires (19%), ou des emplois à temps partiel, (17%) ou à devenir indépendants en créant leur propre entreprise (15%). Seulement 17% des Français sondés pensent qu’ils trouveront facilement un emploi après leur retraite contre par exemple, 38% en Grande Bretagne ou 46% au Danemark et 35% en moyenne dans le monde. Parmi ceux qui accepteraient de continuer à travailler avec leur employeur après leur retraite, la plupart ne le feraient pas uniquement pour l’argent, avec pour autres motivations de rester actif (53%) ou la fidélité à leur ancien employeur (9%). 36% admettent que leur principale motivation serait l’argent. Selon Marc Riou directeur général de Kelly Services France, cette enquête fait ressortir trois choses : une attitude ouverte des Français face à l’allongement de la durée de travail, une attitude ouverte face à l’emploi au delà de la retraite, ainsi qu’un besoin de complément de revenu. Toutefois, malgré la dynamique de création d’emplois de ces dernières années, le sentiment que trouver un travail est difficile demeure élevé, particulièrement en fin de parcours professionnel. Cela est peut-être aussi lié aux restrictions qui demeurent quant au cumul emploi-retraite. PowerTel M5000 : nouveau téléphone mobile avec fonction d'appel de détresse 30-10-2008> Le nouveau téléphone mobile PowerTel M5000 d’Amplicom est simple d’utilisation et son fonctionnement a été conçu pour les Seniors actifs ainsi que des personnes avec déficience visuelle ou auditive voire des personnes très âgées. "Téléphoner sur le réseau mobile, envoyer et recevoir des SMS, c’est maintenant l’enfance de l’art avec ce nouveau téléphone mobile. Grâce à des grosses touches et à un large afficheur très contrasté utilisant des caractères et des chiffres de grande taille, il est désormais très facile de téléphoner à tout âge" explique le communiqué. Les personnes rencontrant des difficultés avec les téléphones mobiles récents, de plus en plus compacts et sophistiqués pourront opter pour ce nouveau téléphone PowerTel M5000. Ce mobile offre aux malentendants de nombreuses possibilités de réglage pour un confort d’utilisation garanti. Intégrant une bobine d’induction, ce mobile est compatible avec l’utilisation d’une aide auditive et offre un niveau d’écoute sur-amplifié jusqu'à 23dB avec plusieurs mélodies de sonnerie, réglable en volume jusqu'à 100dB. La réception d’appel et l’état de fonctionnement du mobile sont indiqués par un voyant lumineux rouge et très visible. Le téléphone intègre un vibreur pour signaler une alarme ou la réception d’un appel. Le mobile PowerTel M5000 propose également des fonctions de sécurité avec trois touches dédiées qui permettent de numéroter directement les numéros fréquemment utilisés (famille, médecin, service d’assistance,…). Une touche SOS est située au dos de l’appareil et permet, par un simple coulissement, de déclencher l’émission d’un appel de détresse. Une fois cette fonction activée par un utilisateur se trouvant dans une situation critique, le mobile compose automatiquement et en séquence les numéros d’appel stockés dans les cinq mémoires d’urgence et ce, jusqu’à obtenir une réponse : l’occupation de la ligne ou la réponse éventuelle d’un répondeur sont automatiquement identifiés par le mobile. Lorsque la communication est établie, le mobile passe en mode main libre et permet à l’utilisateur de demander l’aide nécessaire. De plus, une alarme sonore est émise par le mobile et accompagne ce processus de façon à alerter l’éventuel entourage. Le déclenchement par erreur d'un appel de détresse peut être facilement interrompu par l’utilisateur à tout moment. "Ces fonctions de sécurité offrent à l’utilisateur une mobilité accrue et sans risque, un contact aisé et permanent avec la famille et sécurise l’indépendance des Seniors au domicile ou dans la rue" explique Amplicom. Salvéo : un nouveau système de téléassistance 28-10-2008> Actuellement notre société doit faire face au manque de ressources dans la prise en charge des personnes âgées, à la nécessité de prolonger leur maintien à domicile ainsi qu’à la faible efficacité des solutions de téléassistance existantes. Quelques chiffres parlants : le nombre de personnes de plus de 85 ans en France devrait quasiment doubler dans les 10 prochaines années (prévision 1 900 000 en 2015). 9000 décès de personnes âgées de plus de 65 ans sont associés à une chute. En France, seuls 8% de personnes âgées (250 000) restent actuellement dans leur cadre familial grâce à un système de téléassistance contre 80 % des personnes en Suède et 1 million d’utilisateurs en Grande Bretagne. De plus, 41 % des Français déclarent avoir une personne en perte d’autonomie dans leur entourage. Pour ces "aidants familiaux" bénévoles, cet accompagnement au quotidien se fait souvent au détriment de leur vie de famille, de leur vie professionnelle et leur temps de loisirs. Parmi les aidants actifs, 36 % ont dû aménager leurs horaires de travail. Un Constat : aujourd’hui en France la téléassistance est un système passif qui n’a bénéficié d’aucune innovation majeure depuis près de 20 ans. Toutes les solutions existantes imposent le port d’un bracelet ou autre accessoire équivalent, nécessitant obligatoirement une manipulation par le porteur. Hors les études prouvent que 2/3 des personnes concernées ne les portent jamais ou ponctuellement. Ces études montrent l’urgence de développer et d’adapter une nouvelle offre de soins et de services à domicile afin de répondre aux attentes des personnes âgées mais également de leur entourage. C’est en tenant compte de ces éléments que la société PERVAYA a relevé le défi et décidé de lancer sur le marché SALVEO : un nouveau système intelligent de téléassistance qui révolutionne les solutions existantes du marché. Le système SALVEO répond totalement aux besoins de la personne âgée mais aussi à l’ensemble des acteurs du milieu médico-social (famille, aidant, médecin, opérateur de téléassistance…). ZOOM SUR SALVEO : 4 POINTS FORTS INNOVANTS 1. L’utilisateur (personne âgée ou handicapée) n’est pas tenu de porter un bracelet ou tout autre accessoire et aucune fonction manuelle n’est requise. 2. Les fonctionnalités proactives et préventives du système Salveo permettent de détecter des anomalies éventuelles avant qu’elles ne deviennent critiques. 3. Le système prend en compte le rythme de vie de la personne à travers un logiciel d’apprentissage. 4. Un accès à Internet est mis à disposition des acteurs de vie de la personne pour les informer de l’état de santé de cette dernière et en facilité le suivi. UN SYSTÈME AU FONCTIONNEMENT SIMPLE Le système SALVEO installé au domicile se compose de : 4 capteurs de mouvements Préenregistrés et identifiés par zones de l’habitat : chambre à coucher, salle de bain, cuisine, salon/séjour. 1 contact de porte d’entrée. 1 capteur de température dans la zone où la personne âgée passe la plus grande partie de son temps (chambre, séjour). 1 base locale qui : • Collecte par liaison radio les données des différents capteurs • Effectue une première analyse de ces données • Envoie ces données au serveur central par ligne téléphonique. Plus d'information : www.pervaya.com     Marc Sillard (Dir. Communication Damart : "Lancement de Damart Sport" 28-10-2008> MarcSillardDAMARTSport sélectionné dans TV et Reportage / Docu / ITW Karim Irouche (PDG ECA Assurances ) : « Notre orientation très fortement axée web depuis 2004 nous a permis cette année de passer leader en terme d’audience sur les sites web dédiés à l’assurance » 28-10-2008> ECA Assurances est une société de courtage en assurances créée il y a une dizaine d’années, qui est spécialisée en assurance de particuliers et distribuée exclusivement par internet. Le premier site web a été créé en 2000, et nous en sommes aujourd’hui à la quatrième version de sites web. Nous réalisons 4,5 millions d’euros de CA, 150 000 clients assurés sur les secteurs de la santé, retraite, garantie des accidents de la vie, habitation, animaux et assurance autonomie. Nous avons une orientation très fortement axée web depuis 2004 qui nous a permis cette année de passer leader en terme d’audience sur les sites web dédiés à l’assurance : nous avons dépassé le chiffre de 500 000 visiteurs par mois avec un pic de fréquentation en Avril dernier de 600 000 visiteurs uniques. Vos produits ne sont donc distribués que via le réseau Internet ? Non. Aujourd’hui la distribution de nos produits se fait soit, 100% web, soit par téléphone via une plateforme de télé conseillers qui ‘accompagnent dans la prescription. La distribution est donc multi canal mais toujours à distance. Quel est l’âge moyen de vos souscripteurs? La cible est positionnée entre 30 et 65 ans. Le cœur de cible se situe à 45 ans. Quels sont les produits destinés aux 50 + ? Nous proposons une gamme d’assurance santé qui peux concerner autant les seniors actifs que les grands seniors puisque nous souscrivons ce contrat jusqu’à 90 ans. La spécificité pour les plus de 60 ans, est que nous ne n’imposons pas de questionnaire de santé et nous essayons d’accentuer sur des besoins qui sont spécifiques aux seniors, comme les forfaits optiques qui sont plus importants, des garanties assistance. Nous avons aujourd’hui en préparation un produit d’assurance automobile pour les plus de 60 ans qui sortira au cours du second semestre 2009. Le web est-il un frein à la conquête de la tranche Seniors ? Nous avons pu constater depuis 2000 sur le web la fréquentation des seniors augmente. Au départ, ils venaient se renseigner sur notre site mais qui aujourd’hui n’hésitent pas à passer à l’acte d’achat d’assurance directement par Internet. Il est clair que conquérir des personnes de plus de 50 ans n’est pas simple : le pari pour nous est de dire qu’une personne qui accepte de venir sur le web pour un produit d’assurance est une personne qui est mentalement prête à changer. Quelle est votre stratégie de communication ? Nous avons quelques partenariats qui ont été développés sur le web avec SeniorPlanet, nous avons également communiqué sur des magazines de retraites, et un partenariat spécifique avec les animaleries Truffaut. Nous avons donc une stratégie de communication qui est très diversifiée puisque c’est un marché que nous n’avons commencé à cibler que depuis environ 12 à 18 mois. Pour plus d’informations : www.eca-assurances.com Un réseau social pour les 45+ : Beboomer 15-10-2008> Beboomer permet de mettre en relation les + de 45 ans autour de leurs blogs et leurs centres d'intérêts commun. Rien de plus simple que de faire parler ses talents et animer un blog. Rien de plus enrichissant que de développer son activité citoyenne et solidaire. Rien de plus facile que de trouver des amis dans sa ville ou sa région, construire des communautés communicantes, vivre ses rêves, se rencontrer. Beboomer réunit toutes les technologies innovantes pour vivre mieux avec son réseau www.beboomer.com   Beboomer : premier réseau social pour les plus de 45 ans 15-10-2008> Pour répondre aux demandes des 45+ et aux besoins de notre société, une équipe de professionnels a conçu le premier réseau social dédié. Utilisant les technologies innovantes du web 2.0, beboomer.com place chaque individu au centre de son réseau social et met à sa disposition des services et outils pour : - Communiquer - Messagerie, chat, voix et vidéo sur IP, collaboration - Créer et participer à des évènements - Rêver - Créer et partager des rêves - S’exprimer - Avoir son propre blog, créer des groupes, partager ses photos et vidéos - Ecrire des articles dans différents domaines : finances, loisirs, bien-être… - Travailler - Possibilité unique pour les candidats de poster des CV vidéo - Espace pour les sociétés soutenant l’emploi des plus de 50 ans - Aider - Blogs d’association et outils de communication entre membres - Bourse d’activités citoyennes. « L’accomplissement personnel et la satisfaction des individus sont au cœur de notre stratégie. » dévoile Jean-Pierre Largeas, CEO de beboomer.com, ancien président -fondateur de plusieurs entreprises à succès. "beboomer.com a pour vocation de créer un lien social et d’assurer l’intégration professionnelle pour une meilleure contribution des plus de 45 ans à la société, en utilisant les nouvelles possibilités d’Internet" explique la société. Nadège Excoffier ( DIAGRAL ) : Nous développons des produits qui sont et seront de plus en plus adaptés une typologie de clients qui recherchent la simplicité 15-10-2008> INTERVIEW de Nadège Excoffier, Responsable marketing marché France DIAGRAL, circuit grand public Pouvez vous nous présenter le groupe ATRAL ? Atral est une entreprise qui fabrique des systèmes d’alarme en France et commercialise plusieurs marques de produits, pour des circuits de distribution différents, Nous commercialisons 2 marques principales, pour 2 circuits de distribution identifiés : La marque Daitem est la marque destinée aux installateurs spécialisés pour des utilisateurs finaux qui souhaitent confier leur sécurité à un spécialiste tandis que la marque Diagral est destinée aux Grandes Surfaces de Bricolage, pour des particuliers qui souhaitent prendre en charge eux même leur sécurité. Ces derniers, voulant rester indépendants par rapport à la confidentialité de la sécurité de leur habitation. Et à l’installation) Vous connaissez l’âge moyen de vos clients ? Je dirais que nous sommes assez bien répartis sur les différentes tranches d’âges. Nous n’avons pas vraiment de typologie par âge, nous savons cependant que nous sommes très peu représentés chez les moins de 30 ans ( - 5%). Plus de 20% de nos clients ont plus de 50 ans. Une CSP en particulier ? Oui CSP+ en général les cadres, pour 95% des cas qui possèdent des maisons individuelles résidence principale.Que représentent les clients 50 + pour vous ? (Potentiel actuel, potentiel d’ évolution, représentativité, etc) Nous avons 5 tranches d’âges identifiées : les moins de 30 ans, les 30-39 ans, les 40-49 ans, 50-59 ans et enfin les plus de 60 ans. Ces deux dernières tranches d’âge représentent environ (20%) de notre portefeuille de clients. Nous développons des produits qui sont et seront de plus en plus adaptés à cette typologie de clients : ce sont des clients qui de manière générale, ont déjà un patrimoine à protéger et du temps pour bricoler. En interne, nous développons des produits qui répondent à leurs besoins en particulier ; les 50 ans et plus sont des personnes qui ne sont pas forcément en adéquation avec les technologies de pointe, ils sont en demande d’efficacité ET de simplicité. Le confort est également un critère décisionnel dans le choix de leur alarme. Sur le critère de simplicité d’installation, notre objectif d’avenir est de développer des produits qui tendraient vers le ‘Plug & Play ‘. Les produits sont pensés pour être très simples d’utilisation : le moins de boutons possibles et les fonctions clés. Toutes les fonctions de confort et de complément sont ensuite proposées en option. Vous proposez également un service de télésurveillance… Il s’agit d’un service qui propose d’alerter immédiatement, soit le propriétaire, soit une société de télésurveillance en cas d’alarme. Il peut également servir, grâce à un médaillon d’appel d’urgence optionnel aux personnes plus âgées dans un souci de sécurité de la personne. Pour plus d’informations : www.diagral.fr Serge Bizouerne (Président et fondateur de DOM PLUS) : Le besoin de personnalisation et de considération dans la demande de service 15-10-2008> Pouvez vous nous présenter Dom PLUS ? Dom Plus est née au Canada dans les années 1998 / 2000 sur une promesse « Priorité à la personne », une signature qui place la considération de la demande au premier rang. En effet, outre Atlantique, la prise en compte de la demande est un processus évident et naturel dans tous les modèles de services. La tendance en France fait que le plus nous approchons le service par l’offre et induisons le besoin de l’utilisateur. DOM PLUS s’efforce, dans son quotidien, au travers de son métier de conseil et d’intermédiation d’être à cette considération, au traitement qualitatif de la demande, plaçant la relation comme une condition du développement des services. Dès 2001, notre approche croise les missions prioritaires d’Action Sociale de deux grands organismes de retraite complémentaire (Ag2r puis Pro BTP) dans le but d’accompagner leur public. Nos services : relation, conseil et intermédiation. Comment est composée votre société ? Le siège social de notre entreprise est à Eybens, site sur lequel est organisée la Production pour l’ensemble du territoire national avec près de 50 conseillers qui composent notre plateforme téléphonique. Nous participons au développement de l’emploi dans notre région dans un berceau dédié aux technologies.Présentez nous votre nouveau produit DOM PLUS BOX : La DOM PLUS Box est un service innovant « 3 en 1 » qui associe conseil – relation aux proches – urgence à partir d’un terminal unique et esthétique (forme ovoïde, doté d’un combiné téléphonique et de 3 boutons accessibles). Ce terminal relationnel est connecté à la ligne téléphonique du domicile. Ce service accessible à tous, permet à toute la famille d’être en sécurité chez et d’être accompagnée par des conseillers DOM PLUS pour tous les besoins au quotidien. L’offre repose sur la simplicité dans l’accessibilité au service « un portail de services », un combiné téléphonique qui incarne la relation, une fonction d’urgence 24h/24 et 7j/7 permettant de rassurer l’utilisateur et son entourage sans être ‘imposant’, et surtout évitant de stigmatiser la fragilité, la maladie, l’avancement en âge… Qui sont vos clients ? DOM PLUS est aujourd’hui au service de plus de 6,5 millions de bénéficiaires, au téléphone, à distance pour le compte de grands donneurs d’ordre de la protection sociale. Historiquement Dom Plus gère des bénéficiaires qui touchent principalement pour près de 70 % des questions d’avancement de l’âge. Principalement ce sont les enfants des personnes âgées qui se tournent vers le service (les enfants pouvant avoir 65 ans et les parents 90 ans). Ensuite, 30% à 40% des appelants sont aidants naturels. Ce que l’on observe, c’est que le service est utilisé chez nous par plusieurs personnes en même temps, pour une même personne (réseau relationnel). Nous touchons aussi pour 30% d’autres publics pour d’autres services : secteurs professionnels sensibles (BTP notamment) Par quel réseau êtes vous distribué ? Le service est accessible principalement au travers de nos donneurs d’ordre et de grands réseaux de distribution. La DOM PLUS Box est aussi accessible par le biais du portail internet : www.domplusbox.fr Jean Carette (Réseaux Espaces 50 + Québec) " Au Québec, l’arrivée massive de baby-boomers à la retraite active modifie en profondeur la condition des aînés et donc le paysage politique et social " 02-10-2008> A l'occasion du Colloque L'âge et le pouvoir en question : Vieillir et décider dans la cité 8 et 9 octobre 2008 - Rouen - France - Un interview de Jean Carette, Président des réseaux Espaces 50 + à Québec, Canada Vous serez présent au colloque de Rouen les 8 et 9 octobre sur « L’âge et le pouvoir». Vos nombreux travaux sur le sujet vous ont amené à analyser le rôle et le pouvoir des retraités dans la société en tant que chercheur et universitaire tout d’abord, puis, le temps faisant, en tant que retraité vous-même. En tant qu’analyste et témoin, quelles sont selon vous les grandes évolutions dans les rapports de forces entre les retraités et les décideurs publics que le colloque de Rouen pourrait mettre en avant ? Je participerai avec joie au colloque de Rouen, à la fois pour écouter et pour échanger. Les choses ont bien changé depuis mai 1968, où je démarrais mon cheminement et ma carrière en gérontologie sociale. Les baby-boomers sont devenus les papy et mamy-boomers, qui accèdent par milliers à une période de retraite que la majorité d’entre eux souhaitent active et utile, pour eux et pour la société. Ce remplacement d’une génération par une autre marque l’arrivée d’aînés en pleine possession de leurs moyens, expérimentés et conscients de leurs droits et aptes à les défendre ou à les promouvoir. Ces «jeunes» aînés «hyperactifs» sont aussi très impliqués dans des relations intergénérationnelles, non seulement dans leur famille et leur voisinage, mais au service d’enjeux sociaux plus globaux comme la paix, le développement durable et la protection du patrimoine naturel, social et culturel. Face aux divers décideurs publics, mais aussi dans leurs regroupements associatifs, de plus en plus d’aînés refusent d’être réduits à une cible de clientélisme paternaliste ou de marketing politique et se considèrent désormais comme des citoyens à part entière, disposant d’expérience, de maturité et de temps libéré. Dans le contexte québécois, vous avez pris l’initiative de créer les réseaux Espaces 50 +. Est-ce une nouvelle forme de militantisme ou d’organisation collective des retraités ou des seniors ? J’ai lancé Espaces 50 + il y a 5 ans à Montréal pour signifier activement que les aînés devaient être reconnus comme des acteurs sociaux majeurs et comme un plus pour la société, aussi bien par les gouvernements que par les institutions universitaires et culturelles et que par les décideurs économiques. Espaces 50 + est un incubateur de projets sociaux initiés par les aînés, et pas forcément pour eux. Espaces 50 + est constitué en réseaux à géométrie variable en fonction du choix des acteurs, de l’importance des enjeux et du contexte. À travers les actions entreprises et les mouvements provoqués, à travers des partenariats, Espaces 50 + constitue peu à peu une toile (web) géronto-active, efficace et souple. Parfois on peut parler de militantisme ou de lobbyisme, de consultation-expertise, de création artistique et littéraire, d’organisation de loisirs autocontrôlés et autres événements comme les Cafés des âges que nous avons démarrés au Québec. Dans le cadre d’Espaces 50 +, vous avez animé les «Ateliers de la retraite citoyenne» qui ont permis la création d’un document : le Livre de bord de ma retraite citoyenne. Comment se sont déroulées ces réflexions et en quoi ce texte diffère des très nombreux rapports plus ou moins participatifs qui se sont accumulés durant les deux dernières décennies sur les bureaux ministériels ? Loin de moi l’idée d’un rapport, même si nos ministres sont ici moins lointains qu’en France et parfois à notre écoute! Nous avons organisé des ARC dans une perspective de pédagogie conscientisante: à travers leur propre connaissance de leurs milieux de vie (voisinage, région, quartier, région, les aînés se regroupent pour en dégager les meilleurs leviers en termes de changements dans la vie collective. De ces ateliers est né le Livre de bord rédigé par des aînés participants et qui sera lancé le 29 septembre en présence de Marguerite Blais, ministre des Aînés du gouvernement du Québec. Il s’agit d’un outil évolutif d’observation, d’enquête-terrain, d’organisation en réseaux et de mobilisation pour agir. Vous êtes également chargé du projet des États généraux des Âges auprès de l’Institut du Nouveau Monde qui devraient se tenir entre l’été 2009 et l’été 2010. Pouvez-vous présenter cette initiative ? Au Québec, l’arrivée massive de baby-boomers à la retraite active modifie en profondeur la condition des aînés et donc le paysage politique et social. Le vieillissement collectif rapide ne manque pas d’interpeller démographes, économistes et décideurs politiques et fragilise le consensus intergénérationnel. 50 ans après la Révolution Tranquille des années 1960-1970, le temps est venu de réécrire le contrat social à travers un dialogue, convivial mais ouvert aux contradictions, entre les générations. D’où l’idée des premiers membres d’Espaces 50 + des États généraux des âges (titre provisoire). Il s’agit de mobiliser l’ensemble des acteurs de la société civile pour débattre du vieillissement collectif et de ses effets sur les rapports entre les générations, sur les institutions et les diverses organisations sociales, de ménager entre citoyens de tous âges des «rendez-vous stratégiques» sur les grands enjeux sociaux de l’heure et d’élaborer une nouvelle et réelle politique du vieillissement et des âges (et non «de la vieillesse»). Avec l’Institut du Nouveau Monde (www.inm.qc.ca), nous avons trouvé un opérateur efficace et sur les mêmes longueurs d’ondes. L’INM est un institut indépendant, non partisan, à but non lucratif, fondé en 2003 et voué au renouvellement des idées et à l’animation de débats publics, le plus souvent au Québec. À ces États généraux des âges, nous espérons associer l’ensemble des pays francophones à travers des échanges de citoyens aînés ou plus jeunes, de décideurs politiques et de chercheurs universitaires. Entre autres objectifs, je viens à Rouen pour poser les jalons de cette nouvelle coopération. Quels sont actuellement les thèmes majeurs qui préoccupent les retraités québécois et comment se structurent-ils dans le débat public ? 1.La pauvreté, en particulier celle des femmes plus âgées, mais aussi celle à venir des générations de la précarité; 2.les violences sociales à tous niveaux, y compris contre les plus âgés; 3.l’avenir des systèmes de santé et d’éducation; 4.une réelle politique du vieillissement; 5.la solidarité à redéfinir et redéployer entre les générations; 6.l’avenir d’une démocratie fragilisée; 7.le développement global et durable. Les élections fédérales qui auront lieu le 14 octobre et les élections provinciales prévues au printemps 2009 sont et seront l’occasion d’intensifier ces débats auxquels les aînés participent de plus en plus activement. Il est cependant frappant de constater à quel point les aînés passent de moins en moins à travers leurs divers regroupements traditionnels «d’âge d’or» pour faire valoir leurs revendications et leurs points de vue citoyens, mais agissent de plus en plus en lien avec des mouvements sociaux et des réseaux multi-âges. Cette recomposition complexe et souvent discrète, augure positivement d’un «nouvel âge» où les 50 ans et plus tiendront toute leur place. Plus d’information sur le colloque : http://www.reiactis.org Jean Philippe Viriot Durandal : " Regarder les effets du vieillissement sur les relations directes entre les personnes âgées et les acteurs qui décident dans leur domaine de vie quotidienne " 02-10-2008> A l'occasion du Colloque L'âge et le pouvoir en question : Vieillir et décider dans la cité 8 et 9 octobre 2008 - Rouen - France, son organisateur, Jean Philippe Viriot Durandal, répond à nos questions. Peu de colloque abordent la question du pouvoir des retraités… réel ou présumé… Pourquoi choisir de sujet ? Le vieillissement qui marque l’Europe et la plupart des pays développés est un phénomène démographique sans précédent dont les conséquences sont sensées déplacer le centre de gravité du pouvoir des jeunes générations qu’incarnaient en France les baby boumers en leur temps dans les années 70, au plus ancienne qu’ils incarnent à nouveau aujourdh’ui puisque depuis le milieu des années 2000 ils franchissent le cap de la soixantaine… Parce que les démocraties pluraliste sont fondées sur les principes « un homme, une voix » certains ont annoncé l’omnipotence d’un « pouvoir gris » et une impossibilité de réformer les politiques de la vieillesse et notamment les retraites… Alors faut-il craindre un « pouvoir gris » ? Dès 2003 dans mon livre sur « le pouvoir gris » j’indiquais justement que l’omnipotence des retraités relevait largement du mythe du moins en France et dans la plupart des pays d’Europe. Certes leur importance dans l’électorat croit avec leur importance démographique. Et plus encore le poids des retraités dans l’électorat est plus fort que leur importance démographique notamment parce qu’ils participent plus et plus régulièrement au vote que les plus jeunes notamment les tranches d’âge des moins de 30 ans. Mais pour autant « les retraités » est une catégorie sociale extrêmement peu consciente d’elle-même et elle est à la fois mal organisée et très divisée. Pour éviter la communication spectacle autour d’une prétendue « guerre des âges » et d’appréhender les peurs et les enjeux qui la sous-tendent, nous avons voulu mobiliser la recherche en science sociale dans l’étude de l’impact du vieillissement sur la manière dont nos sociétés allaient organisé les décisions et les relations de pouvoir dans l’espace public. Ce que nous tentons de faire avec le REIACTIS (Réseau International d’Étude sur l’Age, la Citoyenneté et l’Intégration Socio-économique) en collaboration avec des partenaires comme le GEPECS à l’Université Paris 5 l’an dernier et le laboratoire IDEES/ CIRTAI du CNRS à Rouen cette année est d’ouvrir le débat de manière scientifique et constructive sur la relation entre âge et pouvoir dans les sociétés vieillissantes. Au cours d’un premier colloque l’an dernier à Paris 5 nous avons réuni 8 pays francophones sur ce sujet dont les actes sont accessibles gratuitement en ligne : http://perso.numericable.fr/~sitedurtf7/index.htm Rouen est la seconde phase et nous permet de manière inédite de réunir en moins de deux ans plus de cent trente contributions et mille pages de réflexion actualisées sur ce sujet. L’an dernier lors du colloque à l’Université Paris 5 vous abordiez le pouvoir des retraités et de leurs organisations au niveau national et leurs effets sur les grands axes des politiques sociales (santé, retraite). Lors du prochain rendez vous des 8 et 9 vous vous intéresserez plus à l’impact sur les politiques locales et les relations de proximité C’est une façon de prolonger le débat et de ne pas s’en tenir aux grands agrégats de l’action publique. Nous avons voulu regarder de plus près les effets du vieillissement sur les relations directes entre les personnes âgées et les acteurs qui décident dans leur domaine de vie quotidienne (transport, logement, soin à domicile, établissement). Pouvez vous nous en dire plus ? Quatre thématiques centrales structureront les séances : -L’usager âgé et l’aménagement du cadre de vie (vieillisement des quartiers, aménagements urbains, mobilités…) -Le citoyen âgé et la définition des politiques locales -Les ressources favorables à l’intégration et l'implication des personnes âgées dans les décisions. -Quelles places pour les personnes âgées fragilisées dans les décisions en tant qu’usager de services à domicile ou résidents des établissements d’hébergement A qui cet événement est il ouvert ? Cet événement est ouvert à par l’ensemble de ceux qui sont intéressés par la réflexion autour du thème du colloque. . Ce qui intègre certes les enseignants-chercheurs des 18 pays sui seront présents mais aussi les professionnels, les décideurs publics ou privés du secteur gérontologique, les responsables d’associations, et les retraités intéressés notamment. Dans la limite des places disponibles nous souhaitons accueillir celles et ceux qui veulent se saisir de ce thème. Jean Philippe Viriot Durandal enseignant-chercheur à l’Université de Franche Compté, et Professeur associé à l’Université de Sherbrooke (Canada). Il est auteur du « Pouvoir gris », PUF, 2003 Plus d’information sur le colloque : http://www.reiactis.org Eric Heyrman : " Personnes âgées et accessibilité : quelle participation aux décisions ? " 02-10-2008> Les travaux d’Eric Heyrman présentés lors du colloque de Rouen visent à montrer que, si les personnes âgées sont considérées depuis près de trente ans comme faisant partie des bénéficiaires de l’accessibilité, leurs représentants sont peu présents dans les processus d’élaboration des politiques d’accessibilité Cette situation qui pourrait potentiellement évoluer favorablement suite à la réforme récente de la politique d’accessibilité. Il prendra appuis dans sa communication sur ses travaux d’analyse menés sur la politique d’accessibilité au transport des personnes handicapées – politique nationale française, internationale et locale – et, d’autre part, sur sa participation à divers groupes de travail nationaux sur l’accessibilité du cadre de vie. Les matériaux utilisés sont autant composés d’entretiens semi-directifs avec des responsables associatifs, politiques et techniques, que d’archives institutionnelles, de discours publics, de dossiers techniques ou d’actes administratifs. Eric Heyrman est Ingénieur des Travaux Publics de l’Etat du Ministère de l’Ecologie, de l’Energie, du Développement Durable et de l’Aménagement du territoire (MEEDDAT) Il est membre du Laboratoire d’Ergonomie et de Sciences Cognitives pour les Transports (LESCOT) à l’Institut National de Recherche sur les Transports et leur Sécurité (INRETS) Plus d’information : http://www.reiactis.org Philippe PEYRARD (DG Délégué- ATOL opticiens) " Nous avons bien compris que les 50+ représentent un population de personnes en excellente santé, qui souhaite profiter de la vie pleinement " 01-10-2008> Pouvez vous nous présenter le groupe ATOL ? Tout d’abord, il est important de signifier qu’ATOL a une vraie signification : Association des Techniciens en Optique Lunetterie. Nous avons donc tout d’abord une valeur technique avant d’avoir une valeur commerciale. Notre réseau de 740 points de ventes est basé essentiellement en ville, et non pas dans les centres commerciaux comme peuvent l’être certains de nos confrères néanmoins concurrents. Ceci démontre notre souci de proximité. De même, nous avons un certain nombre d’unité de magasins d’optique qui sont situés dans des communes rurales, puisque notre souci est d’accompagner les porteurs de lunettes et notamment les seniors à côté de leurs lieux d’habitations. Ensuite, comme je l’ai dit, nous sommes plutôt tournés vers la technique et, à ce titre là, il est vrai que ce qui concerne l’équipement des seniors, notamment la presbytie, requiert bien évidemment d’un certain nombre de caractéristiques techniques importantes. La presbytie concerne-t-elle toute la population de plus de 50 ans ? Oui, tout le monde set concerné. Ce qui peut se passer c’est que certaines personnes ayant d’autres problèmes de vue, ont ce que l’on appelle des effets de compensation. Mais d’une manière générale, on peut dire qu’effectivement toute personne qui passe les 50 ans, va connaître des problèmes liés à la presbytie. Vous dites clairement cibler les 50+ aujourd’hui, pourquoi ce choix et depuis quand ? D’une part, c’est aujourd’hui, d’un point de vue démographique, un segment de clientèle incontournable, expliqué par l’augmentation de la durée de vie et par la taille du marché qui devient de plus en plus conséquent. D’autre part, étant donné qu’à partir de 50 ans les problèmes de vue deviennent incontournables. Il est donc évident que ces 2 effets concourent à faire en sorte que le marché de la presbytie est le marché le plus prospère de l’optique puisqu’en terme de chiffres cela représente plus de 50% du business. Vous développez des offres particulières pour cette cible ? Non seulement, nous essayons aujourd’hui d’avoir des offres qui permettent aux presbytes d’être plus attirés par l’enseigne Atol que par d’autres enseignes, mais notre professionnalisme fait que nous pensons être plus légitimes que d’autres. Aujourd’hui, nous avons bien compris que les 50+ représentent un population de personnes en excellente santé, qui souhaite profiter de la vie pleinement : à ce titre là, ils peuvent se permettre de porter des produits ‘Fun’. Nous avons donc créé une collection ‘Ushuaia’, à branches interchangeables, qui colle parfaitement au cadre du style de vie des jeunes seniors. Quelle est votre stratégie de communication globale ? Et spécifique aux 50+ ? Notre porte parole Antoine, incarne bien la séniorité. Il a été choisi pour dédramatiser le port de lunettes des presbytes : ‘ Je suis presbyte, et alors ?!’. Depuis peu, nous avons intégré un second niveau à notre communication, qui est incarné par Adriana Karembeu, que nous avons ‘pacsé’ avec Antoine, et qui s’adresse, elle, à notre clientèle plus jeune. Mais pas seulement : je viens du monde la cosmétique, et mon expérience de ce milieu m’a appris que les mannequins que nous devions montrer en communication doivent toujours être une peu plus jeunes que notre cible, c’est ce que l’on appelle l’âge cognitif… Pour plus d’informations : www.opticiens-atol.com Eric Donfu : " Quelle querelle entre les générations ? " 25-09-2008> Enfin une étude qui relance le débat ! Une enquête récente de Senior Stratégic prétend révéler un conflit entre la générations des 18-30 ans et celle des 50-60 ans, également surnommée la génération des « baby-boomeurs », et que l’on pourrait d’ailleurs élargir à 70 ans.. Pour cette étude, les jeunes seraient 91% à penser qu’il leur est plus difficile de trouver un travail motivant, d’avoir confiance dans l’avenir et de fonder une famille, 55% à penser que les baby-boomers laissent une société en pire état que celle qu’ils ont trouvés. Plus surprenant encore, 68% des jeunes pensent que leurs parents sont moins ouverts d’esprits, même s’ils reconnaissent qu’ils étaient plus idéalistes et contestataires qu’eux-mêmes. Des compliments que les baby-boomers leurs rendent bien, en jugeant les jeunes plus égoïstes qu’eux (63%), ayant perdu le sens des valeurs collectives (52%) et moins motivés à travailler (52%) Loin de remettre en cause l’intérêt de cette étude de Sénior Stratégic un cabinet connu spécialiste du marché des séniors, il est nécessaire de rappeler brièvement l’état des relations entre les générations en France. Nous aimerions à cette occasion émettre aussi une hypothèse sur la vraie querelle entre les générations, qui serait plutôt entre les 18/30 ans et les 30/50 ans qu’entre les 18/30 et les 50/70… 91% jugent leur insertion sociale et professionnelle difficile. Ce chiffre est dur, mais pas surprenant. Le fait qu’il y ait un malaise dans la jeunesse, et tout particulièrement chez les 20 / 30 ans, qui ne peuvent accéder à l’autonomie, par un emploi stable et un logement décent est évident. Cette enquête, qui traduit aussi l’opposition naturelle – et saine- entre les enfants et les parents, en est le reflet. Mais le regard critique des jeunes porte-t-il sur la société ou sur les générations dites des baby-boomers (50-64 ans) ? Il serait dangereux de confondre les causes, même si la société est effectivement dirigée actuellement par les baby-boomer. Car, au quotidien, et dans la famille notamment, les fait sont exactement inverse au sentiment social : L’amour entre les parents et les enfants se porte bien et jamais les solidarités entre les générations n’ont été aussi fortes. Ce fait, constaté depuis dans toutes les enquêtes, avait été révélé il y a quinze ans déjà, par une étude de la Cnav (1992). Dans cette enquête, la génération « pivot », les baby-boomers, déclaraient à 64 % aider leurs enfants, et leurs parents, les grands parents étaient 33% à le dire. Une enquête de l’Insee (Économie et Statistique, 1996) confirmait ce fait et soulignait que 42 % des ménages avaient déjà aidé leurs enfants par le biais d’aides au logement, de versement ou de prêt régulier d’argent, et ce, quel que soit le milieu social. Combien de jeunes ont pu se loger grâce à la caution de leurs parents ? Combien ont pu acheter une voiture grâce à leur aide ? Les parents et les grands parents contribuent aussi aux frais d’une naissance, et les liens entre les générations n’ont jamais été aussi proches et si forts au quotidien . On le sait, la crise renforce ces solidarités, et pas seulement sur le plan financier. Par exemple, les grands parents sont près de 85% à garder occasionnellement leurs petits enfants, et les solidarités mères-filles soutiennent les femmes qui élèvent seules leurs enfants. Alors qu’elle était dans les années 60, le symbole de l’incompréhension entre les générations, la famille est devenue la valeur préférée des Français. Ce nouvel esprit de famille permet à chacun d’être lui-même tout en étant avec ses proches. La famille contemporaine, qui voit plus d’un enfant sur deux naitre hors mariage, plus d’un mariage sur deux déboucher sur un divorce ou les familles recomposées nombreuses apparaitre est plébiscitée. Même si les nouvelles générations retrouve le sens des traditions sans les contraintes, même si le regard sur la maternité a changé en trente ans, ce sont bien les baby-boomers et les baby-boomeuses qui ont permis cette métamorphose de la famille, de la norme au lien. Alors non, aujourd’hui, nous ne pouvons pas parler ni de guerre, ni de règlements de compte entre les générations. Celles et ceux qui ont connu les enfants battus, les suicides des jeunes filles enfermées à 18 ans dans leurs chambres, les enfants bannis à jamais parce par ce que leur amour ne plaisait pas au père, ou parce qu’ils avaient refusé de reprendre l’activité familiale, pourraient parler, eux, de ce mur à qui l’on doit aussi la révolté des jeunes dans les années 60. Ce n’était pas de l’idéalisme, mais une aspiration à l’existence, à la maitrise de son corps comme de son avenir. Alors, oui, l’échec de cette génération de mai 68 aura sans doute été de ne pas créer une société qui insère mieux les jeunes. L’amour et la solidarité entre les générations ne suffit pas, en effet, à résoudre le malaise sourd et profond d’une grande partie de la jeunesse à qui on refuse la stabilité de leur foyer, à l’approche de la trentaine. Il faudrait parler aussi de la génération entre deux âges, celle des 30 / 50 ans, qui, tout en ayant été très choyée par ses parents, a su bénéficier de meilleures conditions d’entrée dans la vie active, et attend sagement que les baby-boomers partent en retraite pour occuper le pouvoir. Cette génération, qui se caractérise aussi par un retour à la norme notamment dans les styles d’éducation sévère de leurs enfants, est souvent critique par rapport au modèle plus tolérant de leurs parents. Mais ce sont aussi eux qui ne font pas la courte échelle aux plus jeunes, alors que les baby-boomers les aident au maximum. Plutôt que de parler du vieux schéma de la rivalité entre les jeunes et les baby-boomer, largement infondé, nous serions bien inspirés d’étudier l’opposition réelle entre les 18 / 30 ans et les 30 / 50 ans. Car aujourd’hui, ce sont bien les plus jeunes qui leur conteste le pouvoir dans l’entreprise. Alors, contre la pollution de la planète, pour l’ouverture d’esprit, et un meilleur niveau de vie, les jeunes savent qu’ils peuvent davantage compter sur les baby-boomers que sur la génération des quadra Cette génération d’entre deux âges semble bien sur la sellette, y compris chez les baby-boomer, qui, devenus grands parents, hésitent de moins en moins à cultiver leur différences avec l’éducation trop stricte de certains de leurs enfants-parents, par ailleurs encouragés dans cette voie par des ouvrages à succès… Eric DONFU 25.09.08 Vers un conflit de génération ? 25-09-2008> Quel héritage les baby-Boomers laissent-ils aux jeunes générations ? Les jeunes réussiront-ils à prendre leur place? Des tensions entre les générations pourraient apparaître avec le ralentissement économique. C’est ce qui ressort d’une enquête réalisée par la société d'étude Senior Strategic / leMarchedesSeniors.com Les principaux enseignements de l'étude Les jeunes estiment qu’ils seront moins prospères que leurs parents. Cette situation contraste fortement avec les générations plus âgées. Les jeunes estiment que la vie est plus difficile aujourd’hui que du temps de leurs parents. 91% pensent qu’on peut plus facilement s’endetter aujourd’hui, alors qu’une majorité pense aussi qu’il est plus difficile aujourd’hui de se trouver un travail motivant, d'avoir un niveau de vie confortable, d’avoir confiance en l’avenir et de fonder une famille. En fait, 51% des jeunes pensent qu’ils seront moins riches que les Boomers. Les jeunes dressent un bilan négatif de l’héritage laissé par les Boomers. 78% des jeunes reprochent aux Boomers de leur laisser une planète polluée. 77% accusent les Boomers de leur faire payer la dette publique qu’ils ont créée. 55% estiment que les Boomers laissent la France en pire état que lorsque ces derniers en ont hérité. Les Boomers sont critiques à l’égard des jeunes. Pour les Boomers, les jeunes d’aujourd’hui sont moins motivés à travailler (52%), manquent de respect envers l’autorité (69%). Les Boomers trouvent les jeunes sont plus égoïstes qu’eux à 63% et ont perdu le sens des valeurs collectives (62%). Les jeunes critiquent également leurs parents Baby boomers. 68% des jeunes déclarent que leurs parents sont moins ouverts d’esprit. Les jeunes pensent cependant en majorité que leurs parents étaient plus idéalistes et plus contestataires qu’ils ne le sont eux-mêmes.   Thierry Bruchet : " Bien vivre et bien vieillir à domicile avec immadea.net " 25-09-2008> Pouvez-vous nous présenter votre entreprise ? NETISSAGE est une jeune société éditrice de sites Internet dont le contenu et les services souhaitent véhiculer et valoriser le concept du "Bien vivre et bien vieillir à domicile". Mais Netissage est aussi et avant tout un projet porté par 5 associés issus d'horizons très divers (ingénieurs, gérontologues), partageant des valeurs communes telles que la solidarité entre générations, le respect du projet de vie de chacun, et particulièrement celui des personnes fragilisées par l'âge, la maladie ou un handicap. Comment est née cette idée ? L'accompagnement de la vieillesse et l'écho qui en est fait dans les médias, la multiplication des solutions pour favoriser le maintien à domicile, les exemples de maltraitance, en institution ou non, l'évolution des lois et le mandat de protection future m'ont amené à réfléchir aux solutions que je serais capable d'apporter dans ce contexte. Le déclic, s'il fallait l'identifier, s'est peut-être produit au cours de colloques sur les métiers de la gérontologie et le "Bien vieillir" auxquels j'ai eu ces derniers mois l'opportunité d'assister. Je pense particulièrement à ceux organisés par l'université de Provence de Marseille (Master AGIS) qui m'ont à l'époque fait prendre connaissance, à mon sens, d'une lacune sérieuse en matière de coordination des actions du champ gérontologique. Le projet était né. J'en ai partagé la mise en place et l'évolution avec ceux qui aujourd'hui sont les co-fondateurs de NETISSAGE. Notre idée initiale, trop ambitieuse pour l'époque, se voulait être une véritable solution de travail collaboratif entre les professionnels et les familles. Trop ambitieuse ? Oui, personne n'était prêt pour cette aventure. Ni le public que nous voulions cibler, ni notre équipe. De la genèse de cette idée, pas totalement écartée malgré tout, est resté le nom de l'entreprise : NETISSAGE : "NET", pour évoquer Internet, "TISSER" pour la notion de réseau, de communauté (tisser des liens), AGE pour évoquer le vieillissement. Netissage rappelle enfin "métissage", le mélange et l'harmonisation des savoirs portés par des professionnels aux compétences hétérogènes mais complémentaires. Comment s'est alors affinée votre idée ? Nous avons choisi de resserrer notre attention sur l'une des composante de ce projet avec pour leitmotiv une question, unique : comment favoriser la prise en compte et la réalisation du projet de vie d'une personne peu ou pas autonome et faciliter, avec les connaissances et les moyens qui sont les notres, son maintien à domicile et son épanouissement ? Presque comme une évidence, le concept IMMADEA s'est imposé. Comment en effet poursuivre une vie normale chez soi si notre logement n'est pas adapté à notre mode de vie ou à nos capacités physiques et intellectuelles ? Inévitablement, un tel principe ne concerne plus seulement les personnes âgées. Sont naturellement concernées toutes les personnes présentant un handicap, fût-il léger, et par extension tous ceux qui recherchent confort, sécurité et qualité d'usage à leur domicile. "Bien vieillir à domicile" est donc devenu "Bien vivre et bien vieillir à domicile". Le site www.netissage.net propose notamment différents dossiers et sujets sur cette thématique. Cet espace n'est nullement un concurrent des sites d'information du grand âge. Il vient compléter l'offre actuelle. Nos articles, généralement courts, se veulent avant tout accessibles à tous, et pratiques grâce à la présentation de liens vers des sites spécialisés et d'autres articles. Alors IMMADEA, qu'est-ce que c'est ? IMMADEA est le premier portail sur Internet dédié au logement adapté et accessible à tous. Il propose un système inédit de petites annonces immobilières et un contenu éditorial axé sur le Bien Vivre et le Bien Vieillir à domicile. Quels sont les aspects innovants du produit ? IMMADEA offre une réponse aux personnes dépendantes ou en perte d'autonomie à la recherche d'un logement adapté à leur handicap. Il accompagne aussi les seniors soucieux d'anticiper leurs difficultés prochaines ou d'accueillir un parent plus âgé. IMMADEA donne par ailleurs l'opportunité aux annonceurs de valoriser leur bien de manière moins conventionnelle et de bénéficier d'une visibilité jusqu'au terme de la transaction. IMMADEA facilite enfin la mise en relation entre propriétaires et acquéreurs potentiels par le biais d'une recherche intelligente. Chaque bien proposé sur IMMADEA fait l'objet d'une description spécifique et profite d'un système de notation original pour le valoriser. Les critères de description d'un bien sont commentés pour en expliquer les avantages en matière d'accessibilité, de confort ou de sécurité. Chaque bien immobilier a-t-il sa place sur IMMADEA ? Non, mais presque tous. Il est évident qu'un appartement au 3ème étage sans ascenseur n'aura pas sa place sur le site. Une phase automatique de validation, basée sur des critères très stricts, permet d'écarter les biens les moins adaptés. Pour tous les autres, une grille de notation permettra de l'évaluer suivant 3 axes : A qui s'adresse ce site, quelles générations ciblez-vous ? Il s'adresse : Aux personnes en perte d'autonomie ou dépendantes, à leurs familles mais aussi à tous ceux qui recherchent confort et qualité d'usage à domicile. Aux particuliers souhaitant vendre ou louer aujourd'hui ou dans les prochains mois leur bien immobilier et le valoriser en adoptant une démarche citoyenne. Aux professionnels de l'immobilier souhaitant donner un sens nouveau à leurs démarches commerciales (agences indépendantes, franchises, promoteurs,...) ainsi qu'aux gestionnaires de résidence de services seniors A tous pour consulter notre documentation sur l'habitat adapté et accessible Comment matérialiser la démarche citoyenne d'un annonceur ? Nous avons rédigé une charte de l'immobilier citoyen et solidaire qu'il sera nécessaire d'accepter pour s'inscrire et donc déposer une annonce ou mémoriser une recherche. Il est évident que cette acceptation a simplement valeur de symbole. Néanmoins, elle permettra, nous l'espérons, de sensibiliser chaque membre du site à des notions fortes telles que "le respect d'un projet de vie", l'adaptabilité et l'accessibilité de l'habitat, le handicap, la qualité d'usage, etc. Ormis de la documentation, que proposez-vous aux particuliers qui ne souhaitent pas vendre mais simplement améliorer leur logement ? Nous présenterons dès le mois de novembre un nouveau service. Chaque particulier souhaitant connaître les qualité d'accessibilité ou d'adaptabilité de son bien pourra le présenter gratuitement grâce à un formulaire semblable à celui de notre système d'annonces. Le bien sera alors évalué en fonction de son ergonomie, son confort et sa sécurité mais aussi en fonction de son adaptabilité à un handicap ou une situation donnés (vieillissement, handicap moteur, cognitif, …). Les travaux ou équipements qui permettront une amélioration substantielle du bien seront évoqués et nous envisageons une mise en relation entre les propriétaires et des artisans sensibilisés à cette problématique de logement adapté et accessible. Recherchez vous des partenaires, si oui lesquels ? Nous souhaitons tout d'abord matérialiser notre démarche citoyenne en nouant un partenariat avec une structure associative partageant nos valeurs et oeuvrant sur le terrain du handicap, de l'accessibilité. Nous envisageons en particulier de reverser une part de notre chiffre d'affaire à ce partenaire privilégié. Ensuite, nous aimerions développer des synergies avec différents acteurs des métiers de l'habitat et des services à domicile. Par exemple ? Avec différents réseaux, et notamment des réseaux d'architectes, d'ergothérapeutes mais aussi de diagnostiqueurs immobilier, d'aide à domicile et bien sur d'artisans vers qui relayer les demandes de travaux d'adaptation. Les prochaines échéances ? Tout d'abord, achever de préparer le lancement officiel d'IMMADEA, vendredi prochain (26/09/2008). Le salon de l'habitat d'Angers qui s'achève nous a rassuré et même conforté dans l'idée qu'un besoin et une attente existent en matière d'identification de logements adaptés. A nous de répondre efficacement à chaque cas et de tenter de nous faire connaître le plus largement possible. Nous travaillons également à l'enrichissement et l'amélioration de cette offre en prenant garde à ne pas nous disperser. Tout au plus puis-je vous assurer que de nouveaux outils verront le jour au cours de l'année 2009. www.immadea.net Bazile : le portable à une seule touche 22-09-2008> Article écrit par : http://www.atelier.fr Pour rendre la téléphonie mobile plus accessible aux personnes âgées ou souffrant d'un handicap, Bazile Telecom associe un périphérique composé d'un seul bouton à un service d'opératrices accessibles en permanence.tion. Il existe déjà plusieurs solutions censées faciliter l’expérience d’utilisation des téléphones portables, principalement à destination des seniors et des personnes handicapées. Il s’agit soit de matériels, soit de services ad hoc. Bazile Telecom, une jeune pousse française, synthétise ces deux options puisqu’elle propose une solution de communication simplifiée composée à la fois d’un service d'opératrices et d’un terminal adapté. Ce dernier n’a pas d’écran et ne comporte qu’un seul bouton, permettant à la fois d’émettre et de recevoir des appels. "Il n’y a aucune touche supplémentaire, par exemple pour éteindre le combiné. De ce point de vue, nous n’avons pas de concurrence directe" explique à L’Atelier Lilian Dauzat, le directeur de Bazile Telecom. Il suffit d’appuyer sur le bouton pour être mis en contact avec le centre d’appel, disponible 24h / 24. Le délai moyen est de moins de quatre secondes. Ne reste qu’à demander à l’opératrice qu’elle nous mette en relation avec le correspondant désiré. Système de reconnaissance vocale Ses coordonnées peuvent être préenregistrées dans un répertoire personnel dont dispose l’opératrice, si bien qu’il suffit à l’utilisateur de lui donner son nom. Pour les contacts les plus usuels, un système de reconnaissance vocale permet de se passer d’elle. Ce système peut aussi faire office de présentation du numéro. "Les opératrices connaissent la nature du handicap du client, elles sont donc capables de s’y adapter et donc de s’adresser différemment à une personne, selon qu’elle est, par exemple, malvoyante ou polyhandicapée." Le combiné coûte 179 euros et l’abonnement au service dédié une vingtaine d'euros par mois. Mais il est possible d'en déduire la moitié de ses impôts, la solution Bazile ayant été agréée service à la personne. Pour y avoir accès, il est nécessaire de souscrire un abonnement classique de téléphonie mobile. L’appareil est compatible sur tous les réseaux mais Bazile Telecom a passé un accord avec SFR et peut procéder soi-même à l’ouverture d’une ligne chez cet opérateur. Géolocalisation par GSM et SMS en gestation La société réfléchit à l’idée de diversifier ses services. Deux projets pourraient rapidement voir le jour.  "Le premier concerne un service de géolocalisation par GSM. C’est moins précis que le GPS mais cela fonctionne partout, et surtout à l’intérieur des bâtiments". Or, les personnes âgées ou handicapées se trouvent souvent en intérieur et leurs proches peuvent être rassurés à l’idée qu’elles ne soient jamais perdues. "Autre idée : développer une application SMS grâce à laquelle les utilisateurs pourront recevoir et dicter des textos à l’opératrice. Etonnamment, ce service est très demandé par une population dont on pourrait croire qu’elle n’y est pas pourtant pas sensible". A terme, Bazile Telecom pourrait développer un service de conciergerie incluant la possibilité de prendre rendez-vous chez le médecin, de réserver un taxi, une table dans un restaurant etc. A lire aussi sur le site de L'Atelier : La langue est une souris d'ordinateur (04/08/2008) L'interface s'adapte aux aptitudes de son utilisateur (21/07/2008) Le robot soutient l'homme dans sa démarche (30/06/2008) Au Bangladesh, les handicapés se regroupent sur une base de ... (27/06/2008)  A consulter également dans notre espace "Chroniques" :  Le numérique crée un nouveau Janus (20/05/2008) Quand le vide laisse place à un trop plein technologique (15/05/2008) L'Atelier BNP Paribas © 2008, L'Atelier BNP PARIBAS Damart fête ses 55 ans…. 22-09-2008> Avec plus de 200 millions de Thermolactyl vendus à ce jour, 10 millions de clients dans le monde et 6 innovations textiles majeures, le créateur de vêtements « intelligents » s’affiche comme le N° 1 du prêt-à-porter senior. A l’occasion de son 55ème anniversaire, Damart fait son retour à la télévision avec une campagne de publicité « nouvelle génération » et prépare le lancement d’une collection de vêtements techniques dédiés au sport. 55 ans, 6 innovations textiles majeures et 10 millions de clients dans le monde En 5 décennies, Damart a multiplié les innovations textiles dans le domaine du prêt-à-porter. Lancé en 1953, le Thermolactyl existe aujourd’hui en version massante, coupe-vent et même amincissant. Depuis, Damart a enrichi sa collection de lignes performantes avec Climatyl, aux propriétés thermorégulantes, Océalis, première ligne de vêtements rafraîchissants et Ligne Mince qui intègrent au cœur de la fibre des microcapsules contenant des actifs amincissants. "N°1 français du textile sur le marché des femmes seniors en parts de marché, Damart occupe une place de leader international avec 135 points de vente et 10 millions de clients actifs en Europe" explique le communiqué. A 55 ans, Damart fait son come-back sur le petit écran La marque Damart enregistre un taux de notoriété assistée de 98%. Et nombre de slogans publicitaires font encore aujourd’hui partie de l’inconscient collectif, de « Tous au chaud et en bonne santé » en passant par la chansonnette d’Henri Salvador « Le travail c’est la santé, Thermolactyl c’est la conserver » jusqu’au célébrissime « Froid ? Moi ? Jamais ». En octobre 2008, Damart fait son come-back sur le petit écran avec une nouvelle campagne et qui sera relayée par un site web événementiel mis en place pour l’occasion. Damart : une ligne sport Damart est le partenaire officiel de quatre champions du monde : Brian Joubert (champion du monde de patinage artistique), Hélène Cazier (championne du monde de char à voile), Isabelle Patissier (championne du monde d’escalade) et Vincent Vittoz (champion de ski). "Aujourd’hui, Damart va plus loin et a fait de ses partenariats une source d’inspiration pour la création d’une ligne de vêtements techniques dédiée au sport et au bien-être" conclut le communiqué.     Philippe Conérardy (Président) : " auboutdufil propose un service gratuit de réconfort téléphonique " 22-09-2008> Pouvez-vous présenter "Au bout du fil" ? « auboutdufil » est une jeune association créée en 2007 par 7 fondateurs, qui a pour vocation de rompre la solitude des personnes isolées en les appelant régulièrement pour partager un moment chaleureux et favoriser le lien social. Quels services proposez-vous ? « auboutdufil » propose un service gratuit de réconfort téléphonique. C’est un service simple mais novateur dans son mode de fonctionnement. Il est spécialement conçu pour tous ceux et celles pour qui chaque jour la solitude pèse un peu plus. C’est pourquoi son fonctionnement est inverse des services d’écoute habituels car ce sont les bénévoles formés qui appellent régulièrement les personnes isolées. Tous ceux qui ont envie d’entendre sonner leur téléphone et envie de parler à une voix chaleureuse comme avec un ou une amie, nous leur assurons au minimum un appel par semaine. Aujourd’hui nous nous sommes fait connaître surtout en Ile de France, notre objectif pour 2009 est sur toute la France. Qu'est ce qui vous a poussé à créer cette association ? A l’origine, ce sont deux constats, La prise de conscience nationale suite à la canicule de 2003, qui fit 15 000 morts notamment parmi les personnes les plus isolées. La dégradation du lien social fut une des raisons majeures de la catastrophe et furent pointés du doigt la solitude affective, l’isolement extrême de nombreuses personnes, ainsi que l’absence de solidarité entre citoyens. L’autre constat la téléphonie et l’informatique, elles se sont développées de façon stupéfiantes. Apportant de multiples effets extrêmement positifs pour les utilisateurs : des performances téléphoniques toujours plus grandes avec toujours plus de souplesse d’utilisation « quand on veut, comme on veut et où l’on veut », et à des coûts diminuant régulièrement … Paradoxalement, le nombre de personnes dans l’isolement augmente, malgré la forte croissance des contacts téléphoniques. A partir de ces deux réalités nous nous avons cherché le moyen d’apporter une nouvelle solution à cet état de fait de solitude. Comment coupler tous les outils dans le bon sens. Nous avons alors pensé qu’en allant au devant des besoins nous aiderions sans doute une large population dans l’attente. Ainsi est né le concept : « auboutdufil n’attend pas les appels mais les génèrent ». Qui sont les utilisateurs ? Les utilisateurs principaux sont bien sûr les « appelés » principalement des personnes de plus de 65 ans, hommes et femmes, valides ou handicapés, qui ont un téléphone fixe. Les utilisateurs je dirai secondaires, ce sont les relais, c’est à dire les organismes sociaux publics – ccas, clic, ppe, hopitaux,..- ou les organismes privés – maisons de retraite, service à la personne...- mais aussi les familles, ou les personnes elles-mêmes qui ont connu l’association par un article. Tous ces relais qui nous signalent les personnes à appeler. Quelles sont leurs principales demandes ? Pour les appelés, que les bénévoles sachent les écouter, les comprendre, pouvoir partager ensemble des émotions mais aussi qu’ils sachent leur apporter de l’énergie au travers des conversations. D’avoir des contacts avec des personnes différentes. Ils apprécient aussi beaucoup le principe de régularité. Enfin que l’assurance de l’anonymat, de la confidentialité soit respectée, et que dans le choix des jours et horaires d’appel le système soit souple. Pour les relais, c’est d’être assuré qu’ « auboutdufil » leur apporte un vrai service complémentaire aux leurs, que ce service soit sérieux et responsable notamment dans le suivi de chaque personne, allant du respect du temps d’appels à l’alerte en cas d’urgence. Et c’est ce que nous proposons, gratuitement. Quel genre de partenaires cherchez-vous ? Nous cherchons à nous développer partout en France et pour ce faire à engager des partenariats avec des entreprises de taille régionale ou nationale. Nous pouvons ainsi répondre par exemple aux besoins d’appels de convivialité envers leurs adhérents pour les mutuelles ou caisses de retraite ou dans le cas des municipalités pour aider les services sociaux lors des plans canicules ou hors période. Nous recherchons pour répondre à des besoins spécifiques ou ponctuels de collaborateurs de l’association, des entreprises engagées dans le mécénat de compétence qui pourraient détacher leurs collaborateurs pour une action dans notre association. Des partenaires financiers aussi, pour nous apporter les fonds nécessaires à notre développement, partout en France. L’association est reconnue d’intérêt général, elle peut donc recevoir des dons fiscalement déductibles à hauteur de 66 % pour le particulier et à hauteur de 60 % pour l’entreprise. www.auboutdufil.org AARP Life@50+ highlights from day 1 20-09-2008> Best Western : une offre pour les Seniors 17-09-2008> Best Western France a lancé cet été une offre exclusivement dédiée aux plus de 55 ans, baptisée « Les Extras ». Son principe : pour l’achat d’un séjour Best Western en France métropolitaine + 1 euro, Best Western France offre une heure de service à la personne. Innovante et unique sur le marché, cette offre surfe sur l’explosion de la demande en matière de services à la personne et de gestion des déplacements . " Il s’agit en effet d’apporter du service aux seniors, en résolvant notamment tous les problèmes liés aux voyages et à l’entretien du domicile pendant l’absence des propriétaires : ménage, jardinage, promenade d’animaux, fermeture/ouverture des volets, arrosage, ramassage du courrier… " explique le communiqué. Best Western France s'est allié au spécialiste des services à la personne, Domiserve, pour cette offre. Chacune des prestations fournies par Domiserve dure au minimum 3 heures. L’offre « Les Extras » étant cumulable, les clients effectuant plusieurs séjours chez Best Western pourront profiter d’une prestation complète. En n’effectuant qu’un seul séjour, ils bénéficieront d’une réduction de 21,10 euros TTC auprès de Domiserve. Ces prestations sont utilisables dans un délai de 6 mois. Cette offre, destinée aux résidents français, est valable dès maintenant pour un séjour réservé 7 jours à l’avance en France métropolitaine via le numéro vert : 0800 90 44 90. A propos de Best Western France Avec un parc de 280 hôtels 3 et 4 étoiles, Best Western est la première chaîne hôtelière en France. Idéalement situés aux quatre coins de France et de ses DOM-TOM, en plein coeur des zones touristiques ou en centre ville, ces établissements de charme reflètent le caractère de chaque région et font vivre à chaque invité une expérience unique et originale. Un service haut de gamme, un personnel toujours à l’écoute de ses clients et des attentions de tous les jours sont les priorités des hôteliers du groupe avec, pour philosophie, « le client au coeur du concept ». Alzheimer est la maladie la plus redoutée des Seniors 16-09-2008> Alzheimer est désormais la maladie la plus redoutée par les seniors français (+ 55ans). C’est ce qui ressort d’une enquête réalisée à l’occasion de la journée mondiale Alzheimer le 21 septembre 2008 par la société d’étude Senior Strategic pour le compte du site internet Alzheimer 360 (www.alzheimer-360.com), un site qui recense en temps réel l’information sur la maladie d’Alzheimer publiée sur internet. « Les seniors, plus directement touchés par la maladie, redoutent à présent plus Alzheimer (34%) que le cancer (25%), qui reste cependant la maladie la plus crainte des français toutes générations confondues » analyse Frédéric Serrière, Président de Senior Strategic. Par ailleurs, ils sont nombreux (43%) à déclarer avoir une personne touchée par la maladie d’Alzheimer dans leur entourage. Malgré cela, moins d’un senior français sur cinq (19%) dit s’être déjà préparé à cette éventualité (que ce soit d’un point de vue pratique, financier ou médical) alors qu’ils sont pourtant 89% à penser qu’il est important de le faire. Ce manque d’initiative, malgré une telle crainte, peut s’expliquer en partie par le manque de connaissance de la maladie puisque deux tiers des seniors sondés déclarent la connaître peu (62%) ou pas du tout (6%). « Pour mieux connaître la maladie d’Alzheimer, la source d’information privilégiée des français reste le médecin (84%), immédiatement suivi par internet (68%), ce qui démontre bien l’utilité d’un site internet regroupant les dernières informations sur le sujet. » conclut Franck Durandot, fondateur du site Alzheimer 360. Méthodologie Etude réalisée par téléphone du 10 au 12 septembre auprès d'un échantillon de 805 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.   Picasso C3 : les jeunes couples avec enfant et les seniors dynamiques 11-09-2008> Citroën présente la Picasso C3 qui vise notamment une clientèle de jeunes couples avec enfants et de "seniors dynamiques". Les séniors, adeptes des boissons chaudes, ne boivent pas assez 10-09-2008> Le CRÉDOC présente aux Entretiens de Bichat les résultats du nouveau volet de son enquête CCAF sur l’évolution de la consommation de boissons des Français entre 2003 et 2007. Si les quantités de boissons consommées restent globalement stables et toujours insuffisantes par rapport au repère de 1,5 litre par jour*, en revanche les types de boissons consommées ont évolué selon les tranches d’âge, notamment chez les enfants et les adultes. Les Français ne boivent toujours pas assez, seulement 30% des adultes atteignent le repère de consommation de 1.5 l de boissons par jour, et l’apport en eau des aliments ne permet pas de compenser ce déficit. Si 51% des enfants de 3 à 5 ans et 36% des 6-11 ans respectent les recommandations d’apports hydriques (contre respectivement 53% et 37% en 2003), les adultes sont seulement 30% (contre 27% en 2003), les séniors 23 % (même valeur qu’en 2003) et les adolescents sont loin derrière avec 13% (contre 14% en 2003) à atteindre le repère d’1,5 litre de boissons par jour. Ce nouveau volet de l’enquête du CRÉDOC montre que les boissons sont principalement consommées au moment des 3 principaux repas qui regroupent en moyenne 80% des apports en boisson ; et met en perspective la place des boissons dans les apports nutritionnels. Enfin, les personnes qui atteignent les recommandations en matière d’hydratation sont celles qui boivent en plus grande quantité par prise, plus souvent et plus de toutes les boissons. Les enfants : moins d’eau, de boissons lactées, de BRSA et plus de jus de fruits et nectars « Les enfants sont très sensibles à la déshydratation. Leurs besoins hydriques, qui sont importants, varient en fonction de leur poids et représentent entre 1,3 et 2 litres par jour. Chez les plus jeunes, ce sont les parents qui gèrent les prises. », explique le Dr Philippe Eckart, Pédiatre (spécialisation néphrologie) au Service de pédiatrie médicale du Centre Hospitalier Universitaire de Caen. L’enquête du CREDOC révèle que seulement 51% des 3/5 ans et 36% des 6/11 ans atteignent les recommandations d’hydratation. Ils boivent moins qu’en 2003 (– 11%) et différemment : moins d’eau, de boissons lactées et de BRSA (boissons rafraîchissantes sans alcool) ; la consommation de jus de fruits et de nectars reste stable. « Ces évolutions à la baisse sont vraisemblablement liées à l’effet de la canicule de 2003 qui expliquerait la diminution des quantités bues. La consommation stable de jus de fruits pourrait quant à elle s’expliquer par l’impact des campagnes sur les repères nutritionnels, en particulier celle des 5 fruits et légumes par jour. », commente Pascale Hébel, Directrice du département consommation au CREDOC. Si les boissons sont prises plus fréquemment au moment des 3 principaux repas, le goûter tient une place importante chez les enfants puisqu’il représente 19% des apports hydriques chez les 3/5 ans et 17% chez les 6/11 ans. Dans 82% des cas, les boissons sont consommées à la maison. Enfin, l’étude montre que les boissons représentent environ 11 à 14% des apports énergétiques journaliers de l’enfant (dont 1,2 à 1,6 % apporté par les BRSA) et qu’il n’existe pas de corrélation entre l’IMC (indice de masse corporel) et la consommation de BRSA. Journée type pour un bon apport hydrique : 2 portions au petit-déjeuner (lait, jus de fruit, eau), 1 portion au déjeuner (eau), 1 à 2 portions au goûter (lait, eau, BRSA, jus de fruit), 1 portion au dîner. En dehors des repas : essentiellement de l’eau - autres boissons selon les occasions. Les adolescents : 87 % ne boivent pas suffisamment « Parce qu’ils sont en pleine croissance et qu’ils font généralement beaucoup de sport, les besoins énergétiques et hydriques des adolescents sont plus importants. Mais, comme ils sont en quête d’autonomie, c’est souvent une période à risque où certains d’entre eux se mettent à manger de manière anarchique et déséquilibrée. », déclare le Dr Pascale Modaï, Médecin nutritionniste. Les adolescents sont seulement 13% à boire au moins 1,5 litre par jour. Si on compare leur consommation de boissons entre 2003 et 2007, elle est à peu près stable. La seule évolution significative concerne la diminution des boissons lactées (– 12%). Par rapport aux autres tranches d’âge les adolescents boivent de plus grandes quantités, mais moins fréquemment. Journée type pour un bon apport hydrique : 2 portions au petit-déjeuner (lait, jus de fruit, eau), 1 portion au déjeuner (eau), 1 à 2 portions au goûter (lait, eau, BRSA, jus de fruit), 1 portion au dîner. En dehors des repas : eau et autres selon les occasions. A cet âge, même si l’eau reste la boisson la plus recommandée, notamment lors des repas, il n’y a pas d’interdits spécifiques concernant les jus de fruits, les boissons lactées et les BRSA. En cas de problème de poids, les boissons « light », sans sucres, peuvent être une bonne option. Les adultes consomment moins d’alcool et plus de boissons chaudes Ils boivent plus que lors de la dernière étude (+5%) et plus que les autres tranches d’âge. Comparativement aux enfants et aux séniors, ils consomment plus d’eau, mais ils boivent aussi plus varié et en plus grosses quantités. « Leur consommation d’alcool a considérablement diminué (-25%), sans doute sous l’effet des campagnes d’information et des mesures de prévention routière, au profit des boissons chaudes (+20%). », commente Pascale Hebel. Ils ont également augmenté leur consommation de jus de fruits et nectars (+24%), et la consommation de BRSA reste stable. Il subsiste toutefois une ombre au tableau : seulement 30% des adultes atteignent 1,5 l par jour*. Journée type pour un bon apport hydrique : 2 portions au petit-déjeuner (thé ou café, lait, jus de fruit), 1 portion chaude ou froide dans la matinée, 1 à 2 portions chaude ou froide au déjeuner, 1 à 2 portions au goûter (boisson chaude, BRSA), 1 à 2 portions chaude ou froide au dîner. Les séniors, adeptes des boissons chaudes, ne boivent pas assez « Avec l’âge, on devient plus sensible à la déshydratation : en effet, la sensation de soif s’amoindrit et les mécanismes de régulation de l’équilibre hydrique sont moins efficaces. » explique le Dr Pascale Modaï. Si on compare les chiffres entre 2003 et 2007, on observe que la consommation de boissons chez les séniors est stable. Mais, ils sont encore peu nombreux à atteindre 1,5 l par jour : seulement 23 % y parviennent. L’étude révèle aussi que les séniors consomment plus de boissons chaudes qu’en 2003 (+36%). Enfin, la consommation de boisson diminue fortement avec l’âge chez les seniors, passant de 1333 ml par jour chez les 55-64 ans à 1035 ml chez les plus de 75 ans. Conseil d’hydratation chez les seniors : Pour éviter tout risque de déshydratation et atteindre les recommandations de 1,5 l, ils doivent boire régulièrement, tout au long de la journée, et varier leurs apports.   NETISSAGE annonce le lancement officiel d'IMMADEA 10-09-2008> Netissage annonce le lancement officiel d'Immadea, le premier portail immobilier dédié au logement accessible et adapté à la perte d'autonomie et à la dépendance. NETISSAGE propose de découvrir cet outil novateur sur www.immadea.net à partir du 26 septembre prochain. Plus d'un français sur quatre souffre aujourd'hui d'une limitation d'activité ou d'un handicap. Parallèlement, un français sur cinq a au moins 60 ans. En un demi siècle, la part des plus de 85 ans dans la population a même quadruplé. Si l'espérance de vie sans incapacité majeure augmente, le nombre de personnes en perte, même partielle, d'autonomie progresse également. Cette évolution démographique accorde aujourd'hui aux seniors une place de choix dans notre société et soulève de nouvelles questions, tant sur la gestion de la dépendance que sur l'émergence de nouveaux services. Les problématiques du vieillissement et du handicap justifient donc de se projeter vers l'avenir et d'anticiper sur de possibles difficultés (finances, santé, …). Source : Netissage   Immadea.net : Annonces immobilières dédiées au logement adapté et accessible à tous 10-09-2008> NETISSAGE, entreprise innovante née le 1er août 2008, a l'ambition de promouvoir le concept du "bien vivre et bien vieillir à domicile". NETISSAGE vient d'annoncer le lancement de www.immadea.net à partir du 26 septembre prochain. Un français sur cinq a au moins 60 ans et l'espérance de vie sans incapacité majeure tend à augmenter. Parallèlement, plus d'un français sur quatre souffre d'une limitation d'activité ou d'un handicap. Fort de ce constat, les fondateurs de NETISSAGE, ingénieurs, gérontologues, ont imaginé les solutions pour accompagner le projet de vie d'une personne âgée ou handicapée et réunir les conditions du bien être à domicile de chacun d'entre nous. Dès lors, faire du besoin de confort et de sécurité dans l'habitat une priorité, faciliter et simplifier l'accès aux services, aux équipements, aux soins, à la culture et aux loisirs comptent parmi les objectifs majeurs de l'entreprise. En septembre prochain, NETISSAGE proposera en ligne un premier outil innovant dédié au logement accessible et adapté à la perte d'autonomie et à la dépendance. En attendant, toute l'équipe vous fait vivre la mise en place de ce projet ambitieux sur un blog dédié au bien vivre et bien vieillir à domicile : www.netissage.net Obama and Mc Cain Speak at Life@50+ Event - AARP 07-09-2008> AARP CEO Bill Novelli hosts separate, live sessions via satellite with Sens. Barack Obama and John McCain at the AARP Life@50+ National Event. Click here to watch Obama's speech   Click here to watch McCain's speech   Jean Paul Tréguer : le “senior-design” progresse, la preuve : ouverture de HOJO.. 06-09-2008> Une vie quotidienne de plus en plus “hostile et inconfortable” du fait des effets de l’âge, c’est, hélas, le lot de beaucoup de seniors qui se rendent compte que des actes tous simples de la vie de tous les jours deviennent plus compliqués, voire impossibles ou dangereux parce que notre monde est “conçu par des jeunes, pour des jeunes”! Le design, la création de produits, l’habitat, l’automobile, les transports en commun… tout est conçu avec en tête des consommateurs jeunes et en parfaite maîtrise de leurs corps. C’est difficile, on le sait bien, de demander à un jeune designer de moins de trente ans ou au chef de produit, qui a le même âge, de se projeter pour comprendre les besoins d’une personne de 70 ans, soit … 40 ans de plus. J’ai toujours dit que pour concevoir des produits ou services pour les seniors, il faut “se mettre dans leur peau et dans leur tête”, encore faut-il le vouloir ! Le “senior design” est loin d’avoir conquis ses lettres de noblesse, malgré nos efforts permanents depuis près de vingt ans pour faire comprendre aux entreprises de tous types qu’elles étaient toutes concernées par les conséquences du vieillissement de la population… Dans cette perspective, il est intéressant de voir se lancer une nouvelle enseigne HOJO, qui vient d’ouvrir à LYON, sa première boutique entièrement dédiée aux plus de 60 ans. Elle est divisée en 4 univers bien identifiables : LA SANTE ET LE BIEN ETRE, L’HABITAT et L’ART DE VIVRE, LA COMMUNICATION, LES LOISIRS et LE CONFORT. Les fondateurs de cette nouvelle enseigne qui vise à s’implante dans les 35 plus grandes villes de France dans les cinq ans, présentent ainsi leur enseigne : “L’évolution démographique dans notre pays montre un accroissement important de la population âgée de plus de 60 ans au cours des 25 prochaines années. Un des défis en relation avec ce changement démographique sera notamment de permettre à nos ainés de vivre dans un cadre familier, sécuritaire et confortable le plus longtemps possible. Ce maintien à domicile doit être préparé en offrant une qualité de vie qui compense en partie les effets inéluctables des modifications liées à l’avancée en âge des fonctions physiques, psychologiques et de leurs impacts sur les relations sociales et affectives. “Donner de la vie aux années de ceux qui ont déjà donné beaucoup d’années à la vie, telle est notre raison d’être. Faciliter l’achat de ce qui facilite la vie, tel est notre objectif.” Corinne et Franck Demaison. Créateurs de l’enseigne HOJO et du site hojo-generationseniors.fr Jean-Paul TREGUER est le fondateur de Senioragency International, 1ère agence de publicité dédiée aux consommateurs de + 50 ans. Présente dans 10 pays. Il est spécialiste du senior marketing depuis 20 ans et l’auteur de 5 ouvrages marketing sur ce sujet, dont « Le senior Marketing » (Dunod 4ème édition) ou « 50 + Marketing » (en anglais, Mac Millan). Coordonnées : treguer@senioragency.com Doro et Géocalise : un téléphone mobile avec géolocalisation et assistance médicale 24h/24 05-09-2008> Doro vient de signer un partenariat avec l’entreprise française Geocalise et propose désormais la possibilité d’être localisé en cas d’urgence grâce au mobile pour senior Doro HandlePlus 324gsm. Une solution à l’isolement des seniors et à l’inquiétude des familles. Le mobile Doro avec géolocalistion et assistance médicale Doro, spécialiste des produits de communication pour seniors et handicapés, propose désormais son mobile HandlePlus 324gsm en association avec un contrat de géolocalisation et d’assistance médicale. En cas de malaise, de chute, d’urgence, le service Geocalise permet de localiser une personne, grâce au réseau GSM, partout en France. Pour cela l’utilisateur souscrit simplement son forfait opérateur auprès de l’entreprise Géocalise (proposition d’abonnement remise avec le mobile). Il bénéficie alors de : la géolocalisation (même si la personne n’est pas en mesure de se signaler), 1 numéro SOS préenregistré donnant accès 24h/24 à une assistance médicale, 5 numéros au choix préenregistrés 1 abonnement opérateur GSM avec éventuellement des minutes de communication Mobile Doro HandlePlus 324gsm : un des plus simples au monde En matière de téléphonie mobile, Doro HandlePlus 324gsm est le champion de la facilité et de la convivialité. Il est tout particulièrement destiné aux seniors et à toute personne ayant des difficultés de manipulation et de compréhension. Il possède un clavier simplifié de 7 grosses touches rétro-éclairées. Un seul appui touche suffit pour lancer l’appel d’urgence à Géocalise (touche verte SOS), appeler 5 correspondants préenregistrés (touches 1 à 5) et, bien sûr, être appelé. Sa fonction mains-libres et son vibreur renforcent encore son confort et sa simplicité d’utilisation. Léger (60 g seulement) et compact (87 x 53 x 22 mm), il peut être porté en permanence autour du cou (lanière fournie). Volume du combiné et du mains-libres réglables 10 sonneries polyphoniques Kit écouteur, lanière et chargeur fournis Chargeur « berceau » ergonomique en option     Outils pour bien vivre et bien vieillir à domicile avec Netissage 02-09-2008> Netissage apporte des solutions pour accompagner le projet de vie d'une personne âgée ou handicapée et réunir les conditions du bien être à domicile pour tous. Dès lors, faire du besoin de confort et de sécurité dans l'habitat une priorité, faciliter et simplifier l'accès aux services, aux équipements, aux soins, à la culture et aux loisirs comptent parmi les objectifs majeurs de l'entreprise. Leur Blog, disponible à l'adresse www.netissage.net présente en avant première le concept. L'équipe dévoilera prochainement un site web "Immadea" (www.immadea.net). Le portail citoyen dédié au logement accessible, facilite la mise en valeur des biens immobiliers adaptés à la perte d'autonomie et à la dépendance.   Netissage : bien vivre et bien vieillir à domicile 02-09-2008> NETISSAGE, entreprise innovante née le 1er août 2008, a l'ambition de promouvoir le concept du "bien vivre et bien vieillir à domicile". Un français sur cinq a au moins 60 ans et l'espérance de vie sans incapacité majeure tend à augmenter. Parallèlement, plus d'un français sur quatre souffre d'une limitation d'activité ou d'un handicap. Fort de ce constat, les fondateurs de NETISSAGE, ingénieurs, gérontologues, ont imaginé les solutions pour accompagner le projet de vie d'une personne âgée ou handicapée et réunir les conditions du bien être à domicile de chacun d'entre nous. Dès lors, faire du besoin de confort et de sécurité dans l'habitat une priorité, faciliter et simplifier l'accès aux services, aux équipements, aux soins, à la culture et aux loisirs comptent parmi les objectifs majeurs de l'entreprise. En septembre prochain, NETISSAGE proposera en ligne un premier outil innovant dédié au logement accessible et adapté à la perte d'autonomie et à la dépendance. En attendant, toute l'équipe vous fait vivre la mise en place de ce projet ambitieux sur un blog dédié au bien vivre et bien vieillir à domicile : www.netissage.net Jive invente le réseau social sans effort pour les seniors 01-09-2008> Article écrit par : http://www.atelier.fr La RFID pilote une interface de communication qui permet aux seniors de se connecter sans aucune manipulation. Le passage d'un badge devant l'écran lance automatiquement l'application. Un réseau social pour les personnes âgées. L'idée peut sembler étrange quand on sait qu'un certain nombre d'entre elles est peu familiarisé aux technologies de l'information et de la communication comme Internet. Reste que tous les réseaux sociaux ne demandent pas une connaissance approfondie des outils informatiques. Jive développe ainsi un boîtier de communication relié au web qui permet de mettre en contact le propriétaire avec un proche et d'envoyer du contenu de manière très simple. A la manière d'un site communautaire, les utilisateurs du réseau - restreint, puisqu'il ne s'agit que de la famille et des amis - peuvent regarder si l'un des membres est connecté ou pas, et lui envoyer un message ou entrer en relation avec lui. Chaque contact est représenté sous la forme d'un petit boîtier RFID contenant la photo de la personne pour l'identifier, le Friend Pass. Des informations transmises par RFID Il intègre également des données sur l'identité et l'ensemble des messages échangés et des informations qui concernent le proche. Il suffit alors de passer le badge contre l'écran, afin que ces données soient transmises par radio-identification et que la connexion s'établisse. Ce, afin d'envoyer ensuite un message à cette personne depuis un simple clavier d'ordinateur relié au dispositif. Fait intéressant : Jive adopte également un système de fonctionnement très simple. L'interface de communication, baptisée Betty, permet d'accéder aux différentes fonctions en posant simplement le badge sur certains endroits délimités de l'écran.Pour envoyer un message à la personne sélectionnée, il n'y a en effet pas besoin d'appuyer sur un quelconque bouton "envoi" : il suffit de placer le Friend Pass sur un encadré afin d'autoriser la transaction. Une interface à 200 dollars Quant au routeur qui l'accompagne, il donne la possibilité de disposer d'une connexion ADSL sans aucune manipulation. Et celle-ci n'est pas facturée. En échange, les personnes du réseau reçoivent de la publicité. Jive sera proposé au prix de 200 dollars (127 euros). Un tarif qui peut sembler élevé mais qui reste moins onéreux qu'un ordinateur. Or l'un des avantages du dispositif est qu'il permet aux personnes n'ayant pas besoin d'en posséder un de profiter néanmoins d'une connexion Internet et d'un moyen de communiquer avec leurs proches. A noter : le système, développé par Ben Arent, un étudiant de l'université du Middlesex, sera présenté du 6 au 9 juin à Londres, à l'occasion du Art and Design Graduate show, dont il est l'un des lauréats. A lire aussi sur le site de L'Atelier : La prothèse réalise elle-même le suivi du patient (18/06/2008) Les vêtements ont la fibre intelligente (02/01/2008) Le salarié porte sa technologie sur soi (10/12/2007) Le mobile devient moniteur cardiaque (29/11/2007) Une montre contrôle l'état de stress (23/10/2007) L'armée américaine met des nanobatteries dans ses uniformes (16/10/2007) A consulter également dans notre espace "Chroniques" : L'humain fusionne avec l'information (28/02/2008) La collaboration est une question d'images (22/10/2007) Le patient numérique n'est pas un avatar ! (06/09/2007) L'Atelier BNP Paribas © 2008, L'Atelier BNP PARIBAS La situation démographique en 2006 - France 27-08-2008> Au 1er janvier 2007, la population de la France métropolitaine et des départements d'outre-mer est estimée à 63,4 millions de personnes. Les naissances sont en forte augmentation en 2006 et atteignent leur niveau le plus élevé depuis 1981. Le recul des décès contribue aussi à la croissance naturelle, sans égale depuis plus de trente ans. L'indicateur conjoncturel de fécondité atteint 2,0 enfants par femme. La France reste ainsi l'un des pays les plus féconds de l'Union européenne. L'espérance de vie est en hausse : elle franchit le seuil des 77 ans pour les hommes (77,2 ans) et atteint 84,1 ans pour les femmes. En 2006, le nombre de naissances en France métropolitaine et dans les départements d'outre-mer est en hausse (+ 22 500 par rapport à 2005) et le nombre de décès en baisse (- 11 200). L'excédent naturel dépasse les 300 000 personnes, niveau inégalé depuis plus de trente ans. Le solde migratoire est estimé à 90 100 personnes, un peu moins qu'en 2005. Au 1er janvier 2007, la population de la France est estimée à 63,392 millions de personnes dont 61,538 millions en France métropolitaine. Pour autant, le vieillissement de la population française se poursuit. Au 1er janvier 2007, 10,3 millions de personnes sont âgées de 65 ans ou plus, soit 16,2 % de la population. Elles représentaient moins de 15 % de l'ensemble en 1994. À l'inverse, 15,8 millions d'habitants ont moins de 20 ans, soit 25,0 % de la population. Malgré six années consécutives de naissances nombreuses, la part des plus jeunes continue de diminuer : en 1994, 26,7 % de la population était âgée de moins de 20 ans. Au 1er janvier 2007, la France se maintient au deuxième rang des pays les plus peuplés de l'Union européenne à 27, derrière l'Allemagne (82,3 millions d'habitants) et devant le Royaume-Uni et l'Italie (respectivement 60,9 et 59,1 millions d'habitants). La population de la France métropolitaine et des départements d'outre-mer représente ainsi 13,6 % de la population de l'Union européenne. L'indicateur conjoncturel de fécondité atteint 2,0 enfants par femme En 2006, 796 900 naissances ont été comptabilisées en France métropolitaine et 33 400 dans les départements d'outre-mer, soit un total de 830 300, en hausse de 2,8 % en un an. Le nombre de femmes de 20 à 40 ans, à l'origine de 95 % des naissances, continue de diminuer mais les femmes ont plus d'enfants qu'auparavant : l'indicateur conjoncturel de fécondité augmente). Il atteint 2,0 enfants par femme en 2006, niveau le plus haut depuis trente ans. La France est, avec l'Irlande, le pays le plus fécond de l'Union européenne. Dans l'ensemble, la fécondité est plus élevée en Europe du Nord, autour de 180 enfants pour 100 femmes, et plus faible dans le Sud et à l'Est, 140 environ. En 2006, en France métropolitaine, 52,8 % des nouveau-nés ont une mère âgée d'au moins 30 ans. Ils étaient 45,8 % en 1996. L'âge moyen à la maternité continue de s'élever. En 2006, une femme accouche en moyenne à l'âge de 29,8 ans, au lieu de 29,1 ans il y a dix ans et 27,7 ans il y a vingt ans. En France métropolitaine, les femmes qui ont achevé leur vie féconde ont eu en moyenne plus de deux enfants. Pour les femmes nées en 1956, la descendance finale s'établit à 2,14 enfants (tableau 45). À 35 ans, ces femmes avaient déjà eu 1,96 enfant. Les femmes nées en 1966 n'avaient que 1,76 enfant à 35 ans mais ont ensuite rattrapé une partie de leur retard. Elles avaient 1,97 enfant à 40 ans et leur descendance finale dépassera 2 enfants. En 2006, les femmes de 35 ans ont déjà eu en moyenne 1,69 enfant. Le retard s'est accentué mais permet d'envisager une descendance finale au moins égale à 1,95 enfant par femme. Les mariages à nouveau en baisse et les pacs toujours en progression 274 000 mariages ont été célébrés en 2006, un peu moins qu'en 2005. Le nombre de mariages est ainsi à son plus bas niveau depuis 1995. Dans huit mariages sur dix, les deux époux se marient pour la première fois mais cette proportion continue de reculer au profit des remariages. Les mariages ont toujours lieu de plus en plus tard. En 2006, une femme se marie pour la première fois à 30 ans ; un homme à 32,2 ans. La progression est rapide : il y a dix ans, c'était 2,6 ans (respectivement 2,8 ans) plus tôt. Les pactes civils de solidarité sont toujours plus nombreux. En 2006, 77 400 pacs ont été conclus, 28 % de plus qu'en 2005. La progression est moins importante qu'en 2005 où elle avait atteint 50 % mais est du même ordre que les années précédentes. Au total, depuis leur création en novembre 1999, 282 900 pacs ont été contractés. Le nombre de dissolutions augmente également. Il est de 9 600 en 2006, soit 10 % de plus qu'en 2005. 36 300 pacs ont été dissous depuis 1999, soit 12,8 % des pactes contractés. Après une forte progression des divorces en 2005, due à la mise en oeuvre de la nouvelle procédure de divorce par consentement mutuel, ceux-ci enregistrent une baisse de 10,4 % en 2006 où 139 100 divorces ont été prononcés contre 155 300 l'année précédente. Par rapport à 2004, le chiffre est en augmentation de 3,4 %. L'indicateur conjoncturel de divortialité s'établit à 47 divorces pour 100 mariages, soit une baisse de 5 points par rapport à 2005 et une hausse de 2 points par rapport à 2004. C'est entre la troisième et la sixième année de mariage que le risque de divorce est le plus élevé. En France métropolitaine, 10,7 % des mariages célébrés en 2001 ont donné lieu à un divorce dans les cinq années qui ont suivi. Si 12 % des mariages de 1976 ont été suivis d'un divorce avant leur dixième anniversaire de mariage, c'est le cas de 18 % des mariages célébrés en 1996. Une baisse modérée des décès 527 000 personnes sont décédées en 2006, soit une diminution de 2,1 % par rapport à 2005. La baisse touche davantage les femmes (- 2,4 %) que les hommes (- 1,7 %) et elle est particulièrement marquée chez les femmes de 90 ans ou plus. L'espérance de vie franchit la barre des 84 ans pour les femmes. Avec une durée de vie moyenne de 77,2 ans, les hommes dépassent, eux, la barre des 77 ans. En un an, les femmes ont gagné preque 4 mois et demi et les hommes un peu plus de 5 mois. L'écart entre eux continue donc de se réduire. Il est de 6,9 ans en 2006, soit juste un an de moins qu'il y a dix ans. En 2006, la France est, avec l'Espagne, en tête des pays de l'Union européenne pour l'espérance de vie féminine : seules les Espagnoles et les Françaises peuvent espérer vivre en moyenne plus de 84 ans. La situation des hommes est un peu moins favorable puisque leur espérance de vie à la naissance se situe à peu près au niveau de la moyenne de l'ancienne Europe des 15. En 2006, les Suédois avaient la plus grande longévité (78,8 ans), devant les Italiens et les Néerlandais. L'espérance de vie des Français se situe au niveau de celle des Allemands, des Irlandais, des Grecs ou des Autrichiens. Depuis 2004, le taux de mortalité infantile reste sous le seuil de 4 pour 1 000). Avec 3,8 décès d'enfants de moins d'un an pour 1 000 naissances vivantes en 2006, La France occupe une place moyenne en Europe, où le Luxembourg, la Finlande et la Suède ont un taux inférieur à 3 pour 1 000. Le solde migratoire en légère baisse Le solde migratoire de la France est estimé à 90 100 personnes en 2006. Il est en légère diminution par rapport à 2005 (- 1 500). La France conserve sa spécificité par rapport à ses voisins européens : les mouvements migratoires contribuent à un quart de la croissance démographique tandis qu'ils représentent 80 % de la croissance de l'ensemble des vingt-cinq pays de l'Union européenne. > Pour en avoir plus, cliquez-ici   Emmanuel Paris (DG Groupe ETNA Corp) : "La marque Etna Corp. est positionnée sur un créneau 100% utilitaire avec des produits simples, robustes et bon marché" 25-08-2008> Présentez nous le groupe Etna Corp. Etna Corp., 1er groupe spécialisé dans la mobilité verticale, propose une gamme de produits répondant à toutes les problématiques liées au déplacement vertical : ascenseurs privatifs, ascenseurs, élévateurs pour personne à mobilité réduite, monte-charge divers. Il réunit également toutes les activités complémentaires se rattachant à ces produits (conseil, formation, installation, rénovation, maintenance, dépannage). Cette expertise le place en position de leader sur ce secteur. Les produits Etna Corp. s’adaptent aux particuliers, aux professionnels en passant par les industries, collectivités locales, syndics de co-propriété… Le groupe Etna Corp. possède : 4 filiales : France Elévateurs, France Elévateurs Ouest, France Elévateurs Rhône Alpes et Etna Fapel, 4 enseignes : Etna Private Lifts, Etna Conseil et Formation, Etna Installation Neuve et Rénovation, Etna Maintenance et Dépannage. La société France Elévateurs est installée en Normandie depuis 1986 et propose aux particuliers seniors des élévateurs privatifs et des monte-escalier. France Elévateurs est le seul fabricant français de monte-escalier.  Cette marque est positionnée sur le marché des seniors et plus particulièrement sur le marché de l’accessibilité. Nous voulons apporter le meilleur de la mobilité au meilleur prix en respectant des délais les plus courts possibles. La marque Etna Private Lifts, créée en 2007, est spécialisée dans l’ascenseur privatif. Elle se positionne d’abord sur un marché de confort / luxe. Parlez nous de votre gamme de produits Nous proposons avant tout des produits SIMPLES. Nous estimons qu’un produit trop technologique n’est pas forcément adapté à un segment de marché seniors parce que les appareils doivent rester Simples et Robustes. Nous nous positionnons également à travers notre gamme, comme des experts. Notre catalogue est conçu pour que chaque produit réponde à un besoin précis et à des normes de qualité et de robustesse spécifiques. Chez France Elévateurs, nous pensons que le marché des seniors, dont nous avons vocation à résoudre les problèmes de mobilité, représente des personnes qui souhaitent acheter des appareils en urgence ; nous devons donc proposer un délai extrêmement court à un prix le plus compétitif possible aussi bien pour notre gamme d’ascenseurs privatifs que pour nos monte-escalier. Par ailleurs il existe une clientèle de séniors qui n’a pas forcément de problèmes de mobilité mais qui voudrait s’équiper d’un ascenseur privatif pour son confort personnel. Les ascenseurs privatifs d’Etna Private Lifts ont été conçus à cet effet. Ils bénéficient d’un design élaboré à des prix très compétitifs par rapport à un ascenseur collectif ou privatif classique. En quelque sorte, nous démocratisons l’ascenseur privatif, sans compromis sur la qualité et le design. Ces produits s’adressent d’ailleurs à l’ensemble des particuliers possédant une maison à étage. Pouvez vous nous parler de votre communication ? Nous communiquons sur 2 axes : - Les prix les plus accessibles du marché (les moins chers), - Des délais très courts. C’est d’ailleurs surtout sur ce dernier point que nous communiquons. Nous utilisons la presse- seniors, la PQR, les magasines TV ou encore le parrainage. Nous utilisons également des moyens plus ‘innovants’ pour le marché, comme la radio. Nous avons également développé un site Internet très complet. Les demandes d’informations via le Net représentent aujourd’hui près de 30% de la demande globale, ce qui est très intéressant à constater car lorsque nous avons repris la société il y a maintenant 2 ans, tout le monde nous disait que les seniors n’allaient pas sur le net ! Et si ce ne sont pas les seniors eux même qui vont sur les sites Internet, ce sont leurs enfants, qui sont alors prescripteurs auprès de leurs parents. Chiffres Clés France Elévateurs/Etna Private Lifts Chiffre d’affaires : 8,7 Millions d’euros en 2007 (à fin Février 2008) Chiffre d’affaires : 7 Millions d’euros en 2006 (à fin Février 2007) Progression du Chiffre d’affaires de 24,2 % Siège social et usine à Domfront (61) Budget R&D : 5% du CA www.france-elevateurs.com www.etnalift.com     Tibor Schiemann : "Tune Up est un logiciel facile d'utilisation pour peaufiner les réglages de son PC" 25-08-2008> Pouvez-vous nous présenter Tune Up ? Nous sommes un éditeur allemand et fournissons un logiciel unique, TuneUp Utilities 2008, qui permet aux utilisateurs de PC de peaufiner les réglages de leur PC afin d’obtenir des performances optimales et d’entretenir leur ordinateur pour lui offrir une durée de vie plus longue. Nous avons fondé notre société en 1997 et aujourd’hui nous sommes implantés dans de nombreux pays et plus de 10 millions de personnes utilisent notre logiciel. Quels services proposez-vous ? TuneUp Utilities 2008 est la toute dernière version de notre logiciel, et nous en sommes particulièrement fiers. Cette version comporte une interface qualifiée de “user-friendly”, qui permet à n’importe quel néophyte d’entretenir, de nettoyer et d’améliorer les performances de son PC sans se poser de question. Par ailleurs elle dispose de nombreux outils de customisation pour que les utilisateurs puissent adapter leur PC à leurs envies ou besoins. Aujourd’hui tout le monde reconnaît immédiatement que l’interface de TuneUp Utilities est simple et intuitive, ce n’est pas toujours le cas de la haute qualité technologique du logiciel qui se cache derrière. Maintenant certifié pour Vista ; le logiciel et ses fonctionnalités ont subis les tests de compatibilité de Microsoft pour la facilité d’utilisation, le renforcement de la sécurité d’utilisation sur les PC disposant du système d’exploitation Windows Vista. Cette étape est importante ; car nous sommes persuadés que la certification officielle « Windows Vista » est rassurante pour les nouveaux utilisateurs. Qui sont vos clients ? Comme beaucoup d’éditeurs qui sont sur le marché depuis de nombreuses années, nous avons une clientèle fidèle, orientée informatique, qui suit l’évolution de chaque version. La majorité de nos utilisateurs sont des particuliers qui souhaitent avoir moins de problème avec leur PC et surtout en tirer le meilleur parti. En observant l’évolution de nos utilisateurs, nous nous sommes rendus très vite compte que nous avions de plus en plus de seniors, qui se mettent à l’informatique personnelle. L’année dernière cette évolution a été très nette ; pour nous comme pour de nombreux acteurs sur le marché de l’informatique d’ailleurs. Quelles sont les principales demandes ? Les principales demandes au fur et à mesure des nouvelles versions ont toujours été dans le sens de la simplification et aussi de la possibilité d’adapter et de customiser Windows. C’est pourquoi nous avons développé pour la dernière version une interface sans langage informatique pur, compréhensible par tous. Par ailleurs si l’on se concentre sur les demandes des seniors ; elles sont à l’opposé de ce qui se passe actuellement dans l’édition de logiciels. Cette population a particulièrement besoin de pouvoir être accompagnée lors de l’installation et l’utilisation d’un logiciel, d’ailleurs tout comme n’importe quel acquéreur d’un premier ordinateur. Malheureusement aujourd’hui 60% des éditeurs d’utilitaires ne produisent plus de manuel utilisateur imprimé; nous avons donc préféré écouter les demandes croissantes de nos nouveaux utilisateurs et créer un manuel explicite et imagé de plus de 100 pages, pour accompagner tous les débutants. Les utilisateurs plus confirmés, eux, ont tendance à préférer le téléchargement. Quelles sont les caractéristiques de votre site Internet ? Notre site Web en français se concentre essentiellement sur notre produit, il reprend l’arborescence de celui-ci et explique chaque fonctionnalité de façon simple et détaillée. Par ailleurs nous y avons un espace de téléchargement qui offre la possibilité de disposer d’une version de démonstration gratuite valable 30 jours; ce qui permet d’évaluer sans investissement la qualité du produit. Une boutique sécurisée permet aussi d’acheter ou de faire une mise à jour de son ancienne version en ligne. Par ailleurs nous avons mis en place une newsletter en français qui se concentre à chaque fois sur une particularité du produit et offre de nombreux trucs et astuces très utiles pour les débutants. http://www.tuneup.fr       Économie du Québec : les effets pervers du choc démographique sont à nos portes 15-08-2008> Le Québec s’apprête à subir deux ondes de choc simultanées au plan démographique, soit celles du vieillissement et de la baisse de la population. Bien que ce problème semble lointain et abstrait, la province devra bientôt affronter les importantes conséquences de ces bouleversements, notamment sur la croissance économique et le marché du travail. Le bassin de maind’oeuvre, soit la population âgée de 15 à 64 ans, diminuera dans à peine cinq ans, ce qui exercera une pression à la baisse sur le taux de chômage. Cela posera un défi de taille pour les entreprises qui auront de plus en plus de mal à recruter des travailleurs. Une pénurie de main-d’oeuvre généralisée ou sectorielle est-elle à prévoir ? Une pression à la hausse sur les salaires surviendra-t-elle ? Ces enjeux, lourds de conséquences, méritent une analyse approfondie. Comme les bouleversements seront plus marqués au Québec que chez nos principaux partenaires commerciaux, les enjeux économiques sont majeurs pour la province. Les tendances démographiques actuelles sont d’ailleurs impossibles à renverser à court et à moyen terme, et ce, même avec une immigration plus forte et une remontée du taux de natalité. Il importe donc de dégager des pistes de solution pour amoindrir ce choc qui semble désormais incontournable. > Télécharger le document   Une semelle intelligente rééquilibre le pas des seniors 17-07-2008> Article écrit par : http://www.atelier.fr Pour réduire le nombre de chutes dues à un mauvais équilibre chez les personnes âgées, l'iShoe embarque des capteurs qui mesurent leur stabilité. Les données, traitées automatiquement, sont transmises au médecin traitant. Un grand nombre de chutes chez les personnes âgées est causé par la perte d'équilibre. D'où la nécessité de développer un dispositif capable de détecter en amont toute baisse du sens de l'équilibre. Ce, afin de diminuer le nombre de chutes qui aboutissent à des fractures qui peuvent être graves. Parti de ce constat, un étudiant du MIT a mis au point une semelle qui intègre des capteurs chargés de mesurer la distribution des points d'équilibre dans le pied d'une personne. Les données collectées sont ensuite transmises à un système informatique capable de les traiter et de prévenir l'individu. Et c'est là l'autre grand intérêt du système : il embarque un algorithme capable de traiter automatiquement les données, sans intervention humaine. Un algorithme de traitement automatique "Notre algorithme est le premier à pouvoir non seulement surveiller la distribution de la pression dans le pied mais aussi analyser les données collectées", souligne ainsi Erez Lierberman, créateur du système, baptisé iShoe. Les données, une fois traitées, devraient alors être envoyées au médecin qui suit le patient. Si le professionnel détecte des problèmes dans la démarche, il peut ainsi prévenir le malade, afin de le traiter ou de lui fournir les équipements nécessaires. "Le système remplace finalement le sens perdu, celui de l'équilibre", continue l'étudiant. A terme, le système devrait être capable non seulement de diagnostiquer mais aussi de soigner : il pourra envoyer par exemple des signaux pour stimuler certaines zones du pied du patient. Rééquilibrer les cosmonautes Il devrait également pouvoir alerter les proches de la personne âgée en cas de chute. L'iShoe est pour le moment testée auprès d'une soixantaine de personnes. Ce, afin de juger de son efficacité et d'étudier si elle peut être commercialisée. Autre but : essayer de mettre au point un modèle de prédiction des chutes. A noter : l'iShoe ne devrait pas servir qu'aux personnes âgées. Elle est en effet développée dans le cadre d'un programme destiné également à aider la NASA à mettre au point un système capable de déterminer les éventuels problèmes d'équilibre rencontrés par les cosmonautes lors de leurs retours de mission. Un brevet devrait prochainement être déposé, qui appartiendra conjointement au MIT, à Harvard et à la NASA. A lire aussi sur le site de L'Atelier : La prothèse réalise elle-même le suivi du patient (18/06/2008) Les vêtements ont la fibre intelligente (02/01/2008) Le salarié porte sa technologie sur soi (10/12/2007) Le mobile devient moniteur cardiaque (29/11/2007) Une montre contrôle l'état de stress (23/10/2007) L'armée américaine met des nanobatteries dans ses uniformes (16/10/2007) A consulter également dans notre espace "Chroniques" : L'humain fusionne avec l'information (28/02/2008) La collaboration est une question d'images (22/10/2007) Le patient numérique n'est pas un avatar ! (06/09/2007)   L'Atelier BNP Paribas © 2008, L'Atelier BNP PARIBAS Emeline Prioult (Meetic) : " MeeticAffinity fédère des personnes qui ont une maturité amoureuse " 17-07-2008> Pouvez-vous présenter MeeticAffinity ? Meetic est le leader français et européen de la relation amoureuse. Cela nous permet d'avoir une bonne connaissance des attentes et des comportements des célibataires. Les internautes de ce domaine, n'ont pas tous les mêmes usages. Le site historique Meetic a pour utilisateur majoritairement les trentenaires. Nous avons étudié pendant plus de 6 ans les attentes des Européens et nous avons cherché comment concevoir un produit complémentaire à Meetic qui corresponde à ces attentes. Nous déployons désormais notre offre de « matchmaking » avec en France la marque MeeticAffinity.Ainsi MeeticAffinity fédère des personnes qui ont une maturité amoureuse. S'appuyant directement sur le succès d'Ulteem, appellation initiale de l'offre française de rencontre par affinités, Meetic Affinity propose à ses adhérents de vérifier leur compatibilité en termes de personnalités et de valeurs grâce au test unique développé par Meetic Affinity. Celui aborde les différentes facettes de la vision du couple, de la famille… Justement qui sont les utilisateurs de MeeticAffinity ? Les utilisateurs de MeeticAffinity ont une plus grande expérience des relations amoureuses avec une meilleure connaissance de soi. Il s'agit des personnes en moyenne plus âgées. Parlez-nous des soirées Meetic Live Il s'agit de soirées que nous organisons pour nos adhérents de Meetic. Nous avons développé en plus des activités plus intimes, dédiées à notre cible plus « senior » telles que : la dégustation de vins, des pièces de théâtre, des concerts de musique classique… Quels autres services proposez-vous à vos adhérents ? Meetic Affinity a également une approche différente qui comprend notamment des conseils en ligne et un service de coaching assuré par des psychologues diplômés. Par exemple, nous nous appuyons sur l’expertise de Sophie Cadalen, psychanalyste et auteur spécialiste du couple et de la rencontre amoureuse qui anime notamment des vidéos de courte durée sur des thématiques précises comme « Faut-il se connaître soi avant de rencontrer l'autre ? », « Faut-il tout lui dire de nous ? » ou encore « L'entente sexuelle est-elle importante ? ». Allez sur le site MeeticAffinity, cliquez-ici Crédit photo : JL Parot pour meetic John BOUT "Auton’home conçoit et construit des maisons facilement aménageables dont l’accent est mis sur la facilité de circulation intérieure et l’accessibilité extérieure" 17-07-2008> Par John BOUT Auton’home En tant que constructeur de maisons individuelles depuis plus de 12 ans, notre expérience du sur-mesure nous a amenés tout naturellement à créer une marque destinée aux Seniors ainsi qu’à toutes les personnes à mobilité réduite. La population des Seniors augmente et leur comportement vis-à-vis de l’habitat a évolué au fil des années, préférant quitter une maison qui n’est plus aux normes pour une maison adaptée à leurs besoins. Auton’home conçoit et construit des maisons facilement aménageables dont l’accent est mis sur la facilité de circulation intérieure et l’accessibilité extérieure, et ce sans surcoût particulier. De façon générale, les Seniors n’en sont pas à leur 1er achat et disposent d’un apport financier plus important qu’un jeune couple. Les Seniors optent plutôt pour une maison moderne, souvent de plain-pied, privilégiant la qualité des prestations et des équipements fournis. Nous leur proposons des maisons faciles à vivre, sans entretien, avec des espaces décloisonnés et ouverts, des cuisines ouvertes sur le salon, des baies coulissantes facilitant les accès intérieur/extérieur et optimisant la lumière, ainsi que des menuiseries en PVC ou aluminium sans aucun entretien. Le temps libre dont disposent désormais ces couples est également à prendre en compte et il est alors nécessaire de prévoir une pièce consacré aux loisirs. A l’heure des énergies renouvelables, les Seniors sont particulièrement attentifs aux économies d’énergie et privilégient des modes de chauffage confortables et écologiques. Ils n’hésitent pas non plus à investir dans les automatismes qu’on pilote avec des télécommandes pour l’éclairage, les ouvertures, le chauffage ou la sécurité de leur maison. Notre nouvelle gamme de maisons intégrant le concept Lumicène® permet une transition idéale entre l’intérieur et l’extérieur de la maison, sans seuil, avec une vue panoramique s’ouvrant sur le jardin. Cette menuiserie en aluminium bénéficie d’une isolation très performante. Notre rôle de conseil est aussi de les guider vers une maison évolutive prenant en considération les futures difficultés et handicaps qui peuvent intervenir avec l’âge. Pour cela, nos maisons s’adaptent parfaitement aux personnes handicapées. Actuellement, l’offre dans l’ancien et les pavillonneurs standard ne proposent pas de solutions adaptées à cette clientèle. C’est la raison pour laquelle nous avons pensé à lancer notre marque Auton’home. De plus, Auton’home offre toutes les garanties d’un grand constructeur Pour en savoir plus, cliquez-ici Dominique Argoud (Fondation de France) : "Pour une personne âgée, mieux vaut-il dire "je suis malade" que "je suis seule" 16-07-2008> Dominique Argoud, président du Comité Personnes âgées de la Fondation de France depuis 2002, est sociologue. Il enseigne à l’université Paris XII autour de la thématique des politiques éducatives et sociales. Pourquoi, pour une personne âgée aujourd'hui en France, mieux vaut-il dire "je suis malade" que "je suis seule" ? D.A : Depuis la canicule de l’été 2003, l’isolement des personnes âgées constitue une réalité sociale dont on se préoccupe. Mais s’il y a une réelle prise de conscience depuis ces dernières années, cela ne signifie pas que la société soit prête à apporter des réponses à la hauteur des besoins. Car cela supposerait la mise en place d’une véritable politique préventive dépassant les simples campagnes actuelles de sensibilisation. Or, en l’absence d’une telle politique, adopter à titre individuel un rôle de « malade » ou de « personne dépendante » s’avère une stratégie souvent inconsciente, mais beaucoup plus « payante » pour que l’on s’occupe de soi. En effet, compte tenu de l’orientation curative de nos politiques sanitaires et sociales, des réponses existent pour s’occuper d’une personne malade ou dépendante, grâce à tout un réseau de professionnels, d’équipements et de services. Mais en privilégiant un tel mode de réponse, on élude la question de l’isolement, en la traitant sous un angle médico-social. La société fait ainsi abstraction de la question du lien social qui est pourtant au coeur de la problématique de l’isolement. Quelles sont les causes de l'isolement des personnes âgées en France aujourd'hui ? D.A : Ce n’est pas une question simple car les causes sont multiples : elles dépendent de trajectoires de vie qui sont toutes singulières. On n’est pas isolé, on le devient selon des processus assez divers. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle les pouvoirs publics ont tant de difficultés à concevoir une réponse appropriée. Il est difficile d’imaginer une réponse unique étant donné la diversité des situations. Mais quand on s’intéresse aux causes de l’isolement des personnes âgées, il convient de rappeler préalablement que l’isolement n’est pas un phénomène spécifique aux personnes âgées. Néanmoins, il est vrai que ces dernières sont particulièrement concernées comme en témoigne l’INSEE à travers ses enquêtes permanentes sur les conditions de vie des ménages qui indiquent une corrélation entre l’isolement et l’âge, le handicap ou le milieu socio-économique des personnes. Ces indications sont importantes car elles viennent réfuter une idée assez solidement ancrée dans le grand public selon laquelle l’isolement serait la résultante d’un abandon des personnes âgées par leur famille. C’est une idée très largement invalidée par les faits. Que fait la Fondation de France pour y remédier ? D.A : Après avoir contribué à mieux appréhender cette problématique de l’isolement des personnes âgées à travers une étude qui a été menée en 2002-2003 par quatre équipes universitaires, la Fondation de France soutient des projets de lutte contre l’isolement dans le cadre de son axe de programme intitulé « Vieillir dans son quartier, dans son village : des aménagements à inventer ensemble ». Depuis 2002, près de 300 projets ont ainsi été soutenus. Ils sont naturellement très divers : il y a des projets visant à structurer des réseaux de veille de proximité, des projets visant à créer des lieux de sociabilité, des projets de « remédiation » pour tenter de renouer un contact avec des personnes parfois isolées depuis de longues années… Bref, la prise en compte de la problématique de l’isolement des personnes âgées ouvre un vaste espace où il est encore possible de proposer des actions innovantes.   74% des personnes âgées souffrent d'isolement 16-07-2008> Aujourd’hui pour une personne âgée mieux vaut dire, je suis malade que je suis seul, déclare Dominique Argoud, Sociologue et Président du comité personnes âgées de la Fondation de France qui estime, qu’en l’absence d’une politique préventive, adopter un rôle de « malade » ou de « personne dépendante » s’avère une stratégie souvent inconsciente, mais beaucoup plus « payante » pour que l’on s’occupe de soi. Un Français sur cinq a aujourd’hui 60 ans ou plus ce qui représente 13,1 millions de personnes. Parmi elles, 5,1 millions ont plus de 75 ans*. Le vieillissement isole. L’âge charnière se situe entre 75 et 84 ans*, âge où la perte du conjoint, les douleurs physiques plus présentes et une perte d’autonomie, renforcent le sentiment de solitude. A travers son action en faveur des « Personnes âgées », la Fondation de France a fait de la lutte contre l’isolement l’une de ses priorités et a soutenu près de 300 initiatives. Portés par des associations, des centres sociaux, des collectivités locales ou des établissements, ces projets de proximité répondent, tout au long de l’année, à trois critères essentiels : renouer des liens de voisinage, favoriser l’autonomie et valoriser les personnes. La mobilité, le lien social et l’habitat : 3 problématiques, 300 projets soutenus en 6 ans • 13 % des initiatives soutenues favorisent la mobilité Dominique Balanche, responsable du projet original Cyclopousse à Villeurbanne (69) estime que la participation de la personne âgée commence en lui demandant ce qu’elle souhaite. Depuis mai 2007, les résidents de trois maisons de retraite (Jean Jaurès, Château Gaillard et Gustave Prost) utilisent le Cyclopousse dans les rues de la ville. Ce tricycle, inspiré du modèle asiatique, est adapté aux petits déplacements (courses, balades dans la ville, etc.). Piloté par un salarié d’une entreprise d'insertion, il est disponible toute l’année du mardi au vendredi. Plus qu’un travail, un engagement auprès des anciens du village. C’est ainsi que Norbert, 30 ans, résume son métier. Depuis 7 ans, le village d’Orpierre (05), dans les Hautes-Alpes, près de Gap et de Sisteron, a mis en place une initiative originale : un service de transports pour les personnes âgées. Plus qu’un transport, le service est devenu un véritable accompagnement, pour remédier à l'isolement géographique des habitants les plus âgés. Norbert, originaire du village s'occupe ainsi d'une cinquantaine de personnes, originaires d’une dizaine de communes à la ronde grâce à son poste d'employé communal-accompagnateur. Courses, médecin, coiffeur ou visite à des amis. Pour 15 euros par trimestre, quel que soit le nombre de trajets, il suffit d'avoir 70 ans pour bénéficier de ce service disponible 5j/7 toute l’année. • Renouer les liens sociaux concerne 48 % des projets soutenus En passant chez les personnes âgées, nous nous sommes aperçus qu’au-delà d’un service de soin, elles ont davantage besoin d’un lien plutôt d’ordre psychologique, explique Tania Jean, responsable de l’association Bien chez soi dans les Hautes-Alpes (05). Pour rompre l’isolement et prévenir la perte d’autonomie des personnes âgées fragilisées des villages isolés d’Orcières, de Saint-Bonnet et de Saint-Firmin, l’association organise pendant l’été des ateliers itinérants. Entre les cours de cuisine et de gymnastique, les exercices de mémoire, les projections de films, le théâtre et les chants, « chacun fait en fonction de ses capacités » et « un vrai lien social s’est développé ». • Le logement regroupe 19 % des projets soutenus Vieillir c’est continuer à vivre et vivre, c’est vivre avec les autres. C’est le principe de l’association Le PariSolidaire. Depuis 2004, l’association met en relation à Paris des hébergeurs, personnes âgées ou très âgées, avec des plus jeunes, étudiants ou jeunes salariés. Dans une logique d’échange, une personne âgée ouvre sa demeure à une présence. Cette formule qui rencontre un vrai succès, répond à une demande croissante de personnes recherchant des logements. Les hébergeurs y trouvent une compagnie active et à demeure, toute l’année, y compris l’été. La Fondation de France La Fondation de France aide les personnes en difficulté en soutenant des projets concrets et innovants, qui répondent aux besoins sans cesse en évolution de la société. Elle agit dans tous les domaines de l’intérêt général : solidarité, enfance, santé, recherche médicale, culture, environnement. La Fondation de France abrite également des fondations créées par des mécènes et les conseille dans leur démarche. En 2007, elle a accompagné plus de 610 fondations sous son égide (soit 60% des fondations en France) et distribué 67 millions d’euros sous la forme de 6600 subventions, prix et bourses. Indépendante et privée, la Fondation de France ne reçoit aucune subvention publique et ne peut agir que grâce à la générosité de ses donateurs. Christian Vigne « Le rapprochement de nos compétences devrait rapidement porter ses fruits» 11-07-2008> Christian Vigne consultant en véhicules électriques a intégré Natur-Motor.com, société Européenne qui oeuvre pour l’écologie et les déplacements des personnes à mobilité réduite. Présentez nous votre nouvelle société partenaire.. Natur-Motor, crée en 2002 par Jean-Jacques Pierre, est basée près de Bruxelles et commercialise principalement des petits véhicules électriques. A travers un éventail de produits très intéressants, cette Sté joue à fond la carte de l’écologie notamment pour les seniors mais pas seulement... Le rapprochement de nos compétences devrait rapidement porter ses fruits. L’expérience acquise me voit confier le développement commercial en France ainsi que la communication et le marketing, à ceci j’apporte l’ensemble de mes réseaux professionnels. Quelle clientèle convoitez-vous ? La gamme des produits proposés couvre réellement beaucoup de secteurs : Tourisme, Loisirs, Seniors, Industrie…, il serait fastidieux de les détailler tous ici, le mieux afin de vous apporter un éclairage précis est de consulter sans modération le site www.Natur-Motor.com, très explicite. Quelle est votre stratégie de communication ? Aujourd’hui Internet détient le leadership de la communication, ceci étant les mailings ciblés, les publi-reportages, les salons et bien sûr les démonstrations sur site, restent encore les meilleures méthodes en matière de marketing. Chercher vous des partenaires ? En effet certains produits de la gamme de Natur-Motor devraient intéresser des partenaires annonceurs en quête de supports innovants, ô combien dans l’air de temps Charley Andrews (Directeur commercial Ascier) : « Nous ne nous positionnons pas sur un ‘achat- plaisir’, mais sur un ‘achat- besoin’ » 11-07-2008> Présentez nous la société Ascier La société existe depuis le début des années 70 et a débuté comme petit ascensoriste local (artisan) en Seine et Marne, qui a commencé par s’intéresser aux monte- escaliers au tout début des années 80. Nous distribuons aujourd’hui à 2 cibles distinctes : le particulier et les collectivités qui doivent rendre accessibles les lieux publics aux personnes à mobilité réduite, et ce, de façon obligatoire. En 1998, Jean-Luc Klein reprend l’entreprise Ascier, avec pour ambition de la développer au niveau national. Il a cherché à compléter toute la gamme existante, ce qui fait qu’aujourd’hui, nous proposons dans notre catalogue aussi bien des rampes, que des élévateurs qui vont jusqu’à 11mètres. Cet élargissement de la gamme a eu pour objectif de pouvoir proposer aux clients la solution la plus adaptée à leurs pathologies et à leurs besoins. Quels produits référencez vous aujourd’hui ? Nous vendons des monte- escaliers, des ‘plateformes monte- escaliers’ pour fauteuils roulants, des élévateurs verticaux, et des rampes (plans inclinés). Quelle est votre stratégie de communication ? C’est un sujet très vaste ! Nous communiquons dans la presse senior ou dans la presse spécialisée sur le secteur du handicap, salons spécialisés et contactons des professionnels du secteur du handicap. Contrairement aux idées reçues, les seniors sont des consommateurs importants d’Internet, au niveau de la recherche d’informations. Nous travaillons également beaucoup avec les milieux associatifs, surtout dans le domaine du handicap. Enfin, il ne faut pas oublier que nous proposons des solutions de parrainage qui fonctionnent très bien ! Le bouche à oreille, c’est quelque chose qui marche. Les personnes âgées sont (et heureusement !) des personnes assez méfiantes, et je pense que les méthodes de vente agressives ne sont pas du tout adaptées à ce type de clients. Nous mettons un point d’honneur au sein de la société Ascier à satisfaire la volonté du client et à la conseiller correctement, offrir des solutions adaptées à ses besoins. Avez-vous des projets de développement ? Nous sommes en développement depuis 10 ans, sur les 2 secteurs (personnes âgées, personnes handicapées). Cependant, il faut bien préciser que nous ne nous positionnons pas sur un ‘achat- plaisir’, mais sur un ‘achat- besoin’. Lorsque le besoin est là, les questions ne se posent plus pour le client. Très fréquemment, nous nous retrouvons confrontés à des situations d’urgences, notamment suite à une hospitalisation, ou à une chute. Plus d’informations : www.ascier.fr Philippe GUILLAUME (Fondateur de la société MEM-X) : 11-07-2008> Pouvez-vous nous présenter le produit MEM-X ? Le MEM-X est un aide mémoire vocal qui est destiné à toutes les personnes ayant des problèmes de mémoire mais également aux personnes qui sont dans la première phase de la maladie d’Alzheimer. Comment vous est venue l’idée de créer ce produit innovant? J’ai un ami très proche qui est chirurgien et dont la maman est atteinte de la maladie d’Alzheimer. Il a cherché un outil qui pouvait les aider au quotidien, à gérer cette perte de mémoire et, à son grand étonnement, il n’a rien trouvé ! Il donc décidé de l’inventer, de le faire breveter et c’est à ce moment là que nous en avons discuté tous les 2, car il cherchait quelqu’un pour l’aider à monter une entreprise, et s’occuper de la commercialisation du produit. D’ailleurs, entre temps, il avait obtenu avec le produit un prix au concours des inventions de Genève. C’est donc comme ça que l’entreprise été créée en janvier 2008, sur ce brevet et ce produit ‘ MEM-X’ (MEM comme ‘Mémoire’ et X comme ‘multiplier’). Pouvez vous nous parler de la méthodologie d’utilisation de cet appareil ? Qui enregistre les mémos ? Le produit a 2 faces : Une pour l’aidé : qui permet d’écouter les messages parlés via un haut parleur Une pour l’aidant : clavier de programmation et micro pour l’enregistrement du message avec sa propre voix. Le clavier de programmation permet d’enregistrer et programmer un message à diffusion unique ou répétitive, que la diffusion soit quotidienne à heure fixe pendant 1 semaine à 3 mois, ou hebdomadaire pour un jour et une heure donnés. Les programmations quotidiennes sont notamment utiles pour les patients en traitement qui doivent prendre des médicaments fréquemment et à heures fixes. ( Parkinson ou insulino-dépendants par exemple) Vous avez pensé à la Grande distribution ? Oui, mais ce n’est pas le créneau que nous souhaitons utiliser aujourd’hui. Nous voulons garder un réseau médical ou paramédical. La GMS a une connotation gadget à laquelle nous ne voulons pas que le produit soit associé : c’est une aide utile, pas un gadget de plus. Plus d’infos : www.MEM-X.fr Pour voir les reportages TV sur le MEM-X en fonctionnement : Pour celle de France 2 : cliquez-ici de Télessonne: cliquez-ici de France 5: cliquez-ici Les baby boomers doivent vendre leurs compétences via le Web 2.0 11-07-2008> Article écrit par : http://www.atelier.fr Blogs et réseaux sociaux sont autant d'alternatives offertes aux demandeurs d'emploi seniors pour séduire les recruteurs. Reste que les outils technologiques ne sont pas toujours des vecteurs d'inclusion. Les entreprises américaines vont avoir besoin de déployer de nouvelles stratégies de recrutement, plus innovantes, afin d'attirer les recrues issues de la génération du baby boom. C'est ce que démontre une étude menée conjointement par l'American Management Association (AMA) et la Human Resource Institute (HRI). Parmi les solutions retenues par les recruteurs pour employer de nouvelles recrues seniors, Internet n'est pas en bonne position. Si les petites annonces en ligne sont exploitées, elles arrivent derrière celles publiées dans les journaux papier. La méthode privilégiée reste le réseautage : près de la moitié des employeurs disent en effet avoir recours aux recommandations qui leur sont faites par leurs employés. Une méthode reprise par le Web 2.0. Vendre ses compétences via le Web 2.0 Les réseaux sociaux sont en effet des plates-formes très efficaces pour ce type de démarche. Ainsi, Corinne Zerbib, fondatrice de Jobetic, conseille aux candidats seniors d'exploiter le plus possible les outils 2.0 à leur disposition : se créer des profils sur LinkedIn et Viadéo, mais aussi monter son propre blog, afin de faire état de ses expériences, et d'avoir une vraie visibilité. Les outils du Net représentent à cet égard une véritable opportunité pour les seniors. "Un senior doit offrir sa compétence, se poser en tant qu'apporteur de services. Il doit avoir une démarche de marketing commercial pour vendre sa candidature", explique à L'Atelier la fondatrice de Jobetic. Les outils technologiques excluent les seniors Et quoi de mieux pour ce faire que d'exposer ses compétences sur le web ? "Ce qui est intéressant est de comparer la situation américaine à celle française. Aux Etats-Unis, il n'y a pas du tout cette politique de jeunisme qu'on peut trouver chez nous", commente à L'Atelier Corinne Zerbib, fondatrice de Jobetic. En France, clairement, les outils informatiques sont utilisés pour écarter ces postulants baby boomers. Par exemple sur le site de Jobetic, il existe un test de CV. Même si l'âge des candidats n'est pas demandé, le logiciel peut très facilement calculer le nombre d'années d'expériences, ensuite la déduction est facile à faire. "Les outils technologiques sont d'abord malheureusement un outil d'exclusion de la part des recruteurs", déplore Corinne Zerbib.   Article écrit par : http://www.atelier.fr   Daxon et Laboratoire Santé Naturelle Yves Rocher vont développer des activités communes 10-07-2008> Daxon et Laboratoire Santé Naturelle Yves Rocher annoncent le lancement d’activités commerciales communes en France. A compter de septembre 2008, Daxon proposera une sélection de compléments alimentaires sur son site internet français www.daxon.fr. La diffusion via les catalogues print de Daxon est également prévue pour le 4ème trimestre 2008. Benoit Cambier, Directeur Général de Redcats Senior Brands souligne l’importance de cet accord : “Ce partenariat commercial s’inscrit dans la stratégie d’élargissement de l’offre de Daxon, marque leader sur le marché des seniors en vente à distance en France, qui a pour mission de répondre à toutes les attentes de ses clientes, le bien être étant un axe fort de développement». Christian Géhan, Directeur Général de Laboratoire Santé Naturelle Yves Rocher, de commenter : «Laboratoire Santé Naturelle Yves Rocher est le leader en France sur la vente à distance de compléments alimentaires : nos produits à base d'actifs végétals bénéficient d’une reconnaissance depuis plus de 20 ans en France. Daxon viendra apporter un nouveau canal de diffusion puissant sur la cible seniors». Cet accord confirme l’ambition commerciale de marques fortes qui partagent le même engagement envers leurs clientes et témoignent de leur confiance sur le marché des compléments alimentaires et sur le canal de la vente à distance. Xavier Corbin (DG BIRDY Technology) : "La Birdy Box est un terminal domestique de téléassistance" 09-07-2008> Pouvez-vous présenter votre société BIRDY Technology ? Birdy Technology, Société Anonyme nouvellement créée, apour vocation de concevoir et commercialiser des objets communicants innovants qui permettent de délivrer des services de confort et de sécurité à des personnes dépendantes, isolées ou vulnérables. Quelle est l'originalité de l'offre Birdy Technology sur le marché de la télésassistance? Jusqu'à ce jour, les services de téléassistance étaient proposés au travers de terminaux domestiques connectés au réseau téléphonique commuté (RTC). Hors, depuis plusieurs mois, de nouvelles offres de téléphonie envahissent le marché sous le nom d'offres "triple play". Ces abonnements, forts attractifs, permettent à l'usager de bénéficier grâce au dégroupage total (ADSL) de la télévision, d'un accès internet et de la téléphonie sur IP. Mais tout cela n'est pas si idyllique , pour des raisons techniques et conceptuelles la téléphonie sur IP disponible au travers du dégroupage total n'est pas compatible avec toute forme de transmission de données tel que Téléassistance, Télésurveillance, modem, fax,... Ce qui est d'ailleurs mentionné dans bon nombre des contrats téléphonique "triple play". C'est pourquoi nous avons développé la Birdy Box. Qu'est ce que la Birdy Box? C'est un terminal domestique de téléassistance qui s'affranchit de la qualité et de la disponibilité du réseau téléphonique fialire (RTC ou dégroupé ADSL) en fonctionnant sur le réseau GSM. Les fonctionnalités de la Birdy Box sont identiques à celles des transmetteurs de téléassistance filaire (interphonie, médaillon étanche, radio classe 1, téléchargement,...) avec en plus de nouvelles fonctions. Quelles types de nouvelles fonctions le Birdy Box propose-t-elle? A titre d'exemple la Birdy Box effectue un test cyclique quotidien sans générer de surcout pour l'abonné. Cette sécurité supplémentaire permet de suivre au plus prêt le bon fonctionnement du transmetteur et d'offrir de nouveaux services. Pour exemple, la Birdy Box mesure toute les heures la température ambiante du domicile et transmet une fois par jour le résultat de ces mesures. De cette façon l'opérateur de téléassistance détecte automatiquement des situations de risques pour l'abonné en cas de forte chaleur ou de grand froid et ceci sans installation particulière. Comment s'installe la Birdy Box? L'utilisation de réseau GSM simplifie considérablement l'installation. Il suffit de brancher le cordon d'alimentation sur le secteur électrique et la BIRDY Box est opérationnelle. Il n'y a pas de connecteur téléphonique à raccorder la transmission des alarmes se fait par GPRS (transmission de DATA du réseau GSM) et l'interphonie par le module GSM intégré à la Birdy Box. A qui s'adresse la Birdy Box? Birdy Technology n'a pas pour objet de proposer des services, mais nous mettons nos produits à la disposition des opérateurs de Téléassisatance qui sont confrontés à la problématique du dégroupage total. Il faut d'ailleurs noter qu'a ce jour un foyer sur quatre n'a plus de ligne téléphonique fixe et que le dégroupage total ne cesse de se développer. Pour en savoir plus : BIRDY Technology SAS 12, rue des Mathurins 91570 BIEVRES e-mail : xavier.corbin@orange.fr Orange et Mondial Assistance lancent téléassistance mobile 08-07-2008> Mondial Assistance et Orange ont associé leurs expertises respectives pour proposer aux personnes, qu’elles soient actives, âgées, isolées ou fragilisées, une offre complète de services, associé à un téléphone mobile dédié. Que ce soit pour une assistance immédiate ou pour profiter d’un bouquet de services au quotidien, l’utilisateur n’aura qu’une seule chose à faire : appuyer sur le bouton d’assistance réservé à cet effet sur son téléphone mobile pour être en contact 24h/24, 7j/7 avec les équipes de Mondial Assistance. Le lancement de cette offre vient renforcer le positionnement des 2 sociétés sur le marché de la santé. Orange, à travers son savoir-faire technologique, se positionne désormais comme un leadeur de l’e-santé pour proposer des solutions à la fois innovantes, simples et fiables. Facturée au prix de 10 euros par mois et disponible sans engagement, cette offre « vient compléter le dispositif d'urgence public auquel il n'a pas vocation à se substituer » précise Orange dans un communiqué de presse. A noter que cette offre permet également de bénéficier de différents services de confort, des travaux ménagers au bricolage en passant par l'accompagnement de personnes âgées ou handicapées au dépannage à domicile (plomberie, électricité). Dans ce cas, le mobinaute devra logiquement prendre à sa charge le montant de la prestation demandée, l'offre d'Orange se contenant d'assurer un service de mise en relation.   Les séniors français en tete des technophiles d’Europe 05-07-2008> Les séniors français sont les plus connectés d’Europe En France, 1 internaute sur 4 a 55 ans ou plus. Les seniors français sont les plus connectés d’Europe : · Ils passent 9,8 heures en ligne par semaine en moyenne, soit 1 heure de plus que la moyenne européenne (8,8 heures) · Ils sont les mieux équipés en haut débit · 83% d’entre eux disposent d'une connexion haut débit tandis que la moyenne européenne est de 75%. Forums, IM, voix sur IP…des outils qui ne sont plus l’apanage des jeunes Internet s'impose comme un outil de communication indispensable pour cette génération qui se mobilise désormais beaucoup plus autour du contenu en ligne. En France, l'utilisation des forums par les plus de 55 ans a connu la croissance la plus spectaculaire d’Europe (200 %) depuis 2005 : 21% des internautes français de cette tranche d'âge visitent régulièrement ces sites. Les discussions en ligne touchent un public bien plus large que celui de la jeunesse. Près de 2 personnes sur 5 (37%) utilisent une messagerie instantanée au moins une fois par mois, soit un taux plus de deux fois supérieur à la moyenne européenne (17%). Grâce à la simplicité d'utilisation de la téléphonie VoIP et la possibilité de réduire le montant de ses factures, la voix sur IP est très populaire chez les plus de 55 ans. Encore une fois, les Français se retrouvent en tête du classement européen : 21% téléphonant désormais régulièrement via lnternet alors que la moyenne n’est que de 7%. Selon Bénédicte de Bollardière, Déléguée Générale du SRI, « Ces chiffres montrent que les séniors ont totalement intégré ces nouveaux moyens de communiquer. L’utilisation répandue parmi les 55 ans et plus de fonctions communautaires du web comme la messagerie instantanée et la voix sur IP peut paraître surprenante, mais confirme en réalité que loin de creuser le fossé générationnel, Internet est un outil trans-générationnel. ». Des Seniors polyvalents sur la toile L’utilisation d’Internet faite par les seniors français est à 86% d’ordre privé, ce qui est bien plus élevé que la moyenne européenne située à 78%. La messagerie électronique et les recherches en ligne sont devenues une seconde nature : 83 % pratiquant régulièrement ces deux activités. Se tenir informés est également important : près des deux tiers (60 %) des internautes français de plus de 55 ans visitent des sites d'information. Cette génération profite aussi des divertissements en ligne : · 23 % écoutent aujourd'hui la radio en ligne · 11 % ont déjà téléchargé des émissions de télévision · 14% consacrent davantage de temps aux jeux en ligne. De plus en plus de cyber-voyageurs parmi les séniors Les 55 ans et plus fréquentent un large éventail de sites Web pour enrichir différents aspects de leur vie. Les sites de voyages et de vacances sont ainsi particulièrement populaires, attestant l'augmentation du temps consacré aux loisirs et les revenus dont ce groupe dispose : · 58% des internautes français de cette catégorie d’âge visitent des sites de voyages · 53 % d’entre eux se rendent sur des sites de vacances · 45 % ont déjà acheté des billets d’avion en ligne · L’achat de séjours est toutefois moins populaire, ne séduisant que 26 % de cette population. Mais une population encore réticente à l’achat en ligne Malgré la technophilie évidente des internautes seniors en France, les 55 ans et plus ont encore quelques réserves concernant l’achat en ligne : · 73 % des internautes français de 55 ans et plus ont déjà effectué des achats en ligne · Ils achètent 5 articles en moyenne, mais sont ceux qui dépensent le moins d’Europe : 409 € sur une période de six mois, la moyenne européenne de 750€ tandis que les seniors des pays nordiques dépensent 1 150€ en moyenne. Selon Alison Fennah, Directrice Exécutive de l’EIAA : « C’est intéressant de voir à quel point l’augmentation du taux de pénétration du haut débit parmi les internautes séniors a un effet sur leurs façons de communiquer et d’occuper leurs temps libre. La croissance exponentielle de l’utilisation des outils en ligne, rendus populaire par le web 2.0, devrait perdurer à mesure qu’Internet joue un rôle de plus en plus prépondérant dans le quotidien de ces surfeurs un peu plus âgés. » La méthodologie Le rapport "Silver Surfers" est la publication la plus récente de la série Mediascope Europe. Cette étude repose sur 7036 entretiens téléphoniques aléatoires. Plus de 1 000 personnes ont été interrogées dans les pays scandinaves ainsi que dans chacun des pays suivants : le Royaume-Uni, l’Allemagne, la France, l’Espagne et l’Italie. 500 personnes en Belgique et 500 personnes aux Pays-Bas ont également été interrogées. Les entretiens ont eu lieu pendant le mois de septembre 2006. À propos du SRI Le Syndicat des Régies Internet (SRI) a été créé en juillet 2003 à l'initiative des principales régies publicitaires françaises afin de promouvoir et développer le média Internet en France. La démarche du SRI : soutenir les investissements et le développement du média Internet, valoriser les spécificités et la compétitivité du média, faciliter l'accès au média Internet par une professionnalisation et une simplification des offres, exploiter la créativité du média, et assurer la représentativité du Syndicat auprès de l’ensemble des acteurs de la publicité interactive. AdLINK, Au Féminin, AOL France, I-Régie, LYCOS France, Lagardère Active Publicité, MSN France, Orange Portails, Skyrégie On Line, TF1 Publicité, Yahoo! France et Zefir Web sont membres du SRI. Le président du SRI est Luc Tran-Thang, directeur des portails et services Internet Orange. http://www.sri-france.org À propos de l’EIAA L'EIAA (European Interactive Advertising Association) est un organisme européen de représentation des régies publicitaires interactives. Les principales missions de l’IEAA : promouvoir la publicité en ligne en tant que moyen de communication, développer le marché de la publicité interactive en Europe en démontrant son efficacité et, par là même, augmenter sa part de l’investissement total dans la publicité. Parmi ses membres figurent AD Europe, AdLINK Group, AOL Europe, Microsoft Digital Advertising Solutions, Tiscali, Yahoo! Europe, LYCOS Europe, Atlas & DRIVEpm, Doubleclick et wunderLOOP. PREMIUM PUBLISHERS ONLINE rejoindra l’EIAA en janvier 2008. Les réseaux des membres de l’EIAA représentent 79 % de l’audience online en Europe. http://www.eiaa.net   Doro crée un DECT pour les seniors 04-07-2008> Les produits Care Electronics de Doro connaissent un succès sur les marchés français et européens. Avec le DECT HearPlus 318w, Doro montre comment l’écoute des besoins des seniors permet de repenser un produit d’usage quotidien. Une ergonomie adaptée aux seniors Ce nouveau DECT a été développé en collaboration avec le professeur Maria Benktzon et son équipe de l’agence de design internationale ErgonomiDesign, à Stockholm, qui ont apporté leur expérience en matière d’ergonomie et de solutions pour pallier les déficiences liées à l’âge. Doro HearPlus 318w est destiné aux seniors qui veulent un sans fil leur permettant de rester très facilement en contact avec leurs famille et amis. En plus des avantages d’une ergonomie innovante, il offre aux personnes souffrant de déficience auditive de réelles solutions. « Ce nouveau téléphone prouve combien Doro est à l’écoute des besoins spécifiques des seniors quand il dessine ses produits Care et comment il ose faire des produits différents de tous les autres,» explique Jérôme Arnaud, Président de Doro. Doro HearPlus 318w est donc un vrai DECT qui concentre dans son design et son fonctionnement les réponses aux difficultés que connaissent les personnes âgées avec les téléphones traditionnels. Pour en savoir plus : www.doro.fr   Tony Paulo : "les-retraites-travaillent.fr est un site internet qui permet aux retraités désireux de compléter leurs retraites" 03-07-2008> Pouvez-vous présenter votre nouveau site les-retraites-travaillent.fr ? - Le site http://www.les-retraites-travaillent.fr a été créé par 2 frères trentenaires et est en ligne depuis le 18 mars 2008. - Ce site http://www.les-retraites-travaillent.fr est un site internet qui permet aux retraités désireux de compléter leurs retraites ou bien simplement de reprendre une activité, de proposer leurs services soit dans le cadre des services à la personne (garde d’enfant-ménage-bricolage-etc.…) ou bien dans la recherche d’un emploi qui correspond souvent à celui pratiqué durant leurs vie professionnelle. - Le site permet également aux entreprises, associations ou aux particuliers de déposer des offres d’emploi soit pour une offre dans le domaine des services à la personne ou bien dans du tutorat ou encore pour remplir de vrai mission dans le cadre de poste à responsabilité, l’expérience et le sérieux des retraités ainsi que leurs disponibilités est jugé comme un vrai plus. - Chaque proposition doit se faire par le dépôt d’une ou plusieurs annonces qui peut être totalement gratuit si la personne choisis un mois de parution ou payant si la personne souhaite une durée de parution plus importante qui va de 2 mois à 4 mois et 8 mois - Le site n’intervient pas dans les relations entre l’offre et la demande nous nous chargeons simplement de contacter nos membres par téléphone si nécessaire ou bien de transmettre aux un ou aux autres des propositions déposées sur le site correspondantes à leurs recherches. Comment vous est venue cette idée ? L’idée était de donner une vraie alternative aux particuliers qui sont à la recherche d’un service de qualité par des personnes expérimenté disponible et sérieuse, l'idée c'est donc imposée d'elle même car l'évidence était sous nos yeux, des millions de retraités sont mis et laissé de côté dès leurs mise à la retraite, alors que leurs savoir et compétences sont inégalable et c'est ainsi que la boucle était faite, donner grâce à cette idée et surtout au Cumul Emploi Retraite l'opportunité aux retraités de compléter leurs retraites et de faire part de leurs savoir-faire. Comment allez-vous faire connaître votre site Internet ? Nous avons déjà participé à plusieurs reportages télévisés, nous avons mené une campagne d'affichage et de distribution de prospectus dans les boîtes aux lettres et nous étions également présents au dernier salon des séniors à la porte de Versailles. Cherchez-vous des partenaires ? Oui, car un partenaire de qualité est toujours le bienvenue le sujet et l'idée globale doit toute fois avoir un sens pour notre site, nous étudions actuellement quelques propositions. http://www.les-retraites-travaillent.fr Valérie Thiebaud (Fondatrice Monde Attitude) : "Monde Attitude, c’est voyager autrement, en petit groupe tout en privilégiant, la rencontre des vraies valeurs d’un pays" 02-07-2008> Pouvez-vous présenter Monde Attitude ? Monde Attitude est né il y a 5 ans d’une passion, le voyage haut de gamme. Depuis plus de 16 ans, nous parcourons le monde, à la recherche de lieux rares et exceptionnels que ce soit un palace ou un paysage, en Afrique ou en Asie. Ce qui compte pour nous c’est le raffinement, l’authenticité, et le respect des envies de nos clients que l’on accompagne. Aussi, nous avons deux approches du voyage haut de gamme. Tout d’abord, voyager avec Monde Attitude, c’est voyager autrement, en petit groupe tout en privilégiant, la rencontre des vraies valeurs d’un pays. En parallèle Monde Attitude a développé une activité de voyage sur mesure pour les demandes particulières de nos client à laquelle nous répondons avec nos audaces. Cela peut être un voyage dans le temps, dans le luxe ou dans l’authenticité. Monde Attitude est définitivement positionné aux antipodes du voyage de masse. Qui sont vos clients ? Nos clients sont principalement des personnes de plus de 55 ans retraitées, qu’ils soient chefs d’entreprise, cadres supérieurs, professions libérales, toujours à la recherche d’émotions nouvelles. Néanmoins nous voyons arriver de plus en plus d’actifs à fort pouvoir d’achat qui cherchent le haut de gamme pour se reposer ou vivre l’exceptionnel. Avez-vous créé des produits spécifiques à cette cible ou avez-vous adapté une communication et les modes de distribution ? Comment avez-vous construit vos produits seniors ? Le plus souvent nous créons le voyage avec eux. Monde Attitude a vocation à répondre à des envies et non pas à vendre un produit tout fait. N’oublions pas que les seniors ont consacré une grande partie de leur vie à leurs enfants et à leur vie professionnelle. Pendant toute cette période, ils ont eu la contrainte d’adapter leur voyage à leurs proches et à leur peu de disponibilité. Aujourd’hui, ils veulent profiter pleinement. Ils nous demandent de partir soit sur des lieux qu’ils ont déjà visités auquel cas nous y apportons notre valeur ajoutée. Ou tout simplement ils ont des demandes d’expériences entièrement nouvelles pour lesquelles ils nous font confiance. Quels sont vos produits phares ? Quels sont les services spécifiques que vous apportez ? Nous ne pensons pas avoir un produit  "best-seller". Nos clients attendent de nous des réponses à leurs envies et que nous en fassions des moments privilégiés. Pour nos clients le voyage ce n’est pas qu’une destination, c’est aussi par exemple le privilège de visiter des lieux privatisés, un apéritif dans un lieu insolite, ou encore un échange avec la population locale pour partager des valeurs. S’ils le souhaitent, nos services peuvent même commencer au seuil de leur porte avec un chauffeur pour les conduire à l’aéroport. Plus d’infos : www.monde-attitude.com   Les mannequins Seniors de Notre Temps 30-06-2008> Prix Mannequins Seniors 2008 par notretemps Fabrice Guiraud (Gérant Fondateur Simplistay, concepteur de Magui) :« Magui a remporté le prix du Président de la République au concours International Lépine 2008 » 30-06-2008> Pouvez-vous nous présenter Votre Parcours et société Simplistay ? Je suis associé avec Jérémy Marron qui est directeur technique de la structure pour créer la société Simplistay en Mai 2007. Nous nous sommes lancés en 2005 avec l’idée de simplifier l’informatique pour les personnes âgées. Nous sommes partis du constat que les personnes âgées avaient besoin de communiquer, notamment avec leurs proches. L'évolution des technologies permettait cela mais la technique était vraiment trop complexe. Leurs générations étant plus tournées vers les courriers voire le téléphone, et celles de leurs enfants, petits enfants vers Internet, nous avons trouvé intéressant de concevoir un outil qui les rapprocherait afin de mieux communiquer. Nous avons donc intégré un incubateur en 2005 (puis une pépinière d’entreprise en 2007) afin de développer un outil qui correspondait vraiment au besoin des personnes âgées. Pouvez vous nous présenter votre produit MAGUI ? En Mai 2007 nous avons donc créé la société et commencé à commercialiser notre produit : Magui. C’est un écran plat, tactile, sans souris ni clavier ni unité centrale, qui permet de communiquer : Réception des photos, vidéo via un compte personnel Mails lus par Magui (permet aux malvoyants d’avoir accès à la lecture des mails) Avoir accès à la vidéo- conférence (webcam) Les programmes liés à ces fonctionnalités sont hyper simplifiés : navigation tactile (zone d’activation de la taille d’un poing pour faciliter la maniabilité et sensibilité de l’écran), environnement très clair et ‘intelligent’. Une synthèse vocale (une voix naturelle qui respecte ponctuation et intonation) permet à la fois de guider les personnes dans l'utilisation mais surtout de lire tout ce qui est affiché à l'écran, sans enregistrement. Magui permet aussi de s’informer (notamment en BTOB dans les institutions) : Repas des établissements Plannings d’animations Photos des sorties, activités Jeux pédagogiques (mis à jour automatiquement à distance régulièrement afin de créer un dynamisme et un intérêt constant au produit) Présentation de l'établissement, à l'attention des visiteurs par ex. L’ordinateur peut rassembler plusieurs réponses aux besoins, c’est un support d’animation, d'information et un outil de communication, c’est un réel outil d’aide. Le produit est vraiment construit pour convenir à tous les types de handicap et s’adresser à une cible très large. Vous vous adressez à quel type de cible ? En fait, nous nous positionnons autant en B2B qu’en B2C. Mais il est vrai que pour l’instant, le produit est plutôt proposé aux professionnels en maisons de retraites, foyers logements, foyers handicapés, etc.... L’objectif n’est pas que chaque résident possède une Magui dans sa chambre, mais d’en posséder une ou deux dans chaque établissement, de manière à créer un lieu de rencontres, de convivialité autour de Magui et développer la curiosité, la découverte et la communication entre résidents. Nous avions donc commencé par axer notre développement sur les professionnels, nous savions que les particuliers pourraient être intéressés mais beaucoup plus de particuliers que prévus se sont montrés intéressés par le produit, la médiatisation du concours Lépine aidant. Nous sommes donc en train de développer le business plan destiné à cette cible. Plus d’infos : www.magui.fr Thomas Heudron : (Editions NeuroLogic) : "La stimulation cognitive et la rééducation cognitive constituent des techniques visant à stabiliser l'évolution des troubles cognitifs..." 27-06-2008> Pouvez-vous nous présenter les Editions NeuroLogic ? Notre société a pour but d’éditer des outils cognitifs spécifiques et de former les soignants à la pratique de la stimulation cognitive. Neuropsychologues de formation nous avons décidé de diffuser un matériel spécialement adapté à la prise en charge des personnes âgées et de diffuser notre savoir faire par rapport à une pratique en plein développement. Quels services proposez-vous ? Nous apportons notre expertise aux établissements de soin dans leur projet de prise en charge. Cette expertise se traduit par la formation des équipes soignantes à notre méthodologie, l'élaboration de séances de stimulation adaptée aux besoins des résidents et la mise en place d'exercices de stimulation cognitifves à travers notre permier outil :la mallette de stimulation SCAR qui regroupe une dizaine d'exercices validés statistiquement. Qui sont vos clients ? Nos clients sont principalement, les hôpitaux (publique et privés), les maisons de retraite, les EHPAD, les accueils de jour, les cantous et autres unités alzheimer. Nous collaborons avec les réseaux mémoire et les associations qui sont aussi des acteurs importants dans cette prise en charge. Par la suite, nous souhaitons aller vers les professionnels qui interviennent dans le maintien à domicile des personnes ayant des troubles de la mémoire. Qu'est ce que la stimulation cognitive? La stimulation cognitive et la rééducation cognitive constituent des techniques visant à stabiliser l'évolution des troubles cognitifs, ou la récupération complète des déficits cognitifs par des exercices adaptés. Il s'agit de s'appuyer sur les fonctions intellectuelles apparaissant comme préservées ou moins altérées pour solliciter les fonctions les plus déficitaires A qui la stimulation cognitive s’adresse t-elle ? Au cours du vieillissement dit « normal » : cette pratique permet un entretien intellectuel. Dans les affections neurodégénératives: telle que la maladie d'Alzheimer et dans les maladies apparentées comme les dégénérescences fronto-temporales, les maladies vasculaires... Enfin elle intervient dans le champ de la rééducation dans les lésions cérébrales circonscrites : Tumeur, AVC, conséquences des rayons, conséquences des traitements médicamenteux, conséquences des apnées du sommeil… Quels résultats peut-on observer pour les patients ayant bénéficiés de stimulation cognitive? Au niveau de l'humeur et du comportement, on observe un rèel mieux être. Les patients sont plus détendus et sont plus receptifs à toutes prise en charge. Ils sont moins anxieux, moins agressifs et donc la prise de traitements médicamenteux (anxiolytiques, antidepresseurs, neuroleptiques...) est limitée. Au niveau cognitif et sur le plan de l'autonomie, on observe statistiquement une nette stabilisation de l'évolution de la maladie. Les patients restent d'avantage autonomes. Editions NeuroLogic BP 4 76310 Sainte Adresse tel : 06 62 54 26 27 Les baby boomers sont inquiets pour leur retraite 25-06-2008> La 3ème vague de l’Observatoire des retraites, commandée par l’Union Mutualiste Retraite, se penche sur la manière dont les salariés de 45 ans et plus envisagent leur retraite. Elle montre que ces actifs, même proches de cette étape, sont inquiets et pas forcément très bien organisés ni informés. Paris, le 23 juin 2008 : L’UMR, qui regroupe les principales composantes de la Mutualité et qui gère le Corem, seul régime complémentaire par point, dévoile les résultats du nouveau volet de l’Observatoire des retraites, initié en 2006 et réalisé en partenariat avec IPSOS. Réalisée auprès d’un échantillon représentatif de 512 salariés de 45 ans et plus, l’enquête traduit l’inquiétude de ces actifs pour leur retraite, en particulier quant au maintien de leur niveau de vie. > La retraite synonyme d’inquiétude 80% des personnes interrogées se déclarent inquiètes lorsqu’elles pensent à leur retraite et 27% se disent même très inquiètes. En 2007, les jeunes actifs apparaissaient proportionnellement plus inquiets (88%) mais le niveau d’inquiétude des salariés de 45 ans et plus est élevé compte tenu de la proximité de l’échéance de la retraite. La principale source d’inquiétude des salariés de 45 ans et plus concerne le maintien de leur niveau de vie une fois à la retraite. 84% d’entre eux sont inquiets quant au montant de la retraite qui leur sera versé. 76 % le sont également par rapport à la proportion de revenus qu’ils devront consacrer au financement de leur retraite. > Un dispositif actuel de financement de la retraite insuffisant Seul 1 senior sur 10 pense que le système actuel pourra totalement financer sa retraite. 51% de l’ensemble des salariés de 45 ans et plus pensent que le système de retraite actuel ne pourra financer qu’en partie leur retraite et leur assurer un niveau de vie permettant de répondre à leur besoins ; 38% considèrent que ce système ne pourra pas du tout leur permettre d’avoir un niveau de vie suffisant. Ils ne sont que 9% à penser que le système y subviendra totalement. > Les salariés ne veulent pas travailler plus longtemps pour gagner davantage En dépit d’une certaine prise de conscience, les salariés de 45 ans et plus n’envisagent pas pour autant de travailler plus pour gagner davantage une fois à la retraite. En effet, seuls 17 % d’entre eux l’envisagent, 22% souhaitant même travailler moins longtemps quitte à toucher moins. La majorité (60%) souhaite travailler le nombre d’années prévu par la loi pour toucher une retraite à taux plein. > Une épargne nécessaire rendue difficile par le manque de moyens La plupart des baby-boomers a déjà entamé une démarche d’épargne en vue de la retraite. En effet, 59% d’entre eux le font déjà, seuls 25% ne souhaitent pas le faire. En revanche, la plupart (63 %) opte pour des produits ou placements non spécifiques à la retraite et 29% ont choisi d’investir dans l’immobilier. Ils sont 27% à avoir souscrit à un régime de retraite complémentaire collectif et 25% à un régime de retraite complémentaire individuel. Toutefois, l’étude montre que le manque de moyens est le principal frein à l’épargne des salariés de 45 ans et plus. En effet, sur les personnes qui n’épargnent pas en vue de leur retraite, 68% ne le font pas faute de moyens et 7% faute d’informations ; les plus touchés étant logiquement les salariés les moins aisés. > L’entreprise, maillon essentiel dans la préparation de la retraite L’entreprise est considérée par les baby-boomers comme un acteur légitime en matière de retraite. Pour 89 % d’entre eux, elle se doit même d’intervenir auprès de ses salariés pour les aider à préparer leur retraite ; 37% des non - épargnants seraient incités à épargner pour leur retraite si leur entreprise leur proposait une offre intéressante pour souscrire à un régime de retraite individuel ou collectif. Au-delà de l’accompagnement, les seniors se montrent intéressés par une véritable prise en charge de la gestion de leur cotisation à la retraite complémentaire par leur entreprise : 69% d’entre eux se disent intéressés par le fait de pouvoir cotiser chaque mois pour leur retraite complémentaire et que ce montant soit directement prélevé sur leur fiche de paie. A propos de l’Union Mutualiste Retraite : Créée en février 2002, l’Union Mutualiste Retraite est l’union de composantes de la Mutualité Française, constituée pour proposer une solution retraite solidaire, efficace et ouverte à tous, le Corem. La particularité du Corem est d’être l’unique régime français mutualiste de retraite par points, pouvant ainsi associer efficacité économique et valeurs mutualistes. Il est ouvert depuis le 1er janvier 2005 à toute la population mutualiste (38 millions de personnes) et représente à ce jour 4,644 milliards € d’actifs sous gestion. Pour tout renseignement complémentaire : www.corem.com Valérie Gruau : "seniorsavotreservice veut favoriser l’emploi des seniors dans le domaine du service à domicile" 25-06-2008> Pouvez-vous présenter votre nouveau site seniorsavotreservice.com ? seniorsavotreservice.com est un site conçu pour favoriser l’emploi des seniors dans le domaine du service à domicile. Grâce à un système de petites annonces gratuites, simple et clair, les seniors qui souhaitent reprendre une activité offrent leurs services et les familles proposent des petits jobs à domicile : garde d’enfants à domicile, gardiennage de maison, sortie d’animaux de compagnie, réalisation de petits travaux à la maison (bricolage, jardinage, ménage, repassage …) ou soutien dans des démarches administratives… Les avantages pour les particuliers employeurs sont multiples Disponibles, responsables, sérieux, expérimentés, à proximité… les seniors disposent d’atouts riches pour répondre aux besoins des particuliers employeurs. Exemple : une ex institutrice proposera du soutien scolaire, un ex plombier des travaux de bricolage ou une ex assistante du secrétariat à domicile … Ils bénéficient d’un système de rémunération et de déclaration simplifié et d’avantages fiscaux grâce au chèque emploi service universel (CESU). Mais aussi d’avantages financiers grâce à une mise en relation directe de particulier à particulier via le site www.seniorsavotreservice.com, évitant ainsi la rétribution d’un intermédiaire. Et au delà de tout cela, ils disposent de plus de temps libre pour s’occuper de leur famille ou d’eux même et se déchargent de leurs contraintes domestiques. Les avantages pour les seniors sont diverses Pour les retraités : c ’est la possibilité de cumuler emploi et retraite et de compléter leurs revenus pour gagner en pouvoir d’achat. Et une opportunité d’exercer une activité à temps partiel pour occuper leur temps libre tout en profitant d’un rythme de vie agréable. Pour les seniors en recherche d’emplois : Cela peut être l’opportunité d’exercer une activité à temps complet chez différents particuliers employeurs ou à temps partiel en continuant sa recherche d’emploi d’origine. Et dans tous les cas, cela permet d’élargir le réseau inter et intra générationnel en rencontrant des personnes proches de chez soi. Quels services propose seniorsavotreservice.com ? Un système de petites annonces de services à domicile : Les seniors qui proposent leurs services, déposent leurs profils et leurs compétences. Les employeurs ont aussi la possibilité de déposer le profil recherché afin d’optimiser les occasions de rencontres. www.seniorsavotreservice.com permet de croiser les recherches par catégorie (repassage, bricolage, jardinage, gardes d’enfants, dog sitting …) et par zone géographique, ce qui permet de trouver quelqu’un près de chez soi. Nous avons aussi crée une rubrique Conseil + pour répondre aux questions que se posent les utilisateurs du site : à savoir : puis-je cumuler emploi-retraite ?, comment déclarer un employé à domicile ? qu’est ce que le chèque emploi service ?, comment ça marche ? etc … En parallèle, le site propose sur le même principe de trouver un partenaire sportif ou de jeux. Pour finir, il existe plusieurs Forums de discussions, dans un premier temps nous en avons crée 3 (cuisine, bricolage, jardinage) afin que les échanges se poursuivent sur le site et favoriser l’entraide et les liens intra et inter générations. C’est un espace de partage d’expériences. Comment vous est venue cette idée ? En début d’année, j’ai quitté la société pour laquelle je travaillais depuis 10 ans. Pendant de nombreuses années j’ai lancé et géré des produits dans le secteur des salons professionnels puis dans l’édition et j’ai profité de ce départ pour lancer ma propre activité en capitalisant sur mes expériences de lancement de produits. Le web m’attirait particulièrement. Quand au sujet, j’ai réfléchi aux secteurs qui m’intéressaient personnellement et qui me paraissaient utiles aux autres, l’emploi des seniors et les services à la personne me sont apparus comme une évidence. Ce sont des marchés porteurs et importants pour la cité au sens large du terme. Je vous donne quelques chiffres, selon le cabinet Mercer, le marché des services à la personne devrait enregistrer un taux de croissance de 10 %/an jusqu'en 2010. 80% du marché des services à la personne est géré en direct entre particulier-employeur et salarié Pourquoi ? parce que l’emploi d’un salarié sans passer par une structure de services coûte environ 20% moins cher (5,90€ vs 7, 20€) (Cerc*). Côté seniors, seulement 38% des 55-64 ans travaillent en France : c’est le taux le plus faible d’Europe. Un français sur 3 est senior et 41% d’entre eux sont internautes. A noter : le nombre de seniors internautes augmente de plus de 20% par an. Le potentiel est donc très important. Comment allez-vous faire connaître votre site Internet ? Dans un premier temps j’active mon réseau pour favoriser le bouche à oreille qui est important sur ce marché. Je m’inscris bien entendu sur des sites qui référencent les prestataires de services à la personne. En parallèle je prépare une campagne de Marketing Direct qui débutera fin juin. Début septembre, montée en puissance grâce au lancement d’une campagne de presse sur des cibles grands publics, spécialisées (seniors, famille, jardinage, bricolage …) et sur la presse éco, quotidienne. Je cherche à nouer des partenariats avec d’autres sites afin de favoriser l’échange de liens et ainsi gagner en visibilité. Cherchez-vous des partenaires ? Je cherche en effet des partenaires : groupe de presse, caisse de retraite, banque, assurance …pour soutenir le projet mais aussi des investisseurs potentiels qui m’aideraient à financer la promotion de www.seniorsavotreservice.com.   *Conseil pour l'emploi, les revenus et la cohésion sociale Simon Richir (Directeur scientifique de Laval Virtual) : "Senior City est le thème de la compétition 'Virtual Fantasy'" 25-06-2008> Virtual Fantasy 2008, compétition étudiante de réalité virtuelle sur le thème "Senior City - Imaginer la ville des séniors en 2030", co-organisé par Laval Virtual et I-Maginer, a reçu le prix spécial "Coup de Cœur" de La Fabrique du Futur lors de la remise des prix IntraVerse 2008. Interview de Simon Richir, Professeur aux Arts et Métiers ParisTech, Directeur scientifique de Laval Virtual et responsable de l'organisation des compétitions étudiantes. Pouvez-vous vous présenter ? Simon Richir, Professeur aux Arts et Métiers ParisTech, Directeur scientifique de Laval Virtual et responsable de l'organisation des compétitions étudiantes. Laval Virtual, les Rencontres Internationales de la Réalité Virtuelle, rassemble chaque année à Laval depuis 10 ans plus de 10.000 visiteurs internationaux intéressés par le développement des nouvelles technologies interactives. www.laval-virtual.org Qu'est-ce que Senior City ? Senior City est le thème de la compétition "Virtual Fantasy" proposée à des étudiants français et étrangers dans le cadre de Laval Virtual 2008 en partenariat avec la société I-Maginer. Les étudiants ont travaillé pendant 30 heures non stop pour modéliser en images de synthèse le concept qu'ils avaient imaginé. Voici le sujet proposé aux étudiants : Nous vivons actuellement à l'aube d'une véritable « révolution de la longévité ». Pour s'y préparer et donner aux responsables politiques les moyens de prendre les décisions qui s'imposent, de nombreux scientifiques insistent sur la nécessité de développer des programmes de recherches dans des domaines liés au vieillissement, non seulement en biologie et médecine, mais aussi en sciences humaines et sociales. Comment l'émergence de ce nouvel âge que sont les seniors () va-t-elle transformer ce que nous connaissons, notre environnement, notre vie quotidienne ? A quoi pourrait ressembler SeniorCity, une ville où un habitant sur trois aurait plus de 60 ans, aux environs de 2030 ? Chaque équipe inscrite classe les 5 thèmes proposés qu'elle souhaiterait traiter par ordre d'intérêt - 1- L'appartement des Seniors - 2- Une rue de la ville des Seniors - 3- La boutique pour les Seniors - 4- Le transport en commun des Seniors - 5- La maison des services des Seniors   D'après vous, comment voyez-vous la ville du futur adaptée aux Seniors ? Il faudrait demander aux étudiants du Master Modélisation Numérique et Réalité Virtuelle de Laval, lauréats de la compétition, comment ils imaginent la ville des Seniors du futur (car ce sont eux qui seront les seniors du futur...). Ils ont proposé une ville dans laquelle les personnes (âgées ou non) sont prises en compte prioritairement par rapport aux automobiles. Par exemple, quand une personne souhaite traverser la route, un passage piéton lumineux apparaît au travers de la route, juste à l'endroit où la personne souhaite traverser. De plus, ce système arrête automatiquement toute voiture (électrique dans le futur) qui souhaiterait passer sur ce passage piéton alors que la personne est engagée sur la route. Comment vous sont venues les idées ? Les idées sont venues aux équipes d'étudiants à partir du moment où nous avons communiqué le thème de la compétition 2008 sur le site web de Laval Virtual. Certaines équipes ont réalisé des séances de créativité et ont effectué une veille sur Internet afin de trouver des idées innovantes. Des étudiants ont demandé à I-Maginer d'avoir la possibilité de continuer à développer des idées sur ce sujet sur Internet, preuve que ce sujet les intéresse beaucoup!   Le Cercle MEDERIC, LA MNPAF et la MUTAC font confiance à France Domicile 20-06-2008> Forte de son savoir-faire incontesté dans le médico-social et de la pertinence de sa plateforme Internet, France Domicile a été choisie par trois poids lourds du secteur de la prévoyance, de la retraite et de la protection sociale pour répondre aux attentes de leurs clients. France Domicile s’associe au Cercle Médéric et renforce son implication auprès des aidants familiaux Le Cercle a pour mission d’apporter des avantages concrets aux retraités sous la forme de réduction de prix ou de prise en charge de tâches nécessitant une aide. Il compte actuellement plus de 80 000 adhérents et appartient au groupe Médéric qui accompagne plus de 200 000 entreprises et 3, 5 millions d’assurés et de retraités. Dans le cadre de leur partenariat, France Domicile propose,en marque blanche, des formations aux adhérents ou à leurs aidants directement en ligne, depuis le site Internet du Cercle Médéric et sous ses propres couleurs. Cette interface permet de s’informer et de s’inscrire à des formations assurées par UNA pour des groupes de6 à 10 personnes. L’enseigne intervient également pour organiser des "temps de répit" planifiés afin de soulager les aidants par l’intervention de professionnels du réseau. En cas d’urgence si l’aidant ne fait plus face, France Domicile analyse sa situation et défi nit s’il est nécessaire de mettre en place une solution de remplacement immédiate et selon quels termes. La MNPAF s’associe à France Domicile et renforce ainsi son offre auprès de ses adhérents La Mutuelle Nationale de Personnel d’Air France (MNPAF), complémentaire santé obligatoire des salariés/anciens salariés et de leurs familles qui protège 160 000 personnes, vient designer un partenariat avec France Domicile. Intervenant en marque blanche, l’enseigne facilite l’accès aux services à la personne des adhérents de la MNPAF victimes d’un aléa de santé. L’offre s’adresse aux adhérents qui sortent d’hospitalisation,sont immobilisés à domicile, ont subi une perte d’autonomie récente ou le décès d’un proche. France Domicile contacte la structure adéquate référencée et établit avec elle les termes de la prestation. La structure se met ensuite en relation avec l’adhérent qui choisit le nombre d’heures nécessaires, la durée et règle les services qu’il utilise. France Domicile devient le partenaire de la nouvelle garantie "Obsèques" de la MUTAC MUTAC existe depuis 35 ans et est la seule mutuelle nationale (à but non lucratif) exclusivement spécialisée en prévoyance obsèques. Elle compte à ce jour 45 000adhérents et travaille avec plus de 170 correspondants répartis sur tout le territoire national. MUTAC propose une nouvelle garantie qui prend encharge l’organisation des obsèques et le soutien de l’entourage familial de la personne en fi n de vie et/ou décédée. France Domicile intervient donc pour accompagner l’adhérent dans cette épreuve. Grâce à son réseau de prestataires, l’enseigne organise l’aide à domicile (remise en ordre de la maison après le décès, tri des vêtements du défunt, aide et soutien auprès du conjoint ou des enfants dans toutes leurs activités de la vie quotidienne) et facilite l’ensemble des démarches administratives. > Pour en savoir plus, France Domicile Franck Demaison (HOJO) : "Hojo est un concept novateur en France, de boutiques dédiées aux seniors" 18-06-2008> Pouvez-vous nous présenter ArticoDiffusion ? L’origine de l’entreprise est partie d’un constat qu’il y a avait peut être à l’étranger, en Espagne ( ‘La tienda del Abuelo’), en Allemagne, des développements qui étaient en train de se faire sur des enseignes dédiées aux seniors. Notre analyse nous a amené à créer le concept ‘Hojo’ en France, qui est un concept que nous estimons novateur en France, puisque c’est une enseigne qui est dédiée aux seniors, qui a pour but de les réconcilier avec les commerces en leur offrant des espaces conçus pour eux, chaleureux et ergonomique mais sans tomber dans le domaine médical. Notre idée était de développer un concept de magasin où les seniors peuvent trouver des articles qui leurs sont adaptés, faciles d’utilisation, et qui répondent à des besoins ponctuels, sans tomber dans le comblement de la déficience. Quels sont les produits que vous avez choisi de distribuer dans vos boutiques ? Nous avons établi une gamme d’environ 400 articles autour de 4 univers représentatifs de la vie courante d’un seniors et des ses aspirations principales, en privilégiant le choix de produits design et esthétiques - ‘la santé et bien-être’ : aromathérapie, huiles essentielles, diffuseurs, produits de beauté naturels, accessoires pour la toilette ergonomiques, luminothérapie, fauteuils de massages, bougies parfumées, etc… Nous avons essayé de trouver des fabricants qui proposent des à la fois des produits naturels mais également des senteurs ‘ naturelles’ et anciennes, comme la lavande ou la rose, qui sont très appréciées par notre cible. - ‘l’habitat et l’art de vivre’ : qui concerne la vie courante, les accessoires de cuisine, les éléments de sécurité pour la salle de bain (haut de gamme, design), le traitement de d’air… - ‘communication ‘ : des téléphones Doro, des ordinateurs Ordissimo, des loupes de lecture, des aides à l’écriture… - ‘loisirs et confort’ : jeux classiques adaptés, stimulation intellectuelle électronique, accessoires de voyage... la gamme de confort ‘ au coin du feu’, qui propose une gamme de plaids, châles, housses de bouillotte, etc… Au travers des ces 4 univers, nous avons tout de même choisi de répondre aux besoins d’une déficience qui nous tenait à cœur, la maladie d’Alzheimer. Nous proposons donc certains produits dispatchés dans le magasin, qui peuvent aider au quotidien, les personnes atteintes de cette pathologie, comme des horloges à gros chiffres, à projection murale, le MEM-X, des jeux memory qui ne sont pas infantilisants, etc… Vous souhaitez développer un système de franchise ? Oui, bien sûr, à terme. Nous avons beaucoup travaillé sur la recherche architecturale du magasin, la décoration intérieure, pour créer un univers où les seniors puissent se sentir à l’aise et de ce fait, le magasin est assez unique en soi.. Nous avons fait un ‘tour du monde’ des bonnes pratiques de ce qui pouvaient se faire pour les seniors et avons essayer d’en tirer le meilleur,. Je ne vous cache pas que j’ai lu avec beaucoup d’intérêt les ouvrages de Mr Serrière sur le marketing des seniors, et nous avons essayé d’amalgamer tout cela dans notre concept pour avoir quelque chose qui soit beau, mais aussi pratique. Je suis assez confiant sur l’avenir. Nous avons un concept, une esthétique, une enseigne, une gamme cohérente et un très bon retour de notre clientèle Comment est aménagée la boutique en terme d’ergonomie et de circulation ? La boutique est située de plain pied, une rampe est installée à l’entrée devant une porte électrique, tous les éléments de présentation sont accessibles en fauteuil roulant. Les hauteurs de présentation de produits ne sont pas supérieures à 1m65, car on sait qu’en vieillissant l’homme a plus de difficultés à prendre les choses en hauteur. En terme de Facing et de Merchandising nous évitons les choses trop surchargées qui créent de la confusion, nous laissons de l’espace entre les produits, la police d’écriture minimum des étiquettes est de 14 ou 16. Nous mettons également des loupes à disposition pour pouvoir déchiffrer certains modes d’emploi, Mais le point important, comme dans tout commerce reste l’accueil. Nous tenons également à ce que notre personnel soit formé aux attentes des personnes âgées, aux problèmes liés au vieillissement, aux comportements à avoir avec les seniors. Nous avons donc développé avec un cabinet spécialisé un programme de formation spécifique visant à améliorer le savoir être de notre personnel avec notre clientèle. Ce sont des petits éléments de cahier des charges qui permettent à tous d’accéder au service. www.hojo-generationseniors.fr HOJO Lyon 90 rue Vendôme 69006 Lyon Tel boutique : 04 78 24 65 43 Nissan Intima : un concept car très porté sur le luxe et l’habitabilité. 17-06-2008> Un prototype très intéressant conçu par Nissan, annonçant une grande berline de luxe. Une étude de style qui porte bien son nom, Intima, puisque l’accent à été mis sur le confort et l’atmosphère cosy de l’habitacle. Des matériaux nobles ont ainsi été choisis comme le cuir ou les boiseries, et une lumière bleue turquoise qui vient enjoliver le tableau de bord et la console centrale. L’Intima de Nissan s’enrichit également de quelques gadgets propres aux concepts actuels comme le long toit panoramique ou les portes arrière à ouverture antagoniste sans montant central. Pour en savoir plus : Nissan Intima     Paro : le robot de compagnie pour les personnes âgées 17-06-2008>   i-REAL : concept car utile pour les personnes âgées ? 17-06-2008> i-REAL semble aujourd’hui très futuriste, mais Toyota est convaincu que les véhicules de ce type, absolument non polluants, feront partie du paysage urbain de demain. i-REAL présenté ici est un mode de transport personnel à trois roues inspiré des concepts qui l’ont précédé, baptisés PM, i-unit et i-swing. Aujourd’hui, i-REAL n’est pas encore une réalité industrielle, mais il marque une nouvelle étape vers la production et la commercialisation d’un véhicule Toyota dédié à la mobilité personnelle. i-REAL est volontairement conçu à taille d’homme, et sa position de conduite permet au conducteur d’entrer très naturellement en contact avec son entourage. Pour le conduire, il suffit de s’installer dans son fauteuil très enveloppant et de se pencher à droite ou à gauche, suivant la direction souhaitée. L’alimentation électrique est assurée par une batterie qui entraîne les deux roues avant et assure une autonomie de 30 kilomètres, avant de se recharger sur une prise électrique du secteur. Au plan technique, i-REAL est un maître du transformisme et propose deux modes de conduite : allure lente de 6 km/h pour la circulation en ville et « croisière rapide » de 30 km/h. A faible allure en ville, i-REAL adopte une position droite et un empattement raccourci. Il occupe ainsi moins de place et peut circuler plus facilement au milieu des piétons, le conducteur se trouvant alors à même hauteur de vue que ceux-ci. Tout autour du véhicule, des capteurs surveillent la présence de piétons et d’obstacles, en prévenant le conducteur de leur présence – et les autres usagers de la sienne – par un ensemble d’alertes sonores et visuelles. i-REAL affiche une longueur d’un mètre seulement, portée à 1,5 m lorsque l’empattement s’allonge à allure rapide. Médica France s’engage dans une démarche de développement durable et de maîtrise des énergies pour ses établissements 16-06-2008> A l'origine de la démarche, la constitution en juillet 2007 d'un groupe de travail (composé d'un homme d'entretien, directeur d'établissement, directeur d'exploitation, Contrôleur Maintenance et Sécurité) chargé d’aborder le sujet du développement durable et de la maîtrise des énergies au sein de Médica France. Ce groupe de travail a lancé différents chantiers sur la consommation des fluides (eau, électricité, gaz, fioul), le traitement des déchets (cartouches, piles, ampoules...) et les émissions de CO2 de la flotte automobile. Un premier chantier : la gestion de l’eau Médica France a décidé d’aborder en priorité le dossier de la gestion de l’eau pour : - optimiser rapidement la gestion des consommations ; - doter les directeurs d’établissements d’un outil de mesure fiable de leur consommation d’eau ; - obtenir un retour sur investissement des solutions techniques déployées. La première action concrète et immédiate du Groupe en la matière a été, début 2008 la suppression des bouteilles d'eau et l’installation de fontaines à eau au sein des salles de restaurant de l’ensemble des établissements, qui a permis de réduire de manière drastique les déchets plastiques (52 tonnes). Le groupe de travail a par ailleurs mis en place un audit de gestion de l’eau sur dix-huit établissements. Cet audit a permis une classification des établissements selon leur niveau de consommation en eau et la prise de mesures. Des moyens techniques permettant de diminuer encore davantage les consommations ont ainsi été déployés sur les établissements à faible consommation : pose de poches dans les réservoirs des chasses d’eau, réducteur de pression, mise en place de modules de récupération des eaux de pluie pour l’arrosage des jardins… Un diagnostic complet des installations a été mis en oeuvre sur les établissements dont la consommation en eau a été jugée anormalement élevée. La pose de compteur pour isoler les zones (buanderie, cuisine…) a permis d’être plus réactif et plus efficace. Depuis le deuxième trimestre 2008, ces mesures ont été déployées sur l’ensemble des établissements. « Ces moyens techniques n’impacteront ni le confort des utilisateurs (résidants/patients et collaborateurs), ni la sécurité des personnes (légionellose) au sein des établissements », précise Laurent Labarre, coordinateur du projet. Médica France prévoit l’élaboration d’une signalétique et d’un guide environnemental pour sensibiliser ses collaborateurs à la maîtrise des énergies au sein du Groupe. Les autres chantiers entamés : la gestion de l’électricité Le Groupe a également signé un partenariat avec EDF pour un audit énergétique pilote amené à déterminer les sources de perdition de chaleur : chauffage, fenêtres... sur deux de ses établissements. Plusieurs initiatives de bâtiments éco-responsables au sein du Groupe Médica France a développé plusieurs initiatives en accord avec la nouvelle réglementation visant à améliorer d’au moins 15% la performance énergétique des nouveaux bâtiments avec la prise en compte des énergies renouvelables (solaire, éolienne, géothermie…). Quatre établissements fonctionnent avec des pompes à chaleur géothermique : Les Lilas (69), Villars- Les-Dombes (01), Tarbes (65) et La Baule (44). L’établissement Claude Bernard à Oullins (69), ouvert en septembre 2007, est doté lui d’une isolation par l’extérieur. Ce mode d’isolation permet d’éviter les ponts thermiques, à l’origine des déperditions d’énergie. Le Groupe étudie sérieusement la possibilité de produire de l’eau chaude sanitaire à partir de capteurs solaires, sur l’établissement de Saint Martin de Crau (13) dont l’ouverture est prévue en novembre 2009. Pour en savoir plus Medica France     Maltraitance des personnes âgées : causes et solutions 14-06-2008> La société Un climat sociétal qui dévalorise la personne âgée (et, a priori, quand elle est fragilisée) ne favorise pas le développement du respect, premier rempart contre la maltraitance. La discrimination par l’âge (âgisme) est encore trop répandue ; que dire de déclarations visant à interdire le vote des plus de 80 ans ou de magazines titrant « Interdit de vieillir » ? L’AD-PA a participé à la création de « l’Observatoire de l’âgisme » pour faire avancer la réflexion de la société sur ce thème. Les pervers et les cupides Les plus exceptionnelles mais les plus spectaculaires, les maltraitances dues à ce type d’individus (voisins, familles ou professionnels) peuvent être verbales, psychologiques, financières voire physiques. L’AD-PA soutient les efforts des Pouvoirs Publics pour que les victimes et les témoins puissent être écoutés et dénoncent ces situations à la police ou à la justice afin que de telles pratiques soient sévèrement sanctionnées. Les familles et les professionnels piégés Le plus souvent à domicile pour les premières (où se déroulent 80% des maltraitances contre 20% en établissement) à domicile ou en établissement pour les seconds, les difficultés (hormis les cas précédents) naissent de l’épuisement des uns et des autres ; ces actions involontaires s’apparentent plus à une insuffisante bien-traitance : prise en compte incomplète des attentes de la personne, délais trop longs dans la réponse, accompagnement trop rapide dans les actes quotidiens, écoute insuffisante … Au-delà de l’amélioration de l’information et de la formation, l’essentiel reste la nécessité d’augmenter le nombre de professionnels aidant les personnes âgées à domicile ou en établissement. La Cour des Comptes rappelait dans son rapport de 2005 que les besoins des personnes âgées sont couverts à moitié dans notre pays. Il importe donc, dans le cadre du 5ème risque annoncé par le Président Sarkozy, d’engager les arbitrages financiers nécessaires afin de rattraper les retards français accumulés depuis 30 ans par rapport à nos voisins européens. Pour en savoir plus AD-PA Laurent Savelli (Geomobile) : "Notre service est particulièrement bien utilisé par les personnes ayant des problèmes de désorientation" 14-06-2008> Pouvez-vous nous présenter votre société ? Geomobile est une SARL au capital de 90K€. La société crée en 2007 a commencé ses développements en 2006 à l’aide des fonds propres des 2 fondateurs créateurs : Mr David DOISE ingénieur, 39 ans, expert en industrialisation de procédés sur carte SIM (STMicroelectronics, Gemplus et Philips). Mr Laurent SAVELLI, Ingénieur et MBA, 39 ans, ex responsable des achats chez STMicroelectronics. Geomobile est une société de service, pour le compte des particuliers et des professionnels, qui souhaitent localiser avec précision des personnes vulnérables à l’aide d’un mini terminal mobile équipé d’un GPS, ergonomique et simple d’emploi. Nos services sont commercialisés sur Internet, sous forme d’abonnements. Comment en êtes vous arrivé à créer ce service ? Nous voulions au début proposer une solution de localisation pour véhicules, mais nous avons vite vu que ce marché entrait en phase de maturité, et que la rupture technologique emmenée par l’apparition des GPS dans les terminaux mobile, pouvait amener des nouveaux services pour les personnes. Ce service est la conclusion naturelle d’un long travail (2 ans) auprès des personnes vulnérables et de leurs aidants naturels et professionnels. Nous avons travaillé avec le laboratoire TIMC du CHU de Grenoble, qui nous a permis d’expérimenter auprès de personnes fragiles nos dispositifs, mais aussi avec le laboratoire IMEP de Minatec avec qui nous préparons les technologies de localisation de demain. L’objet est de rendre notre service le plus pratique possible, tant pour les personnes vulnérables qui désirent s’équiper, que pour les aidants qui veulent pouvoir facilement pouvoir retrouver une personne qui aurait un problème. Notre service est simple (voir détails sur www.WhereRU.eu): 1- Un abonnement à 39€ TTC par mois payé par les résidences ou par les familles. 2- La personne qui sort prend avec elle notre petite balise GPS. 3- A tout moment, la personne aidante peut localiser depuis n’importe quel portail internet, via un compte sécurisé le porteur de la balise GPS en 2 clicks. Cela ne nécessite aucune infrastructure à mettre en place, seulement la balise et un accès à Internet. Cette balise comporte aussi un bouton SOS avec un numéro de téléphone pré-enregistré. Si possible et si nécessaire la personne qui a un problème peut appuyer sur le bouton SOS, appeler un proche et communiquer comme avec un téléphone portable. Nous proposons aussi la possibilité de définir une zone de vie autour du domicile de la personne. Si la personne sort de cette zone de vie, une alerte vocale (ou SMS) est envoyée en temps réel sur le téléphone d’un proche désigné. Quelle est votre stratégie dans le domaine du service à la personne ? Notre stratégie est simple : Fournir un service complet, immédiatement utilisable, accessible directement depuis un portail internet, très facile à utiliser, pour tous. Quels secteurs ciblez vous ? Notre secteur est très clair, nous sommes sur 3 cibles : - Les personnes âgées ayant des pertes d’orientation, mais qui continuent à se promener à l’extérieur : Elles emportent la balise au cours de leurs sorties, si les proches sont inquiets, ils peuvent à tout moment la retrouver précisément. - Les personnes âgées isolées qui font des sorties régulières ou irrégulières et qui veulent être rassurées (extension du téléalarme à l’extérieur) : Elles emportent la balise au cours de leurs sorties, si elles ont un problème, elles appuient sur le bouton SOS et peuvent communiquer comme avec un portable avec leurs proches. Leurs proches peuvent aussi les retrouver à tout moment si nécessaire. - Les personnes atteintes de handicap psychique, et qui sont régulièrement en situation d’autonomie au cours de trajets quotidiens ou hebdomadaires (bus, train, …) ou autour de leurs domicile. Leurs proches les équipent avec une balise qu’elles portent dans leur sac à dos, poche… si un problème survient, on pourra les retrouver précisément et rapidement. Quels sont vos réseaux de distribution ? Notre réseau de distribution est aujourd’hui uniquement sur Internet. Mais cela ne suffit pas, notamment pour le B2B. Afin d’accroître notre pénétration sur le marché professionnel, nous sommes à la recherche de partenaires commerciaux ayant leurs entrées dans les maisons de retraite, les centres pour handicapés psychiques. Dès discussions sont en cours pour mettre en place ce levier de distribution.   Pour contacter Geomobile - site Web : www.WhereRU.eu - adresse email : contact@whereru.eu   Doro HandleEasy 330 et 328gsm : deux mobiles SMS simplifiés pour seniors 13-06-2008> La division Care Electronics de Doro élargit sa gamme de mobiles pour seniors. Plus les seniors découvrent les mobiles simples à utiliser avec de grosses touches et un écran très clair, plus leur demande en mobiles s’accroît. Après avoir lancé un des mobiles les plus simples du marché, Doro lance donc aujourd’hui 2 autres champions de la simplificité, avec répertoire et SMS, les Doro HandleEasy 330 et 328gsm. Ces téléphones offrent les fonctions essentielles et utiles sur un GSM mais aussi une ergonomie et un son de grande qualité. Doro HandleEasy 330gsm - Mobile simple à utiliser avec écran couleur, répertoire de 100 noms, SMS et radio Le HandleEasy 330gsm, comme les autres mobiles de Doro pour seniors, a été dessiné en fonction des besoins de ses utilisateurs : Larges touches avec gros chiffres, écran couleur haut contrast, avec gros caractères pour numéroter et lire facilement, Répertoire alphanumérique de 100 noms avec touche d’accès direct, Fonction SMS, Volume du combiné et du mains-libres réglable, Mini torche et radio FM, Touche d’appel d’urgence même en cas de verrouillage du clavier, Design plat – Matériau doux, anti-dérapant, Livré avec kit écouteur, Oreillette à induction en option pour les utilisateurs d’appareils auditifs Existe en blanc perle ou noir, Dimensions : 105 x 58 x 16 mm Doro HandleEasy 328gsm – Mobile extra simple avec répertoire de 100 noms et réception de SMS HandleEasy 328gsm est la version avec répertoire et réception de SMS du mobile simplifié HandleEasy 326gsm qui connaît un grand succès auprès des seniors. C’est un mobile vraiment tout simple mais aussi de grande qualité. Il a été conçu pour les seniors et tous ceux qui préfèrent des mobiles peu sophistiqués, avec de très bonnes qualités sonores. Volume du combiné, du mains-libres et des sonneries réglable sur 7 niveaux, Mains-libres et vibreur activables très facilement Des touches larges et caoutchoutées pour composer son numéro très confortablement, Un large écran, au contraste élevé, où les noms et numéros s’affichent en gros caractères, 4 touches A, B, C, D programmables pour les 4 correspondants les plus fréquemment appelés, Répertoire alphanumérique de 100 noms et numéros, Réception de SMS, Oreillette à induction en option pour les utilisateurs d’appareils auditifs, Existe en noir ou en blanc, Dimensions : 135 x 59 x 17 mm   AGF lance un service de petit bricolage à domicile 13-06-2008> Plus que les autres ménages, les seniors se soucient du confort et de la sécurité de leur habitat. Poser un tableau, installer une étagère ou une tringle à rideaux, réparer un robinet qui fuit, réparer un placard, fixer un interrupteur, installer un judas, faire ouvrir une porte claquée … sont autant de petits travaux nécessaires qui répondent à leurs besoins d’aménagement et d’entretien. Mais faute de matériel, d’expérience, ou d’envie … tous les seniors ne savent pas, ne peuvent pas ou plus faire, eux-mêmes, tous ces petits travaux. Et comme il est difficile de trouver un artisan qui accepte de se déplacer pour « si peu », il leur faut souvent demander à leur voisin, fils ou beau fils … ou y renoncer. Malheureusement, il peut-être aussi risqué, pour un senior, de renoncer à ces travaux que de se décider à les faire soi-même : 20% des femmes de plus de 70 ans ont eu un accident au domicile « bêtement » en se prenant les pieds dans un fil non fixé ou en voulant changer une ampoule. AGF a conçu l’offre SOLUTION BRICOLAGE qui permet d’améliorer le confort et la sécurité dans la vie quotidienne de la personne âgée à son domicile. En s’abonnant à Solution Bricolage, le client bénéficie, immédiatement et à volonté des services d’un professionnel pour tous ses besoins de petit bricolage. Abonné, il ne paye plus ni les déplacements ni la main d’œuvre. Ce service est accessible du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00. Solution Bricolage s’engage à intervenir dans les 48 heures, et même dans les 2 heures en cas d’urgence. L’abonnement est de 37.80 euros par mois. Comme il s’inscrit dans le cadre des Services à la Personne, il ne coûte plus que 19.90 euros par mois après déduction fiscale. Il n’est pas nécessaire d’être déjà client aux AGF pour y souscrire. Pour l’instant, seuls les habitants de certaines communes des départements des Alpes Maritimes, des Bouches du Rhône, de l’Héraut et du Var peuvent bénéficier de l’offre mais l’idée est bien de l’étendre à l’ensemble de la France. Pour plus d’information, vous pouvez consulter le détail de l’offre sur : "Solution Bricolage" Texte écrit par AGF.   Bruno BACQUART (Auxia) : "Auxia est le partenaire idéal pour les banques et assurances sur le marché marché de la prévoyance funéraire" 11-06-2008> Pouvez-vous présenter Auxia ? Une marque blanche en pleine expansion Actuqellement AUXIA est l’intervenant majeur sur le marché de la prévoyance funéraire avec 40 000 décès gérés en 2007 et environ 500 000 contrats en gestion. La grande particularité d’Auxia est d’intervenir en marque blanche, ce qui explique que son nom ne soit pas connu du grand public. Actuellement AUXIA gère et développe des partenariats avec un nombre importants de distributeurs, des IP, des mutuelles, des banques… Les produits sont gérés et assurés par AUXIA. Ils sont distribués par le partenaire sous le nom du partenaire. Les produits peuvent être également assurés par le partenaire et réassurés en partie par Auxia. Le partenaire d’AUXIA défini le produit avec notre expertise, il le commercialise et ensuite il touche des commissions de distribution. Tout ce qui concerne la gestion du contrat de A à Z est géré par AUXIA sous marque du distributeur. Jusqu’aux appels clients sur la plateforme AUXIA qui répond sous le nom du distributeur. Le partenaire peut être assureur réassuré ou même réassurer s’il le désire une partie du risque. Le produit de prévoyance obsèques est un produit sur lequel le professionnalisme est extrêmement important, le client souscrivant un produit pour « l’après vie ». Le produit doit donc être confié à un professionnel. L’une de ses particularités qui explique que de nombreux partenaires ont rejoints Auxia ( que cela se sache ou non ) est qu’il s’agit d’un produit vie entière avec toutes les difficultés de gestion que cela engendre. Un peu d’histoire : AUXIA était initialement filiale du groupe OGF. En 2000 la société ainsi que sa filiale d’assistance ont été revendues au groupe MEDERIC. Auxia avait été crée par OGF-PFG pour assurer comme compagnie spécialisée et captive l’ensemble de ses clients désireux de souscrire un contrat obsèques. Comme compagnie spécialisée, Auxia bénéficie d’une expérience unique de 32 ans d’activité dans la prévoyance funéraire. A ce jour Auxia regroupe une soixantaine de salariés ( en progression importante ) qui sont avant tout spécialisés dans la gestion des contrats et dans la relation client. Qui sont vos clients ? Auxia intervient comme assureur et gestionnaire pour OGF et ADAGE,des opérateurs funéraires, mais aussi pour des institutions de prévoyance au nombre desquelles on compte MEDERIC, le groupe MALAKOFF, le groupe MORNAY, Vauban-Humanis,également pour différents mutuelles Auxia intervient aussi comme gestionnaire pour compte d’importants portefeuilles de bancassurances parmi les leaders en France. Nos clients sont donc des sociétés qui veulent proposer à leur adhérents ou clients un produit de prévoyance funéraire sans avoir à le gérer. Auxia n’intervient que pour des partenaires pouvant générer un nombre assez important de contrats tous les ans. Quels services proposez-vous ? Pour l’ensemble de ces partenaires, AUXIA assure des prestations d’experts en matière de prévoyance funéraire, tant pendant la vie du contrat qu’à l’occasion du sinistre (activité de plate-forme). Mais cela va beaucoup plus loin dans l’accompagnement et les services proposés aux partenaires. - Auxia met à la disposition du partenaire sa plateforme de réception d’appel au nom du partenaire au moment du sinistre. Cette plateforme est formée de personnes habilitées funéraires. Elles sont donc capables de répondre aux question diverses des ayants droits au moment du décès. Elles sont capables de proposer des solutions, de donner un accueil très important dans ces moments difficiles, et de permettre à la personne qui appelle de répondre à ses problématiques immédiates, à moyen terme et à long terme. - Auxia via sa filiale Auxia assistance propose tous les services d’assistance liés au produit de prévoyance obsèques ; garantie rapatriement, assistance administrative, soutien psychologique, garde d’animaux…. - Auxia qui travaille avec de nombreux partenaires est capable d’aider son partenaire à bien définir le produit en fonction de ses clients ou adhérents. Conseils qui peut porter sur le ciblage, les documents commerciaux, le discours commercial… - Auxia s’adapte aux desideratas du partenaire en matière d’assurance. Assureur ou réassureur. - Auxia , et c’est tout nouveau, propose maintenant à ses partenaires de proposer dans le cadre d’un contrat de prévoyance, un service « dépôt et gestion des volontés ». Ce service unique permet au client via un tiers indépendant de déposer en toute confiance ses volontés pour ses funérailles. Ces dernières seront restituées aux personnes qu’il aura désignées, au moment de son décès. Les produits proposés : Un contrat vie entière en capital. Un contrat en capital avec Gestion des Volontés intégrés. Un contrat vie entière en prestation. Sur l’ensemble de ces contrats, les durées de paiement peuvent être en Prime unique jusqu’à des primes viagères. Les périodicités de paiement peuvent être annuelles, semestrielles, trimestrielles ou mensuelles. Les contrats peuvent être souscrits jusqu’à 85 ans. Les capitaux garantis peuvent aller de 1 000 euros à 8 000 euros. Quelles sont les principales attentes en terme d'obsèque ? Les principales attentes des souscripteurs sont de trois ordres : - Ne pas laisser aux ayants droits la charge du financement des obsèques. ( Le contrat en capital répond à cette demande ) - Ne pas laisser aux ayants droits la charge de l’organisation des obsèques. ( Le contrat en prestation répond à cette demande ) - Etre certain que ses volontés seront mises en place au moment des funérailles. ( Le service dépôt et gestion des volontés répond à cette demande ). Quels sont les avantages pour une assurance, une mutuelle ou une banque de proposer vos produits en marque blanche ? A ce jour le marché de la prévoyance funéraire se développe rapidement du fait d’évolutions sociologiques et du fait de l’apparition de distributeurs de plus en plus importants. Ces derniers communiquant de façon importante sur le produit entraînant petit à petit une banalisation du produit. En terme de besoin et suite à différentes études : 41 % des personnes de 40 ans et plus déclarent avoir laissé ou envisagent de laisser des instructions concernant le déroulement de leurs obsèques. Seulement 15 % des retraités ont souscrit un contrat de prévoyance obsèques. En 2010, une cible de 23 millions de plus de 60 ans. Le produit de prévoyance obsèques est un produit extrêmement fidélisant. Le souscripteur s’inscrit avec le commercialisateur dans une démarche de confiance complète. En effet il confie une prestation pour « après son décès ». Le distributeur fidélise donc son client ou adhérent pour ensuite faire d’autres opérations avec lui. Evidemment, cette confiance peut avoir un coté pervers. Si le service sur ce type de contrat n’est pas bien mis en place. Le souscripteur ou les ayants droits seront déçus à la hauteur de la confiance donnée. C’est pourquoi pour ce genre de produit, il vaut mieux confier la gestion à des professionnels reconnus et disposant de l’ensemble du savoir faire et des outils stabilisant le produit. Auxia est donc le partenaire idéal. Pour savoir plus : http://www.auxia.fr/   Comment Chanel et Saint Laurent ont révélé la femme moderne. Par Eric Donfu, sociologue 07-06-2008> « Chanel a libéré la femme, Saint Laurent lui a donné le pouvoir » Cette phrase de Pierre Bergé rendant hommage à Yves Saint Laurent, son ami depuis 50 ans, mérite d’être approfondie. Au-delà de l’émotion provoquée par la disparition du célèbre couturier,-était-t-il juste de placer la couture au cœur du mouvement d’émancipation des femmes ? Comment resituer les rôles de Coco Chanel et d’Yves Saint Laurent dans la Révolution des femmes, au 20 ème siècle ? De La femme enfermée à la femme libérée Le vêtement est un langage. Il ne se confond pas avec les combats et les idées, mais a une fonction symbolique reconnue. Coutume ou uniforme, imposé ou libre, mais aussi sage, conformiste, engagé, recherché ou provocateur : Ses nuances s’affirment d’emblée. Le vêtement a fait la révolution française de 1789. Coiffés de bonnets phrygiens, les révolutionnaires se sont opposés aux royalistes aux bas blancs en portant des pantalons, et en revendiquant le surnom de « sans culottes ». Ces candidats du tiers état, des bourgeois, travailleurs, paysans, artisans, aux états généraux ont, les premiers, transformé un style vestimentaire en manifeste populaire. Mais le vêtement des femmes, lui, n’a pas été libéré avec la Révolution. Il a même été compliqué au cours du 19e siècle par des « crinolines cages » Même avec des décolletés élargis jusqu’aux épaules, les femmes ont, dans l’histoire, surtout été enfermées dans leurs vêtements. La minceur de leur taille a longtemps été soulignée par les corselets munis de ressorts d’acier. Elles étaient obligées de cacher leurs visages et leurs cheveux par des perruques, des voiles et des masques, et ne découvraient jamais leurs jambes. . Il restait donc à la femme à suivre en quelque sorte l’exemple révolutionnaire des « sans culottes » De fait, au début d’un vingtième siècle qui a vu l’émergence de la « femme nouvelle », la métamorphose du corps féminin s’est révélée au diapason de sa nouvelle représentation, active et indépendante. Et, au cours du 20ème siècle, ce sont bien Coco Chanel et Yves Saint Laurent, qui, successivement, incarnent cette transformation, dans la première, puis la seconde partie de ce siècle. Années 20 : La Révolution Chanel C’est dans un monde de dentelles et d’osier que Gabrielle Bonheur Chanel est née, le 19 août 1883 à Saumur. Et c’est bien elle, Coco Chanel, qui va accompagner, et précéder, l’émancipation de la française par le style, dans les cinquante premières années du 20ème siècle. Avec elle, la femme va passer de la fleur à la tige. Dès 1910, dans sa première boutique, rue Cambon à Paris, elle supprime la taille et raccourcit les jupes. Dans ces années folles, les silhouettes s’allongent, s’assouplissent, s’envolent. Dans les années 20, Chanel est la première à lancer la mode des cheveux courts. Avec sa petite robe noire, elle détourne le noir du deuil. Avec n°5, créé en 1921, elle crée un parfum de légende. En 1930, elle pose en pantalon large et marinière, une tenue unisexe conçue à ses mesures. En jouant avec le style androgyne, avec ses tailleurs en tweed et ses bijoux fantaisies, c’est bien elle, « Mademoiselle » qui a lancé le style de la Française éternelle, moderne, dynamique, alliant confort et élégance. Années 60 : Le tournant Mais si le style Chanel reste aujourd’hui le symbole, toujours en évolution, de l’élégance à la française, il a bien été remis en question, après guerre, par les nouvelles générations du baby boom. Comme dans les autres domaines de la vie, les goûts des nouvelles générations se fondaient d’abord sur le refus de ceux des générations précédentes. Bien plus courte que les jupes courtes remarquées de Suzanne Lenglen sur les cours de tennis en 1925, les jeunes anglaises des années 60 inventent la mini jupe. Et c’est en 1965, que, à Londres, la styliste Mary Quant et à Paris le couturier Courrège, popularisent avec succès cette mode. Mary Quant affirmait «  la manière de s’habiller des adultes ne m’attire pas du tout, je ne veux pas leur ressembler plus tard. » Dans le même esprit, Brigitte Bardot lançait «  la mode c’est pour les grands-mères ! » i Cette fois, incapable d’anticiper, Mademoiselle Chanel refuse de suivre. «  Montrer les cuisses, oui, mais les genoux, jamais ! » Fidèle à elle-même, elle maintient ses robes en dessous des genoux, ces genoux qu’elle trouvait laids. Progressivement, avec l’âge, l’amazone de l’entre-deux guerre se mue en vieille dame caractérielle. . En ces années où la comédie musicale Hair tient l’affiche, elle s’enferme dans sa maison de couture de la rue Cambon à Paris, observant, cachée, ses défilés dans ses salons, avec un miroir. Celle qui disait « Il n’y a pas de mode si elle ne descend pas dans la rue » regrettait maintenant qu’elle vienne désormais de la rue. Le 10 janvier 1971, elle s’éteint à l’âge de 87 ans, dans sa suite de l’hôtel Ritz. Années 70 : Le sacre d’ Yves Saint Laurent Avant Guerre, les congés payés de l’été 36, avaient déjà révélé un nouveau sujet social, joyeux et facétieux sur son tandem, vêtu d’un short unisexe et en bikini sur la plage. Après la libération, c’était désormais aux enfants de cette génération pionnière et sacrifiée par deux grandes guerres d’inventer le monde contemporain. Comme un signe Yves Henri Donat Mathieu-Saint Laurent l’homme qui allait entrainer la révolution de la décontraction chic dans la vie de tous les jours , nait durant cet été 36 libérateur, le premier août, à Oran, en Algérie. Ces premières vacances de masse avec la randonnée, la plage, le camping, et les mille et une facettes de ce temps nouveau des loisirs, ont déjà fait du vêtement un instrument de liberté. Mais, au début des années 60 cette liberté vestimentaire était toujours réservée aux vacances et aux week-ends. Yves Saint Laurent allait faire entrer le décontracté chic dans la vie de tous les jours et démocratiser l’élégance, à l’image de son célèbre tailleur pantalon, présent dans toutes ses collections. Il appartient à une nouvelle génération. Quand il s’installe à Paris, en 1954, à l’âge de 18 ans, Mademoiselle Chanel a déjà 71 ans. Grâce à Christian Dior, son talent est vite reconnu. Il n’avait pas inventé la liberté par le vêtement, ni le pantalon pour les femmes, ni le noir élégant, ni le jean, ni la mini jupe, mais il va parachever ces modes et en faire un style. C’est en 1962 qu’il présente sa première collection sous la marque Yves Saint Laurent, et c’est en 1965, l’année de la mini jupe, que son style fait l’évènement, avec ses robes « Mondrian », colorées par le motif géométrique d’un tableau du peintre. En 1966 il lance le smoking pour femme et la même année, le prêt à porter de luxe. A la différence de mademoiselle Chanel, quand mai 68 arrive, Yves Saint Laurent n’est pas pris au dépourvu. Il va même récupérer la vague hippie dans des créations de haute couture multicolores aux couleurs de tableaux de Van Gogh tout en reprenant le flambeau de l’élégance française révélée par Mademoiselle Chanel. Le 20ème siècle des femmes. 1968 est bien une année clé. Et c’est cette année qu’il obtient une reconnaissance internationale, comme le souligne la rédactrice de mode Colombe Pringleii : «  Dans la mode, les Américains annoncent « l’arrivée d’un nouveau roi » que la France appelle « Le prince ». « ll est le plus célèbre, le plus aimé, le plus copié ». Il a trente et un ans « déteste les gants, les chapeaux, les bijoux trop gros et les diamants ». Depuis dix ans les femmes lui doivent leurs cabans à boutons dorés, leurs robes-tuniques et leurs cuissardes, le fameux smoking qui , porté par Françoise Hardy, souleva tous les regards un soir à l’Opéra et le noir à toute heure. Il s’appelle Yves Saint Laurent et espère faire du pantalon « un élément de base du vestiaire féminin » tout en affirmant que l’égalité « c’est un état d’esprit » qui comme la liberté « ne s’achète pas avec une culotte » Même Mademoiselle Chanel lui reconnaît un talent absolu. » C’est en cet été 1968 qu’Yves Saint Laurent présente sa saharienne, clin d’œil à ces femmes d’aventure, de Alexandra David-Neel à Anita Conti, qui nous invitent à aller au-delà de toutes frontières. C’est aussi souvent dans la référence au mois de mai 68 que le sujet social contemporain va se révéler au quotidien, tous les jours de la semaine , le matin comme le soir, libre de porter le jean en ville, les élèves allant à l’école sans uniforme, les femmes pouvant venir en mini jupe ou en pantalon au travail. Dans les années 70, la cravate n’est plus obligatoire, et les hommes retrouvent le goût des cheveux longs. Les filles sont libres de ne pas porter ce soutien gorge qui, selon les féministes, en corsetait le corps des femmes. En leur donnant, le plaisir de s’habiller et de vivre à leur guise, en pantalon, tailleur ou smoking, Saint Laurent a bien accompagné leur émancipation. En créant une mode de la rue, celui qui n’avouait qu’un seul regret « Ne pas avoir inventé le jeans » a révélé, après Coco Chanel, tout le chemin parcouru par les femmes au cours du 20ème siècle, et notamment depuis mai 1968. Désormais, chaque jeune fille, chaque femme est libre de s’habiller selon son humeur, avec des fripes colorées, ces silhouettes androgynes à la Paco Rabanne, ces mini jupes relancées par la styliste anglaise Mary Quant, ou des pantalons Saint Laurent. Aujourd’hui, les jeunes créateurs de mode sont libres de revisiter à leur guise le gothique, l’esprit de la brousse ou le métal techno. C’est vrai, la joie des années Saint Laurent se confond avec des années de croissance, au monde du luxe, et se teinte de nostalgie. Mais, comme Loulou de la Falaise, son fidèle mannequin et égérie, les femmes qui ont porté et rêvé de Saint Laurent abordent un nouvel âge de leur vie, en transmettant à leurs filles le défilé coloré et joyeux d’une vie. Au lendemain de ce mois de mai 2008, c’est un ami que perdent les filles de mai 68 « Quel que soit sont âge, ne pas se sentir aimé, c’est se sentir repoussé » disait Coco Chanel. Elle, comme lui, ont passionnément aimé les femmes, et traduit cet amour dans un talent d’artisan. Chacune et chacun, aujourd’hui, a le besoin d’être regardé. Le regard de l’autre vous confirme dans votre existence propre et stimule cet amour vital de soi. En créant des collections qui collaient à leurs époques, Chanel et surtout Yves Saint Laurent ont ouvert la porte à un prêt à porter valorisant. Quel message d’avenir ? Yves Saint Laurent n’a pas pu ni voulu finir « dans sa maison », comme Mademoiselle Chanel .Il y a six ans, le 7 janvier 2002, à l'âge de 66 ans, il avait fait ses adieux publics à la haute couture, entouré de ses amis: « J'ai choisi aujourd'hui de dire adieu à ce métier que j'ai tant aimé ». Et le 23 janvier de cette même année, il fêtait les quarante ans de sa prestigieuse maison de couture, qui continue sans lui. Son plus bel hommage aura peut-être été le fait que dans les années 80, et sous l’impulsion de Jack Lang, la mode, comme la gastronomie, ont été reconnus comme un art à part entière par le ministère de la Culture. Comme l’a bien exprimé le couturier Christian Lacroix, il aura été un « choc de modernité ». Yves Saint Laurent définissait ainsi son rôle «  Rien n'est plus beau qu'un corps nu. Le plus beau vêtement qui puisse habiller une femme ce sont les bras de l'homme qu'elle aime. Mais, pour celles qui n'ont pas eu la chance de trouver ce bonheur, je suis là. » Dans ce choc de modernité, il y avait donc un message profond, qui rejoint celui de Coco Chanel : La beauté n’a pas d’autre vérité que son propre bien-être, clé de l’estime de soi comme de toute reconnaissance. Eric Donfu 4 juin 2008 Gilles Bourdeau (Bourdeau Optique) : "Nous avons beaucoup fantasmé sur le fait que comme la clientèle vieillissait nous allions avoir de plus en plus de clients" 05-06-2008> Pouvez vous nous présenter Bourdeau Optique ? C’est une entreprise qui a été fondée par mon père en 1952, que nous avons reprise mon frère et moi il y a maintenant 15 ans, et que nous avons développée. Nous comptons maintenant la troisième génération parmi nous, car un de mes fils nous a rejoint il y a maintenant 3 ans. Les 6 magasins sont répartis dans Lyon et sa banlieue proche. Le magasin le plus ancien est celui de la rue de la Charité qui fait 200 m2 et un magasin de lentilles qui fait environ 140 m2 à 20 m du premier. Avez-vous remarqué un comportement d’achat différent de la population des 50+ ? C’est une population qui est à soigner. Elle prend de plus en plus d’ampleur, possède un fort pouvoir d’achat et qui demande de l’écoute, de la qualité et du service. Par contre ce sont des gens qui ont énormément évolués et sont particulièrement bien renseignés, font beaucoup de recherche sur Internet. Ce sont aussi des gens qui se sont habitués petit à petit à discuter les prix, à faire des devis. Il y a donc une équation très importante à faire entre la qualité, le service et le prix. Un phénomène intéressant se produit, en tant que magasin indépendant, car les seniors deviennent prescripteurs de notre entreprise : ils nous amènent leurs enfants, car ils sont fidèles à leur magasin. Que pensez vous du coup de gueule lancé par l’Asnav ? Je suis tout à fait d’accord. Surtout que nous sommes aujourd’hui des « vrais » opticiens, c'est-à-dire des gens qui sont là pour vendre mais aussi pour conseiller et aider les consommateurs. Si la Sécurité Sociale en vient supprimer l’optique du système de santé, le risque est de se retrouver avec des personnes qui ne seront pas forcément opticiens, pas formés de manière correcte. Qu’est ce qui vous différencie des grandes franchises concurrentes ? Les clients viennent pour le service, c’est certain. Avez-vous remarqué que l’âge moyen de vos clients diminue ou augmente ? Nous avons beaucoup fantasmé sur le fait que comme la clientèle vieillissait nous allions avoir de plus en plus de clients, mais ce n’est pas le cas. En ce qui concerne la 3ème âge, ce sont des gens qui consomment même de moins en moins. Avez vous une idée de l’image que les consommateurs ont des lunettes ? Il y a 2 images : le produit en lui-même, qui je pense est bien accepté, et la seconde image plus négative qui est liée à la confusion faite par toutes les offres, qui noient le consommateur dans l’information. Connaissez vous l’âge moyen de vos vendeurs ? Oui, l’âge moyen est de 26 ans. Ce n’est pas un problème pour eux de communiquer généralement avec les clients plus pagés. En revanche, le respect n’est pas toujours réciproque. Certaines personnes pensent qu’ils ont affaire à des gens très jeunes, donc pas forcément compétent, ce qui est complètement faux. Mais nous leur donnons régulièrement des formations notamment sur comportements à adopter en fonction des typologies de clients.     Françoise Garnier-Boulez (Directeur Serenitis) « Nous sommes jeunes en tant que marque, vieux d’expérience ! » 05-06-2008> Pouvez vous nous présenter Serenitis? Pendant 20 ans Serenitis était une marque commerciale de Loc-Infor sous laquelle ont été développés plusieurs concepts : Téléassistance, Télégestion, Équipement des Résidences Personnes Agées Loc-Infor intervenait en tant que loueur des boitiers de téléassistance et l’écoute était sous-traitée à différents partenaires (Europ Assistance, CDTS, Santé service…). Le nombre d’abonnés s’élève à environ 30 000 sur tout le territoire issus essentiellement des Conseils Généraux, communes, associations et clients directs. Serenitis est aujourd’hui une filiale à 100% de Loc-Infor SAS. Nous sommes actuellement en attente agrément de la loi Borloo. Parlez nous de votre service Nous comptons aujourd’hui environ 30 000 abonnés, mais pas tous raccordés sur notre plateau médicalisé de Garches et ce pour des raisons historiques puisque nous n’avons repris l’exploitation de ce plateau qu’en juillet 2007, cela signifie que les abonnés Serenitis auparavant étaient raccordés sur d’autres plateaux d’écoute (europ assistance, CDTS, Santé Services …). Serenitis dispose dorénavant de son propre plateau d’écoute médicalisé H24, 7j/7, installé au sein du Samu des Hauts de Seine à Garches. Cette plate-forme technologique dispose des équipements les plus récents en matière de logiciels, multi- protocoles elle peut recevoir les appels de tous types de terminaux domestiques. - Quelle que soit la raison de l’appel de l’abonné notre Centre d’appels médicalisé est disponible et réactif - Une équipe d’opérateurs experts, forte de 20 ans d’expérience, fournissent une réponse immédiate une maîtrise de l’environnement du bénéficiaire : le permanencier est aidé par le dossier de l’abonné qui s’affiche à l’écran en même temps que l’appel et qui comporte les fiches médicales complètes - Le médecin des urgences présent en permanence sur le plateau peut être sollicité directement à tout moment - Système d’informations très performant - Local sécurisé et protégé, back-up de secours distant et sécurisé Rester chez soi, dans son propre cadre de vie, le plus longtemps possible, dans des conditions sécurisées et rassurantes pour tous c’est aujourd’hui une réalité. Comment fonctionne votre produit ? Nous travaillons avec les 3 constructeurs principaux de boîtiers : Biotel, Intervox et Bosch. Le système est très simple : Un boîtier branché au secteur et à la prise de téléphone, sur lequel se trouve 2 boutons : 1 bouton d’alerte et 1 bouton de messagerie, qui permet de délivrer un message. L’abonné porte également, soit un médaillon, soit un bracelet constitué d’un bouton d’alerte et d’un haut- parleur qui lui permet de communiquer avec la plateforme médicalisée en cas de problème. Lorsqu’il s’agit d’un appel d’urgence, le centre d’appel envoi selon la gravité du problème, directement les secours ou prévient le ‘comité de parrainage’ (composé de proches de l’abonné) Tous les appels ne sont pas des appels d’urgence, mais nous sommes également là pour répondre à ces appels dits de « convivialité », qui peuvent permettre de rompre la solitude de certaines personnes. Avez-vous des projets de développement ? Autour du même système, nous commercialisons un produit de géolocalisation pour les personnes souffrant par exemple de pathologies comme Alzheimer. Nous avons retenu le fabricant NOVA ets pour ces derniers produits, société Anglaise, cependant des tests sont toujours en cours (la technologie évolue sans arrêt). Nous touchons également un nouveau marché, celui des défibrillateurs, puisque la loi en France a été modifiée et l’usage de ces machines a été rendu possible à tous. Nous couplons ces outils avec des boîtiers de téléassistance. Le marché Français est très en retard par rapport au marché Européen, nous devons avoir environ 285 000 abonnés tous prestataires confondus en France contre 3 Millions en Allemagne et 1,5 million en Angleterre.   MAJ 18/06/08 : LA société Sérénitis a obtenu l’agrément Borloo pour Serenitis SAS, Téléassistance aux personnes, couverture nationale et écoute assurée par leplateau d’écoute médicalisé installé au sein du samu 92. Agrément N/060608/F/092/S/036 Sylvie Fabregon (Masters Models) : "la femme de 40/60 ans, longtemps considérée comme une "vieille" revient au devant de la scène" 29-05-2008> Pouvez-vous nous présenter Masters Models ? Masters Models est la 1ère agence de mannequin en France destinée aux mannequins boomers et seniors, je suis venue proposer l'idée en 2004 à une agence de mannequins "normale" qui a tout de suite dit oui... Masters était née (je viens des agences de mannequins "normales", j'ai travaillé chez "Elite" dans les années 80, et ai donc connu la période faste des mannequins "top models") Quels est l'accueil actuels des entreprises quant à choisir des mannequins de 50 ans et plus ? Avez-vous noté une évolution ces dernières années ? L 'accueil est très positif, il y a de plus en plus de marques qui veulent communiquer avec cette nouvelle génération de consommateurs jusqu'à maintenant laissée de côté. Les entreprises ont compris que les individus qui avaient fait partie de la société de consommation d'après guerre, veulent continuer à faire partie de ceux qui comptent et qui consomment. La façon de communiquer des marques ne porte plus seulement sur l'âge mais également sur la façon de vivre (célibataires, couples avec ou sans enfants, urbains, décalés, confort, beauté, santé, voyages etc.) et tout ceci dans une démarche intergénérationnelle. L'accent est mis sur le fait que le "plus" de l'âge est la confiance en soi et la plénitude, mais également sur le fait qu'un individu reste le même tout au long de sa vie (il peut donc continuer à aimer les bonbons s'il les a aimé jeune :-) , et que l'âge l'enrichit. On s'aperçoit aussi que la femme de 40/60 ans, longtemps considérée comme une "vieille" revient au devant de la scène (avec des têtes de file comme Madonna, Sharon Stone, Jane Fonda... Stephanie Seymour fait cette semaine la couverture du Elle etc.) Les temps changent, la société change, chaque "jeune" est un futur "vieux" s'il a de la chance, chaque "vieux" est un ancien "jeune". on ne nait pas vieux, on peut vieillir heureux et en phase avec soi, sans singer la jeunesse, et l'âge commence à être pris en compte dans les pub "plaisir" "beauté" "loisirs" et "bien être" alors qu' auparavant on communiquait essentiellement sur le côté anxiogène de l'âge (maladie, mort, dépendance etc.) Pouvez-vous nous donner un exemple d'une opération d'un de vos clients avec des mannequins "Seniors" ? Pour en savoir, cliquez-ici   En 2050, la France métropolitaine compterait entre 61 et 79 millions d’habitants 29-05-2008> Par Isabelle Robert-Bobée, Insee En 2050, la France métropolitaine compterait entre 61 et 79 millions d’habitants selon les hypothèses de fécondité, de mortalité et de migrations retenues. D’après le scénario central, qui suppose la poursuite des tendances démographiques récentes, la France métropolitaine compterait 70 millions d’habitants en 2050, soit 9,3 millions de plus qu’en 2005. La population augmenterait sur toute la période projetée, mais à un rythme de moins en moins rapide. La population vieillissant, le nombre de décès augmente fortement et dépasserait vers 2045 le nombre des naissances. Le solde migratoire de 100 000 entrées nettes par an introduit en projection compenserait ce déficit naturel, permettant ainsi la croissance démographique. En 2050, près d’un habitant sur trois aurait plus de 60 ans, contre un sur cinq en 2005. Les proportions de jeunes et de personnes d’âges actifs diminueraient. Au 1er janvier 2050, la France compterait alors sept habitants âgés de 60 ans ou plus pour dix habitants de 20 à 59 ans. Ce ratio aurait presque doublé en 45 ans. Ces résultats sont sensibles aux hypothèses retenues, mais aucun scénario ne remet en cause le vieillissement de la population métropolitaine d’ici 2050. Il resterait toutefois moins marqué que celui de la plupart des pays européens. Les projections de la population de la France métropolitaine établies en 2006 par l’Insee simulent chaque année, selon la méthode dite des composantes (cf. encadré 1), le nombre d’hommes et de femmes de chaque âge sur la base d’hypothèses relatives à l’évolution des trois composantes des variations de population que sont la fécondité, la mortalité et les migrations : d’une année à l’autre, la population évolue en fonction des décès, des naissances et des mouvements migratoires (entrées et sorties du territoire). Les projections couvrent la période du 1er janvier 2005 au 1er janvier 2050. Pour chaque composante du mouvement de la population, trois hypothèses ont été retenues : une hypothèse centrale, qui prolonge les tendances passées, une hypothèse haute et une hypothèse basse. Trois hypothèses de fécondité : 1,7 ; 1,9 ou 2,1 enfants par femme Le nombre de naissances est projeté chaque année en appliquant à la population féminine en âge de procréer (c’est-à-dire dont l’âge atteint dans l’année est compris entre 15 à 50 ans) des taux annuels de fécondité par âge (1). Les hypothèses sont formulées sur ces taux ou plus précisément sur l’indice conjoncturel de fécondité (ICF). Cet indicateur est la somme des taux de fécondité par âge pour une année donnée. Il représente le nombre moyen d’enfants par femme qu’aurait une génération fi ctive de femmes ayant pendant toute leur période féconde les conditions de fécondité par âge observée cette année-là. L’âge moyen à la maternité calculé à partir des taux de fécondité par âge une année donnée représente l’âge moyen auquel cette génération fi ctive de femmes donne naissance à ses enfants, tous rangs de naissance confondus. ’hypothèse centrale (cf. encadré 2) retient un indicateur conjoncturel de fécondité de 1,9 enfant par femme pendant toute la période projetée (cf. graphique I). C’est le niveau moyen observé entre les années 2000 et 2005. L’âge moyen à la maternité est supposé croître au même rythme que par le passé (tendance 1999-2005), pour atteindre un maximum de 30 ans en 2010. Les taux projetés demeurent constants ensuite. L’hypothèse centrale de fécondité suppose un maintien de l’indicateur conjoncturel de fécondité à 1,9 enfant par femme et un plafonnement (rapidement atteint) de l’âge à la maternité : l’hypothèse centrale revient donc à supposer que la descendance fi nale des1femmes (nombre moyen d’enfants mis au monde par les femmes nées une année donnée) diminue progressivement jusqu’à 1,9 enfant par femme (niveau projeté pour les femmes nées après 1990). Mais pour ces générations, les résultats sont incertains, puisqu’une grande partie de leur vie féconde (voire la totalité) est projetée. Actuellement, la descendance fi nale des femmes qui ont presque achevé leur vie féconde (générations 1964-1965) est de 2,05 enfants par femme. L’hypothèse de fécondité haute suppose une hausse régulière de la fécondité (cf. graphique I). L’indice conjoncturel passerait alors à 2,1 enfants par femme en 2010 et se maintien drait à ce niveau ensuite. Ce niveau global de fécondité correspond à peu de chose près au seuil de remplacement des générations (actuellement de 2,07 enfants par femme). L’âge moyen à la maternité évolue de la même façon que sous l’hypothèse centrale. Les différences entre variantes de fécondité et hypothèse centrale s’interprètent alors aisément : l’hypothèse haute de fécondité conduit à un nombre annuel de naissances plus élevé et donc à une population plus nombreuse et plus jeune. ’hypothèse de fécondité basse suppose à l’inverse une baisse régulière de la fécondité (cf. graphique I). L’indice conjoncturel passerait alors à 1,7 enfant par femme en 2010 et se maintiendrait à ce niveau ensuite. Ce serait le niveau le plus bas observé en France depuis 1930 (1,66 enfant par femme en 1993 et 1994) mais aussi le symétrique du niveau retenu pour l’hypothèse haute (les variantes de fécondité fl uctuent de plus ou moins 0,2 enfant par femme par rapport à l’hypothèse centrale). L’âge moyen à la maternité évolue de la même façon que sous l’hypothèse centrale. L’hypothèse basse de fécondité conduit à un nombre annuel de naissances plus bas et donc à une population moins nombreuse et plus âgée que l’hypothèse centrale. Lire le document de l'insee, cliquez-ici   Projections démographiques pour la France et ses régions : vieillissement de la population et stabilisation de la population active 29-05-2008> Après chaque campagne de recensement, l’Insee réalise de nouvelles projections de population et produit des projections dérivées : projections de population à l’échelle des régions, projection de population active, projection du nombre de ménages. Ce dossier d’Économie et Statistique contient trois articles présentant les principaux résultats de ces nouvelles projections, fondées sur les deux premières vagues des enquêtes annuelles de recensement de 2004 et 2005. Le dossier publié dans Économie et Statistique en 2002, à la suite du recensement de 1999, était titré « Perspectives démographiques et marché du travail : une nouvelle donne » (Blanchet et Lerais, 2002). Le principal résultat de ces projections portait sur le retournement progressif de la population active : le scénario démographique central conduisait à une diminution de la population âgée de moins de 60 ans, ce qui impliquait une diminution de la population active dans la plupart des scénarios. Six ans plus tard, les projections de population pour 2050 ont été fortement revues à la hausse. Dans le scénario central, la population de la France métropolitaine augmente continûment d’ici 2050 et atteint 70 millions de personnes. Dans les précédentes projections, publiées en 2001, l’hypothèse centrale aboutissait à 64 millions, soit 6 millions de moins, et la population diminuait à partir de 2040. Le résultat principal des projections précédentes est cependant confi rmé : le nombre de personnes âgées de plus de 60 ans va considérablement augmenter. Les nouvelles projections de population active tiennent compte de ce changement et tablent maintenant sur une population active stable entre 2015 et 2050. De même, les projections régionales sont revues à la hausse : d’après le nouveau scénario central, la population en 2030 est plus importante que dans les projections précédentes pour 19 régions sur 22, la hausse dépassant 9 % dans 8 régions qui cumulent hausse de la fécondité et augmentation du solde migratoire. Avant de décrire plus précisément ces nouvelles projections, la présentation de ce dossier est l’occasion de revenir brièvement sur le principe des projections, leurs objectifs et les hypothèses qui les fondent. À quoi servent les projections ? Les projections ne servent pas à prévoir l’avenir, mais à s’y projeter. Elles sont fondées sur des hypothèses concernant les comportements futurs, dont on décrit les conséquences en termes de population. Elles ne deviennent des prévisions que si l’on attribue une vraisemblance aux hypothèses faites sur les comportements et leur évolution. À partir d’un consensus minimum sur les hypothèses, les résultats des projections servent de cadre général au débat social. C’est particulièrement le cas en France où le vieillissement de la population apparaît comme un phénomène inéluctable dans les prochaines décennies, dont on cherche à mesurer – pour les anticiper – les conséquences en termes de population active, d’équilibres des systèmes de retraite, de gestion des systèmes d’aides aux personnes âgées, de répartition spatiale de la population, etc. Les projections peuvent conduire à modifi er les comportements futurs, devenant ainsi des prévisions « autodestructrices » si on cherche à échapper aux conséquences qu’elles annoncent. Des prévisions peuvent, à l’inverse, être autoréalisatrices, si elles entraînent un effet de suivi, comme dans les phénomènes de prévision boursière. On trouvera une introduction à ces questions, ainsi qu’une discussion des notions de projection, de prévision scientifique et de manipulation dans This (1996). Pour lire le document complet de l'Insee, cliquez-ici   Des services numériques pour un maintien à domicile fiable, GERHOME 28-05-2008> L’assistance à l’autonomie à domicile prend une part prépondérante, justifiées par l’augmentation attendue du nombre des personnes âgées dépendantes, soit + de 65 ans : 11% (1960), 16% (2004), 29% (2020) et + de 75 ans : 11% de la population en 2020. Cette accroissement socio-démographique génère une augmentation inéluctable des coûts de prise en charge, du fait des progrès techniques, du renforcement des normes à respecter, de l’augmentation des besoins en personnel, des capacités d’accueil notoirement insuffisantes (bilan actuel : 610 000 places / 1 million de + de 85 ans (2 fois plus d’ici 2020). Enfin, les gouvernances devront prendre en compte le souhait des personnes concernées de rester chez elles le plus longtemps possible, en évitant l’isolement, dans un environnement sécurisant, sachant que la moyenne d’âge d’entrée dans les établissements spécialisés croît d’année en année. Le Centre Scientifique et Technique du bâtiment a en ce sens conçu et expérimenté à travers le projet Gerhome (http://gerhome.cstb.fr) des solutions innovantes en utilisant des technologies domotiques et intelligentes pour assurer autonomie, confort de vie, sécurité, surveillance et assistance à domicile. » Il a développé des équipements à faible coût et faible consommation énergétique, évolutifs, faciles à installer, à configurer et à maintenir, capables de communiquer via des réseaux multiples (CPL, WIFI, RFID, …) et ne nécessitant aucun paramétrage de la part de l’utilisateur. Ils sont dotés d’un large éventail de composants et capteurs (biochimiques, physiologiques), caméras intelligentes, capteurs et actionneurs RF, capteurs « enfouis », détecteurs de présence, de consommation d’eau, d’utilisation d’appareils électriques et de mobilier) et microsources d’énergie - les émetteurs de chauffage, climatisation, ventilation, fenêtres, luminaires, peuvent s’échanger des informations et les transmettre à l’extérieur- Cette solution vise à : - Informer sans délai de l’inactivité de l’habitat - Lancer une alerte (en temps réel) à la demande de la PA ou automatique (cas de chute, malaise) - Informer sur les variations anormales de l’activité quotidienne - Fournir une synthèse (photos, informations médicales, contact téléphonique, lieu d’accident pour la levée de doute des services d’urgence). Mobilisation d’Orange et accessibilité à la communication pour tous 28-05-2008> (extraits de la présentation de François-René Germain, Directeur Accessibilité du groupe Orange, conférence du salon H2A Agora les 29 et 30 Mai 2008). Aujourd'hui, en France, 850 000 personnes souffrent de la maladie d'Alzheimer et 250 000 nouveaux cas apparaissent chaque année. . Le groupe s'implique dans cette cause car l'usage des technologies de l'information et de la communication peut faciliter le quotidien et la vie de tous, notamment celle des personnes fragilisées. Environ 60% des malades Alzheimer sont sujets à des situations de désorientation ce qui peut générer leur enfermement. S'ils ne sont pas retrouvés dans les 24 heures, les risques d'accident s'aggravent. Les familles et le personnel aidant vivent donc dans un stress quotidien et le risque de « fugue » est généralement source d'angoisse. Parmi les nombreuses solutions innovantes développées par la division santé d’Orange, citons le bracelet Columba qui permet d'éviter l'enfermement précoce des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer. Il se présente comme un bracelet-téléphone, relié à un Centre d'assistance qui localise la personne perdue et peut intervenir ou faire intervenir un proche. Le service a été créé par Medical Mobile, partenaire du groupe, et testé en France auprès de 200 personnes. Le Bracelet Columba, porté comme une montre, contient la technologie de la téléphonie mobile, un logiciel intelligent et un GPS ce qui permet de définir pour chaque personne la zone géographique où elle sera libre de circuler. Cette zone, considérée comme sécurisée couvrira par exemple un rayon de 500 mètres autour du domicile ou de la résidence du malade. Au-delà de cette zone, un message d'alerte est automatiquement envoyé au centre d'assistance médicalisé opérant 7j/7 24h/24. Selon la situation, le centre peut géolocaliser le porteur du bracelet, informer la famille, entrer en communication avec lui et éventuellement faire déclencher l'intervention des secours publics d'urgence en précisant l'endroit où il se trouve.Le Bracelet Columba est une avancée majeure pour tous : malades, familles ou personnel soignant. Il est enfin possible de sécuriser l'environnement de vie du malade sans restreindre sa liberté. Le malade peut ainsi continuer à se déplacer quotidiennement selon ses habitudes : faire des courses, aller chez le coiffeur... La famille ou le personnel soignant sont rassurés car ils sont immédiatement alertés dès que le malade sort de la zone prédéfinie. Les Baby boomers ont vidé la caisse 25-05-2008> Les Baby Boomer Ont Vider La Caisse envoyé par mediawatchqc SALVEO : la téléassistance active 25-05-2008> De nouvelles attentes Face au manque de ressources dans la prise en charge des personnes âgées, la nécessité de prolonger leur maintien à domicile, ainsi que la faible efficacité des solutions de téléassistance existantes, SALVEO, la solution développée par la société PERVAYA offre une réponse innovante aux attentes et besoins exprimés par les clients potentiels et les études sur le vieillissement de la population en France et dans les autres pays d’Europe. En effet, aujourd’hui la téléassistance propose un bracelet ou un pendentif que la personne âgée doit activer en cas de danger. Ce système passif existe maintenant depuis plus de 15 ans et n’a pourtant bénéficié d’aucune innovation majeure. Ces dernières années, ne sont apparus sur le marché que des bracelets perfectionnés permettant de relever le rythme cardiaque ou la température du corps. Toutes ces solutions imposent le port d’un bracelet ou autre accessoire équivalent et nécessitent une manipulation par le porteur, alors que les études montrent que 2/3 des personnes âgées ne les portent jamais ou ponctuellement. Un marché d’avenir Le marché cible est particulièrement porteur et en expansion. En effet, le nombre de personnes de plus de 85 ans va quasiment doubler dans les 10 prochaines années, passant de 1 100 000 en 2005 à 1 900 000 en 2015. Environ 9 000 décès de personnes âgées de plus de 65 ans sont associés chaque année en France à une chute. C’est pourquoi il s’est avéré nécessaire de développer et d’adapter l’offre de soins et de services à domicile pour répondre aux attentes des personnes âgées et de leur entourage et ainsi leur permettre de conserver leur cadre familial le plus longtemps possible. Seulement 250 000 personnes en France font appel un système de téléassistance, alors qu’à population quasi égale, la Grande-Bretagne compte plus d’un million d’utilisateurs. Pour les personnes âgées de plus de 80 ans, le taux de pénétration de la téléassistance n’est que de 8 % en France contre 80% en Suède. Des solutions innovantes La vocation de PERVAYA est de concevoir des systèmes innovants qui puissent mieux répondre aux différents besoins de la personne âgée mais aussi de l’ensemble des acteurs du milieu médico-social (famille, aidant, médecin, opérateur de téléassistance …). SALVEO présente des caractéristiques qui le distinguent des offres de téléassistance déjà existantes : la personne âgée n’est pas tenue de porter un bracelet ou tout autre accessoire, et aucune action manuelle n’est requise les fonctionnalités proactives et préventives permettent de détecter des anomalies éventuelles avant qu’elles ne deviennent critiques le système prend en compte le rythme de vie de la personne âgée à travers un logiciel d’apprentissage un accès Internet est mis à disposition des acteurs de la vie de la personne âgée pour les informer de l’état de santé de cette dernière et en faciliter le suivi. Un système au fonctionnement simple Le système SALVEO se compose d’un réseau de capteurs sans fils installés au domicile de la personne âgée et d’une simple base de transmission. Cette base intègre les données issues des capteurs et les transmet au serveur central de PERVAYA par une simple connexion téléphonique. Sur le serveur central, un système expert analyse les données concernant les activités journalières de la personne. Si une situation critique ou anormale est détectée, une alerte est envoyée à une opératrice d’un plateau médicalisé, à un membre de la famille ou du corps médical… Quelques exemples de situations critiques ou anormales : non réveil, chute, absence de mouvement, températures anormales à l’intérieur de l’habitat, troubles du sommeil, durée d’utilisation de la cuisine et des toilettes, taux de mobilité de la personne, éventuellement fuites de gaz ou début d’incendie … Une solution basée sur ce même concept, a été conçue pour les maisons de retraite afin de détecter les déplacements et d’éventuelles chutes dans les chambres. Contacts Si vous désirez en savoir plus sur la société PERVAYA ou la solution SALVEO, vous pouvez nous contacter par téléphone au 01 46 97 24 69 ou au 06 74 93 94 67, par mail à contact@pervaya.com Ou en consultant notre site Internet  www.pervaya.com. Note : ce texte a été écrit par la société Pervaya. Serge Volkoff : "Il faut aménager les conditions de travail" 24-05-2008> Serge Volkoff, directeur du Centre de recherche et d'études sur l'âge et les populations au travail (Créapt) revient, quant à lui, sur les conditions de réussite du maintien dans l'emploi et de l'allongement de la vie professionnelle. Pour écouter l'interview, cliquez-ici   Jean Louis Delabarre (Responsable national Présence Verte) : 23-05-2008> Pouvez-vous nous présenter Présence Verte ? Avec près de 73 000 abonnés, c’est le premier service de téléassistance en France. Il a aussi l’expérience puisqu’il a fêté l’an passé son 20e anniversaire. A l’origine, Présence Verte a été créé par la Mutualité sociale agricole, en partenariat avec Groupama et la fédération nationale des Aînés Ruraux. L’objectif de Présence Verte est de permettre au maximum de personnes isolées, qu’elles soient âgées, handicapées ou fragiles, de continuer à vivre chez elles. Depuis mai 2007, la téléassistance est reconnue, dans le cadre de la loi Borloo, comme un service à la personne à part entière. Telle est bien notre conception de la téléassistance. Comment s’organise votre activité ? Nous sommes un réseau associatif : l’association nationale fédère un réseau de 37 associations départementales et pluri-départementales, qui couvre 87 départements. Sur le terrain nous avons ainsi plus de 250 conseillers qui installent nos abonnés et les suivent autant que de besoin. La proximité du service est pour nous un gage de qualité. Comment est équipée votre centrale ? Qui est votre personnel d’écoute ? Nos centrales sont exclusivement dédiées à l’activité de téléassistance. Elles sont équipées de frontaux de réception puissants et répondent aux normes de sécurité et de confidentialité définies par la profession. Toutes les données reçues et traitées sont doublées sur plusieurs sites de façon qu’un de ces sites puisse relayer l’autre immédiatement en cas de défaillance éventuelle. Nous traitons actuellement 1600 appels par jour dont 600 nécessitent une réponse d’aide. Les équipes qui se relaient 24 heures sur 24 sont constituées de personnels ayant reçu une formation spécifique au métier d’opérateur à notre centrale d’écoute. Pouvez- vous nous présenter le fonctionnement de votre produit ? L’abonné est équipé d’un transmetteur et d’une télécommande pour déclencher un appel. Le transmetteur est relié à notre centrale d’écoute. L’appel est reçu immédiatement et tout le dossier de l’abonné apparaît sur l’ordinateur de l’opérateur (nom, prénom, date de naissance, problèmes de santé éventuels, configuration du domicile, etc.). Apparaissent également les numéros locaux des services d’urgence et du réseau de solidarité de l’abonné, c’est-à-dire des personnes de son entourage (voisins, amis, enfants) prêts à intervenir. Très vite, l’opérateur diagnostique la situation et adapte sa réponse : il rassure simplement l’abonné, envoie un membre de son réseau de solidarité ou déclenche les services d’urgence s’il détecte un cas grave. Dans tous les cas l’opérateur a obligation de ne pas acquitter l’appel tant qu’il n’a pas l’assurance que l’abonné a reçu l’assistance nécessaire. Mais la téléassistance évolue vers une gamme plus étendue de services : aujourd’hui nos abonnés ont la possibilité de demander des services à la personne via leur transmetteur. Généralement qui fait la demande d’équipement ? Très souvent c’est l’entourage, les enfants, amis, voisins, auxiliaires de vie, médecins, services sociaux d’hôpitaux, etc. qui incitent la personne isolée à s’abonner. Il est rare qu’une personne âgée fasse spontanément la démarche. On constate hélas que trop de personnes attendent la chute ou l’hospitalisation avant de s’équiper. Nous considérons que la téléassistance est un outil de prévention qui favorise l’autonomie. L’isolement est-il un déclencheur dans la prise de décision ? En ville, une personne qui vit seule est plus isolée qu’à la campagne. La solidarité est moindre en milieu urbain. Je dirai qu’une personne seule et autonome est plus en danger qu’une personne plus dépendante, donc plus entourée : si un accident survient, l’entourage mettra plus de temps à s’en apercevoir. La gravité des séquelles d’une chute est proportionnelle au temps mis pour obtenir du secours. En termes de communication, que faites vous ? Notre réseau d’associations fait la promotion de la téléassistance auprès de nos partenaires naturels que sont les comités communaux d’action sociale, les services sociaux des conseils généraux ou les associations de services à domicile. Notre site internet diffuse une information complète sur la téléassistance. Par ailleurs, nous sommes très présents auprès de nos abonnés qui reçoivent un journal, « L’Oiseau bleu » à chaque saison, avec des informations de prévention ; ils peuvent aussi appeler une animatrice, Isabelle, pour se renseigner sur le service. Pour plus d’informations : www.presenceverte.fr Julien Lopizzo : "Coach Retraite permet aux internautes de mieux comprendre le système de retraite" 23-05-2008> Pouvez-vous nous présenter Coach Retraite ? Coach Retraite est un site internet d’informations juridiques et financières dédié à la Retraite : http://www.coach-retraite.com. Nous proposons aux internautes de mieux comprendre le système de retraite tout en les aidant à préparer leur situation personnelle. Nous accompagnons nos membres dans leur démarche d’information en leur mettant à disposition un ensemble de services. Quels services proposez-vous ? Chaque semaine nous éditons un magazine numérique composé de 2 dossiers thématiques : rédigés dans un langage clair, ces synthèses, accessibles gratuitement sur simple inscription, permettent à leur lecteur de mieux comprendre certains points juridiques ou financiers ; par exemple : la pension de réversion, l’assurance vie ou bien le fonctionnement du cumul emploi retraite. Nous préparons également, pour Septembre, une version papier de notre magazine (entièrement gratuite) qui sera envoyé par courrier tous les trimestres à tous les membres qui en font la demande. Bien entendu chaque jour nous traitons au fil de l’eau les actualités et évènements liés à la retraite. Par ailleurs nous lancerons très prochainement une émission vidéo qui amènera un complément d’informations par rapport aux magazines et aux fils d’actualités. En parallèle de nos services d’informations, nous mettons à disposition de nos membres des services pratiques : Calcul de la retraite (gratuit) : notre service de calcul retraite permet à nos membres de se rendre compte du niveau de rémunération qu’ils auront une fois à la retraite. Questions aux Coachs Retraite (payant) : ce service permet à nos membres de poser une question à un juriste. En fonction du profil du membre, nos juristes peuvent effectuer les recherches juridiques nécessaires pour apporter la réponse la plus précise possible. D’ici la fin de l’année 2008, nous proposerons également un service de bilan retraite et d’aide aux demandes de liquidation de retraite. Quelles sont vos cibles ? Coach Retraite s’adresse à tous les Français, quelques soient leur âge, souhaitant en savoir plus sur la Retraite car il ne faut pas attendre le dernier moment pour s’en préoccuper. Quels sont les principales préoccupations de vos lecteurs ? Avant de consulter Coach Retraite, nos lecteurs ont plusieurs points de préoccupations : Ils ne se sentent pas assez informés et ne trouvent pas d’informations juridiques claires pour bien comprendre leur situation. Ils ne connaissent pas le montant de leur future retraite Après la phase de découverte de Coach Retraite nous constatons que d’autres points de préoccupations se créent : Ils sont inquiets sur leur départ en retraite car nos lecteurs ont peur d’une réforme couperet qui éloignerait la date de celui-ci. Une partie de nos lecteurs se rendent compte lors de leur première simulation de pension, qu’ils vont subir une grosse baisse de leur revenu une fois à la retraite, ce qui redoublent leur inquiétude. Pourquoi avez-vous lancé un magazine gratuit ? Nous souhaitions diffuser nos informations le plus largement possible sans pénaliser ceux qui n’auraient pas les moyens de payer pour accéder à nos services. Mais comment vous rémunérez-vous ? La publicité est notre première source de revenu. Coach Retraite est aujourd’hui la seule place de marché Retraite qui permet à des annonceurs de s’adresser à des gens qui recherchent des solutions pour financer leur retraite. Nos principaux annonceurs sont donc des banques, des assurances ou bien des courtiers. Comment vous situez-vous par rapport aux sites institutionnels de la CNAV ? Coach Retraite est à la fois un complément et une alternative d’informations par rapport aux sites de la CNAV : Une alternative : nous n’avons pas la même manière de traiter l’information : notre ligne rédactionnelle nous amène à décortiquer les aspects juridiques par thématiques ou métiers, nous apportons donc plus de précisions à nos lecteurs. De plus notre format magazine amène une qualité de lecture supplémentaire. Un complément : contrairement à la CNAV nous traitons de l’aspect financier de la retraite, nous aidons donc nos lecteurs à mieux préparer financièrement celle-ci par leurs propres moyens. Pour en savoir plus : http://www.coach-retraite.com Mauricette et les meilleurs coûts européens 23-05-2008> mageneration.com est en ligne 22-05-2008> Arthur lance un nouveau site internet à destination des Baby boomers : www.mageneration.com. Adressé aux 50 ans et plus, ce site propose d'actualité, de l'information, des forums, des radios et même une web télé. Le site ambitionne "d'être une mini-chaîne de télévision sur le web". Un site pour Boomers mais avec la volonté d'être pour un public plus large pour ne pas être un site trop Senior. "Le positionnement générationnel avec une présentation intergénérationnelle est l'une des stratégies les plus efficaces pour cibler les Baby boomers" explique Frédéric Serrière, Président de Senior Strategic. Pour ne pas donner une image trop vieille, le site a recruté des chroniqueurs tels que Stéphane Bern pour l’actualité People ou Guy Roux pour une rubrique le football. La communication utilise l'image de Thierry Lhermitte, parrain et guide virtuel du site. Une campagne de communication est annoncée pour septembre. Pour en savoir plus, http://www.mageneration.com   Voyages des + de 50 ans de la région Nord Picardie : Commerce éthique et Tourisme équitable… 21-05-2008> Pendant plus de 25 ans, la Caisse Régionale d’Assurance Maladie Nord-Picardie (CRAM) organisait des voyages à destination des retraités du régime général. Jusqu’à 25 000 d’entre eux partaient chaque année à la découverte de la France et du monde avec cet organisme. Pour des raisons juridiques, la CRAM décide de mettre fin à ce service dés la saison 2007. Un regroupement d’anciens fournisseurs donne naissance à l’association « POIVRE ET SEL », où certes, chaque société souhaite maintenir son activité économique, mais dans un nouvel esprit citoyen… Un « Conseil des Voyageurs » constitué d’un jury de 10 retraités voyageurs sera la clé de voûte de ce nouvel édifice. Ce « conseil des sages » a pour mission d’orienter les destinations et d’apporter une réflexion sur la création de voyages d’un genre nouveau, mieux adaptés aux demandes très variées des retraités d’aujourd’hui. Le « Conseil des Voyageurs » se réunit en commission avec les représentants des 5 tours opérateurs et les choix sont validés à la majorité des 2/3. C’est dire le pouvoir donné aux retraités dans cette formule de relation éthique entre clients et fournisseurs, inédite en France ! On a eu tendance à regarder la clientèle des seniors comme une entité uniforme et jusqu’à présent, les offres du marché étaient très classiques et banalement standards. Les retraités d’aujourd’hui attendent autre chose ! Des voyages à la thématique forte seront proposés vis à vis d’un public divers : qui le yoga, qui la culture, qui la danse, le golf… L’écologie est au cœur des débats du moment. Nous devons tous nous préoccuper à contribuer à la protection de notre planète et agir dans chacun de nos domaines d’activité : le tourisme n’en est pas exempt. Dés 2007, sur la base du volontariat, « Poivre et Sel » propose aux retraités voyageurs de compenser leurs coûts énergétiques à effet de serre (engendrés par les moyens de transport utilisés lors d’un voyage) en versant une contribution à des programmes de réduction de CO2 (Action Carbone - voir lien Internet en haut à droite). Pour la saison 2008, 10 € par voyage seront reversés à ce même programme géré par Yann Arthus-Bertrand. Enfin, et dans la continuité de la philosophie de « Poivre et Sel », un voyage de tourisme solidaire est proposé aux retraités. En 2007, au Maroc pour partager l’intimité des habitants d’un village de l’Atlas et mesurer concrètement l’impact financier local que chaque voyageur génère : adduction d’eau, aménagements de l’école, rémunération équitable…3 % du prix du voyage étant consacrés au financement de projet de développement d’intérêt collectif. En 2008, c'est pour soutenir un projet de structure d'accueil communautaire qu'un voyage de 9 jours au Mali sera proposé. Le catalogue des voyages 2008 de « Poivre et Sel » est disponible pour les plus de 50 ans de la région Nord Picardie. Il suffit d’appeler l’association au 03.28.36.53.13 ou de lui écrire au 18, rue des Ponts de Comines – 59000 LILLE.     Transport accompagné : le Groupe Agrica s’engage dans la lutte contre l’isolement des personnes isolées et fragilisées 19-05-2008> Dans le cadre de sa politique d’Action sociale, Agrica pilote dans quatre départements la mise en place du dispositif « Sortir Plus » créé par les fédérations Agirc et Arrco pour favoriser la lutte contre l’isolement et faciliter les déplacements des personnes âgées L’isolement social ou géographique des personnes âgées peut conduire à une accentuation importante de la perte d’autonomie. Pour lutter contre cette situation, l’opération « Sortir Plus », menée dans 40 départements en 2008, permet aux personnes âgées et isolées, vivant à leur domicile, d'être accompagnées dans leurs déplacements pour faire des courses, rendre visite à la famille et aux amis ou simplement se promener en toute sécurité. Le Groupe Agrica a choisi de s’associer à ce dispositif pour coordonner sa mise en place dans quatre départements : Côtes d’Armor, Finistère, Morbihan et Dordogne. Sur les trois premiers départements, 1 262 personnes âgées ont bénéficié du dispositif et 1 684 chéquiers « Sortir Plus » ont été distribués depuis le début de la campagne d’information, en juin 2006. Dans ce cadre, le Groupe Agrica s’occupe de : • L’information et le recensement des besoins des retraités de plus de 80 ans résidant dans ces départements et relevant des caisses AGIRC et ARRCO ayant adhéré au dispositif • La prise en charge financière du transport avec la remise, à la personne âgée identifiée comme pouvant relever de cet accompagnement, d’un chéquier comportant 10 chèques d'une valeur de 15€, qui permet de rétribuer l’accompagnateur. La participation de la personne âgée est de 5€ pour le premier chéquier, 15€ pour le second et 30€ pour le troisième avec une attribution limitée à 3 chéquiers par an. • La mise en relation de ces personnes avec une plate-forme de service pour organiser leur orientation vers un prestataire local agréé et assurer le suivi. En 2007, plus de 16 000 retraités ont été contactés et près de 500 personnes ont bénéficié de ce service. Un budget de 160 000€ a été consacré à cette opération. Le Groupe Agrica est par ailleurs partenaire de l’opération « Sortir Plus » dans une vingtaine d’autres départements de France aux côtés d’autres organismes de retraite complémentaire. « L’accompagnement et la prévention des situations à risque, particulièrement pour les personnes âgées, sont deux orientations prioritaires de l’action sociale du Groupe Agrica. Notre participation active à la mise en place de ce dispositif illustre notre volonté d’accompagner le déploiement des actions collectives et mutualisées menées sous l’égide des régimes AGIRC et ARRCO » souligne Pierre Maget, Directeur de l’action sociale d’Agrica. A propos du Groupe AGRICA Le Groupe Agrica est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du monde agricole en matière de retraite complémentaire, d’épargne, de prévoyance et de santé. Il compte plus de 1,4 million de cotisants, 155 000 entreprises adhérentes et 830 000 retraités. Le Groupe Agrica mène depuis sa création une politique d’action sociale active. Avec un budget de plus de 12 millions d’euros en 2007, l’action sociale d’Agrica s’est notamment fixé pour priorités l’accompagnement du grand âge et du handicap, avec les grands domaines d’intervention suivants : aide au maintien à domicile, aide aux aidants, actions d’accompagnement, de conseils et d’orientations, aide au placement, investissements dans des structures d’accueil. http://www.groupagrica.com   Lyse Brillouet (Orange HealthCare) : "Avec le service de télé assistance nous ciblons plutôt les baby boomers" 19-05-2008> Pouvez vous nous présenter le service santé d’Orange ? La Division Santé a présenté lors de la dernière Collection de printemps un portfolio d’offres qui s’adressent majoritairement à deux marchés : les professionnels de santé, libéraux, hospitaliers, l’ensemble des structures et établissements de soin tels les hôpitaux mais aussi les établissements d’accueil de jour et les maisons de retraite, et le grand public. Nos solutions e-santé dans le domaine du grand public peuvent concerner l’ensemble de la sphère des patients de tous types, et particulièrement les seniors. Déjà très investi dans ce domaine , le groupe publie semestriellement un catalogue de produits et services sélectionnés pour leur accessibilité et leur adaptation aux personnes du grand âge. De nombreuses expérimentations (visiophonie, projets européens…) conduites en partenariat avec les pouvoirs publics, les réseaux associatifs et les collectivités locales sur le soutien au maintien à domicile des personnes âgées ont permis de détecter les services utiles aux structures des aidants professionnels et/ou naturels. Parmi les services envisagés, le service de télé assistance mobile permettra aussi d’assurer une plus grande sérennité des personnes à l’extérieur de leur domicile et d’apporter du confort et un soutien immédiat aux personnes en situation de difficulté, quelque soit le motif. Ce dispositif couple l’accès à un conseiller 24/24 et 7/7J et les services à la personne et est proposé en partenariat avec Mondial Assistance. (Lire l'interview de Mr Laurent Goldstein sur ce site) La collection de printemps a aussi été l’ocasion de présenter une tablette tactile destinée aux intervenants chez les personnes âgées et aux personnes âgées elles-mêmes ou à leur famille. Déclaration du nombre d’heures réalisées, simplification du décompte des actes directement à l’employeur (souvent des associations), tout cela est automatiquement géré sur des plateformes sécurisées et les associations disposent en retour d’une visibilité sur l’ensemble des personnes qu’elles prennent en charge via une interface web. Pour faciliter l’appropriation de cet outil, des services de communication personnelle ultra simplifiés sont également proposés aux bénéficiaires (réception de messages, de photos, etc…) Ciblez vous plutôt les personnes âgées elles-mêmes ou plutôt leurs enfants ? Sur le service de télé assistance nous ciblons plutôt les baby boomers, sur le second, nous ciblons les grands seniors eux – mêmes. Avez-vous analysé le comportement de la cible baby boomers et notamment leur pouvoir de prescription auprès de leurs parents ? Les baby boomers sont sans aucun doute beaucoup plus ouverts aux nouvelles technologies et peuvent à ce titre nous aider à convaincre les personnes de s’équiper avec de nouveaux outils. Ces produits sont déjà commercialisés ? Le service de téléassistance Grand Public sera disponible à partir du mois de Juin en France et les autres offres sont aujourd’hui disponibles sur demande et conçue à façon.     Pierre Seror (Responsable du pôle Produits prévoyance – Macif) : « L’aidant a tendance à se refermer sur lui-même car son rôle demande un énorme investissement tant moral, physique que financier » 19-05-2008> Pouvez-vous nous présenter Macif-Mutualité et son positionnement sur les questions de dépendance? Macif-Mutualité est la mutuelle chargée de l’activité prévoyance et santé individuelle et collective du groupe Macif. Ses contrats de prévoyance individuelle proposent des garanties en cas d’accident, maladie, dépendance et décès. Notre cœur de cible : les particuliers et les professionnels, qu’ils soient indépendants ou salariés d’entreprises. Pour ce qui est de la prise en charge des personnes dépendantes, la Macif milite, depuis 2002, en faveur du maintien à domicile. Notre priorité est bien d’intervenir en amont, c'est-à-dire avant que la personne soit en situation de dépendance partielle, ou avant son entrée dans un établissement spécialisé. Certaines garanties permettent en effet la réalisation d’un bilan du cadre de vie par un médecin expert et un ergothérapeute. Son objectif : évaluer les difficultés rencontrées dans la réalisation des actes de la vie courante, puis proposer des aides techniques et humaines. Nous associons, à ce premier bilan, un « diagnostic » de l’état physique de la personne dépendante. Parlez nous du site www.aveclesaidants.fr et de ses débuts? Nous nous sommes rendus compte qu’il y a en France, des personnes directement impactées par la problématique de la dépendance : les aidants. Nous avons donc entamé plusieurs pistes de réflexion pour leur apporter un début de réponse. La première : développer et enrichir l’information faite aux aidants non professionnels et aux personnes dépendantes, trop souvent atomisée entre les différentes agences, conseils généraux, Clics, etc. Nous avons également constaté que les aidants avaient besoin d’échanger, de faire part de leur expérience, ou tout simplement de se rendre compte qu’ils n’étaient pas seuls à vivre cette situation délicate et éprouvante. En effet, l’aidant a tendance à se refermer sur lui-même car son rôle demande un énorme investissement tant moral, physique que financier. Il peut même se couper du monde extérieur. La solution Internet nous est donc apparue comme le meilleur média. De quoi se compose ce site Internet ? Dès son lancement, le 21 février 2007, une rubrique appelée «  Regards et paroles », a été mise en place pour que les internautes aient accès à des témoignages d’aidants mais également de professionnels. D’autres rubriques comme « A la Une » ou « Les aides » sont très utiles. Il existe également une newsletter à laquelle plus de 3 000 internautes se sont déjà inscrits. Depuis, nous avons développé notre démarche. Selon l’étude que nous avons mené avec l’IFOP en janvier 2008, 52% des aidants se disent affectés moralement par leur situation. C’est pourquoi nous avons lancé fin mars 2008, le premier forum de discussion destiné aux personnes dépendantes et à leur entourage. Pouvez-vous nous dire quelques mots sur la rubrique « La Maison de Prudence » ? C’est une autre initiative de la Macif, spécifiquement orientée vers les seniors et leur entourage. Il s’agit d’un portail Internet interactif dédié aux accidents de la vie courante dans la maison. Beaucoup de seniors commencent à devenir dépendants à la suite d’une chute. Il nous a semblé intéressant de corréler ces deux initiatives dans une démarche de prévention. Pour plus d’informations sur le site des aidants ou le contrat dépendance de la Macif : www.aveclesaidants.fr www.macif.fr crédit photo © DR Concours lépine : la solution magui gagnant 12-05-2008> La Foire de Paris a permis de découvrir plus de 500 inventions dans le cadre du concours Lépine. Et pour 2008, c’est Magui, un PC entièrement tactile et destiné aux plus anciens, conçu par la société Simplistay, qui a été récompensé. Source : www.magui.fr   Magui : un ordinateur pour les personnes âgées 12-05-2008> A l’heure où la population vieillit et devient de plus en plus dépendante, le besoin de communiquer est indispensable pour les personnes âgées. Les échanges avec la famille ne sont pas aussi réguliers qu’on le souhaiterait, les contraintes géographiques, le manque de temps y sont pour beaucoup, ainsi que le manque d’initiative. Pour les « nouvelles générations » l’informatique est devenue LE moyen de communiquer, pour nos aînés la technique est bien trop complexe à appréhender. Pourquoi, au lieu de creuser le fossé, ne fait-on pas de l’informatique un moyen de communication permettant de réunir ces deux générations ? La société SIMPLISTAY, grâce à son savoir-faire informatique, propose une solution efficace et adaptée : MAGUI En supprimant clavier, souris et unité centrale et en adaptant l’interface logicielle, MAGUI devient une fenêtre ouverte sur le monde. MAGUI s’attache à remplir les missions suivantes : - Resserrer le lien intergénération entre résidents et familles - Offrir aux personnes âgées une solution quotidienne de confort et de bien-être, qui renforce leur autonomie - Introduire un nouveau support d’animation ludique dédié aux animateurs, pour générer au sein des maisons de retraite des mouvements dynamiques et fédérateurs - Promouvoir la qualité d’accueil et des prestations fournies par l’établissement. Source : www.magui.fr   Le tourisme des seniors belges, allemands et britanniques à Paris et en Ile de France 12-05-2008> Les seniors représentent un poids démographique et économique grandissant en Europe. Les plus de 65 ans sont en effet actuellement 105 millions de personnes et devraient être 147 millions en 2020. Compte tenu de leurs habitudes de voyages, ils seront nécessairement amenés à influencer le secteur du tourisme et les professionnels sont nombreux à s’interroger sur les besoins et attentes de ces publics. Des voyageurs fréquents 2 seniors allemands et britanniques sur 3 réalisent des courts séjours en Europe 1 à 3 fois par an. Cette proportion s’élève même à 3 sur 4 pour les seniors belges. Des seniors qui ont récemment voyagé en Europe La majorité des seniors interrogés (70% des Allemands, 78% des Belges et 73% des Britanniques) a réalisé au moins un voyage au cours de ces deux dernières années. Une tendance générale à partir en dehors des vacances scolaires La majorité des Allemands et des Belges préfère partir en dehors des vacances scolaires, ce qui n’est pas forcément le cas des Britanniques. Montée en puissance d’Internet dans la phase de préparation du séjour Les agences de voyages continuent de jouer un rôle majeur dans la préparation du séjour mais Internet est devenu une source d’informations incontournable, particulièrement chez les Britanniques (chacun de ces deux moyens d’informations obtenant un score de 55%). Ce chiffre est un peu moins important chez les Allemands (45%, soit la 4ème source d’informations), la Belgique étant le pays où l’utilisation d’Internet est la moins importante (36%). Le rôle des agences de voyages reste prépondérant à l’étape de la réservation C’est en effet le 1er moyen de réservation chez les Allemands (56%) et chez les Belges (58%). Les Britanniques en revanche sont aussi nombreux à s’adresser directement au prestataire (51%) qu’à une agence de voyages (50%). Enfin, c’est surtout chez ces derniers qu’Internet s’impose comme moyen de réservation (46%). Les destinations de courts séjours fréquentées au cours des 24 derniers mois Elles sont assez diversifiées, et varient selon les critères de proximité géographique et linguistique. Paris est toujours dans le trio de tête des villes les plus fréquentées et les plus envisagées comme prochaine destination de court séjour. Mais il existe une forte concurrence de Prague à la fois pour les trois nationalités interrogées ; Vienne pour les seniors allemands et belges ; Rome pour les seniors britanniques et allemands ; Barcelone pour les seniors britanniques et belges. Connaissance de Paris et de sa région Paris est une ville mondialement connue : la Tour Eiffel, Notre-Dame, le musée du Louvre et le Sacré-Cœur de Montmartre sont toujours dans le quinté des sites les plus connus. En dehors de Paris, les deux sites les plus célèbres sont le Domaine de Versailles et le Château de Fontainebleau excepté chez les Britanniques (où Disneyland Resort Paris est cité en 1er site non parisien). On constate logiquement une forte corrélation entre les sites fréquentés et les sites connus. Quel que soit le marché, un grand nombre de seniors étrangers connaît déjà Paris. Près de 2/3 des seniors allemands et britanniques ainsi que plus de 8 seniors belges sur 10 ont en effet déjà séjourné à Paris ou en Ile-de-France. Caractéristiques du dernier séjour à Paris et en Ile-de-France Comment sont-ils venus ? Les voyages individuels non organisés sont plébiscités (à 48% chez les seniors allemands, 59% chez les seniors belges et 43% chez les seniors britanniques) loin devant les voyages individuels organisés et les voyages en groupes. En grande majorité, les seniors qui voyagent le font accompagnés (78% pour les Allemands, 91% pour les Belges, 89% pour les Britanniques) soit de leur conjoint (tendance majoritaire), soit de leurs amis ou de leur famille. Parmi les seniors allemands, c’est le bus/l’autocar qui est le moyen le plus utilisé (32%) juste devant le véhicule personnel (30%). Les seniors belges utilisent quasiment dans les mêmes proportions leur véhicule personnel (35%), les transports ferroviaires (33%) et le bus/l’autocar (31%). Pour ce qui concerne les seniors britanniques, les transporteurs ferroviaires, aériens et autocaristes obtiennent des parts quasi-égales (respectivement 24%, 24% et 23%). Quand et combien de temps ? Globalement, les séjours parisiens et franciliens sont davantage printaniers ou estivaux. Comme pour les autres clientèles, il s’agit en majorité de courts séjours. Où se sont-ils rendus ? La majorité des derniers séjours des seniors s’est déroulée à Paris même (58% pour les Allemands, 67% pour les Belges et 55% pour les Britanniques) et une certaine partie (respectivement 26%, 18%, 24%) à la fois à Paris et dans sa région. Dans quel type d’hébergement ? Quelle que soit la nationalité, plus de 7 séjours sur 10 sont réalisés en hébergement marchand. Plus précisément, le mode d’hébergement le plus souvent utilisé est « l’hôtel deux ou trois étoiles » (45% pour les Allemands, 52% pour les Belges, 46% pour les Britanniques). L’hôtel quatre étoiles ou quatre étoiles luxe est le second mode d’hébergement des Allemands et des Britanniques (10% et 17%). Pour les Belges, l’hébergement dans la famille, les amis et les résidences secondaires arrive en seconde position (avec 13%). Ce dernier mode d’hébergement est classé 3ème chez les Allemands (9%) et 3ème ex æquo avec les chambres d’hôtes chez les Britanniques (6%). Quelles activités pratiquées ? Seniors allemands Seniors belges Seniors britanniques Nombre moyen d’activités : 6,9 Nombre moyen d’activités : 5,8 Nombre moyen d’activités : 6,5 1. Découverte des villes 1. Découverte des villes 1. Découverte des villes 2. Visite de monuments 2. Visite de monuments 2. Promenade dans les espaces verts, parcs, jardins 3. Découverte de la gastronomie française 3. Promenade dans les espaces verts, parcs, jardins 3. Visite de monuments 4. Visites de musées 4. Visites de musées 4. Excursions (tour de ville en bus, bateau croisière) 5. Promenade dans les espaces verts, parcs, jardins 5. Découverte de la gastronomie française 5. Shopping Sont-ils satisfaits ? 84% des seniors allemands sont satisfaits de leur dernier séjour (53% en sont très satisfaits). Leurs principaux motifs de satisfaction sont la diversité des musées et lieux culturels, l’hébergement et l’accueil. A l’inverse, les principaux motifs d’insatisfaction sont les tarifs et le rapport qualité/prix, deux points « à surveiller ». 98% des seniors belges sont satisfaits de leur dernier séjour (59% en sont très satisfaits). Leurs principaux motifs de satisfaction sont la diversité des musées et lieux culturels, l’accueil et la restauration. A l’inverse et comme pour les seniors allemands, les principaux motifs d’insatisfaction sont les tarifs et le rapport qualité/prix. 93% des seniors britanniques sont satisfaits de leur dernier séjour (51% en sont très satisfaits). Le score de satisfaction des seniors britanniques est affaibli par la déception liée à l’accueil et à la vie chère, la satisfaction étant portée par des aspects concrets comme la restauration, la propreté et l’hébergement. Motivations et freins Motivations Les seniors allemands, belges et britanniques ont en majorité effectué leur dernier séjour à Paris et en Ile-de-France parce qu’ils aiment la France et pour la découverte. C’est ensuite la richesse de la vie culturelle qui est globalement la 3ème motivation de séjours. A noter également le score important obtenu par le shopping (43%) pour les seniors britanniques. Enfin, la majorité des trois clientèles est revenue parce qu’elle était satisfaite de ses précédents séjours (57% des Allemands, 54% des Belges, 58% des Britanniques). Freins Le principal frein à un éventuel 1er séjour parisien ou francilien est la préférence pour d’autres destinations, non-urbaines ou urbaines. Les raisons pour lesquelles les seniors étrangers ne souhaitent pas renouveler leur séjour à Paris Ile-de-France sont également la préférence pour d’autres destinations le plus souvent urbaines ainsi que « parce qu’ils ont vu ou fait tout ce qui les intéressait ». Les autres freins à un 1er séjour sont le manque d’intérêt pour la destination ainsi que l’absence de famille ou d’amis ou encore les raisons linguistiques. La pratique de prix trop élevés est également assez souvent citée. Image de Paris Ile-de-France   Seniors allemands Seniors belges Seniors britanniques Image globale Bonne image : 87% dont Très bonne image : 61% Bonne image : 90% dont Très bonne image : 57% Bonne image : 87% dont Très bonne image : 55% Points forts sur lesquels capitaliser 1 - Patrimoine culturel (historique, mode, gastronomie, vie culturelle) 1 - Patrimoine historique 1 - Patrimoine historique et attrait de la vie culturelle 2 - Aspects pratiques (facilité pour s’y rendre, facilité de déplacement) 2 - Gastronomie 2 - Gastronomie   3 - Facilité de déplacement (sur place) 3 - Facilité de logement     4 - Accueil chaleureux Points faibles à surveiller 1 - Difficultés d’hébergement 1 - Propreté négligée 1 - Coût de la vie élevé 2 - Coût de la vie élevé 2 - Sentiment d’insécurité 2 - Propreté négligée 3 - Propreté négligée 3 - Coût de la vie élevé 3 - Sentiment d’insécurité 4 - Sentiment d’insécurité       Près de 9 Allemands sur 10 ont une bonne image de Paris, celle-ci étant portée par le patrimoine culturel et quelques aspects pratiques (concernant les facilités de déplacements notamment). L’accueil est jugé très positivement mais il pourrait être amélioré afin de conforter encore l’image globale. Paris et sa région font toujours rêver les Belges, et cette très bonne image pourrait être encore améliorée en leur donnant envie de participer davantage à la vie culturelle. Les seniors belges sont en effet très sensibles à ce dernier argument et estiment d’une part que la vie culturelle parisienne est attrayante et d’autre part qu’il est facile de se rendre à Paris. Grâce à la qualité de l’accueil des Franciliens, les Britanniques possèdent une bonne image de Paris et de sa région et demeurent toutefois mécontents des prix qui y sont pratiqués. Les transports (pour se rendre à Paris puis dans la ville même), sont très bien notés par les Britanniques et pourraient permettre d’améliorer encore l’image de la destination. Informations souhaitées pour un voyage à Paris Ile-de-France Les Allemands sont assez soucieux des aspects pratiques (89% d’entre eux souhaitent des informations pratiques type plan de ville et 80% des informations sur les musées, monuments, excursions…). Les Belges souhaitent avant tout des informations sur la vie culturelle (71%) mais aussi des informations pratiques (hébergement et restauration : 66%, plan de ville… 65%). Avant les informations concernant les aspects concrets, ce sont des informations sur les réductions possibles et les tarifs spéciaux auxquelles sont sensibles les Britanniques, à 84%, conformément à leur insatisfaction sur les prix pratiqués à Paris. Les informations concernant le transport sont recherchées par 79% des Allemands, 65% des Belges, 81% des Britanniques. Potentiel de la région Paris Ile-de-France 60% des seniors allemands affirment être déjà venus à Paris et en Ile de France à titre privé. 54% déclarent souhaiter y revenir. Parmi ceux qui n'y sont pas encore venus (40%), 50% manifestent leur souhait d'y venir. Les seniors belges sont encore plus nombreux (82%) à affirmer être déjà venus à Paris et en Ile de France à titre privé. 61% d'entre eux déclarent souhaiter y revenir. Parmi ceux qui n'y sont pas venus (18%), 36% manifestent leur intention d'y faire un séjour. Enfin, les seniors britanniques sont 61% à déclarer être venus à titre privé à Paris et en Ile de France, et 60% d'entre eux à souhaiter y revenir. Parmi ceux qui n'y sont pas venus (39%), 24% déclarent souhaiter y séjourner.   Fiche technique : Étude réalisée par tns-sofres du 2 au 18 février 2007 par téléphone auprès d'environ 300 seniors par pays, âgés de 55 à 70 ans et ayant réalisé, au cours des 5 dernières années, au moins un voyage à titre privé en Europe (en dehors de leur pays) d'une durée d'une semaine ou moins. Ri-Man : un robot pour le 3ème âge 11-05-2008> RI-Man envoyé par jeanrem Jens Kofoed (DG marque Oticon) : « Les boomers se trouvent plus confrontés à des pertes auditives légères qui demandent une excellente qualité sonore de l’appareil » 09-05-2008> Pouvez vous nous présenter la marque Oticon ? Oticon est fabricant d’appareils auditifs. La marque Oticon a été fondée en 1904, ce qui nous a donné le temps et l’expérience pour développer notre réseau de distribution dans des centaines de pays à travers le monde. Oticon fait partie du groupe William Demant, holding basée à Copenhague au Danemark. Cette Holding possède également d’autres marques du marché auditif, notamment en BtoB. Notre groupe a réalisé en 2007, un CA de 740 millions d’€ dans le monde, nous sommes leader mondial dans le domaine de l’audition. Le groupe consacre 9% de son CA en Recherche et Développement, ce qui représente certainement le plus gros budget de R&D dans le domaine de l’industrie. Nous sommes convaincus qu’il y a encore beaucoup à faire pour améliorer la satisfaction des utilisateurs d’appareils auditifs. Pouvez vous nous présenter la nouvelle gamme d’aides auditives Epoq ? Epoq est la nouvelle génération d’aides auditives sans-fil qui va révolutionner l’univers sonore des malentendants. Système auditif stéréophonique, Epoq est doté de technologies uniques permettant une meilleure localisation des sons et la tenue d’une conversation normale dans un environnement bruyant. Des études cliniques montrent ainsi que la technologie utilisée par Epoq permet une amélioration de la compréhension de 15 à 25% dans les milieux bruyants. Bien plus, les aides auditives Epoq sont en harmonie avec les technologies du 21ème siècle. Effectivement, celles-ci permettent une connexion sans-fil à une télévision, un téléphone portable ou un lecteur MP3 via Bluetooth. Petite et discrète, Epoq reste à ce jour l’aide auditive la plus performante en termes d’intelligibilité et de compréhension dans le bruit. Avez-vous noté une différence de comportement d’achat chez les baby-boomers ? A travers nos statistiques ou analyses, nous n’avons pas constaté un meilleur taux de pénétration de ce segment, malgré les efforts de design des produits, sur le marché mondial. Pour le comprendre, je pense qu’il faut d’abord réaliser que l’appareil auditif est un produit non désiré. C’est un produit associé au vieillissement. Le génération des baby boomers est une génération qui lutte contre le vieillissement, ne veulent pas vieillir. Il y a donc encore plus de refus d’appareillage. Je pense qu’il a donc des erreurs commises en terme de communication sur : il s’agit de communiquer dans ce sens et mettre en avant que l’appareil auditif est là pour aider l’utilisateur à rester plus jeune plus longtemps. La surdité est un manque de stimulation cognitive, ce qui engendre des répercutions sur la mémoire par exemple. Je pense donc que par rapport à cette génération des baby boomers, il faut modifier l’argumentaire. Connaissez vous l’âge moyen de vos clients ? Il n’existe pas de statistiques vraiment fiables, mais nous avons vu des chiffres qui parlaient d’un âge moyen aux alentours de 70 ans. Ces dernières années nous avons même vu aux USA une petite augmentation de cet âge moyen. Cela dit nous faisons beaucoup d’efforts au sein d’Oticon, pour créer des produits qui soient mieux adaptés à cette génération : plus de design, des produits qui permettent de mieux exprimer sa personnalité et des produits qui, technologiquement, sont plus la hauteur des exigences de ce type de personnes. Il se trouve que les boomers se trouvent plus confrontés à des pertes auditives légères qui demandent une excellente qualité sonore de l’appareil, car l’audition est encore suffisamment bonne pour entendre les défauts liés à l’appareillage. Savez vous si les boomers préfèrent un produit en particulier au sein de votre gamme ? Le produit Delta est conçu pour le premier appareillage, pour les boomers. C’est un produit qui a été conçu pour ne pas ressentir l’appareil auditif, pour qu’il soit plus facilement accepté par le consommateur. C’est un produit très design qui est aussi proposé en plusieurs couleurs et qui connaît un fort succès. Nous en avons d’ailleurs beaucoup vendu en France. C’est étonnant car l’appareil n’est pas discret en terme de couleurs (Léopard, Rose fluo, etc…), n’est ce pas paradoxal avec la recherche de discrétion de l’appareil ? Effectivement c’est très paradoxal. Mais il faut bien comprendre que lorsque l’on juge le produit, on le choisi en le regardant dans sa main. Lorsque l’on voit ce produit, le client se rend compte tout de suite qu’il ne ressemble pas du tout à un appareil auditif. Ce produit a vraiment créé une rupture avec le reste des gammes existantes sur le marché : il permet de dédramatiser l’évènement, le passage à l’appareillage, même si 9 fois sur 10, le client choisi au final la couleur « Champagne Beige ». Le nom de cette couleur n’est pas non plus anodin… D’autre part, lorsque l’appareil est positionné sur l’oreille, la couleur ne se voit presque plus, il est positionné derrière l’oreille. Comment êtes vous distribués en France ? Nous travaillons beaucoup avec les audioprothésistes indépendants et quelques franchisés. Nous sommes bien implantés en France et nous trouvons nos produits presque partout. Pour plus d’informations sur l’entreprise : www.oticon.fr     Frédérique Laville-Leroy (Directrice marketing Essilor) : " Assumer sa presbytie c’est aussi avoir une gestuelle plus moderne" 09-05-2008> Pouvez vous nous présenter Essilor ? Essilor est une société Française qui est aujourd’hui largement internationalisée puisque la France ne représente plus que 10 % de son CA mondial. Nous sommes présents à travers le monde, sur le continent Asiatique, aux USA et en Amérique du Sud depuis très longtemps, nous nous développons également aujourd’hui beaucoup en Europe de l’Est. Notre spécialité c’est le verre ophtalmique. Celui qui corrige les défauts visuels, qui constitue les lunettes. Nous sommes leaders du marché des verres ophtalmiques (25% de part de marché mondial) et 5 % de notre CA est consacré à la R&D, c'est-à-dire autant que sont capables de faire les n°2 et n°3 du marché. J’imagine qu’une très grande partie de vos clients finaux ont plus de 50 ans ? Il se passe quelque chose aux alentours de 47 ans : tout le monde devient presbyte. C’est la difficulté à voir de près en vieillissant. Généralement les premiers signes arrivent aux alentours de 42 ou 43 ans, mais sans gêne précise. C’est évolutif aux alentours de 60 ans au maximum. Ensuite, la vue reste à peu près la même. En France, il y a environ 60% de la population qui porte des lunettes et au cœur de cette cible, il y a 22 Millions de presbytes. Cela arrive à un moment assez difficile de la vie car il s’agit de la période où l’on se trouve dans la force de l’âge, entre 40 et 50 ans. C’est d’ailleurs très intéressant de constater que les personnes qui portent des lunettes depuis toujours, vont passer ce cap de façon quasi inaperçue. Les gens qui n’ont jamais porté de lunettes, par contre, le vivent vraiment comme un signe de vieillissement. Le regard des autres est d’ailleurs très important et le phénomène est presque vécu comme un traumatisme. Cet accessoire très banal que sont les lunettes, prend alors une dimension très importante chez ces personnes là. Les 50+ représentent donc pour nous une cible très importante, et très particulière. Sur un plan psychologique ce sont des gens qu’il faut particulièrement bien prendre en charge car le traumatisme est déjà suffisamment important pour que nous n’en rajoutions pas. J’ai beaucoup entendu parler des problèmes rencontrés par les consommateurs pour réussir à s’adapter aux verres de presbytes, avez vous des projets innovants dans ce domaine ? La première chose, consiste déjà à s’habituer à porter de lunettes sur son nez pour toutes les personnes qui ne portaient pas de lunettes avant. Ensuite, 3 solutions existent : les lunettes loupes ou les verres unifocaux : beaucoup de personnes commencent avec cela avant de franchir le cap du verre progressif. Enfin, la monture équipée de verres progressifs. Il y a une légende qui veux que le verre progressif demande une effort d’adaptation : c’était vrai au début, plus aujourd’hui. Essilor a inventé le verre progressif connu sous la marque Varilux, et tout notre travail depuis 50 ans a été de faire en sorte qu’il n’y ait plus de problèmes d’adaptation. Il y a eu énormément de progrès qui ont été faits. La dernière génération que nous avons lancée début 2006 est les verres Varilux Physio, qui va encore plus loin d’un point de vue technologique, et nous arrivons à une netteté d’image et un confort formidable. Les porteurs ont l’impression de ne plus porter de lunettes tellement leur vision est naturelle avec ces nouveaux verres. La presbytie est , comme vous me l’avez dit, un signe de vieillissement… Oui c’est sur, c’est un signe de l’âge qui apparaît en même temps que d’autres comme la ménopause. Une vraie jolie paire de lunettes est bien plus ‘jeune’ que des lunettes posées sur le bout du nez ! Assumer sa presbytie c’est aussi avoir une gestuelle plus moderne. Savez-vous combien de temps faut-il au client final pour se décider à s’équiper de lunettes, à franchir le cap ? Il peut mettre 2 à 3 ans pour ceux qui ne portent pas de lunettes, pour plusieurs raisons : D’abord le fait qu’il ne comprend pas vraiment ce qu’il lui arrive quand il ne porte pas encore de lunettes. Ensuite, il faut avoir un rendez vous chez l’ophtalmologiste, le délai étant parfois très long. Enfin, les problèmes de vision ne sont souvent pas des situations d’urgences, en comparaison aux maux de dents ou autres : le patient prend donc plus souvent son temps pour s’en occuper, malgré la gêne occasionnée. Quelle est votre position sur le « coupe de gueule de l’Asnav » ? C’est le Comité Interne de l’Optique qui est derrière toute cette campagne. C’est la première fois que toute la profession s’est mobilisée. Ce qui serait grave c’est que les lunettes perdent leur statut de produits de santé. Et c’est ce pourquoi nous nous mobilisons tous aujourd’hui. Notre métier est complexe : c’est un métier de pouvoir conseiller un verre, et seul l’opticien est aujourd’hui habilité à le faire, seul l’ophtalmologiste est capable de déceler des pathologies graves chez ses patients. Pour nous, sortir les lunettes du domaine de la santé, c’est ne plus donner à ceux qui ont des défauts visuels la qualité de vue dont ils ont besoin et çà c’est grave. Avez-vous des projets de développement à court terme ? Nous étendons la gamme autour de notre dernier né: Varilux Physio. Nous avons sorti une version supplémentaire depuis le début de l’année, Varilux Physio Fit. C’est un verre qui nécessite la prise de 5 mesures afin de donner une vision de près encore plus précise au porteur. Nous lancerons en juin Varilux Physio Short, un verre destiné aux presbytes qui souhaitent porter des petites montures. Encore une fausse image des verres progressifs à combattre : pas besoin de grandes montures pour porter des verres progressifs ; on peut être à la mode et suivre ses envies mêmes après 45 ans… ! Cette année nous allons également sortir la quatrième génération de notre verre haut de gamme, Varilus Ipseo, un verre personnalisé car il prend en compte les mouvements de la tête et des yeux dans l’élaboration de sa surface. On n’a pas les mêmes besoins visuels selon qu’on bouge plus ou moins la tête ou les yeux pour voir. La mesure est faite en magasin avec un appareil spécifiquement conçu pour cela : le Vision Print System. Pour plus d’informations sur l’entreprise Essilor : www.essilor.fr Nicolas Sarkozy en déplacement chez KP1 07-05-2008> Le Président de la République s'est rendu mardi 6 mai 2008 dans le Gard pour effectuer un déplacement sur le thème de l’emploi des seniors. Le Chef de l’Etat était accompagné par M. Xavier BERTRAND, Ministre du Travail, des relations sociales, de la famille et de la solidarité, et M. Laurent WAUQUIEZ, Secrétaire d’Etat chargé de l’Emploi. Declaration du Président SARKOZY chez KP1 M.Trontin KP1 M. Nardone DRH de KP1 Eric Gonzalez-Francomme (DG Mesanges.fr) : "Objectif : aider les plus de 80 ans, qu’ils le souhaitent, à continuer à vivre chez eux en toute indépendance" 06-05-2008> Présentez nous la société Mesanges en quelques points clés Installée à Saint Quentin en Yvelines depuis septembre 2005, MESANGES propose la téléassistance pour le maintien à domicile pour les personnes âgées. Objectif : aider les plus de 80 ans, qu’ils le souhaitent, à continuer à vivre chez eux en toute indépendance. La téléassistance consiste à recevoir et à traiter les informations émises par un boîtier installé chez le bénéficiaire. Ce service est assuré 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an par un centre d’appels agréé. En cas d’alerte un réseau de solidarité constitué de proches s'engage à porter assistance au bénéficiaire. Le recours à l'entourage immédiat de l'abonné est gage d'intervention rapide, mesurée et non traumatisante. Les proches sont d'abord sollicités pour se rendre auprès de l'abonné et souvent cette visite au domicile suffit à résoudre la difficulté. C'est seulement en cas de nécessité que l'interlocuteur du centre d’appels fait intervenir des professionnels du secours comme le médecin par exemple. Combien d’abonnés comptez vous ? de quels profils ? Aujourd’hui nous comptons plus de 5000 abonnés répartis sur toute la France. Nous comptons parmi nos abonnés tous types de profils mais principalement des personnes qui souhaitent se sécuriser à leur domicile suite a une chute ou un malaise. L’age moyen de souscription à ce type de services de téléassistance reste assez élevé (environ 85 ans). Pouvez vous nous parler des spécificités de votre produit ? Notre spécificité est de proposer dans les cadre de notre abonnement un service de gardiennage des clés et d’interventions. En effet nous pouvons intervenir en moins de 20 minutes au domicile des personnes qui le souhaitent. Cette spécificité nous permet de satisfaire les clients les plus exigeants en terme de disponibilité et de service. Nous sommes en quelques sortes leurs anges gardiens. La famille, peut partir en vacances ou Week-end sans s’inquiéter. Car en cas d’alarme, nous intervenons pour eux, tout en les maintenant informés de la situation. Avez-vous des projets de développement, notamment au niveau technologique ? Les besoins en termes de services de maintien à domicile évoluent, les nouvelle technologies deviennent plus abordables et performantes comme le GPS. Aujourd’hui nous testons de nouveaux systèmes de téléassistance et télédétection. A l’avenir, ou que vous soyez vous pourrez déclencher une alarme pour que l’on vienne vous assister. Car nos seniors sont de plus en plus actifs. Ces systèmes vous permettent de continuer à faire vos ballades en forêt en toute tranquillité par exemple. Comment communiquez vous ? Du fait de la réticence à adopter ce type de services qui est lié à la notion de dépendance, nous communiquons principalement avec l’entourage. Nous leur donnons les clés pour que l’abonné adopte notre service. Les prescripteurs de ce type de services se renseignent en amont et nous leurs donnons beaucoup de public-relations qui les guident dans la mise en place de notre système de téléassistance et des avantages qui y trouverons. Recherchez vous des partenaires ? Nous sommes activement à la recherche de nouveaux partenaire. Déjà partenaires du groupe d’assurances PREVOIR, MESANGES tisse des liens avec des sociétés d’aide aux personnes âgées sur toute la France. Tous nos partenaires disposent grâce a nous d’un bouton d’appel direct vers leurs services sur nos boîtiers de téléassistance. Si des sociétés ou réseaux de services sont intéressées par un partenariat elle peuvent nous contacter. site Internet : www.mesanges.fr Eloi Servouse (Responsable marketing e-medicis) : "E-Rappel est aussi un produit d’aide à l’aidant" 02-05-2008> Pouvez vous nous présenter Medicis ? La société Medicis, société Française, a été créée à la fin de l’année 2006. Aujourd’hui, nous travaillons dans 7 pays. Notre cœur de métier est d’aider les patients à mieux prendre leur traitement, mieux vivre avec cette contrainte. En 2003, nous avons été choqués de l’impact que la vague de chaleur a eu sur la population vieillissante, et l’idée a germé peu à peu : il fallait faire quelque chose pour aider les personnes âgées à mieux vivre. Aujourd’hui la société est composée d’une dizaine de personnes, aux profils complémentaires : nous regroupons des compétences dans les domaines des télécoms et du management. Pouvez vous nous parler de vos produits ? Nous développons une plateforme qui a pour objectif d’accompagner les patients à bien suivre leurs prescriptions, à travers des messages de rappel. Cette plateforme est un outil à destination des professionnels de la santé. Notre produit, E-rappel, peut utiliser tous types de support pour communiquer avec le patient : image, vidéo, messages écrit, messages vocaux, etc. Cet outil nous permet également de créer des rappels pour tous types de services : rendez- vous chez le médecin, prise de sang, etc. Nous développons également d’autres produits qui ne ciblent pas les mêmes tranches d’âge : E- Pink et E- Compliance. Ces produits ne sont distribués pour l’instant qu’en BtoB également. Quel réseau de distribution utilisez vous ? Essentiellement Internet. Nous travaillons avec les cliniques, mutuelles et réseaux de télé assistance essentiellement. Ce sont nos prescripteurs. Actuellement nous travaillons en partenariat avec une société de Télé Assistance afin d’adapter les services au plus grand nombre. Votre cible se rapproche beaucoup de la cible des produits de géo localisation… ? Notre cœur de cible se compose, soit de patients souffrants de maladies chroniques, qui nécessitent une prise de médicament régulière, soit de personnes âgées. Pour ces derniers, ce sont en général les familles, souvent les enfants, qui décident d’utiliser ce service pour leurs parents. Votre communication est donc plutôt axée sur les aidants familiaux ? Exactement. C’est un outil d’aide à l’aidant : il peut être professionnel de la santé ou membre de la famille. Pour plus d’informations : www.e-medicis.com     Nicolas Sarkozy choisir la société KP1 02-05-2008> Le Groupe KP1 choisi par l’Elysée pour l’exemplarité de sa démarche  “seniors”. La visite du site industriel de Pujaut (30), s’inscrit dans le cadre de ce déplacement présidentiel ayant pour thème “l’emploi des seniors.” Ce choix de la Présidence de la République souligne l’engagement et l’expérience de KP1 dans une démarche de “Transfert des savoir-faire de l’expérience” et d’une manière plus générale, de l’emploi des seniors à travers une politique de recrutement dynamique, privilégiant la motivation et la mixité des âges. 25 collaborateurs sur le site de Pujaut ont été ou sont concernés par cette démarche transversale privilégiant la transmission entre les générations. Une réponse efficace aux difficultés de recrutement mais aussi à la nécessité de conserver le tour de main et l’expérience des collaborateurs KP1. Devant son succès tant sur le plan de la pérennisation des compétences que sur celui de la valorisation des seniors, cette démarche se déploie désormais sur les autres sites et concerne à ce jour 100 collaborateurs en France. Le site KP1 Pujaut Situé dans le Gard et proche d’Avignon, l’usine historique de KP1 est au avant poste de l’aventure du béton précontraint depuis le lancement de ses premières poutrelles en 1959. Avec plus de 300 collaborateurs, dont 200 en production, le site de Pujaut fabrique 7 jours sur 7  des poutrelles, des prédalles, des dalles alvéolées et des poutres en béton précontraint. Le Groupe KP1 Leader français du marché des systèmes constructifs préfabriqués et des solutions planchers pour le bâtiment, KP1 est reconnu pour sa politique d’innovations et de services visant à améliorer les performances, la facilité de pose, la sécurité et le respect de l’environnement pour l’ensemble des acteurs du gros œuvre. KP1 fabrique tous les ans, 1/3 des planchers des maisons individuelles et 15% des planchers des logements collectifs et des bâtiments non résidentiels construits en France. Le Groupe, dirigée par Jean-François Trontin, emploie 1570 salariés sur 32 sites en France (usines, agences et dépôts) et 2 sites en Pologne pour un chiffre d’affaires de 350 millions d’euros en 2007. Son siège social se trouve à Avignon dans le Vaucluse. Retrouver un emploi après 50 ans 29-04-2008> Situation de l'emploi des Seniors Avec 37,8% le taux d'emploi des seniors en France est un des plus faible d'Europe. La moyenne de l'Union européenne étant de 42,5%. Selon le rapport du Cor, ce phénomène a plusieurs explications. Le durcissement de la législation sur les préretraites a conduit au développement d'autres modes de rupture du contrat de travail. Les licenciements de salariés âgés pour motifs personnels se poursuivent. Des entreprises maintiennent leurs propres dispositifs de départ en préretraite. Côté ANPE-Unedic, on assiste à une augmentation du nombre de chômeurs âgés dispensés de recherche d'emploi et de bénéficiaires de retraite anticipée pour carrière longue. 12% des salariés de 55 à 59 ans sont sur ces deux derniers dispositifs. De plus, 700 000 salariés sont en préretraite dans le secteur public. Le profil de l'ex Chômeur Senior Senior Strategic et RHSenior ont interrogé plus de 200 ex chômeurs Seniors ayant retrouvé un emploi afin d'en définir le profil type. Ceci pour mieux comprendre les raisons de leur succès et développer des méthodes pour aider les autres Seniors en recherche d'emploi. Caractéristiques psychologiques à développer pour avoir toutes les chances de retrouver un emploi Développer son optimisme : les Seniors qui retrouvent le plus rapidement sont d'un naturel optimiste et se concentrent sur les éléments positifs de la situation. Il s'agit de se pose une question dynamisante : en quoi est-ce bien ? Etre Curieux : le Senior qui retrouve le plus rapidement a toute sa vie eu la volonté et l'envie d'apprendre et de se remettre en question. Cela lui a par exemple permis « de se mettre aux nouvelles technologies » plus facilement. Gester du stress : développer ses capacités à bien gérer son stress. Parler de ses émotions et de sa situation à des personnes proches est très importants. Se remettre en question : il est nécessaire de se remettre en question et de reconnaître ses tords et ses lacunes. Comprendre que la situation n'est pas de sa faute : comprendre que la situation de chômeur senior n'est pas de sa faute mais « plutôt de la Société » Apprendre à mieux se connaître : connaître ses forces et ses faiblesses. Se remettre en question. Savoir ce qui est important pour soi dans un emploi : définir très précisément de qui intéresse dans un emploi. Ainsi, on a les capacités de mieux orienter sa recherche d'emploi. > Lire Se visualiser avec une emploi : la visualisation est un outil très puissant pour atteindre ses objectifs. Insister : insister souvent et ne pas accepter les réponses négatives. « les entreprises reçoivent tellement de CV qu'il est nécessaire d'insister pour obtenir un entretien. Je ne me contente pas d'un simple lettre de refus ». James Dyson s’est acharné à produire 5127 prototypes de son aspirateur révolutionnaire le Dual Cyclone. Caratéristiques sociales Soutient familial : Ce point est très important. La grande majorité des ex Chômeurs Seniors a été très soutenu par sa famille ce qui l'a motivé. Il est indispensable de développer un réseau de vrais amis pour être soutenu et pouvoir se confier. Il est important de mettre de coté les faux amis. Participer à des associations : participer à des associations pour se « changer les idées » et continuer à avoir un « rôle social » Avoir des passions : développer et pratiquer des passions Faire du sport : faire du sport est très important pour garder la santé, lutter contre la dépression et garder la forme Avoir des contacts avec d'autres chômeurs Seniors : échanger, soutenir et être soutenu par d'autres personnes dans la même situation que soi. Ceci permet de mieux orienter sa recherche d'emploi et d'être informer des opportunités. Autres caractéristiques Accepter de négocier son salaire : même si souvent un ex-chomeur Senior obtient le salaire souhaité, il se dit prêt à baisser ses prétentions pour garder une activité. Accepter des missions plus courtes : accepter des missions plus courtes pour prouver ses capacités et son apport à la société Il fait des propositions : avant d'envoyer des CV, essayer de comprendre l'entreprise, son environnement afin de bien détecter ses besoins. Il « envoie une proposition de solution avec un CV ». Faire un bilan de ses compétences : suivre un bilan de compétences pour se remettre en question et mieux s'avoir orienter sa recherche . Savoir expliquer les avantages pour une entreprise de m'embaucher : étudier les avantages pour une entreprise de m'embaucher. Lire des études sur le sujet et savoir expliquer en quoi une entreprise sera plus productive en me prenant comme employé. Bien s'entendre avec les jeunes générations : bien s'entendre avec les jeunes générations et bien les connaître. Savoir ce que je peux leur apporter.     Retraites : 41 ans de cotisation à l’horizon 2012 28-04-2008> Xavier Bertrand a lancé, le 28 avril, la consultation des partenaires sociaux pour leur présenter un plan de réforme du régime général des retraites. Pour assurer le financement des retraites, le document d’orientation prévoit un nouvel allongement de la durée de cotisation qui passera de 40 à 41 ans d’ici à 2012 pour bénéficier d’une retraite à taux plein. Le chef de l’Etat avait déjà évoqué, le 24 avril, la solution "de travailler et de cotiser plus longtemps" après avoir exclu la diminution des retraites qui "sont déjà très basses" et l’augmentation des cotisations qui signifierait "alourdir le coût du travail". Le ministre du Travail, accompagné du secrétaire d’Etat à l’Emploi, présentera une série de dispositions pour favoriser le maintien en activité des seniors. L’idée de la mise en place de quotas dans les entreprises ne sera pas retenue. Xavier Bertrand et Laurent Wauquiez penchent plus en faveur de l’instauration d’un malus sur les cotisations patronales d’ici à 2010 dans les entreprises qui n’auront pas signé d’accord intégrant un engagement chiffré de progression de la part de seniors dans les effectifs. La mise en retraite d’office par l’employeur sera supprimée et l’âge pour bénéficier d’une dispense de recherche d’emploi, accordée aux plus de 57 ans, sera peu à peu relevé. En revanche, l’âge légal de départ à la retraite reste fixé à 60 ans, même si le seuil légal de 65 ans et le cumul d’un emploi et d’une retraite devraient être assouplis. La possibilité d’un départ anticipé pour ceux qui ont commencé à travailler à 14 ans et 16 ans sera préservée. Concernant la revalorisation des retraites, le Gouvernement prévoit d’augmenter de 25 % en cinq ans le minimum vieillesse. Les pensions de réversions bénéficieront aussi d’un coup de pouce en passant de 56 % au 1er janvier 2009 à 60 % en 2011. Enfin en raison de l’inflation, l’ensemble des pensions augmentera en septembre en fonction d’un nouveau mécanisme d’indexation. Après la phase de concertation avec les partenaires sociaux, le Gouvernement prévoit d’intégrer ces mesures dans le projet de réforme du financement de la protection sociale prévu pour 2009. http://www.premier-ministre.gouv.fr   Pierre Schadegg (Fondateur marque Géophone) : « Le système de Géolocalisation qui sécurise la vie des personnes âgées et celle de leurs proches » 28-04-2008> Pouvez vous nous présenter la société ? La société Sensor track technology qui porte et commercialise la marque Geophone a été créée il y a 2 ans maintenant. C’est une société à structure et capitaux familiaux. Elle est partenaire de SFR qui lui fourni les cartes Sim, de Deverywhere pour la partie plate forme de géolocalisation, d’Econocom pour la partie réseaux et de Maccs et Robertson-hargrove pour l’expertise calcul, le traitement des algorithmes et la modélisation. Comment avez-vous eu l’idée de créer un produit comme celui-ci ? C’est la rencontre de deux générations sensibles aux nouvelles technologies et porteuses d’idées complémentaires. Un senior très impliqué dans les problèmes liés au vieillissement de sa génération et un junior maîtrisant ces technologies avancées. Parlez nous de vos produits, je constate que vous proposez 2 packs ? Le pack standard qui est destiné aux professionnels, maisons de retraites, maisons de repos, professions de la santé, aides à domiciles, etc… Le pack Senior qui lui s’adresse en fait à notre cible principale, puisque le Géophone a été conçu à la base pour cette tranche d’âge. Comment se présente votre boîtier ? C’est un boîtier simplifié : 6 touches. Il propose : un bouton « Marche / Arrêt », un bouton « décrocher », un bouton « raccrocher », 2 boutons de numéros pré-enregistrés qui permettent de joindre les proches, 1 bouton d’alerte d’appel d’urgence qui envoie un sms, ou un mail ou un message vocal d’alerte vers les 2 numéros pré-enregistrés, Nous sommes les seuls sur le marché à déclencher l’alerte via ces 3 canaux. Pour le porteur l’intérêt est de pouvoir tout d’abord communiquer avec ses proches d’une manière ultra-simplifiée. Ensuite, en cas de problème plus grave, en cas de chute, le bouton d’alerte permet d’avertir ses proches par l’émission d’un SMS, s’il n’a pas la possibilité de parler, ou de bouger. Vous avez une plateforme d’accueil téléphonique ? L’objectif initial de geophone est d’apporter plus d’autonomie et de liberté aux seniors contraints. A cet effet des possibilités de définition de zones sont intégrées et les alertes actives lorsque le porteur sort de sa zone. Nous travaillons avec un assureur mondialement connu afin que celui-ci puisse fournir un service complémentaire à notre système de géolocalisation. Quels réseaux de distribution utilisez vous ? Aujourd’hui nous soumettons 2 choix : Abonnement direct sur le site « geophone » ou, à la demande via notre hotline ou mail, intervention d’un vendeur à domicile. Avez-vous des projets de développement dans l’avenir ? Pourquoi pas un projet de service plus médicalisé… nous y réfléchissions. Plus d’informations : www.geophone.fr Jérôme Arnaud (PDG groupe Doro) : "La division Care représente aujourd’hui 15% de notre chiffre d’affaires, mais est en forte croissance." 28-04-2008> Pouvez-vous nous présenter la société Doro ? Doro est une société Suédoise qui a été créée en 1974, cotée à la bourse de Stockholm et qui est présente dans 3 secteurs d’activités : Téléphonie résidentielle grand public, appelée « Home » Les produits dédiés aux seniors « Care » Les terminaux et accessoires professionnels «  Business Electronics ». La division Care représente aujourd’hui 15% de notre chiffre d’affaires, mais est en forte croissance. Notre CA 2007 était de 37 Millions d’Euros. Dans l’offre Seniors, nous avons 2 gammes en Europe : « Easy », qui a vocation à fournir aux seniors des produits d’usage simplifié, dans le domaine de la téléphonie mais également des télécommandes ergonomiques et des GSM simplifiés. Ces offres apportent, de part leur design, une simplification d’usage. « Care Plus », qui a vocation à aider les seniors qui commencent à souffrir de déficiences (auditive, visuelle, dextérité, cognition, etc.). Nous développons des produits qui vont pallier les déficiences par un design et des fonctionnalités particulières. La division Care a été créée il y a 3 ans, j’en ai eu la charge depuis sa création. Comment les produits Care sont-ils distribués ? Pour la gamme Easy, dans les circuits de distribution spécialisée Seniors et en Grande Distribution. La gamme Care Plus se retrouve exclusivement dans des circuits de distribution dédiés aux seniors tels que les magasins orthopédiques, les audioprothésistes, etc… Quelle a été la base de votre questionnement à la création de votre division Care ? L’idée est venue du succès d’un produit de Télé alarme qui s’appelle le Care Plus, qui a donné le nom à la gamme. Nous nous sommes rendus compte qu’il y avait une véritable demande et nous avons bâti notre stratégie de développement produit sur le constat suivant : plus les seniors avancent en âge, plus il ont de difficultés à continuer à faire ce qu’ils appréciaient de faire, notamment avec les produits électroniques. De part notre savoir faire en design, et notre accès au marché, nous avions donc entre les mains un potentiel pour nous différencier, créer de nouveaux produits qui séduisent les seniors. Nous avons donc d’abord créé la gamme téléphonie fixe, et nous nous sommes ensuite lancés dans le GSM qui s’est révélé être un succès, de niche, mais un vrai succès. Vous proposez donc également un produit de Télé alarme, pouvez vous nous le présenter ? C’est un produit doté d’une télécommande, qui en cas d’appui sur le bouton de la télécommande va émettre des appels sur des numéros pré- enregistrés et délivrer un message automatiquement. La personne appelée peut entrer en communication « mains libres » avec la personne appelante. Les personnes en mémoire peuvent être des proches ou un numéro de plateau de télé assistance. Nous commercialisons aussi un GSM qui permet aux télé assisteurs d’offrir des services au-delà du domicile. Et nous développons actuellement un GSM qui détecte les pertes de verticalité en cas de chute. Comment votre choix de distribution chez les audioprothésistes est-il perçu par les professionnels ? C’est un produit de complément par rapport aux prothèses auditives. Il a 2 avantages, le premier est celui de la démarche psychologique : le téléphone va permettre au client de se rendre compte que ce ne sont pas les autres qui ne parlent pas assez fort, mais bien une baisse de son audition qui est à l’origine de sa gêne. Il peut acquérir un produit entre 60 et 160€ environ, pour un prix moins impliquant que celui d’une prothèse et qui permet de créer une première démarche. Le second avantage est que tous nos appareils vendus chez les audioprothésistes ont une très bonne compatibilité avec les prothèses auditives. La plupart du temps, ce sont des produits qui sont vendus par les assistantes des audioprothésistes pendant que eux mêmes sont occupés à vendre ou effectuer les tests auprès d’autres clients. La géo localisation, est-ce quelque chose que vous envisagez ? Oui, soit à partir de création de partenariats avec des acteurs du domaine de développement de services, soit à partir de GPS. Avez-vous eu un retour, une difficulté quelconque à la commercialisation des produits par la force de vente? En règle générale, lorsque l’on s’adresse aux bons canaux qui vendent aux seniors nous n’avons aucun souci : nous parlons le même langage et nous comprenons très bien. Là où nous remarquons une difficulté, c’est dans la commercialisation des GSM, où certains distributeurs ne comprennent pas le raisonnement qui consiste à dire qu’un senior va acheter ce produit parce qu’il trouve enfin un produit assez simple pour qu’il sache s’en servir. Il ne le comparera donc pas aux autres produits du marché. Nous travaillons un marché de niche, mais qui est très adapté à la cible,. Y a –t-il un pays dans lequel vos GSM se vendent mieux ? Oui, ce type de GSM se vend très bien en Scandinavie. En Belgique, en Allemagne aussi, ce sont des pays où nous avons de très forts taux de revente. Qui prend la décision d’achat ? En général, les enfants. Nous vendons plus qu’un produit, nous vendons un lien. Tous les enfants de parents assez âgés souffrent de la difficulté à joindre le parent, ce qui crée des sources d’inquiétudes. Le produit réduit donc une certaine anxiété, répond à un besoin de sécurité. Jean Claude Vinckier (DG groupe Filien) : « Filien est avant tout un service proposé par l’ADMR, réseau associatif d’aide aux personnes » 28-04-2008> Pouvez vous nous présenter le groupe Filien ? Filien est la filiale de service de télé assistance de l’ADMR créée en 1987, par les fédérations de l’Est de la France au départ. Filien représente aujourd’hui 8 millions de chiffre d’affaire, 56 salariés et une présence nationale. Bien que la société soit une société anonyme, nous n’avons pas un objectif pûrement commercial : ce qui nous différencie sur le marché, c’est le fait que la télé assistance soit proposée aujourd’hui comme un service au même niveau que les services proposés par les associations locales de l’ADMR. Nous sommes au service du réseau et constamment en recherche de développement. Pour nous, la télé assistance, c’est un outil de maintien à domicile, et pas nécessairement un outil qui doit dériver vers d’autres services à la personne. Combien d’abonnés comptez vous ? Nous avons aujourd’hui 25 000 abonnés et répondons à 500 000 appels par an. C’est un chiffre qui justifie le fait que nous priorisons les besoins locaux : ce qui est important pour nous c’est le lien social qui existe entre les bénévoles ou associations et les abonnés. L’abonné connaît son correspondant, souvent son voisin ou habitant de son village par exemple. En moyenne aujourd’hui, notre abonné a 82 ans. Pouvez vous nous parler des spécificités de votre produit ? Nous avons toujours cherché compte tenu de cette notion de bénévolat à avoir un outil qui soit d’utilisation simple et qui réponde aux besoins des personnes. Je pense que nous sommes parmi les seuls aujourd’hui à proposer un produit qui ne se branche pas sur une alimentation- secteur : cela permet une plus grande liberté du point d’emplacement de l’appareil et une plus grande facilité d’installation par nos bénévoles. Le dispositif est bien sûr accompagné d’un médaillon, qui possède un élément différenciateur : il fonctionne en pression mais aussi en traction. L’intérêt de ce système, c’est qu’il fonctionne dans tous les cas de figures. Nous proposons également un service de « décroché à distance » qui est optionnel, car nous ne voulons pas non plus créer la dépendance, freiner le mouvement des personnes déjà diminuées physiquement. Nous conseillons beaucoup nos nouveaux abonnés au départ. Nous essayons de proposer des solutions très simples et très fiables envers notre réseau et les personnes aidées. Combien avez-vous de centrales d’appels ? Nous avons une seule centrale chargée en personnel (et une centrale de secours bien sûr), car nous avons toujours considéré que le métier d’écoute et d’assistance est un métier qui s’est développé dans le temps. Il y a donc une forte plus value qui est donnée par l’ancienneté, l’expérience des personnes qui y travaillent. De plus, nous avons une forte valeur à laquelle nous tenons : la présence des bénévoles. Les temps de paroles et d’échanges avec les abonnés ne sont pas limités. Nous donnons la priorité à la convivialité et à l’écoute. Nous identifions les appels de 2 façons : les appels dits « techniques », qui représentent 30 % de l’activité les appels de demande d’aide qui représentent 70 % de l’activité, dont 90 % sont des appels de convivialité D’une façon générale, entre 6h et 22h nous recevons environ 90% d’appels et la nuit entre 10% et 12%. Durant cette période la demande et beaucoup moins forte, cependant, c’est dans cette tranche horaire que les interventions sont beaucoup plus lourdes. Nos opératrices ont toutes reçues une formation avec le SAMU local mais également avec des gérontologues, des psychologues, etc… toutes ces personnes sont donc en capacité de répondre, tant sur les appels de convivialité, que sur les interventions à mettre en œuvre en cas d’appels d’urgences. De plus, les liens entre les abonnés et les opératrices sont accentués par le fait que nous fournissons, lors de l’installation chez la personne âgée, une photo de leur opératrice : des liens d’amitiés se créent souvent, la voix au-delà du combiné est visualisée et donc rassurante. C’est une vraie réponse à la solitude. Nous n’avons pas de plateau médicalisé mais nous avons un système qui nous permet de créer une conversation à 3 avec le médecin traitant, le SAMU ou tout autre professionnel médical. C’est une volonté de notre part : les télé assisteurs ne sont pas des professionnels médicaux, ils se doivent de se faire assister directement par ces professionnels. Notre image dans toute la France est une image de convivialité, qui respecte l’éthique ADMR. Avez-vous des projets de développement technologique ? Nous sommes attentifs aux nouveautés technologiques, aujourd’hui beaucoup de choses se développent dans le cadre du service à la personne et particulièrement en terme de technologies. D’une part, nous avons une position très claire à ce sujet : nous ne mettrons en circulation des outils technologiques avancés (détecteurs de chutes, géo localisation, etc.), que si la fiabilité est 100 % garantie. D’autre part, nous pensons qu’une assistance ne se fait que si la personne concernée l’accepte. Il est indispensable qu’elle adhère au projet. Pour plus d’informations : www.filien.com Virginie Barre (Responsable réseau Tam Assistance) : "La TAM « la Télé Assistance Médicale" 28-04-2008> Pouvez vous nous présenter la TAM ? La TAM «  la Télé Assistance Médicale » a été créée fin 2004. Nous n’avons pas voulu nous disperser, l’organisation est basée sur la souplesse : forte réactivité à le demande des personnes, car lorsque notre client a pris la décision de s’équiper, ce qui n’est pas une décision facile à prendre, l’exigence est d’être équipé immédiatement. Ensuite nous avons souhaité travailler avec un plateau réellement médicalisé : 35 opératrices et des médecins sont présents 24h/24 et à même de prendre une décision et de doser la réponse au plus juste. Nous allons plus loin que le simple fait d’appeler les pompiers, nous orientons la personne vers l’hôpital qui correspond le mieux à sa pathologie en cas d’urgences ou la conseillons simplement d’attendre le lendemain pour voir son médecin traitant dans les cas non urgents. Quelle est l’offre de la TAM ? Nous avons 2 formules : - La première où, a partir du même matériel, lorsque l’abonné appui sur le bouton il est mis en relation avec notre plateau médicalisé, donc à nos professionnels. C’est la Télé assistance médicalisée. - La seconde, c’est la liaison directe à son cercle familial, toujours à partir du même bouton. C’est à dire que les appels tournent en boucle sur 6 numéros jusqu’à ce que quelqu’un décroche. C’est la Téléassistance voisinage. L’idée d’avoir 2 formules, s’explique, au-delà des questions de coûts du service, c’est d’enlever tous les freins à l’utilisation d’une téléassistance : nous le savons, les personnes âgées ont très peur de se retrouver à l’hôpital ; parfois, l’idée d’être reliée à un plateau médicalisé, symbolise pour elles, une liaison directe avec l’hospitalisation. La solution Télé voisinage va être donc plus adaptée à ce genre d’appréhensions. La formule télé assistance Médicale est elle, plus adaptée aux personnes âgées qui ne veulent pas déranger leurs enfants, souvent dans la fleur de l’âge et actifs, et préfèrent directement garantir du service médical, en s’adressant à des personnes compétentes, qui sont là pour répondre à leurs besoins. Nous établissons donc un profil avec les familles au départ, pour convenir de ma formule la plus adaptée au proche concerné. Avez-vous des projets de développement pour les années à venir ? Nous travaillons à la recherche de matériel de détecteurs de chutes, comme beaucoup d’entre nous, c’est un projet en cours de développement. Le second, qui est plus avancé, c’est la géo localisation des personnes Alzheimer, quand elles se perdent. Les solutions qui sont envisagées sont soit, le repère par satellite, soit par les puces de portables, car selon les technologies, les repères ne sont valables qu’en surface (pas dans le métro par exemple), soit que lorsqu’ils sont en extérieur. Des solutions sont donc en cours d’amélioration et de développement. Quelle est votre stratégie de communication ? Nous travaillons surtout avec les prescripteurs directs (CCAS, Clics, hôpitaux) et nous faisons quelques parutions dans la presse professionnelle à destination des acteurs du service sanitaire et social. Nous travaillons essentiellement en BtoB car je pense que le client final a besoin d’être rassuré et de passer par un prescripteur pour ce genre de services. Mais le contrat final étant conclu avec la famille ou la personne à équipée, nous passons beaucoup de temps au téléphone avec les familles afin de leur proposer la solution réellement adaptée à leur situation et s'assurer de la parfaite compréhension du fonctionnement du matériel et du service. De plus tout au long de la durée du contrat, le service administratif et commercial est à leur écoute afin de les aider dans l'utilisation optimum de la Télé Assistance, quelque soit la formule choisie. Pour en savoir plus : http://www.la-tam.fr/     Emploi Seniors : Portrait Robot du chômeur Senior qui a retrouvé du travail 28-04-2008> Situation de l'emploi des Seniors Avec 37,8% le taux d'emploi des seniors en France est un des plus faible d'Europe. La moyenne de l'Union européenne étant de 42,5%. Selon le rapport du Cor, ce phénomène a plusieurs explications. Le durcissement de la législation sur les préretraites a conduit au développement d'autres modes de rupture du contrat de travail. Les licenciements de salariés âgés pour motifs personnels se poursuivent. Des entreprises maintiennent leurs propres dispositifs de départ en préretraite. Côté ANPE-Unedic, on assiste à une augmentation du nombre de chômeurs âgés dispensés de recherche d'emploi et de bénéficiaires de retraite anticipée pour carrière longue. 12% des salariés de 55 à 59 ans sont sur ces deux derniers dispositifs. De plus, 700 000 salariés sont en préretraite dans le secteur public. Le profil de l'ex Chômeur Senior Senior Strategic et RHSenior ont interrogé plus de 200 ex chômeurs Seniors ayant retrouvé un emploi afin d'en définir le profil type. Ceci pour mieux comprendre les raisons de leur succès et développer des méthodes pour aider les autres Seniors en recherche d'emploi. Caractéristiques psychologiques Positif et optimiste : les Seniors qui retrouvent le plus rapidement sont d'un naturel optimiste et se concentrent sur les éléments positifs de la situation. Curieux : il a toute sa vie eu la volonté et l'envie d'apprendre et de se remettre en question. Cela lui a par exemple permis « de se mettre aux nouvelles technologies » plus facilement. Gestion du stress : il a des capacités importantes de la gestion de son stress. Certains présentent ces caractéristiques depuis longtemps, d'autres l'ont appris Se remet en question : il sait se remettre en question et reconnaître ses tords et ses lacunes. Comprend que la situation n'est pas de sa faute : il comprend que la situation de chômeur senior n'est pas de sa faute mais « plutôt de la Société » Se connait bien : il connait ses forces et ses faiblesses. Il a la capacité à se remettre en question. Sait ce qui l'intéresse : il a définit très précisément de qui l'intéresse dans un emploi. Ainsi, il a les capacités de mieux orienter sa recherche d'emploi. Un caractére de « rapprocheur » : il réagit aux évènements en fonction de ce qu'ils peuvent lui apporter et non aux seuls risques Il persévère: il insiste souvent et n'accepte pas les réponses négatives. « les entreprises reçoivent tellement de CV qu'il est nécessaire d'insister pour obtenir un entretien. Je ne me contente pas d'un simple lettre de refus. Caratéristiques sociales Soutient familial : Ce point est très important. La grande majorité des ex Chômeurs Seniors a été très soutenu par sa famille ce qui l'a motivé. Participe à des associations : il participe à des associations pour se « changer les idées » et continuer à avoir un « rôle social » A des passions : C'est généralement une personne passionnée par une activité ou un thème A des contacts avec d'autres chômeurs Seniors : Il a pu échanger, soutenir et être soutenu par d'autres personnes dans la même situation que lui. Ceci lui a permet de mieux orienter sa recherche d'emploi et d'être informer des opportunités. Autres caractéristiques Accepte de négocier son salaire : même si souvent il obtient le salaire souhaité, il se dit prêt à baisser ses prétentions pour garder une activité. Accepte des missions plus courtes : il accepte des missions plus courtes pour prouver ses capacités et son apport à la société Il fait des propositions : avant d'envoyer des CV, il essaie de comprendre l'entreprise, son environnement afin de bien détecter ses besoins. Il « envoie une proposition de solution avec un CV ». A su profiter des formations tout au long de sa vie professionnelle : Rares sont les entreprises qui forment leurs salariés de plus de 50 ans. Il a su en profiter. A fait un bilan de ses compétences : il a suivi un bilan de compétences pour se remettre en question et mieux s'avoir orienter sa recherche Il sait expliquer les avantages pour une entreprise de l'embaucher : il a bien étudié les avantages pour une entreprise de l'embaucher. Il a lu des études sur le sujet et sait expliquer en quoi une entreprise sera plus productive en le prenant comme employé. Il s'entend bien avec les jeunes générations : il a souvent toujours su s'entendre avec les jeunes générations et n'est pas ou peu gêné par son âge. Il sait que ce que les autres générations attendent et peuvent lui apporter. Il n'est pas géné d'apprendre avec un plus jeune. Pour en savoir plus, contactez la rédaction du site RHSenior.com Emploi des seniors : un industriel du BTP montre l’exemple 23-04-2008> Alors que le ministre du Travail s’attaque au dossier de l’emploi des seniors, coup de projecteur sur la démarche innovante de l’entreprise KP1, qui aurait dû recevoir la visite du Président de la République mardi. Nicolas Sarkozy aurait dû venir visiter l'usine KP1 de Pujaut dans le Gard ce mardi, dans le cadre d'un déplacement consacré à l'emploi des seniors. Pour lire la suite, cliquez-ici   Comment les personnes dépendantes seront-elles entourées en 2030 ? Projections européennes 23-04-2008> Le vieillissement démographique fait craindre une augmentation considérable du nombre de personnes âgées souffrant d‘incapacités et ayant besoin d’aide. Combien y aura-t-il de personnes dans cette situation demain ? Comment vivront-elles ? Auront-elles un conjoint ou un enfant qui puisse s’occuper d’elles ? Pour connaître la situation en Europe, une équipe de chercheurs a calculé des projections de population âgée dépendante jusqu’en 2030 en distinguant différentes situations familiales. Joëlle Gaymu, qui a coordonné cette équipe, nous livre ici les principaux résultats de l’étude. D’ici à 2030, partout en Europe, la population âgée de 75 ans ou plus augmentera fortement. Or, même si la majorité des personnes âgées vieillissent en bonne santé, le risque de dépendance physique et psychique progresse avec l’âge. Une aide régulière devient alors, généralement, indispensable et, dans ce cas, les premiers pourvoyeurs sont le conjoint et les enfants : leur absence ou leur défaillance augmente, ipso facto, le besoin d’aide professionnelle. Mais les Européens âgés en situation de dépendance pourront-ils compter demain sur des aidants familiaux plus qu’aujourd’hui ? Une étude soutenue par la Commission européenne a exploré les évolutions probables au cours des deux ou trois prochaines décennies. Demain avoir un conjoint ou un enfant sera plus fréquent En l’an 2000, en Europe, les chances d’avoir un conjoint auprès de soi lorsqu’on a 75 ans ou plus et qu’on est en situation d’incapacité sont bien plus élevées pour les hommes que pour les femmes : 60 % contre 19 %. La majeure partie des femmes (62 %) ne peuvent compter que sur l’aide éventuelle d’un enfant. Plus souvent que les hommes (19 % contre 12 %), elles se retrouvent sans conjoint ni enfant. Enfin, pour les uns comme pour les autres, il est rare de n’avoir que le conjoint comme recours possible. À l’avenir, l’entourage familial des personnes âgées est amené à changer en raison de deux tendances de fond : la baisse du veuvage et la proportion croissante de divorcés. Mais ces évolutions devraient varier selon le sexe et l’âge. Chez les femmes, la montée des divorces sera plus que contrebalancée par le recul très marqué du veuvage dû à la baisse de la mortalité et au rapprochement des espérances de vie entre hommes et femmes. Elles pourront ainsi compter plus fréquemment sur la présence d’un partenaire pour faire face à leur dépendance et ceci dans tous les pays. La tendance est particulièrement soutenue chez les Européennes de 85 ans et plus : à ces âges, la présence d’un conjoint sera, quasiment partout, trois fois plus fréquente en 2030 qu’en 2000 (22 % contre 9 %). Du côté des hommes de 85 ans et plus, la baisse du veuvage jouera dans le même sens et leur assurera plus souvent le soutien d’un partenaire en cas de dépendance (53 % en 2030 contre 42 % en 2000). Ceux de 75-84 ans seront également moins souvent veufs (13 % en 2030 contre 21 % en 2000) mais aussi plus fréquemment divorcés (13 % contre 3 %). À ces âges, il y aura donc moins d’hommes en couple. Cette tendance s’observera dans la plupart des pays, sauf au Royaume-Uni, en Italie, au Portugal et en République Tchèque, où leurs chances de vivre à deux resteront inchangées. Avec l’arrivée à l’âge de 75 ans des générations nées dans l’entre deux guerres et ayant eu leurs enfants pendant le baby-boom, la proportion de personnes sans enfant survivant diminuera ou restera stable, sauf chez les hommes de 75-84 ans en Allemagne, en Finlande et aux Pays-Bas. À ces exceptions près, l’absence de tout soutien familial en cas de dépendance sera moins fréquente. Actuellement, le risque est au plus haut chez les femmes de 85 ans et plus (23 % en 2000) ; il reculera à 15 % en 2030. Hormis les hommes de 75 à 84 ans, les Européens âgés en situation de dépendance verront leur environnement familial s’étoffer, sans qu’on sache dans quelle mesure cet entourage sera réellement désireux et capable de faire face à la dépendance du conjoint, des parents ou des beaux-parents. Par ailleurs, la forte croissance attendue de la population âgée risque d’entraîner, en nombres absolus, une augmentation de la population sans famille, même si, proportionnellement, elle doit reculer. Or l’évolution des effectifs est un facteur capital à prendre en compte pour définir la politique de prise en charge de la dépendance et des futurs services. Pour lire la suite, cliquez-ici     Longevity : webTV magazine dédiée à l'anti-aging 23-04-2008> LongeviTV est une web TV magazine dédiée au vieillir jeune et à l'anti-age. Elle a démarré le 23 avril 2008 et veut apporter des réponses scientifiques, médicales, mais aussi sportives, cosmétiques ou financières à des questions qui concernent toutes les générations. Les progrès scientifiques et médicaux du XXème siècle nous ont permis de gagner 25 ans d’espérance de vie en plus. Comment profiter sans complexe de cette vie en plus ? Comment s’y préparer et la préserver des effets du vieillissement? LoNgEviTV.com est née de la rencontre de François de La Brosse, conseil en communication et stratégie Internet, et de François Sarkozy, médecin et conseil en stratégie dans le domaine de la santé. Chargés par Sabine de La Brosse, grand reporter santé à Paris Match, de développer la communication du 5ème Forum Scientifique de l’Unesco dédié aux avancées scientifiques pour «vieillir jeune», les deux «François» ont voulu aller plus loin : donner au plus grand nombre, en France et à l’étranger, la possibilité de suivre en direct sur le net les débats du colloque et en profiter pour pérenniser l’information sur l’anti-aging en lançant une webTV, un magazine audiovisuel en continu : LoNgEviTV.com Magazine généraliste et multipolaire, cette webTV d’un nouveau genre offre en libre accès un contenu à 80% audiovisuel composé d’interviews de scientifiques, portraits de personnalités et reportages. Elle apporte les expertises et informations indispensables pour gérer son capital longévité au quotidien. Pour en savoir plus : cliquez-ici   . Pierre de Beauvillé : "jtexplique.fr est un portail éditorial intergénérationnel" 21-04-2008> Pouvez-vous présenter votre site www.jtexplique.fr ? Il s’agit d’un portail éditorial intergénérationnel, comportant d’une part un espace de contenus rédactionnels (fiches pratiques, dossiers, guide sorties et conso) et d’autre part des services en ligne (forum, petites annonces, réseau social) accessibles après création gratuite d’un profil. Pourquoi avoir lancé ce service ? J’ai fait le constat autour de moi que beaucoup d’adultes « seniors » ou « baby-boomers » parlent assez négativement des « jeunes ». Ils déplorent régulièrement leur « manque de culture », de « curiosité », et expriment une incompréhension face à de nouvelles pratiques de loisirs comme les jeux vidéos, les skyblogs… Etant trentenaire, je suis d’une génération à mi-chemin entre les ados et les « adultes installés ». Tout en bénéficiant des apports de la génération de mes parents (appui à la scolarité, aisance financière des baby-boomers, rapport à la culture et à l’éducation), je suis également ouvert aux « tendances jeunes » puisque ma génération est née avec les premières consoles de jeux, a eu 20 ans lors de la naissance d’Internet… Bref, j’ai ressenti la nécessité de constituer un pont, un espace de dialogue entre les seniors, les baby-boomers et les ados d’aujourd’hui, qui eux baignent dans la culture technologique, réseaux, web… A qui s'adresse-t-il ? Quels sont les sujets abordés ? J’t’explique ! s’adresse aux internautes « seniors » ou non (disons à partir de 40-45 ans), mais qui sont parents ou grands-parents d’adolescents (âgés entre 10 et 20 ans, pour faire simple). C’est une double cible qui est une force, mais aussi un défi : comment s’adresser aux parents et grands-parents sur un même média. L’angle choisi est intergénérationnel car c’est un domaine peu abordé par les médias « seniors » classiques, qui, à mon sens, se cantonnent un peu trop aux thèmes du style « ostéoporose, week-end en thalasso, culture et confiture…. » Le sujets abordés sont divers, avec un parti pris de ne pas se limiter aux « problèmes familiaux » : crise d’adolescence, santé, psycho, anorexie etc, mais surtout donner des pistes, des clés de compréhension aux parents et grands-parents sur les habitudes et pratiques de leurs juniors. Le site espère répondre à des questions aussi diverses que « Que fait mon fils toute la journée sur ce jeu vidéo ? », « puis-je laisser ma fille de 13 ans s’inscrire sur Second Life », « quelle expo faire avec mes petits enfants de 12 ans ce week-end », ou « dois-je surveiller ce que ma fille écrit sur son Skyblog ? » Il s’agit de mieux comprendre « l’univers » de ses ados pour dialoguer avec eux, « surveiller » de façon informée. C’est une façon de légitimer et asseoir l’autorité parentale par la connaissance. Vous proposez des services quels sont-ils ? Il s’agit de services communautaires d’échange et d’entraide : un forum pour échanger sur ses expériences avec d’autres parents d’ados, des petites annonces intergénérationnelles (aide au devoir contre aide à domicile, échanges entre collectionneurs…). Il existe aussi un embryon de réseau social mis en place grâce à la plateforme Ning, mais une réflexion est en cours sur son développement. Un espace téléchargement est également ouvert, où l’on trouvera des ressources et logiciels gratuits pour protéger son ordinateur des virus, installer un contrôle parental sur les ordis de la maison… A terme, les membres inscrits pourront ouvrir leur propre blog hébergé par J’t’explique !, et devenir rédacteurs à part entière du site. Quel genre de partenariat recherchez-vous ? Comme tout porteur de projet, je me sens un peu seul ! Je recherche à court terme des partenariats éditoriaux et marketing : échanges de liens, de bannières pub, de contenus, aide au référencement et au « buzz »… Et à moyen terme des partenaires financiers de type business angels : des gens qui croient à ce projet et ont envie d’y prendre part. Pour découvrir jtexplique.fr, cliquez-ici   Les affiches de mai 68 19-04-2008> Les affiches de Mai 68 envoyé par ina Chéquier de réductions « Seniors » : 2ème opération 19-04-2008> La société française LEADshare, spécialiste de l’acquisition mutualisée de clients et de la création de trafic pour les sites Internet, lance la seconde édition du chéquier de réductions « Seniors » Asile Colis . Le marché des seniors en plein essor En réponse à la demande d’un de ses clients, LEADshare a créé un chéquier de réductions Asile Colis « Seniors » en Septembre 2007. Ce chéquier « Seniors » a pour cible les personnes de 50 et plus, et comprend des coupons de réductions de sites Internet majoritairement positionnés sur cette cible. « Nous éditions 3 chéquiers différents ciblés cyber-acheteurs, et lors d’un salon, un client nous a demandé de créer un chéquier non seulement ciblé cyber-acheteurs mais aussi correspondant à son marché dont le coeur de cible est celui des Seniors » déclare Didier Glémarec, fondateur de LEADshare. La seconde édition du chéquier « Seniors » est distribuée à 165 000 chéquiers, par 10 sites marchands, contre 121 000 lors de la première opération. Les engagements respectifs ne changent pas: LEADshare, s’engage à ce qu’il n’y ait pas deux sites concurrents dans le chéquier. Les clients participants doivent fournir un coupon, créer un code client, respecter le volume de distribution et la durée de l’opération. Cette opération repose sur un concept de mutualisation et d’échange entre les sites participants. La tarification débute à 950 € pour 20 000 exemplaires distribués et a pour maximum 2250 €. Le coût varie selon l’engagement de distribution: plus un site distribue de chéquiers, moins son coût de participation est important. Le second Chéquier « Seniors » se déroule entre Avril et Septembre 2008 et comprend 10 réductions des sites Wineandco, OOGarden, Son-Video, Cadeaux, Ooshop, Bien Manger, Blanche Porte, Matel Pro, Fleurance Nature et Kusmi Tea, valables jusqu’au 31/10/2008. Une opération Off line en pleine croissance Créé en 2005 en France, le premier chéquier fut distribué à 150 000 exemplaires environ. L’opération OFF-line n’a cessé d’évoluer : plus de 40 opérations de ce type ont été lancées à ce jour. Actuellement, LEADshare commercialise 7 types de Chéquiers: Master ( + de 500 000 exemplaires) – Leader ( + de 250 000 exemplaires) – Challenger ( + de 75 000 exemplaires) – Jeunes ( + de 125 000 exemplaires) – Seniors (+ de 125 000 exemplaires) – BtoB (+ de 50 000 exemplaires) – Bio et Commerce équitable (+ de 50 000 exemplaires). Pour en savoir plus www.leadshare.fr . Le simulateur de vieillissement utilisé par Nissan 19-04-2008>     « Le simulateur de l'IPAD permet de simuler plusieurs âges de la vie d'un Senior. Même s'ils sont intéressants, les autres ont tendance à simuler l'état physique d'une personne de plus de 75 voir 80 ans, ce qui ne répond pas au besoin de nombreux secteurs de consommation » explique Denis Janin, responsable de Senior Strategic France. Les lunettes de l’IPAD permettent d’avoir la vision d’un senior, tant la cataracte, le glaucome et la DMLA. (Ces 2 derniers représentants plus de 2 millions de personnes en France). Pour la cataracte, une opération permet de retrouver une meilleure vision, pour le glaucome et la DMLA le retour en arrière est impossible, d’où l’importance de connaître le début des troubles de vision pour arrêter leurs progressions le plus tôt possible. La plupart des simulateurs proposent des lunettes avec filtre jaune ou orange pour la seule cataracte, de plus elles ne déforment pas la vision. Le simulateur de l'IPAD prend en compte l'ensemble des paramètres. Pour utiliser un simulateur du vieillissement en France, cliquez-ici Eric Donfu (Auteur - Sociologue) : "Ces Jolies filles de mai" 18-04-2008> Éric Donfu, présentez-nous ces “Jolies filles de mai”, titre de votre nouveau livre Ce sont toutes les femmes qui ont vécu leur jeunesse dans les années 60. Elles sont environ quatre millions, nées entre 1941 et 1951. Jeunes sexagénaires, elles étonnent par leur jeunesse et leur force innovante. Qu’elles soient célibataires, mères ou grands- mères, complices de leurs filles et de leurs petits- enfants, soutiens de leurs parents, elles sont devenues, aujourd’hui, les “ pivots de la famille” et de la société contemporaine. Elles occupent en effet une place centrale dans la vie sociale, économique et intellectuelle. Mai 68 a été le catalyseur de leurs combats, qu’elles aient été dans, à coté, ou contre le mouvement. Et si, quarante ans après, leur rôle apparaît clairement, l’impact sur la société est bien plus profond. Vous présentez mai 68 comme la “Révolution des femmes” ? On peut avoir une lecture ciblée de mai 68, par exemple culturelle, politique ou syndicale, ou ne s’intéresser qu’aux huit semaines qui ont fait l’évènement, en mai et juin. Mais ce serait oublier sa dimension sociologique essentielle : la “ révolution des femmes”. 44% des étudiants étaient déjà des femmes en 68 et elles étaient présentes dans la rue. Leurs revendications, pour la maîtrise du corp s, l’égalité de droit dans le couple et l’accès au travail ont abouti. En prenant en compte une période plus longue, quinze ans, de 1965 aux années 80, il est évident que, s’il y a bien eu un “ avant” et un “après mai 68”, c’est surtout vrai pour les femmes. Vous dites que les filles de mai sont les premières femmes libérées ? Oui, elles sont la première génération de femmes qui peut s’affirmer libérée. Pourquoi ? Parce qu’elles sont les premières à se retrouver entre deux générations de femmes émancipées : leurs mères, la génération des années 20, les premières à voter et à travailler massivement, et leurs filles, avec qui elles sont complices, et qu’elles ont élevées selon leurs principes d’éducation. Alors, est-ce un livre sur les femmes ou sur mai 68 ? C’est un livre sur le changement de la société contemporaine. Je démontre que, en changeant la condition des femmes, mai 68 a changé la société et le rapport de chacun avec l’autre comme avec lui-même. Tout dans la société des années 60 était délégué, les parents décidaient pour les enfants, les enseignants pour les élèves, le patron pour les salariés et le mari pour la femme. Mai 68 a changé tout cela. S’ils sont plus nuancés sur l’éducation, pour 80 % des français, mai 68 a eu une influence positive sur la répartition des tâches hommes-femmes, contre seulement 10 % d’un avis contraire (sondage CSA pour Le Nouvel Observateur). Un livre actuel, donc ? Oui, quarante ans après, il fallait rappeler, au travers des combats des femmes, que ces acquis ont toujours besoin d’être défendus en France et conquis dans le monde, pour l’autorité partagée comme pour la liberté sexuelle, pour l’accès aux responsabilités comme pour les droits des enfants, pour la maîtrise de la maternité comme pour la liberté d’expression. Et pour cela, je sais que nous pouvons toujours compter sur ces “jolies filles de mai” ! Eric Donfu Éric Donfu, sociologue, est président de DRS Dialogues et Relations Sociales, un atelier d’étude sur les transformations de la société contemporaine. Il est notamment l’auteur de Oh ! mamie boom ( Jacob- Duvernet, 2007) et de La leçon de Condorcet (écrit avec Joffre Dumazedier, L’harmattan, 1994) Ces jolies filles de mai, le livre Certaines ont « jeté leurs soutiens-gorge au feu » avec les féministes pour se débarrasser de ce corset qui emprisonne le corps des femmes, défendu la pilule et le droit à l’avortement, rompu avec les principes d’éducation de leurs parents, fait peu ou pas d’enfants, inventé une nouvelle société en y prenant le pouvoir. Quarante ans après, célibataires, mères ou grands mères, que sont devenues celles qui disaient : Ils peuvent couper toutes les fleurs, ils n’empêcheront pas la venue du Printemps ? Ou même : Jouissez sans entraves, vivez sans temps morts, baisez sans carotte ? Ces filles de mai, habillées de mini-jupes courtes donnant une silhouette à la Paco Rabanne, ou de fripes colorées à la mode hippies, apparaissent comme le symbole éclatant d’un combat qui a changé la société en changeant la condition des femmes. L’auteur est allé à leur rencontre à l’occasion d’une étude sociologique exclusive qui révèle que, tout en corrigeant parfois l’esprit de leur jeunesse, ces femmes restent innovatrices pour elles-mêmes comme pour leurs proches. Et si, en fait, mai 68 était la révolution des femmes ? ÉDITIONS JACOB-DUVERNET - 134, RUE DU BAC - 75007 PARIS - www.editionsjd.com   Emmanuelle DAL'SECCO "Génération Baby boom est un concept intergénérationnel" 18-04-2008> Pouvez-vous nous présenter votre nouveau magazine Génération Baby boom ? Génération baby boom est en quelque sorte un hommage (hymne ou déclaration d’amour) à la génération de mes parents, des sexagénaires dynamiques qui envisagent leur retraite comme une nouvelle vie. J’ai beaucoup d’admiration pour cette génération qui a su défendre ses idéaux, construire une identité très forte. Or, aujourd’hui, on ne parle que de jeunisme, on ne jure que par la ménagère de moins de cinquante ans, on met les « seniors » au placard alors qu’ils ont encore tant à nous apprendre. Nous avons lancé ce magazine avec mon frère, Fabrice Dal’Secco, ancien rédacteur en chef adjoint à l’Argus de l’Automobile. Moi-même, Emmanuelle Dal’Secco, je suis journaliste-photographe depuis quinze ans dans des domaines aussi divers que le tourisme, le cheval ou le handicap. J’ai assumé à deux reprises des rédactions en chef. C’est un projet qui me tenait à cœur depuis deux ans déjà. A qui s'adresse-t-il ? Nous avons évidemment anglé l’information vers les seniors (quinqua, sexa, septua...). Mais en réalité, ce magazine s’adresse à toutes les tranches d’âge puisque nous proposons des idées de sortie ou d’évasion très grand public, idéales à partager en famille. Un concept intergénérationnel ! Quels sont les sujets abordés ? Contrairement à d’autres magazines destinés aux seniors, nous avons choisi de développer la thématique du loisir. Nous n’abordons donc pas les questions de santé, de droit, de fiscalité. Notre concept, c’est : « Comment occuper son temps libre ? ». Nous avons une multitude de rubriques réparties dans quatre grandes parties : voyage, passions à domicile, balades à proximité de chez soi, partage... A titre d’exemple : ordi facile, sorties nostalgie, avec mes petits-enfants, deuxième carrière... Ce que j’apprécie particulièrement, c’est la notion de « Partage ». Nous avons le désir profond de créer un lien entre les gens, surtout dans ces tranches d’âges où, le tissu professionnel s’étant brisé, de nombreux retraités se retrouvent dans une grande solitude. Et parce que nous avons bien conscience que tous les seniors ne roulent pas sur l’or, nous faisons une large place aux loisirs qui n’exigent pas d’investissement : visiter une ville avec 0 euros, bons plans vacances pour partir à peu de frais, sorties gratuites en France, bénévolat, échanges de savoirs, associations... En quoi se différencie-t-il des autres magazines pour les 50 ans et plus ? Les baby boomers que j’ai rencontrés ont souvent du mal à se reconnaître dans la presse dite « troisième âge », notamment à cause de l’image renvoyée par les annonces publicitaires. Conventions obsèques, monte-escaliers électriques, matériel médicalisé... J’ai souvent entendu dire : « On a le sentiment d’avoir déjà un pied dans la tombe... ». A l’inverse, nous voulons leur dire que la retraite, c’est le début d’une autre vie. Vous en avez encore pour vingt ou trente ans, vous êtes peut-être la dernière génération à pouvoir bénéficier d’un système de retraite en déroute, alors profitez-en ! Le concept de ce magazine, c’est aussi que presque tous les sujets ont été testé par des seniors. Notre image de marque, c’est la rubrique « Mon défi », en ouverture du mag. Voilà ce que vous êtes encore capables de faire ! Dans le premier numéro, c’est un monsieur de soixante ans qui saute en parachute. On leur vend du rêve et de l’audace mais preuve à l’appui ! Quels types d'annonceurs recherchez-vous ? Pour revenir à ce que je j’évoquais précédemment, nous recherchons des annonceurs qui ont saisi le potentiel de cette génération. Ils sont de plus en plus nombreux à prendre conscience que c’est un marché fort, avec des revenus importants. On n’en est plus à l’époque de la « mamie bigoudis » et nous leur offrons donc un support dynamique, audacieux, dans l’air du temps qui pourra faire connaître leurs produits auprès de cette cible sans prendre le risque de « dévaloriser » leur image de marque. Pour en savoir plus : cliquez-ici La génération 68 n’est pas égoïste 18-04-2008> L’étude de l’Observatoire de la Fondation de France réfute une idée reçue : non, la génération 68 n’est pas égoïste. Elle est généreuse et se trouve même au coeur du système de la générosité en France ! Cette génération qui fonde sa générosité sur ce qu’elle voit plutôt que sur ce qu’elle ressent refuse l’assistanat et s’attache aux projets de petites dimensions inscrits dans la durée. Autant de valeurs qu’elle partage avec la Fondation de France, née, elle aussi, avec cette génération, qui a toujours privilégié le concret, le durable et la dimension humaine. Une génération généreuse et stratégique La génération 68 a aujourd’hui entre 55 et 65 ans. Elle est à l’âge où la situation familiale et financière est la plus propice au don, elle se retrouve au coeur du système de la générosité en France. Cette génération se vit comme généreuse et elle l’est 58% sont des donateurs, soit 10 points de plus que l’ensemble de la population française de 18 ans et plus. Le chiffre augmente à 72,6% pour les CSP+. Les causes qui la mobilisent Aujourd’hui le social et la santé sont les domaines qui les préoccupent le plus. La protection de la nature, totalement absente de la sensibilité de leurs 20 ans, gagne du terrain et est citée par 9% d’entre eux. Les sensibilités aux causes ont changé : les soixante-huitards n’ont pas traversé impunément l’ère du chômage de masse, de la précarité et de l’éclatement de la cellule familiale. Une génération qui veut croire dans la justice sociale La génération 68 fonde sa générosité sur ce qu’elle voit plutôt que sur ce qu’elle ressent. Elle donne autant par choix personnel, sous la forme de dons sans intermédiaire ou de produit partage, que de façon plus traditionnelle à des organismes caritatifs ayant pignon sur rue. Leur sensibilité à une cause est majoritairement dictée par le constat de la détresse (43%), loin devant l’injonction morale (21%). Du concret, du participatif et des solutions à long terme 87 % des personnes interrogées et 90% des donateurs souhaitent que les personnes aidées participent activement à l’élaboration du projet et ne soient pas dans l’assistanat pur et simple. La génération 68, souhaite s’investir dans les projets de petites dimensions, adaptés aux besoins de certaines populations (52%) et dans une action pérenne à 67%. Génération 68 : une vision de la philanthropie proche des valeurs de la Fondation de France L’étude montre clairement que les attentes de cette génération en matière de philanthropie sont en parfaite adéquation avec les valeurs de la Fondation de France. Depuis sa création en 1969, la Fondation de France a fait le choix de soutenir des programmes concrets, à dimension humaine et qui s’inscrivent dans la durée. Elle met la personne au centre de ses actions en favorisant son autonomie. La Fondation de France propose aux donateurs à la fois une grande diversité de causes (solidarité, santé, recherche médicale, environnement et culture), une expertise juridique, fiscale et l’accompagnement de ses propres experts pour leur assurer une bonne gestion de leurs investissements généreux. Source : Fondation de France       Laurent Goldstein (Directeur Santé) : « Mondial Assistance travaille sur la perte d’autonomie depuis 25 ans » 18-04-2008> Pouvez vous nous présenter Mondial Assistance ? Mondial assistance regroupe 5 activités principales : l’assistance automobile, l’assistance emploi & retraite, l’assistance habitat, l’assistance voyage et l’assistance santé. En matière de santé, c’est une activité qui a démarré il y a maintenant 25 ans, dans le cadre de la complémentaire santé initialement. A partir de 1983, les premiers produits « pertes d’autonomie » ont été commercialisés par certains de nos partenaires (assureurs, banquiers). Ils visent à assurer un complément de capital en cas de dépendance. A cette époque, les clients qui commençaient à s’assurer pour ce risque « dépendance » avaient environ 63 ans. La dépendance survient environ 20 à 25 ans après la souscription, c'est-à-dire aujourd’hui. En 3 ans, nous sommes passés de quelques dossiers « d’assistance lié à la perte d’autonomie » à 7500 dossiers ouverts l’an dernier. L’âge moyen de vos souscripteurs aujourd’hui a-t-il changé ? Oui. Aujourd’hui l’âge moyen de souscription à l’assurance dépendance est de 57 ans. Ce sont des clients sont conscients du risque lié au vieillissement et qui ne veulent pas faire supporter la charge financière de leur dépendance à leur entourage. Quel est votre rôle d’assisteur lorsque que survient le besoin ? Notre métier est d’aider notre client à vivre le plus longtemps possible dans les meilleures conditions possibles à son domicile. Nous allons donc organiser tout un ensemble de prestations qui concourent à cet objectif : réaménager le lieu de vie afin qu’il soit compatible à l’état de santé de la personne, missionner les prestataires appropriés, etc. L’intérêt du bénéficiaire de passer par Mondial Assistance est d’avoir accès à un réseau qualifié qui puisse intervenir dans des délais satisfaisants et à des prix négociés. Crédit photo : groupe Mondial Assistance Nous constatons souvent que les personnes âgées, vers 80 ans, réaménagent en partie, par exemple, leur salle de bains. Mais souvent, la perte d’autonomie est progressive et ces personnes sont obligées de refaire intervenir des artisans pour encore réaménager celle-ci différemment quelque temps plus tard. Notre enjeu dans ce cas là, est de conseiller la personne qui a un début de perte d’autonomie, d’envisager les travaux dans une optique de perte d’autonomie plus importante : autant un artisan ne va peut être pas penser à conseiller le personne sur le long terme, autant Mondial Assistance peut le faire via ses partenaires. Vous dites que vous avez élargie votre cible de clients potentiels, comment ? Aujourd’hui, nos bénéficiaires du contrat dépendance peuvent accéder toute de suite, en amont de la perte d’autonomie, aux informations qu’ils souhaitent avoir sur les risques liés à la dépendance. Avant cela, ils devaient attendre d’être en début de perte d’autonomie pour bénéficier des services. De cette manière, ils peuvent mieux anticiper sur le futur. Que proposez vous aux aidants familiaux ? Nous avons bien compris également que les aidants (souvent les enfants), sont eux même impactés par cette nouvelle situation. Nous avons donc développé une offre d’aide aux aidants, afin de les aider à organiser leur quotidien. Par exemple, nous proposons aux aidants de réaliser un bilan de vie par rapport à la nouvelle situation dans laquelle ils se trouvent : ils ne se rendent pas toujours compte de la charge de travail supplémentaire que cela va occasionner. Nos déléguées sociales vont donc les aider à évaluer concrètement le temps hebdomadaire qu’ils vont devoir consacrer à leur proche, et ce qu’ils peuvent éventuellement faire faire par une tierce personne (aide ménagère par exemple, infirmière, etc.) Nous allons également trouver des solutions de répit, afin que les aidants puissent partir en vacances par exemple. Banque de photo : Marcopolophoto Nous nous somme aussi aperçus que certains devaient aménager leurs horaires de travail, voire réduire leur temps de travail : nous leur proposons d’analyser l’impact que cela va avoir en terme de revenus sur leur retraite, et éventuellement envisager des solutions d’épargne pour compenser cette perte de revenus à terme. Il y a également le cas de figure de l’aidant qui doit s’arrêter de travailler complètement pour s’occuper de son parent, nous proposons dans ces cas là d’intervenir lorsque celui-ci souhaite réaliser son retour à l’emploi. Aujourd’hui, l’assistance est très centrée sur la personne assurée, et va continuer à l’être, mais nous sommes en train de développer un nouveau produit destiné aux aidants et qui trouve sa place dans les contrats de prévoyance : toute personne salariée qui a un contrat prévoyance qui inclut un service d’aide aux aidants, pourra bénéficier des services lorsque son ou ses proches deviendront dépendants. Il y a un phénomène très important aujourd’hui, qui est l’éloignement géographique de l’entourage familial, avez-vous déjà réfléchi aux outils tels que la téléassistance ? Avec Mondial Assistance-GTS, nous proposons une offre de télé-assistance à plus de 60 000 personnes connectés en permanence depuis leur domicile mais nous préparons également le futur avec le groupe Orange, en développant la téléassistance Mobile. Il s’agit d’un téléphone mobile destiné plutôt aux personnes âgées, qui a 2 fonctionnalités : - Il possède un « Panic Button » : un bouton en liaison directe avec Mondial Assistance qui permet une assistance immédiate mais aussi l’accès à plusieurs types de services à la personne pour une assistance plus orientée « confort » au quotidien - Il est équipé d’un système de géolocalisation Nous pensons que ce type de produit va séduire les aidants, pour leurs parents. L’acte d’achat ne sera pas forcément fait par la personne concernée directement : il est donc positionné à travers l’offre d’aide aux aidants. Pour plus d’informations : www.mondial-assistance.fr Pierre Gauthey (Petits-fils) :"L’ approche qui nous caractérise : la compétence professionnelle et l’esprit de famille" 18-04-2008> Pouvez-vous vous présenter ainsi que votre entreprise ? PETITS-FILS est une entreprise de services à la personne, spécialisée dans l’aide et le maintien à domicile des personnes âgées. Nos services se conçoivent comme des prestations de confort pour les personnes autonomes et comme une alternative à la maison de retraite pour les personnes dépendantes. J’ai créé PETITS-FILS avec Damien TIXIER et Jean-Pierre JOSEPH. Damien a fait ses études avec moi à l’EDHEC et Jean-Pierre JOSEPH a été directeur de maisons de retraite et de centre sociaux pendant de nombreuses années. Damien et moi sommes directeurs associés. En quoi est-elle différente des autres sociétés de services à domicile ? PETITS-FILS n’est pas juste une entreprise de services à domicile de plus, nous nous distinguons par plusieurs aspects. Notre équipe d’abord, complémentaires dans nos compétences, notre différence d’âge est un symbole fort porteur de nos valeurs : le lien entre les générations. Notre approche ensuite, dans un secteur ou règne pudeur, tabous, dégout dissimulé ou infantilisation bien attentionnée, nous utilisons un vocabulaire décomplexé avec le respect dû aux ainés et le professionnalisme dû aux clients. Enfin, nous proposons un niveau de qualité supérieur. Cette qualité se conçoit à deux niveaux : la qualité des intervenants, c'est-à-dire de la prestation d’aide à domicile proprement dite, et la qualité de la coordination. La qualité des intervenants passe par un recrutement extrêmement sélectif, l’exigence de formation, d’expérience, et de références, une rémunération largement supérieure à la moyenne du secteur qui nous permet d’attirer et de fidéliser les meilleurs éléments. La qualité de la coordination se traduit en termes de réactivité, disponibilité, simplicité, flexibilité, de contrôle et de confiance. Nos clients apprécient le temps que nous leur consacrons et les efforts que nous déployons pour leur confort. Ils apprécient plus encore le climat de confiance que nous leurs assurons, avec nous comme avec les intervenants. Ils se sentent rassurés. Comment vous est venue l’idée de créer une société de service à domicile ? L’une de mes grands-mères me sollicite depuis toujours pour des petites choses, du bricolage, de la manutention… Les années passant, elle a besoin de mon bras pour marcher, besoin qu’on lui explique ses « papiers », qu’on l’accompagne à droite ou à gauche. Ma seconde grand-mère a eu la maladie d’Alzheimer. Je me sens donc très concerné par les services que nous proposons. Damien Tixier, mon associé, a fait le même constat, et ces besoins nous sont apparus comme une évidence. Le premier aspect des nos services est de proposer à des personnes encore autonomes, ces petits rien qui sont beaucoup lorsque l’on peut plus monter sur un escabeau ou porter un pack de lait… Et puis, je me souviens aussi d’avoir rendu visite à une vielle tante en maison de retraite et d’avoir été effrayé par l’ambiance qui y régnait. Le second aspect de nos services est une véritable alternative à la maison de retraite : éviter le déracinement de la personne âgée, la culpabilité de la famille, et aider nos grands-parents à terminer leurs vie dignement, chez eux. C’est cette approche qui nous caractérise : la compétence d’une professionnelle et l’esprit d’une famille. Enfin, ce qui m’a plu dans ce projet de services à domicile, c’est la notion d’utilité sociale. Les services que nous proposons sont rarement du superflu, souvent de l’essentiel. La relation que nous avons avec nos clients va bien au-delà de la relation commerciale, et nous sommes toujours très touchés lorsque nous recevons un mot de remerciements de la part d’un client ou de sa famille. Présentez nous votre gamme de services  Notre gamme de services s’articule en 4 catégories : - Aide Quotidienne : il s’agit du cœur de métier de l’aide à domicile, une présence variable d’une auxiliaire de vie pour les personnes en perte d’autonomie. - Assistance Administrative : une secrétaire personnelle aide les personnes âgées à traiter leur courrier courant, réaliser leurs démarches administratives, ranger, classer etc. - Petit Bricolage : petits travaux de réparation, décoration, entretien, manutention… tout ce que l’on peut ou ne veut plus faire passé un certain nombre de bougies. - Accompagnements en voiture : accompagner une personne à la gare ou conduire sa voiture jusqu’à une maison de vacances, un service plébiscité par nos clients. Quelle est votre cible ? En nous appelant PETITS-FILS, le message est clair : nos services s’adressent aux personnes âgées dépendantes ou en perte d’autonomie. Ils s’adressent également aux personnes handicapées ou convalescentes. Certains de nos services comme le Petit Bricolage, originellement prévu pour les personnes âgées, nous sont également souvent demandés par de jeunes actifs. Pouvez-vous nous expliquer le fonctionnement de votre site ? Notre site n’est pas un site marchand mais un site d’informations, une vitrine. On y trouve les informations sur nos services, nos tarifs… Nous l’avons conçu comme un instrument pédagogique car les services à la personne sont encore mal connus du grand public. On y trouve notamment des explications sur la déduction d’impôts, le CESU, l’APA etc. Nous avons volontairement limité la quantité d’informations pour être facilement lisibles et compréhensibles. Avez-vous établi une stratégie de communication pour vous faire connaître? Nous sommes dans un secteur ou la confiance est primordiale. La clef du succès est la recommandation, donc la satisfaction des clients. Nous avons eu la chance de bénéficier d’une belle couverture médiatique, mais vous avez beau marteler que vous êtes le meilleur, les personnes âgées n’ouvrent pas leur porte à une publicité et leurs enfants ne les confient pas au premier venu. Malgré tout, nous soignons notre communication qui est fondée que quelques principes clefs : sobriété, professionnalisme, esprit de famille, transparence et haut de gamme. Mais pour en savoir plus sur la communication de PETITS-FILS, je vous invite à venir assister à la Conférence Stratégie « le marketing des services à la personne » dans laquelle j’interviendrai le 4 Juin 2008. Pour en savoir plus sur PETITS-FILS et l’aide à domicile : www.petits-fils.com Pierre Gauthey (Petits-fils) :"L’ approche qui nous caractérise : la compétence professionnelle et l’esprit de famille" 18-04-2008> Pouvez-vous vous présenter ainsi que votre entreprise ? PETITS-FILS est une entreprise de services à la personne, spécialisée dans l’aide et le maintien à domicile des personnes âgées. Nos services se conçoivent comme des prestations de confort pour les personnes autonomes et comme une alternative à la maison de retraite pour les personnes dépendantes. J’ai créé PETITS-FILS avec Damien TIXIER et Jean-Pierre JOSEPH. Damien a fait ses études avec moi à l’EDHEC et Jean-Pierre JOSEPH a été directeur de maisons de retraite et de centre sociaux pendant de nombreuses années. Damien et moi sommes directeurs associés. En quoi est-elle différente des autres sociétés de services à domicile ? PETITS-FILS n’est pas juste une entreprise de services à domicile de plus, nous nous distinguons par plusieurs aspects. Notre équipe d’abord, complémentaires dans nos compétences, notre différence d’âge est un symbole fort porteur de nos valeurs : le lien entre les générations. Notre approche ensuite, dans un secteur ou règne pudeur, tabous, dégout dissimulé ou infantilisation bien attentionnée, nous utilisons un vocabulaire décomplexé avec le respect dû aux ainés et le professionnalisme dû aux clients. Enfin, nous proposons un niveau de qualité supérieur. Cette qualité se conçoit à deux niveaux : la qualité des intervenants, c'est-à-dire de la prestation d’aide à domicile proprement dite, et la qualité de la coordination. La qualité des intervenants passe par un recrutement extrêmement sélectif, l’exigence de formation, d’expérience, et de références, une rémunération largement supérieure à la moyenne du secteur qui nous permet d’attirer et de fidéliser les meilleurs éléments. La qualité de la coordination se traduit en termes de réactivité, disponibilité, simplicité, flexibilité, de contrôle et de confiance. Nos clients apprécient le temps que nous leur consacrons et les efforts que nous déployons pour leur confort. Ils apprécient plus encore le climat de confiance que nous leurs assurons, avec nous comme avec les intervenants. Ils se sentent rassurés. Comment vous est venue l’idée de créer une société de service à domicile ? L’une de mes grands-mères me sollicite depuis toujours pour des petites choses, du bricolage, de la manutention… Les années passant, elle a besoin de mon bras pour marcher, besoin qu’on lui explique ses « papiers », qu’on l’accompagne à droite ou à gauche. Ma seconde grand-mère a eu la maladie d’Alzheimer. Je me sens donc très concerné par les services que nous proposons. Damien Tixier, mon associé, a fait le même constat, et ces besoins nous sont apparus comme une évidence. Le premier aspect des nos services est de proposer à des personnes encore autonomes, ces petits rien qui sont beaucoup lorsque l’on peut plus monter sur un escabeau ou porter un pack de lait… Et puis, je me souviens aussi d’avoir rendu visite à une vielle tante en maison de retraite et d’avoir été effrayé par l’ambiance qui y régnait. Le second aspect de nos services est une véritable alternative à la maison de retraite : éviter le déracinement de la personne âgée, la culpabilité de la famille, et aider nos grands-parents à terminer leurs vie dignement, chez eux. C’est cette approche qui nous caractérise : la compétence d’une professionnelle et l’esprit d’une famille. Enfin, ce qui m’a plu dans ce projet de services à domicile, c’est la notion d’utilité sociale. Les services que nous proposons sont rarement du superflu, souvent de l’essentiel. La relation que nous avons avec nos clients va bien au-delà de la relation commerciale, et nous sommes toujours très touchés lorsque nous recevons un mot de remerciements de la part d’un client ou de sa famille. Présentez nous votre gamme de services  Notre gamme de services s’articule en 4 catégories : - Aide Quotidienne : il s’agit du cœur de métier de l’aide à domicile, une présence variable d’une auxiliaire de vie pour les personnes en perte d’autonomie. - Assistance Administrative : une secrétaire personnelle aide les personnes âgées à traiter leur courrier courant, réaliser leurs démarches administratives, ranger, classer etc. - Petit Bricolage : petits travaux de réparation, décoration, entretien, manutention… tout ce que l’on peut ou ne veut plus faire passé un certain nombre de bougies. - Accompagnements en voiture : accompagner une personne à la gare ou conduire sa voiture jusqu’à une maison de vacances, un service plébiscité par nos clients. Quelle est votre cible ? En nous appelant PETITS-FILS, le message est clair : nos services s’adressent aux personnes âgées dépendantes ou en perte d’autonomie. Ils s’adressent également aux personnes handicapées ou convalescentes. Certains de nos services comme le Petit Bricolage, originellement prévu pour les personnes âgées, nous sont également souvent demandés par de jeunes actifs. Pouvez-vous nous expliquer le fonctionnement de votre site ? Notre site n’est pas un site marchand mais un site d’informations, une vitrine. On y trouve les informations sur nos services, nos tarifs… Nous l’avons conçu comme un instrument pédagogique car les services à la personne sont encore mal connus du grand public. On y trouve notamment des explications sur la déduction d’impôts, le CESU, l’APA etc. Nous avons volontairement limité la quantité d’informations pour être facilement lisibles et compréhensibles. Avez-vous établi une stratégie de communication pour vous faire connaître? Nous sommes dans un secteur ou la confiance est primordiale. La clef du succès est la recommandation, donc la satisfaction des clients. Nous avons eu la chance de bénéficier d’une belle couverture médiatique, mais vous avez beau marteler que vous êtes le meilleur, les personnes âgées n’ouvrent pas leur porte à une publicité et leurs enfants ne les confient pas au premier venu. Malgré tout, nous soignons notre communication qui est fondée que quelques principes clefs : sobriété, professionnalisme, esprit de famille, transparence et haut de gamme. Mais pour en savoir plus sur la communication de PETITS-FILS, je vous invite à venir assister à la Conférence Stratégie « le marketing des services à la personne » dans laquelle j’interviendrai le 4 Juin 2008. Pour en savoir plus sur PETITS-FILS et l’aide à domicile : www.petits-fils.com Dominique Le Bihan (UNA Téléassistance) :"La branche Téléassistance c’est le service de téléassistance conçu par UNA" 18-04-2008> Pouvez vous nous présenter l’UNA ? Aujourd’hui, UNA représente 805 000 personnes et familles aidées 109 millions d’heures d’intervention par an 144 000 professionnels. UNA c’est aussi 1 218 structures adhérentes présentes à travers toute la France y compris en outre-mer. La majeure partie d’entre elles sont des associations loi 1901, mais le réseau comprend aussi des structures publiques territoriales (centres communaux ou intercommunaux d’action sociale, services municipaux), des organismes mutualistes, des fondations ou encore des comités Croix-Rouge. Ces structures sont souvent polyvalentes et gèrent plusieurs types de services auprès de différents publics : - Des services d’aide et d’accompagnement à domicile auprès des personnes âgées, des personnes handicapées et des personnes malades (aide aux actes de la vie quotidienne). - Des services d’aide aux familles (aide dans les activités de la vie quotidienne pour mieux concilier vie familiale et professionnelle). - Des services d’intervention sociale et familiale (accompagnement en cas de situation grave empêchant les parents d’assurer pleinement leurs fonctions parentales). - Des services de soins infirmiers à domicile (SSIAD). - Des services d’hospitalisation à domicile (HAD). - Des centres de soins infirmiers. Pour favoriser la proximité et répondre au maillage du territoire, le réseau UNA est organisé en fédérations départementales et régionales, ces dernières étant les interlocuteurs privilégiés des décideurs et financeurs. Commente est apparue la branche UNA Téléassistance ? La branche Téléassistance vient d’être inaugurée : c’est le service de téléassistance conçu par UNA, premier réseau d’accompagnement à domicile français. UNA avait quelques exigences par rapport aux services à rendre aux abonnés, mais aussi par rapport à la déontologie de la structure : le service de Téléassistance est donc né de ces problématiques. Nous sommes dans la même logique que le « manifeste » créé juste avant les élections présidentielles, nous gardons ce côté « mouvement militant ». Vous êtes aujourd’hui à la tête de UNA Téléassistance, d’où venez vous ? Cela fait 20 ans que je travaille dans les téléservices, j’ai commencé dans la fabrication, puis dans la banque et assurances, et chez le plus grand téléassisteur en France. Aujourd’hui je dirige donc la branche Téléassistance d’UNA. Revenons en aux services que vous proposez, pouvez vous me présenter l’offre UNA Téléassistance ? Lorsque nous avons conçu l’offre, nous avons voulu nous différencier des autres types de produits déjà existants sur le marché. Notre métier d’aide à domicile nous permet de faire des évaluations du besoin des personnes, et nous le pratiquons régulièrement auprès des bénéficiaires. Cette offre est conçue pour le réseau UNA. Lorsqu’une personne fait le choix de la téléassistance, elle le fait soit pour des raisons « sociales » (personne isolée,…), soit pour des raisons dites « sanitaires » (risque de chute,…). Les proches ou la personne elle-même émettent quelques craintes sur le fait de pouvoir vivre seule, c’est aussi un outil qui rassure. Aujourd’hui en Téléassistance, nous qualifions un « appel », c'est-à-dire qu’un bénéficiaire appelle un plateau et c’est cet appel que l’on qualifie en terme de besoin « social » ou « sanitaire ». UNA Téléassistance s’est voulue différenciante en faisant le choix de 2 plateaux différents : d’une part, un plateau dit de « convivialité » pour les appels qui nécessite un temps plus long d’écoute psychologique un plateau dit « sanitaire », composé de personnel médical qui agit très rapidement aux appels d’urgences. Il existe donc 2 formules graduelles, 2 plateaux d’appels différenciés : UNA Téléassistance propose aujourd’hui deux formules. La première, Télésolidarité, favorise l’échange convivial avec les proches. La seconde, Télévigilance, offre jour et nuit une écoute experte et une prise en charge médicalisée ou conviviale. UNA Téléassistance dispose, à la différence des autres offres de téléassistance non pas d’un mais de deux plateaux différenciés, l'un de convivialité, l'autre médicalisé. Pour autant, nous pouvons basculer un appel d’un plateau à l’autre, selon les demandes et selon les avis des professionnels sur les plateaux. Nos métiers d’ASSAD (d’aide, de soins et de services à domicile) requièrent une évaluation de la personne et de sa situation. C’est dans ce cadre que nous avons la capacité d’apporter une réponse pertinente aux besoins du bénéficiaire et de l’orienter vers l’offre la plus adaptée. D’autre part, nous sommes partis du constat qu’un grand nombre de familles aujourd’hui vivent géographiquement éloignées. Nous avons donc adapté la technologie qui fait fonctionner le lien social : tous les membres du réseau constitué autour de la personne (proches, réseau médical, structure d’aide à domicile, conseillers UNA Téléassistance…) communiquent ensemble, grâce aux technologies de communication de dernière génération (courriel, SMS et site Internet) et via un système d'information innovant. Le partage instantané d’informations fiables permet de prévenir les situations potentiellement à risques et d’agir avec le maximum d’efficacité. Par exemple, prenons l’exemple d’une personne âgée qui a 3 enfants : si le premier ne répond l’appel est directement transféré au second, puis au troisième, puis à la plateforme médicale pour gestion de la demande. De plus, si les enfants n’ont pas pu répondre et que la plateforme a géré l’appel en leur absence, ils recevront un mail et un SMS leur faisant part de l’appel traité avec leur proche. Savez vous quel est l’âge moyen des clients de Téléassistance ? La préconisation est souvent envisagée trop tard, suite à une chute, aux alentours de 84 ans. Ce sont plutôt des femmes, mais aussi de plus en plus de couples. Mais je rappelle que nous venons de commencer notre activité, nous serons dans la mesure de dresser un « profil » plus approfondi de notre clientèle dans les mois à venir et grâce aux bilans d’évaluations que nous faisons systématiquement comme expliqué plus haut. Pour plus d’informations : www.una-teleassistance.fr Mai 68 : les origines 17-04-2008> Mai 68 est un important mouvement à la fois étudiant et social français du printemps 1968, qui s'inscrit dans un ensemble d'événements dans les milieux étudiants d'un grand nombre de pays de part et d’autre du Rideau de fer, notamment en Allemagne, aux États-Unis, en Tchécoslovaquie, au Japon, en Italie, au Mexique et au Brésil. En France, ces événements prennent cependant une ampleur particulière car ils sont accompagnés de puissantes manifestations d'étudiants, puis de la plus importante grève générale depuis le Front populaire, elle paralyse complètement le pays (des camions militaires doivent assurer des transports de fortune). Ce mouvement s'accompagne d'une vague de réunions informelles à l'intérieur des organismes, des entreprises, des administrations, des lycées et des universités, des théâtres, des maisons de jeunes et des maisons de la culture. Le président Charles de Gaulle qualifie cette contestation de « chienlit ». Elle l'amène à dissoudre l'Assemblée nationale et à organiser des élections anticipées. Origine Le mouvement du 22-Mars, prenant le relais de la contestation menée par de petits groupes tels les anarchistes et les Enragés de René Riesel, se fait connaître ce jour-là en occupant les locaux de l'université de Nanterre. Sa principale revendication est la protestation contre les arrestations opérées lors des manifestations contre la guerre du Viêt Nam, selon les historiens. Le mouvement joue aussi de thèmes touchant à la vie de tous les jours, comme par exemple le droit d'accès pour les garçons aux résidences universitaires des filles. La figure de proue de ce mouvement se nomme Daniel Cohn-Bendit. Il devient le symbole de la remise en cause de l'autoritarisme. L'écrivain Robert Merle, prix Goncourt 1949 et professeur d'anglais à la fac de Nanterre, a consacré un roman entier à la journée du 22 mars et celles qui l'ont précédé. On y retrouve beaucoup de leaders de l'époque, ainsi qu'une bonne analyse des causes et rêves du mouvement. Les archives de l'INA rendent compte d'un mouvement parti des universités et qui s'étend jusqu'aux usines, rassemblant à terme 10,5 millions de grévistes. Les causes de ce mouvement sont diverses selon les analystes. Leurs analyses tournent à la fois autour de l'idée qu'une grande rigidité cloisonnait les relations humaines et les mœurs et de la constatation d'un début de dégradation des conditions matérielles après la période de reconstruction suivant la Seconde Guerre mondiale. Le mécontentement naissant dans le milieu étudiant sera relayé par celui qui se profilait depuis plusieurs années dans le secteur ouvrier. Ainsi, après la grande grève des mineurs en 1963, un nombre important de grèves se manifestent entre 1966 et 1967. Les deux premiers syndicats français seront divisés sur le mouvement. La CFDT le soutient du début jusqu'à la fin. La CGT, d'abord hostile, prendra ensuite le train en marche, avant de s'y opposer à nouveau lorsque des assemblées générales de jeunes ouvriers rejettent les accords de Grenelle en scandant « Ce n'est qu'un début, continuons le combat ». Surtout dans l'Ouest du pays, récemment industrialisé, des ouvriers, des paysans et des étudiants s'organiseront en dehors des structures syndicales, dans des regroupements tels que les comités d'action, le Conseil de Nantes, le comité Censier, etc. > Cliquez-ici pour en savoir plus   Jacques Guillou (Gérant) : "Senioric est un site interactif d'information sous forme de fiches, à destination de la population des Seniors" 16-04-2008> Pouvez-vous nous présenter Senioric? Senioric est un site interactif d'information sous forme de fiches,à destination de la population des "seniors". Le site est actif depuis 4 mois. Pourquoi ce nom? Parce que nous pensons que malgré la pression du "jeunisme" de notre époque, une majorité de personnes ayant passé la cinquantaine, peuvent s'assumer pour ce qu'ils sont : des gens mûrs, forts d' expériences et de connaissances. Beaucoup de seniors ont des des parcours professionnels intéressants, ont été des parents et accumulé des expériences parfois originales. En quoi cela serait-il dévalorisant ou insultant? Je suis convaincu que la majorité disons des plus de 50 ans sont capables d'accepter leur condition de personnes matures et donc de "séniors". Pourquoi avoir développer Senioric ? Ce site est le fruit de la conjonction d'une idée, un site à destination des seniors, et d'une prise de conscience, la nécessité de mettre à disposition des seniors et de leurs proches des informations pratiques relatives à leur vie quotidienne. J'estime que la population des seniors n'est pas valorisée dans notre pays. Passé un certain âge, sous prétexte que vous n'avez plus d'activité professionnelle ou de poste à responsabilité, vous n'existez plus. Pour peu que vous ayiez quelques ennuis de santé et vous subissez une douce condescendance pour ne pas dire une infantilisation. Comment pensez-vous le développer ? Il est impératif que les internautes s'approprient le site non seulement en proposant des fiches sur les sujets qui les intéressent mais aussi à travers le forum. Nous nous adressons à une population qui a du temps et une richesse insoupçonnée en termes de connaissances et de vécu. Il serait vraiment dommage de s'en priver. Donc le développement naturel sera fondé sur l'enrichissement spontané et permanent de la base de données constiutée par les fiches mises en ligne. Rappelons-nous que l'information à toujours deux défauts, soit elle n'existe pas, soit elle est obsolète. Senioric veut pallier ces caractéristiques. Bien sûr nous ferons certainement quelques campagnes marketing afin de gagner en notoriété. Cherchez-vous des partenaires ? Oui, nous sommes au début de l'aventure et nous devons trouver quelques sponsors afin de couvrir nos frais de maintenance informatique et marketing. Même pour un site intéractif gratuit nous avons besoin de financement. Pour information mes associés et moi-même avons tous une activité salariée à plein temps et tenons à la conserver. Je ne consacre finalement qu'un peu de mon temps libre au développement de Seniroric. Toute société commerciale privée ou publique intéressée par notre démarche peut être partenaire. L'avenir nous dira si certaines activités sont plus "porteuses" que d'autres. Pour l'instant nous acceptons aussi des référencements croisés qui nous permettront d'améliorer notre visibilité sur le réseau. Pour en savoir plus : http://www.senioric.com Groupe Proméo sur le secteur des résidences services seniors 15-04-2008> Le Groupe Proméo renforce son offre sur le marché des résidences services seniors avec l’acquisition de la société Hamo Sète Le Groupe Proméo annonce l’acquisition de 75% du capital de la société Hamo, spécialiste des résidences services destinées aux seniors en zone rurale. "Avec cette acquisition, le Groupe se dote d'un nouveau relais de croissance complémentaire et rentable" explique le communiqué de presse. « Hameau de Campagne » : un concept d’habitat dédié aux besoins des seniors La société Hamo a mis au point et développé en France un concept de résidences seniors, baptisé « Les Hameaux de Campagne ». Centrée sur le développement en zone rurale, cette société développe une offre destinée en priorité à des personnes âgées de plus de 60 ans recherchant un "cadre de vie privilégié alliant confort, sécurité et convivialité". "Le concept des Hameaux de Campagne permet de préserver l’autonomie des résidents en leur permettant de vivre une retraite agréable et dynamique dans un environnement familier" explique Proméo Constitué de logements individuels, chaque village regroupe 24 à 36 maisons (T1, T2, T3) de plein pied avec jardin privatif, harmonieusement disposées autour d’une place et d’un lieu de vie "convivial, de loisirs, de détente et d’échanges où les résidents peuvent se retrouver pour discuter, lire, se restaurer…" Tous les résidents bénéficient ainsi d’espaces et services communs (restauration, linge, entretien des maisons, sécurité, etc.). A ce jour, « Hameau de Campagne » dispose de 40 résidences sous promesse de vente, dont 13 avec permis de construire d'ores et déjà exploitables et 27 en cours d’étude, représentant environ 1.000 lots. L’opération permet au Groupe Proméo de renforcer son offre de produits sur le marché des résidences multiservices destinées aux seniors. Elle s’inscrit dans le cadre d’une stratégie de "développement responsable" (aménagement du territoire grâce à une implantation en zone rurale, prise en compte d’une architecture en bois, services spécifiques destinées aux seniors, création d’emplois locaux…). Pour en savoir plus, cliquez-ici   Un nouveau réseau social pour les Seniors : Bitwiin 15-04-2008> Bitwiin est un niveau site Internet de type réseau social à destination des Seniors lancé début avril 2008 Bitwiin se positionne comme une plate-forme Internet pour les seniors afin de leur permettre de: - Trouver des activités rémunérées chez des particuliers. - Partager des centres d’intérêt avec d’autres seniors. - Recréer du lien social en se constituant des communautés de proximité. Etre le lien entre les retraités, des employeurs éventuels et d’autres retraités est la vocation de BiTWiiN.com. D’où le nom de between transformé en bitwiin, qui signifie « entre » en anglais. Le but est de mettre en relation des retraités qui savent bricoler, coudre, donner des cours de mathématiques, aider une personne dépendante… avec des particuliers qui auraient besoin de leur service. L’autre fonction de BiTWiiN.com est de mettre en relation les retraités entre eux en fonction de leur lieu de résidence ou leurs loisirs. Ils peuvent ainsi discuter entre eux sur le site puis se rencontrer s’ils le souhaitent. L’inscription est totalement gratuite pour les retraités. Et sur l’utilisation de l’outil Internet par les retraités, les fondateurs ne se font pas de souci. « Les plus de 50 ans sont 46% à utiliser Internet, les retraités 30%. Et l’outil informatique est en plein boom chez les jeunes retraités », explique Luc-Aurélien Nory. "Dans le contexte de pouvoir d’achat en berne et de pensions de retraite qui se dévalorisent, l’initiative risque fort de faire parler d’elle. Solution aux problèmes de retraites à elle tout seul, peut-être pas, mais nul doute que ce genre d’action apporte sa pierre à l’édifice" explique le communiqué de presse. Depuis l’ouverture du site le 1er avril, 120 retraités se sont inscrits. Les trois associés comptent avoir 50 000 membres d’ici fin 2008. Pour en savoir, cliquez-ici   BiTWiiN : un nouveau réseau social internet pour les retraités 15-04-2008> BiTWiiN est une plateforme Internet mettant en contact retraités à la recherche d'un complément de revenus et actifs ayant besoin de services à domicile. BiTWIIN.com, site Internet fondé par trois jeunes (Luc-Aurélien Nory, Bertrand Favre et Thomas Fourdin), propose aux jeunes retraités de : 1. trouver des compléments de retraites en travaillant quelques heures par semaine chez des particuliers (important à l'heure ou 50% des retraités touchent moins que le SMIC chaque mois) 2. se créer une communauté de proximité avec amis, activités personnelles et groupes thématiques (car le lien social est la clé d'une retraite réussie) Etre le lien entre les retraités, des employeurs éventuels et d’autres retraités est la vocation de BiTWiiN.com. D’où le nom de between transformé en bitwiin, qui signifie « entre » en anglais. Le but est de mettre en relation des retraités qui savent bricoler, coudre, donner des cours de mathématiques, aider une personne dépendante… avec des particuliers qui auraient besoin de leur service. L’autre fonction de BiTWiiN.com est de mettre en relation les retraités entre eux en fonction de leur lieu de résidence ou leurs loisirs. Ils peuvent ainsi discuter entre eux sur le site puis se rencontrer s’ils le souhaitent. L’inscription est totalement gratuite pour les retraités. Et sur l’utilisation de l’outil Internet par les retraités, les fondateurs ne se font pas de souci. « Les plus de 50 ans sont 46% à utiliser Internet, les retraités 30%. Et l’outil informatique est en plein boom chez les jeunes retraités », explique Luc-Aurélien Nory. BiTWiiN.com a été développé avec des seniors pour des seniors ; pour répondre, avant tout, à leurs attentes et leur permettre de mieux vivre leur retraite. Durant plus de deux mois, le site a été testé par plus d’une vingtaine de retraités. "Dans le contexte de pouvoir d’achat en berne et de pensions de retraite qui se dévalorisent, l’initiative risque fort de faire parler d’elle. Solution aux problèmes de retraites à elle tout seul, peut-être pas, mais nul doute que ce genre d’action apporte sa pierre à l’édifice" explique le communiqué de presse. Depuis l’ouverture du site le 1er avril, 120 retraités se sont inscrits. Les trois associés comptent avoir 50 000 membres d’ici fin 2008. Pour en savoir, cliquez-ici Bazille : un téléphone emobile avec une seul touche 14-04-2008> La société Bazille propose une solution mobile GSM destinée aux seniors avec un combiné innovant doté d’un seul bouton. C’est cet unique bouton, associé à la technologie du téléphone, qui permet d’accéder de manière simple à l’ensemble des fonctions d’un téléphone portable, et en particulier, être appelé et appeler tous les numéros. Le principe de Bazile réside dans la combinaison d’un téléphone d’une utilisation très simplifiée, avec un service humain pouvant se substituer à l’utilisateur pour les manipulations de numérotation, configuration, etc. Ainsi, pour passer un appel avec le téléphone, il y a 2 façons : o En appuyant sur le bouton, la personne est mise en relation 24h/24, 7 jours sur 7 avec une opératrice qui la transfère vers ses contacts ou tout autre numéro. o En utilisant la reconnaissance vocale, l'utilisateur prononce le nom de votre correspondant pour les numéros les plus usuels. L’enregistrement du numéro de téléphone de son choix se fait avec l’aide de votre opératrice. "Bazile Telecom se veut très proche du client, misant sur la convivialité. Le service humain d’opératrices est au coeur de BAZILE et a pour objectif de fournir un traitement personnalisé des appels, afin de rassurer l’utilisateur méfiant vis-à-vis de la technologie" explique les fondateurs. Ce service est constitué d’un réseau d’opératrices formées, s’adressant exclusivement aux seniors, disponibles 24h sur 24 et 7 jours sur 7. Elles sont munies d’une base de données sécurisée dans laquelle sont entrés les répertoires des utilisateurs. Les allocataires du minimum vieillesse 14-04-2008> Plus de 50 ans après sa mise en place, l’allocation supplémentaire du minimum vieillesse reste un dispositif essentiel de la protection sociale des personnes âgées les plus démunies. Cette allocation non contributive permet de compléter le revenu des personnes de 65 ans ou plus (60 ans en cas d’invalidité ou d’inaptitude) jusqu’au seuil du minimum vieillesse qui s’élève, en 2006, à 610 euros mensuels pour une personne seule et à 1 095 euros pour un couple. À la fin de 2006, 599 000 personnes sont allocataires du « minimum vieillesse », soit 4,5 % des 65 ans ou plus. L’amélioration continue des régimes de retraites et des droits acquis dans ces régimes ont permis que le nombre de bénéficiaires soit divisé par quatre depuis 1960. Population particulièrement âgée (76,4 ans en moyenne), elle se caractérise principalement par la forte présence de femmes et de personnes seules. Si une minorité n’a jamais occupé d’emploi rémunéré, 80 % ont, en revanche, acquis des droits propres au cours de leur vie active, mais le plus souvent pour des carrières incomplètes. Seuls 20 % des allocataires ayant acquis un droit propre ont en effet eu une carrière complète. Il s’agit pour moitié d’anciens exploitants agricoles. Enfin, 60 % des retraités au « minimum vieillesse » perçoivent une pension au titre de l’inaptitude ou d’ex-invalide. > Lire le document, cliquez-ici   Emploi des seniors : vers un quota légal 14-04-2008> Inspiré par la loi du 10 juillet 1987 qui oblige les entreprises de plus de 20 salariés à employer au moins 6% de travailleurs handicapés sous peine de sanctions financières, le gouvernement envisage d'instaurer officiellement un quota pour les salariés âgés. Reprenant l'idée du sénateur centriste Nicolas About qui, en novembre 2007, avait proposé ce principe dans un amendement, Bercy planche sur le sujet et devrait rendre sa copie pour la prochaine concertation avec les partenaires sociaux. Pour l'instant, le dispositif ne s'appliquerait qu'aux entreprises de plus de 50 salariés. Son taux (le sénateur About demandait 8%), le seuil de présence minimal requis (50, ou 55 ans ?) et le montant des amendes ne sont pas encore fixés. Ce «malus» permettra d'alimenter un fonds pour les entreprises engageant des actions de formation pour les seniors ou une politique de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (le sénateur About souhaitait l'affecter à la CNAV déficitaire). Malheureusement, il faut bien en convenir, la loi du 10 juillet 1987 n'a jamais réglé le problème d'emploi des actifs handicapés, cantonnés à des postes précaires et dont le taux de chômage est à 19%. Pour les seniors, dont 62% des 55-64 ans ne travaillent plus, il est a craindre que cette nouvelle «discrimination positive» ne soit qu'une annonce sans effet, les politiques d'économies sur la masse salariale drastiquement appliquées par les entreprises et la mentalité des recruteurs étant les causes principales de cette situation. Par : http://www.actuchomage.org     Ludivine Laurent (responsable marketing) :"Nos clients les plus anciens nous suivent d’années en années, et évoluent avec nous, en terme de gammes" 11-04-2008> Pouvez vous nous présenter votre entreprise ? Vitamin System est une société qui existe depuis 25 ans, spécialisée dans la vente de compléments alimentaires par correspondance. Nous travaillons sur 2 gammes : minceur et bien être. Vous ne faites que de la VPC ? Non nous avons également d’autres canaux : négoce Grands Comptes pour les boutiques et vente à domicile. Les boutiques dans lesquelles nous sommes référencés sont les parapharmacies, boutiques Bien-être et boutiques Bio. Mais nous sommes surtout présents en VAD par courrier, Internet et téléphone. Pouvez vous présenter vos produits destinés aux 50 + ? Nous vendons des produits Bien-être : il y a 2 types de problématiques. Bien être en général, et Bien être lié à l’âge : ménopause, articulations, anti-vieillissement, etc. Il s’agit de produits « Bien être axé Seniors », mais il ne faut tout de même pas trop les distinguer non plus. Pouvez vous me parler de votre clientèle ? Nous avons une clientèle essentiellement féminine entre 35 et 70 ans. Ce qui est intéressant à constater, c’est que nos clients les plus anciens nous suivent d’années en années, et évoluent avec nous, en terme de gammes : Elles continuent d’acheter des produits qu’elles avaient l’habitude d’acheter, et complètent par des produits plus spécifiques ‘seniors’. Avez-vous des produits spécifiques aux 50+ ? Nous avons des produits qui correspondent à tous les âges et des produits spécialisés aux problèmes liés à l’âge : anti-vieillissement de la peau, troubles liés à la ménopause, troubles sexuels chez l’hommes, anticipation des risques cardio-vasculaires, douleurs des articulations, etc… nos produits sont des produits naturels, à base de plantes et d’oligo-éléments. Généralement, les produits stars sont les produits articulaires. Nous avons remarqué qu’aujourd’hui, les femmes se préoccupent de leur image jusqu’à un âge plus avancé qu’auparavant, souhaitent rester mince plus longtemps. Le niveau de demande d’information des clients est très élevé : dans nos axes de communication nous expliquons beaucoup les produits, les effets des principes actifs. Ce besoin d’information se vérifie particulièrement chez les 50+. Vous avez développé un comité scientifique indépendant, en quoi cela consiste-t-il ? Vitamin System accorde la plus grande importance à la qualité de ses produits, à leur utilité, et à la satisfaction des consommateurs. Ainsi, le Comité Scientifique de Vitamin System comprend des experts dans les domaines de la phytothérapie, de la médecine, de la nutrition et de la biologie. Ces experts, aux compétences complémentaires, ont pour mission d’épauler Vitamin System dans son activité de développement des produits existants et de mise au point de nouveaux produits dans le respect des règles éthiques et des réglementations en vigueur. Le Comité Scientifique, est présidé par Paul Susplugas, docteur es sciences pharmaceutiques, qui est présent de façon active et régulière au sein de Vitamin Sytem. Les principales missions du Comité Scientifique : - Le développement scientifique des produits Le Comité scientifique examine régulièrement les axes de développement retenus chez Vitamin System. Il évalue et rend ses avis sur l’orientation scientifique des développements, en toute indépendance. Une fois le projet adopté, le Comité Scientifique veille à la qualité et au bon déroulement des projets scientifiques. Il valide et participe à la conception scientifique des nouveaux produits, afin d’assurer l’efficacité des principes actifs et de leur association. Il assure une veille scientifique et technologique dans les domaines concernés. - La qualité des produits Le Comité scientifique valide le cahier des charges qui détermine le déroulement précis de la fabrication. Le contrôle et la validation des bulletins d’analyse et des dossiers de lot, sont effectués à chaque production. Ainsi, le Comité Scientifique Vitamin System garantit que tout est mis en œuvre pour assurer au mieux la satisfaction et la sécurité du consommateur. Avez-vous une force particulière sur laquelle vous vous appuyez ? Aujourd’hui, nous pouvons dire que notre force multicanal nous permet de nous développer et est promue à un bel avenir. Pour plus d’informations : www.vitaminsystem.com Giovanni Messina (DG Stannah) : "Stannah est le leader mondial du monte escalier grâce à son implantation sur tout le territoire et son savoir-faire" 11-04-2008> Pouvez-vous présenter la société Stannah ? Stannah est une société multinationale fondée il y a près de 150 ans en Angleterre et qui développe l'universalité de son expertise dans plus de 50 pays. Ce sont aujourd’hui plus de 300 000 personnes dans le monde, dont 15 000 en France qui sont équipées d’un monte-escaliers Stannah. La vocation du groupe est de fabriquer et commercialiser des solutions pratiques destinées à toutes les personnes éprouvant des difficultés de déplacement dans les escaliers, afin de leur apporter une plus grande autonomie et une sécurité optimale au quotidien. C’est grâce à sa gamme de produits et services la plus large et la plus innovante du marché, à son implantation sur tout le territoire et à son savoir-faire unique que Stannah est devenu le leader mondial des monte-escaliers. Quels services proposez-vous ? Les monte-escaliers Stannah sont reconnus pour leur qualité et leur fiabilité. Choisir un Stannah, c’est opter pour la garantie de sécurité. Mais cela ne nous empêche pas de travailler tout particulièrement sur le confort, le design et la facilité d'utilisation de notre matériel. En outre, les monte-escaliers Stannah sont adaptables à toutes les configurations d’escaliers : droits, tournants, intérieurs ou extérieurs. De l'étude de faisabilité du projet au service après-vente, en passant par l'installation, Stannah propose une prestation complète afin de répondre, de façon personnalisée, aux préférences de chaque utilisateur. Qui sont vos clients ? (âge moyen, CSP, etc…) Notre clientèle est constituée de particuliers, essentiellement des personnes de plus de 65 ans, qui occupent dans leur majorité un logement individuel. Cependant, certains vivent en appartements et font installer un monte-escaliers dans les parties communes, d’autres occupent un duplex. Toutes les catégories socio professionnelles sont concernées, car les difficultés liées à l’âge concernent tout le monde ! Aujourd’hui, grâce aux différentes aides au maintien à domicile et à notre offre de crédit gratuit tout le monde peut profiter du confort d’un Stannah ! La proximité est un des critères importants des clients. Parlez-nous de votre réseau. (indiquez par exemple les forces, la répartition, le pouvoir de prescription, …) Pour satisfaire au mieux les attentes de ses clients, et pour répondre à leurs questions, et à leurs besoins, le réseau de conseillers et de techniciens Stannah est présent sur toute la France. Stannah dispose également d’un showroom à Paris, cours de Vincennes, et en région parisienne, au Blanc-Mesnil. Il y a également deux agences en région : à Lyon et Bordeaux. J’ajoute qu’avec plus de 15 000 monte-escaliers installés en France, nous sommes les seuls à permettre à notre clientèle d’essayer gratuitement un monte-escaliers installé près de chez elle. Savez vous si la Force de vente rencontre des difficultés dans le discours commercial à s’adresser à ses clients (pb de génération, notion de handicap,etc…) Nous apportons un soin tout particulier à la formation de nos équipes commerciales, car notre clientèle est très spécifique. Il faut savoir écouter nos clients, prendre le temps de la discussion, afin de comprendre leur situation et leurs difficultés, d’échanger avec eux sur leurs interrogations quant à l’acquisition d’un monte-escaliers. Il est important de les rassurer, en leur expliquant que faire le choix d’un Stannah, c’est faire le choix du confort et de la sécurité, qui leur rendra à eux même comme à leurs proches la tranquillité d’esprit. Et leur permettra de profiter pleinement de leur habitation. Quelles sont vos prévisions de développement ? En 2007, Stannah a réalisé une croissance de 20 %. Cette année, nous développons fortement notre force de vente - notamment sur certaines zones, comme la région PACA, à forte population de seniors - ainsi que notre équipe de back office. Grâce à ces nouvelles ressources, nous tablons sur une croissance de 25 % en 2008. En tant que leader mondial, nous pouvons bien nous le permettre ! Pour aller plus loin : www.stannah.fr Christian Vigne (Green Moving Pro) : "La voiturette G One a plusieurs vocations : utilitaire, attractive pour les loisirs du type Golf" 11-04-2008> Présentez nous votre société, son concept ? La société Green Moving Pro est née de la collaboration de Jean Gabriel Benteo, journaliste et golfeur et son ami Pascal Le Rhun, l'administratif entre 2 essais, qui ont eu l'opportunité de s'investir de la commercialisation exclusive de la G ONE, voiturette électrique, pour la France, aujourd' hui ont parle aussi de l'Espagne, qui nous fait des yeux de braise.. Le hasard de la vie, ajouté à mon expérience de 10 ans dans le véhicule électrique et 35 dans le commerce au sens large ont contribué à notre rencontre qui, très rapidement, s'est muée en collaboration : le temps presse, on nous attend !! Parlez moi de la voiturette G One, quel type de clientèle cible-t-elle ? La voiturette G One a plusieurs vocations : utilitaire, attractive pour les loisirs du type Golf, elle est entièrement démontable.  Quant aux cibles elles sont assez large : du golf bien sur en passant par les Marinas, les résidences seniors, les sites industriels vastes, les campings, les villages de vacances, sans oublier le particulier sachant que la G ONE n'est pour l'instant pas homologué pour la ville et donc doit se restreindre aux sites protégés. Vous venez de terminer d’exposer au Salon des Seniors 2008, quel en est le retour ? L'accueil manifesté aux salons du golf et des seniors est très encourageant, après une période de découverte nul doute que celle ci fera sa place dans le monde du petit déplacement doux ou par exemple, grâce aussi à sa polyvalence, les personnes à mobilité réduite légère pourront aussi se déplacer avec un véhicule ayant un aspect peu " médicalisé ". Quelle stratégie de communication adoptez-vous pour vous faire connaître ? Les médias eux aussi ne s'y trompent pas en relatant ce nouveau produit. Comme ces derniers nous pensons que les annonceurs pourraient être sensible aux " charmes " de celle ci en tant que support publicitaire innovant et mobile au travers de flottes mises en location dans les clubs de golf ou lors de compétitions sportives assez médiatisées.   Cherchez-vous des partenaires pour vous faire connaître, si oui quel genre ? Nous souhaitons donc faire, entre autres, une démarche partenariale vers Europcar, les Assureurs comme AXA par exemple très impliqué dans le secteur des seniors, voisin de stand au salon, les banques aussi et bien sûr vers les fabricants de matériel de Golf, et certainement tant d'autres !.. Pour aller plus loin : www.green-moving-pro.com Un nouveau système de téléassistance : senioralerte 10-04-2008> Senioralerte est un nouveau système de téléassistance qui ne requiert pas d’implication du bénéficiaire et qui constitue par rapport aux produits et services disponibles aujourd’hui, une amélioration importante. "La téléassistance classique, seule technologie disponible pour gérer la sécurité et les alertes concernant les personnes âgées n’a pas été conçue pour faire tout cela" explique Jean-Pierre Decock, fondateur de Senioralerte. "Elle a peu évolué depuis des dizaines d’années et beaucoup de personnes âgées et leur entourage considèrent que cette technologie est gênante et inadaptée donc peu efficace." "Senioralerte concilie en toute simplicité et discrétion : sécurité, indépendance et tranquillité d’esprit» poursuit Jean-Pierre Decock, fondateur de Senioralerte. Aujourd’hui, le nombre de personnes âgées vivant seules à domicile augmentent régulièrement. Avec l’âge, les habitudes de vie se modifient, générant risques et dangers. Une attention particulière est hautement souhaitable voire indispensable. Les proches sont très naturellement attendus en tant que recours en cas de problème, ce qui en termes de moyen et de temps n’est pas toujours aisé. Aussi leur faut-il un système facile, rapide et efficace, mais qui reste abordable, leur permettant de suivre à distance la vie avec ses difficultés, de leurs parents âgés. Plus d'information : cliquez-ici   Senioralerte invente un dispositif de téléassistance active 10-04-2008> Senioralerte est une nouvelle génération de services pour la sécurité et l’indépendance des personnes âgées vivant seules à domicile. Aujourd’hui, le nombre de personnes âgées vivant seules à domicile augmentent régulièrement. Avec l’âge, les habitudes de vie se modifient, générant risques et dangers. Une attention particulière est hautement souhaitable voire indispensable. Les proches sont très naturellement attendus en tant que recours en cas de problème, ce qui en termes de moyen et de temps n’est pas toujours aisé. Aussi leur faut-il un système facile, rapide et efficace, mais qui reste abordable, leur permettant de suivre à distance la vie avec ses difficultés, de leurs parents âgés. Senioralerte apporte un solution nouvelle Senioralerte se donne "pour mission de donner aux personnes âgées, qui vivent seules, la possibilité d’être maintenues à domicile, libres et indépendantes beaucoup plus longtemps et en toute sécurité, évitant en outre le coût élevé de la pension dans une résidence spécialisée" explique le communiqué de presse. C’est un service unique, simple, efficace et abordable qui permet d’apporter sécurité et sérénité au sein des familles. Il s'agit d'un système qui alerte les proches avant l’urgence. Ce service est à la portée de tous, simple à utiliser et ne requiert pas d’implication de la personne : c’est un moyen non intrusif, sans micro ni caméra, qui informe les proches de symptômes avant-coureurs de dangers potentiels ou de la nécessité de secours immédiats. Pour en savoir plus, cliquez-ici   63% des aidants s’investissent quotidiennement 10-04-2008> En 2007, la Macif lançait le dispositif inédit « Aide aux aidants » destiné à accompagner les aidants non professionnels de personnes en perte d’autonomie liée à l’âge, le handicap ou la maladie. Un an après, la Macif réalise une étude pour mieux connaître leur situation et leurs besoins qu’ils soient humains, moraux ou financiers. Suite à cette étude, la Macif crée un forum de discussions pour les aidants sur son site www.aveclesaidants.fr. L'objectifs annoncé par la Mutuelle : faciliter l’échange et le partage d’expérience, et surtout rompre l’isolement. Etre aidant : un défi quotidien Avec le vieillissement de la population et le développement des maladies telles que Alzheimer ou Parkinson, les familles françaises sont de plus en plus souvent confrontées du jour au lendemain aux problèmes de dépendances. Ainsi, près de 4 millions de français sont devenus aidants. Afin de mieux connaître les besoins des aidants familiaux, la Macif a réalisé une étude en janvier 2008 qui présent plusieurs enseignements : • 63% des aidants s’investissent quotidiennement, et ce pendant en moyenne 4 ans. Ces résultats montrent que les aidants s’impliquent fortement dans leur rôle et sur plusieurs années. Le temps consacré à la personne dépendante, qui fait le plus souvent partie de la famille proche, représente un investissement humain, moral et financier qui impacte directement leur vie quotidienne et leur entourage. • Le temps moyen d’aide par jour est de près de 5h30. L’étude démontre ainsi qu’être aidant est un travail quasiment à temps plein, d’autant plus que 83% n’ont ni cessé ni réduit leur activité professionnelle. Ces derniers ne disposent que de très peu de temps pour s’occuper d’eux-mêmes et s’accorder du répit. • 49% des aidants ont un revenu inférieur à 2 000 € par mois. Les aidants ont, dans la plupart des cas, des revenus qui ne leur permettent pas de faire appel à des professionnels, même occasionnellement, pour pratiquer certains soins ou les remplacer ponctuellement. • 80% des aidants se disent peu ou mal informés. Un aidant sur cinq n’a aucune connaissance des moyens d’information mis à sa disposition pour le renseigner sur les démarches administratives, les aides financières et matérielles existantes. Un forum de discussions dédié aux aidants Depuis son lancement en février 2007, le site informatif et non marchand www.aveclesaidants.fr comptabilise plus de 300 000 visites pour 800 000 pages vues. Une newsletter gratuite est également envoyée chaque mois à 3 000 abonnés actifs. Ouvert à tous, ce site Internet rassemble toutes les informations et conseils à destination des aidants non professionnels pour leur permettre de mieux assumer leur rôle : informations administratives, financières, conseils de prévention, actualité, témoignages… L’étude de Macif révèle également que 52% des aidants sont affectés moralement par cette situation. Afin de développer l’interactivité du site et tenter d’apporter du réconfort aux aidants, la Macif a ouvert un nouvel espace destiné à faciliter les échanges et le partage d’expériences. Sur ce forum de discussions, les internautes peuvent échanger librement et en toute simplicité au travers de 2 grandes rubriques : • Communiquez entre aidants : votre quotidien, les aides et le statut d’aidant, les difficultés du rôle d’aidant, les bonheurs partagés, aider un enfant en perte d’autonomie. • Autour de la perte d’autonomie : la maladie d’Alzheimer, la maladie de Parkinson, les maladies génétiques, le cancer, handicap physique, handicap mental, la sclérose en plaques et les autres maladies. Dans les prochains mois, il est prévu que les discussions soient ponctuellement animées par des professionnels tels que des spécialistes de la maladie d’Alzheimer ou des ergothérapeutes par exemple. Favoriser le maintien à domicile des personnes "Plaçant la solidarité au coeur de sa politique de développement, et soucieuse de trouver des solutions à la problématique de la dépendance, la Macif s’est engagée il y a 6 ans à favoriser le maintien à domicile des personnes dépendantes" explique le communiqué de presse. Dans le cadre de son dispositif d’accompagnement des aidants non professionnels, la Macif a également enrichi en 2007 le Contrat autonomie Macif en faveur des aidants grâce auquel le sociétaire ou son aidant peut, en plus des services existants, accéder à la plate-forme « Macif Services à la personne ». Pour le sociétaire souscripteur du Contrat autonomie Macif, un accès gratuit et illimité à la plate-forme « Macif Services à la personne » : aide aux personnes âgées de plus de 60 ans, services ménagers, garde d’enfant de moins de 12 ans, soutien scolaire Pour l’aidant d’un souscripteur, un accompagnement via la plate-forme « Macif Services à la personne », à travers un bilan de ses besoins et compétences réalisé par un travailleur social en quatre étapes : définir les besoins de la personne dépendante, d éterminer la nature de l’engagement et la capacité de l’aidant à y faire face, puis confirmer ou non l’intention d’aider la personne dépendante, faire des propositions d’organisation pour alléger la charge de travail (accueil temporaire, aménagement du logement, remplacement ponctuel…), donner des indications sur les financements.   Odile SCHMIDT (Fondatrice) : Sésame Ordi propose un ordinateur simplifié, spécialement dédié aux usages courants, et tous les services associés 07-04-2008> Beaucoup de salariés sont connectés à Internet dans leur entreprise, mais pas à leur domicile. A l'approche de la retraite se pose la question de leur équipement. En effet, il ne faudrait pas que l'isolement lié à la cessation d'activité soit doublé d'un isolement « numérique », les empêchant de communiquer facilement, et à un moment de leur vie où ils ont justement besoin de beaucoup d'informations pour organiser cette nouvelle période de leur vie, répondre à leurs questions, trouver des associations, voyager, ... Or, pour cela, point n'est besoin d'avoir un ordinateur très sophistiqué, donc très complexe, d'autant qu'à la maison, le retraité ne disposera pas de toute l'assistance qu'il a en entreprise. C'est pourquoi la société Sésame Ordi offre une solution originale. Elle montre un ordinateur simplifié, spécialement dédié aux usages courants. Et elle propose, outre la vente de ce matériel, tous les services nécessaires. Que peut-on faire avec cet ordinateur simplifié ? On peut faire la même chose que ce qu'on fait avec un ordinateur normal. A savoir : envoyer et recevoir des mails, avec des pièces jointes, surfer sur Internet, enregistrer ses photos numériques, les visualiser, les recadrer, les annoter, ... faire des courriers et des tableaux, lire et graver des CD et des DVD, utiliser les logiciels Skype et Msn avec une webcam, faire des jeux.. En quoi cet ordinateur est-il simplifié ? Cet ordinateur est simplifié à 3 niveaux : - le clavier n'a qu'un seul symbole par touche, il contient des touches de zoom avant et arrière, des touches « copier » et « coller », tout en étant « azerty », - l'usage de la souris est simplifié : on ne fait qu'un simple clic, et sans se préoccuper si c'est le droit ou le gauche, - Il existe même un modèle tactile pour ceux que la souris rebute. - à l'écran, il n'y a aucun menu déroulant, tout le superflu des logiciels a été enlevé, il ne reste que l'essentiel, si bien que toutes les options possibles sont visibles et directement accessibles. La simplification réside aussi dans le fait que tous les logiciels sont déjà installés quand on achète le matériel et que la mise à jour se fait en une seule fois pour l'ensemble des composants. Il existe également une aide en ligne sous forme de vidéos. Quels sont les services proposés par Sésame Ordi ? Sésame Ordi a pour objectif d'aider les futurs retraités à « franchir le pas » de leur équipement à la maison. Pour ce faire, elle propose : la démonstration de l'ordinateur simplifié, les conseils pour choisir le modèle, l'imprimante, le fournisseur d'accès à Internet, la livraison du matériel, l'installation complète : branchements ordinateur – imprimante – boîtier Internet, connexion à Internet. Pour ceux qui débutent ou qui n'ont pas utilisé certaines fonctions en entreprise, Sésame Ordi propose des séances de formation. Celles-ci sont animées par une pédagogue, et non par un technicien. Cela garantit au futur retraité la prise en compte de ses besoins, l'adaptation de la formation à sa personne, et l'assurance que les termes techniques nécessaires seront expliqués. Cette formation peut se dérouler en entreprise en cours individuel ou collectif, ou au domicile des salariés en cours particulier. Enfin, Sésame Ordi propose l'assistance par téléphone aux personnes formées, et peut même prendre la main à distance sur leur poste. Ainsi le futur retraité se lance dans l'aventure numérique en toute sécurité. Quel est le temps de formation nécessaire ? Sur cet ordinateur simplifié, le temps de formation est très réduit. Pour un débutant complet en cours particulier, il faut compter 3 séances d'1 h 30 pour maîtriser le mail, les photos et les bases d'Internet. Rajouter 2 séances pour remplir des formulaires sur Internet et utiliser le traitement de texte simplifié. D'autre part, contrairement à ce qui se passe avec les ordinateurs classiques, la compétence ne se perd pas malgré une utilisation plus légère qu'en période d'activité. Toutes les options étant accessibles à l'écran, il suffit de lire pour trouver ce que l'on veut faire. Rien n'est caché. Le sentiment d'autonomie qui en découle est gage d'efficacité, et fait aussi beaucoup de bien à l'égo. SÉSAME ORDI Odile Schmidt 69001 Lyon 04 69 60 16 61 sesame.ordi@numericable.fr Marianne BINST (Directrice Santéclair) : "Notre vocation intervient juste avant la consommation de soins..." 04-04-2008> Pouvez vous nous présenter votre entreprise ? L’entreprise Santéclair existe depuis maintenant 5 ans. C’est une entreprise de services aux consommateurs dans le domaine de la santé. Nous travaillons avec les complémentaires santé qui mettent à disposition nos services à leurs clients : AGF, MAAF, MMA et d’autres comme IPECA, etc… en tout nous touchons presque 5 millions de Français qui ont accès via leur complémentaire à nos services. Notre vocation intervient juste avant la consommation de soins : nous donnons une capacité au consommateurs de faire des arbitrages dans les domaines où les prix sont libres (dentaires, optique, chirurgie, audioprothèses, et médicaments non remboursés par la Sécurité Sociale). Nous mettons en place des services qui permettent au consommateur de comprendre, de comparer les prix pour faire le choix qui leur convient le mieux. Quelles formes ont ces services ? Le premier niveau de service est un devis type que le consommateur peut faire remplir par son professionnel de santé habituel. En fonction de notre base de données nous sommes capables de lui donner notre avis sur le tarif qui est proposé, et sur les alternatives éventuelles à la prestation qui lui est proposée (matériau choisi, options, etc… alternatives qui permettraient de faire baisser l’addition pour une qualité équivalente ou plus efficace). Le deuxième niveau de services sont les réseaux : nous avons passé des appels d’offres avec des professionnels de santé par secteur. Ils s’engagent sur des tarifs très attractifs pour nos clients ainsi que sur des standards qualité que nous contrôlons. (Optique, dentaire, chirurgie de la myopie, pharmacie et en île de France sur les prothèses auditives) Ces appels d’offres nous permettent d’obtenir, compte tenu des volumes de clients que nous sommes capables d’adresser, des tarifs très attractifs. (- 40% en optique, - 15% en dentaire par exemple) J’imagine que votre service séduit beaucoup la génération des plus de 50 ans, qui compare énormément… ? C’est sûr que ce sont des personnes qui ont beaucoup d’achats de santé à réaliser et de montants plus élevés. Il est intéressant de préciser qu’ils sont 100 % à porter des lunettes… la presbytie par exemple amène à porter des verres beaucoup plus chers. Sur le marché de la prothèse auditive, c’est au-delà de 60 ans que les personnes commencent à être plus touchés, etc. Effectivement, en proportion nos services sont beaucoup utilisés par les seniors. Par contre, il faut savoir que paradoxalement, c’est le senior qui a le plus de mal à changer de « fournisseurs », notamment sur la partie réseau, les plus jeunes changent plus facilement de dentiste ou d’opticien que les plus âgés. Connaissez vous l’âge moyen de vos clients ? L’âge varie en fonction des complémentaires : sur le portefeuille MAAF l’âge moyen sera plutôt de 27 ans, sur un autre portefeuille il sera plutôt de 47 ans. Il est très varié en fonction du type d’assurance. Nous avons aussi des portefeuilles de retraités, mais sur 5 millions de clients nous avons une clientèle tous publics, assez représentative de la France entière. Y a-t-il un secteur d’activité qui fonctionne mieux que les autres ? L’optique car c’est le marché le plus mature. C’est d’abord le plus ancien que l’on ait lancé, nous en sommes à notre 4ème appel d’offres, mais aussi parce que c’est le domaine le plus à cheval entre la consommation et la santé : les notions de rapports qualité / prix, traçabilité, changement d’opticiens sont mieux intégrées dans l’esprit des consommateurs qui n’hésitent pas à faire jouer le marché. Pour aller plus loin : www.santeclair.fr Beboomer : un réseau social en ligne qui met en relation les 45+ 28-03-2008> Beboomer.com est un nouveau réseau social en ligne qui met en relation les 45+ au travers de rêves et de groupe d'amis, d'associations, de blogs.. La mission de Beboomer est de mettre à disposition de ses membres le contenu, les services et les nouvelles technologies nécessaires à leur vie dans la société Internet. Les beboomers peuvent ainsi communiquer avec : messagerie, chat… des services pour communiquer directement avec sa famille et ses amis. Les beboomers oeuvent s’exprimer avec : blogs, groupes, articles… plusieurs moyens sont mis à disposition pour partager ses rêves, ses passions, ses expériences, son expertise, ses bons plans... Les beboomers s’engagent avec un espace est entièrement dédié aux Associations afin que la solidarité puisse s’exprimer librement entre les membres. Les beboomers sont actifs avec un espace emploi permet à chacun de présenter de manière originale et moderne, son expérience et ses compétences professionnelles en réalisant en quelques clics, un CV-Vidéo. Beboomer.com est un réseau social Avec le développement des technologies web 2.0, qui met au centre l’utilisateur, et lui permet d’inter-agir facilement sur le contenu des sites internet, il fut évident que beboomer serait un réseau social en ligne. > visiter le site http://www.beboomer.com/   Y-Dom, la téléphonie mobile pour les services à la personne 28-03-2008> Y-Dom a été spécialement conçue pour répondre aux besoins des associations et des entreprises privées via le téléphone mobile. Prylos est parti d’un constat simple : le téléphone mobile est le media - universel : tout le monde utilise un téléphone portable (82 % de taux de pénétration, toutes générations confondues), - personnel : on ne prête pas son téléphone (mais convergence croissante des usages professionnel / personnel), - que l’on a toujours sur soi : on l’emmène partout avec soi et tout le temps, - fonctionnellement riche (” push ” mail, photo, vidéo, géolocalisation, paiement… complémentarité des médias web et mobile), mais simple d’usage. ” Avec sa nouvelle solution Y-Dom, Prylos se positionne sur le marché des services à la personne avec un service innovant, basé sur un terminal simple d’emploi, permettant de contribuer significativement aux objectifs de qualité de gestion et de professionnalisation du secteur, tout en apportant davantage de confort et de services à l’utilisateur intervenant ” nous confie Michel Mercier, directeur offre et partenariats chez Prylos. Y-Dom regroupe un ensemble de fonctionnalités adaptées au profil d’utilisateurs peu accoutumés à l’usage de l’informatique. L’application est donc très simple d’utilisation, avec davantage d’images (pictogrammes) que de texte, et embarquée sur un terminal mobile de type grand public au maniement intuitif. Le principe du service consiste en une application de traçabilité et d’authentification, en temps réel, des missions réalisées par les intervenants. Y-Dom est une solution installée sur le téléphone portable de l’intervenant et connectée au système d’information de l’association ou de l’entreprise privée.L’envoi des ordres de mission, le planning, les comptes-rendus d’intervention, alertes, et relevés d’heures, sont effectués sur le téléphone mobile de l’intervenant, connecté au système d’information central via le réseau de l’opérateur mobile. L’application Y-Dom assure une remontée d’informations en temps réel via le réseau de l’opérateur mobile. Evolutive et portable sur de nombreux téléphones mobiles, elle permet d’éviter :- pour les intervenants, de nombreux trajets pour récupérer au bureau de l’association ou du producteur, les ordres de missions ; mais aussi pour synchroniser via le socle de son boitier ou PDA les saisies d’heures effectuées.- pour les producteurs, l’installation de fax au domicile des intervenants pour envoi des ordres de mission, et surtout l’exploitation et la saisie décalée dans le temps des relevés d’heures papiers avec double signature, permettant ainsi une économie de ressources et de temps considérable dans le traitement et le contrôle de la paie et de la facturation. A propos de Prylos Créée en août 2003, Prylos est un éditeur d’applications mobiles pour les professionnels et le grand public, avec une idée forte : rendre les outils de mobilité (téléphone, Blackberry, PDAs…) vraiment intelligents. Prylos associe à son savoir-faire dans le développement applicatif une excellente connaissance du marché de la mobilité et du marketing mobile et s’entoure des partenaires les plus à la pointe dans leur secteur (SFR Entreprises, ORANGE Business Services, Bouygues Telecom, Baracoda, Deveryware, SONY Ericsson, Nokia, Blackberry). Prylos a su capitaliser sur son avance technologique en constituant une gamme d’applications mobiles packagées fonctionnellement riches, tout en restant paramétrables et faciles à utiliser.Prylos s’adresse à une large cible d’utilisateurs professionnels et grand public : - techniciens, installateurs et dépanneurs (solution Y-Tech), - enquêteurs et panélistes (solution Y-Study),- commerciaux et forces de vente mobiles (solution Y-Go), - chauffeurs, livreurs et coursiers (solution Y-Trace), - mais aussi intervenants à domicile dans le cadre des services à la personne (solution Y-Dom),- et consommateurs avec des campagnes de communication ciblées et une gestion du programme de fidélité (solution Y-Cétou). En savoir plus : http://www.prylos.com/ Source de l'article : Prylos       Anne Segers (Cap Fémina) : "Avec Cap Femina nous avons voulu créer sur le Web une boutique qui offre du conseil, une proximité avec ses clients" 28-03-2008> INTERVIEW Anne Segers Gérante Cap Fémina Pouvez vous nous présenter votre entreprise ? L’idée de créer notre entreprise est venue tout simplement il y a 2 ans, parce que nous étions une bande de copines d’âges différents (de 30 à 50 ans) et que nous passions notre temps à nous échanger des trucs et astuces, des produits que nous avions testé, des remèdes de grands-mères… c’est en fait une solution « vieille comme le monde », c’est partager l’expérience avec les autres à propos des tests que l’on a pu faire sur les produits, donner notre avis, conseiller. Nous sommes également des consommatrices responsables, c'est-à-dire que dans notre vie de tous les jours, nous faisons attention à respecter au mieux l’environnement, la notion de développement durable, le non- travail des enfants, etc… Nous choisissons ainsi les produits référencés sur notre site en fonction d’une « charte Cap Femina » (visible sur le site Cap Femina) qui respecte notre éthique, aussi bien par la qualité des produits que par la qualité du respect de nos convictions environnementales. Nous préférons consommer moins mais des produits de meilleure qualité. Nous sommes également arrivées à un constat, c’est que nous tendons à évoluer vers un monde de supermarchés et nous perdons cette notion de petits commerces qu’ont connu nos mères et nos grands-mères. Hors, souvent, cela veut dire que la référence en tant que consommateur se place plutôt au travers des marques et non plus au travers d’une qualité de produit ou de conseil. Avec Cap Femina nous avons voulu créer sur le Web une boutique qui offre du conseil, une proximité avec ses clients. Nous partons du principe que pour être bien avec les autres il faut être bien avec soi et bien dans son environnement : c’est pour cela que le slogan de Cap Femina est « le Bien Etre Militant ». Je gère Cap Femina aujourd’hui et suis sans cesse à l’affût de nouveaux produits qui pourraient nous intéresser. Nous testons nous même les produits et ne les vendons que si nous en sommes totalement satisfaites, s’ ils ont eu une utilité pour chacune d’entre nous. Travaillez vous avec des artisans locaux ? Nous travaillons avec des sociétés Françaises, Européennes mais aussi des importateurs. Qui ont vos clients ? Ce sont des jeunes seniors, femmes à 75 % d’un âge moyen de 50 ans. Il y a donc 25% d’hommes qui aiment prendre soin d’eux, jardiner et cuisiner. Ce sont des personnes qui adoptent un mode de consommation responsable, qui n’achètent pas n’importe quels produits, à n’importe quels prix. Ce sont aussi des personnes qui se sentent concernées par l’éco citoyenneté. Chez Cap Fémina, nous nous sentons proches d'une génération avertie. De plus, une consommation responsable n'est pas fonction d'une génération ou d'un âge. Elle est fonction des expériences que nous vivons et de la maturité que nous avons. Parlons de votre site, il est très clair et facile à manier, comment vous y êtes vous prises ? Quelles sont les rubriques qui fonctionnent le mieux ? Ce sont les rubriques « Bien-être » et « Cuisine » qui fonctionnent le mieux. Nous avons eu beaucoup de mal à réaliser le site Internet, parce que nous ne voulions pas entrer dans les stéréotypes. Par exemple, dans la partie « Bien être », nous avons l’habitude de voir une photo d’une jeune femme de 20 ans, les yeux fermés, les bras grands ouverts en pleine séance de yoga… c’est ce que nous ne voulions pas faire. Pour nous, ce n’est pas ça le bien être. Pour nous le Bien être c’est être soi-même, et ce, à n’importe quel âge. Ma mère à 50 ans, c’est toujours une belle femme très active, qui bouge beaucoup, très dynamique qui s’intéresse à la mode, qui prend soin d’elle et n’est pas ce que ma grand-mère était à 50 ans. A 50 ans, elle peut dire « le qu’en dira-t- on ça m’est égal, on est soi, on fait ce que l’on veut et la bienséance c’est vraiment être soi même ». En terme de communication, avez-vous un plan précis ? Nous utilisons les différents outils disponibles sur le Web et comptons beaucoup sur le bouche à oreille. Rendez vous sur le site : www.cap-femina.com     Eric Van Belleghem (Starkey) : "Pour 40% de la clientèle Boomer, le critère esthétique était le premier critère de choix" 28-03-2008> INTERVIEW Mr Eric Van Belleghem Responsable marketing Starkey Pouvez vous nous présenter votre entreprise ? Starkey est une société Internationale dont la maison mère se situe aux Etats-Unis à Minneapolis dans le Minnesota. Le fondateur, et actuel propriétaire de Starkey, William Austin est l’inventeur de l’intra auriculaire. Nous sommes encore aujourd’hui perçus par les professionnels aujourd’hui comme les spécialistes de l’intra. Starkey France a été créée en 1981, nous détenons actuellement 40 % des parts de marché de l’intra auriculaire en France. Notre force aujourd’hui, réside dans notre capacité technologique d’avoir su développer des algorithmes de traitement du son qui supprime les phénomènes de Larsen (sifflements souvent rencontrés par le passé dans les appareils auditifs). Aujourd’hui, nous avons une gamme complète de produits incluant, des contours traditionnels, des intra auriculaires et des RIC (micro contours avec écouteurs déportés directement dans le conduit auditif) Pouvez vous me parler de votre approche de la clientèle Boomers ? Les patients / clients de cette génération, sont particulièrement demandeurs d’esthétisme. Suite à une étude qualitative que nous avons réalisée dans des centres de correction auditive en région parisienne, nous nous sommes même rendus compte que pour 40% de la clientèle Boomer, le critère esthétique était le premier critère de choix. C’est une clientèle qui a bien sur, des comportements d’achats très différents de leurs parents. Les générations précédentes remettaient plus facilement le choix de la solution esthétique entre les mains des audioprothésistes qu’ils consultaient. Les boomers sont en revanche plus consommateurs et à ce titre comparent les offres ou les solutions qui leurs sont présentées avant de se décider. Cela implique donc une relation un peu plus « commerciale » et un peu moins « médicale ». C’est une nouvelle génération de clients qui arrive. Nous travaillons sur un aspect commercial essentiel : la dédramatisation de l‘appareillage auditif, car l’âge moyen en France, reste encore de 69 ans, c’est encore un peu tard. Savez vous quel est le produit le plus apprécié de cette génération ? En tant qu’industriel, nous avions donc cherché à développer des produits qui répondent à ce besoin et ce souci d’esthétique : le micro contour d’oreille (RIC ou open), sa facilité d’entretien, son apparence high tech, et sa facilité d’utilisation au quotidien semblent répondre aux attentes de cette catégorie de clientèle. Comment vous démarquez vous de vos concurrents ? Tout d’abord nous avons développé un niveau de service important : call center intégré à destination des audioprothésistes, site professionnel dédié, produit 100 % personnalisé, SAV, service de formation des audioprothésistes (formation technique, adaptation des appareillages et formation commerciale). Enfin, et c’est une donnée très importante, nous nous engageons sur des délais très courts de fabrication et de réparation afin de permettre aux utilisateurs d’appareillages auditifs de les porter le plus régulièrement possible. STARKEY a fait bénéficier à ses clients de la formation de Senior Strategic, NDLR. Pour en savoir plus sur la société : www.starkey.fr   B. Caudreliez (Siemens Audiologie) : 'Les Boomers sont des « épicuriens de la vie », ils veulent clairement en profiter' 28-03-2008> INTERVIEW Mr Caudreliez Directeur marketing Siemens Audiologie Pouvez-vous nous présenter votre entreprise ? Siemens Audiologie est une filiale de Siemens Groupe, nous dépendons du secteur médical, fabriquons des aides auditives depuis 130 ans et avons une unité de production d’appareils intra-auriculaires sur mesure à Saint Denis (93). Nous fournissons nos produits à nos clients audioprothésistes, spécialistes de l’audition. Ils adaptent les aides auditives aux patients munis d’une prescription médicale délivrée par un médecin otorhinolaryngologiste (ORL) ou généraliste. Nous communiquons également auprès du grand public par notre site internet, et nos actions TV et presse. Nous vendons aujourd’hui en France environ 400 000 (chiffres SNITEM 2007) aides auditives, ce qui est encore peu compte tenu du nombre de malentendants : il y a donc un potentiel d’équipement très important. A l’échelle mondiale, la France est encore sous équipée. Nous l’expliquons en partie par le fait que nos populations latines ont encore du mal à accepter l’aide auditive, pour une question d’image. A votre avis, cette image de l’aide auditive est-elle une histoire de génération ? C’est un point qui sera déterminant pour notre activité dans les années à venir. Nous avons en effet segmenté nos utilisateurs : les aînés (plus de 75 ans) sont réticents à l’appareillage. Les plus jeunes (à partir de 60 ans), malgré ce que l’on pourrait penser sur la réticence à l’appareillage, représentent une population qui veut rester jeune, séduire, se sent beaucoup plus jeune que l’âge réel. Pour se faire, ils se soignent et consomment les produits de santé. Donc si les fabricants et les audioprothésistes arrivent à briser cette notion de handicap, véhiculée par les appareils, cette génération ira se faire appareiller. Il existe une rupture importante entre les aînés et les jeunes seniors d’aujourd’hui. Quel est votre produit phare ? L’intra-auriculaire. CENTRA est notre produit phare, il fonctionne très bien : C’est un bijou de technologie, Siemens a la réputation de fabriquer des appareils très confortables, très robustes. Nous bénéficions de la notoriété de la marque. Aujourd’hui, Siemens vend plus d’1 aide auditive sur 3 en France, 33% de parts de marché. Comment vous démarquez-vous de vos concurrents ? Plusieurs raisons : le savoir-faire, la légitimité, la marque. Siemens est aujourd’hui perçu comme un gage de qualité auprès du grand public, c’est ce que nous avons pu comprendre à travers les démarches marketing en interne, notamment plusieurs focus groups. D’après ces focus groups, savez-vous quelle image les Boomers ont des aides auditives ? Pour les personnes âgées, l’appareillage est utilisé comme dernier recours. Pour les plus jeunes, la démarche semble plus rapide : la surdité ne doit pas les gêner dans la vie quotidienne, ne pas représenter un frein pour ne pas profiter de la vie. Les Boomers sont des « épicuriens de la vie », ils veulent clairement en profiter. Menez-vous des actions de communication particulières en ce moment ? Nous sommes partenaires du GRAP (Groupe de recherche Alzheimer PresbyAcousie), qui a mené une étude appelée AcouDem. Celle-ci a démontré que les personnes de plus de 75 ans qui sont malentendantes (avec une gêne sociale) ont 2,48 fois plus de risques d’être démentes que celles qui ne sont pas malentendantes. Nous sommes en pleine campagne TV, prévention, information à ce sujet. Nous accompagnons le développement du marché de l’audioprothèse parce que nous savons que la France est sous équipée, et pour ça, les audioprothésistes nous font confiance.       Nicolas POLLET (Responsable marketing EXTRAFILM) : "Les baby boomers sont bien représentés parmi nos clients dans certains domaines" 28-03-2008> Pouvez vous nous présenter votre entreprise ? La société s’appelle Extrafilm, dont je suis le responsable marketing. Nous sommes un groupe présent dans 14 pays, ma fonction exacte c’est « market manager ». Nous avions 3 marques en France dans le passé, Extrafilm, MaxiColor (pellicules argentiques) et Wistiti.fr. Avec Extrafilm et MaxiColor, nous étions les leaders en France du développement photo à distance. Avant, dans le marché de la photo, il y a avait les boutiques, les supermarchés et les développeurs photo à distance. Notre cible principale était surtout une population rurale, provinciale, qui ne pouvait pas faire développer leurs photos dans le magasin du coin de la rue. Ça, c’était le marché avant. Aujourd’hui, avec le numérique, on trouve toujours les magasins, la grande distribution, la vente à distance que l’appelle maintenant le e-commerce, et enfin, l’impression à domicile avec les imprimantes personnelles. Le marché a donc été complètement redessiné, en France, notre entreprise ne fait plus que de la VPC. Le marché de la pellicule photo est un marché en chute de 50% depuis 4 ans. Donc tous les ans, notre société perdait 50% de chiffre d’affaires, comme tous les acteurs du marché, donc il fallait compenser par le numérique. Hors le numérique partait de beaucoup plus bas, donc même si nous faisions des croissances de 150 %, nous restions toujours avec un chiffre d’affaire qui baisse. Pour la première fois l’année dernière, notre chiffre d’affaire numérique, a dépassé notre chiffre d’affaires argentique. Les mauvaises années sont derrières nous. Par contre, avec l’argentique nous avions peu de concurrence dans la VPC, avec le numérique, nous nous retrouvons avec une concurrence très forte, puisque aujourd’hui il y a plus de 100 possibilités sur Internet pour faire développer ses photos. Vous pouvez vous positionner sur le marché ? Nous sommes deuxième acteur Européen, le premier étant Photo Box (Photobox est un acteur indépendant). Il y a une chose de très présente aujourd’hui, sur tous les sites et notamment le votre, ce sont tous les objets cadeaux dérivés du marché de la photo… Avant, avec le tirage photo, le client découvrait la photo à la réception de ces clichés, il y avait un effet surprise, maintenant, on voit les photos à l’écran, l’effet est très entamé même si le toucher reste important. D’ailleurs, pendant plusieurs années, nous nous sommes demandés si les clients allaient encore continuer à faire développer leurs photos, c’est le cas : devoir allumer son écran pour voir les photos et les avoir en main ce n’est pas la même chose, nous le voyons aujourd’hui. Etant donné que le marché de la photo numérique est très difficile à cause du fort taux de concurrence, que le marché du développement numérique ne sera jamais aussi important que celui de l’argentique, il a bien fallu compenser : d’où ce développement de produit sur le net. Au début nous avons commencé à développer des T-Shirts, des muggs, des tapis de souris, etc… Tous ces produits là ne sont pas malgré tout des choses qui vont changer notre activité. Ils représentent moins de 10% de notre CA seulement et cela ne changera pas. La révolution sur ces marchés ne se fera pas sur ces produits là, mais elle se fera sur ce que l’on trouve de plus en plus depuis 2 ou 3 ans : les livres photos, les calendriers photos et le tout dernier né, la toile photo. Maintenant, on se retrouve dans une seconde phase de la vie de la photo, on se retrouve dans les créations. On va créer un livre photo avec ses photos. Mais ou passe le plaisir de créer soi même son album photo, particulièrement apprécié par les 50 + ? Il y a 2 choses : créer son album photo en ligne, en choisissant soi même la composition, l’emplacement des photos, etc… et faire ce que l’on appelle maintenant du « Scrapbooking ». Vous aurez toujours des gens qui préfèrent faire leur album photo eux mêmes en y ajoutant un billet de train, une addition de restaurant, etc… ils représentent une minorité de la population qui a le temps de le faire. Nous ciblons donc la première catégorie de l’album photo a créer en ligne : vous avez à la réception un produit complètement personnalisé. A Noël, ce produit est un des cadeau- phare de cette année. C’est un énorme succès. Concentrons nous sur la génération des 50 – 65 ans, la génération des Baby Boomers… Comment appréhendez vous cette cible là ? Au départ nous avions une base clients rurale comme je vous l’ai expliqué, du temps de l’argentique, ensuite avec l’arrivée d’Internet, nous avions un clientèle plutôt urbaine, jeune CSP+, et 90% d’hommes. Les choses ont beaucoup évolué après les premières années Internet. On s’est retrouvés avec une base clients qui est représentative de la population d’Internautes. La troisième étape c’est que historiquement le marché de la photo c’est un marché de clientes et non pas de clients : aujourd’hui, nous le voyons, ce sont surtout des jeunes mamans qui vont passer commande, entre 25 et 35 ans. C’est notre cœur de cible. Ce qu’il faut savoir c’est que le bébé, la jeune maman reste notre thème de tirage n°1. Cependant, il y a maintenant d’autres domaines qui se développent que nous n’avions pas trop avant, ce sont tous les loisirs : sports, culture et voyages. Dans ce domaine là, clairement, les baby boomers sont bien représentés parmi nos clients (il y a également les étudiants par exemple). En terme d’utilisation du service, sur cette population, nous avions peu de plus de 50 ans il y a peu de temps, ce qui n’est plus vrai maintenant. Ils viennent de plus en plus nombreux. Nous avons constaté que le site web n’est pas forcément évident à utiliser pour cette cible puisque les gens doivent uploader des photos, donc nous avons constaté que si nous voulions augmenter notre taux de conversion, il fallait rendre cet outil de plus en plus simple et la personne qui a le plus de mal à l’utiliser sont de cette génération. Nous avons aussi un problème avec nos aides qui ne sont pas bien claires. Autre chose, nous avons aussi un logiciel qui permet de créer les livres photos, et nous avons remarqué que les 50 + vont préférer passer par el logiciel que par el site Internet car le client n’a pas besoin d’être connecté pour créer son livre, elle peut donc le faire à n’importe quel moment et de n’importe ou. La connexion n’est requise qu’au moment de la commande. Pourquoi ? On sort de l’environnement Microsoft qui n’est pas forcément le plus intuitif, on peut rendre les choses un peu plus faciles, on prend le temps que l’on veut pour le faire, l’enregistrer, retravailler dessus. C’est quelque chose qui est très apprécié par les 50+. En terme de force de vente… Nous avons un Call Center, directement un numéro de téléphone, un email que l’on donne facilement sur le site pour nous contacter. L’inconvénient de cette solution, c’est que nous retrouvons parfois avec des appels téléphoniques qui ne sont pas directement liés à notre service. Le SAV apparemment est très développé ? Oui parce que nous faisons de la VPC depuis 20 ans, nous avons acquis l’expérience pour répondre à une demande particulière et c’est important si nous voulons fidéliser et pouvoir générer des commandes. Notre force c’est l’organisation autour de la VPC : nous avons essuyé les plâtres il y a déjà plusieurs années donc tout est au point : le packaging, le SAV, la production… Si demain nous avons 5000 photos sur toiles qui sont commandées ça ne sera pas un problème. Y a-t-il des produits phares achetés par la génération 50+ ? Indirectement le choix du produit est guidé par le pouvoir d’achat. Le livre photo est un produit plus cher que le reste et est beaucoup commandé par les personnes plus âgées. Nous avons bien identifié cette cible comme une cible d’avenir.       Mr Patrick Bonduelle (Novartis) : "Nous voulons aider les aidants" 28-03-2008> INTERVIEW Mr Patrick Bonduelle, Directeur des relations aux publics Novartis, Editeur de www.proximologie.com Pouvez vous nous présenter votre entreprise ? Novartis est le 3ème laboratoire pharmaceutique au monde, nous sommes très présents dans la prise en charge des pathologies chroniques, en oncologie, transplantation, ophtalmologie, et neurosciences notamment autour des maladies d’Alzheimer et de Parkinson. Or, l’un des points communs de ces maladies est leur retentissement important sur les proches aidants, ceux qui accompagnent la personne malade au quotidien. Nous avons lancé plusieurs études afin de mieux cerner l’impact des maladies sur les « aidants », mais aussi de comprendre toutes les dimensions du rôle des proches, dans une perspective d’amélioration des soins de la personne malade. Notre première étude a porté sur les familles qui comptaient 5 niveaux générationnels en France. L’analyse des résultats a révélé que les quatrièmes et troisièmes générations étaient particulièrement impliquées au niveau de la santé. Ces générations «pivots » sont souvent constituées de personnes qui ne sont plus en activité professionnelle, mais qui sont encore très actives et en bonne santé, ils peuvent donc s’occuper, au sein de la famille, soit de la maladie ou du handicap d’un des enfants, soit de la dépendance des plus âgés. Y a-t-il un profil type de l’aidant familial à votre avis ? Dans tous les pays industrialisé, l’aidant familial est majoritairement de sexe féminin, et c’est bien souvent la fille ou le conjoint qui se dévoue. Mais cela est très variable, tout dépend de la pathologie, cela peut être par exemple la mère d’un enfant épileptique ou le mari d’une femme atteinte d’un cancer ou de sclérose en plaques. Nous nous sommes aperçus en 2001, qu’il n’existait que très peu de travaux relatifs à cet acteur de l’ombre qu’est l’aidant familial. Nous avons donc décidé de creuser cette problématique, à travers une quinzaine d’études réalisées à ce jour, soit sur certaines maladies, soit sur des problématiques transversales, comme la place des aidants dans le discours des associations de malades ou dans les textes de loi. Suite à cette analyse, notre connaissance s’est enrichie et nous a permis de faire des recommandations auprès de nos publics clés que sont les médecins, les infirmières, les spécialistes, etc. En résumé, notre action a porté dans 3 directions : En premier lieu, nous avons initié une nouvelle aire de recherche, la proximologie ou « discipline de la proximité », ciblée sur le sujet des aidants familiaux. Labelliser ce concept nous a permis de mieux circonscrire le terrain de la recherche concerné. D’où l’importance de nous doter de comités scientifiques, d’experts, de scientifiques, de chercheurs et d’outils méthodologiques afin d’affiner la compréhension du proche. La seconde direction, a été celle de la communication des résultats de ces recherches auprès de nos publics, à travers des conférences de presses, des colloques, des séminaires, une newsletter (la lettre de la proximologie), et bien entendu des publications scientifiques. Enfin, la troisième direction a été celle du service. Soit vers les aidants eux-mêmes, dont nous avions identifié les besoins, soit vers les professionnels de santé, de plus en plus confrontés aux demandes des familles mises à contribution. Aujourd’hui, nous proposons des modules de formations, adaptés à certaines maladies, sur la découverte du proche aidant. Ces formations semblent très appréciées par les professionnels de santé. Nous proposons également des formations aux aidants eux–mêmes, via des structures qui peuvent les accueillir, comme les antennes de France Alzheimer, les Clic, les CCAS, les grandes entreprises, et qui voudraient former les aidants familiaux pour mieux les aider au quotidien. Quels autres services d’aide avez-vous développé ? Nous avons créé plusieurs partenariats afin d’accompagner les associations dans leurs efforts d’information des familles. Des brochures ou des magazines sont aujourd’hui à la disposition des proches de malades atteints de cancer, d’insuffisance rénale, de parkinson, etc. Sur notre site Internet (www.proximologie.com), nous avons créé 2 espaces, un pour les professionnels de la santé, et un espace pour les familles, qui offre différents services comme la maison virtuelle, laquelle donne des conseils d’aménagement du domicile en fonction de la pathologie. Comment pensez vous que ce secteur va évoluer ? Il s’inscrit dans une logique qui est implacable et ce, au niveau international ! Le vieillissement de la population représente une réalité incontournable : d’avantage de personnes dépendantes, avec moins de ressources pour financer leur prise ne charge : inéluctablement les familles vont être mises à d’avantage contribution. Le problème, c’est que la population des « aidants », va être moins nombreuse, proportionnellement à la population qui vieillit. Il va donc falloir aider ces gens-là : les doter d’outils, de réflexes, de repères pour leur permettre de trouver du répit, du soutien. C’est un constat : les services d’aide aux aidants vont se développer c’est certain. Je pense qu’il faut que la France prenne exemple sur certains pays comme l’Angleterre et l’Australie, qui, au niveau du gouvernemental, ont pris la décision de rémunérer les aidants familiaux et au Canada, de reconnaître officiellement leur contribution au système de soins. Les choses évoluent aussi en France et c’est encourageant, avec la diffusion d’un Carnet de l’aidant, et les mesures du plan Alzheimer en faveur des familles. Il faut continuer. Il faut aussi s’inspirer des initiatives lancées dans les autres pays, pour soutenir les aidants, comme le « Baluchon Alzheimer » du Canada (www.baluchonalzheimer.com)     ' Offrir une vie meilleure à nos aînés ' par Fabrice Provin 27-03-2008> Vivre le plus longtemps possible chez soi, quand on est âgé, c’est possible grâce au soutien des associations d’aide à domicile qui assurent le ménage, les courses, la toilette, la préparation des repas… Mais pour être heureux chez soi, la première condition n’est-elle pas de pouvoir régulièrement en sortir ? Fabrice Provin a l’idée de fonder, en 1990, une entreprise privée, L’Âge d’Or Services, proposant aux personnes âgées de Troyes diverses formes de sorties accompagnées : au supermarché (en général éloigné du centre-ville), chez le médecin ou le coiffeur, au théâtre, et même une simple promenade ou une visite touristique en petit groupe. Le succès est immédiat, tant l’idée répond à un besoin impérieux de pouvoir aller au-dehors, en toute sécurité et en toute autonomie, pour mieux rentrer après. Fort de cette réussite, il développe un véritable savoir-faire auprès des personnes âgées, agrandit sa société par le biais des franchises et innove au fil des ans en créant de nouveaux services : l’assistance juridique, la téléassistance, la coordination du retour à domicile après une hospitalisation… Tout ce qui contribue à faire en sorte que le maintien à domicile ne soit plus synonyme d’isolement. L'AUTEUR Âgé de 39 ans, Fabrice Provin vit en Champagne-Ardennes. En 2001, pour assurer la pérennité de son concept, il a vendu sa société à CNP Assurances dont il est devenu salarié, en conservant d’abord le poste de directeur général de L’Âge d’Or Services, puis en étant nommé chargé de mission auprès du directoire, en charge des services à la personne. Mme Laporthe (Association Française des Aidants familiaux) : "Nous aidons les personnes qui apportent une aide régulière à un proche dépendant en raison d’une maladie, d’un handicap ou de l’âge" 25-03-2008> Présentez nous votre association L’association française des Aidants familiaux ( www.aidants.fr ) est à but non lucratif, selon la loi de 1901. Elle a pour objet de soutenir les aidants familiaux, c’est-à-dire les personnes qui apportent une aide régulière à un proche dépendant en raison d’une maladie, d’un handicap ou de l’âge. L’association propose 3 types de services : La permanence téléphonique, assurée pour donner des informations de tous types aux aidants qui en ressentent le besoin. Organise des Cafés des Aidants : conférences-débats conviviales animées par un(e) psychologue clinicien(ne) avec et pour les aidants familiaux. milite aux côtés des associations de patients, du handicap ou des personnes âgées pour obtenir des mesures qui facilitent la vie des aidants familiaux. Pouvez vous nous parler plus précisément du «  Café des aidants » ? Elles sont organisées sous forme de conférences – débats, conférence de 20 minutes suivies d’un débat d’1 heure. Les cafés des Aidants sont des réunions conviviales animées par un psychologue clinicien et au cours desquelles les particuliers qui s'occupent d'un proche malade, dépendant ou handicapé peuvent échanger des conseils ou expériences. Nous sommes situés à Paris où le Café des Aidants existe depuis 2004 et se déroule dans les locaux du Café des parents d’Ile-de-France. En 2007, nous avons gagné un appel à projet du fond social Européen qui nous a permis de développer les cafés de aidants sur 3 autres zones en Ile de France : Melun, Gennevilliers, Cergy. En 2008 nous avons été primés dans le cadre de l’appel à projet de la CNSA « accompagnement et formation des aidants familiaux » pour créer des Cafés des Aidants sur 5 autres départements : Metz (à partir du 29 mars 2008), Besançon, Fort-de-France, Lyon et Périgueux (à partir de juin 2008). Nous avons testé le concept du café des aidants avec des partenaires locaux : Clic, réseaux de santé, APF de Dordogne, Ecole des Parents du Rhône, Ecole des Parents de Moselle etc. Vous travaillez uniquement avec les particuliers, ne créez pas de partenariats avec des entreprises du secteur de la santé, mutuelles ou autres ? Si, pour le développement du « Café des Aidants » en province, nous sommes soutenus par la Macif et la caisse de retraite Chorum. Aujourd’hui, c’est sûr, le marché est en train d’évoluer. Nous existons depuis 2003 et ce n’est pas à cause du marché que nous avons créé cette association : nous pensons qu’il y a une cause à défendre. Tant mieux si cet engouement permet d’attirer l’attention des pouvoirs publics et de l’opinion sur la question des aidants, mais il faut garder de vue que l’offre doit corresponde aux attentes de cette population difficile à cerner. Je ne suis pas sûre que les gens soient prêts à payer pour une aide autre que logistique. Nous organisons le 6 juin 2008 le premier congrès de l’aide aux aidants pour justement pouvoir faire le point sur les pratiques professionnelles. Combien d’adhérents comptez vous dans la France ? Nous comptons à ce jour 80 adhérents, tous des particuliers. Nous-mêmes, nous sommes adhérents à la fédération EUROCARERS, fédération Européenne des Aidants Familiaux.   Romain Fréton (Astelia) : "Le Pack minifone est une « Nouvelle Génération » de téléassistance" 19-03-2008> Pouvez-vous présenter Le Pack minifone ? Le Pack minifone est une « Nouvelle Génération » de téléassistance : plus conviviale, plus économique et plus simple à mettre en place. Le Pack minifone est une solution qui comprend le minifone et des services d’assistance. Le minifone est le plus petit téléphone DECT du monde : Comme un téléphone sans fil ordinaire, il peut recevoir les appels et permet de dialoguer en mode mains libres. En cas d’urgence, sur déclenchement, le minifone appelle automatiquement et successivement trois numéros choisis préalablement par l’abonné. Deux services complètent le minifone : un service d’assistance disponible 24h/24h pour prendre les appels d’urgence si l’entourage n’a pas répondu. Enfin, un service de programmation à distance permet aux abonnés de choisir les numéros que le minifone appellera en cas d’urgence. Comment a-t-il été développé ? Nous avons interviewé environ deux cents personnes : des familles, des utilisateurs de téléassistance, des professionnels de la pharmacie, des télécommunications et de la sécurité. A partir des attentes prioritaires des familles et des prescripteurs, nous avons défini les contours d’une nouvelle téléassistance, telle que les personnes nous l’avaient exprimée. Ensuite, nous avons investi plus d’un million d’euros et dédié deux années de recherche et développement pour élaborer et tester le Pack minifone. Pour faire fonctionner notre « business model », deux partenariats ont été conclus : l’un pour développer et produire le minifone, l’autre pour traiter les appels d’urgence 24h/24h. A qui est-il destiné ? Il est destiné aux personnes âgées vivant seules et exposées au risque de chute. Plus de 3 millions de personnes de plus de 70 ans vivent seules à domicile. Chaque année, 800000 d’entre elle sont victimes de chutes avec lésions : moyennement grave pour 500 000 d’entre elles et grave pour les 300 000 autres, victimes de fractures ou de lésions traumatiques. Les chutes graves sont des évènements aux conséquences physiques, psychologiques et psychosociales qui se traduisent par la perte d’autonomie et l’entrée en dépendance. C’est un évènement charnière dans la vie d’une personne âgée. Or la prévention est malheureusement insuffisamment développée en France. C’est pourquoi nous avons conçu une solution facile à accepter à titre préventif ; pour cela, il fallait être moderne et non stigmatisant, plus économique et simple à mettre en place. Quelles sont ses spécificités ? Le Pack minifone est la première offre de téléassistance disponible sous forme de pack en pharmacie. Cette innovation en termes de distribution va grandement simplifier l’accès à ce service et accroître la notoriété de ce service qui demeure encore confidentiel en France. Cette plus grande accessibilité contribue surtout à faciliter la recherche des aidants qui manquent de repères dans la recherche de solutions de maintien à domicile. Autre avantage, la disponibilité en pharmacie facilite le travail du corps médical qui cherche des solutions rapides à installer afin de garantir le retour au domicile des personnes hospitalisées. Le Pack minifone est une solution qui peut se mettre en place dans la journée. C’est là aussi une première. Quels sont les tarifs ? Là encore, nous apportons des nouveautés. Nous souhaitions proposer une solution plus économique aux personnes qui utilisent peu le service d’assistance. Nous avons donc conçu le premier forfait qui s’adapte aux appels des abonnés. L’abonnement mensuel est de 20€ et pour chaque appel au service d’assistance 24/24, une franchise de 5€ est facturée. Cherchez-vous des partenariats ? Nous cherchons des partenaires pour accélérer notre déploiement en France : sociétés de services à la personne ou assureurs ayant des clients éligibles au Pack minifone, groupements de pharmaciens ayant une capacité de mobilisation des officines ou médias ayant une capacité de publicité,… nous recherchons des partenaires intéressés par notre innovation, capables de nous apporter des ressources que nous n’avons pas et avec qui nous souhaitons partager les bénéfices d’une action conjointe. > Pour en savoir plus ActivAge lance « Alzheimer 360 » 15-03-2008> Après le succès de ses blogs familiaux « ViaFamilia » et « ViaFamilia Grand Age », la société lyonnaise ActivAge lance www.alzheimer-360.com, premier site de veille d’informations entièrement consacré à la maladie d’Alzheimer. Le premier site thématique d’une longue série dédié aux seniors. Avec l’entrée en vigueur en janvier dernier du Plan Alzheimer 2008-2012 visant à renforcer sa prise en charge, la maladie d’Alzheimer fait aujourd’hui partie des priorités nationales de santé publique*. Afin de permettre à toute personne confrontée à la maladie (seniors, professionnels, associations…) de trouver en un seul clic toutes les informations sur la maladie, « Alzheimer 360 » regroupe sur un site unique et en temps réel l’ensemble des actualités publiées sur cette maladie du cerveau. Outre l’accès aux dernières informations, le site propose également des fonctionnalités telles que : - la recherche par mots-clés, - l’archivage des données, - l’abonnement gratuit à une newsletter permettant de recevoir chaque jour les dernières actualités sur la maladie Alzheimer. « Avec « ViaFamilia » et « ViaFamilia Grand Age », nous souhaitions mettre Internet au service des seniors et de leur famille. Aujourd’hui, avec « Alzheimer 360 », nous voulons aller plus loin dans nos services en permettant à tout un chacun de trouver en un seul clic toutes les informations souhaitées sur la maladie d’Alzheimer. Sur ce même modèle, nous sommes également en train de développer d’autres sites de veille d’informations à destination des seniors sur de nouvelles thématiques » explique Franck Durandot, fondateur et dirigeant d’ActivAge. * La maladie d’Alzheimer en quelques chiffres - Entre 800 000 et un million de personnes sont atteintes de la maladie mais on estime à plus de 3 millions les français qui vivent au quotidien avec cette maladie : conjoints, enfants, aidants, personnel de santé…. - 165 000 à 220 0000 nouveaux cas sont répertoriés en moyenne chaque année. - En 2020, 1,3 million de personnes seront touchées par la maladie. Source : www.sante.gouv.fr Le plan Alzheimer 2008-20012 Rendu public en novembre 2007 et entré en vigueur le 1er janvier 2008, le plan Alzheimer est un plan pour la prise en charge des troubles de la maladie d'Alzheimer en France et de ceux qui y sont liés. La commission chargée de la préparation du plan est présidée par Joël Ménard, ancien directeur général de la santé, et comprend dix membres choisis pour leurs connaissances sur cette maladie. Les orientations du plan Alzheimer 2008-2012 sont le renforcement de la dimension éthique de la prise en charge de la maladie, le développement de la recherche médicale, la simplification et l'amélioration du parcours du malade et de sa famille, dans toutes ses dimensions, l'amélioration de la prise en charge de l'apparition précoce de la maladie d'Alzheimer.   Alzheimer-360.com :1er site de veille d’informations consacré à la maladie d’Alzheimer. 15-03-2008> Alzheimer-360.com :1er site de veille d’informations entièrement consacré à la maladie d’Alzheimer. Après le succès de ses blogs familiaux « ViaFamilia » et « ViaFamilia Grand Age », la société lyonnaise ActivAge développe un nouveau service interactif à destination des seniors en lançant le site www.alzheimer-360.com, premier site de veille d’informations entièrement consacré à la maladie d’Alzheimer. Cette nouvelle offre s’inscrit dans la stratégie d’ActivAge de devenir un éditeur de services interactifs de référence à destination des seniors. Avec près d’un million de personnes atteintes en France, plus de 3 millions de personnes concernées dans leur entourage et l’entrée en vigueur, en janvier dernier, du Plan Alzheimer 2008-20121, la maladie d’Alzheimer fait partie aujourd’hui des priorités nationales de santé publique. Positionné comme le premier site de veille d’informations consacré à cette maladie, « Alzheimer 360 » regroupe, sur un site unique et en temps réel, l’ensemble des actualités publiées sur ce sujet et permet ainsi à chacun de trouver en quelques clic toutes les informations sur la maladie (seniors, familles, proches, professionnels, associations…). « Nous nous positionnons comme un détecteur de tendances pour le marché des seniors. Après le succès de nos blogs familiaux « ViaFamilia » et « ViaFamilia Grand Age » et un dépôt de brevet européen pour notre interface NuLink2, www.alzheimer-360.com est le premier site thématique gratuit d’une longue série à destination des seniors ; d’autres sortiront très prochainement sur de nouveaux sujets » explique Franck Durandot, fondateur et dirigeant d’ActivAge. L’espace publicitaire en ligne de référence à destination des seniors Avec le site « Alzheimer 360 », ActivAge complète son offre d’espaces publicitaires en ligne pour les annonceurs ciblant les seniors. Proposés gratuitement aux utilisateurs, les services interactifs d’ActivAge offrent en effet aux annonceurs des espaces publicitaires en ligne optimisés pour s’adresser à ce public. Un positionnement pertinent qui permet à ActivAge de faire se rencontrer deux marchés en pleine croissance : la publicité en ligne et la publicité à destination des seniors3. Levée de fonds et lancement d’un nouveau service à destination des seniors tous les six mois Avec pour objectif de sortir un nouveau service interactif tous les six mois à destination des seniors et des baby-boomers, ActivAge réalise actuellement une première levée de fonds qui lui permettra à la fois de poursuivre son effort de R&D et d’accélérer son développement commercial notamment en établissant des partenariats avec des prescripteurs et des régies publicitaires. 1 Entre 800 000 et un million de personnes sont atteintes de la maladie mais on estime à plus de 3 millions les français qui vivent au quotidien avec cette maladie (conjoints, enfants, aidants, personnel de santé…) - Source : www.sante.gouv.fr. Rendu public en novembre 2007 et entré en vigueur le 1er janvier 2008, le plan Alzheimer 2008-2012 est un plan pour la prise en charge des troubles de la maladie d'Alzheimer en France et de ceux qui y sont liés. Les orientations du plan Alzheimer 2008-2012 sont le renforcement de la dimension éthique de la prise en charge de la maladie, le développement de la recherche médicale, la simplification et l'amélioration du parcours du malade et de sa famille, dans toutes ses dimensions, l'amélioration de la prise en charge de l'apparition précoce de la maladie d'Alzheimer. 2 Phonétiquement « new link » 3 Selon Forrester Research, les dépenses publicitaires en ligne devraient être multipliées par plus de deux entre 2006 et 2012 en Europe et ainsi passer en 6 ans de 7,5 milliards à 16 milliards de dollars. Parallèlement, la cible des seniors devient prioritaire pour les annonceurs puisque aujourd’hui seuls 5 % des investissements publicitaires visent ce marché alors que les seniors représentent 45 % du pouvoir d’achat. A propos d’ActivAge - www.activage.fr Créée en 2007 à Lyon, ActivAge édite des services interactifs gratuits à destination des seniors et baby-boomers. Les solutions d’ActivAge sont déclinées en une gamme de produits et services : - des services interactifs exploités en nom propre tels que les blogs familiaux ViaFamila et ViaFamilia Grand Age, ou les sites thématiques tel que Alzheimer 360, - des services exploités pour le compte de sociétés tierces (ViaFamilia en marque blanche), - des produits tels que l’interface NuLink* permettant aux personnes âgées d’utiliser facilement des services interactifs à partir de leur téléviseur et pour laquelle Activage a déposé un brevet européen. Avec un modèle économique principalement basé sur la publicité, ActivAge propose ainsi aux annonceurs des espaces publicitaires en ligne optimisés à destination de ces publics. ActivAge bénéficie du soutien de la Région Rhône-Alpes, de l’Ecole Centrale de Lyon grâce à l’incubateur technologique Crealys et a été labellisée Novacité. ActivAge a également reçu en 2006 le premier prix du concours intergénérationnel de la FIAPA (Fédération Internationale des Associations de Personnes Agées) pour son travail d’inclusion des seniors et des personnes âgées dans la société, par le biais des nouvelles technologies. Les sites d’ActivAge sont disponibles aux adresses suivantes : www.viafamilia.fr, www.viafamilia-grand-age.fr et www.alzheimer-360.com.   14 % des Seniors se rendent au moins une fois par mois dans une salle obscure 11-03-2008> Les derniers résultats de l’étude 75 000 Cinéma de Médiamétrie montrent d’abord une certaine stabilité : en 2007, 6 Français sur 10 (59,9%), âgés de 6 ans et plus, sont allés au cinéma au cours des 12 derniers mois, soit un score quasi équivalent à celui observé en 2006 (60,2%). Les Français dans leur ensemble continuent donc à aller au cinéma, mais à un rythme moins soutenu : la proportion des spectateurs « habitués » (au moins une séance decinéma par mois) passe ainsi de 21,1% de la population française en 2006 à 19,8% en 2007. Ces observations générales recouvrent des contrastes importants selon les tranches d’âge. Des seniors de plus en plus adeptes Les seniors sont de plus en plus nombreux à aller au cinéma : en 2007, 50% des 50-59 ans et 39,8 % des 60 ans et plus y sont allés au cours des 12 derniers mois. Cette proportion onnaît depuis 2000 une augmentation très régulière : soit 4,9 points de plus chez les 50-59 ans et pas moins de 10,5 points supplémentaires pour les 60 ans et plus. En termes d’habitudes, les plus de 60 ans performent : 14 % d’entre eux se rendent au moins une fois par mois dans une salle obscure contre 11,5 % en 2001. Pour les 50-59 ans les scores restent stables, autour de 18 %. Des explications ? D’une part, les seniors disposent d’un budget temps et d’un pouvoir d’achat supérieurs à ceux des autres tranches d’âge. On peut aussi présumer qu’il s’agit d’un effet générationnel : ces spectateurs ont fait l’apprentissage du cinéma à une époque où il dominait sans partage les loisirs culturels; de même, les seniors vivent différemment l’impact des nouvelles technologies. Enfin, depuis quelques années, l’offre de films semble plus adaptée à leurs attentes. Les catégories socioprofessionnelles supérieures restent également cinéphiles : en 2007, 7 individus CSP+ sur 10 se sont rendus au cinéma au cours des 12 derniers mois. Un chiffre stable au cours de ces dernières années. Une fréquentation en baisse chez les jeunes La part d’enfants et d’adolescents (6-10 ans, 11-14 ans et 15-19 ans) qui sont allés au cinéma au cours des 12 derniers mois reste stable sur la période 2000-2007. En termes d’habitudes, en revanche, la situation change, sauf pour les plus jeunes (6-10 ans). Chez les 11-14 ans et les 15-19 ans, la part des « habitués » diminue nettement de 2001 à 2007, respectivement de 9,4 points et 3,9 points. Quant aux jeunes adultes – les 20-24 ans – qui étaient près de 9 sur 10 (88,9 %) à être allés au cinéma au cours des 12 derniers mois pour l’exercice 2000, ils ne sont, en 2007, plus que 8 sur 10 (81,8 %). Dans le même temps, le poids des «habitués» chez ces 20-24 ans passe de 53% à 37,2 %, soit une baisse de 15,7 points depuis 2000. La baisse s’est encore accélérée en 2007 : -6,1 points par rapport à 2006. Des jeunes captés par l’Internet et les jeux vidéo Ce moindre attrait du cinéma auprès des jeunes peut s’expliquer par la multiplication des activités médias et multimédias, comme le montre Média In Life, une autre étude réalisée par Médiamétrie. L’utilisation d’Internet par les 15-24 ans, déjà la plus élevée de toutes les tranches d’âge, progresse aussi plus vite. En 2007, 53,7 % des 15-24 ans ont eu au moins un contact avec Internet en moyenne sur une journée, soit une progression de 12,3 points par rapport à 2006, alors que pour l’ensemble des Français de 13 ans et plus cette hausse s’établit à +4,4 points. L’intensité d’utilisation augmente également : les 15-24 ans passent d’une moyenne de 3,9 contacts par jour avec Internet en 2006 à 4,7 en 2007. De même, en moyenne 22,5% des 15-24 ans jouent aux jeux vidéo sur une journée, soit une progression de 7,1 points entre 2006 et 2007, contre seulement +2,2 points pour l’ensemble des 13 ans et plus. Et les 15-24 ans pratiquent les jeux vidéo de manière plus intense : ils passent de 1,3 contact par jour avec les jeux en 2006 à 2,3 en 2007, contre une évolution de 0,6 à 0,8 contact pour l’ensemble des 13 ans et plus. Ces activités, parmi d’autres, semblent donc grignoter sur le temps et le budget consacré au cinéma. Enfin, il ne faut pas oublier que les 15-24 ans, très largement internautes, ont souvent la possibilité de télécharger les films de cinéma de manière gratuite. Dans ce contexte, les évolutions majeures auxquelles travaille l’industrie cinématographique - le numérique et la 3D, son application la plus « visible » par le grand public - peuvent-elles ramener les jeunes au cinéma, en redonnant de l’exclusivité au spectacle cinématographique en salle ? A propos de Médiamétrie Médiamétrie est l’entreprise de mesure d’audience et d’études des médias pour les acteurs du marché des médias et de la communication. Sa vocation est d’assurer la mesure d’audience et de performance des médias audiovisuels et numériques à un niveau de qualité permettant d’en faire la référence pour l’ensemble des acteurs du marché. Créée en 1985, Médiamétrie développe ses activités en France et à l’international sur la Télévision, la Radio, l’Internet, le Cinéma, le Téléphone Mobile et le Cross-Médias. En 2007, Médiamétrie devrait réaliser un chiffre d’affaires de plus de 47 M¤ (e) avec un effectif de 350 personnes. L’entreprise investit plus de 10% de son chiffre d’affaires en Recherche et Développemen Les films 2007 les plus « 15-24 ans » Classement des films en fonction du poids des 15-24 ans dans leur public Source : Médiamétrie - Observatoire du Public des films (Base : films ayant réalisé au moins 300 000 entrées France) 1 SuperGrave 2 Saw IV 3 Steppin' 4 Le nombre 23 5 La colline a des yeux 2 6 Paranoiak 7 Dreamgirls 8 Hitman 9 Boulevard de la mort 10 Shooter tireur d'élite Le Top 10 des films dont le public est le plus composé de jeunes entre 15 et 24 ans est exclusivement américain, à l’exception du franco-américain Hitman. Il s’agit de films de genre très marqués : action, horreur et fantastique dominent. Les films 2007 les plus vus par les 15-24 ans Source : Médiamétrie - Observatoire du Public des films Rang au Box Office global 1 Pirates des Caraïbes, jusqu'au bout du monde 2 Spider-Man 3 3 Harry Potter et l'ordre du Phoenix 4 Les Simpson le film 5 Shrek le troisième 6 Ratatouille 7 Je suis une légende 8 Taxi 4 9 Transformers 1 10 300 Le film 2007 le plus vu par les 15-24 ans a été le 3ème épisode de Pirates des Caraïbes devant le 3ème épisode de Spider-Man. Les films 2007 les plus "seniors" (50 ans et plus) Classement des films en fonction du poids des 50 ans et plus dans leur public Source : Médiamétrie - Observatoire du Public des films (Base : films ayant réalisé au moins 300 000 entrées France) 1 La graine et le mulet 2 De l'autre côté 3 Le fils de l'épicier 4 Dialogue avec mon jardinier 5 Michou d'Auber 6 Roman de gare 7 Le deuxième souffle 8 La vie des autres 9 Je crois que je l'aime 10 Faut que ça danse! A l’inverse des films “jeunes”, les films dont le public est composé majoritairement de seniors sont européens : on trouve 8 films français et 2 films allemands. Les films 2007 les plus vus par les 50 ans et plus Source : Médiamétrie - Observatoire du Public des films 1 La Môme 2 Ratatouille 3 Pirates des Caraïbes, jusqu'au bout du monde 4 Harry Potter et l'ordre du Phoenix 5 Dialogue avec mon jardinier 6 Spider-Man 3 7 Le cœur des hommes 2 8 Ensemble, c'est tout 9 Le Renard et l'enfant 10 Un secret 18 Classé 6ème au box office global, La Môme est le film numéro 1 sur les seniors. 75 000 CINEMA / Caractéristiques 27 918 interviews réalisées du 1er janvier et 30 décembre 2007 constituant un échantillon représentatif de la population âgée de 6 ans et plus, dont 24 195 individus représentatifs de la population âgée de 15 ans et plus. Représentativité sociodémographique et géographique des interviews avec équirépartition entre les jours d’enquête. Interrogation quotidienne (y compris le weekend). Procédure d’interview téléphonique assistée par ordinateur (CATI). Les habitudes de fréquentation Les assidus : Spectateurs qui vont au moins une fois par semaine au cinéma. Les réguliers : Spectateurs qui vont au moins une fois par mois au cinéma, mais moins d'une fois par semaine. Les habitués : Spectateurs qui vont au moins une fois par mois au cinéma (assidus + réguliers). Les occasionnels : Spectateurs qui vont au cinéma moins d'une fois par mois. L’OBSERVATOIRE DU PUBLIC DES FILMS L’Observatoire du Public des Films permet d’obtenir le profil du public de tous les films ayant réalisé au moins 300 000 entrées, soit environ 130 films par an. 31 925 interviews réalisées par internet (système CAWI) entre février 2007 et février 2008, constituant un échantillon représentatif des spectateurs « 12 derniers mois » âgés de 6 ans et plus. MEDIA IN LIFE L’étude Media in Life mesure et analyse la place que prennent les médias au cours d’une journée de la vie des Français. Menée depuis 2005, l’étude permet de suivre des indicateurs qui témoignent de l’évolution des pratiques des Français dans le domaine des médias et du multimédia. La population interrogée renseigne un journal d’activités sur une journée qui lui a été attribuée de façon aléatoire. L’échantillon est constitué de 9 400 individus de 13 ans et plus, représentatifs de la population française   Les seniors actifs (par ITG) 10-03-2008> Obtenir une ou plusieurs missions auprès d’une entreprise constitue souvent le meilleur moyen de renouer avec un CDI classique : une personne en mission a l’occasion de faire apprécier ses compétences et ainsi de contredire les stéréotypes négatifs attachés à la séniorité. Chez I TG, les 2/ 3 des seniors qui entrent avec une première mission trouvent une solution à leur fin de carrière. La moitié d’entre eux retrouve un emploi et l’autre moitié se fixe dans un statut de consultant ou d’expert. Le champ des missions reste largement ouvert et en priorité aux seniors car l’expérience y est pleinement valorisée. Chez I TG, en 2007, plus de 2 400 missions ont été accomplies avec succès par des seniors. En effet, aucun contentieux n’est apparu à la suite de ces missions et la très grande majorité des clients s’est montrée très satisfaite de la qualité de la prestation. À l’heure où le « papyboom» s’amplifie et que le double problème des retraites et du chômage n’a jamais été aussi actuel, la réponse du groupe I TG est une très intéressante alternative pour les seniors... et ceux qui le deviendront. Lorsque les plus de 40 ans démarchent les entreprises en indiquant qu’ils transforment leurs recherches d’emploi en offre de mission, ils augmentent leur employabilité. Pour les aider en ce sens, le groupe I TG les conseille et les accompagne, grâce notamment à une formation offerte qui leur permet d’apprendre à vendre des prestations de conseil. Les entreprises françaises prennent conscience de l’atout majeur des seniors qui est leur expérience. Les consultants qui ont admis ce modèle économique renouent avec l’activité. Rejoigneznous et prenez les informations auprès de www.missions-seniors.fr Mr Perrin (Elixir Audition) : "Après 55 ans, il est indispensable de faire contrôler régulièrement votre audition" 10-03-2008> Pouvez vous nous présenter votre entreprise ? Je suis le gérant de la société Elixir Audition dans la couronne Lyonnaise. C’est une entreprise qui a vu le jour en Octobre 2001. Depuis 2005, nous avons créé 2 centres supplémentaires, toujours dans la banlieue Lyonnaise. Nous avons des projets de développement régional pour les années à venir. Pouvez vous me décrire votre clientèle actuelle ? C’est une clientèle de personnes âgées, la moyenne d’âge est de 72 ans. Principalement des personnes qui pour la plupart du temps réagissent très tard à leurs problèmes d’audition par manque d’information. Cette clientèle a tendance à positionner l’audioprothésiste comme un médecin, à favoriser le relationnel et à se laisser guider dans la démarche. Je mets cela en opposition avec la génération des 55 à 65 ans, qui eux, veulent savoir comment ça marche, comprendre ce qui leur arrive, comparer les prix, les services, etc… c’est une clientèle qui a besoin de beaucoup plus de transparence. Nous communiquons beaucoup et de nouveaux clients viennent nous voir pour un bilan auditif gratuit, et ces personnes sont plus jeunes : moins de 65 ans. Nous avions il y a quelques années 25 à 30% des prospects qui avaient moins de 65 ans, et depuis 2 ans ils représentent 40% de nos prospects. Ce que nous observons dans les centres ce sont des gens de cette génération qui se renseignent et viennent chercher de plus en plus d’informations pour anticiper et se préserver un bel avenir coté santé. Je pense que cela est aussi lié à notre politique de communication, mais je remarque qu’il y a plus de réactivité aujourd’hui. En terme de communication, vous ciblez particulièrement les plus jeunes ? Nous utilisons la communication pour nous faire connaître, pour informer l’ensemble de la population sur les troubles de l’audition et nos services : nous travaillons principalement sur les plus de 50 ans. Une partie importante de notre travail consiste aussi à faire de la prévention, également la prévention au bruit qui provoque, et notamment dans certains milieux professionnels très bruyants, une accélération de la baisse naturelle d’audition (la surdité est la 2ième cause de maladie professionnelle en France) Ce que nous cherchons à faire aujourd’hui au niveau de notre positionnement, c’est donc de répondre aux attentes de la nouvelle clientèle : informations complètes et claires, qualité de service, compétitivité des prix, garantie du résultat En terme d’innovation, comment faites vous pour choisir vos fournisseurs ? Nous travaillons par la centrale d’achat des audioprothésistes, qui nous permet d’obtenir des prix compétitifs par rapport aux enseignes nationales sans avoir à acheter le même volume de produits : c’est le premier point important. Cette centrale d’achat nous permet de travailler chez l’ensemble des fournisseurs du marché, nous sommes entièrement libres. Notre volonté est vraiment de présenter du choix en terme de gammes, en terme de prix (à partir de 649€ l’aide auditive tous services compris), de manière à être accessible à tout le monde, à répondre aux besoins du Grand Public. Nous tenons également à être à la pointe de la technologie. La miniaturisation a changé le marché, les appareils sont très discrets et nous tenons à rester attentifs à cela : les produits peuvent attirer nos clients par leur discrétion. Aujourd’hui les intra- auriculaires et les RIC (ou RITE : Receiver In The Ear = écouteur déporté dans l’oreille) nous permettent de traiter les surdités avec une réelle discrétion, voire de manière quasi invisible. Que pensez vous des nouveaux implants ? Tout dépend du type d’implant dont on parle. Dans tous les cas ce sont des problèmes auditifs bien particuliers que l’on traite et les résultats sont bons. Mais l’opération représente souvent un frein pour le patient. Si je comprends bien vos produits phares sont les intra- auriculaires ? Nous présentons ce produit en particulier, oui, car quasi invisible par sa situation dans le conduit auditif. Mais il faut que la baisse de l’audition le permette soit 30 à 40% des cas. Après l’intra- auriculaire, il existe également toujours le contour d’oreille : la solution « classique » (la moins discrète avec des cheveux très courts) mais toujours à la pointe de la technologie et apportant de très bons résultats. Il y a une génération d’appareil qui n’a fait que passer pour nous, c’était l’open : permettait de traiter les surdités légères, mais pour ceux qui souffraient de surdité plus prononcée, ces appareils n’étaient pas adaptés. C’était un appareil plus petit qu’un contour traditionnel : il plaisait beaucoup d’un point de vue esthétique. Une quatrième catégorie qui s’appelle les RIC (représentent bien 40 % de nos ventes) ont vraiment un gros intérêt : ce sont des appareils qui permettent de traiter quasiment toutes les surdités, d’un niveau technologique très au point et qui sont très discrets (mini contour), un design qui plait énormément au patients. Il existe même des appareils colorés, nacrés, en léopard, certes ce sont des produits ‘fun’ mais cela permet aussi de démystifier l’image que les gens peuvent avoir des solutions auditives. Pour la population des 50-65 ans, vous pensez que l’esthétisme est un frein réel ? Je pense sincèrement que l’esthétisme est un frein pour tout le monde. Les personnes qui sont très âgées peuvent être aussi très attachées à l’esthétisme. L’autre frein en terme d’image est le handicap « visible » associé au port d’aides auditives, à l’inverse des lunettes qui sont même des éléments de mode maintenant ! Par contre la surdité doit être vraiment traitée le plus tôt possible : réagir trop tard à une baisse d’audition prive toujours d’un bon résultat (perte progressive et définitive de la capacité de compréhension) même avec une aide auditive haut de gamme - et pour les premières gênes, les solutions d’aides auditives sont on ne peut plus discrètes et esthétiques. J’insiste, mais il faut que la population soit sensibilisée aux troubles de l’audition, à la prévention et aux solutions pour ne pas s’isoler du monde sonore. Alors, après 55 ans, il est indispensable de faire contrôler régulièrement votre audition ! > En savoir plus Fernand DA SILVA (Directeur Commercial Freelift France) "Nous sommes le 1er fabricant d’Europe des monte-escalier" 06-03-2008> Pouvez-vous présenter Freelift ? Nous sommes une société hollandaise, fabricant de monte-escalier. Nous avons une expérience dans le développement et la production d'équipement de levage depuis 1886 soir 120 ans d’expérience dans le domaine des appareils de levage. La spécialisté dans le développement des monte-escaliers remonte à 1995 et à ce jour nous sommes le 1er fabricant d’Europe des monte-escaliers et avons une présence dans plus de 25 pays dans le monde. D'autre part, Freelift appartient depuis decembre 2007 au Groupe Handicare, Spécialiste de matériels pour personnes âgées et handicapés Quels services proposez-vous ? Etude , conseil et devis gratuit F abrication et pose de monte escalier. Le client est notre principal centre d’intérêt Etre à l’écoute des besoins des clients Faire de la marque Freelift, LA SOLUTION à tous les problèmes de mobilité Recourir à de nouveaux marchés Développer des nouveaux produits Se concentrer sur la mobilité à l’intérieur et aussi aux alentours du domicile Développer la sensibilisation au produit et à la marque Qui sont vos clients ? Nos clients sont toutes personnes à mobilité réduites La proximité est un des critères importants des clients. Parlez-nous de votre réseau. (indiquez par exemple les forces, répartition) La direction de Freelift France est basé en région Parisienne et une présence de Freelift par l’intermédiaire de distributeur agrées dans toutes les régions de France. Nous organisons des formation techniques et commerciales régulière pour l’ensemble de nos partenaires. L’ensemble du réseaux Freelift à une expérience de plus de 10 ans dans le domaine du monte escalieret la proximité permet une réactivité auprès de nos clients. Quels sont vos prévisions de développement ? Nous voulons devenir l’un des leader mondiaux à court terme et continuer à développer nos produits en fonction de la demande du marché. > Pour en savoir plus AARP Global Network élargit sa présence internationale 06-03-2008> Le réseau mondial AARP Global Network vient d’annoncer que deux grandes organisations intervenant auprès des personnes de plus de 50 ans dans leur pays respectif, venaient de rejoindre le réseau. La Canadian Association for the Fifty-Plus (CARP) et 50&Più Fenacom, organisation basée à Rome qui oeuvre auprès de la population senior en Italie, apporteront de nouvelles perspectives et expériences au réseau AARP Global Network, tandis que celui-ci les aidera à mieux répondre aux besoins des populations dont elles s’occupent. Fondé par l’AARP –organisation américaine consacrée aux personnes de plus de 50 ans et qui compte près de 40 millions de membres – le réseau AARP Global Network est une association regroupant des organisations nationales membres qui interviennent auprès de la population des plus de 50 ans dans leurs pays. « Alors que l’AARP célèbre son 50e anniversaire, nous sommes heureux de nouer des relations fortes avec des organisations qui partagent nos préoccupations, afin de renforcer la présence internationale de l’AARP Global Network », a déclaré Bill Novelli, président-directeur général de l’AARP et président du bureau directeur de l’AARP Global Network. « L’AARP a fondé le Global Network dans un esprit de collaboration, afin de nouer des liens entre des acteurs majeurs en vue d’améliorer la qualité de vie des populations de 50 ans et plus au-delà de nos frontières, en unissant nos forces et en élargissant nos connaissances et notre compréhension des politiques et de la société. L’arrivée de CARP et de 50&Più Fenacom renforce le réseau à travers l’apport des expertises de ces grandes organisations spécialisées dans les populations seniors. » « L’objectif de l’AARP Global Network est d’aider ses organisations membres à oeuvrer pour un changement social positif dans les pays où elles existent », explique Ladan Manteghi, président de l’AARP Global Network. « En exploitant les compétences de ses membres, l’AARP Global Network permet aux organisations d’influencer plus efficacement les politiques, la société et les marchés. » Les deux nouvelles organisations membres apportent toute une foule d’expériences et d’opportunités à l’AARP Global Network. CARP, organisation apolitique à but non lucratif, compte maintenant 400 000 membres depuis sa fondation en 1984. Sa mission est de promouvoir et de protéger les droits et la qualité de vie de la population senior canadienne, en coopérant avec le ouvernement autour d’initiatives politiques tout en négociant des avantages économiques. En Europe, l’organisation italienne 50&Più Fenacom a été fondée il y a plus de 30 ans pour améliorer la vie des citoyens âgés de 50 ans et plus. Forte de plus de 400 000 membres, 50&Più Fenacom organise des manifestations annuelles et diffuse une publication mensuelle qui traite des intérêts de sa population senior, avec un lectorat de près d’un million de personnes. Le réseau continuera à encourager des adhésions dans d’autres pays d’Europe, d’Asie et d’Amérique latine. Toutes les recettes générées par l’AARP Global Network sont réinvesties dans le réseau pour promouvoir sa mission : aider les organisations à mieux remplir leur mission sociale et à mieux servir leurs membres. À propos de l’AARP L’AARP est une association apolitique à but non lucratif qui aide les gens de plus de 50 ans à trouver indépendance, choix et maîtrise par des moyens épanouissants et peu coûteux, tant pour eux que pour la société. L’AARP ne soutient pas de candidats à des investitures publiques et n’apporte aucune contribution à des campagnes ou candidatures politiques. Ses supports de communication sont le bimensuel AARP The Magazine, le journal mensuel AARP Bulletin, un magazine bimensuel en espagnol et anglais appelé AARP Segunda Juventud, le bulletin d’actualités trimestriels NRTA Live & Learn destiné aux éducateurs de plus de 50 ans, et un site Web AARP.org. L’AARP Foundation est une organisation caritative affiliée qui propose des services de sécurité, de protection et d’accompagnement aux personnes âgées ayant besoin d’assistance, grâce à plusieurs milliers de volontaires, de donateurs et de sponsors. L’AARP dispose de bureaux et de personnel dans les 50 États américains, le District de Columbia, Porto Rico et les Îles Vierges américaines. À propos de l’AARP Global Network L’AARP Global Network est le principal réseau international d’organisations oeuvrant pour les besoins de la population senior dans les pays du monde entier. Par ses organisations membres, l’AARP Global Network dispense son expertise et ses services de conseil, un soutien d’infrastructure, des contenus syndiqués pour les publications, des avantages réciproques pour les consommateurs membres, tout en exploitant ses relations avec des prestataires de services et de fournisseurs de produits par-delà les frontières. Pour en savoir plus sur l’AARP Global Network, visitez le site www.aarpglobalnetwork.org.   Martial Le Hiress : (Directeur Services et Relation clients IKEA France) "Notre stratégie est aujourd’hui orientée vers des solutions d’aménagements." 27-02-2008> Parlez nous de votre enseigne Notre objectif est vraiment de pouvoir proposer au plus grand nombre un assortiment qui parle de « Design ». Le design a été pendant un long moment perçu comme un luxe, des produits chers, inaccessibles pour le plus grand nombre, ce que nous avons voulu démontrer c’est que le design pouvait et devait être accessible à tous. Notre stratégie est aujourd’hui orientée vers des solutions d’aménagements. Nous positionnons nos produits en situation en magasins, plus uniquement en exposition, de manière à ce que cela puisse parler à l’ensemble de nos visiteurs. Dans ces visiteurs, nous trouvons des personnes qui ont 20 – 25 ans et des personnes plus âgées qui peut-être viennent d’abord avec leurs enfants ou petits enfants pour les aider à s’installer. En terme de produits, avez-vous des produits spécifiques ? Nous avons quelques produits qui s’adressent également à cette population qui a besoin de sérénité, repos et calme, comme des canapés ou fauteuils « relax », ou encore des oreillers ergonomiques, qui indirectement s’adaptent le plus souvent à un cible de plus de 50 ans plutôt qu’à des jeunes consommateurs. Ce sont des articles qui permettent d’être adaptés aux maux qui apparaissent ou s’amplifient à partir de 50 ans. (dos, cou, etc…) Parlez nous de votre stratégie de communication Web ? Nous avons un site Français (www.ikea.fr), qui propose des campagnes vidéo très représentatives de notre stratégie clientèle : vous y retrouvez, notamment, une dame, très clairement identifiée comme « mature », qui est mise en situation dans un moment de la vie quotidienne. IKEA apparaît dans ces campagnes comme « générateur de calme et de confort », en contraste à la vie bousculée et très active du personnage. En terme de communication globale, nous sollicitons les personnes qui ont la possibilité de le faire, de venir en semaine, le mardi par exemple, plutôt qu’en week end. Les femmes au foyer, en cessation d’activité ou à la retraite sont directement ciblées. Venir à un moment donné où elles ont le temps d’en profiter, en dehors des périodes de pics de fréquentation. Nous proposons des actions sur le restaurant, par exemple, de manière à « lisser » les taux de fréquentation et ainsi satisfaire le client final. Vous savez que les services sont très appréciés de la clientèle 50 +, que proposez vous ? Nous avons installé il y a 2 ans maintenant des petits chariots à roulettes qui se substituent aux sacs en plastique rigide, beaucoup plus faciles à manipuler dans les magasins. Ce service est clairement adapté aux personnes qui sont plus « fragiles », peut être un peu plus âgées, cet outil a vraiment été pensé pour facilité la visite des magasins qui est souvent très longue. Le « Plus ! » IKEA, c’est que le client a également la possibilité d’en acheter en sortie de caisse… pour faire son marché par exemple. Nous avons également mis en place des bancs de repos dans tout le magasin pour que les personnes puissent s’y reposer. Cela n’est bien sûr pas valable que pour les clients de plus de 50 ans, mais aussi pour les futures mamans, cible sur laquelle nous travaillons beaucoup, mais aussi pour tous. Ensuite, nous proposons dans chaque magasin un bistrot et restaurant, apprécié par tous, mais également par les Plus de 50 ans car encore une fois le magasin est long à visiter et ce sont ces personnes, qui, de part leur pouvoir d’achat plus important que les jeunes et par la recherche de bien être, prennent le temps de se reposer et de déjeuner sur place ou prendre un café pour faire une pause. Nos Baby Boomers sont complètement différents des Seniors (65 +) en terme de consommation. Le concept Ikéa (Zapping), parait les séduire. Pouvez vous nous expliquer pourquoi de votre point de vue? Comme vous l’avez dit, ce sont pour la plupart des personnes qui ont des moyens. Ca veux dire aussi que pour beaucoup, ils sont propriétaires d’une résidence secondaires : pour les meubler, une cuisine IKEA par exemple, apparaît pour eux comme un meuble très abordable en terme de prix, très fonctionnel, facile à transporter, qui correspond à leurs attentes. A côté de ça, il faut faire attention parce que cette génération est particulièrement exigeante en terme de services : les meubles IKEA, il faut les monter, si cela les dérange, nous leurs proposons le montage à domicile, l’aide au chargement en magasin, ce qui marche bien sur cette cible, surtout la livraison à domicile. Les services sont très importants pour eux, et ils ont les moyens de se les payer : la tranquillité d’esprit, l’aide, le confort ont un prix acceptable à leurs yeux. Nous avons même développé la livraison express en 24h qui intéresse plutôt pas mal aussi. Ils sont aussi très sensibles à l’environnement, vous répondez à ces attentes ? Oui tout à fait et depuis le début. Nous avons plusieurs actions à notre actif et ne nous arrêterons pas. Nous travaillons avec l’Office Nationale des Forêts, nous utilisons beaucoup de bois et aidons aussi à la reconstruction des forets. En action illimitée, nous avons des bacs à réception de piles dans chaque magasin, notre papier d’emballage est recyclé, nos sacs sont réutilisables et échangeables, etc… Nous incitons aussi notre clientèle à utiliser les transports en communs, ne pas utiliser la voiture. Nous avons également un partenariat avec l’Association Abbé Pierre. Nous faisons beaucoup de choses en fait, pour apporter nos compétences à nos fournisseurs aussi. Nous avons encore certainement beaucoup de choses à faire, mais nous y travaillons sans cesse. Le respect de l’environnement fait partie de nos axes principaux. Notre fondateur Ingvar KAMPRAD (les deux premières lettres du nom IKEA), a souhaité depuis la création de son concept IKEA, s’orienter vers le développement durable, les énergies renouvelables, le respect de l’environnement. Pensez vous à segmenter votre cible à terme ? Non. Nous sommes axés sur des situations de vies. Nous allons mettre en situation nos produits pour montrer qu’ils peuvent être utilisés par toute la famille. Nous allons montrer que le matériel convient aux enfants parce qu’il est sécuritaire, enfin, nous tenons à conserver cette image de « la famille, le cocon ». Aujourd’hui la famille revient en force, et plus uniquement un couple et des enfants, mais les grands parents qui sont aussi présents, viennent à la maison, partagent aussi le quotidien de la famille. Aujourd’hui il y a vraiment ce besoin de voir ces grands parents dans un univers moderne, qui correspond à leur vie moderne. On se rend compte finalement au fil de la discussion, que malgré le fait que vous ayez choisi une stratégie grand public, il y a quand même des petites adaptations qui ont été faites pour la génération 50 +, qui indirectement sont incontournables… Oui parce que aujourd’hui, le plus de 50 ans peut être intéressé par des choses qui sont intéressantes pour des personnes de 25/ 30 ans ! Ils sont à la recherche de confort, de choses simples et c’est vrai que c’est une cible incontournable que nous gardons à l’esprit aussi. > En savoir plus Avoir plus de 50 ans : avantage ou handicap pour devenir consultant ? 24-02-2008> Avoir plus de 50 ans : avantage ou handicap pour devenir consultant ? Difficulté à trouver un emploi salarié, volonté de mieux valoriser ses compétences, envie de changer de rythme de vie… Les raisons qui incitent les seniors à se mettre à leur compte sont nombreuses, en tournant définitivement le dos au salariat classique. Toutefois, seule une minorité d'entre eux finit par sauter le pas. A tort ou à raison ? Les plus de 50 ans rencontrent-ils des difficultés particulières, lorsqu'ils passent à l'autonomie ? Retour sur expérience de quelques consultants seniors isalariés de la société Intervenance . Trouver une mission : la prime à l'expérience ! «Le premier mois où je me suis mis à mon compte, j'ai été reçu par cinq DSI de PME et de grands groupes : c'est plus d'entretiens que n'en obtiennent, dans mon secteur d'activité, la plupart des consultants trentenaires» estime Charles, 58 ans, consultant isalarié en informatique. «La raison ? Les décideurs préfèrent mettre leurs projets entre les mains d'un homme d'expérience. Management des hommes, gestion des projets, réactivité en cas de crise… Ils savent que j'ai déjà affronté toutes les situations : pas de danger que je sois déstabilisé par leurs problématiques.» Point de vue partagé par Hélène, 55 ans, consultante isalariée en ressources humaines, pour qui le travail autonome constitue LA solution pour conserver une activité professionnelle après 50 ans. «Devenir autonome m'a permis de décupler l'attractivité de mon CV» explique-t-elle. «L'équation est simple. En tant que salariée, je représente un surcoût : pour effectuer le même travail, je demande un salaire plus élevé que celui d'un cadre junior. En revanche, en tant que solo, je deviens un partenaire de choix : plus expérimentée, j'applique des grilles de rémunération comparables à celles d'un trentenaire. Les entreprises ont donc tout intérêt à faire appel à moi, surtout dans le cadre d'une mission délicate et/ou d'importance stratégique majeure.» S'adapter au changement : une question de tempérament Reste que, selon une opinion très répandue, les seniors auraient plus de difficultés que les juniors, à s'adapter à l'autonomie, après vingt ou trente ans passés dans le monde de l'entreprise. «Une idée reçue.» répond Claude, 59 ans, consultant isalarié en ingénierie automobile. «Les entreprises contraignent souvent les seniors à exercer des missions autres que celles qui les intéressent le plus. Dans ce contexte, passer à l'autonomie représente une libération : c'est l'occasion de retrouver l'enthousiasme de travailler. Personnellement, en raison de mon âge, la DRH m'avait fait évoluer vers un rôle de formateur, pour lequel je ne me sentais pas de vocation particulière. Aujourd'hui, me voici de nouveau dans l'opérationnel : une vraie cure de jouvence !» Avis confirmé par Jacqueline, 55 ans, consultante isalariée en communication. «La transition entre le monde de l'entreprise et l'autonomie est d'autant moins difficile qu'il existe des solutions pour évoluer en douceur. En particulier, l'isalariat permet de conserver l'intégralité des avantages du statut de salarié : droits ASSEDIC, prévoyance décès invalidité, responsabilité civile professionnelle, etc. De quoi se lancer sans prendre de risques !» Pour en savoir plus > © isalariat.fr 2007 Le isalariat est la 3ème voie* du salariat développée par Intervenance, société de conseil spécialisée dans la gestion de cadres expérimentés et de consultants et formateurs, en activité ou retraités. Depuis 1986, notre société offre une solution améliorée de portage salarial à ceux qui souhaitent développer une activité professionnelle autonome tout en conservant le statut de salarié. *3ème voie après le salariat classique et l’intérim Etude économique Danemark 2008 : Épargne retraite et fiscalité du capital 24-02-2008> Le régime de retraite professionnel arrive à maturité… Le système de retraite professionnel a atteint une large couverture au début des années 90. Fondé sur des accords entre syndicats et employeurs, il a pour but de compléter la pension publique. Les taux de cotisation ayant désormais atteint les niveaux initialement prévus, l’heure est venue de faire le bilan et d’évaluer le système et ses résultats. Conjugué à la composante de base et à la composante sous conditions de ressources de la pension publique, le régime professionnel s’est traduit par des actifs de fonds de pension, des taux de remplacement et des prévisions de patrimoine qui sont aujourd’hui parmi les plus élevés de la zone OCDE. Le système de retraite dans son ensemble assure une couverture complète et est presque le seul à obtenir des niveaux élevés de prestations privées de retraite sans pratiquement aucun recours à la contrainte réglementaire. Toutefois, les personnes qui n’ont que des liens marginaux avec le marché du travail risquent de ne pas profiter de ces gains. La meilleure façon de résoudre ce problème serait peut-être de mettre en œuvre des politiques du marché du travail destinées à accroître l’emploi parmi ces groupes. D’un autre côté, des travailleurs à bas revenu ayant des liens étroits avec le marché du travail sont susceptibles d’avoir un revenu à la retraite supérieur à leur revenu d’activité. À cet égard, il y a lieu de réduire le montant des avantages spéciaux et des prestations hors retraite en faveur des personnes âgées. On pourrait également envisager de développer les choix et la flexibilité pour différents aspects du système de retraite, notamment le profil des cotisations et l’étendue de la couverture d’assurance. …mais l’imposition des revenus du capital hors pensions appelle l’attention Il existe des différences sensibles entre les impôts perçus sur différents types de revenu du capital, le produit des fonds de pension étant taxé bien plus légèrement que les revenus des actifs détenus ailleurs. En outre, les allègements fiscaux en faveur des retraites conjugués à une déductibilité fiscale généreuse des paiements d’intérêts peuvent encourager la planification fiscale, par exemple au moyen de nouveaux produits hypothécaires flexibles. Abaisser les taux d’imposition des revenus du capital hors du système de retraite, ainsi que la valeur fiscale des revenus du capital négatifs, aurait pour effet de réduire l’allègement d’impôt en faveur des pensions et, du même coup, d’atténuer les incitations à la planification fiscale. > Lire le rapport   Les baby-boomers ne prévoient pas réduire leur train de vie après avoir pris leur retraite 24-02-2008> Selon l'Enquête de Fidelity sur la retraite au Canada 2007-2008, plus des deux tiers des baby-boomers canadiens qui travaillent ne prévoient pas réduire leur niveau de vie une fois qu'ils auront quitté leur emploi. De fait, la majorité d'entre eux entendent maintenir ou même augmenter leur train de vie après avoir pris leur retraite. "Le sondage de Fidelity révèle que de nombreux baby-boomers ont des projets ambitieux pour leur retraite, a précisé déclare Peter Drake, vice-président, Retraite et recherches économiques chez Fidelity Investments Canada s.r.i. Plusieurs veulent prendre leur retraite tôt et mener par la suite une vie très active. Cependant, comme l'âge médian de la prise de retraite diminue alors que l'espérance de vie augmente, la retraite de certains baby-boomers pourrait durer aussi longtemps que leur carrière. Or, nombre d'entre eux n'ont pas de plan de retraite et ne mettent pas de côté l'argent nécessaire pour financer la retraite active à laquelle ils s'attendent." La troisième Enquête annuelle de Fidelity sur la retraite au Canada indique que 64 % des baby-boomers canadiens qui travaillent prévoient maintenir leur style de vie actuel quand ils seront retraités. De plus, 6 % des personnes de ce groupe croient qu'elles augmenteront leur train de vie alors que seulement 22 % d'entre elles prévoient vivre plus modestement. Parmi les retraités, 47 % affirment qu'ils ont continué à vivre comme ils le faisaient avant de quitter le marché du travail alors que 42 % disent avoir diminué leur niveau de vie depuis qu'ils ont pris leur retraite. "Projets de retraite" n'est pas synonyme de "plan de retraite" Les baby-boomers qui ont de grands projets pour leur retraite ne seront pas tous en mesure de les réaliser. Selon l'Indice de retraite Fidelity, publié en octobre 2007, les baby-boomers sont en voie de remplacer 55 % seulement du revenu qu'ils gagnaient avant leur retraite. Cela signifie que certains ménages de cette génération verront leur revenu chuter de 45 %, ce qui pourrait les forcer à remettre en question leurs objectifs de retraite. L'Enquête de Fidelity sur la retraite au Canada fait également ressortir que sur cinq baby-boomers, un seul (23 %) dispose d'un plan de revenu de retraite indiquant clairement les sources de son revenu de retraite et ses dépenses probables. "Planifier pour la retraite ne signifie pas seulement accumuler des économies, a ajouté M. Drake. Les baby-boomers et les retraités devraient établir un plan de revenu de retraite précisant d'où leur revenu proviendra et comment ils prévoient l'utiliser." Les dépenses d'une personne retraitée Alors qu'un grand nombre de répondants souhaitent maintenir ou augmenter leur niveau de vie après avoir pris leur retraite, plusieurs comprennent que cet objectif peut s'avérer coûteux. La majorité des baby-boomers (62 %) croient que leurs dépensent diminueront une fois qu'ils auront pris leur retraite, ce qui correspond aux habitudes de consommation des répondants retraités. Quand on leur demande à quoi ils croient que leur argent servira, 45 % des baby-boomers s'attendent à ce que les coûts associés à leur résidence principale diminuent après leur retraite. Les retraités soutiennent toutefois le contraire : 69 % d'entre eux déclarent que leurs coûts de logement sont demeurés stables ou ont augmenté. La grande majorité des baby-boomers (84 %) estiment que les coûts des soins de santé resteront plus ou moins les mêmes, ce qui coincide avec les habitudes de consommation des retraités actuels. Enfin, 66 % des baby-boomers croient que leurs dépenses liées aux vacances, aux maisons de vacances et aux loisirs demeureront stables ou augmenteront, tandis que 56 % seulement des retraités affirment qu'il en a été ainsi pour eux. "La recherche de Fidelity indique que les baby-boomers canadiens s'attendent à ce que les soins de santé représentent une portion importante de leurs dépenses futures, a souligné M. Drake. Il faut toutefois que leur plan de retraite tienne aussi compte d'autres facteurs, par exemple la possibilité que les coûts du logement augmentent. Le simple fait d'être retraité ne nous dispense pas d'investir pour entretenir ou réparer notre résidence." Selon le sondage, les baby-boomers et les retraités qui ont un plan de revenu de retraite sont plus susceptibles d'avoir prévu des dépenses futures telles que les frais médicaux, les coûts du logement, les vacances et les rénovations domiciliaires. Quant aux retraités, toutes proportions gardées, ceux qui disposent d'un plan de revenu de retraite sont deux fois plus nombreux que les autres à avoir répondu que leur niveau de vie a augmenté après leur départ du marché du travail. "Un plan d'épargne avant la retraite et un plan de revenu de retraite par la suite augmentent vos chances d'avoir une retraite à la hauteur de vos aspirations", a conclu M. Drake.   Céline Barbe : "Intermèdes est spécialisé dans le voyage culturel" 21-02-2008> Pouvez vous nous présenter votre entreprise ? Intermèdes est spécialisé dans le voyage culturel, et notre offre propose des circuits et séjours dans le monde entier accompagnés de conférenciers (historiens et historiens d’arts). Nous avons environ 500 départs dans l’année sur environ 350 destinations, à dates fixes, en petits groupes. Notre accueil et nos bureaux sont à Paris mais nous fonctionnons vraiment à distance, nous envoyons notre catalogue à nos clients et favorisons les inscriptions par téléphone, courrier ou Internet vs les inscriptions à l’agence. Votre fonction au sein de l’entreprise ? Je suis responsable du marketing, je m’occupe avec l’équipe de tous les outils de communication d’Intermèdes dont le principal est la brochure qui présente tous nos voyages. Nous nous occupons également de la publicité, du recrutement des nouveaux clients, de fidélisation, de partenariats, du site internet… C’est ce que l’on appelle dans le langage courant des voyages organisés ? Tout à fait, nous sommes à la fois agence de voyages et Tour-Opérateur : nous ne vendons que nos propres produits et ne sommes que très peu revendus pas d’autres agences, que nous considérons plus comme des partenaires. Nous avons toute une équipe de producteurs qui conçoivent nos voyages, vont dans les pays, ont des contacts sur place, visitent les hôtels, et ont bien sûr des relations privilégiés avec nos conférenciers accompagnateurs. Parlez nous plus généralement de vos clients ? L’âge moyen de nos clients est de 60-65 ans. Ce qui fonctionne le mieux dans notre recrutement c’est le bouche à oreille : le conseil aux amis, connaissances, à la famille, etc. Cela fait partie de notre force : grâce à la qualité de nos voyages, le taux de fidélisation de nos clients est très important et en plus, ils sont prescripteurs de notre enseigne. Nous avons une clientèle très exigeante, qui s’adresse à nous, non seulement pour avoir du contenu culturel, mais aussi pour la qualité des prestations, c’est indéniable. Nos voyages se font dans des hôtels 3, 4 voir 5 étoiles selon les destinations, en pension complète ou demi-pension, la qualité du service y est très élevée. Une autre chose très importante à souligner, est qu’à travers nos voyages, nos clients cherchent aussi du partage. Le lien créé avec le conférencier est un plus à ne pas négliger. Le partage avec les autres voyageurs, également amateurs d’art et d’histoire, est aussi très important. Cette notion de partage est globale, elle débute même au téléphone avec la conseillère. Une partie de nos clients sont des personnes seules. La génération du Baby Boom, votre clientèle de demain est complètement différente de celle de leurs parents, comment anticipez-vous leur arrivée ? Effectivement, notre offre va devoir s’adapter à cette cible, c’est une évidence. Ces jeunes seniors ont besoin de plus de liberté, et aujourd’hui, nous répondons à ce besoin à travers 2 offres différentes : nous développons nos voyages « en individuel, sur mesure », qui sont toujours des voyages culturels, mais conçus sur mesure avec un technicien du voyage. En même temps, nous avons développé cette année une gamme, appelée « Dolce Intermèdes » qui propose des voyages accompagnés par un conférencier, et offrant plus de liberté aux voyageurs, des plages de temps libres, des pauses. En terme de prix avez-vous remarqué un comportement différent des Boomers ? Oui tout à fait, ils sont très attentifs au prix ; ils ont plus l’habitude de comparer, ils veulent trouver le meilleur produit au meilleur prix, et ce rapport qualité / prix est un élément à notre avantage. Je constate que vous avez plusieurs brochures, pouvez vous m’en parler ? Il y a 3 brochures principales. La plus importante présente l’intégralité de nos voyages accompagnés, un résumé de chaque voyage, le prix et les dates y sont indiqués. Ensuite nous avons une brochure pour les voyages « en individuel sur mesure » : elle invite les clients à s’adresser à nous pour composer un voyage selon leurs envies. La dernière est celle consacrée aux groupes déjà constitués (CE, Association, groupes d’amis) car nous travaillons aussi avec les grands comptes. Le site Internet a déjà 3 ans et n’est plus optimum, c’est un outil qui devient primordial, notamment pour la génération du baby boom, et nous travaillons à son amélioration. Savez vous si vos conseillers connaissent des difficultés à vendre certains produits ? Nous avons un service Client interne, ce qui représente un gros avantage car les chargées de clientèle ne se contentent pas de répondre au téléphone, mais sont réellement là pour conseiller et orienter nos clients. Elles travaillent quotidiennement avec les producteurs, et sont très compétentes dans leur domaine. Elles arrivent à créer une proximité avec le client : chaque conseillère a bien souvent « ses » clients. > Pour en savoir plus : www.intermedes.com Stéphane Boukris : "Staaff permet aux Internautes de réserver eux-mêmes des services à domicile" 21-02-2008> Pouvez vous vous présenter ainsi que votre entreprise ? Après avoir fait une partie de mes études en Californie et un mastère à l’ESCP-EAP axé sur l’Innovation, j’ai décidé de lancer mon entreprise dans un secteur porteur (les services à domicile), tout en capitalisant sur une différence marquée par rapport à tout ce qui existait déjà. Cette différence, c’est le fait de pouvoir réserver son prestataire sur Internet, sans intermédiaire et en direct. Aujourd’hui, ce sont six personnes qui travaillent à temps plein ou à temps partiel sur cette jeune pousse qui a déjà séduit plus de 7 200 personnes en moins de 4 mois, et qui offre plus de 5 millions d’heures de services à domicile à travers toute la France à n’importe quel moment. En quoi est-elle différente des autres sociétés de services à domicile ? Nous nous différencions de nos concurrents dans la mesure où sur Staaff, ce sont les Internautes qui réservent les services à domicile, comme ils réservent déjà leurs billets d’avion ou de spectacle sur Internet. Ils choisissent le bon prestataire selon les descriptions et évaluations laissées par leurs précédents employeurs, et passent la commande en ligne. Ensuite, il n’y a plus qu’à attendre que le prestataire se rende à votre domicile. Comment vous est venue l’idée de créer une société de service à domicile ? En mars 2007, j’avais organisé le séminaire Innover et Entreprendre dans la Silicon Valley (Californie), et alors que nous discutions avec des cadres de chez Ebay, le leader des transactions d’objets entre Internautes, j’ai posé la question suivante : « Ne serait-il pas possible d’appliquer votre modèle au marché des services à domicile qui connaît une telle croissance à l’heure actuelle ? ». L’un d’eux m’a répondu que ça n’était pas prévu, et c’est à ce moment là qu’est né le projet Staaff. Présentez nous votre gamme de services Sur Staaff, on peut trouver aussi bien une femme de ménage qu’un danseur professionnel, ou bien encore un chef cuisinier ou une baby-sitter. Nous ne nous limitons pas aux services qui donnent droit à la défiscalisation, et c’est une de nos forces. Quelle est votre cible ? Nous partons du principe où chacun peut trouver son compte sur notre plateforme. Aussi bien celui/celle qui a besoin d’arrondir ses fins de mois, que celui/celle qui dispose d’un capital et qui souhaite se simplifier la vie en faisant appel aux services à domicile. Ainsi, toutes les personnes entre 16 et 99 ans peuvent trouver un intérêt en utilisant Staaff. Pouvez vous nous expliquer le fonctionnement de votre site ? La plateforme Staaff est très simple d’utilisation. L’internaute s’inscrit, il remplit un formulaire, et ensuite il peut proposer/commander des services à domicile. La promesse de Staaff est qu’il est possible de « réserver en trois clics un prestataire de services à domicile », et que cela ne prenne pas plus de 5 minutes. Avez-vous établi une stratégie de communication pour vous faire connaître? Oui tout à fait. Nous avons un plan médias 2007/2008 qui va de la distribution de tracts partout en France (plus de 200 000), à l’achat d’espaces publicitaires (déjà plus de 30 000 000) sur des sites à forte notoriété tels que Google ou FaceBook. > Visiter le site : www.staaff.fr     Christelle Levasseur (Fondatrice) : "Super-grandparents est le premier site de rencontre intergénérationnelle" 21-02-2008> Pouvez vous nous présenter le concept Super-grandparents ? Super-grandparents est le premier site de rencontre intergénérationnelle. En ligne depuis décembre 2007, il a pour vocation de mettre en relation sur Internet des parents en quête de grands-parents de cœur pour leurs enfants avec des seniors désirant jouer un rôle de grands-parents de substitution. L’objectif est de développer une relation stable et durable pour combler ce manque affectif et pour nouer ou renouer des liens intergénérationnels. Pouvoir donner la chance à des enfants privés de grands-parents et à des grands-parents privés de petits-enfants de se rencontrer : telle est l’ambition de Super-grandparents. Bien évidemment, et pour leur sécurité, les enfants ne sont pas admis sur le site : ce sont donc leurs parents qui vont mener leur recherche avec les super grands-parents inscrits. Quel est son fonctionnement ? Super-grandparents est un site de rencontre dont l’inscription est gratuite. Pour s’inscrire en tant que grand-parent, il faut être âgé au minimum de 45 ans. Les parents doivent quant à eux être âgés de 18 ans révolus. Aucune autre contrainte n’est imposé pour s’inscrire : pas de contrainte d’âge des enfants, de nombre, de religion,… Tout d’abord, l’internaute choisit un pseudo et un mot de passe (pour garantir son anonymat), avant de remplir un formulaire en vue de renseigner son profil (centres d’intérêt, sorties, activités sportives, adhésion à une association, nombre d’enfants, origine ethnique, religion,…). L’ensemble de ces informations (non obligatoires) n’est accessible que par les membres du site. Une fois ces critères renseignés, le parent ou le super grand-parent doit exposer la motivation de son projet : pourquoi rechercher des grands-parents de cœur pour ses enfants ou pourquoi vouloir « adopter » des petits-enfants de cœur ? Ce n’est qu’une fois ce projet saisi que l’inscription est terminée. Par ailleurs, et pour la sécurité de tous, parents et grands-parents deviennent des membres à part entière une fois leur projet et photos validés par les modérateurs du site  (conformément à la charte définie). A partir de ce moment (et moyennant la souscription d’un abonnement après le 31 mars 2008) ils vont pouvoir mener à bien et en toute liberté leur recherche en fonction des critères qu’ils ont définis, échanger en tout anonymat par messagerie avec les membres qui les intéressent, discuter en ligne (chat) avec eux, bénéficier de services privilégiés via leur espace membres (être prévenus de la date d’anniversaire d’un membre avec lequel ils sont en contact, savoir qui a lu leur profil, ajouter un membre dans leurs préférés,…). En quoi est-il original ? Super-grandparents est original car c’est le premier site de rencontre intergénérationnelle ! Il a été créé pour répondre à un besoin réel : celui de la relation intergénérationnelle défaillante. Aujourd’hui, on assiste au retour des valeurs de la famille et, alors que la France compte près de 13 millions de grands-parents, de nombreux enfants sont privés de leurs aïeux et vice versa. Super-grandparents est là en réponse à une souffrance : celle de la rupture affective. Les raisons d’une telle rupture sont multiples : les recompositions familiales, les mariages interculturels, les unions homosexuelles, les mésententes qui aboutissent à des ruptures, l’éloignement géographique et la mobilité des parents qui ne sont pas toujours compensés par Internet, le décès, la maladie, la prise de recul des petits-enfants devenus adolescents ou encore le divorce des grands-parents (rappelons que les baby boomers inaugurent la première génération de grands-parents divorcés). Permettre à toutes les personnes victimes de ce manque affectif de créer des liens intergénérationnels avec les liens du cœur : telle est l’ambition première de super-grandparents. Quel est le profil des grands-parents et des grands-parents inscrits sur votre site ? Côté grands-parents : ils ont des petits-enfants mais ces derniers ont pris du recul dans leur relation, fréquemment au moment de l’adolescence ils sont coupés de leurs petits-enfants parce que ces derniers sont partis vivre à des milliers de kilomètres avec leurs parents et ils ne les voient en moyenne qu’une à deux fois par an ils n’ont pas eu la chance d’avoir d’enfants ou de petits-enfants ce sont tout simplement des seniors qui ont beaucoup d’amour et de temps à donner , … Côté parents : familles monoparentales familles recomposées ce sont des familles dont les parents et/ou beaux-parents sont malades ou décédés ce sont encore des familles qui ont connu un différend allant jusqu’à la rupture et coupant ainsi les enfants de leurs grands-parents respectifs … Avez vous l’intention de vous étendre à l’étranger ? Etant donné que le concept est novateur et que nous sommes à l’heure actuelle les premiers, la réponse est bien évidemment positive. A ce titre, le site est actuellement en cours de traduction en anglais, espagnol, italien, allemand et portugais. Ainsi, la relation intergénérationnelle pourra dépasser les frontières et il est par exemple possible d’envisager que des parents d’origine portugaise vivant en France puissent nouer des liens avec des Super grands-parents habitant le Portugal et ainsi du même coup renouer des liens intergénérationnels dans la continuité de leurs racines culturelles. Quels conseils donneriez-vous pour réussir une rencontre durable ? Sur Super-grandparents, nous prodiguons un certain nombre de conseils pour guider nos membres dans cette extraordinaire aventure. Nous leur demandons ainsi de prendre le temps de discuter en ligne ou par l’envoi de messages, ceci afin de mieux cerner les centres d’intérêts, les goûts, valeurs, qualités et habitudes des uns et des autres. D’ailleurs, nous leur déconseillons fermement de communiquer tout de suite leurs coordonnées personnelles (emails, msn, n° tél, adresse postale,…). Et une fois que la rencontre physique aura eu lieu, nous leur conseillons de se voir tous ensemble le temps de promenades ou de repas pendant les week end, les vacances, afin de faire vraiment connaissance. Notre crédo : laisser le temps au temps… Et si vous deviez résumer ce site ? Super-grandparents est un site de rencontre intergénérationnelle qui à pour objectif d’aider à combler un vide affectif et un manque de repères pour donner ou re-donner un sens réel à la vie des enfants, parents et grands-parents. Ceci implique uniquement des relations durables pleines d’amour, d’affection et de partage : pour le bonheur des enfants, de leurs parents et des super grands-parents de cœur. > Visiter le site : http://www.super-grandparents.fr Déficit démographique en Europe : l’immigration est-elle la solution ? 10-01-2008> Pendant plus de deux siècles, le continent européen a été une terre d’émigration. Mais depuis une soixantaine d’années, la situation s’est inversée : les pays européens se font terre d’accueil pour les migrants internationaux et les demandeurs d’asile. La prospérité du continent et son fonctionnement démocratique continueront d’en faire une destination de choix. Est-ce la solution à une population démographique qui décline? De plus en plus d’hommes politiques et universitaires en sont persuadés. En 2005, l’Union Européenne a atteint un pic migratoire de 2 millions de personnes, qui ont eu pour principales destinations l’Italie et l’Espagne. Ces deux pays, tout comme le Royaume-Uni, figuraient au siècle dernier parmi les principaux pays d'émigration : ils sont désormais parmi les pays qui ont le solde migratoire (immigration-émigration) le plus élevé au monde. L’immigration, un élément positif pour la population européenne Les statistiques varient bien sûr d’un pays à l’autre : certains nouveaux pays membres de l’UE comme la Pologne ou l'Estonie connaissent un solde migratoire négatif, leur population émigrant davantage que l’immigration qu’ils enregistrent. Au niveau européen, on estime que la population immigrée représente en moyenne 8,6% de la population totale de l'UE. Ces chiffres entretiennent beaucoup de craintes. Pour la française Françoise Castex (Parti Socialiste Européen), auteur d’un rapport sur l’avenir démographique de l’Europe, il faut pourtant considérer l’immigration comme un élément positif pour la population du continent. Car avec une population vieillissante et un taux de fécondité faible, on estime que d’ici 2050, près de 56 millions de travailleurs immigrés seront nécessaires en Europe pour pallier aux besoins de l’économie (source : Etude de la Commission européenne d’octobre 2007). L’immigration serait donc une des solutions au vieillissement de la population européenne. Des réticences liées au défi de l’intégration Pourtant, selon un sondage Eurobaromètre, seuls 4 européens sur 10 estiment que les immigrés contribuent positivement à leur pays. L’intégration jugée insuffisante des migrants dans leur société d’accueil jette ainsi une ombre sur le phénomène d’immigration. Pour contrer les opinions xénophobes, le rapport de Françoise Castex plaide pour une approche claire et raisonnée de l’immigration. Les immigrés doivent obtenir une sécurité légale et sociale, tandis qu’il faut particulièrement surveiller et pénaliser les trafiquants humains et employeurs peu regardants sur les papiers de leurs travailleurs. Une « carte bleue » pour les immigrants hautement qualifiés Pour attirer les personnes qualifiées et encourager leur immigration, l’Union Européenne envisage de créer un permis de travail spécial, sous forme de « carte bleue ». Le Parlement européen a déjà fortement soutenu ce projet dans le rapport de la députée Lilli Gruber, adopté en septembre dernier. Car les députés estiment que le marché européen du travail est bien demandeur d’une immigration légale bien gérée. L’expérience de l’Espagne et de l’Irlande est à ce titre parlant : leur croissance économique des années 1999-2005, supérieure à la moyenne européenne, est étroitement liée à l’afflux massif de travailleurs étrangers. Immigration légale vs. immigration clandestine Le problème de l’immigration clandestine semble pourtant occulter les bénéfices évidents d’une immigration bien gérée. Si les chiffres sur l’immigration illégale au sein de l’UE sont controversés, on peut néanmoins avancer une estimation entre 4.5 et 8 millions d’illégaux sur le sol européen. Pour le député espagnol Javier Moreno Sanchez, auteur d’un rapport à ce sujet, il importe de ne pas traiter les immigrés illégaux venus de pays tiers comme des criminels : beaucoup d’entre eux ont risqué leur vie pour venir chercher en Europe leur liberté ou leurs moyens de subsistance. Entre contenir l’arrivée massive de clandestins sur le sol européen et encourager l’immigration légale (notamment des personnes qualifiées), l’Union Européenne, quant à elle, se cherche une politique de l’immigration cohérente. Source : Parlement européen   SU.VI.MAX 2 : les participants, les objectifs ? 09-01-2008> Quatre ans après la fin de l’étude SU.VI.MAX menée depuis 1994, par l’équipe de Serge Hercberg, directeur de l’unité Inserm 557 « Epidémiologie nutritionnelle », quelque 7000 volontaires ont été recontactés, il y a 1 an, pour participer à une nouvelle étude baptisée SU.VI.MAX 2. L’objectif de ce second volet ? Mieux comprendre l’impact de nos comportements alimentaires et de notre état nutritionnel sur la qualité du vieillissement. Grâce aux données récoltées depuis 13 ans, dans le cadre de la cohorte SU.VI.MAX et à de nouveaux bilans de santé réalisés à l’hôpital, le vieillissement de cette population va être étudié sous tous les angles : fonctions cognitives et troubles de l’audition, état osseux, troubles de l’équilibre, mobilité et performances physiques etc. Les premiers résultats sont attendus pour 2009. • SU.VI.MAX : une étude de cohorte sans précédent achevée en 2003 L’étude SU.VI.MAX visait, au départ, à tester l’effet d’une combinaison en vitamines et minéraux antioxydants sur la réduction du risque de cancer et de maladies cardiovasculaires. Pour ce faire, 13 000 personnes ont été incluses entre octobre 1994 et juin 1995. La moitié des individus a reçu pendant 8 ans une supplémentation en vitamines sous forme de capsules alors que l’autre moitié recevait une capsule placebo ; les participants ne sachant pas à quel « groupe » ils appartenaient. La phase d’intervention s’est terminée en 2003. Les principales conclusions ont montré une réduction de 31 % du risque de cancers et une moindre mortalité de 37 % chez les hommes ayant reçu les antioxydants. Depuis 1994, la surveillance des volontaires de la cohorte a été réalisée au moyen de questionnaires thématiques réguliers et de bilans de santé annuels, alternant examen clinique et biologique. Des questionnaires alimentaires réguliers ont permis de constituer une base de données sur l’alimentation de suvimaxiens. L’augmentation de la longévité est un phénomène observé dans tous les pays industrialisés. En 1950, l’espérance de vie à la naissance était en France de 63 ans pour les hommes et de 69 ans pour les femmes. Elle est passée respectivement à environ 75 ans et 83 ans en 2000. Le vieillissement est un processus très hétérogène. L’identification de facteurs environnementaux tels que ceux liés à l’alimentation, susceptibles d’intervenir dans le maintien des performances fonctionnelles et dans la prévention de maladies liées à l’âge, est un axe important de recherche pour proposer des recommandations visant à optimiser l’état de santé des sujets âgés. C’est l’objectif de cette nouvelle étude SU.VI.MAX 2 coordonnée par Serge Hercberg, Pilar Galan et Emmanuelle Kesse de l’Unité 557 Inserm, en collaboration avec Claude Jeandel et le Collège National des Enseignants en Gériatrie. • SU.VI.MAX 2 : les participants, les objectifs ? L’étude SU.VI.MAX 2 porte sur 7000 sujets issus de la cohorte SU.VI.MAX : 3500 femmes et 3500 hommes de 55 à 72 ans, pour lesquels des données précises ont déjà été recueillies depuis 1994, concernant l’alimentation, l’activité physique, le suivi de l’état de santé, la qualité de vie, et certaines autres caractéristiques du mode de vie ainsi que de nombreuses données cliniques et biologiques. Ces personnes sont réparties dans toute la France. L’objectif principal des chercheurs de l’Inserm est d’étudier le lien entre les habitudes alimentaires (et/ou certains facteurs nutritionnels spécifiques) de ces personnes suivies depuis 1994, et la qualité globale du vieillissement évaluée 10 à 12 années plus tard. Un indicateur global du vieillissement sera mis au point par les chercheurs à partir de différentes composantes : fonctions cognitives, humeur, état nutritionnel, état osseux, troubles de l’équilibre, troubles sensoriels, santé ressentie, intégration sociale, mobilité et performances physiques, pathologies éventuelles. Chacune des composantes fonctionnelles liées à la qualité du vieillissement, telles que les fonctions cognitives et dépression, le risque de sarcopénie (diminution de la masse musculaire) ou d’ostéoporose, l’insulino-résistance, la qualité de vie, les maladies chroniques (cancers, maladies cardiovasculaires, cataracte, dégénérescence maculaire liée à l’âge) sera également étudiée individuellement. Les contraintes socio-économiques, les préférences alimentaires, et le niveau d’activité physique seront pris en considération en tant que déterminants des comportements alimentaires, du statut nutritionnel et de la qualité du vieillissement. « Nous avons à disposition, grâce à SU.VI.MAX 2, une population de seniors unique en France. Le nombre important de volontaires suivis depuis plus de 13 ans est un atout majeur pour déceler les signes précoces du vieillissement notamment ceux liés à la qualité de l’alimentation. A terme, nous espérons en extraire des recommandations pour "mieux vieillir" » ajoute Serge Hercberg. • Le déroulement de l’étude Pour l’ensemble des volontaires, le suivi consiste d’une part à remplir des questionnaires alimentaires de manière régulière et d’autre part à réaliser un bilan de santé complet dans un centre gériatrique tous les 4 ans. Des questionnaires sur les habitudes alimentaires Les données sur la consommation alimentaire sont recueillies tous les ans au moyen d’un questionnaire spécifiquement mis au point. Les apports nutritionnels (vitamines et oligoéléments antioxydants, acides gras polyinsaturés etc.) seront calculés très précisément par les chercheurs de l’Inserm. Les questionnaires recensent également des données sur les conditions et autres habitudes de vie (consommation de tabac, activités pratiquées et réseau social, statut marital, niveau d'études, profession pratiquée), la prise régulière de médicaments, de compléments en vitamines et minéraux, de traitements hormonaux substitutifs de la ménopause pour les femmes, les antécédents médicaux personnels et familiaux. Le bilan de santé Les participants sont convoqués depuis février 2007 dans un des 72 centres hospitaliers partenaires du projet pour une consultation en hospitalisation de jour. Au cours de cette consultation gériatrique un bilan complet de l’état de santé est réalisé afin d’évaluer 6 grandes composantes : - l’état nutritionnel; - les fonctions cognitives; - l’humeur ; - l’état clinique complet; - les fonctions visuelles et auditives; - l’état locomoteur, l’équilibre postural et le risque de fracture ostéoporotiques, En marge de ces 6 grandes composantes, les chercheurs étudieront également les douleurs ressenties, la qualité du sommeil (plainte, somnolence diurne, consommation régulière d'hypnotiques), et la conduite automobile (difficultés ressenties lors de la conduite automobile) de ces 7000 volontaires. Un bilan neuropsychologique permettra de dépister des signes précoces du vieillissement cérébral. Un prélèvement sanguin sera, quant à lui, effectué lors de la consultation gériatrique afin de constituer une banque biologique. Les premiers résultats issus de l’analyse des données de SU.VI.MAX 2 sont attendus d’ici un an. L’étude SU.VI.MAX 2 est financée par l’ANR, l’Inserm et la DGS (Ministère de la Santé) et bénéficie d’un soutien financier de MEDERIC et des laboratoires Pierre Fabre et Ipsen.   Retraite : 9 étapes pour s’y préparer et bien la vivre 09-01-2008> L’espérance de vie progresse de trois mois par an et, selon les experts, le nombre de retraités atteindra, à compter de 2005, le nombre d’actifs. Il est donc primordial de préparer les actuels et futurs « seniors » à vivre une vie sereine et équilibrée. Telle est la vocation de ce livre, manuel pratique, court et accessible à tous. L’entrée en retraite, expression bien plus positive que celle de « départ en retraite », constitue un changement difficile qui implique une réorganisation de vie mais également une réorganisation mentale, profond changement dans notre façon de penser, au niveau de nos croyances sur nous-même, sur la vie, l’avenir, sur notre environnement. Il s’agit surtout d’une nouvelle opportunité de vivre, de construire et d’accomplir ce que nous souhaitons au cours d’une période qui, aujourd’hui, occupe environ un quart de notre vie ! D’où la nécessité de préparer ce changement, pour se montrer capable de combler le vide identitaire généré par la cessation d’activité. Il s’agit de se forger une identité nouvelle, fondée sur l’être et adaptée à un nouveau contexte de vie afin de profiter de ce nouvel espace de vie. Grâce à cette démarche « accompagnement retraite », Christine Vigneresse s’intéresse à la personne, à la dimension psychologique et sociale de ce changement de vie crucial, en tenant compte de la personnalité, des envies, des besoins et des valeurs de chacun. Son livre nous incite à la réflexion, nous entraîne vers une profonde introspection et nous apprend à analyser cette situation nouvelle. Faites le choix dynamique de construire votre retraite. Ce livre vous accompagne tout au long du processus et vous donne les clés pour réussir votre retraite. Avec lui, vous deviendrez le metteur en scène et l’acteur principal de votre nouveau scénario de vie. Christine Vigneresse, coach professionnel et formatrice, se consacre à l’accompagnement et au changement des personnes et des organisations. Spécialiste des situations de crise, de conflit et de mutation, elle intervient aussi bien auprès des particuliers que des entreprises. Fondatrice de « Coaching Evolution », elle organise des séminaires de préparation à la retraite.     Villes et vieillissement de la population aux USA 09-01-2008> La grande majorité des Américains veut en prenant de l'âge rester dans leur logement et leur communauté aussi longtemps que possible. Cependant, le vieillissement de la population posera de nouveaux défis pour la livraison de services de proximité comme les soins de santé, les loisirs, le logement, le transport, la sécurité publique, l'emploi et l'éducation. Bien que ces services aident un large segment de la population, ils ont aussi un impact majeur sur la qualité de vie des Américains âgés. Le vieillissement de l'Amérique offrira également des possibilités en tant que communautés de la nation de réaliser la plus grande population de l'éducation et de qualification des personnes âgées de son histoire. Pour aider les villes et les régions à mieux répondre aux besoins de leur population vieillissante, et d'exploiter l'expérience et le talent de leurs citoyens âgés, cinq organisations nationales ont uni leurs forces pour définir les moyens de préparer le vieillissement de cette population. Connu sous le nom Maturing of America — Getting Communities on Track for an Aging Population, le projet est mené par la National Association of Area Agencies on Aging, en partenariat avec l'International City / County Management Association, National Association of Counties, de la Ligue nationale Les villes et les collectivités partenaires. L'initiative est financée par une subvention de la Fondation MetLife. Dans la première phase du projet, a consisté à interroger 10000 gouvernements locaux pour : * Déterminer leur degré de "préparation au vieillissement" pour offrir des programmes, des politiques et des services qui répondent aux besoins des personnes âgées et à leurs aidants; * Veiller à ce que leurs communautés sont «habitables» pour les personnes de tous âges, et * Exploiter le talent, la sagesse et l'expérience des adultes plus âgés pour contribuer à la collectivité en général. L'enquête a révélé que seulement 46% des communautés américaines a commencé à se pencher sur les besoins de l'augmentation rapide du vieillissement de leur population. Les résultats de l'enquête montrent que, bien que beaucoup de collectivités ont des programmes pour répondre aux besoins des personnes âgées, peu ont entrepris une évaluation globale pour rendre leurs communautés "aîné friendly» ou la qualité de vie pour tous les âges. Les résultats de l'étude indiquent que les gouvernements locaux offrent généralement des programmes de base concernant la santé, l'alimentation, mais n'ont pas encore des politiques, programmes ou services en place pour promouvoir la qualité de vie et la capacité des personnes âgées à vivre de manière autonome et de contribuer à leur collectivité. Ces services peuvent inclure l'emploi partiel, horaires variables et d'autres d'aménagements du travail; des services d'accueil, des allégements fiscaux ou de réaménagement des transports... Les besoins des aînés sont souvent liés. Par exemple, construire des logements ne sera pas suffisant si les résidents manquent de transports pour accéder à des services de base tels que les cabinets médicaux, les pharmacies ou les épiceries.   Les Boomers peuvent partager leurs photos avec leur famille by Franck Durando 09-01-2008> Permettre à tous les membres d'une famille dont les Baby boomers de partager les photos des fêtes facilement grâce à une ergonomie adaptée, c'est ce que propose gratuitement le site familial ViaFamilia (www.viafamilia.fr). Comment échanger facilement avec tous les membres de sa famille les photos numériques qui seront réalisées à l'occasion des fêtes de fin d'année ? Parce que tous les membres d'une famille ne sont pas de fervents utilisateurs d'internet, la startup ActivAge a conçu ViaFamilia, un album photo de famille vraiment accessible à toutes les générations grâce une ergonomie adaptée. En plus d'être conviviale, l'utilisation de ViaFamilia est entièrement gratuite afin de permettre au plus grand nombre de familles d'en profiter. Cet album photo familial permet également de bien préparer les fêtes de fin d’année grâce à ses autres fonctionnalités qui en font un véritable blog de famille : • L’agenda des événements familiaux permet de convenir d'une journée pour les achats de Noël mais sert aussi de calendrier des anniversaires et des fêtes, • Le bloc-notes est l'endroit idéal pour se mettre d’accord sur le menu du repas du réveillon mais aussi pour commenter les photos de fin d’année, • Les sites web favoris sont très pratiques pour faire connaître à ses proches les sites web où ils pourront trouver des idées de cadeaux pour Noël, • Le dialogue en direct permet de souhaiter un « Joyeux Noël et une Bonne Année » en direct aux membres des familles installés à l’autre bout du monde. L'ergonomie du site ViaFamilia le distingue bien des autres sites communautaires qui sont, pour la plupart, principalement accessibles aux habitués d’Internet. En effet, dès la première page, une présentatrice vidéo accueille le visiteur et lui propose de l'accompagner dans la découverte de toutes les possibilités offertes par le site. Toutes les rubriques sont facilement accessibles grâce à un menu unique et coloré. De plus le vocabulaire simplifié du site permet aux enfants comme aux plus âgés d’y accéder et d’y participer. Les termes techniques ont été remplacés par un vocabulaire plus commun et compréhensible par tous, même par les non-initiés à l’informatique et à son langage. Tous ces aménagements de l'interface ont donc été réalisés afin que les membres de la famille qui ne savent pas très bien se servir d'un ordinateur trouvent ViaFamilia vraiment très simple d'utilisation. Notamment les baby-boomers et les seniors qui sont de plus en plus nombreux à s'équiper pour surfer le web. Dans une volonté d'inclusion maximale, la startup ActivAge a même lancé une version "Grand Age" de ViaFamilia (www.viafamilia-grand-age.fr) permettant aux personnes âgées résidant en maison de retraite de participer elles aussi à ces échanges familiaux et sortir ainsi de leur isolement. Dès le premier trimestre 2008, le site ViaFamilia sera accessible aux familles du monde entier puisqu'une version anglaise puis une version espagnole seront alors mises en service. ActivAge en quelques mots ActivAge est une société spécialisée dans la création de services interactifs à destination des baby-boomers, des seniors et de leurs familles. Grâce à une ergonomie spécifiquement étudiée et à l'utilisation de mécanismes intergénérationnels, le monde numérique, souvent mal adapté aux besoins et aux aptitudes de ces publics, devient alors accessible et pertinent. En plus de bénéficier du soutien de la Région Rhône-Alpes et de l'Ecole Centrale de Lyon grâce à l'incubateur technologique Crealys, la société ActivAge a reçu le label Novacité remis par la CCI de Lyon à de jeunes entreprises innovantes et prometteuses. ActivAge a également reçu en 2006 à l'UNESCO le premier prix du concours intergénérationnel de la FIAPA pour son travail d'inclusion auprès des seniors. > Suivant